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E ORGANIZACIONAL
“É um serviço de
Aconselhamento
contratado por
organizações junto a
pessoas qualificadas e
especialmente treinadas
para dar-lhes, de uma forma objetiva e independente, a
possibilidade de identificar problemas gerenciais, analisar esses
problemas, encontrar a seguir soluções recomendadas pela
consultoria e, por fim, eventualmente, conseguir ajuda para
implementação dessas soluções (QUINTELA, 1994).
Antônio Carlos Ferreira – Consultor Empresarial
CARACTERÍSTICAS DO PROCESSO
DE CONSULTORIA EMPRESARIAL
¾ a COLABORAÇÃO;
¾ a INDEPENDÊNCIA;
¾ a IMPARCIALIDADE;
¾ o PROFISSIONALISMO;
¾ o CARÁTER INVESTIGATIVO;
¾ a ORIENTAÇÃO; e
¾ o ACOMPANHAMENTO.
¾ Prover informações;
¾ Dar a solução de um problema;
¾ Fornecer diagnóstico capaz de redefinir a problemática;
¾ Recomendar ou prescrever; e
¾ Acompanhar a implementação.
O CONSULTOR EMPRESARIAL “é o
agente de mudanças externo à empresa-
cliente que assume a responsabilidade de
auxiliar seus executivos e profissionais no
processo decisório, não tendo, entretanto,
o controle direto da situação”
(OLIVEIRA, 2001).
Diagnóstico Organizacional;
Projeto de Consultoria;
Contrato de Prestação de Serviços de
Consultoria Empresarial; e
Relatório Técnico de Consultoria Empresarial.