Modelos de administración y liderazgo en una

organización actual.

Tomás Soto Ramírez

2010
 La existencia de organizaciones es una de las características distintivas de la sociedad
moderna, donde se emplean para conseguir fines que superan las posibilidades individuales.
Aparecen como actores en la vida social, con sus propios derechos y obligaciones, consagrándose
como personas corporativas o personas jurídicas. En ese sentido se dice que las organizaciones son
extensiones del mismo hombre, en la medida que encauzan la acción social individual, que es más
eficaz a través de las organizaciones.

A partir del surgimiento del capitalismo mercantil, y particularmente del capitalismo

industrial se multiplica el desarrollo de grandes organizaciones integradas por miles de personas
para cuya gestión se debe recurrir a estructuras jerárquicas y técnicamente especializadas. Es
hacia fines del siglo XIX y particularmente, con la aparición de los cuadros gerenciales y técnicos en
la gestión de las mismas, que comienza la producción de diferentes teorías que describen de
alguna forma el fenómeno organizacional y al mismo tiempo prescriben pautas y ofrecen distintos
repertorios instrumentales para la gestión a dichos grupos gerenciales.

Existen dos tipos de modelos que representan a las organizaciones: orgánicas y mecánicas.

Las organizaciones mecánicas se caracterizan por su estructura cerrada y estable. Además

de una gran cantidad de reglas y procedimientos, tareas altamente especializadas y
comunicaciones asimétricas. Respecto a la división del trabajo y la especialización es alta, la cual se
da por funciones de negocios, antes que por líneas de productos, además de importantes
funciones departamentales. Suelen ser centralizadas y la mayor parte de las decisiones se toman a
alto nivel, existe un mínimo de delegación de autoridad. Se da una fuerte orientación a los medios
antes que a las metas de la organización. Válida los supuestos racionales del “hombre económico”
y aplica métodos de toma de decisiones programadas. Se da una marcada estandarización a través
de métodos, programas y procesos formalmente establecidos, entre otras.

Las principales ventajas que posee este tipo de organización son el ordenamiento de su
estructura, para tratar de generar una mayor eficiencia dentro de la organización. Además una de
las principales ventajas es que dentro del clima organizacional es que los trabajadores se sienten
parte de ella, hay compromiso con la organización. Pero una de las principales desventajas de este
tipo de organización es la poca interacción que poseen los trabajadores con sus pares y con sus
superiores, el trabajo está tan especializado que los miembros de la organización están obligados a
relacionarse sólo con los miembros de su misma área, y una de las principales desventajas de
estos modelos son que no son abiertos a los cambios, y no presentan actitudes de proactividad.

Por otro lado se encuentran las organizaciones orgánicas que en comparación con las
mecánicas que son aquellas que poseen situaciones imprevisibles, son abiertas, donde las reglas
son flexibles, cargos relativamente amplios y mucha comunicación lateral, la división del trabajo y
la especialización es baja, sin fronteras precisas y pocos trabajos distintos. Los empleos suelen ser
de vasto alcance y los individuos realizan labores diversas, las cuales se organizan por productos.
Existe mucha delegación y una fuerte descentralización, la que permite reaccionar rápidamente a
los cambios ambientales, los individuos de nivel bajo en la jerarquía toman las decisiones más
importantes y la administración central solo hace el seguimiento de las tareas claves. Se da una
fuerte orientación a las metas. Prima un tipo de interacción lateral por sobre la vertical, entre
todos las características que lo representa.

Una de las principales ventajas que posee este tipo de modelo es la flexibilidad, por un
lado da cabida para que las responsabilidades de los trabajadores sean mayores, por el hecho de
la sobredemanda referida al contexto en que está envuelta la empresa. Y en segundo lugar,
consecuencia de las nuevas exigencias del mercado y por la responsabilidad social empresarial, los
consumidores están demandando productos de mejor calidad, optando por empresas que tratan
mejor a sus trabajadores, cuidan el medio ambiente, y entregan mejores productos.

Las desventajas que posee este modelo, está representado por las competencias tanto
externas, como las empresas que deben adaptarse a los requerimientos del mercado, y las
internas como las relaciones entre los compañeros, que debido a la flexibilidad, existe un mayor
apoyo entre los compañeros, pero no existe compromiso con la institución, por lo mismo, es
trabajo de las organizaciones comprometerse con su empresa, para lograr mayor motivación, y ser
mucho más eficiente.

De acuerdo a lo anterior la última lista realizada por Great Place to Work (2010), informó
que las cuatro mejores empresas para trabajar fueron: en primer lugar Transbank, segundo
Nielsen Chile, tercero Kimberly Clark Chile y cuarto Oriencoop. Por lo mismo, esto da cuenta del
segundo modelo, porque indica que la empresa está preocupada por cómo se sienten sus
trabajadores, y los mismos trabajadores reconocen que la empresa es el lugar indicado para llevar
a cabo sus profesiones laborales, y que estos mismos tienen la confianza con sus compañeros de
trabajo.

Desde la perspectiva del liderazgo ejercido en los distintos modelos planteados

anteriormente. Cabe mencionar que el liderazgo se afianza cada vez mas como el proceso de
dirigir e influir en las actividades con relación a las funciones de los miembros de un grupo. De esta
forma el liderazgo es una actividad y no un conjunto de características intrínsecas de la
personalidad. Por esta razón, resulta necesario desarrollar elementos y estructuras que permitan a
las personas ejercer liderazgo como una actividad esencial para garantizar el funcionamiento de
las diferentes estrategias organizacionales.

Hablar de liderazgo es referirnos a un concepto polémico, cuya práctica ha sido objeto de

muchas investigaciones sociales, que abarcan desde el perfil de los líderes que han desarrollado y
adaptado a lo largo de la historia, hasta la identificación de los elementos o circunstancias que los
generan y mantienen al frente de los grupos sociales.

En la sociedad moderna, que puede describirse como deseosa de alguien que la conduzca,
el líder de hoy, está obligado a ser un constante agente de cambio. Por su parte, las organizaciones
demandan de una nueva generación de directivos, capaces de retar los procesos, inspirar una
visión compartida, levantar los ánimos y canalizar positivamente la inconformidad, así como de
capacitar a otros para la acción.

El líder enfrenta el reto cotidiano de desarrollar habilidades para conducir el cambio y a la

vez influir en su rumbo, dirección y amplitud. Algunos lo han logrado, otros, simplemente lo han
dejado pasar y otros ahora ocupan el lugar.

Dentro de una organización existen distintos tipos de liderazgo, como el autocrático,

integrado, relacionado y separado. Cada uno tiene características particulares, pero para los
modelos explicados anteriormente se puede entender que en el primer modelo es líder es
autocrático, ya que es una mezcla entre un líder autoritario y autócrata benévolo, el cual está
centrado más en la tarea que en los sentimientos y satisfacciones de sus subordinados. Esto en
una primera instancia es perjudicial para la relación de los trabajadores porque el clima
organizacional se vuelve tenso, y se generan conflictos entre los miembros del trabajo, y como
consecuencia, menos motivación, y menos ganancias.

Finalmente en el segundo modelo se puede desprender que el tipo de liderazgo imperante

es Integrado, porque es una combinación de dos tipos de líder: componedor y ejecutivo. Este tipo
de liderazgo ayuda al modelo, en el sentido que se mantiene al tanto de las responsabilidades de
sus subordinados, y los motiva, pero manteniendo su independencia funcional. Y como
consecuencia mayor motivación, y mejor clima organizacional.
 Bibliografía

GVU´s 8th WWW user survey. (s.f.) Recuperado el 27 de noviembre del 2010 de
http://www.robertexto.com/archivo1/liderazgo.htm

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http://www.greatplacetowork.cl/best/index.php