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ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJOS

El analizar puestos, para luego confeccionar la descripción de los mismos, comprende una serie de
procedimientos para reunir y analizar la información sobre sus contenidos, las tareas a realizar, los
requerimientos específicos, el contexto en que las tareas son realizadas y qué tipo de personas
deben contratarse para esa posición. Cuando las compañías definen correctamente los puestos se
facilitan una serie de otras tareas en relación con el área de Recursos Humanos, entre ellas, las ya
estudiadas de reclutamiento y selección de nuevos empleados.

Carreras

Desempeño La descripción de puestos


es la base de los
distintos procesos
Compensaciones de recursos humanos

Formación /Selección

Descripción de puestos
Inventario de puestos

Descripción de puestos: esquema


Relevamiento de
información para Análisis de Descripción de
el análisis de puestos puestos
puestos

Antes del relevamiento es importante definir la relación entre los puestos


P u e s t o s u p e r i o r

P u e s t o s p a r P a u l e e l so t s o s p a r Pa ul e e l so t s o a d e s c r i b i r

P u e s t o s s u b P o u r e d s i nt o a s d os us b o r d i n a

Utilización del análisis de puestos


• Reclutamiento y selección
• Compensaciones
• Evaluación de desempeño
• Capacitación
• Asegurarse que todas las tareas que deban realizarse están asignadas

Diferencia entre tarea y puesto


Tarea Puesto
Conjunto de actividades individuales que ejecuta Conjunto de funciones con posición definida
el ocupante de un puesto dentro de la estructura organizacional, es decir
que ocupan una posición formal dentro del
organigrama.

Análisis y Descripción del puesto


• Indica tareas, responsabilidades y deberes del puesto
• Identificar:
 qué se hace
 porqué se hace
 dónde se hace
 cómo se hace

El análisis de puesto permite respondernos las siguientes preguntas:


• ¿Cuáles son los puestos en la organización?
• ¿De qué forma cada puesto se relaciona con los objetivos y la estrategia organizacional?
• ¿Hasta qué punto empleados en puestos elevados, son compensados por hacer tareas de menor
exigencia?
• ¿Cómo pueden ser reestructuradas las tareas para rediseñar o eliminar puestos?

Métodos de descripción y análisis del puesto


• Observación directa. Para aquellos casos que la tarea lo permita el entrevistador observa la tarea
y completa el formulario en relación con lo que ve sin la participación directa del empleado.
• Entrevista. El analista entrevista al ocupante del puesto.
• Cuestionario. El ocupante del puesto completa él mismo un cuestionario
• Mixta: Administración conjunta de por lo menos dos de estas variantes

Pasos en secuencia para una posición

Identificación del
puesto: recolectar Descripción del
información
Análisis del puesto Revisión puesto

Fuente: www.quality-consultant.com/gerentica/gerentica.htm
CUESTIONARIO DE ANÁLISIS DE CARGO

I. Identificación del Puesto:

1. Nombre del puesto : Docente

2. División : Educación Media superior

3. Departamento/Unidad : Orientación

4. Dependencia Directa : Preparatoria Oficial

5. Fecha de aplicación : Enero 2003

II. Descripción Sumaria del Puesto:

Directivo de confianza
Directivo de carrera
Profesional con personal dependiente
X Profesional de apoyo
Profesional Asesor
Técnico especializado
Técnico
Administrativo con especialización
Administrativo contable
Administrativa secretarial
Auxiliar Administrativo
Auxiliar Chofer
Auxiliar Junior

1. Tareas Principales.

Tarea Principal % Tiempo Laboral


Ver situaciones académicas del alumno 100%

Mejorar calificaciones del alumno con apoyo y consejo 90%

Vigilar que el alumno entre a clases 80%

Dirigir sus habilidades cognitivas 70%

Orientar su plan de vida 70%

Orientar al alumno para mejorar su situación familiar 60%


2. Tareas Secundarias

Tarea Secundaria % Tiempo Laboral


Que el alumno traiga el uniforme completo 50%

Entrevistas con padres de familia 40%

Entrega de calificaciones 20%

Apoyar a profesores en actividades escolares 20%

3. Responsabilidades del puesto de trabajo. Y el peso relativo que tiene cada una de ellas

Peso Relativo
Responsabilidad
Primaria Secundaria
Responsabilidad sobre bienes X
Uso de materiales. X
Responsabilidad sobre el tratamiento de información X
Supervisión del trabajo de otras personas X
Manejo de dinero, títulos o documentos afines X
Responsabilidad de manejo de información X
Responsabilidad en relaciones públicas X
Responsabilidad en la confidencialidad de la información X

4. Aptitudes deseables o esenciales para el desempeño del puesto

Característica No necesaria Deseable Esencial Puntos


Agudeza visual X 3
Agudeza auditiva X 3
Capacidad táctil X 3
Rapidez de decisión X 9
Habilidad expresiva X 9
Coordinación tacto visual X 6
Coordinación general X 6
Iniciativa X 9
Creatividad X 9
Capacidad de juicio X 10
Atención X 9
Comprensión de lectura X 9
Cálculo X 8
Redacción X 8
Nivel Académico X 10
Trabajo de equipo X 10
Liderazgo X 8
Sociabilidad X 9
Comunicación interpersonal X 8
Orden y organización X 9
Minuciosidad X 5
Total 161
5. Consideraciones sobre experiencia en la Administración

___ Imprescindible ___ Importante ___ Aconsejable _X__ No relevante

6. Experiencia anterior en puestos similares

A los menos 1 año:


No necesaria: ____ Deseable: _X___ Entre 1 y 3 años:
Más de 3 años: X

Fundamentar Respuesta:

Conocimiento sobre los problemas psicológicos del adolescente, capacidad para hablar con los

Estudiantes, valor para hablar con los padres de familia

7. Las condiciones físicas en que trabaja la persona que desempeña este puesto

___ Excelentes ___ Buenas _X__ Regulares ___ Malas ___ Muy malas

8. Presiones psicológicas especiales

___ Permanentemente _X__ A veces ___ Rara vez ___ Nunca

Fundamente brevemente su respuesta:

Rebeldía del alumno ante la muestra de apoyo del Orientador, enfrentamiento de los padres, quienes

Tratan de evadir los problemas, presiones y competencia entre profesores-orientadores

9. Factores fundamentales para medir el desempeño del puesto

Se considerarían el aprovechamiento del alumno, bajo el cual se encuentra a cargo. Comentarios de

Personal relacionado (alumno, profesores)

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