2010

ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ

Андријана Шандевска

04/2010
Содржина:

 Вовед
 Интернет Маркетинг техники
 Интернет огласување
 Значење на линк стратегијата
 Здружен маркетинг
 Заклучок

2
 Вовед:

Целта на овој труд е да се прикаже развитокот на интернет маркетингот

низ годините, фазите низ кои е поминат и ефектите од истиот. Брзината на
развој е повеќе од очигледна, па затоа треба сите да бидеме свесни какви
придобивки носи, колку ни е потребно да ги следиме светските трендови и
колку всушност можеме да изгубиме доколку не го следиме овој развој. Никој
не би можел да претпостави дека ќе се случи моменталната ситуација и да го
предвиди сегашниот ефект на технологијата врз науките воопшто, во случајов
економските. Меѓутоа, со константно едуцирање и пратење на новините во
светот, секако дека овој брз развиток можете да го направите ваша предност и
да напредувате.

Интренетот претставува огромна глобална компјутерска мрежа која

овозможува компјутерите, доколку имаат соодветен софтвер и модем
(телекомуникациска направа која испраќа податоци преку телефонска линија)
да бидат поврзани така што нивните корисници можат да добијат или да дадат
информации и да бидат во интеракција со други корисници.

Интернетот може да се претвори во важен ресурс за една фирма,

доколку таа знае како да има пристап до него и како ефикасно да го користи. Во
последните 10-15 години, интернетот се развива со фантастична брзина и
тешко може да се каже колкав е бројот на корисниците, бидејќи истиот
постојано се зголемува.Тој не претставува само уште еден маркетинг канал, тој
не е само уште еден рекламен медиум, тој не е само уште еден начин да се
забрзаат трансакциите...

3
 Интернетот претставува основа за нов индустриски поредок.
Тој ќе ги промени односите помеѓу потрошувачите и производителите на многу
подлабоки начини отколку што сега може да замислите.

Интернетот претставува рационализирање на начинот на кој

размислуваме за тоа ... како да создадеме
односи со добавувачите и клиентите, како да
создадеме вредност за нив, и како да заработиме
пари во тој процес, со други зборови, тој го
револуционизира маркетингот.

4
 Интернет Маркетинг Техники

Во последнава декада направени се голем број на истражувања на

Интернет маркетинг техниките.Првата генерација на техники биле многу
ограничени. Многу он лајн маркетари сметале дека огласувањето преку банери
бил единствениот пат по кој треба да се оди. Назад во “старите времиња“
огласувањето преку банери работело во смисол за собирање на веб сајт
сообраќајот. Неколку он лајн маркетари користеле Usent Newsgroups за да
изградат репутација за нив и да го соберат сообраќајот за нивните Интернет
страници.Многу малку се знаело за високо еманентната направа за
пребарување, но сепак, тогаш и само малку било познато. Некои од направите
за пребарување работеле на последно-внатре-прво-надвор (last-in-first-out-
LIFO) бази, значи се додека ја обновувате редовно, вашата страна ќе остане на
врвот на резултатите од пребарувањето.

Втората генерација Интернет маркетинг техники биле и сеуште се

разновидни и фокусирани. Откако Интернет страниците биле актуелни неколку
години и иновациите од самото поседување на страницата завршиле ,
сопствениците на Интернет страните сакале да видат резултати или повраток
од нивната инвестиција. Луѓето сфатиле дека има формула за е-Бизнис успех /
(e-Business Success). Формулата за е-Бизнис успех е:

Вистинскиот е-Бизнис модел

Вистинската Интернет страница

Вистинскиот Интернет сообраќај (и тоа многу од него)

Е-Бизнис успех

5
 Во втората генерација, луѓето сфатиле дека не е битен само било кој
сообраќај што тие го сакале, туку таргетираниот сообраќај. Имало многу
ефективни начини да се собере таргетираниот сообраќај. 1Многу од овие
техники се сеуште многу ефективни денес - работи како јавна меил листа
маркетинг, директна меил листа маркетинг ,употреба на фајлови со потпис,
група за новости (newsgroup) маретинг, мета-индекс маркетинг, маркетинг со
награди, медија врски, е-zine маркетинг, Web-ring маркетинг и други. Некои
аспекти кои се важни при интернет маркетингот се следниве:

 Направа за пребарување- природна оптимизација

 Важноста на вашата линк стратегија
 Интернет огласување-богата медија
 Интернет огласување-направа за пребарување
 Интернет огласување-огласување на однесувањето
 Здружено огласување
 RSS
 Блогување
 Сценски кастинг/видео кастинг
 Мобилен маркетинг
 Автоматски одговор маркетинг
 Е-маил маркетинг базиран на дозвола
 VOIP.

Интернет огласување
1
Story, Louise and comScore (March 10, 2008). "They Know More Than You Think" (JPEG).
http://www.nytimes.com/imagepages/2008/03/10/technology/20080310_PRIVACY_GRAPHIC.html. in Story,
Louise (March 10, 2008). "To Aim Ads, Web Is Keeping Closer Eye on You". The New York Times (The New York
Times Company). http://www.nytimes.com/2008/03/10/technology/10privacy.html. Retrieved 2008-03-09.

6
 Огласување на World Wide Web првапт започнал во 1994. Ваквите
огласувања секогаш биле ставани на врвот на страниците и секогаш биле 60
пиксели високи и 468 пиксели широки и биле познати како банери. Кога и некој
да помислел на интернет огласување во тоа време, првото нешто што им
паѓало на памет било огласување преку банери. Назад во тие денови,
огласувачите сами си ги менаџирале нивните сопствени банери за огласување
и страните им го продавале нивниот огласен простор.

Втората генерација дошла многу брзо. Он лајн агенциите за огласување

почнале да се зголемуваат, менаџирајќи го просторт за најпопуларните
интернет страни. Ако сте сакале да огласувате на една од овие познато он лајн
сајтови,сте требале да разговарате со нивната агенција за огласување.За да
огласувате на повеќе познати страни, вие би завршиле соработувајќи само со
две, три или четири од нив. Скоро кога огласувањето преку банери станало
матица, ефективноста од истото почнала да опаѓа. Клик-понатаму падна на
дното, технологијата да се отстранат несаканите додатоци постана многу
популарна, наскоро имаше многу празен простор за огласување по многу
ниски цени и само неколку примачи.

Огласувањето преку банер било одлично за брендирање но, катастро-

фално за зголемување на популарноста на вашиот сајт. Огласувачите
применувале многу техники за да ги променат работите. Бројни големини и
2
техники за поставување биле испробани.

Анимираните банери виделе мал пораст во клик-понатаму техниката.

Drop-down банерите биле малку ефективни. Многу техничари биле вработени,
со исклучок на неколку клучни оддели, огласувањето преку банери и понатаму
се гледало како генерално неефективно.

Таргетираното рекламирање во определени сајтови било и сеуште е

ефективно .На пример, мета-индекс или именик поврзан со планини за скијање
во Вермонт би бил ефективен ако се стави банер за планина за скијање во
Вермонт. Огласувањето со клучни зборови и гео-таргетираните банери биле
сеуште доста ефективни во огласувањето.

2
Mediapost (Blog) - Why Marketers are Not Investing Online (2/13/2008)

7
 Третата генерација на онлајн доживува оживување. Гледаме пораст во
огласите со high-impact богатата технологија. Големината и позиционирањето
на огласите се промениле значајно.Главните направи за пребарување имаат
ефективни програми за рекламирање со клучни зборови кои се зголемуваат
континуирано се со цел да се таргетира поефективно.

Побарувачката од маркетарите за поголема кредитибилност во

враќањето на инвестициите што тие го добиваат за секој додаден долар се
спровело.Резултатите ги терале да инвестираат повеќе во овој медиум.
Ефективни техники биле достапни за потрошувачите кои сакаат поголема
контрола над нивните медиуми и маркетинг искуства3

Значењето на Линк стратегијата

Првата генерација на Интернет маркетингот видела како сопствениците

на Интернет страни зимаат линкови од други страни затоа што ги виделе
бенефициите во сообраќајот од тие страни. Нивната линк стратегија била
примарно поврзана со наоѓање на страни кои имаат исти или различни
производи или услуги од нивните, но барале ист таргетиран пазар како
нивниот и барале линкови од сопствениците на страните.Нормално
реципрочно , линковите биле преговарани, позиционирањето било
преговарано, а графиците и текстот за линковите било разменувано.

Втората генерација видела дека стратегијата за линковите станала

малку пософистицирана, нормално како што популарноста и релевантноста на
линкот станале значајни елементи од критериумите за рангирањето на
направата за пребарување. Организациите преземале различни стратегии за
да нивниот линк се појави на што е можно поголем број страници со цел да се
зголеми нивната популарност. Тие имплементирале целосна, организирана и
детална линк стратегија.

3
Ian Mohr Daily Variety. Reed Business Information February 27, 2006 "Movie props on the block: Mouse to
auction Miramax leftovers"

8
 Втората генерација на линк стратегии исто така вклучуваат и наоѓање и
линкување од мета-индексите или имениците поврзани со вашиот продукт,
услуга или географски реон. Веб прстените биле и сеуште се, добри извори за
наогање соодветни интернет сајтови. Стратегиите од втората генерација
вклучуваат земање линкови од фирмите на линкови или бесплатно –за –сите
страни кои биле специјално дизајнирани за да ја зголемат популарноста на
линковите.4

Оваа стратегија не треба да биде користена затоа што машините за

пребарување навистина не ги сакаат страните кои сакаат да манипулираат со
нивнотите рангови. Повеќето од сајтовите денеска ги одбиваат страните кои се
линкувани од такви страни.

Како што критериумите за рангирање на направите за пребарување

станувале пософистицирани ,така и вработените во линк стратегиите станале
се повеќе софистицирани. Многу сајтови инкорпорирале здружени програми,
кои секако праќале поголем сообраќај и исто така помагале за зголемување на
популарноста на линкот и нивните резултати. Некои направи за пребарување
имаат елементи во нивната формула за рангирање која бара клучни зборови
или фрази околу линкот на сајтот.

Умешните здружени маркетари се осигуруваат дека нивните најбитни

клучни зборови се содржат во текстот околу линкот за нивната страна
овозможувајќи соодветни информации на нивните соработници.

Други ,кога земаат реципрочни линкови,овозможуваат графика и HTML

код за линкот до нивната страна и ги вклучуваат нивните најбитни клучни
зборови околу линкот.

Други пак ,користат Линк до Нас страници,кои исто така ги

инкорпорираат најбитните клучни зборови околу линкот и овозможуваат HTML
код. Но, вие би требало да го смените текстот околу линкот затоа што
направите за пребарување не ги “сакаат“ манипулаторите, а доколку секој линк
го содржи истиот текст околу линкот, дефинитивно ќе мириса како
манипулација.

4
David James People Magazine Time, Inc. February 24, 2007 "Bid on Dreamgirls Costumes for Charity"

9
 На ваквите Линк до Нас страници, бизнисите пружаат стимулации за
луѓето да преземат акција: “Кликнете го линкот и бидете вклучени во
извлекувањето на соодветна награда.“ Ако одите чекор понатаму ќе видите
дека влечењето се прави месечно и дека тие имаат гласачки список за сите
страни на нивниот сајт кај што се наоѓа линкот.5

Програмерите на направите за пребарување се многу паметни и тие не

сакаат страни кои маниулираат со нивните формули. Доколку земете една од
овие последни стратегии, сменете ги деталите на линкот и текстот околу
линкот што го објавувате постојано. Квалитетот е важен кога станува збор за
вакви линкови. Линкови од страни кои имаат голем сообраќај се повредни од
линкови на страни кои немаат. Линкови од страни кои имаат висок Гугл ранг се
повредни од оние кои имаат низок Гугл ранг.

5
eMarketer - Online Ad Spending to Total $19.5 Billion in 2007 (2007-2-28)

10
 Здружен маркетинг

Здружениот маркетинг сe вклучил мнoгу рано во играта. Еден од

првите, Amazon.com, ја претставил својата здружена програма во 1996. 6Денес
Амазон има преку 1 милион филијали низ целиот свет кои ги промовираат
нивните производи и праќаат интерес за Амазон, спремни, потенцијални
потрошувачи. Програмата денес функционира скоро исто како што
функционирала тогаш:

1. Човек, компанија или организација се придружува кон здружената

програма на Амазон и станува соработник.

2. Соработникот испраќа “сообраќај“ на Amazon.com преку

специјално формирани линкови кои овозможуваат Амазон да е во
тек со продажбите и останатите акции.7

3. Соработниците заработуваат одредени суми за сите продажби

остварени благодарејќи на нивните линкови.

На почетокот, здружените програми имале доста софистицирана

технологија но, релативно несофистицирана имплементација, понудите
претежно биле правени преку банери. Цената за да се вметнете во ваква
здружена програма била сериозна инвестиција за еден бизнис. Ставот на
трговците бил, што повеќе здружувања тоа подобро.

Здружениот маркетинг бил идеален за трговците затоа што цената се

плаќа само за изведба. Цените можеле да бидат прилагодени како фиксни или
како процент. Плаќањето можело да се одвива како, цена-по-клик, цена-по-
акција или цена-за-водечки бизнис. Најзастапена цена на продажба била
процент од продажбата. Како и да е, имало многу плати-по-акција кампањи кои
постоеле. Популарна акција за плати-по-акција било да се направи цена за
6
Internet Advertising Bureau - Online Adspend (2007-06-18)

http://webmastersbuzz.com/wp-content/uploads/internet-marketing.png

7
, Louise and comScore (10 март, 2008)"They Know More Than You Think"

11
секој човек на кој што филијалата му помага да се вклучи во трговскиот клуб
или електронска специјална маркетинг листа базирана на дозвола. 8

Денес работите се многу поинакви во светот на здружен маркетинг.

Повеќе не се овозможени линкови со банери на страните на филијалите.

Денес здружениот маркетинг може да се обави преку фајлови со

потпис, е-маил, автоматски одговор, помош фајлови, софтвер продукти, игри,
вирусен маркетинг, java прилози, демо, FTP сајтови, активни х-контроли, Flash,
e-zine артикли, блогови, RSS feeds и електронски книги.9

Фокусот не е повеќе на неуредени филијали. Наместо тоа, фокусот е на

квалитет, а не на квантитет. Денес, менаџерите на филијалите попрво би се
фокусирале на активни филијали кои би им овозможиле по персонална услуга.
Овие менаџери на филијалите мораат да ги снимаат и контролираат
филијалите за да се уверат дека работат во согласност со правилата и
прописите на компанијата, дека работат во согласност со “spam” полисите и
правилникот, и дека не прават нешто со што би ја оштетиле репутацијата на
трговците.

Менаџментот на програмата е уште една област која што е сменета

драматично. Во минатото, трговците овозможувале достапност на банерите од
надворешноста, имало мала комуникација помеѓу трговците и филијалите.
Денес програм менџерите се критични за успехот на здружената маркетинг
програма. Трговците имаат човек или тим одговорен за “хранење“ на
филијалите со нови материјали, нови технологии и нови идеи за да го зголемат
нивниот бизнис.10

Денес имаме зголемен број на паметни Интернет маркетари кои

работат за пари. Тие се добри во тоа што го работат и бараат добри здружени
маркетинг програми со добри производи, добро платени програми, и добри

8
PricewaterhouseCoopers reported U.S. Internet marketing spend totaled $16.9 billion in 2006" (Accessed 18-
June-2007)

9
Mediapost (Blog) - Why Marketers are Not Investing Online (2/13/2008)

10
http://www.internetmarketing.com/index.html

12
менаџери на филијалите кои ќе им овозможат добри алатки и услуги за да го
направат она што тие го можат најдобро.

Успешните здружени мрежи знаат дека најважната работа е

комуникација со нивните филијали. Многу трговци им обезбедуваат на своите
филијали битни ресурси од надворешноста. Филијалите веќе се во контакт со
изобилието на информации од надворешноста во вистинско време за да може
да биде во тек со нивните перформанси. Тие можат да ги следат и мерат
нивните перформанси веднаш по започнувањето на кампањата. Тие можат да
утврдат што функционира, а што не.11

Денес менаџерите знаат дека филијалите праќаат добар сообраќај, но

нивна одговорност e да ги конвертираат. Повеќето елементи се наоѓаат на
страната на која треба да бидат донесени копиите од рекламата и
технологиите користени за да се конвертираат топлите посетители во
платежно способни потрошувачи.

На една страна, бенефициите од поседување здружена програма се

значајни:

 Филијалите праќаат таргетирани, квалифицирани потенцијални

потрошувачи на Интернет страниците на трговците

 Секоја филијала му помага на трговецот со оптимализација на

пребарувачката машина преку зголемување на нивната линк
популарност и релевантноста на линкот исто така.

Проблемите со кои се соочуваат онлајн трговците и филијалите исто

така се бројни:

 Закони за приватност и безбедност

 Adware и spyware регулативи и закони

 CAN-SPAM во Америка, PIPEDA во Канада и други законодавства

низ светот

11
The Register - Internet advertising shoots past estimates (2006-09-29)

13
  FTC рекламирање-правила и
регулатива

 Договори,терминологија и
услови на здружените
програми

 Интелектуални сопственички
недоразбирања

 Лажни бизнис практики

Сеуште сме во почетната фаза на здружениот маркетинг.12 Во наредните

неколку години ќе забележиме значителни зголемувања во онлајн продажбите
преку 3G, Wi-Fi и други технологии. Со тоа доаѓа дури и поголема можност за
здружен маркетинг. Во продолжение ќе ја видиме подобрената технологија,
како и подобрувањата на човечката страна од работата од менаџерите на
филијалите до самите филијалите.13

Заклучок:
Од сето погоре наведено можеме да заклучиме дека интернетот станува
дел од нашето секојдневие, односно тој го менува ткивото на општеството во
кое живееме. Пред се, интернетот е комуникациски медиум кој овозможува
комуникација на мнозина со мнозина, од што особено маркетарите бенифираат

12

13
Spartan Internet Consulting - Political Performance Index (SIPP)" (Accessed 28-June-2008)

14
во одбрано време и на глобална скала, а бидејќи комуникацијата се смета за
суштина на човековата активност, може да се каже дека сите сфери од нашиот
живот се засегнати и променети со користење на интернет.

Со брзиот развој на компјутерски посредувани комуникации и интернет,

ни се даваат ветувања дека интернет ќе донесе образование во секој дом, и
дека ќе ги поврзе луѓето насекаде низ светот.

Значи интернетот претставува голем напредок во човековата историја,

со огромен потенцијал, кој може да се види како успешен само доколку му
служи на целиот свет.

Сведоци сме на олеснетиот начин на дознавање на новостите и

случувањата во светот, само со еден клик на глувчето, со што е олесната
размена на податоци, така и размената на производи и услуги, што
претставува врв во светот на бизнисот.

Користена литература

1. http://www.optawise.com/services

2. Online Buyer Behaviour Research by Dave Chaffey — 31-01-2008

3.Mediapost (Blog) - Why Marketers are Not Investing Online (2/13/2008)

4. How to Use the Internet to Advertise, Promote and Market Your Business or Website with Little or
No Money by Bruce C. Brown

5. David James People Magazine Time, Inc. February 24, 2007 "Bid on Dreamgirls Costumes
for Charity"

6. http://www.davechaffey.com/guides/internet-marketing-strategy-e-marketing-strategy

7. http://www.fonerbooks.com/market.htm

8. http://www.conversationmarketing.com/cmonline/intro.cfm

15
16