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Produktmanager Peter lebt Enterprise 2.

Achim Lummer
 Marketing Consult GmbH * Clemensstraße 30 * 80803 München * Telefon: +49 89 55297330 Telefax: +49 89 55297340
info@marketingconsult.de * www.marketingconsult.de
Peter ist Produktmanager und lebt Enterprise 2.0.

Folgen Sie ihm und schauen ihm bei der Arbeit über die Schulter.

© Marketing Consult GmbH, München -2-


Peter arbeitet ...

... hier

... zu Hause und ... unterwegs

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Peters Kollegen arbeiten hier ...

Vertrieb

Zentrale/
Entwicklung

Fertigung

... er sieht sie selten.

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Peter braucht Wege, um ...

 mehr über die Kundenanforderungen in anderen Ländern zu erfahren


 seinen Vertriebskollegen effektiv und effizient zu helfen, auch wenn er
nicht vor Ort sein kann
 schnell und gezielt Feedback zu Produktanforderungen zu erhalten
 Märkte und Wettbewerber aktuell und umfassend zu beobachten und
analysieren
 mehr von den Zielen, Strategien, Wissen und Erfahrungen seines
Managements zu erfahren

... so die richtigen Produktentscheidungen zu treffen.

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Das ist Peter‘s Chef

Vorstand der Spezialmaschinen AG


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Peters Chef hat einen eigenen Blog - er erhält den Blog seines Chefs
über einen RSS-Dienst,

So er versteht die Geschäftsstrategie,


die aktuelle Geschäftslage, neue
Anforderungen, aber auch die
Stimmungslage im Management.

obwohl sein Chef viel unterwegs ist und er ihn selten sieht.
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Peter und seine Produktmanager-Kollegen betreiben ein gemein-
sames Marketing-Factbook-Wiki, ...

Sie sammeln Marketing-


informationen zu Trends,
Käufern, Absatzmittlern,
Wettbewerbern und An-
wendungen; bewerten
diese gemeinsam auf der
Basis von Internet-
recherchen und den
direkten Informationen ihrer
Kollegen in Vertrieb und
Entwicklung.

... wissen so über den Markt Bescheid und können schnelle Produkt-
entscheidungen professionell begründen.
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Mit seinen Entwicklungs-Kollegen arbeitet Peter hervorragend in
einem gemeinsamen PM/ Entwicklungs-Wiki zusammen, ...

An Pflichten-/ Lastenheft, der


Spezifikation und Leistungs-
beschreibung, dem Anwender-
buch oder dem Qualitäts-
handbuch sind viele beteiligt und
arbeiten gemeinsam daran.

... so schaffen sie durch Synergieausschöpfung die optimalen


Produkte für ihr Unternehmen.

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In dem Entwicklungsprojekt für das neue Schlüsselprodukt der
Spezialmaschinen AG gleichen sich aktuell die Beteiligten aus
Produktmanagement, Entwicklung, Vertrieb und Fertigung ab ...

Der Austausch von interessanten


und relevanten Themen über
Status, Maßnahmen, neue
Ideen, Meetings oder kleine und
große Erfolge/ Misserfolge erfolgt
über einen Microblog.
Jeder ist jederzeit informiert und
kann sein Wissen bzw. seine
Leistung unmittelbar einbringen.

... und können so auf die Projekterfordernisse kurzfristig und effizient


reagieren.
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Peter und seine Produktmanager-Kollegen brauchen permanent
Informationen aus dem Intra- und Internet

Peter versieht seine


Lesezeichen mit Tags,
speichert sie und nutzt sie
themenbezogen mit seinen
Kollegen zusammen.

... und können so effizient im Team und von jedem PC aus arbeiten.
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Peter und seine Produktmanager-Kollegen begleiten den Rollout von
neuen Produkten mit einem Blog ...

In der Endphase der Produkt-


entwicklung beginnen sie, ihre
Vertriebskollegen und wichtigen
Partner sowie Kunden auf die neuen
Produkte vorzubereiten. Sie
vermitteln frühzeitig Erfahrungen aus
Tests und Feldversuchen,
Anwendungsszenarien - also
Interessantes und Kleinigkeiten aus
der Produktentwicklungswelt.

... und schaffen so frühzeitig eine Beziehung zum ihren Produkten


und Lösungen.

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Mit seinen Vertriebs-Kollegen arbeitet Peter an einem PM-Vertriebs-
Wiki zusammen ...

Gemeinsam entwickeln sie


Argumentationslinien, prüfen
mögliche USP‘s, beobachten das
Wettbewerbsverhalten und
erarbeiten Anwendungsszenarien.

... feiern so Markterfolge und befruchten sich bei Produktenideen .

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Mit seinen Service-Kollegen verbindet Peter ein Service-Wiki und ein
Kunden-Forum.

So verbinden sich Produktinformationen mit Installations-/ Betriebs-


erfahrung sowie Kundenanwendungen mit Produktleistungs-
merkmalen.
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Nicht zuletzt hält Peter über

Kontakt zu Kunden, Partnern und geschäftlichen Freunden im Sinne


seines Unternehmens und seiner Zukunft.

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Peter arbeitet mit diesen Open Source Tools kostenfrei ...

dokuwiki

RSS

stumbleupon

wordpress

firefox

... und alles browserbasiert.


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Enterprise 2.0

heißt Zusammenarbeit

mit modernen Mitteln

länder-, funktions- und hierarchieübergreifend.

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ein Leistungsbereich der

Beratung - Training - Coaching

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