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Proceso para la inscripción: Programación Cursos Virtuales

2010
1. Ingrese a www.inap.gob.gt Instituto Nacional
2. Clic Inscripciones TeleINAP. Convocatoria 2010 de Administración Pública
3. Clic Primer Ingreso ó Reingreso.
4. Llenar el Formulario. Preinscripciones:
5. Clic Aceptar. Cierre de
Pre- inscripciones: 18 de junio
al
31 de julio 2010
Estructura de los Cursos
 Una semana de inducción Inicio de los cursos: Agosto 9, 2010
sobre las herramientas de Finalización de los cursos: Septiembre 17
Internet. 2010
Cuatro semanas dedicadas a los
contenidos propios del curso. Edición 3ª. 2010
Una semana de recuperación final.

Duración de los Cursos Requisitos de Inscripción


 6 semanas, aproximadamente
40 horas de estudio personal.  Estar activo en el servicio público
(Gobierno Central, Municipalidades y
Para mayor información, Descentralizadas)
Comunícate con nosotros ó integrante de sociedad civil en el caso
Tel 2419-8140 del curso municipal.
ó en nuestra página en Internet: Contar con dirección electrónica,
www.inap.gob.gt institucional o personal

Correo Electrónico:
teleinap@inap.gob.gt

INSTITUTO NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA


Blvd. Los Próceres, 16-40 zona 10, ciudad de Guatemala
PBX: (502) 2419-8181
www.inap.gob.gt

ATENCIÓN AL PÚBLICO:
Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas.
Cursos Virtuales
El Instituto Nacional
de Administración
Pública
1. “Qué debo conocer como servidor
público”.

Contenido Temático:
Estado Sociedad y Administración
Pública.
E n cumplimiento a su mandato
Estructura, Organización y Funciones de
la Administración Pública.
legal (Decreto 25-80 del Congreso Derechos y Obligaciones del Servidor 5. “Gestión Recursos Humanos”
de la República) el Instituto se Público. Contenido Temático
complace en invitar a los Ética del Servicio Público Gestión del Recurso Humano en la
servidores públicos para participar Administración Pública.
Elementos Fundamentales de la Gestión de
en los cursos virtuales de la Recursos Humanos.
presente convocatoria. 2. “Qué debo conocer como servidor Procesos de la Gestión del Recurso Humano
público” (Versión Municipal) Herramientas para la gestión de Recursos
Humanos
De acuerdo a los lineamientos de Contenido Temático
Gobierno emitidos por el Estado y Gestión Pública
Presidente Ing. Álvaro Colom Gestión Municipal
Gestión del Desarrollo Local
Caballeros, la Administración La Gestión del Servidor Público Municipal. 6. “Transparencia en las Instituciones
Pública debe servir a la población Ética del Servicio Público. Públicas”
de forma profesional, eficaz y
eficiente. Contenido Temático
Ética y Transparencia
Medios y alcances de la Transparencia
Se ofrecen dos cursos de Rutas de acceso a la Información Pública
inducción (1 y 2) y cuatro cursos de 3. “Excelencia en las Instituciones Implementación de la transparencia en la
actualización (3-4-5 y6) para todos Públicas” Gestión Pública

aquellos servidores públicos, que Contenido Temático


desean profundizar conocimientos Conocimiento de las Organizaciones
y mejorar su desempeño en las Gerencia de Poder en las Organizaciones 7. “Atención con Calidad al Usuario”
organizaciones. Estos cursos no Gerencia del Cambio en las
Organizaciones. Contenido Temático
tienen ningún costo para los Fundamentar Valores en las El Servicio al público
servidores públicos. Organizaciones. Valor Agregado en el servicio
El manejo de situaciones difíciles
Etiqueta y protocolo en el servicio

4. “Gestión con valor público”


“Las instituciones y dependencias del Sector Público quedan obligadas a prestar la colaboración y apoyo al INAP”
Contenido Temático Articulo 19º. del Decreto 25-80 del Congreso de la República
El Entorno de la Gerencia Social
El Enfoque de la Gerencia Social
Herramientas de la Gerencia Social
Generando Valor Público

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