INTRODUCING THE

new ways!
 Session Flow
• ICE BREAKER! 20 mins
• What are the real needs from the Corework?
40 mins
• NEW ONE Logic
• The NEW ONE!  15 mins
• NEW ONE process by process
• NEW ONE Limits and understanding
 What is the Core work Expecting?

• Before let’s check it out how they are being

measuring.
 Incoming Exchanges
Talent Management

Outgoing Exchanges
# of members. RA-MA-RE RA-MA-RE
Retention Rate. Delivery Time # of RE RA
# LRs # Applicants in # of Visits
# Dual XPs Recruitment Delivery Time
Local Efficiency # Dual XPs
Competency # Int Coop
Development Efficiency
 How Connect our
potential with the
real needs?
 Marketing Mix (4P)
Marketing Researches
Relational Marketing

Segmentación
We find many Media Management

RRPP
Organizational Climate
processes & Ideas!
Targeting
Advertising
Design and administration of comm channels

Benchmarking Organizational Culture

Brand Positioning
Internal Positioning
 There are some Trends

Stakeholder Brand
Positioning Development
Focus
 • Marketing Researches
Stakeholder
Focus • Segmentation
• Benchmarking
 • Advertisement
• Media Management
Positioning
• Public Relations
• Relational Marketing
 • Design and management of
communication Channels.
Brand • Brand Effectiveness
Development
• Organizational Climate
Management
Ready for the
Change?
5
4
3
2
1
Marketing and
Comm
Generation!!
 Delivery
Segmentation/
Market Research
Advertising/Media
Management/PPRR/
Relational Marketing

Design and administration of communication

Channels/Brand
Cross functional
Effectiveness/Organizational Climate
Management/ Benchmarking
Let’s Understand
Processes!!
 Delivery

• Marketing Research
• Segmentation
• Advertisement
• Media Management
• Public Relations
• Relational Marketing
 Investigación de Mercados
Definición Objetivo Enfoque
• Es el proceso de • Determinar la • Descripción de
planificar, efectividad de la hechos puntuales
recolectar y estrategias de • Diagnóstico de
analizar datos mercadeo usadas y situaciones
relevantes para proveer descritas
tomar una decisión percepciones para • Predicción de
de marketing los cambios que efectos posibles
fuesen necesarios
 Segmentación
Definición Objetivo Enfoque
• Es el proceso de • Permitir la • Identificar
dividir un mercado adaptación de las segmentos
en segmentos o estrategias de substanciales,
grupos significativos, marketing para medibles y accesibles
relativamente satisfacer las que exhiban
similares e necesidades de uno diferentes patrones
identificables o mas segmentos de respuesta a las
específicos estrategias de
marketing
 Mercadeo Relacional
Definición Objetivo
• Consiste en volcar las • Fomentar la creación de
estructuras de marketing alianzas integrales de largo
hacia la construcción de plazo al ofrecer un mayor
asociaciones de largo plazo valor en el servicio y
con los clientes satisfacción oportuna y
adecuada de las necesidad
del cliente
Enfoque
• Construcción de
parámetros que cambien la
orientación de las
estructuras de marketing al
fomentar un personal con
orientación al cliente,
programas de capacitación
efectivos, membrecía con
autoridad para tomar
decisiones y trabajo en
equipo
 Publicidad
Definición
• El objetivo es persuadir al
público meta con un
mensaje comercial para
que tome la decisión de
compra de un producto o
servicio que una
organización ofrece.
Objetivo
• Persuadir a un público
específico, para que este
realice una acción.
Enfoque
• Transmisión de mensajes y
persuasión.
• Determinar forma de
persuasión según el
publico objetivo
• Identificar necesidades y la
forma como se cubren.
(Utilizan el mensaje para
ser solución a las
necesidades)
• Identifica motivaciones y
principales canales para
transmisión de mensajes .
 Manejo de Medios
Definición Objetivo Enfoque
• Gestión de los • Promoción de • Posicionamiento
diferentes mensajes y • Segmentación
medios de posicionamiento • CRM
comunicación de marca.
 Relaciones Publicas
Definición Objetivo Enfoque
• Constituyen la función • Creación y • Investigación
administrativa que evalúa mantenimiento de un • Información
las actitudes del público, clima de confianza entre • Creatividad
identifica las políticas y la organización y su
los procedimientos de • Constante control y
público.
una organización, y coordinación.
ejecuta programas de
acción y comunicación
para ganar la
comprensión y la
aceptación del público.
 Cross Functional

• Benchmarking
• Design and Management of Communications
Channels.
• Organizational Climate Management
• Brand Effectiveness
 BENCHMARKING
Objetivo
* Medir los resultados de
otras organizaciones.
Definición Enfoque
* Determinar cómo se
Proceso que pretende Tiene como misión la
consiguen esos
descubrir y definir los continuidad, evaluación y
resultados.
aspectos que hacen que sistemática de procesos
una organización sea más * Utilizar esa información para conllevar a mejores
eficiente que otra como base para prácticas y resultados.
establecer objetivos y
estrategias e implantarlos
en nuestra organización.
 DISEÑO Y ADMINISTRACIÓN DE
CANALES DE COMUNICACIÓN.
Definición
Conjunto de acciones Objetivo
y procedimientos Enfoque
Lograr un clima de
mediante los cuales se Va dirigida al cliente
implicación e
despliegan una interno, es decir, a los
integración de los
variedad de recursos miembros de nuestra
miembros con la
de comunicación para organización.
organización.
apoyar la labor de la
organización
 Efectividad de Marca
Definición Objetivo Enfoque
• El Proceso que permite • Facilitar el • Investigación (Brand
conocer y mejorar la entendimiento de la Audit)
recordación de los marca y la venta de • Identificar Ventaja
productos o servicios productos o servicios. Competitiva
de una organización. • Reforzar la marca en el
mercado
• Identificar necesidades
y satisfacerlas con la
ventaja competitiva
• Educación interna de
marca
 Administración del Clima
Organizacional
Definición Objetivo Enfoque
• La administración del clima • Fortalecer el clima • Construcción de estrategias
organización es el proceso organizacional de manera que respondan a las
por el cual se diagnostican que se mantengan altos dimensiones básicas del
las percepciones de los niveles de desempeño y clima organizacional
miembros sobre la desarrollo dentro de la
atmósfera organizacional membrecía.
en la que se desenvuelven
al tiempo que se proponen
estrategias sistemáticas
para lograr mejorías
sustanciales en dicho
ambiente .
 M&C with ICX
Pre - Sales Sales Matching Realization Re Raising

Market
Research

Segmentation

Advertising

Media Management

Public Relations

Design and administration of communication Channels

Brand Effectiveness

Benchmarking
 M&C with OGX
Pre - EP - Pre - Exchange
Reintegration
Recruitment Recruitment Exchange XP

Market
Research

Segmentation

Media Management

Advertising

Public Relations

Design and administration of communication Channels

Brand Effectiveness

Benchmarking
M&C with TM

Talent Marketing

Market Research
Segmentation

Media Management

Advertising

Public Relations

Brand Effectiveness

Benchmarking
 M&C with the WAY WE DO IT

Media Management
Leadership Public Relations
Design and administration of communication
Channels
Global Learning Environment Organizational Climate Management