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Jose M. Gudiño
Ensayo
12 de Noviembre de 2010
Ensayo sobre La Vaca Purpura.
Por muchos años han existido las "5 Ps" en el lenguaje de mercadeo:
producto, precio, promoción, posicionamiento, publicidad, permiso, paquete.
Esta es la lista básica que revisan los ejecutivos de mercadeo; una manera
de revisar si han hecho bien las cosas. Esto no significaba el éxito
garantizado, sin embargo se decía que si al menos se les prestaba atención
a las "5 Ps" (que en realidad no son 5 sino más) era mucho más factible
tener éxito con el mercadeo de algún bien.
Ahora que el mundo está cambiando y por consiguiente también las reglas
del marketing, la vieja práctica de hacer campañas publicitarias (TV,
periódicos, panfletos, radio) ya no tiene el efecto de antes por una sencilla
razón: los medios están saturados.
Seth Godin habla sobre como para mercadear un bien con éxito rotundo este
tiene que ser extraordinario. Para que nuestro producto se destaque entre
los otros, este debe ser extraordinario. Y nada más extraordinario que una
Vaca Púrpura o un producto innovador en su campo.
Esos son problemas muy serios. El público que no tiene el dinero para
comprar lo que usted quiere vender, al precio que necesita hacerlo, no
representa un mercado. La vieja fórmula es: desarrollar productos
tradicionales y seguros y así combinarlos con un buen mercadeo. Productos
normales para personas del montón es una fórmula que no sirve. La nueva
fórmula es: crear los productos innovadores y extraordinarios que la gente
está buscando.
Si ya sabemos que un producto extraordinario alcanzara importantes ventas,
¿Por qué no todas las empresas tratan de innovar con productos que no
existen en el mercado? Me parece que una de las razones debe ser que así
como a la gente le da miedo el cambio a los encargados de marketing les da
miedo fracasar en su intento de crear un producto que pro más
extraordinario que ellos piensen que sea no será bien acogido por el
mercado meta.
• Buscar los nichos del mercado que están mal atendidos y tratar de
llenar sus necesidades con un producto innovador.
• Tener presente el porcentaje de esos clientes que son fieles a la marca
y hacerlos sentir especiales.