DOCUMENTO DE TRABAJO

PROTOCOLOS DE ATENCIÓN EN DERECHOS

A NIÑOS Y NIÑAS DE 0 A 6 AÑOS

1. POBLACION DESTINATARIA

El presente protocolo de atención en derechos está dirigido a niños y niñas de 0 a 6 años, con la
finalidad de asegurar su desarrollo integral en relación a derechos.

2. JUSTIFICACION

SUSTENTO LEGAL

Los siguientes elementos legales justifican el desarrollo de nuestra población objetivo a partir de la
Constitución Política del Estado

En el capitulo II de derechos Fundamentales, donde manifiesta

II. Todas las personas, en particular las mujeres, tienen derecho a no sufrir violencia física, sexual o
psicológica, tanto en la familia como en la sociedad.

Artículo 33. Las personas tienen derecho a un medio ambiente saludable, protegido y equilibrado. El
ejercicio de este derecho debe permitir a los individuos y colectividades de las presentes y futuras
generaciones, además de otros seres vivos, desarrollarse de manera normal y permanente.

En el capitulo Quinto de Derechos Sociales y Económicos, en su Sección V establece de manera

específica los Derechos de la Niñez, Adolescencia y Juventud en los siguientes artículos.

Artículo 58. Se considera niña, niño o adolescente a toda persona menor de edad. Las niñas, niños y
adolescentes son titulares de los derechos reconocidos en la Constitución, con los límites
establecidos en ésta, y de los derechos específicos inherentes a su proceso de desarrollo; a su
identidad étnica, sociocultural, de género y generacional; y a la satisfacción de sus necesidades,
intereses y aspiraciones.

Artículo 59. I. Toda niña, niño y adolescente tiene derecho a su desarrollo integral.
II. Toda niña, niño y adolescente tiene derecho a vivir y a crecer en el seno de su familia de origen o
adoptiva. Cuando ello no sea posible, o sea contrario a su interés superior, tendrá derecho a una
familia sustituta, de conformidad con la ley.
III. Todas las niñas, niños y adolescentes, sin distinción de su origen, tienen iguales derechos y
deberes respecto a sus progenitores. La discriminación entre hijos por parte de los progenitores será
sancionada por la ley.

IV. Toda niña, niño y adolescente tiene derecho a la identidad y la filiación respecto a sus
progenitores. Cuando no se conozcan los progenitores, utilizarán el apellido convencional elegido por
la persona responsable de su cuidado.

V. El Estado y la sociedad garantizarán la protección, promoción y activa participación de las jóvenes

y los jóvenes en el desarrollo productivo, político, social, económico y cultural, sin discriminación
alguna, de acuerdo con la ley

Artículo 60. Es deber del Estado, la sociedad y la familia garantizar la prioridad del interés superior
de la niña, niño y adolescente, que comprende la preeminencia de sus derechos, la primacía en
recibir protección y socorro en cualquier circunstancia, la prioridad en la atención de los servicios

1
públicos y privados, y el acceso a una administración de justicia pronta, oportuna y con asistencia de
personal especializada.

Artículo 61. I. Se prohíbe y sanciona toda forma de violencia contra las niñas, niños y adolescentes,
tanto en la familia como en la sociedad.
II. Se prohíbe el trabajo forzado y la explotación infantil. Las actividades que realicen las niñas, niños
y adolescentes en el marco familiar y social estarán orientadas a su formación integral como
ciudadanas y ciudadanos, y tendrán una función formativa. Sus derechos, garantías y mecanismos
institucionales de protección serán objeto de regulación especial.

Artículo 65. En virtud del interés superior de las niñas, niños y adolescentes y de su derecho a la
identidad, la presunción de filiación se hará valer por indicación de la madre o el padre. Esta
presunción será válida salvo prueba en contrario a cargo de quien niegue la filiación. En caso de que
la prueba niegue la presunción, los gastos incurridos corresponderán a quien haya indicado la
filiación.

PROBLEMÁTICAS

La población infantil y el área de derechos consideran los siguientes aspectos de atención:

- Maltrato Infantil
- Acceso a la Identidad
- Efectos de la Violencia Intrafamiliar
- Violencia Sexual Infantil

DESCRIPCIÓN DE LA POBLACIÓN

Las características principales de los niños y niñas en esta etapa es de vulnerabilidad de diferentes
agentes externos, por ser una etapa inicial de crecimiento y desarrollo dependiendo del entorno
familiar en la atención de sus necesidades básicas como: la alimentación, salud, vestimenta y
afectividad. Elementos que permitirán dar una identidad al futuro ciudadano.

3. OBJETIVO

General
Garantizar derechos fundamentales a partir de procedimientos y acciones establecidas que busquen
la integridad y crecimiento en ambientes favorables y seguros de niños y niñas en edad de 0 a 6
años.

Específicos
- Promover acciones de cuidado integral basados en derechos
- Buscar la protección y seguridad a favor de la población infantil.
- Constituir elementos prácticos y legales en beneficio integral de niños y niñas.

4. ÁREAS DE ATENCIÓN

Área de Atención
Protección y Fortalece una cultura y accionar que favorece la protección y los derechos en
Derechos los infantes.
Identidad Se garantiza el cumplimiento de contar con documentos que garanticen la
identidad, tales como certificado de nacimiento, C.I., desde el momento de
nacimiento
Violencia Directa Toda acción física, psicológica que afecte la integridad de niños y niñas.
Violencia Intrafamiliar Los efectos primarios o secundarios como consecuencia de la violencia

2
 familiar, que tiene impacto en la población infantil.
Violencia Sexual Cuando niños y niñas son producto de la violencia sexual.

5. PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN

Para poder atender cualquier área de atención en derechos, se recurrirá a procedimientos que
garanticen la integridad de nuestra población, de acuerdo a las necesidades y prioridades, tales
como:
 Capacitación
 Atención Psicológica – social
 Procedimientos Legales - Jurídicos

PROCEDIMIENTO
- El personal reconoce y escucha el problema
- Identificar los datos del infante y familiares mas cercanos
- Acción de procedimientos para tramite de Certificado
- Establecer los requisitos

6. FLUJOS DE SEGUIMIENTO

Fase Procedimiento Actores Involucrado

Situación Problémica,
Identifi
Situaci

cación
de la
ón

Inestable

Padr
Tuto

Fam
res

ilia,

de
es
Observación del
Problema

Determinar el
Comun
icación
datos

Inicio
logro

onal
Pers
cerc

ecia
problema y dar la
PAN

(má
ano
de

de

Esp
UE)

liza
do
s
,

solución

Situación de Arreglo,
A
N
D
Accion

Toma

Orientación,
es

de

Prevención e
Departame

Intervención Oportuna
Involucra
acciones
de Corte
Policía,
ntal,

Situación Estable,
miento
Situaci
Norma

Segui

Acciones que permite

ón
l

Mejorar la calidad de
vida

Si la situación no es solucionada,
procedimientos Referencia y Contra
referencia
7. FUNCIONES DEL PERSONAL E INSTANCIAS INVOLUCRADAS

3
Rol del Personal:

 Actitud compresiva y solidaria.

 Comunicación participativa
 No emitir juicios de valor
 Prevenir y controlar la situación emergencia.
 Brindar un trato digno, cordial y respetuoso
 Ofrecer Calidad, Calidez

Funciones

1. Padre, Madre de Familia, Tutor, Responsable, entorno familiar mas cercano al niño,
niña.

- Informar oportunamente sobre algún comportamiento anormal que presente.

- Conversar o indagar la causa con el niño o persona cercana
- Comprobar la situación

2. Personal de Centros PAN

- Dialogar con la familia sobre el tema

- Establecer los niveles de conflicto y/o necesidades
- Asegurar una acción favorable sobre el tema.

8. EVALUACIÓN

Existirán los siguientes criterios de evaluación:

- Atención oportuna
- Prevención de futuros riesgos
- Acción estable y favorable para el niño y familia