Usuarios de Internet

Crecen 5,3% Anualmente

Los usuarios de
internet a lo largo
del mundo están
Chile se encuentra por debajo de la media latinoamericano fue de 11%. No obstante,
creciendo a un ritmo en Latinoamérica, con 353 usuarios de inter- Estados Unidos presentó un alza de 2,3%
net por cada mil habitantes. El nivel de pene- durante el año previo.
acelerado, por lo tración más alto lo registra Colombia, con un Los sujetos tomados en cuenta en esta
que Chile no es la 46,4%; seguido por Brasil, con 41,9%, y en encuesta son aquéllos que utilizan internet a
tercer lugar se encuentra nuestro país, por través de algún medio disponible para la
excepción, el encima de Argentina, con un 32,4%. A conti- conexión. Son diferentes a aquellos suscrip-
nuación están Perú, con 28,9% y México tores del servicio y no todos cuentan con
incremento de las con 28,4%. Por su parte, Estados Unidos acceso a Banda Ancha.
cuenta con una inclusión de 77%, muy por
conexiones de Banda encima de los países de América Latina y su
promedio.
Ancha tanto fija Chile experimentó, en
como móvil implica este caso, un creci-
miento de 5,3% durante
un mayor interés en 2010, respecto del núme-
ro de usuarios que había
la gente por estar en el ejercicio anterior,
mientras que el crecimiento
constantemente
conectados y no
sólo desde los
tradicionales
Computadores,
sino que a través de
cualquier dispositivo
que permita estar
siempre online
II Especial Viernes 1 de abril de 2011

BANDA ANCHA

Conexiones Móviles 3G Aumentaron 97% en 2010

En tanto, las conexiones fijas tuvieron un
alza de 7% durante el ejercicio previo.

En la actualidad, en nuestro país existen 1.817.480 cone-

xiones dedicadas, las que se refieren a aquéllas que permi-
ten el acceso en todo momento a internet, las cuales tuvie-
ron un alza de 7% respecto del 1.689.041 conexiones de
este tipo que había durante 2010, mientras que las cone-
xiones de tercera generación, según los datos proporciona-
dos por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel),
subieron un 97% pasando de 630.492 conexiones durante
2009 a 1.240.707 a diciembre de 2010.
La Banda Ancha, según la definición de la Subtel, es la
capacidad de transmisión con ancho de banda suficiente
para cursar las señales de telefonía, de datos y de imagen.
Sin embargo, la definición de banda ancha tiene distintas
acepciones. Entre todas ellas los puntos en común son la
posibilidad de tener una conexión permanente con el prove-
edor de internet (ISP); servicio dedicado, eliminando la
necesidad de marcar un número telefónico cada vez que se
desea navegar, además, no está sujeto al pago de servicio
local medido (SLM). Por otra parte, entrega una velocidad de
bajada de información superior a la obtenida a través del
servicio conmutado. Se postula que aún las más lentas son
aproximadamente cuatro veces más veloces que los módem
análogos, con un promedio de 256 Kbps, permitiendo reci-
bir información, video y audio en tiempo real sin problemas,
aunque esto depende siempre de la congestión natural de
internet. Para algunos, la definición es más simple, y consis-
tiría en la posibilidad de poder recibir gran cantidad de
información.
A nivel técnico, se conoce como Banda Ancha a la trans-
misión simultánea de varias piezas de información a través
de múltiples canales, con el objetivo de incrementar la velo-
cidad de éstas.

BANDA ANCHA CLARO

Nuestro Foco es Masificar la
Banda Ancha Fija y Móvil
tanto fija como móvil, y en la calidad y expe-
Además de la inversión constante de la empresa en el riencia de navegación, mejorando las veloci-
dades máximas de descarga, mejorando la
mejoramiento de la experiencia del usuario, Claro está comunicación y en resumen facilitando la
trabajando para proveer el servicio a sectores extremos, navegación en banda ancha. También traba-
jan en mejoras en los servicios de valor agre-
como es el caso del programa "Claro Patagonia". gado, en suites de seguridad, asistencias PC y
Claro hoy es una empresa de telecomunica- ser cada vez mayores. Para plantearlo de mane- aplicaciones tecnológicas (equipos móviles,
ciones integrales y convergentes, por lo que en ra muy simple, la banda ancha móvil es la solu- wii, dispositivos, etc.)
tienen una oferta de banda ancha donde convi- ción para personas que se trasladan durante el Con una participación de alrededor de un
ven tanto lo fijo como lo móvil. En su ADN día y, por necesidad o gusto, requieren estar 20% en banda ancha
está la democratización de las telecomunica- conectados siempre. Cada vez más personas móvil y 7% en fija, se
Claro cuenta encuentran permanen-
ciones, lo que los lleva a ofrecer banda ancha viven de esta manera, ese es uno de los moti-
fija y móvil sin la necesidad de amarrarse a vos de por qué la banda ancha móvil ha cre- con una temente en la búsque-
otros productos. Para que todos puedan cido tanto. Además ésta llega a luga- participación da de ofrecer más y
tener acceso al mundo que se abre a res donde no existía cobertura de mejor acceso, tanto en
de alrededor Santiago como en las
través de internet, también tienen banda ancha fija, siendo una
entre sus productos la Banda solución simple y práctica, de un 20% regiones. Hay una
Ancha Móvil de Prepago. que además permite acortar la en banda importante inversión
La idea es que cada persona brecha digital en infraestructura de
Vady Guerra, director de Servicio de Valor Agre- ancha móvil y Red para aumento de
reciba la oferta que necesita. En La banda ancha fija res- gado de Claro.
banda ancha fija tienen distintas ponde a una necesidad distinta 7% en fija. velocidades, pero el
velocidades en planes ilimitados, y está orientada a hogares, cual le permite al cliente respaldar toda la principal foco está
en banda ancha móvil también familias y empresas que requie- información de su computador "en la nube". puesto en mejorar la
cuentan con la alternativa de planes ren enviar y recibir grandes volú- En cuanto a los clientes de Banda Ancha Fija, experiencia de navegación de los clientes. Los
controlados e incluso prepago. En todos los menes de datos, por ejemplo, descargar próximamente también podrán acceder a la hábitos de las personas cambian con bastante
casos ofrecemos velocidades muy variadas, lo software, video y audio streaming de larga misma oferta. velocidad, por lo que siempre están atentos a
que responde a una idea muy simple: los clien- duración, varias conexiones simultáneas. Actualmente, la empresa está haciendo estas tendencias y cómo entregar algo mejor
tes quieren pagar un precio justo por un servi- Todos los clientes de banda ancha móvil que inversiones y desarrollos importantes en este para adaptarse a las necesidades de hoy. Asi-
cio al que se ajuste a sus necesidades. han contratado sus planes desde el 01 de sentido, incluso en zonas con condiciones mismo, en banda ancha móvil prepago los
Cómo abordar las necesidades de las perso- marzo, cuentan con el PACK Mc Afee, el cual extremadamente difíciles. El proyecto de clientes tienen la posibilidad de acceder a sitios
nas es una pregunta que constantemente se además de tener antivirus, firewall y antispam, conectividad "Claro Patagonia" es el mejor educativos liberados, los clientes de planes, en
están haciendo, por eso las posibilidades de incluye DISCO VIRTUAL ILIMITADO en ejemplo de eso. En general se ha estado tra- tanto, pueden acceder a servicios de Antivirus
acceso a banda ancha que ofrecen tienden a forma gratuita durante los 6 primeros meses, el bajando en la expansión de la red de datos, McAfee y discos virtuales.
 IV Especial
RENE ROMO, GERENTE DE TELECOMUNICACIONES DE EVERIS
La Masificación de la Banda Ancha
Puede Hacer Crecer la Economía
—¿Cómo se espera que evolucione la
Banda Ancha durante 2011 a nivel mun-
dial?
—Según algunas estimaciones, los usua-
rios de banda ancha móvil en el mundo
llegarán a mil millones a fines del 2011.
Asia Pacífico es la zona que, probable-
mente, generará el mayor número de usua-
rios, con 400 millones.
—La Banda Ancha Móvil (BAM), ¿qué
ventajas y desventajas tiene respecto a la
fija?
—Es indudable que el uso de banda
ancha móvil –que permite acceder a inter-
net de forma inalámbrica y en
movimiento–, continúa incremen-
tándose en Chile y se vislumbra
como la de mayor penetración en
el futuro.
La movilidad es una necesidad, y
tanto la navegación a través de
teléfono móvil como a través de los
módems de BAM va creciendo a
tasas importantes. La BAM tiene
aún varios desafíos, junto con esta-
blecerse un mayor espectro dispo-
nible debería haber también veloci-
dades cada vez superiores.
Pese al crecimiento, la BAM está
lejos de la fija en velocidad. Esto
debería cambiar con el arribo de
las tecnologías 4G (Telefonía Móvil
de Cuarta Generación), lo que
podría hacer que los servicios de
BAM sean tan eficaces como los de
la fija. La irrupción de las redes 4G
(Cuarta Generación), son básica-
mente redes que permitirán aumen-
tar la velocidad de navegación,
acrecentándola aproximadamente
en 10 veces respecto a las actuales
3G, y aun estando en movimiento.
—¿Cuáles son los beneficios que
aporta al país la masificación de la
Banda Ancha (BA)?
—La Comisión Económica para
América Latina y el Caribe (Cepal)
afirma que se ha observado en MASIFICACION. Con su adopción en naciones en vías de
países desarrollados que un incre- desarrollo como Chile, el PIB podría crecer entre US$2,5 mil
mento de 10% en la adopción de millones y US$3 mil millones, generando miles de nuevos
esta vía de conectividad tecnológi- puestos de trabajo y espacios concretos para la innovación y
ca aumenta el crecimiento del el emprendimiento.
Producto Interno Bruto (PIB) entre
0,3% y 1,5%. Con su adopción en
naciones en vías de desarrollo como Chile,
el PIB podría crecer entre US$2,5 mil
millones y US$3 mil millones, generando
miles de nuevos puestos de trabajo y espa-
cios concretos para la innovación y el
emprendimiento.
—¿Cómo se visualizan los costos? ¿Estos
van a bajar en los próximos años?
—La Subsecretaría de Telecomunicacio-
nes (Subtel) ha avanzado en su meta de
reducir los costos de la banda ancha, no
sólo en Chile, sino que también en los paí-
ses vecinos.
En noviembre de 2010, las autoridades
de telecomunicaciones de varios países de
la región –junto a la Cepal–, se reunieron
en una cumbre en Lima para definir los
ejes y la agenda de trabajo que permitirían
rebajar en cerca de un 50% los precios del
servicio, al menos en Chile.
Hasta ahora, sólo se subsidia la oferta
para que las empresas proveedoras del ser-
vicio de banda ancha inviertan en zonas
extremas del país, cobrando una tarifa fija-
da por la autoridad. Sin embargo, en el
marco de los cambios anunciados a la Ley
de Telecomunicaciones surge la idea de
implementar un subsidio a la demanda,
que consiste en subsidiar el acceso a Inter-
net a las familias más pobres de Chile para
poder acercarlas a la realidad que se vive
El ejecutivo prevé que
durante este año, el
crecimiento del ala móvil de
dicha tecnología alcance a
los usuarios fijos. Tan sólo
en Asia-Pacífico los
usuarios móviles llegarían
a los 400 millones.
hoy en día en otras sociedades desarrolla-
das y así poder alcanzar el 100% de alfa-
betización digital del país. Esta iniciativa,
así como otras, son una muestra concreta
del interés y la visión del Gobierno por
acortar la brecha digital existente y aumen-
tar el desarrollo económico del país.
—¿Qué nuevas tecnologías irán comple-
mentando este servicio?
—Las empresas que prestan servicio en
Chile han realizado importantes inversio-
nes para mejorar sistemáticamente sus ser-
vicios y aumentar su ancho de banda.
La fuerte competencia que existe en el
mercado las obliga a seguir invirtiendo y
mejorando sus servicios. Creemos que esta
tendencia seguirá siendo la tónica en el
futuro.
—¿Cuál será la tendencia para los próxi-
mos años?
—El arribo de la Telefonía Móvil de
Cuarta Generación permitirá aumentar la
velocidad de navegación en BAM, acre-
centándola aproximadamente en 10 veces
respecto a 3G, aun estando en movimien-
to. Esta tecnología tiene como objetivo
principal proporcionar un significativo
aumento del ancho de banda móvil, para
servicios más relevantes en consumo de
tráfico de datos, como son la televisión o
las videollamadas, por nombrar algunas.
Viernes 1 de abril de 2011
CHILE
Al 2014 el 100% de
los Colegios Contará
con Banda Ancha
Durante los próximos años, una
de las prioridades del gobierno es
instaurar el acceso a Banda Anda
en el 100% de los colegios de
Chile, dando pie para un avance
sustancial en la educación, la que
podrá contar con acceso ilimitado a
información de clase mundial.
En materia de telecomunicacio-
nes, el acceso a la banda ancha es
una prioridad para el desarrollo del
país. Para ello, el Ministerio ha fija-
do como meta alcanzar un 70% de
penetración de banda ancha en los
hogares al 2014 (cifra que hoy llega
al 40%) y que el 22% de las perso-
nas tenga acceso a internet móvil.
Las autoridades ya se encuentran
trabajando en esta meta. Según el
secretario ejecutivo de la Secretaría
40% de Estrategia Digital del Ministerio
de Economía, Alfredo Barriga, "La
es el nivel de acceso idea nuestra es que abramos una
ruta y esa ruta sea sin vuelta atrás y,
a banda ancha en el por lo tanto, no es que tengamos
país. una meta y después se acaba", por
lo que la actual administración está
trabajando en lograr una digitaliza-
22% ción a nivel nacional, que parte por
la universalidad en el acceso a la
de los habitantes es red, pero que incluye temáticas
la meta del gobierno como la adopción de trámites digita-
les, entre otros.
para el acceso a "Nuestro norte es la incorporación
Banda Ancha Móvil de Chile a la sociedad del conoci-
miento, esa incorporación, entre
al 2014. otras muchas cosas, requiere banda
ancha universal. Estamos con la idea
de avanzar en: cobertura universal
de banda ancha; acceso universal a la banda ancha, primero en la
localidad y en algún minuto esperamos a todos los hogares; acceso en
todos los establecimientos educacionales, eso sí que se va a hacer
durante esta administración, y luego, una vez que está armado el tema
de la infraestructura, viene el contenido. La idea nuestra es que se
pueda avanzar en estos cuatro años, lo más rápido que se pueda, en la
generación de mejores índices de desarrollo digital".
Se estima que el Estado está invirtiendo cerca de US$300 millones
al año en tecnologías de la información, lo que significaría una inver-
sión total US$1.200 millones durante los cuatro años que dura esta
administración.
Suscriptores de Banda Ancha Están
28% Sobre la Media Latinoamericana
Una variación de 9,6%
tuvo el número de sus-
criptores de Banda Ancha
en el país, pasando de 94
por cada mil habitantes, a
104.
Esta cantidad se
encuentra por encima de
la media latinoamericana,
la que tan sólo llega a 76
suscriptores por cada mil
habitantes, sin embargo,
no alcanza a ser la mitad
de los que hay en Estados
Unidos, los que llegaron a
289 por cada mil habitan-
tes durante el último tri-
mestre de 2010.
Dentro de la región,
sólo somos superados por
Argentina, que cuenta con un 11,9% de total de usuarios, los que según este
suscriptores de Banda Ancha, mientras estudio alcanzan los 353 por cada mil
que Perú está en la última posición con habitantes, por lo que podemos con-
solamente 30 personas que pagan por el cluir que por cada suscripción de inter-
servicio. net hay tres usuarios que tienen una
Esta cifra es claramente inferior al fuente de conexión.
Viernes 1 de abril de 2011 Especial V

GUILLERMO PICKERING, PRESIDENTE EJECUTIVO DE ATELMO

BAM Finalizará Este Año Representando el

50% del Mercado Total de Banda Ancha
—¿Cómo ha sido el aumentar en un 75%, internet de calidad.
Siguiendo el crecimiento crecimiento de este con lo que alcanzarían —¿Qué nuevas tecnologías irán comple-
explosivo que tuvo el servicio servicio en Chile? una cifra cercana a los mentando este servicio?
—El crecimiento de dos millones, ocupando —El desarrollo de este tipo de tecnología
durante 2010, se prevé que en la Banda Ancha Móvil prácticamente el 50% avanza también a gran velocidad. A la
(BAM) en Chile ha sido del mercado total de consolidación de la 3G debería seguir el
2011 la expansión de BAM verdaderamente explo- banda ancha nacional. ingreso al mercado de otras como la 4G, lo
sivo. Según datos de la —¿Cuáles son las que implica un cambio sustancial en mate-
bordee el 75%. Subsecretaría de Tele- ventajas del servicio ria de velocidad, aplicaciones remotas y
comunicaciones (Sub- móvil? conectividad.
tel), las conexiones de —Principalmente, la —¿Cuál será la tendencia para los próxi-
BAM aumentaron de personalización. Esto, mos años?
630.492 en diciembre porque permite conecti- —La tendencia debería ser un constante
de 2009 a 1,1 millones vidad a los usuarios,
en igual período de independientemente de
2010, experimentando dónde se encuentren y a Alrededor de dos millones de
un crecimiento del velocidades cada vez
74% anual. Lo anterior mayores. Adicionalmen-
usuarios debería alcanzar la
es sólo una muestra, ya te, está la facilidad de banda ancha móvil durante
que se trata de una tec- implementación, lo que
nología nueva y que adquiere especial
este año.
en los últimos 21 importancia teniendo
meses (prácticamente Lo más importante es que no se frene o se en cuenta nuestra com-
desde que irrumpió en dificulte a las compañías el poder implemen- pleja geografía y lo aumento en el número de conexiones y,
el mercado) ha tenido tar las redes necesarias para brindar y masifi- apartado de ciertas por ende, un aumento también en las velo-
un crecimiento de car este servicio. zonas geográficas. cidades de la BAM.
570%. —¿Qué puertas abri- —Como Asociación, ¿qué plantean uste-
—¿Cómo se espera que evolucione rá el acceso a Banda Ancha para toda la des para el mejoramiento y la masifica-
durante 2011? población? ción de este servicio?
—Esperamos que durante este año el —Lo más importante es que permitirá la —Lo más importante es que no se frene
crecimiento siga la misma tendencia. disminución de la brecha digital, y que las o se dificulte a las compañías el poder
Según las proyecciones de la industria, en personas que viven en zonas geográfica- implementar las redes necesarias para brin-
2011 las conexiones de BAM debieran mente aisladas puedan tener acceso a una dar y masificar este servicio.

Banda Ancha Móvil de Entel: Conexión

que Mejora la Productividad
para potenciar el desarrollo de su negocio,
En la actualidad, Entel tiene una amplia oferta de obteniendo movilidad, acceso oportuno a la
información, eficiencia y rapidez", señala
servicios de Banda Ancha Móvil (BAM), la que apunta a el ejecutivo.
Entel posee el 49% de la participación de
adecuarse de la mejor manera a las necesidades de los mercado asociado a planes con contrato,
usuarios, quienes aspiran a estar conectados en todo porcentaje que se pretende seguir amplian-
do a través de una mejora continua de cali-
momento y lugar con un servicio de primer nivel. dad de servicio, para seguir captando la
preferencia de los clientes, como sucede
"En mercados cada tados. hasta hoy.
vez más dinámicos y En la elección de Esto, porque para Entel, mantener la
competitivos, estar un plan, las variables excelencia en la experiencia del usuario es
conectado mejora la relevantes son velo- un pilar de su negocio. "Siempre está en
productividad", señala cidad y tráfico inclui- nuestra carpeta de proyectos el poder inno-
el gerente de Produc- do. Por ello, la oferta var a través de la implementación de nue-
tos y Servicios de de Entel llega hasta vas tecnologías, proveer una oferta de pro-
Entel, Carlos Rodrí- los 12 Mbps de velo- ducto competitiva y adecuada a las necesi-
guez, quien destaca la cidad y en lo que res- dades de nuestros clientes. Ser el número
mejora constante para pecta a tráfico, los uno en calidad de servicio, con el respaldo
mantener la excelen- planes van desde 1 que entrega tener la mejor red y mayor
cia en la experiencia GB hasta 10 GB. cobertura del país".
de navegación de los El mix entre velo- La BAM que Entel ofrece a sus clientes
clientes de la empresa. cidad y cuota de trá- Carlos Rodríguez, gerente de Productos y Servi- permite acceder a todas las funcionalidades
"Entel mide cons- fico entrega un aba- cios de Entel de internet, con una cobertura que abarca a
tantemente la calidad nico de opciones que más del 90% de la población, la que se
del servicio e invierte el cliente tiene a su especifica Rodríguez. puede utilizar con un computador de escri-
en su red para poder entregar, de esta disposición para elegir el plan que se ajuste "La Banda Ancha Móvil permite a los torio, portátil, Tablet o router 3G.
manera, la mejor calidad de Banda Ancha de mejor manera a las necesidades de su clientes estar conectados a internet mante- Además de los planes de contrato, Entel
Móvil del país", indica Rodríguez. negocio. Sin embargo, es recomendable niéndose activos en todo momento y en cuenta con una oferta bajo modalidad de
En la actualidad, los planes de BAM que que una mayor velocidad vaya acompaña- cualquier lugar. Esta herramienta está pen- prepago, en la cual el cliente debe comprar
Entel ofrece para el segmento Empresas, da de una mayor cantidad de tráfico inclui- sada para cubrir las necesidades de comu- un pack de banda ancha móvil prepago.
van desde los $13.361 más IVA en planes do o GB. "Para usos intermitentes planes nicación que existen dentro de una empre- Esta opera con recarga, para luego comprar
bajo formato cuenta controlada, hasta los con cuota de tráfico baja, y para uso inten- sa, con clientes o proveedores, y así poder algunas de las bolsas de navegación dispo-
$30.618 más IVA en planes del tipo ilimi- sivo planes con mayor cuota de tráfico", tomar todas las oportunidades disponibles nibles: 1 hora, 1, 7 o 30 días.
VI Especial Viernes 1 de abril de 2011

DURANTE 2011

Predomina la Migración
Hacia Banda Ancha Móvil
El investigador de Orand y profesor de la Universidad de Chile,
Javier Bustos, señala que la tendencia hacia la migración a la
Banda Ancha Móvil se acrecentará y que abrirá puertas para la
utilización de nuevos servicios en localidades lejanas.

—¿Cuál ha sido la evolución de la banda

ancha en Chile?
—A partir del año 1999 (cuando recién se uti-
lizó el término Banda Ancha en Chile para defi-
nir sus productos de 64 a 600 kbps), el servicio
de banda ancha fija fue creciendo. Esto hasta
hace uno o dos años cuando los usuarios empe-
zaron a migrar hacia el servicio de banda ancha
móvil. Servicio que ha cautivado a los usuarios
con su promesa de "conexión de alta velocidad,
donde sea y cuando sea".
El 30% de Usuarios de Internet
—¿Cómo se espera que avance durante
2011?
Posee Banda Ancha en Chile
—Yo creo que la tendencia se mantendrá, Cerca del 30% de los usuarios
más usuarios migrarán desde la Banda Ancha de internet en nuestro país
fija a la móvil. posee servicio de Banda Ancha,
—¿La Banda Ancha Móvil qué ventajas y des- lo que significa que tan sólo 100
ventajas tiene respecto a la fija? de los 353 usuarios por cada mil
—La principal ventaja de la Banda Ancha habitantes cuenta con una cone-
Móvil es su conexión de alta velocidad en cual- xión dedicada de alta velocidad,
quier lugar del país, comparada con la fija que, a diciembre de 2010.
como su nombre lo indica, es para un punto Esto significó un alza de 1,5
fijo; además, hoy día existe una gran gama de puntos porcentuales respecto
dispositivos que sacan partido a la Banda Ancha del alcance de la Banda Ancha
Móvil. La principal desventaja de la móvil con durante 2009. Asimismo, esta-
respecto a la fija es que aún hay lugares en mos por sobre la media latinoa-
Chile donde no están los equipos necesarios mericana, la que sólo llega al
para proveer una conexión veloz y, al igual que el servicio de telefonía celu- 21%, lo que se traduce en que 75 usuarios
lar común y corriente, sí hay muchos usuarios concentrados en un punto poseen este tipo de conexión.
común, por lo que el servicio colapsa debido a la interferencia entre ellos. Dentro de la región, Argentina posee una
—¿Qué puertas abrirá la masificación de la Banda Ancha? mayor penetración del servicio, con un 36,9%;
—El acceso a la información en general. Impagable será el acceso a las seguido por México, quien cuenta con un
mejores bibliotecas digitales por parte de las escuelas rurales. Además, abrirá 35,1% de conexiones de banda ancha. Por su
las puertas a nuevos servicios, como el pago de cuentas, comercio y transac- parte, Perú es el país con menor tasa de cone-
ciones usando la tecnología móvil. xiones de Banda Ancha, llegando solamente a
—Para un usuario común, ¿qué implica en la práctica la velocidad máxi- 10,2%.
ma de subida y bajada?
—En términos simples, la velocidad de bajada influye en todo lo que el
usuario ve o recibe, y la de subida en todo lo que envía. Si es demasiada la
diferencia entonces, por ejemplo, en una video-llamada el usuario vería y
escucharía perfectamente a la otra persona, pero él se escucharía y vería pési-
mo al otro lado.
—¿Cómo se visualizan los costos del servicio?
—Dado que la infraestructura celular (al igual que la fija) fue planeada inte-
ligentemente para soportar más de un teléfono por usuario, no debiese haber
mayores costos en infraestructura para la Banda Ancha Móvil. Esto, en con-
junto con la libre competencia entre operadores, debiese generar una baja en
los precios en conjunto con un aumento de velocidad.
—¿Qué nuevas tecnologías irán complementando este servicio?
—Complementando la conexión con nuevas tecnologías de geo-localiza-
ción, multimedia y seguridad informática, como las que investigamos y desa-
rrollamos en ORAND, se espera tener nuevos servicios como banca móvil,
sistemas de recomendación, video-llamadas, TV digital, educación
a distancia, estado de las calles y carreteras, etc.
—¿Cuál será la tendencia para los próximos años?
—Bajo mi punto de vista, pronto todo Chile estará conectado vía Banda
Ancha, y la tendencia apuntará entonces a los servicios de calidad, tanto
públicos como privados, sobre esta infraestructura.
VI Especial Viernes 1 de abril de 2011

DURANTE 2011

Predomina la Migración
Hacia Banda Ancha Móvil
El investigador de Orand y profesor de la Universidad de Chile,
Javier Bustos, señala que la tendencia hacia la migración a la
Banda Ancha Móvil se acrecentará y que abrirá puertas para la
utilización de nuevos servicios en localidades lejanas.

—¿Cuál ha sido la evolución de la banda

ancha en Chile?
—A partir del año 1999 (cuando recién se uti-
lizó el término Banda Ancha en Chile para defi-
nir sus productos de 64 a 600 kbps), el servicio
de banda ancha fija fue creciendo. Esto hasta
hace uno o dos años cuando los usuarios empe-
zaron a migrar hacia el servicio de banda ancha
móvil. Servicio que ha cautivado a los usuarios
con su promesa de "conexión de alta velocidad,
donde sea y cuando sea".
El 30% de Usuarios de Internet
—¿Cómo se espera que avance durante
2011?
Posee Banda Ancha en Chile
—Yo creo que la tendencia se mantendrá, Cerca del 30% de los usuarios
más usuarios migrarán desde la Banda Ancha de internet en nuestro país
fija a la móvil. posee servicio de Banda Ancha,
—¿La Banda Ancha Móvil qué ventajas y des- lo que significa que tan sólo 100
ventajas tiene respecto a la fija? de los 353 usuarios por cada mil
—La principal ventaja de la Banda Ancha habitantes cuenta con una cone-
Móvil es su conexión de alta velocidad en cual- xión dedicada de alta velocidad,
quier lugar del país, comparada con la fija que, a diciembre de 2010.
como su nombre lo indica, es para un punto Esto significó un alza de 1,5
fijo; además, hoy día existe una gran gama de puntos porcentuales respecto
dispositivos que sacan partido a la Banda Ancha del alcance de la Banda Ancha
Móvil. La principal desventaja de la móvil con durante 2009. Asimismo, esta-
respecto a la fija es que aún hay lugares en mos por sobre la media latinoa-
Chile donde no están los equipos necesarios mericana, la que sólo llega al
para proveer una conexión veloz y, al igual que el servicio de telefonía celu- 21%, lo que se traduce en que 75 usuarios
lar común y corriente, sí hay muchos usuarios concentrados en un punto poseen este tipo de conexión.
común, por lo que el servicio colapsa debido a la interferencia entre ellos. Dentro de la región, Argentina posee una
—¿Qué puertas abrirá la masificación de la Banda Ancha? mayor penetración del servicio, con un 36,9%;
—El acceso a la información en general. Impagable será el acceso a las seguido por México, quien cuenta con un
mejores bibliotecas digitales por parte de las escuelas rurales. Además, abrirá 35,1% de conexiones de banda ancha. Por su
las puertas a nuevos servicios, como el pago de cuentas, comercio y transac- parte, Perú es el país con menor tasa de cone-
ciones usando la tecnología móvil. xiones de Banda Ancha, llegando solamente a
—Para un usuario común, ¿qué implica en la práctica la velocidad máxi- 10,2%.
ma de subida y bajada?
—En términos simples, la velocidad de bajada influye en todo lo que el
usuario ve o recibe, y la de subida en todo lo que envía. Si es demasiada la
diferencia entonces, por ejemplo, en una video-llamada el usuario vería y
escucharía perfectamente a la otra persona, pero él se escucharía y vería pési-
mo al otro lado.
—¿Cómo se visualizan los costos del servicio?
—Dado que la infraestructura celular (al igual que la fija) fue planeada inte-
ligentemente para soportar más de un teléfono por usuario, no debiese haber
mayores costos en infraestructura para la Banda Ancha Móvil. Esto, en con-
junto con la libre competencia entre operadores, debiese generar una baja en
los precios en conjunto con un aumento de velocidad.
—¿Qué nuevas tecnologías irán complementando este servicio?
—Complementando la conexión con nuevas tecnologías de geo-localiza-
ción, multimedia y seguridad informática, como las que investigamos y desa-
rrollamos en ORAND, se espera tener nuevos servicios como banca móvil,
sistemas de recomendación, video-llamadas, TV digital, educación
a distancia, estado de las calles y carreteras, etc.
—¿Cuál será la tendencia para los próximos años?
—Bajo mi punto de vista, pronto todo Chile estará conectado vía Banda
Ancha, y la tendencia apuntará entonces a los servicios de calidad, tanto
públicos como privados, sobre esta infraestructura.
Viernes 1 de abril de 2011 Especial VII

BANDA ANCHA FIJA

Demanda por Servicios de Mayor Velocidad

Ha Crecido Sostenidamente en Ultimo Año
El total de conexiones fijas, según la Mientras que algunas categorías presentaron
Subtel, llega a 1.818.800, de las cuales
el mayor porcentaje corresponde a crecimientos de hasta 23 veces, las velocidades más
conexiones de más de 1Mbps y hasta 2
Mbps, totalizando 38,3% del total. bajas presentaron un retroceso importante en 2010.
Con un 19,8% le siguen las conexio-
nes de más de 5Mbps y hasta 10
Mbps. Luego, continúan las de una
velocidad de más de 2 Mbps y hasta 5
Mbps, con el 18,7% del total.
Las conexiones de mayores veloci-
dades –desde 2 Mbps hasta más de 1
Gbps– presentaron fuertes alzas res-
pecto de las cifras registradas en 2009.
Un aumento de 24% sufrieron las de
más de 2 Mbps y menores de 5 Mbps;
de 2,6 veces las de más de 5 Mbps y
hasta 10 Mbps. La Banda Ancha de
más de 10 Mbps y hasta 100 Mbps,
tuvo un incremento de 23 veces
pasando de 5.467 conexiones en
diciembre de 2009 a 123.737 en
diciembre de 2010. En el caso de más
de 100 Mbps y hasta 1 Gbps el creci-
miento fue de 22 veces, y en el más de
1 Gbps la subida fue de 22%.
23 veces
aumentaron las
En cuanto a las velocidades más
bajas, se registró un decrecimiento conexiones fijas
sostenido en aquellas velocidades que de 10 Mbps y
van desde 56 Kbps hasta las clasifica-
das en más de 1 Mbps y hasta 2 Mbps, hasta 100 Mbps
a pesar de que estas últimas siguen durante 2010.
agrupando la mayor cantidad de cone-
xiones de este tipo. La baja total que
experimentaron estas categorías, en su
conjunto, fue de un 25,1% respecto de
25%
las cifras existentes a diciembre de fue la caída que
2009. presentaron las
Sin embargo, el total de las cone-
xiones fijas en el país presentaron un conexiones
incremento de 6,8% durante el últi- fijas de menor
mo año, muy por debajo de las
conexiones móviles 3G, que presen- velocidad.
taron un alza de 97% durante el
mismo período.