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EMPRENDEDORES Y EMPRESARIOS
Recursos Humanos
FEDERACION
ANDALU ZA
DE MUNICIPIOS DE
Y PROVINCIAS S E VILLA
GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
Estimado/a lector/a:
SUMARIO
CAPÍTULO I
EL FACTOR HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN. .............. 9
CAPÍTULO II
EL DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.
CAPÍTULO III
ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO. ............... 25
CAPÍTULO IV
LA SELECCIÓN DE PERSONAL.
CAPÍTULO V
LA MOTIVACIÓN.
CAPÍTULO VI
EL LIDERAZGO.
CAPÍTULO VII
LA COMUNICACIÓN. ........................................................ 59
CAPÍTULO VIII
TRABAJO EN EQUIPO. .................................................... 67
CAPÍTULO IX
LA GESTIÓN DEL TIEMPO.
CAPÍTULO X
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y LOS SISTEMAS DE
RETRIBUCIÓN.
CAPÍTULO XI
NUEVAS TÉCNICAS Y CONCEPTOS EN LA GESTIÓN
DEL FACTOR HUMANO.
CAPÍTULO XII
¿TIENEN HUECO EN EL MERCADO LABORAL LOS
EXPERTOS EN FACTOR HUMANO?. .......................... 109
CAPÍTULO XIII
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y DIRECCIONES
WEB DE INTERNET. ....................................................... 113
CAPÍTULO XIV
GLOSARIO DE TÉRMINOS. ........................................... 119
GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
NOTAS:
CAPÍTULO I EL FACTOR HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN
CAPÍTULO I
EL FACTOR HUMANO EN LA
ORGANIZACIÓN
Aportación
de Valor
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
Años 1 2 3 4 5 6 7 8
18 AÑOS 65 AÑOS
PRODUCCIÓN 1.000 700
= 10 = 4,38
COSTES 100 160
Por su imprevisibilidad:
La organización industrial.
La actividad.
Disciplina y subordinación.
CAPÍTULO II
EL DISEÑO EN LA ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA.
3. ESTRUCTURA PRODUCTIVA.
4. ESTRUCTURA HUMANA.
5. ESTRUCTURA FUNCIONAL.
FÁBRICA DE MUEBLES
................................. GERENTE
Polivalencia en D. Juan Carlos...
Puestos de Trabajo Funciones
(A1-A2-A3-A4-A5-A6)
TAREAS
PERSONAS B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 BA1 BA2 BA3
Sr. Caparrós 100 100 100 100 100 100 100 50 80
Sr. Medina 100 50 80 80 100 100 100
Sra. García 50 80 100 50
Sra. Concep 50 50 100 80
23
NOTAS:
24
CAPÍTULO III ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
CAPÍTULO III
ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE
TRABAJO.
28
CAPÍTULO III ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE
TRABAJO
1. Fase de Programación:
2. Fase Analítica:
3. Fase Valorativa:
A No supervisión 10
B Hasta 3 personas 20
C De 4 a 15 personas. 40
D De 16 a 30 personas 60
31
CAPÍTULO III ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE
TRABAJO
NOTAS:
32
CAPÍTULO I GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CAPÍTULO IV
LA SELECCIÓN DE PERSONAL.
Por ejemplo:
E l Pl a n de Ac og id a s o n l a s ac c i on e s s is t e m át ic a s
preestablecidas de investigación y observación de la per-
sona incorporada, que debe tener dos partes diferencia-
das. La primera está orientada a integrar lo más rápida-
mente posible a la persona en la organización, para que
se sienta cómoda y muestre así su auténtica dimensión
profesional y humana. La segunda es valorativa. Diaria-
mente y durante todo el periodo de prueba, el/la recién
incorporado/a debe ser evaluado/a por distintas personas
con las que se relacione y que estarán debidamente adies-
tradas, en los factores que nos interesen, tanto desde el
punto de vista técnico como humano. Esta fase impedirá 37
que se incorporen elementos indeseados.
CAPÍTULO IV LA SELECCIÓN DE PERSONAL
NOTAS:
38
CAPÍTULO V LA MOTIVACIÓN
CAPÍTULO V
LA MOTIVACIÓN
Teoría X:
Teoría Y:
· Motivaciones de poder.
· Motivaciones de afiliación.
· Motivaciones de Logro.
1. Búsqueda de la independencia.
2. Instinto de posesión.
3. Instinto de conquista.
4. Mando y autoridad.
5. Competitividad.
6. Intransigencia.
1. Instintos gregarios.
2. Sentimientos comunitarios.
3. Altruismo.
4. Amistad y estima.
5. Colaboración y relajación.
6. Tolerancia.
1. Realización.
2. Motivación.
3. Actualización.
4. Autoafirmación.
5. Perfeccionamiento.
6. Socialización.
· Libertad de acción.
· Comunicación.
· Participación.
· Información.
· Fomento de la creatividad.
· Autorrealización en el trabajo.
RECONOCIMIENTO
SALARIO PROGRESO
52
CAPÍTULO VI EL LIDERAZGO
CAPÍTULO VI
EL LIDERAZGO.
58
CAPÍTULO VII LA COMUNICACIÓN
CAPÍTULO VII
LA COMUNICACIÓN.
66
CAPÍTULO VIII TRABAJO EN EQUIPO
CAPÍTULO VIII
TRABAJO EN EQUIPO.
69
CAPÍTULO VIII TRABAJO EN
EQUIPO
LOGRAR RESULTADOS
Conductas
IMPULSO
Necesidades
MOTIVACION
CREENCIAS Intereses
SENTIMIENTOS Y
EMOCIONES
GRUPO EQUIPO
veinte minutos.
75
En la última y sorprendente fase del experimento, lo repi-
tieron con cuatro litros y cuatro peces, a los que coloca-
ron cuatro gramos de cianuro. A pesar, que de en los pa-
sos anteriores, las reacciones de supervivencia no res-
pondían a ninguna lógica, ya que la concentración de la
disolución era exactamente la misma en todas las pece-
ras, no por eso dejaron de sorprenderse, cuando obser-
varon que en la peceras de cuatro peces, estos se hicie-
ron resistentes al veneno y sobrevivieron.
Distribución de tareas.
79
ROL CARACTERÍSTI- PUNTOS + PUNTOS -
CAS
CAPÍTULO IX
LA GESTIÓN DEL TIEMPO.
46. LA DELEGACIÓN.
88
CAPÍTULO X LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y LOS SISTEMAS DE
RETRIB.
CAPÍTULO X
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y
LOS SISTEMAS DE RETRIBUCIÓN.
La evaluación permite:
instalar o desarrollar.
A) Factores permanentes.
B) Factores contingentes.
1 2 3 4 5 6
Marginal Insufic. Mediocre Satisfact. Notabl e Excelente
Y la definición de:
96
CAPÍTULO XI NUEVAS TÉCNICAS Y CONCEPTOS EN LA GESTIÓN DEL F. H.
CAPÍTULO XI
NUEVAS TÉCNICAS Y CONCEPTOS EN
LA GESTIÓN DEL FACTOR HUMANO.
57. BENCHMARKING.
61. E-LEARNING.
62. EMPOWERMENT.
105
MEJORA CONTINUA INNOVACIÓN
· Cambio graduales · Grandes cambios
· Esfuerzo personal · Tecnología punta
· Orientada al proceso · Orientada al resultado
· Beneficios a largo plazo · Beneficios a corto plazo
71. OUTPLACEMENT.
CAPÍTULO XII
¿TIENEN HUECO EN EL MERCADO
LABORAL LOS EXPERTOS EN EL
FACTOR HUMANO?
1) Administración
2) Gestión.
- Negociaciones Colectivas.
- Administración de Salarios
- Control y administración de jornadas, descansos y
vacaciones.
- Análisis de puestos.
- Selección.
- Formación.
- Comunicación.
110 - Retribuciones.
- Motivación.
- Prevención de riesgos.
Esto quiere decir, a grandes rasgos, que la función a pasa-
do de tener 3 cometidos básicos, a tener 10, y en la misma
proporción ofrece puestos especializados y/o polivalentes.
112
CAPÍTULO XIII REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y DIRECCIONES WEB
CAPÍTULO XIII
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y
DIRECCIONES WEB DE INTERNET.
Bibliografía:
· Actualidad Económica.
· AEDIPE (Asociación Española de Dirección de Perso-
nal).
· Alta Dirección.
· Capital Humano.
· Cepade.
· Emprendedores.
· Estudios Empresariales.
· Gerencia de Riesgos y Seguros.
· Gestión de Negocios.
· Nueva Empresa.com
· OCOPEN.
· Revista ICADE.
116 · Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizacio-
nes.
· Training & Development.
Web de interés en Internet.
117
NOTAS:
118
CAPÍTULO XIV GLOSARIO DE TÉRMINOS
CAPÍTULO XIV
GLOSARIO DE TÉRMINOS.
http://www.famp.es/famp/publicaciones/ficheros/2004cuademp
rendedores9.pdf