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FECHA DE COMPRA05/01/2011

Gracias por utilizar nuestros servicios. A continuación le remitimos los datos de su compra. Por favor, ante cualquier
consulta o aclaración, no dude en contactar con nosotros en el teléfono de atención al cliente 902 33 55 33. Movelia
le agradece su confianza y le desea un feliz viaje.

Datos Titular:
Importe Billete(s): 125,90 Euros
Coste de gestión: 15,00 Euros (*)
Importe Total: 140,90 Euros

Le atendió: Miguel Martín-Borregón García de la Chica

CIF: B80822877
(Viajes Tucson, S.L.)

Viajero Nº 1
Nombre: BELEN Apellidos: ARROYO REINOSA DNI/Pasaporte: 27339124J

SEVILLA (PLAZA DE
Origen: Destino: GRANADA Nº Bus: 1
ARMAS)
Empresa: NEX CONTINENTAL H. CIF: B85146363 Tipo Viaje: Ida

Fecha: 21/01/2011 Hora: 20:00 Plaza: 05

Nº Billete: 203/1/0999/1733416 Localizador: 1lbeqi Precio: 25,18 EUR

Coste de gestión: 3 EUR

Viajero Nº 2
Nombre: ELENA Apellidos: CARFENAS LOPEZ DNI/Pasaporte: 75570801T

SEVILLA (PLAZA DE
Origen: Destino: GRANADA Nº Bus: 1
ARMAS)
Empresa: NEX CONTINENTAL H. CIF: B85146363 Tipo Viaje: Ida

Fecha: 21/01/2011 Hora: 20:00 Plaza: 04

Nº Billete: 203/1/0999/1733417 Localizador: 1lbeqi Precio: 25,18 EUR

Coste de gestión: 3 EUR

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Viajero Nº 3
Nombre: TRINIDAD MARIA Apellidos: FERNANDEZ ESPIGARES DNI/Pasaporte: 75933401M

SEVILLA (PLAZA DE
Origen: Destino: GRANADA Nº Bus: 1
ARMAS)
Empresa: NEX CONTINENTAL H. CIF: B85146363 Tipo Viaje: Ida

Fecha: 21/01/2011 Hora: 20:00 Plaza: 06

Nº Billete: 203/1/0999/1733418 Localizador: 1lbeqi Precio: 25,18 EUR

Coste de gestión: 3 EUR

Viajero Nº 4
Nombre: MARIA Apellidos: LOPEZ VERA DNI/Pasaporte: 76440462P

SEVILLA (PLAZA DE
Origen: Destino: GRANADA Nº Bus: 1
ARMAS)
Empresa: NEX CONTINENTAL H. CIF: B85146363 Tipo Viaje: Ida

Fecha: 21/01/2011 Hora: 20:00 Plaza: 08

Nº Billete: 203/1/0999/1733419 Localizador: 1lbeqi Precio: 25,18 EUR

Coste de gestión: 3 EUR

Viajero Nº 5
Nombre: INMACULADA Apellidos: MARTIN FERNANDEZ DNI/Pasaporte: 76065755V

SEVILLA (PLAZA DE
Origen: Destino: GRANADA Nº Bus: 1
ARMAS)
Empresa: NEX CONTINENTAL H. CIF: B85146363 Tipo Viaje: Ida

Fecha: 21/01/2011 Hora: 20:00 Plaza: 07

Nº Billete: 203/1/0999/1733420 Localizador: 1lbeqi Precio: 25,18 EUR

Coste de gestión: 3 EUR

Con este billete el viajero podrá ir directamente al autobús.

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* Importe cobrado por la Agencia de Viajes vendedora.

Datos Estaciones

Estación Salida: E.AUT. PLAZA DE ARMAS Estación Llegada: ESTACION AUTOBUSES

Dirección: C/ CRISTO DE LA EXPIRACION S/N Dirección: CRTA JAEN, S/N
Teléfono Empresa: - Teléfono Empresa: -
Teléfono Estación: 954907800 Teléfono Estación: 958185480

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CONDICIONES DE SU COMPRA
El contrato de transporte está sujeto al Consejo de Comercio, a la ordenación de los transportes terrestres, a su reglamento y demás normas y disposiciones de desarrollo. Por el presente billete, el viajero
conoce y acepta las siguientes condiciones:
1º RESPONSABILIDAD
La responsabilidad del transportista incumbe a la empresa que realiza efectivamente el servicio. La empresa transportista no responderá de los incumplimientos que no le sean directamente imputables, ni
de los producidos por caso fortuito, fuerza mayor, o por atender exigencias legales o administrativas. Del mismo modo, no se hace responsable de las pérdidas de enlace de sus servicios con otros
transportes, ya sean propios o ajenos. En Líneas Internacionales, la responsabilidad que pudiera existir incumbe a la empresa que realiza el transporte, con arreglo a las Leyes y Tribunales de su país.
2º EQUIPAJES
Cada empresa de transporte establece el peso máximo de equipaje a transportar gratuitamente. El exceso deberá ser abonado según la cuantía que por tarifa corresponda, salvo lo dispuesto
específicamente para las líneas internacionales. En caso de facturación del equipaje, la empresa hará entrega del correspondiente resguardo.
En caso de pérdida o deterioro del equipaje transportado, será imprescindible efectuar la reclamación inmediatamente a la llegada, exhibiendo el billete y en su caso, el resguardo de facturación.
La responsabilidad del transportista estará limitada como máximo a 12 euros por kg.(Art. 3 R.D. 1136/1997). En líneas internacionales la responsabilidad del transportista corresponde a la empresa que
efectivamente efectúa el transporte y conforme a la legislación que proceda. El transportista no responderá de los daños, pérdidas o averías que sufran los bultos de mano u otos objetos no confiados a su
custodia.
3º ANULACIÓN Y CAMBIO DE BILLETES
La anulación y el cambio de los billetes vendidos a través de la web de Movelia se podrán realizar en www.movelia.es al menos 2 horas antes de la salida del servicio y con la condición de que el billete no
se encuentre impreso en taquilla. Se recomienda realizar estas operaciones en horario comercial puesto que las empresas de transporte realizan tareas nocturnas de mantenimiento y el servicio podría no
estar disponible. Si el billete está impreso en taquilla, la operación se tendrá que realizar en los puntos de venta de cada compañía.
En caso de huelga, accidente, avería, etc. no se aplicarán las penalizaciones previstas por la legislación vigente.
En caso de anulación, se devolverá al viajero el importe del billete deduciendo un 10% si se solicita con al menos 48 horas de antelación a la salida del servicio y un 20% si es solicitada entre las 48 y las 2
horas anteriores a la salida del autobús. En ningún caso se devolverá el coste de gestión.(Ver condiciones específicas de cambio y anulación.)
En caso de anulación, siempre que posea su billete impreso y no exista oficina de la empresa emisora del trayecto, debe enviar su billete directamente a Movelia para efectuar dicha anulación.
El billete únicamente será válido para la fecha y hora que figure en el mismo. La no presentación del viajero en el lugar y momento de la salida conllevará la pérdida del viaje y no dará derecho al cambio del
billete o devolución de su importe.
Los billetes de promoción especial no admiten anulaciones y cambios.
Los billetes adquiridos en Agencias de Viajes e Internet, una vez impresos en taquilla, solo admiten cambios y anulación en los propios puntos de venta.
El cambio de la fecha del viaje solamente es posible si se solicita con al menos 2 horas de antelación al inicio del servicio, y estará condicionado a la existencia de plazas disponibles en la nueva fecha
solicitada. Sólo está permitido un cambio por billete. El cambio de hora o fecha es gratuito, excepto para las empresas incluidas en apartado de Condiciones específicas de cambio y anulación.

CONDICIONES ESPECIFICAS DE CAMBIO Y ANULACION

- PARA LOS BILLETES DE ALSA: En caso de anulación, la empresa devolverá al viajero el importe íntegro del billete si se solicita con al menos 48 horas de antelación a la salida del servicio. Si la
anulación es solicitada con una antelación de entre 48 y 24 horas, la empresa devolverá el importe del billete deduciendo un 10%. En caso de que la anulación se solicite con menos de 24 horas de
antelación, la deducción aplicable será del 20% del importe del billete.
En caso de billetes que hayan sido previamente cambiados, se aplicará un 20% de deducción de su importe cuando se solicite con más de 48 horas de antelación. Para este tipo de billetes, los gastos de
anulación serán del 30% cuando se solicite con una antelación de entre 48 y 24 horas y de un 40% de su importe, cuando se solicite con menos de 24 horas de antelación respecto al inicio del servicio.
Se admite, SIN gastos, un solo cambio por billete cuando se solicite con al menos 48 horas de antelación a la fecha del servicio. Se aplicará un recargo adicional del 5% del precio del billete para aquellos
cambios que se soliciten con una antelación de 24 a 48 horas. En caso de que el cambio se solicite con menos de 24 horas de antelación, se aplicará un recargo del 10% sobre el precio del billete. El cierre
de un billete se considera como cambio.
Se aplicará un recargo del 20% en el segundo y sucesivos cambios de billetes cuando se soliciten con más de 24 horas de antelación. En el caso de que estos cambios se soliciten con menos de 24 horas
de antelación el recargo será del 30% sobre el precio del billete.
En caso de trayectos internacionales, estas condiciones de cambio y anulación son aplicables a todos los billetes con salida de España.
- PARA LA EMPRESA BILMANBÚS: Los gastos que se imputarán por la anulación de un billete serán de un 5% si se solicita entre los 10 días y las 72 horas, un 15% entre las 72 horas y las 24 horas, un
25% entre las 24 horas y las 2 horas y un 100% dentro de las dos horas anteriores a la salida. Un billete se considerará nulo sin gastos si se anula dentro de la hora siguiente a su emisión. Un billete
modificado no admite anulación. Los billetes de Bilmanbus no permiten cambios.
- PARA LAS EMPRESAS ALOSA, ALARSA no se podrán realizar cambios de billetes. Deberán ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Movelia en el 902 33 55 33 para que le anulen el
billete sin gastos y posteriormente proceder a la compra de un nuevo billete.
IMPORTANTE: Cuando se realice un cambio o cierre de billete no se podrá elegir la plaza ya que la empresa la asigna automáticamente.
Los cambios únicamente podrán afectar a la fecha u hora del servicio, no siendo posible realizar cambio alguno sobre el trayecto, datos personales del/os viajero/s, plaza asignada y/o número de autobús
4º CIERRE DE BILLETES CON VUELTA ABIERTA (*)
Si en el billete de ida y vuelta no figuran consignados el día, hora, asiento y vehículo relativos al regreso, el viajero deberá presentarse en la oficina correspondiente de ventas de la empresa con la mayor
antelación posible (8 días si se trata de líneas internacionales) para confirmar el regreso, que estará condicionado a la existencia de plazas disponibles en la fecha solicitada. La confirmación del regreso no
conlleva ningún gasto.
Si el billete no está impreso en taquilla, la operación de cierre se puede realizar en www.movelia.es.
* Consulte con la empresa de transporte la validez del billete de ida con vuelta abierta. La empresa Daibús no permite la venta de billetes con vueltas abiertas.
* PARA LAS EMPRESAS ALSA, DAINCO, RENFE IÑIGO, NEX CONTINENTAL HOLDINGS, ALSINA, LINEBUS Y CONDA: podrán cerrar sus billetes con un plazo máximo de 6 meses desde la fecha de
emisión.
* PARA LA EMPRESA DAIBUS: Los billetes de Ida y Vuelta tendran consignados todos los datos en ambos sentidos en el momento de la Compra de los mismos.
5º PRECIO DE LOS BILLETES
El importe total de los billetes comprados por Internet, se compone del precio del billete según las tarifas vigentes en la concesión, más la cantidad adicional expresada en concepto de coste de gestión que
cobra la parte vendedora. El coste de gestión se aplicará a cada billete, considerándose los billetes de ida y vuelta como un único billete a efectos de dicho coste.
6º REFUERZOS Y ASIGNACIÓN DE PLAZAS
En los servicios nacionales e internacionales, la Empresa se reserva la posibilidad de realizar el servicio mediante vehículos de empresas colaboradoras cuando las circunstancias así lo requieran, y en
particular, para hacer frente a intensificaciones de tráfico, pudiendo éstos no reunir necesariamente las mismas características de confort que los propios. La Empresa se reserva el derecho a modificar la
plaza asignada al viajero en caso de que las condiciones de explotación así lo exijan.
Con Daibus, los vehículos contratados para reforzar la línea (número de coche 2 y sucesivos) realizan 2 paradas durante el trayecto a fin de cumplir lo establecido en la legislación vigente en materia de
tiempos de conducción y descanso.
7º PROHIBICIÓN DE FUMAR
Queda absolutamente prohibido fumar en el vehículo (Art. 6 R.D. 1293/1999).
8º LIBRO DE RECLAMACIONES
Existe un libro de reclamaciones a disposición del viajero en los lugares de origen y destino de los servicios nacionales.
Con la empresa Daibus existen hojas de quejas y sugerencias en sus administraciones.
9º ARBITRAJE
Para cuantas controversias se susciten sobre este contrato, las partes se someterán al arbitraje de la Junta Arbitral de Transporte del domicilio de la empresa transportista y aceptarán sus decisiones.
Las empresas Daibus y Transportes Generales Comes no se someten a arbitraje.
10º DESCUENTOS
La compra de billetes por medio de Internet permite la aplicación de descuentos en función de la política comercial de cada empresa.
11º TITULARIDAD DEL BILLETE
Los billetes adquiridos por Internet son nominativos personales e intransferibles. Para su utilización se requiere la comprobación de un documento personal del viajero y que este dato corresponda con el
número de identificación personal reflejado en el billete.
Para viajar es necesario la presentación de un documento personal, tanto si se accede directamente al autobús con el billete impreso en la web Movelia, como si se solicita la impresión física del billete en
el punto de venta.
En los billetes adquiridos por Internet para menores de edad que carezcan de documentación, será necesario reflejar el documento de la persona que acompaña al menor en el apartado de la web
reservado para ello. La no correspondencia de los datos personales necesarios supondrá la anulación automática del billete.
12º PROCESO DE COMPRA
Para realizar la compra del billete deberá seguir los 4 pasos indicados en la web.
Desde que selecciona su asiento en el paso 2, hasta que pulsa el botón "pagar" en la página de pago, tendrá un período de 5 minutos para finalizar la operación de compra.
Sólo después de introducir el número de tarjeta financiera y fecha de caducidad de la misma y pulsar el botón "Pagar" en el Paso 4, se dará por realizada la compra, con el cargo del importe
correspondiente.
Una vez terminado el proceso de compra, le recomendamos que pulse el botón IMPRIMIR que aparecerá en su pantalla en el "Resultado de la Compra". Si no desea imprimir el billete, o no le es posible,
por favor, anote el localizador en un lugar seguro para solicitar la impresión del billete en la taquilla de la empresa transportista.
13º LOPD
En cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos personales recabados serán incorporados y tratados
en un fichero responsabilidad de Movelia Tecnologías, S. L. La finalidad de la recogida es la gestión de billetes y clientes, los datos personales serán cedidos a la empresa que realiza el servicio de
trasporte, además de otras cesiones previstas por la Ley. Todo ello sin perjuicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que podrá ejercer el interesado, mediante comunicación
escrita, a la siguiente dirección: Servicio de Atención al Cliente; C/ Orense, 20 1º Puerta 13 28020 Madrid.
14º FACTURA
Si el cliente desea la factura de sus billetes, puede utilizar la opción FACTURAR al final del proceso de compra o si el billete está impreso, remitirlo por correo a la dirección C/ Orense, 20 1º Puerta 13
28020 Madrid, indicando los datos de la factura y la dirección de envío de la misma.
15º CAMBIOS DE AUTOBÚS
De acuerdo con la legislación de transportes algunos de los trayectos pueden realizarse mediante conexión de servicios con combinación de horarios de una parada determinada y expedición única de
billetes, lo que requeriría un cambio de autobús en dicha parada.
16º CONDICIONES SUJETAS A LAS POLÍTICAS DE CADA EMPRESA
La empresa Hife solo admite 15 Kgs de equipaje por cada pasajero.
Automóviles la Oscense S.A. y la Cia. Ttes. Alto Aragonesa S.A., no realizan en sus taquillas la anulación o cambio de sus billetes de viaje adquiridos a través de Internet. ( impresos o no impresos en
taquilla).
En el trayecto "Zaragoza - Jaca" de la empresa Alosa, el número de plaza seleccionado, por necesidades de servicio, es orientativo para la compra, pudiendo el conductor asignarle otro número de asiento.
Renfe Iñigo: De acuerdo con la O. M. en la cual se regula el Real Decreto 965/2006 de fecha 1-9-2006, se comunica los siguiente: `El número de VIAJEROS transportados NO puede ser superior al de
plazas autorizadas, lo que significa que los menores hasta cuatro años computan a efectos de VIAJEROS transportados´. Por tal motivo a partir del 15 de Febrero de 2.007, todos los VIAJEROS SIN limite
de edad tendrán la obligatoriedad de ocupar plaza, abonando la misma de acuerdo con las tarifas vigentes.
17º ACCESO AL BUS
Se podrá acceder al bus únicamente con el número de localizador y DNI siempre y cuando el viajero realice el trayecto con alguna de las siguientes empresas de transporte:
- Alsa Grupo (Excepto en trayectos internacionales)
- Alsina Graells de Autotransportes S.A
- Nex Continental Holdings S.L.U
- Daibús
- Dainco
- Renfe Iñigo
- Hife
Para el resto de empresas, el viajero deberá dirigirse, bien con el billete impreso directamente al conductor, o dirigirse a taquilla de la empresa transportista 30m. antes de la salida, con el número de
localizador y su documentación personal, para solicitar la impresión del mismo. En trayectos internacionales, es necesario que el cliente se presente en la oficina de check in 45m. antes de la salida, con el
billete impreso y su documentación personal en regla.
18º DOCUMENTACION
Cada pasajero debe llevar la documentación necesaria (pasaporte, visados,etc.) para cruzar las fronteras, según las leyes del país o países por los que transiten. Si por causas de no llevar la
documentación o no tenerla en regla, el viajero no fuese admitido al embarque, o se le prohíba la entrada en algún país, todos los gastos originados serán a su cargo, incluidos los de retorno y no procederá
el reembolso del billete no utilizado.
El billete debe ser conservado por el viajero durante todo el trayecto, tanto de ida como de regreso. Los billete perdidos o robados, ni se sustituyen ni se reembolsan.
19º MENORES
En líneas internacionales, los menores de 16 años deben viajar acompañados de un adulto legalmente autorizado.
Para trayectos nacionales, rogamos consulten.

http://www.movelia.es/venta/Administracion_N/Empresas/c_b_imprimir.asp?idcompra=83934... 05/01/2011