Convergencia fijo – móvil

Trabajo de prospección
Sistemas de Telecomunicación

Jesús Marcos Zamarreño

Sergio Orzáez Sánchez

4º Ing. Telecomunicación / Grupo A13

Índice

1.- INTRODUCCIÓN: HACIA LA CONVERGENCIA FIJO – MÓVIL. .......................................... 3

2.- DISTINTOS TIPOS DE OPERADORES <-> DISTINTAS OFERTAS DE ACCESO...................... 4

2.1.- DISTINTAS TECNOLOGÍAS.

2.2.- TERMINALES.

3.- NEGOCIO..................................................................................................................... 12

3.1.- CONTEXTO ACTUAL

3.2- EVOLUCIÓN MEDIO PLAZO - CONCLUSIONES

4.-REFERENCIAS BÁSICAS................................................................................................ 20

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1. Introducción

La convergencia fijo-móvil consiste en la integración de los servicios de telefonía fija y

móvil. Puede responder a dos necesidades. Por un lado la de los usuarios y por otro la
de las operadoras.

Tratando en primer lugar el punto de vista de los usuarios. A tenor de lo visto en las
últimas estadísticas el número de líneas de telefonía fija se encuentra estancado o en
retroceso mientras que la telefonía móvil se sitúa en el umbral del censo de población.

El 17% de los usuarios (más de tres millones de habitantes), porcentaje que crece año
tras año, prescinde del fijo y sólo usa el móvil mientras que tan sólo un 11% (en
descenso) se sitúa en el lado contrario, sólo usan la telefonía tradicional.

El cambio de usos ha sido radical: en 2002, el 72% del tráfico telefónico era por
llamadas fijas; en 2005, había caído al 55%, y para este año se espera que, por
primera vez, los minutos hablados por el móvil superen a los del fijo, según los datos
de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT).

Con una media europea de 80 móviles por cada 100 habitantes, la alternativa es
tangible. Son numerosos los clientes de telefonía fija que dan de baja sus líneas para
quedarse sólo con el móvil.

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El tema que tratamos en este trabajo no está estandarizado por organismos nacionales
ni internacionales. Cada operador entiende de una manera este concepto y aplica
consecuentemente una solución técnica distinta. Las operadoras de telefonía
tradicional, ante la caída del consumo medio por usuario, y bajo presión para bajar sus
tarifas a las empresas (por no hablar de la competencia que trae la VoIP), buscan una
estrategia para recuperar posiciones.

Por otro las operadoras móviles han alcanzado ya un nivel de penetración en el

mercado que apenas varía ya de un año a otro. La ‘lucha’ se traslada a la competencia
por la cuota de mercado.

Según estudios recientes existe una proporción creciente del tráfico originado por
terminales móviles desde lugares cerrados donde no faltan teléfonos convencionales. A
pesar de la diferencia de precios.

Los precios precisamente pueden ser un caballo de batalla que la tecnología que aporta
la convergencia fijo-móvil puede lograr reducir, ya que hay entre un 20 y un 30% de
las llamadas que se disputan los dos tipos operadoras.

La convergencia fijo – móvil no es solo una oportunidad de negocio de las operadoras

del sector, también es la transición hacia un futuro en el que desaparecerá la distinción
entre redes fijas y móviles.

En este trabajo trataremos la convergencia como una solución única para fijo y móvil.
Existen dos fórmulas, una la de usar distintos terminales con un número personal
único (dos teléfonos, un servicio) y la otra, que se está imponiendo, en la que cada
usuario dispondrá de un teléfono único para hacer todas las llamadas que ahora hace
desde un fijo o desde un móvil, un terminal apto para diferentes redes de acceso.

2.- DISTINTOS TIPOS DE OPERADORES - DISTINTOS

TIPOS DE ACCESO:

Encontramos propuestas claramente diferenciadas dependiendo del tipo de

operador que desea ofrecer este tipo de servicio, sin embargo las distintas ofertas
actuales en Europa parecen compartir una idea común como arquitectura: el uso
de un Terminal telefónico híbrido que permite acceder a las redes móviles
(GSM/UMTS) y que está dotado de una conectividad Wi-Fi o Bluetooth para acceder
desde un punto de acceso de banda ancha a las redes fijas.

Desde esta base aparentemente común los distintos operadores tratan de

encontrar la solución perfecta que les permita construir una oferta de servicios que
combine:

• Disponibilidad de servicio en situaciones de movilidad;

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 • Calidad de servicio superior en el acceso fijo desde el domicilio o desde el lugar
de trabajo y, eventualmente, desde los hotspots Wi-Fi públicos;
• Parrilla híbrida de tarificación de las llamadas dependiendo de la red utilizada,
competitiva con respecto a las ofertas de telefonía fija y
• móvil actuales;
• Gama de servicios complementarios con fuerte valor añadido (número único,
opción data, servicios multimedia, etc.).

• OPERADORES MÓVILES:

La estrategia inicial de las operadoras móviles se basaba en la simple

sustitución de la red fija por la móvil, fomentando el consumo de sus clientes y por
tanto el uso de su red en detrimento del uso de la red fija. La creciente importancia
de las llamadas a móviles realizadas desde el domicilio o desde el trabajo ilustra
dicha tendencia, así como la introducción de tarifas más ventajosas y el incremento
del número de usuarios de la red móvil frente a la fija.

Actualmente dichos operadores intentan fomentar la implantación de los

móviles como medio de acceso telefónico a redes mediante los ordenadores
personales y otros dispositivos móviles. Esta oferta consiste en utilizar el ordenador
personal como una extensión del teléfono móvil de tercera generación. Mediante un
“softphone” (software emulador de comunicaciones) el usuario podrá establecer
llamadas de PC-a-PC, PC-a-telefono ó teléfono-a-PC. Dicho softphone podremos
conectarlo al PC utilizando un sistema de Plug ‘n Talk seguro con autentificación a
través de SIM a través de la red IP.

El Plug ‘n Talk seguro permite a los operadores ofrecer a sus clientes softphones
precargados en pendrives o reproductores de MP3, de modo que el usuario acceda
fácilmente a sus servicios de telefonía (sms, videollamada, multimedia...) también
desde su ordenador, con su mismo número de abonado y factura.

• OPERADORES FIJOS O DE DOBLE IMPLANTACIÓN (FIJA-MÓVIL):

Las operadoras que disponen de redes fijas o una doble implantación en las redes
fijas y móviles y, especialmente, las operadoras tradicionales parecen orientarse más
hacia las estrategias de convergencia mediante el uso de las tecnologías que
detallamos a continuación:

UMA (Unlicensed Mobile Access):

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 También conocida bajo la nomenclatura de GAN (Red de acceso genérico)
Consiste en crear una zona de cobertura mediante un Punto de Acceso que utiliza
UMA para ofrecer los distintos servicios mediante un único terminal dual. Dicho
terminal hará posible que el usuario acceda a los servicios que ofrecen las distintas
redes. Actualmente trabajan en la banda del espectro radioeléctrico que no
requiere licencia como el Bluetooth o el Wi-fi. (Bluetooth o Wifi – GSM/UMTS). El
usuario puede así realizar todas sus comunicaciones con costes adaptados al
entorno desde el que se originó la comunicación, accediendo a todos los servicios
contratados fácilmente.

UMA es una especificación abierta que cualquiera puede implementar, lo que no

asegura una total interoperabilidad.

SIP (Standard Session Initiation Protocol):

El Protocolo de Inicio de Sesión (SIP) es un protocolo genérico de

establecimiento de sesiones multimedia. Se trata de un estándar del IETF y su RFC
es la 3261.
SIP no impone que los flujos de información que se transporten una vez
establecida la sesión sean voz o vídeo. Está diseñado en forma de caja abierta para
que sea ínteroperable con versiones anteriores de VoIP.
Los direccionamientos SIP son similares a la dirección de correo electrónico:
sip:user@host (protocolo sip: nombre de usuario @ en una máquina). Soporta
direcciones IP y nombres con dominios (DNS).
Mediante el uso de este protocolo, se propone la creación de un servidor de
multiconferencia, basándose en un servidor de aplicaciones y en un servidor de
presencia.
SIP es escalable y fiable de forma que establece poca sobrecarga en el proceso
de establecimiento de la llamada.
Se pretende conseguir la integración de la VoIP con Web, EMail, Mensajería
instantánea, chat, juegos interactivos, etc.

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 IMS (IP Multimedia Subsystem):

IMS es la estandarización
de servicios de voz, datos y
video de nueva generación
(Next Generation Network ó
NGN) que define la
arquitectura que permite
integrar servicios de los
proveedores de servicio
móvil así como los de red
fija. La integración de
servicios está basada en
tecnología de Voz por IP
(VoIP) particularmente
utilizando la versión SIP de
la organización 3GPP
Con IMS los operadores de
telecomunicaciones pueden
ofrecer servicios de
comunicación personal indistintamente en la red fija como celular. El objetivo de
IMS es proveer todos los servicios de comunicación.
Con IMS se pueden prestar servicios tanto en VoIP como en telefonía tradicional
(TDM) en forma indistinta. La base de IMS está fundamentada en la suite de
protocolos IP y permite establecer sesiones del tipo multimedia entre un usuario
móvil, el Internet y la red fija de voz. El diseño IMS permite una verdadera red
integrada de servicios de información y comunicación a usuarios móviles en
convergencia con la telefonía fija.

HSDPA (High Speed Downlink Packet Access):

La tecnología HSDPA es la optimización de la tecnología espectral UMTS/WCDMA,

incluida en las especificaciones de 3GPP release 5 y consiste en un nuevo canal
compartido en el enlace descendente (downlink) que mejora significativamente la
capacidad máxima de transferencia de información hasta alcanzar tasas de 14
Mbps. Soporta tasas de throughput promedio cercanas a 1 Mbps.

Es la evolución de la tercera generación (3G) de tecnología móvil, llamada 3.5G, y

se considera el paso previo antes de la cuarta generación (4G), la futura
integración de redes.

Es totalmente compatible en sentido inverso con WCDMA y aplicaciones ricas en

multimedia desarrolladas para WCDMA funcionarán con HSDPA. La mayoría de los
proveedores UMTS dan soporte a HSDPA.

Aplicando esta tecnología a la convergencia de redes, se instalará un nodo en el

domicilio del usuario que conectado a la línea ADSL, permitirá integrar nuevos servicios
fijos y móviles, una pequeña revolución, que posibilitará la ejecución simultánea de
varias llamadas de voz o vídeollamadas y conexiones de datos HSDPA a través del
domicilio, en el trabajo o en espacios públicos. Su ventaja respecto a UMA es que

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puede conectarse con cualquier dispositivo preparado, lo que da a los usuarios mayor
rango de elección

WiMax Móvil (802.16e) se convertirá a mediados de 2007 en una alternativa al

Wi-Fi, aunque éste es tecnológicamente más barato.

Terminales:

El éxito de cada una de las

tecnologías y posibles
configuraciones para alcanzar la
convergencia fijo-móvil dependerá
en una buena parte de la
disponibilidad y coste de los
distintos terminales asociados a
ellos.
Según un informe de estrategia
elaborado en Agosto de 2006 por
British Telecom de cara a su
servicio híbrido BT Fusion preveían
que:

ƒ En 2010 el número de dispositivos portátiles Wi-Fi superarían los 245 millones

de los cuales 125 estarían en Europa y 22 millones de esos en el Reino Unido.

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Frente a dicha demanda, los fabricantes están respondiendo con el lanzamiento de
distintos tipos de terminales. De éstos, los que parece que tienen mayor aceptación
son los que combinan Wi-FI con la 3G de telefonía móvil. En un futuro próximo se
espera el desarrollo de los terminales híbridos de tecnología HSDPA:

Wi-Fi 3G HSDPA Wi-Fi WiMAX

ƒ TERMINALES MÓVILES: Los terminales actuales son duales, es decir soportan

simultáneamente tecnología radio celular y Blueetooth/WiFI. Se conectan con la
infraestructura UMA a través de un punto de acceso WLAN. La tecnología UMA
permite tanto SIM GPRS/GSM como USIMS GSM/UMTS. Como en otros
sistemas, la disponibilidad de terminales así como unas correctas prestaciones
en cuanto a diseño y duración de la batería son factores decisivos para el éxito
de la comercialización UMA. En la actualidad hay varios modelos disponibles por
parte los principales suministradores de móviles, como Motorola, Samsung,
Nokia o LG. En principio son válidos los terminales convencionales equipados
mediante bluetooth para comunicarse con un HUB, sin embargo están
comercializandose terminales con Wi-Fi incorporado entre los que se
encuentran:

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 NOKIA 6136
Se trata de un terminal móvil que integra la tecnología UMA
(Unlicensed Mobile Access) que facilita la comunicacion entre
redes GSM y redes WLAN. Es un teléfono cuatribanda que ofrece
además una cámara de fotos de 1.3 megapixeles con zoom
digital 8x, ranura para tarjetas microSD, reproductor de MP3 y
sintonizador de radio entre otras características. El tiempo
operativo es excelente tanto en el modo GSM como en el UMA,
con hasta 5 horas de llamadas y hasta 280 horas de stand-by en
modo GSM, y hasta 5,5 horas de llamadas y 82 horas de stand-
by en modo UMA.
MOTOROLA A910

Terminal lanzado por motorola en colaboración con British

Telecom para su uso en BT Fusion que permite parar de redes
GSM a WiFi haciendo uso de la tecnología UMA. Incorpora otras
características como son su cámara de 1.3 megapixeles y flash,
pantalla QVGA y un sistema de reconocimiento de voz para poder
controlar el teléfono con palabras.

SAMSUNG P200

Terminal equipado con conectividad GSM, GPRS, EDGE y WiFi a

través de tecnología UMA. Dispone de cámara de 1,3
megapíxeles, 80 megas de memoria interna, pantalla de 1,9
pulgadas, reproductor de música y de vídeo.

Korea Telecom Y British Telecom empezaron utilizando terminales con Bluetooth

(Bluephones) mientras que el resto de operadoras se decantaron por esperar al
desarrollo de los terminales Wi-Fi.

ƒ TERMINALES FÍSICOS FIJOS: Los terminales físicos fijos son

teléfonos semejantes a los teléfonos analógicos
tradicionales, basados en sistemas de procesamiento
digital de señales (DSP) en tiempo real y sistemas de
comunicaciones en red, heredados en muchos casos de las
aplicaciones desarrolladas para los ordenadores. Estos
equipos codifican digitalmente en tiempo real la señal de
voz y la transportan usando redes de comunicaciones
basadas en el protocolo IP.

Muchos terminales VoIP disponen de varios

conectores Ethernet integrados para la conexión a redes
LAN, y se alimentan a través del cable de red por el que
se conectan al hub, switch o router. Otra característica de

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 estos equipos es la asignación dinámica de direcciones IP a través del protocolo
DHCP, que facilita la movilidad de los terminales. Estos terminales son capaces
de ofrecer muchos de los servicios de valor añadido y de aumento de la
productividad que son comúnmente utilizados en los entornos de
comunicaciones empresariales: integración de aplicaciones web, recepción de
noticias y notificaciones de eventos corporativos, obtención de información
acerca de la presencia de otros usuarios, herramienta de colaboración en
tiempo real…

Sin embargo, también hay que apuntar la posibilidad de utilizar el

servicio básico de voz con los tradicionales terminales analógicos, mediante el
uso de adaptadores de telefonía analógica (ATA), o conectándolos directamente
a los routers que disponen de tomas de conexión para teléfonos analógicos.

ƒ NODOS DE ACCESO DOMÉSTICO: Instalado en el hogar o las empresas de los

usuarios sirven para dar acceso a los diferentes terminales a la red de telefonía
fija, al acceso de Internet de banda ancha y en algunos casos, al control
domótico del hogar. Telefónica y Vodafone trabajan en nodos
domésticos basados en la tecnología HSDPA que permite
aumentar la cobertura del teléfono 3G. En el caso de Telefónica
será fabricado por la compañía Huawey y podrá conectarse a la
línea ADSL del hogar para, en el futuro, integrar servicios tanto
fijos como móviles. Esto permitirá, por ejemplo, la realización
de varias llamadas simultáneas, videollamada y bajada de datos
a unas velocidades de hasta 3,6 Mbps. Otros operadores como
BT llevan usando unos nodos similares desde hace dos años
para dar servicio a los teléfonos y ordenadores del hogar

ƒ MÓDEM USB: Utiliza la tecnología HSDPA, lo que le

permite alcanzar velocidades de transmisión de hasta
3,6 MB a través de la red de telefonía móvil 3G. Se
conecta mediante USB lo que hace que sea fácilmente
instalable. En España, tanto Telefónica Móviles como
Vodafone utilizan el modelo fabricado por Huawei

Actualmente existe una agrupación de operadores, la wireless broadband

alliance formada por el grupo BT, Korea Telecom, StarHub (Singapur) y T-Mobile
(Deutche) con el fin de impulsar la expansión y generalización de dispositivos y
tecnologías de acceso a banda ancha de manera inalámbrica.

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3. Negocio

3.1 Contexto Actual

Los grandes operadores telefónicos europeos tienen filiales de móviles (Deutsche

Telekom / T-mobile, France Télecom / Orange, Telecom Italia / TIM, Telefónica /
Movistar, TeliaSonera etc.) Existen dos casos singulares, Vodafone que sólo opera con
redes móviles y por otro lado BT que vendió su filial de móviles, O2 (actualmente
propiedad de Telefónica).

En 2004, seis operadoras (BT, Swisscom, NTT, Korea Telecom, Brasil Telecom y Rogers
Wireless) se unieron para crear la Fixed-Mobile Convergence Alliance (FMCA, Alianza
convergencia fijo-móvil), que pretende favorecer el desarrollo de las ofertas de
convergencia fijo-móvil y, especialmente, acelerar el desarrollo de los terminales
híbridos. La FMCA cuenta actualmente con 26 operadoras que representan una base de
clientes de más de 500 millones de consumidores en todo el mundo.

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 ƒ Inglaterra

BT (British Telecom)

No disponer de filial de móviles ha hecho que BT esté poniendo más empeño en la

búsqueda de convergencia fijo-móvil. El operador fijo pionero en el lanzamiento de
terminales fijo-móvil fue BT, con su proyecto Bluephone, iniciado en 2003 pero que no
pudo ser comercializado hasta junio de 2005.

BT lo denomina Corporate Fusion, la propuesta de la compañía de telecomunicaciones

para alcanzar la convergencia entre fijo y móvil a nivel empresarial.

El proyecto se lanzará en España previsiblemente en primavera de 2007 después de

haberse llevado a cabo con éxito dos programas piloto, en Leeds (Inglaterra) y en
Milán. La principal característica de este servicio es permitir operar a un mismo
terminal telefónico de forma alternativa sobre red telefónica móvil GSM o sobre red IP,
cuando ésta esté disponible.

Un teléfono móvil que funcione dentro de una oficina se conectará automáticamente a

la red Wi-Fi, con el consecuente ahorro que supone puentear la red GSM.

La experiencia italiana se ha llevado a cabo en las diferentes sedes de la compañía

energética nacional ENI (matriz de Agip) La solución desplegada por BT está integrada
por terminales PDA duales de Nokia dotadas de prestaciones VoIP y GSM, teléfonos
fijos IP, red WLAN provista por Cisco y un sistema de gestión de llamadas PBX de este
mismo proveedor. El servicio tiene la posibilidad de transferir una misma llamada de
un teléfono fijo a uno móvil sin interrupciones.

En Inglaterra el servicio se ofrece ya a clientes particulares. La prueba piloto ha

confirmado que el servicio responde a lo previsto, pero se critica su precio. El teléfono
y la base son enteramente subvencionados por el operador, pero el usuario necesita
una línea telefónica con acceso ADSL, cuyo coste suma 28,50 libras (41 euros)
mensuales.

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Comparando con las tarifas actuales, y según los analistas, es improbable que estas
tarifas despierten entusiasmo entre los usuarios.

BT Fusion, lanzado en junio de 2005 contaba únicamente con 30.000 clientes a marzo
de 2006. Y eso que la publicidad promete, por ejemplo, que una llamada de 10
minutos con BT Fusion en horario reducido desde casa cuesta hasta un 95% menos
que la misma llamada realizada desde un móvil.

Vodafone

Otras compañías como Vodafone han optado por seguir utilizando el terminal móvil
pero aplicando tarifas diferenciadas dependiendo del lugar desde donde se realiza la
llamada. Y casi todas las nuevas soluciones pasan por empaquetar servicios de
llamadas con Internet y televisión.

La operadora británica basa su estrategia actual en su concepto Home Zone. Sin

necesidad de un terminal especial, el abonado disfruta de tarifas de fijo cuando se
encuentra en el hogar o en la oficina y de su plan de precios para móvil cuando sale a
la calle. Además por una cuota fija al mes todos los miembros de una familia pueden
llamar a fijos nacionales o móviles Vodafone. Dispone también de acceso a banda
ancha (la compañía tiene acuerdos con operadoras fijas para dar ADSL)

El producto ya ha sido lanzado en Alemania (Zuhause) e Italia (Vodafone Casa) y en

apenas un año ha conseguido un millón de abonados. De aquí a marzo del próximo año
será lanzado en otros siete países.

La solución para empresas (Vodafone Office) es muy similar, y permite asociar el

número fijo en el móvil y llamar a cualquier móvil Vodafone de la empresa.
Actualmente trabajan en el desarrollo de la tecnología HSDPA, banda ancha desde el
móvil.

O2

La filial de Telefónica, O2, al igual que Vodafone, mantiene que la sustitución del móvil
por el fijo es imparable: sin necesidad de cambiar de terminal ni de red, aplicar tarifas
distintas cuando se llame desde el hogar o la oficina (tarifa fija) o desde fuera (tarifa
móvil).

También al igual que Vodafone, O2 permite asociar el número fijo en el móvil y llamar
a cualquier móvil O2 de la empresa que contrate este servicio. Este producto se llama
Genion y está presente en Alemania y próximamente lanzará una oferta convergente
similar en la República Checa, donde también tiene presencia

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 ƒ España

Telefónica

La mayor operadora de telefonía móvil de España, y Outsmart Ltd., proveedor líder de

soluciones de convergencia de redes y de soluciones basadas en redes inteligentes,
realizarán una experiencia pionera de integración total de comunicaciones de voz sobre
IP (VoIP) entre un ordenador y una red móvil.

Outsmart permite a las operadoras realizar la convergencia entre las redes móviles,
fijas e IMS. Con la solución SmartFMCTM, los proveedores de servicios pueden ofrecer
una experiencia integral a los usuarios finales entre servicios móviles y fijos,
independientemente de la localización de los abonados, su tecnología de acceso o los
terminales utilizados, permitiendo a los usuarios mantener un único número, terminal
y factura.

La multinacional Telefónica lidera un proyecto de convergencia de redes fijo-móvil que

permitirá hablar a través de ADSL con un teléfono móvil de tercera generación,
mediante la instalación del llamado nodo doméstico.

A mediados de 2006 Telefónica pidió a los fabricantes que diseñaran un sistema que le
permitiera desarrollar las posibilidades que le ofrece contar con redes fijas y móviles, y
con el uso de un sólo terminal, en febrero de 2007 esta operadora y numerosos
fabricantes presentaron en el 3GSM los primeros nodos frutos del proyecto.

Se trata de un 'router' especial que se instala en el ADSL de un domicilio y permite la

conexión simultánea de hasta cuatro teléfonos móviles y navegar a la vez por la red.
La mayor parte de los desarrollos son para telefonía móvil de tercera generación, y hay
uno para GPRS.

Este tipo de sistemas demuestran que las redes pueden converger y convivir,
ahorrando costes y ofreciendo mejores servicios al usuario, que no necesitará tener un
teléfono fijo-móvil, sino un móvil normal que se conectará a una red convergente.

Se trata de una tecnología que ahora comienza y que todavía presenta unos nodos un
poco grandes pero que se irán reduciendo. La comercialización está a la espera de una
regulación por parte del sector.

Los analistas creen que las propuestas sobre convergencia tampoco deberían ser muy
agresivas si se tiene en cuenta que su rentable negocio de móviles le aportó en 2005
el 43% del beneficio neto y de ingresos totales del grupo.

Yacom

Actualmente se ofrece el servicio de convergencia fijo-móvil contratando el servicio de

Adsl. Se trata de un terminal dual, utiliza la tecnología GSM y WiFi de forma
compatible. Con VoIP compatible. Es el primer terminal de estas características en el
mercado español.

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La filial española de Deutche Telecom. Se encuentra sumida en un proceso de
búsqueda de comprador. Este hecho podría conllevar un cambio de estrategia al
desvincularse de la empresa matriz alemana.

ƒ Alemania

Deutche Telecom. (DT)

Mientras que en otras operadoras europeas apuestan por la convergencia, la operadora

alemana ha decidido cancelar su servicio T-One (marzo 2007), servicio convergente
entre las redes GSM y Wi-Fi. Según DT el servicio convergente no encajaba en su
nueva estrategia de promover la banda ancha y el Internet móvil. Aunque
posiblemente el fracaso se deba al elevado precio del servicio.

Los operadores alemanes están teniendo éxito ofreciendo a los usuarios una tarifa
diferenciada cuando estén en la estación base cercana a su hogar (facturar por zonas)
La solución pasa por incrementar la cobertura en interiores.

Arcor, otra operadora Alemana, apuesta por la convergencia con terminales híbridos
con su servicio Twintel.

ƒ Francia
France Telecom

Unik de Orange ha comenzado recientemente a funcionar en Francia y lo hará antes de

fin de año en Reino Unido, Holanda, España y Polonia. France Telecom confía en que el
15% de sus clientes franceses se suscriban al servicio de aquí a finales de 2008.

Las soluciones técnicas para esa convergencia son varias. La más reciente son
terminales híbridos que funcionan como fijos en el hogar o en la oficina y como móviles
fuera, mismo concepto con el que están trabajando BT o Deutsche Telecom.

Neuf Cegetel, por su parte, ha anunciado un proyecto similar, su servicio de

convergencia se llama Twin.

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 ƒ Otros países Europeos

Unica de Telecom Italia. Este servicio se basa en un router WiFi ADSL 2+ y un terminal
único (fijo-movil) Se permite la conexión de hasta 5 terminales con el router. El
producto Unica de TIM se lanzará en este 2007. Las llamadas realizadas desde casa
son Gratis a otros teléfonos fijos y a los móviles de la operadora TIM.

TeliaSonera (operador de telecomunicaciones nórdico) lanzó al mercado a finales del

año pasado en Dinamarca, en primicia mundial, la tecnología UMA (Unlicensed Mobile
Access, acceso móvil sin licencia) de manera comercial, que combina la telefonía móvil
y la telefonía por Internet (IP) en un solo aparato.

Con el nombre de 'Home Free', permite la transferencia de la voz y los datos desde
una red móvil GSM a redes inalámbricas BlueTooth y WiFi sin necesidad de licencia.

Inicialmente piensan centrarse en su uso a través de redes WIFI domésticas, aunque

en un futuro TeliaSonera cree que se podrían usar a través de IP también en espacios
WiFi exteriores como un aeropuerto.

3.2 Evolución a medio plazo - Conclusiones

El móvil necesita de la telefonía fija. Por dos motivos, el primero por las tarifas más
bajas y lo segundo el acceso a Internet. Como comentábamos en el apartado de
tecnología, el móvil ha desarrollado la HSDPA (Acceso a Paquetes de Datos a Alta
Velocidad), con una calidad equiparable al ADSL, pero aún muy insuficiente para un
usuario intensivo que se pase el día descargándose contenidos de la Red.

En lo que todos coinciden es que el empaquetamiento de servicios (fijo, móvil, Internet

y televisión) parece una consecuencia inexorable de la propia convergencia de
tecnologías, pero la solución que adopten los consumidores dependerá de la facilidad
de su uso y de la asequibilidad de las ofertas. Los usuarios desean movilidad, y la
tecnología es secundaria. El desarrollo de la oferta debe correr paralelamente al de la
demanda. Esto exigirá desarrollar ofertas que seduzcan a los consumidores.

Por si los consumidores dan la espalda a los teléfonos duales, todos los operadores han
desarrollado una amplia oferta de productos como bonos de llamadas fijo-móvil y
viceversa, tarifas planas o empaquetamientos de servicios con amplios descuentos,
como el triple play (telefonía fija, Internet y televisión) o cuádruple play (los anteriores
más móvil).

La evolución de la convergencia también dependerá de los terminales que se lancen al

mercado. Actualmente sólo Nokia, Samsung y Motorota comercializan terminales
híbridos. Los operadores esperan que en los próximos meses el número de dispositivos
fijo-móvil de los diversos fabricantes se incremente, ya que en estos reside gran parte
del éxito de la convergencia.

17
Otro detalle importante es que las filiales celulares son mucho más rentables que las
operadoras de telefonía fija, podría producirse la paradoja de que un éxito exagerado
de los productos convergentes tuviera como resultado una caída de los márgenes.

Presentación de un estudio de mercado en un congreso de convergencia en Londres, Enero de 2007

Según un reciente estudio de la Fundación France Telecom estiman que las ventas de
teléfonos duales fijo-móvil superarán en Europa los 12 millones de terminales en 2010.

Auguran que las aplicaciones convergentes fijo-móvil alcanzarán el 10 por ciento de

hogares en Europa occidental en el año 2010, y hasta el 29 por ciento entre aquellos
que cuentan con banda ancha.

El estudio resalta que los usuarios disfrutarán de diversas ventajas con la implantación
de los terminales híbridos, con una reducción de los precios de sus comunicaciones, un
mayor ancho de banda de acceso a los servicios desde su teléfono cuando está en el
domicilio (al utilizar la conexión de fijo en lugar de la móvil) ó mayor comodidad, al
tener todos los servicios centralizados en un único dispositivo.

Por último, el estudio indica que el sector se enfrenta a un novedoso escenario en el

que la regulación por parte de las administraciones públicas también jugará "un papel
determinante" para el futuro desarrollo, ya que utiliza unas bandas en la actualidad no
licenciadas para ofrecer servicios móviles, tanto la banda WiFi como la de Bluetooth.

18
Según el último informe de prospección de la Fundación France Télécom, los servicios
que integran ambas tecnologías alcanzarán un total del 10% de hogares en Europa
occidental en el año 2010 y más del 37% de los hogares dispondrá de banda ancha y
una o más líneas de telefonía móvil a final de la década (potenciales clientes).

La implantación de la convergencia será mayor en las viviendas que cuentan con

banda ancha, donde ascenderá al 29%. En total, el número de usuarios superará los
20 millones. Se espera que el terminal único sea utilizado por más de doce millones de
usuarios en 2010 en Europa

Según los datos actuales, un 35% de las llamadas que se realizan desde un móvil se
hacen en el hogar y otro 30% en la oficina. Por eso, la Fundación France Télécom
considera que hay mercado para aplicaciones convergentes y, sobre todo, para el
desarrollo del terminal único, que utiliza en cada momento la red más barata o
adecuada para canalizar las llamadas.

En lo referente a la tecnología móvil VoIP la clave estará en la latencia. La opinión

general es que en las llamadas de voz los retardos empiezan a ser significativos
cuando la latencia excede de los 80 milisegundos, volviéndose inaceptables a partir de
los 120 milisegundos.

La VoIP sobre WCDMA, tecnología 3G elegida por la mayoría de los operadores

europeos, y algunos asiáticos y norteamericanos, con 170 milisegundos de latencia
(pudiendo incluso reducirse utilizando HSPDA hasta los 100ms), el retardo puede ser
aceptable. Uno de los defectos de la VoIP Móvil es que su cobertura es demasiado
limitada para permitir una verdadera movilidad. Habrá que estar atentos a su
desarrollo.

La posición de las administraciones competentes u organismos reguladores de las

telecomunicaciones de los distintos países frente a la convergencia será una de las
claves del éxito. Actualmente falta regulación y estandarización de terminales y nodos.

Por otro lado está la posición de las operadoras. Combinar o excluir. La convergencia y
la sustitución fijo-móvil son dos estrategias casi antagónicas. Las operadoras que
disponen de una doble implantación en las redes fijas y en las móviles, y,
especialmente, las operadoras tradicionales parecen orientarse más hacia las
estrategias de convergencia fijo-móvil. En cambio, algunas operadoras con gran
presencia en las redes móviles, incluso los pure players mobiles, parecen dispuestas a
apostar con cada vez más fuerza por su estrategia de sustitución fijo-móvil, como
hemos podido observar en el apartado anterior.

El interés de las operadoras en la convergencia queda reflejada en las asociaciones

creadas y en la celebración de congresos para evaluar la convergencia y presentar
nuevos productos. Como ejemplo la gran expectación generada en el 3GSM celebrado
en Barcelona.

La frontera entre operador fijo y operador móvil se va diluyendo y en pocos años sólo
existirá el operador de servicios. La integración de la red fija y móvil, está dentro del
contexto de migración a las redes NGN ( redes de nueva generación).

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4. Referencias básicas

• www.thefcma.com
• www.wirelessbroadbandalliance.com
• www.telefonowifi.net
• www.3gsmworldcongress.com
• www.huawei.com
• www.outsmart.com
• www.msspain.com
• www.wikipedia.org
• www.bt.com
• www.telefonica.com
• www.vodafone.es
• www.ya.com
• www.tim.it
• Hemeroteca diario El Mundo
• Hemeroteca diario El País
• Hemeroteca diario económico Cinco Días
• Hemeroteca diario económico El Economista
• Fundación France Telecom.
• www.empresadigitala.com

Madrid, 2 de abril de 2007

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