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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
© Marketing de Pymes – Sergio Bernués Coré
AUTOEMPLEAR
UN VERBO REFLEXIVO
Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción, por cualquier medio impreso,
electrónico o audiovisual, con fines comerciales o para ser exhibidos en público, de la totalidad o
parte del contenido de este libro, sin la autorización previa y por escrito de Marketing de Pymes
y/o del propietario de los derechos de autor.
Derechos de autor
Sergio Bernués Coré
Parque Tecnológico Walqa – Edificio Ramón y Cajal
22.197 Huesca
imdp@marketingdepymes.com
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Sergio Bernués Coré es experto en Consultores. Es director asociado de
Marketing e Innovación, su trabajo se Marketing de Servicios Consultores.
centra en ayudar a sus Clientes a
establecer un marco de desarrollo que Licenciado en administración y dirección de
permita la evolución de sus empresas y de empresas (LADE) y diplomado en Ciencias
las personas que las integran. Asesorando Empresariales. Máster ESIC Marketing and
en procesos de cambio y trabajando Bussines School en Dirección de Marketing
metodologías innovadoras basadas en la y Gestión Comercial.
gestión relacional, la experiencia del De espíritu Emprendedor, Sergio, inició su
Cliente, el marketing de contenidos y la aventura empresarial en el 2001. En la
clientefilia. actualidad participa en varios proyectos
empresariales vinculados a la formación, el
Desde el 2001 ha desarrollado acciones de turismo, la generación de contenidos y la
consultoría y formación para diversas innovación.
empresas e instituciones a lo largo de todo
el territorio nacional. Además dirige la • www.sergiobernues.com
consultora y el portal vertical • www.marketingdepymes.com
especializado: Marketing de Pymes • www.marketingdeservicios.com
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
AUTOEMPLEAR: UN VERBO REFLEXIVO ....................................................................................... 1
I. PRESENTACIÓN ...................................................................................................................... 6
Simbología utilizada .............................................................................................................. 6
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO ESTE MANUAL? ................................................................................... 7
II. LAS CLAVES DEL AUTOEMPLEO ............................................................................................. 9
¿AUTOEMPLEARSE? ................................................................................................................ 10
VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL AUTOEMPLEO ................................................................. 11
LAS 8 CLAVES DEL AUTOEMPLEO SOSTENIBLE (AS) ................................................................ 12
III. LOS 7 PECADOS CAPITALES ............................................................................................. 17
IV. LAS 7 VIRTUDES CARDINALES .......................................................................................... 24
HERRAMIENTAS CLAVE ........................................................................................................... 25
1‐. LA COMUNICACIÓN ............................................................................................................ 27
LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL ................................................................................. 27
LAS CLAVES DE LA ESCUCHA ACTIVA ................................................................................... 29
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL ............................................................................................. 34
LA COMUNICACIÓN VERBAL. LA ASERTIVIDAD ................................................................... 44
2‐. LA AUTOMOTIVACIÓN ....................................................................................................... 51
EL HOMBRE EN BUSCA DE SENTIDO ................................................................................... 52
CONOCETE A TI MISMO ....................................................................................................... 52
LAS 7 PES CLAVES PARA LA AUTOMOTIVACIÓN ................................................................. 53
LA PROFECIA AUTOCUMPLIDA ............................................................................................ 55
5 RECETAS PARA ENTRENAR LA AUTOCONFIANZA ............................................................. 55
3‐. PLANIFICACIÓN Y LOGRO DE OBJETIVOS ........................................................................... 60
EL PROCESO DE FIJACIÓN DE OBJETIVOS. ........................................................................... 61
FASES DE UN PLAN DE ACCION ........................................................................................... 63
4‐. LA GESTIÓN DEL TIEMPO. .................................................................................................. 67
PROCESO PARA MEJORAR LA GESTIÓN DEL TIEMPO .......................................................... 68
DISTINGUIR LO IMPORTANTE DE LO URGENTE. ................................................................. 70
LA PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN DEL TIEMPO. ......................................................... 71
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
5‐. VISIÓN COMERCIAL ............................................................................................................ 75
VENDER, VENDER Y VENDER ............................................................................................... 75
EL BUEN COMERCIAL ........................................................................................................... 79
6‐. CREATIVIDAD ...................................................................................................................... 86
EL CONCEPTO DE LA CREACTIVIDAD ................................................................................... 86
ETAPAS DEL PROCESO “CREACTIVO” .................................................................................. 89
7 EJERCICIOS DE GIMNASIA CREACTIVA.............................................................................. 90
7‐. CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN ........................................................................................... 93
TIPOS DE NEGOCIACIONES .................................................................................................. 93
PREPARAR LA NEGOCIACIÓN .............................................................................................. 93
10 CONSEJOS PARA NEGOCIAR CON ÉXITO ........................................................................ 94
V. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL AUTOEMPLEO .......................................................... 97
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ............................................................................................ 98
PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ................................................................... 99
HABILIDADES PRÁCTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ........................................... 100
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL AUTOEMPLEO ........................................................ 101
VI. PASOS PARA DAR EL PASO ............................................................................................ 106
IDEA ................................................................................................................................... 107
REFLEXIONES DE MARKETING ........................................................................................... 107
REFLEXIONES REFERENTES A LA PRODUCCIÓN O PRESTACIÓN DEL SERVICIO ................. 109
REFLEXIONES RESPECTO A LOS RECURSOS HUMANOS Y COLABORADORES .................... 109
REFLEXIONES JURÍDICO FISCALES...................................................................................... 110
POSIBLES AYUDAS ............................................................................................................. 110
REFLEXIONES ECONÓMICO FINANCIERAS......................................................................... 110
OBJETIVOS ......................................................................................................................... 110
TIEMPO Y PLAZOS .............................................................................................................. 111
REFLEXIONES SOBRE TI MISMO ........................................................................................ 111
VII. ADELANTE ...................................................................................................................... 114
MÁS INFORMACIÓN .............................................................................................................. 116
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
I. PRESENTACIÓN
Simbología utilizada
Para conseguir que la lectura sea sencilla y operativa se incorporan una serie
de símbolos en el documento:
Casos de éxito
Plantilla para desarrollar.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Uno de los objetivos del manual es entender el autoempleo como una opción
más que nos permita salir de una situación de desempleo o que posibilite una
mejora de empleo.
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Virgilio
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¿AUTOEMPLEARSE?
Llegados a este punto surge la gran pregunta:
• Optimismo
• Constancia y sacrificio
• Flexibilidad
• Creatividad
• Iniciativa y Responsabilidad.
• Planificación y previsión
• Autoconfianza y motivación
• Conocimiento
• Mejora continua
• Habilidades de comunicación
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• VENTAJAS
o Mayores ingresos
o Retos continuos
• INCONVENIENTES
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• Mide y reflexiona
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8-. Constancia
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L IDEAS IMPORTANTES
• El desarrollo y entrenamiento de determinadas
habilidades aumentarán nuestras posibilidades de éxito
en nuestra aventura empresarial.
8-. Constancia
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CUADERNO DE NOTAS
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"Por ruin que haya sido el pecado, son más ruines los que con él se gozan."
Joan Miró
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Paseo por cualquier ciudad observando negocios que acaban de nacer y veo
con sorpresa que meses después ya no están, han cerrado sus puertas
haciendo perder tiempo, dinero e ilusión a sus emprendedores.
A pesar de que los Clientes son lo único imprescindible para que una
empresa sobreviva no hay un claro enfoque hacia ellos. Además existe un
total desconocimiento de todas las herramientas que el Marketing nos
puede proporcionar y de su importancia vital en cualquier negocio. Entre
otras cosas porque esto no nos lo pide hacienda.
Hacemos lo mismo que hacen los demás por lo tanto nada nos diferencia
del resto, entonces… ¿Por qué van a venir los clientes a hacer negocios
con nosotros?
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Alguien dijo que una persona realmente inteligente es la que sabe rodearse
de gente más inteligente que ella.
Se vive al día sin mirar más allá de mañana, pensando que las cosas
siempre irán bien. No existen objetivos a alcanzar ni planes alternativos. En
la actual coyuntura económica, estamos en un momento crucial en el que
muchas empresas sufrirán esta falta de previsión
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Fernando Trias de Bes habla en su libro, la caja negra del emprendedor del
error de D’Artagnan: “Todos somos iguales, todos para uno y uno para
todos. Pues no. Si usted es emprendedor, es que cree en las reglas del libre
mercado y en la competencia. Por lo tanto, no diseñe un sistema comunista
en el marco de un sistema de libre mercado donde lo que se prima es el
esfuerzo individual. […]
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Es fundamental disfrutar con nuestro trabajo y tener una motivación que nos
lleve a mejorar continuamente. Para ello tenemos que trabajar nuestras
habilidades directivas y sociales: comunicación, gestión del tiempo,
motivación, delegación, stress…
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L IDEAS IMPORTANTES
• Recuerda que el objetivo es, siempre, el
Cliente. No te desvíes de él
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CUADERNO DE NOTAS
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Cicerón
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
HERRAMIENTAS CLAVE
Hace más de 10 años inicié un proyecto de autoempleo que se ha consolidado
en diversos negocios. Está experiencia vital y el estudio de otros
emprendedores me ha permitido detectar determinadas habilidades que
aumentan las posibilidades de éxito para aquel que elige la senda del
autoempleo. Las he denominado las 7 virtudes cardinales:
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1-. LA COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
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LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
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•La Paralingüistica
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El rostro.
•La mirada: Mira a los ojos cuando estés hablando denota sinceridad y
trasmite seguridad. El contacto visual ayuda y refuerza la
comunicación, hemos de evitar miradas intensas o de larga duración
que pueden dar lugar a malas interpretaciones. No es bueno mantener
fijamente la mirada durante más de tres segundos en etapa de
iniciación. Observe y luego interrumpa brevemente el contacto visual.
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Los brazos:
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Las manos:
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El cuerpo:
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Nunca permanezca de pie cuando los demás están sentados, a menos que
su intención sea la de dominarlos o intimidarlos. La estatura es una señal
poderosa de dominio.
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LA ASERTIVIDAD
Las personas asertivas se reconocen por las siguientes características:
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L IDEAS IMPORTANTES
• “Si nos han dado dos orejas y una boca por algo será…”
por lo tanto debemos escuchar el doble de lo que hablamos.
Es fundamental esta predisposición a comprender primero
para ser comprendidos después.
• La escucha activa consiste en realizar un esfuerzo por
oír y comprender las palabras de nuestros interlocutores.
• Los gestos y el lenguaje del cuerpo representan el 55%
de la comunicación. Expresan actitudes y debemos prestar
atención a nuestra postura, los gestos de la cara y manos, la
mirada, ademanes...
• A la hora de comunicar verbalmente debemos adaptar el
lenguaje al de la persona con quien hablamos y al tipo de
información que queremos transmitir.
• La aserción es el arte de expresar clara y concisamente
nuestras necesidades, deseos, demandas y actitudes a
otra persona mientras se es respetuoso con el punto de vista
de la misma.
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CUADERNO DE NOTAS
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
2-. LA AUTOMOTIVACIÓN
Una vieja historia nos cuenta el asedio a una pequeña ciudad amurallada,
capital del estado de Ánimo. Los soldados del general Truth se agrupaban tras
las murallas mientras observaban con inquietud el avance de las tropas
enemigas. Se trataba de un ejército poderoso que les doblaba en número.
El general Truth que caminaba con seguridad entre sus hombres, mientras
observaba su desconcierto, se detuvo en medio de la tropa y alzó con fuerza su
voz:
- Si sale cara, la victoria será nuestra; por el contrario si sale cruz perderemos”
- ¡Cara! ¡Los dioses están de nuestra parte! ¡La victoria será nuestra!
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Debemos buscar en nuestro interior los resortes que nos activen y pongan en
marcha convirtiéndonos en los dueños de nuestro propio destino, ya que hay
sucesos que nos depara el devenir que no podemos controlar pero depende,
única y exclusivamente de nosotros nuestra manera de afrontarlos.
La palabra motivación deriva del latín motus, que significa movido, o de motio,
que significa movimiento. Moverse hacia, incitar a una persona a realizar
algo que deseamos que haga.
CONOCETE A TI MISMO
(Nosce te ipsum) Se dice que estas palabras estaban inscritas en la puerta del
templo de Apolo en Delfos. Posteriormente fueron adoptadas por Sócrates, así
como por otros filósofos, como uno de los principios de su enseñanza. La
sentencia es fundamental para trabajar la automotivación, debido a que
nosotros somos los únicos responsables de nuestra conducta y sentimientos.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Recuerda que eres tú el que debe buscar los interruptores que te ponen en
marcha, aquellos resortes que te recargan de energía alcanzando elevados
niveles de motivación que permiten sacar mayor partido de tus acciones
optimizándolas al máximo.
2. Pasión
3. Ponderación
4. Pensamientos
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
5. Positivismo
6. Perseverancia
7. Proactividad
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
LA PROFECIA AUTOCUMPLIDA
Cuando alguien carece de confianza en si mismo se enfrenta a los retos
profetizándose a si mismo el fracaso. ¡No lo conseguiré! ¡Seguro que lo hago
mal! ¡Todo me sale mal! Y tanto piensan en su derrota que acaban fracasando.
Es fundamental sentirse bien con los talentos recibidos, así como con las
cualidades y habilidades que hemos desarrollado; saber que la inteligencia que
poseemos es suficiente para valorar las situaciones a las que nos enfrentamos
y tomar nuestras propias decisiones sin necesidad de esperar la aprobación de
los demás.
“Hay un tipo dentro del espejo que me mira con cara de conejo...” decía una
canción de los años 80. Es fundamental levantarnos por las mañanas y
mirarnos al espejo diciendo: “Hoy va a ser un gran día, estoy preparado para
enfrentarme a él y disfrutar”
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Nelson Mandela decía: “No es más valiente el que no tiene miedo sino aquel
que sabe como conquistarlo”
Por lo tanto, siguiendo los consejos del lider sudafricano, debemos prepararnos
para conquistar nuestros miedos. Si analizamos los temores que nos atenazan
llegamos a la conclusión de que la mayoría son irracionales, no obedecen a
motivos lógicos y normalmente están relacionados con el ridículo o el que
dirán, el fracaso, lo desconocido, el cambio... Para superarlos es preciso
enfrentarnos a ellos.
Acción
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
L IDEAS IMPORTANTES
“La confianza, como el arte, nunca proviene de tener todas las
respuestas, sino de estar abierto a todas la preguntas.”
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CUADERNO DE NOTAS
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Si no establecemos nuestro propio camino serán otros los que nos llevarán
por el suyo.
2 Cuantificables y controlables.
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Tener prioridades
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
todo momento en lo importante, por ello, debemos tratar a toda costa de evitar
la dispersión.
Para obtener la máxima eficacia y tener las mayores garantías de éxito, nos
parece oportuno efectuar las cuatro recomendaciones siguientes:
2. QUIÉN LO VA A REALIZAR
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
4. CUÁNDO
• El progreso no es continuo.
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L IDEAS IMPORTANTES
Un autoempleado sin metas y sin planes es como
un barco sin rumbo ya que, como dice un viejo
proverbio chino; “No existe viento favorable para
aquel que no sabe a dónde va”.
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CUADERNO DE NOTAS
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
El tiempo es un ente que no sólo rige las actividades del hombre sino que
influye directamente en su ser mismo, pues todo lo que experimenta en su
vida sucede en el transcurrir de esta abstracción. De hecho, no hay nada en el
mundo conocido que no experimente los cambios que el tiempo trae consigo.
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Si antes era fundamental medir el tiempo, como han ido haciendo las distintas
culturas a lo largo de la historia, en la actualidad es todavía más importante
optimizarlo y gestionarlo adecuadamente.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Los ladrones del tiempo son actividades que reducen el tiempo productivo.
Las interrupciones, el teléfono, el desorden, la desorganización, la información
inadecuada, los viajes y desplazamientos... Son las más habituales.
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Cuestiones prácticas:
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
L IDEAS IMPORTANTES
El tiempo es un elemento limitado y escaso.
Irrepetible, fluye en un solo sentido y no se puede
parar. No puede alargarse, ni lograrse cantidades
extra, ni comprarlo, ni almacenarlo.
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CUADERNO DE NOTAS
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Acogida
Narración
Desarrollo
Aceptación
Revisión
Acogida
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Será bueno resumir los puntos más importantes del mensaje para facilitar
su memorización y confirmar nuestras impresiones para cerciorarnos de lo que
nos dice el emisor.
Habrá que tener en cuenta que no hay clientes sin importancia. Cada
cliente es especial y merece toda nuestra consideración.
Narración
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Desarrollo
Aceptación
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Revisión
EL BUEN COMERCIAL
Es indudable que aumentan los niveles de fidelidad si nos convertimos en
asesores expertos aportando calidez a la relación y haciendo tangible el
servicio.
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1-. Sociable.
2-. Asertivo.
3-. Auto-confianza
4-. Honestidad
5-. Discreción
Para reforzar los lazos con los Clientes tiene que ser discreto ya que en
ocasiones conocerá información privilegiada que no debe difundir, de
otra manera perdería su credibilidad de cara a los Clientes.
Todos los tiempos son buenos para aquellos que están dispuestos a
trabajar duro. Todo objetivo requiere un esfuerzo y una dedicación vital
para alcanzar el premio esperado, todavía más en tiempos de
incertidumbre.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
8-. Actualización
9-. Adaptabilidad
10 -. Proactividad
12-. Positivismo
13-. Creatividad
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Es importante saber que todos los Clientes son iguales pero algunos lo
son más que otros por lo que debe optimizar su tiempo y recursos con
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
aquellos que más rentabilidad le aportan o con los que usted cree que se
la pueden aportar en un futuro.
¿Y la número 20?
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
L IDEAS IMPORTANTES
• Es importante tener en cuenta que siempre, y en todo momento,
todos vendemos algo. Por tanto es fundamental que entrenemos
y mejoremos nuestras habilidades comerciales.
• La venta es un proceso de comunicación entre dos personas
cuya finalidad es que una de ellas adquiera un producto,
modifique una opinión, nos otorgue su voto… a cambio de asumir
un compromiso.
• FASES DE LA VENTA:
o Acogida
o Narración
o Desarrollo
o Aceptación
o Revisión
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
CUADERNO DE NOTAS
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
6-. CREATIVIDAD
EL CONCEPTO DE LA CREACTIVIDAD
La “Creactividad” es un acrónimo que aglutina todo el proceso de la
creación en la empresa (Imaginar – Crear – Innovar), se trata de un
término orientado a la Pyme. Ya que en ocasiones y en función de mi
experiencia muchas Pymes perciben la innovación como algo que sólo está al
alcance de las grandes empresas y generalmente en términos de tecnología.
¿Qué es imaginar?
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
¿Qué es la creatividad?
¿Qué es innovar?
Crear algo nuevo que aporte valor a los clientes y sea posible su adaptación a
un determinado mercado.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
• Innovación en producto:
• Innovación en proceso
• Innovación en Marketing
• Innovación en la organización
• Un departamento
• Sólo tecnología
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Este manual pretende ser una guía práctica de implantación tanto en la mente
de aquellos que piensan que la creatividad es un don que nos otorgan al nacer
como en la estructura de la pequeña y mediana empresa.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
L IDEAS IMPORTANTES
• Presentar ante un problema una actitud creativa es adoptar
frente a él una actitud abierta, una flexibilidad mental,
una capacidad de adaptación que evita encerrarse en
unas ideas o modos de resolución preconcebidos.
o Preparación.
o Incubación,
o Iluminación
o Verificación
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
CUADERNO DE NOTAS
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
TIPOS DE NEGOCIACIONES
Las negociaciones ganar - ganar son aquellas en las que pueden ganar ambas
partes. Entre las más habituales tenemos los convenios de colaboración,
acuerdos clientes…
Las negociaciones ganar - perder son aquellas en las que el beneficio de una
parte implica que la otra pierda. Por ejemplo, la compra de una vivienda o la
firma de un convenio colectivo...
Las negociaciones perder - ganar son aquellas en las que se está dispuestos a
perder, bien por llegar a un acuerdo que conlleve la búsqueda de beneficios
futuros.
Las negociaciones perder - perder son aquellas en que una de las partes, o
ambas, están dispuestos a perder con tal de hacer daño a los rivales. Que me
quede tuerto si el otro se queda ciego. Se trata de un tipo de negociación muy
poco inteligente.
PREPARAR LA NEGOCIACIÓN
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
L IDEAS IMPORTANTES
• El objetivo de toda negociación debe ser el de maximizar
el beneficio propio sin dañar las relaciones.
• 10 consejos
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CUADERNO DE NOTAS
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
V. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL
AUTOEMPLEO
Antón Chéjov
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Según D. Goleman "Es la capacidad para reconocer sentimientos en sí
mismo y en otros, siendo hábil para manejarlos al trabajar con otros".
Este concepto sería popularizado por Daniel Goleman en 1995 con un libro
de gran éxito. En su libro La inteligencia emocional en la empresa (1998) se
refiere a la "inteligencia emocional" como "la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las
emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones".
Es la capacidad de:
1. Sentir
2. Entender
3. Controlar
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
• Propios
• Ajenos.
Estos cinco principios se refuerzan entre sí. Por ejemplo, es más fácil
recibir datos si uno está interesado y motivado, y si el proceso de recepción es
compatible con las funciones cerebrales. Tras haber recibido la información de
manera eficiente, es más fácil retenerla y analizarla. A la inversa, una retención
y un análisis eficientes incrementarán nuestra capacidad de recibir información.
De modo similar, el análisis que abarca una disposición compleja de las tareas
de obtención de información, exige una capacidad para retener (recordar y
asociar) aquello que se ha recibido. Es obvio que la calidad de análisis se verá
afectada por nuestra capacidad para recibir y retener la información.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
INTELIGENCIA INTERPERSONAL
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Una vez que una persona decide abordar un proyecto de autoempleo para
que pueda dar lo mejor de sí, necesita:
1. Que tenga sus útiles de trabajo y que sepa qué es lo que tiene que
hacer
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
L IDEAS IMPORTANTES
• La inteligencia emocional, según D. Goleman "Es la capacidad
para reconocer sentimientos en si mismo y en otros, siendo
hábil para manejarlos al trabajar con otros".
• Es la capacidad de:
• Sentir
• Entender
• Controlar
• Modificar estados de ánimo
• Propios
• Ajenos.
• Se trata de un concepto fundamental para cualquier persona,
pero más si cabe, para aquella que va a desarrollar un proyecto de
autoempleo.
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CUADERNO DE NOTAS
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Lao Tse
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
IDEA
Todo surge con una idea de negocio que podemos ser capaces de desarrollar y
que nos permitirá entrar en el fantástico mundo del autoempleo. Pero antes de
lanzarnos al vacío, sin haber probado el paracaídas, es fundamental que
estructuremos y demos forma a esa idea, transformándola en un proyecto
empresarial serio y consistente.
Recuerda que nuestra idea puede ser el centro del negocio pero no debe ser el
único motivo para emprender, como hemos visto con anterioridad es preciso
tener en cuenta otros factores.
REFLEXIONES DE MARKETING
Marketing es el conjunto de procesos y acciones que determinarán la
percepción que tenga el individuo de una empresa, institución, producto… y
posibilitarán el intercambio de valor entre dos partes. En definitiva,
conseguirán que haga negocios con nosotros.
Por tanto es la ruta que nos lleva hacia el Cliente. La ruta se sustenta en
identificar las necesidades y deseos de las partes ajustadas a un presupuesto
limitado que no tiene por que ser monetario.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
¿Dónde estamos?
¿A dónde vamos?
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
Establece los medios y las acciones que vas a necesitar para desarrollar tu
proyecto.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
POSIBLES AYUDAS
OBJETIVOS
Una vez que tenemos claros todos los puntos anteriores, estableceremos una
previsión de ventas y nos marcaremos unos objetivos de facturación.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
• ¿Qué ocurriría?
• ¿Cuánto aguantaría el proyecto si se cumplen las previsiones más
pesimistas?
• …
TIEMPO Y PLAZOS
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
L IDEAS IMPORTANTES
• Idea: Desarrolla y estructura la idea
o De marketing
o De producción
o De recursos humanos
o Jurídico Fiscales
o Posibles ayudas
o Económico Financieras
o Objetivos
o Tiempos y plazos
o Sobre ti mismo
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
CUADERNO DE NOTAS
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
VII. ADELANTE
"Si de verdad vale la pena hacer algo, vale la pena hacerlo a toda costa. "
Gilbert Keith Chesterton
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
A lo largo del presente manual hemos querido hacer un repaso de los aspectos
importantes para poner en marcha un proyecto de autoempleo. Hemos
estructurado la guía en varios módulos, tratando de alejarnos de los escritos
clásicos y aportando ideas que inviten a la reflexión.
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
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AUTOEMPLEAR: Un verbo reflexivo
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