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Emprendedores
para explotar
en auténticos lingotes en un
futuro próximo. Si te decides
por alguna, recuerda que
EXPERTOS CONSULTADOS
José Luis Alderete, socio de 4reasons; Rafael Urbano, director
golpear primero puede
general Research España de Media Planning Group;
Salvador Maldonado, director de relaciones externas e
significar golpear dos veces.
institucionales de Banco Cetelem; Carlos Marqueríe, consejero
Realizado por Maribel González
delegado de BlueLine, y Agustín Lesta, analista de DBK.
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DOSSIER
Emprendedores
Pautas de consumo Análisis de las tendencias que sustentan las ideas de negocio que triunfarán en el futuro
El hogar tecnológico. decoración… Los servicios La nueva salud. para dar respuesta a la ne- reas del consumidor para
D iferentes expertos
nos han explicado
a su medida, que le dife-
rencien de los demás, y
que tengan cierta exclu-
rico, pero busca que le
traten de manera perso-
nalizada”, explica José
La incorporación cada vez
más rápida de tecnologías a
tecnológicos para el usuario
y la domótica prometen fun-
“El nuevo consumidor busca
tener salud en el sentido
cesidad del cliente de sen-
tirse bien en todo.
que tenga más tiempo libre.
cuáles son esas tenden- Más comunicación.
cias de mercado y nos sividad. “La personaliza- Luis Alderete. nuestras vidas y la política cionar bien en el futuro. más amplio de la palabra, es
Falta de tiempo. Las tecnologías están crean-
han ayudado a analizar la ción es una obligación en La personalización del del miedo ha cambiado la decir, quiere sentirse a gus-
Medio ambiente. El cliente demanda nuevos do grandes distancias entre
viabilidad de las oportu- todos los sectores, una lujo va a marcar el de- forma de consumir. Las per- to, feliz, cómodo, bello…”,
demanda que tiene sarrollo de los negocios sonas quieren estar protegi- “Todo lo que tenga que ver asegura Alderete. Esta men- servicios para no renunciar las personas (podemos
nidades elegidas.
mucho que ver con la los próximos años y lo das y disfrutar del ocio en con desarrollo sostenible y talidad ha hecho evolucio- a su estilo de vida. Por eso, mantener una relación per-
Personalización y democratización del lujo único que puede afectar su hogar, por eso las casas ecología va a ser negocio y nar a muchos negocios. Por surgen negocios como el sonal sin ver u oir a la otra
lujo para todos. y el nacimiento del con- esta tendencia es un tendrán que cambiar para hay muchas ramificaciones: ejemplo, los gimnasios han fast good –no tengo tiempo persona) y por eso los nego-
El consumidor de hoy sumidor exclusivo. Este cambio negativo en el responder a las nuevas el negocio del agua, los pro- incorporado la peluquería, y quiero comer bien–, o las cios que les permiten rom-
busca adquirir productos nuevo comprador no es ciclo económico. necesidades de seguridad, ductos naturales y sanos…”. la estética, la restauración, empresas que resuelven ta- perlas son tan demandados.
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DOSSIER
Emprendedores
SERVICIO INTEGRAL DE VIAJES. Nuevos servicios que revolucionarán el sector NEGOCIOS PARA INMIGRANTES. Aprovechar el potencial consumidor de esta población
La agencia de viajes tradicional Parece que, hasta ahora, los únicos que se han dado cuenta del
se enfrenta a dos amenazas:
S alvador Maldonado asegura que en
el sector del turismo, como en casi
todos, la especialización y la personali-
el éxito de estas agencias dependerá
necesariamente de que se apoyen
en Internet y en el servicio al cliente:
tings. Y parece que el porcentaje
seguirá creciendo ya que, según los
expertos, la Red va convertirse en el
Minority Marketing especializado potencial consumidor de los inmigrantes han sido los propios
en primer lugar, Internet, donde zación van a ser los valores que mar- “Sólo conseguirán hacerse hueco espacio natural para un gran número El crecimiento de la comunidad gidas al público inmigrante no inmigrantes. Pero la situación empieza a cambiar y cada vez hay
quen la viabilidad de las empresas en aquellas que consigan hacer de de viajeros que quiere escapar de las de inmigrantes en España y de estaban consiguiendo sus obje-
ha empezado a competir un futuro cercano: “Las empresas más sus clientes sus mejores aliados ofertas convencionales. su poder adquisitivo llevó a un tivos por no conocer las caracte-
más negocios que se dirigen a este colectivo.
tímidamente. En segundo, demandadas serán las que se es- para la promoción de servicios”. José Luis Alderete explica que “todos grupo de profesionales a poner rísticas de este segmento de
las empresas especializadas, pecialicen en circuitos alternativos,
y aunque ya hay algunas que han La oportunidad ‘on line’
los negocios que se dediquen a aten-
der al consumidor exclusivo van a ser
en marcha la primera agencia
de comunicación y marketing
población y no utilizar los
medios adecuados”, asegura
L os empresarios españoles han
cerrado los ojos durante años a un
cambio demográfico que ya se ha pro-
sionarios de automóviles de segunda
mano, pasando por asesorías empresa-
riales que les ayuden a poner en mar-
con productos personalizados, empezado a hacerlo, aún quedan hue- El número de españoles que planificó un éxito y, en este sentido, las empre- especializada en este colectivo. José Santamaría, director de
ducido en nuestra sociedad y que con- cha sus propios negocios. En este sen-
cada vez son más buscadas cos de mercado (por ejemplo, viajes sus viajes estivales en Internet aumen- sas que se dirijan a las minorías van a “Muchas campañas comerciales comunicación de Minority
tinuará acentuándose: la llegada de la tido, no hay que olvidar que los inmi-
a destinos no explotados, vacaciones tó un 51% el último año, según el tener mucho éxito”. Ya existen ejem- de empresas e instituciones diri- (www.minority.es). Por eso,
inmigración y de nuevas necesidades grantes tienen un carácter muy em-
por el nuevo viajero. con niños, etc)”. Para este experto, panel de audiencias de Nielsen/NetRa- plos. Alderete señala el auge que tie- nace esta compañía, cuya plan-
de consumo. Las últimas previsiones prendedor”, recuerda Urbano. Grandes
nen en el extranjero la agencias espe- tilla está integrada por un 50%
del INE aseguran que en 2010 habrá en bancos y financieras han empezado a
cializadas en nuevos destinos hasta de empleados extranjeros:
España más de cinco millones de inmi- darse cuenta y a ofrecer productos
ahora inexplorados (de ahí, por ejem- “Igual que hace diez años nadie
Pipitrips Información de viajes personalizada plo, el aumento de los viajes de aven- creía que la publicidad en Inter-
grantes, es decir, más del 11% de la especializados para no perder de vista
población. Es hora de reaccionar. tan suculento segmento de mercado.
tura a países de Asia y fÁ rica en los net fuera rentable, hoy nos
Pipitrips surgió como una forma no está tan maduro, ya que los Un amplio mercado Al igual que los locutorios se han con-
que es difícil encontrar otro turista). enfrentamos a la dificultad de
de rentabilizar una actividad clientes demandan gestión ade- vertido en negocios rentables, fideli-
Ana Vázquez Del mismo modo, las propuestas que convencer a las empresas de José Luis Alderete considera que “tien-
gestiona su
que yo hacía por diversión para más de datos”. La idea de esta zando al público inmigrante con sus
imprimen un toque exclusivo en el que no pueden dar la espalda a das de comida india, de ropa de inspi-
negocio a mis amigos. Buscaba informa- empresaria es ofrecer este ser- tarifas, otros sectores ofrecen oportu-
producto son cada vez más buscadas, estos nuevos consumidores. ración africana… tienen el futuro ase-
través de ción sobre destinos poco tradi- vicio integral y está convencida nidades para negocios especializados
Internet. como los hoteles en el centro de las Pero estamos convencidos de gurado, por un lado, gracias al consu-
cionales, encontraba opciones de que entonces el negocio fun- en dar respuesta a las necesidades de
ciudades que ofrecen atmósferas úni- que acabarán dándose cuenta mo de los propios inmigrantes y, por
de ocio para realizar durante los cionará: “El turismo va a ser per- estos clientes: agencias de viajes, aca-
cas, cuidan el detalle y unen diseño y de que no pueden ignorar esta otro, al del comprador español atraído
viajes... y al ver que cada vez sonalizado o no va a ser y hay demias de idiomas, gestorías, tiendas
funcionalidad (QBerlin, en Alemania; oportunidad de negocio”. La por el exotismo y la novedad de estos
tenía más peticiones decidí muchos nichos, muchas peque- de proximidad, etc. Además del precio,
Desbrull, en Mallorca, etc.). empresa no sólo ofrece servi- artículos”. Sin embargo, Rafael Urbano
poner en marcha el negocio”, ñas audiencias, a las que ofrecer la cercanía te ayudará a fidelizar a este
“Otra tendencia en auge en el sector cios de publicidad y comunica- no está tan convencido del futuro de
asegura Ana Vázquez, responsa- el servicio y que van a marcar el público. “El empresario español puede
es la búsqueda de lo auténtico, de ahí ción, sino que también dispone las tiendas de productos importados:
ble de este portal de viajes consumo de los próximos años”. dejar que sean los inmigrantes quienes
el éxito de los viajes excéntricos con de un departamento encargado “Los inmigrantes latinos, mayoría en
especializados. Consultora web En su opinión, las amenazas exploten este filón o asociarse con
sensaciones reales donde lo que se ve, de estudiar los hábitos de com- España, suelen integrarse bien en el
y de comunicación, Vázquez para el negocio proceden de la
se huele o se toca, es de verdad, no pra y comportamientos de estos consumo español de alimentos, ropa, ellos para tener un mayor conocimien-
explica que, antes de lanzarse, propia industria tradicional, ya
un sucedáneo para turistas”, asegura consumidores: “Existen muchos etc. o acuden a sus propios colmados to y estar más cerca de su público
estudió los antecedentes que que “muchas agencias sienten
Alderete. La perversión de esta nueva tabúes que es necesario romper para adquirir artículos específicos”. objetivo. Y por su puesto, debe ubicar-
existían en otros países: “En desconfianza hacia ideas como El equipo de
forma de viajar también ha hecho su Minority, en su para llegar a este mercado y Por el contrario, cree que los servicios se cerca de las zonas donde se con-
Estados Unidos funcionan con la mía. Pero, en realidad, somos
aparición. Un ejemplo es la apertura oficina de cubrir sus necesidades”. integrales para este colectivo van a centran y utilizar los medios de comu-
éxito las consultoras de viajes negocios complementarios, Madrid.
de los gulags al turismo. Los visitantes tener cada vez demanda: “Desde nicación adecuados para dar a conocer
dedicadas, principalmente, a ellos podrían ser mis proveedo-
se alojarían en la recreación de uno de inmobiliarias para extranjeros a conce- sus servicios”, señala Alderete.
vender información. Pero en el res a la hora de gestionar los
estos campos de prisioneros, ubicado
año y medio que he estado tes- encargos de los clientes, y yo la
en plena estepa siberiana, para hacer-
tando la idea me he dado cuen- suya en la búsqueda de informa-
ta de que en Europa el mercado ción de determinados circuitos”.
se una idea del sufrimiento que pasa- ALQUILER DE LUJO. Ofertas para el nuevo usuario de productos exclusivos
ron los internos originales.
El comprador de clase media busca, cada vez más acceder a productos y servicios negocio de los que presen- no hay tanto público intere-
tamos, no va a ser masiva. sado en alquilar sus obras.
hasta ahora reservados para las grandes fortunas. Y, para permitírselo, están “Por eso, es conveniente Además, muchas veces cos-
NEGOCIOS ‘ON LINE’. Las nuevas tecnologías e Internet como vehículos empezando a popularizarse los negocios de alquiler de artículos de lujo. hacer un estudio de merca- taba más el transporte que
do muy exhaustivo antes de el propio alquiler o los auto-
para crear negocios o modernizar los que ya existen
Internet forma parte de
E l consumidor exclusivo
exige productos y servi-
visto como su modelo se
imitaba en otros mercados.
encaja con el concepto de
compra inteligente y la cre-
ofrecer el servicio, o combi-
narlo con otra actividad,
res se negaban a que lo
ofreciéramos por miedo a
EL MARAVILLOSO MUNDO DEL VINO. Negocios relacionados con un producto que se ha convertido en referente social
CLUBS EXCLUSIVOS.
Sacar partido a cualquier afición
El vino, cada vez más de moda porarse a este mundo tan complejo y cialicen en estructurar el ambiente de La pertenencia a grupos con inquietudes comunes es
Vinoteca Al Qatar Mucho más que venta de vinos y con un mayor número de
selecto para aprovechar el valor en
alza que implica saber de vinos”.
las vinotecas para crear estancias que
generen sensaciones agradables. O una tendencia. Y la organización de actividades para ellos,
Antonio Sánchez y Cati pezaba a despuntar la explica Sánchez. “Crea- de vinos, organizando amantes y consumidores, será en El gusto por la calidad negocios especializados en la venta de un servicio que resulta cada vez más demandado.
García pasaron cuatro afición del consumidor mos cursos de cata se- cenas de maridaje con productos auxiliares (botelleros para el
los próximos años una fuente Los último datos de la Federación Es-
hogar, cristalerías...). Incluso, ya ha
años formándose y estu-
diando el mercado antes
por el vino, pero sabía-
mos que teníamos que
manales y tratamos de
fidelizar a los asistentes
catas comentadas, visi-
tando bodegas...”. Lo inagotable de nuevos negocios.
pañola del Vino son una prueba de que
el vino está convirtiéndose en un pro-
surgido la primera agencia especializa-
da en marketing vinícola: Vinomio
U n club para cinéfilos que
organice excursiones a es-
cenarios emblemáticos de pelí-
Cal Celdoni ha creado un club
de inversión vinícola. Los socios
son propietarios de un viñedo y
de montar su vinoteca. salir a buscar al cliente y y de incentivar su com- próximo serán catas de ducto de lujo cada vez más masificado.
De eso hace ya cinco: generar cultura para que pra ofreciendo cada mes quesos y domingos gas- (www.vinomio.net) que aplica el mar- culas. Otro para amantes del pueden degustar vino de sus
“En aquel momento em- el negocio funcionara”, degustaciones gratuitas tronómicos.
El aumento de la deman-
Y a existen muchas ideas de negocio
relacionadas con el mundo del vino,
pero los expertos aseguran que aún
El consumo de vino con denominación
de origen en el hogar aumentó en los
seis primeros meses del año un 6%, y
keting de experiencias al sector para
difundir la cultura del vino.
golf que programe competicio-
nes y encuentros en campos
cepas, acceder a la bodega, uti-
lizar el castillo de la finca para
da de cursos y de la ven- quedan muchas otras por explotar. Adaptar el x
é ito del mundo... Las oportunidades eventos personales...
Más de 1.600 alumnos en restauración, un 21%. Por el contra-
ta hace que Sánchez “Este producto se asocia cada vez más de negocio son tantas como Alderete considera que estos
han realizado cursos rio, el consumo del denominado vino “Estoy convencido de que un pequeño
de cata con Antonio confíe en el futuro del a los valores de placer, belleza y exclusi- aficiones y ya hay empresas negocios van a explotar porque
de mesa continúa descendiendo. hotel que organizara fines de semana
Sánchez y Cati García. sector: “El enoturismo, vidad. Eso asegura su consumo y la de- explotan esta idea con fórmu- hacen realidad la democratiza-
“El futuro de este producto se asocia a lúdico-gastronómicos relacionados con
los cursos para empre- manda de negocios que faciliten su dis- las de lo más variopintas. ción del lujo: “El consumidor
la calidad, al placer de consumir en un el vino y el aceite de oliva y que cerca
sas... Cualquier opción frute y conocimiento”, señala José Luis En Estados Unidos se ha crea- piensa: «Tener un viñedo era
local con copas adecuadas y donde te tuviera un campo de golf sería el nego-
puede funcionar porque Alderete. Además, la ventaja de este do el primer parque temático algo reservado para ricos y
explican cómo realizar una cata, al cio del siglo”, asegura Alderete.
la ignorancia sobre vino artículo es que, por el momento, “ha para cristianos, The Holy Land ahora yo puedo tenerlo». Y ac-
gusto de maridar los caldos las comi- Y es que otra forma de aprovechar el
empieza a verse como conseguido escapar de la persecución Experience, donde, por 22 eu- to seguido, se apunta al club”.
das apropiadas... Ahí están las oportu- tirón del vino es crear la misma de-
algo negativo”. Eso sí, social que hay contra el alcohol y el ta- ros, pueden contemplarse Urbano es de la misma opinión:
nidades de negocio”, señala Alderete. manda por otro producto similar. “El
recomienda a los empre- baco. Es un producto de tierra que el recreaciones de las escenas “A la gente le gusta estar en
Los clubs de vino, las vinotecas y eno- reto para los emprendedores es ade-
sarios especializarse consumidor identifica con algo natural y bíblicas más conocidas. grupos exclusivos, donde es
tecas, las propias bodegas que organi- lantarse y adivinar cuál será ese pro-
porque el cliente es cada de calidad”, concluye Alderete. En España, las iniciativas son tratado como un vip, donde se
cen visitas o jornadas de cata parecen ducto que genere negocios: el aceite,
vez más exigente y Rafael Urbano también opina que el sec- más moderadas. Abanderado siente especial porque él perte-
tener un gran futuro por delante. las setas, las especias, el jamón, los
busca la mejor atención. tor tiene todavía mucho recorrido: por Ferrán Adriá, la empresa nece a ese club y el resto no”.
Pero hay más opciones. Por ejemplo, habanos... Lo que es seguro es que
“Cada vez más personas quieren incor- estudios de decoración que se espe- alguno explotará”, asegura Urbano.
BIOCONSTRUCCIÓN. NUEVOS MEDIOS DE LAS OPORTUNIDADES DEL SEXO. Un sector floreciente que sale del armario
La tendencia verde llega al hogar español COMUNICACIÓN. ’Blogs’, ‘podcast’, etc.
La creciente preocupación por el medio ambiente y las exi- A los medios de comunicación tradicionales les han surgido La sociedad vive un momento de apertura y tolerancia
duros competidores en Internet. Lo que empezó siendo un
Harmony Tienda erótica para mujeres hacia el antaño tema tabú del sexo, que garantiza la viabilidad
gencias del protocolo de Kioto son dos indicadores claros
de que se avecinan cambios en el mundo de la construcción. fenómeno social promete convertirse en un boyante negocio. Salomé “Mi negocio no tiene nada de las ideas que supongan una innovación en el mercado.
Arcediano que ver con el clásico sex-
L a vivienda sostenible se va a
convertir pronto en una exi-
placas solares se necesitan em-
presas que recomienden dónde L o ha dicho Bill Gates: “El 50%
de la prensa se leerá en In-
ción de blogs corporativos.
Empresas mucho más grandes,
quiere
romper los
tabús del
shop masculino. Es una tien-
da abierta al público femeni- L os antiguos sex-shop destinados a
un circuito de clientes cerrado, se
tes y librerías eróticas, etc.”, asegura
José Luis Alderete. La tendencia de
normalización del comportamiento
no donde, además de vender han reconvertido para dar cabida a
gencia vital y apenas hay em- y cómo instalarlas para sacarles ternet en cinco años”. Y no es cono Telefónica, también han sexo.
artículos eróticos, tratamos nuevos consumidores, fundamental- sexual nos llega desde la publicidad, el
presas que se hayan dado cuen- más partido”. Y el primer cam- que su palabra sea precisamen- avistado el negocio y ofrecen
de informar y educar sobre mente mujeres, y nuevas necesidades. cine, la música y la sociedad en gene-
ta. Muy pocos son los estudios bio debe producirse en el consu- te dogma, pero parece que esta servicios de actualización de
temas sexuales”, explica La pionera, Jacqueline Gold, montó ha- ral, que clama por conseguir respeto
de arquitectura especializados midor, muy de acuerdo con el vez puede acertar. blogs a través de SMS. Pero la
Salomé Arcediano, propieta- ce 25 años su primera juguetería eróti- para todas las orientaciones. Según
en reformas ecológicas, los ne- concepto sostenible, pero no función no ha hecho más que
Llegan los nanomedios ria de Harmony. “La idea se ca Ann Summers en una de las calles Alderete, “las mujeres y los homose-
gocios de ecodiseño, los investi- demasiado dispuesto a ponerlo empezar: “Van a surgir muchos
Después de los blogs, que nacie- me ocurrió hace años mien- más caras de Londres. Hoy se ha he- xuales, que hasta ahora vivían su
gadores de materiales no conta- en práctica. Por eso, Rafael Ur- negocios de creación y búsque-
ron como diarios personales tras leía EMPRENDEDORES, pero cho de oro y dispone de más de 100 sexualidad en secreto, han empezado
minantes, etc. Y, sin embargo, bano considera que “el hueco da de contenidos ya que un
donde sus autores se expresa- no me decidí hasta que pasé tiendas en el mundo, una de ellas en a demandar servicios y el mercado no
los expertos aseguran que de negocio está más en la pres- buen blog no lo es si no tiene
ban a sus anchas, llegan los un tiempo en el extranjero y Valencia. Pero la apertura de España al puede tardar en responder”.
serán algunos de los negocios tación de servicios relacionados enlaces”, apunta Alderete. Y cui-
weblog, o empresas que tratan vi que en muchas ciudades negocio del sexo no ha hecho más que Desde empresas para organización de
más demandados en el futuro. con cómo adaptar las viviendas dado, porque la radio también
de obtener beneficios de este existían estas tiendas”. Har- empezar, y hay mucho por hacer. bodas homosexuales a hoteles pensa-
Ideas y cultura ecológica al desarrollo sostenible, que en medio. El pionero español, tiene competidores digitales. mony, que está en el barrio dos para vivir experiencias íntimas
Según José Luis Alderete, “para la propia construcción, en Weblogs SL, explica en su Los podcast son archivos sono- de Canillejas (Madrid), abrió
Romper las barreras (como Zouk, en Madrid, que dispone
empezar hay muchos negocio manos de grandes empresas”. web sus vías de ingreso: crear ros que se descargan en repro- sus puertas en abril y ha te- “El sexo es un un fenómeno social y de 70 habitaciones con piscina privada,
relacionados con la bioconstruc- Por otra parte, Alderete asegura blogs especializados con voca- ductores portátiles. Según nido una gran acogida: “Hay económico al que conviene estar aten- jacuzzi, garaje particular...). Todo vale.
ción en el campo de la genera- que “en la línea de la personali- ción comercial, cuya fuente de Yahoo!, cinco millones de inter- una tendencia que obliga a la to para identificar negocios que den La última idea original la han tenido
ción de ideas, de soluciones. El zación, los negocios que apues- ingresos principal es la publici- nautas los usan y ya ha surgido mujer a ser sexy, a gustar a respuesta a las nuevas necesidades de dos empresarias barcelonesas que
mercado está muy virgen y, por tan por la descontextualización dad, y ofrecer servicios a el modo de sacarles partido: los su parejas, a disfrutar de sí la gente. Por ejemplo, en otros países organizan tappersex. Son reuniones en
ejemplo, más que fabricantes de de materiales van a tener éxito”. empresas de asesoría y de crea- soundwalk o guías turísticas. misma... Y aquí encuentra ya funcionan con éxito los cruceros una casa, al estilo de las que organiza-
una ayuda para conseguirlo”. para personas nudistas, los viajes de ba Tupperware, para probar y comprar
intercambio de parejas, los restauran- juguetes eróticos y hablar de sexo.
La saturación publicitaria, junto a la fragmentación de las Muchas posibilidades las marcas con los proveedores, etc.
audiencias derivada de la proliferación de nuevos canales Rafael Urbano asegura que “los consu-
Otra forma de combatir la saturación Xtragames Juegos con los que hacer marketing
publicitaria, que se está desarrollando
midores tienen cada vez más medios con éxito en Inglaterra y Estados Uni- Nuestro negocio consiste servicio: “Nuestros pri- de que esta idea de nego-
y soportes de comunicación, asegura el futuro de las nuevas
para evitar la publicidad convencional, dos, son las llamadas tiendas tempora- en ofrecer a las agencias meros clientes no enten- cio explotará en poco
fórmulas de promoción comercial. por eso las marcas tienen que inte- les o pop-up. Son locales que las mar- de publicidad el producto dieron bien el coste de tiempo: “La demanda
grarse con sus formas de entreteni- cas instalan en las mejores calles que sus clientes deben hacer un videojuego a crece año a año. Ya he-
miento realizando, por ejemplo, patro-
L os formatos de publicidad tienen
que evolucionar porque los medios
de comunicación masivos están per-
tenimiento (entertainment) y el adver-
gaming, una adaptación por la que se
introducen marcas comerciales en los
cinio de eventos o integrando su
marca en juegos y programas de tele-
comerciales por un corto período de
tiempo. El objetivo de la inversión no
tener en Internet para
captar a su público: un
medida y grandes pro-
yectos fueron recortados
mos trabajado para ban-
cos, universidades, em-
es buscar la rentabilidad sino atraer al juego que ofrece aventu- al límite de lo aceptable. presas de alimentación,
diendo su credibilidad y hay que bus- videojuegos. Este novedoso formato visión”. En su opinión, hay oportunida- público utilizando los elementos de ra, fantasía, comunica- Además, muchos no es- tecnología, etc. Sólo hay
car alternativas más eficaces para lle- ya lo han utilizado grandes marcas des de negocio, tanto desde el punto temporalidad y sorpresa para presen- ción, interactividad”, taban familiarizados con que ir adaptando los jue-
gar a los consumidores”, asegura José como Nike, Danone, Banco Santander de vista creativo o de generación de tarles nuevos productos o analizar sus explica José Moreno, el mundo audiovisual de gos a los nuevos canales
Luis Alderete. y Toyota, que llegó a contratar al pro- ideas como en cada uno de los eslabo- comportamientos frente a la empresa. director comercial de los videojuegos”. Pero (Internet, móviles, even-
Entre las nuevas fórmulas, destaca el ductor de videojuegos Kazunori nes de la cadena: empresas de realiza- Kodak, por ejemplo, ha instalado su Xtragames. Esta empresa abrir mercado también tos…). Con el ‘adverga-
advertainment que consistente en aso- Yamauchi para desarrollar coches ción y gestión de campañas, agencias pop-up en Nueva York y seguro que comenzó a ofrecer sus tiene sus ventajas: “Nos ming’ los clientes se
ciar la publicidad (advertising) al entre- basados en sus prototipos. de medios que pongan en contacto a pronto veremos alguno en España. servicios de advergaming hemos posicionado como acercan a la marca volun-
en 2003 y reconoce que referente mental entre tariamente, porque se
la mayor dificultad a la los directores de cuentas divierten jugando, y gra-
que tuvieron que enfren- y departamentos de pro- cias a la interactividad el
NEGOCIOS BASADOS EN ‘SOFTWARE’ LIBRE. Sacar rendimiento a algo gratuito tarse por ser pioneros ducción de las agencias”. impacto de la comunica-
fue hacer entender el Moreno está convencido ción es mayor”.
El ‘software’ libre se ha convertido en nueva tendencia social referentes de algunos mercados, Alfredo Romeo. Y, en quinto, porque
como el de servidores web. cada vez son más las empresas que lo
y empresarial que ya está generando negocios y que, En cuarto, es el único modo de adap- utilizan (según un informe de nÁ dago
a medida que se popularice, dará origen a muchos más. tar las tecnologías a las necesidades sobre uso de software libre en el
de cada uno. “Si una empresa utiliza entorno corporativo español, de 2002 EL ‘BOOM’ DE LA IMAGEN DIGITAL. Las oportunidades de una revolución tecnológica
P or muchas razones, el código
abierto acabará consolidándose
de grandes fabricantes, como IBM y
Sun. En segundo, porque supone un
software propietario sus posibilidades
de innovación decrecen necesaria-
a 2004, el porcentaje de usuarios
aumento un 40%). aumente el ancho de banda, los
en el mercado y revolucionando la
sociedad del conocimiento. En primer
importante ahorro de costes. En terce-
ro, porque muchas de las aplicaciones
mente porque no se tiene acceso al
código fuente, y en tal caso, no tienen
Oportunidades
La era digital en la que vivimos
está dominada por la imagen
L a fotografía digital ha calado en los
consumidores y numerosos em-
retoque e impresión. Pero también
han surgido empresas de formación, negocio de revelado fotográfico y de
reprografía on line van a ganar mucho
entre las pymes prendedores ya están sacando partido servicios para profesionales, creado-
lugar, porque ya cuenta con el apoyo creadas con él se han convertido en libertad para modificarlo”, asegura terreno, porque el consumidor sigue
Por todas estas razones, necesaria- y, alrededor de ella, van de ello. Los primeros negocios se cen- res de software, agencias de mer-
mente van a incrementarse los nego- traron en ofrecer servicios de almace- chandising especializadas... Carlos queriendo tener imágenes en papel”.
a surgir nuevas oportunidades. naje o diferentes posibilidades de Marqueríe asegura que “a medida que
Blobject Alquiler de coches eléctricos con tecnología libre cios relacionados con esta tecnología: La televisión que viene
fabricantes de producto, empresas de Rafael Urbano considera que “la
Blobject es un proyecto costes de inversión tec- servicios de mantenimiento, forma- mayoría de oportunidades van a estar
Alfredo Romeo, desarrollado por tres nológica y modificar, ción, consultoría..., compañías que La cocina digital Mil maneras de tratar e imprimir fotografías relacionadas con el acceso a la ima-
emprendedores cordo- adaptar y mejorar el có- apliquen programas abiertos a sus gen digital en los hogares, y no sólo
Marco A. Casti-
lla y Laura M. beses que ha visto la luz digo para innovar y per- productos (como Blobject...). Pablo Ochoa de Zabale- mirlas en formatos de lo puesta del consumidor fía”. Ochoa está conven- en lo que se refiere a la fotografía,
Rodríguez for- gracias al ‘software’ li- sonalizar el producto”. Hasta el momento, el mayor empuje gui trabajaba en una más inverosímiles: des- ha sido buena porque les cido de que llegarán sino también a la televisión”.
man Blobject. para el software libre ha venido de la multinacional de foto- de un cabecero de cama gusta la novedad y ahora competidores por “el El llamado "apagón analógico", que
bre. “Se trata de un ser- Romeo está convencido
vicio pionero de alquiler de que pronto surgirán mano de las administraciones públi- grafía cuando la imagen a un reloj o una plancha ofrecemos el servicio a creciente uso de la foto- supondrá el paso de la televisión tra-
de coches eléctricos negocios similares en cas por lo que convertirse en sus pro- digital entró en escena. de aluminio. “La res- las tiendas de fotogra- grafía en decoración”. dicional a la digital, también promete
para turistas. Disponen otras ciudades para dar veedores sigue siendo una oportuni- En aquel momento, los abrir las puertas de un floreciente
de un ordenador des- servicios a particulares y dad de negocio. Pero quizá es en el sudores fríos abundaban Pablo Ochoa de mercado. Las productoras indepen-
arrollado con tecnología administraciones: “El terreno de las pymes donde más en el sector, temeroso Zabalegui y Bárbara dientes, por ejemplo, tendrán más
negocio existe. Sergio Montoro, editor de las consecuencias Apraiz en su cocina
de código abierto que cliente lo pasa bien con- hueco para sus contenidos.
fotográfica.
ofrece información duciendo un coche no del blog La pastilla Roja, asegura que que la nueva tecnología En este sentido, Marqueríe asegura
sobre todos los puntos contaminante y abierto, “para una pequeña empresa, los podía tener en el nego- que “cuanto más especializadas
de interés de la ciudad”, puede visitar más sitios 10.000 euros que cuesta la licencia de cio. Sin embargo, Ochoa y temáticas sean, más posibilidades
explica Alfredo Romero, y, sobre todo, dispone un gestor de base de datos pesan sólo veía oportunidades: de negocio tendrán”.
director comercial. De- de amplia información mucho en su decisión de compra. Son “Vi todas las posibilida- Y gracias a los decodificadores digita-
trás de la idea de nego- de cada lugar”. Por el mucho más sensibles al precio de las des de tratamiento e im- les nuevas empresas podrán ofrecer
cio hay mucho trabajo momento, Blobject se tecnologías y por eso están adoptan- presión que ofrecía la servicios de comunicación interacti-
de diseño y desarrollo, y está encargando de do mucho más deprisa el software fotografía digital y decidí va: de reservas en restaurantes o via-
un planteamiento de “crear la demanda del libre”. Además, como el cliente final montar un negocio en jes, formación, encuestas, etc. Aun-
futuro marcado por la servicio y tratar de que no paga licencias, dispone de un Internet para testar la que en este área Marqueríe ve menos
filosofía de compartir el público se acostumbre mayor presupuesto para contratar idea”. Y ha funcionado. posibilidades para las pequeñas
conocimiento: “Usar a nuestro concepto igual servicios de valor añadido (implanta- Su receta es ofrecer al empresas, ya que “se requieren unas
‘software’ libre nos ha que hizo con los autobu- ciones de programas a medida que no cliente la posibilidad de infraestructuras e inversiones que
permitido reducir los ses turísticos”. se podrían realizar con códigos cerra- retocar sus fotos e impri- sólo están al alcance de las grandes”.
dos, formación, etc.).
ros que enseñen chino, profe- 9] Asesoramiento Social Corporativa. Pero lo se-
sores de música... tecnológico. rán y necesitarán del servicio
de empresas que diseñen pro-
SERVICIOS PARA Todos los servicios que ayu-
yectos de acción social, cam-
SOLTEROS den a los pequeños negocios
a superar la brecha tecnológi- pañas de marketing social...
6] Empresas de ca en la que se encuentran OTROS SERVICIOS
contactos (‘dating’). van a tener gran demanda.
Más del 20% de los hogares Desde mejorar sus comunica- 14] Bienestar personal.
españoles son unipersonales. ciones a través de tecnologías Los spas urbanos, los gimna-
Los habitan personas solteras, inalámbricas, hasta aprove- sios especializados en Pilates,
divorciadas o viudas, que dis- char mejor la información de las clínicas de estética… son
ponen de solvencia económi- sus clientes o solucionar sus negocios de éxito que van a
ca y tienen necesidades en el problemas de seguridad. mantenerse los próximos
campo de las relaciones. El años. Sobre todo en las ciuda-
éxito del negocio de contac- 10] Mejora de la
competitividad. des de tamaño medio, donde
tos, sobre todo en Internet,
hay un gran potencial.
está demostrado (Match.com, La consultoría estratégica
uno de los grandes, recibe 4 para que las empresas ofrez- 15] Conciliación de la
Los servicios de atención personalizada siguen teniendo vida personal y laboral.
oportunidades de negocio. millones de visitas al mes). can ventajas competitivas va
Montarlos requiere poca a tener múltiples ámbitos de Los negocios que ofrecen ase-
SERVICIOS en zonas empresariales y con
inversión y la rentabilidad es desarrollo: gestión medioam- soramiento jurídico, psicológi-
PARA MAYORES capacidad para ofrecer servi- co o financiero a los emplea-
alta, ya que el colectivo no biental, prevención de riesgos
cios personalizados. Por el dos, los encargados de llevar
escatima en gastos para laborales, desarrollo tecnoló-
1] Asistencia domiciliaria. contrario, en las ciudades más
encontrar a su media naranja. gico e innovación, etc. comida casera a casa o reali-
La escasez de plazas en resi- pequeñas o dormitorio, sigue
zar su limpieza, los que ofre-
dencias públicas asegura el siendo válido el modelo tradi- 7] Clubs por afinidades. 11] ‘Outsourcing’. cen un servicio de cuidado de
futuro de las empresas que cional, aunque con horarios A los singles les gusta contac- Existe un potencial de merca-
mascotas... Son algunos de
ofrecen servicios de asisten- cada vez más flexibles. tar con personas que tienen do importante en el ámbito de
los negocios más prometedo-
cia domiciliaria tanto en las intereses comunes a los su- las pymes, menos proclives,
4] Centros de ocio. yos. Algunas empresas ya por ahora, a externalizar pro-
res en este ámbito.
grandes ciudades, donde las
Hace unos años se populariza- 16] Disfrute del ocio.
familias andan más justas de están aprovechando esta ca- cesos. rÁ eas como la selec-
ron los parques infantiles don-
tiempo, como en los peque- racterística para dar una vuel- ción de personal, la promoción El tiempo libre es un bien es-
de los niños jugaban mientras
ños núcleos urbanos, tradicio- ta de tuerca al negocio de de servicios, la comunicación caso y, nuevamente, las em-
Fotos: Angulos 3, Gemma Checa, Tomás Cifuentes, Javier Belver, Ana Ruiz, Pablo Collantes.
sus padres hacían la compra u
nalmente desatendidos. En contactos. Dos ejemplos: Ani- o la gestión de la información presas que ofrecen respues-
otras actividades. Hoy, ese
esta línea, la teleasistencia malAtracction une a solteros son algunas de las que siguen tas personalizadas son las que
modelo parece haberse agota-
tiene grandes posibilidades. amantes de los animales e It’s ofreciendo oportunidades. más oportunidades tienen.
do y la sociedad demanda
Just Lunch permite a los sin- Especialistas en deportes de
2] Ocio para prejubilados. centros donde sus hijos apren-
gles estresados buscar pareja
12] Marketing.
dan además de divertirse. La evolución del mercado ha aventura, en viajes culturales
El aumento de las prejubila- en la hora de la comida.
También, es necesario crear hecho que muchas herra- o en ocio con niños tienen el
ciones ha generado un grupo
alternativas similares de ocio SERVICIOS mientas de marketing queden futuro asegurado.
de consumidores menores de
para los preadolescentes. A EMPRESAS obsoletas y que surjan nuevos 17] La seguridad.
60 años, con plenas capacida-
servicios más eficaces. Así, el Los negocios con futuro en el
des físicas y dispuestos a pa- 5] Formación personal. 8] Formación continua. análisis de clientes y la inves-
gar por servicios exclusivos: La época dorada de las acade- ámbito de la protección van
La demanda de formadores tigación de nuevas tenden-
viajes a medida, formación, mias ha tocado fin. Los padres personales o coachers, cursos más allá de la venta de alar-
ofertas de restauración, etc. cias, el marketing digital y la mas o seguros de vida. Ya
demandan personalización en específicos, eventos para
organización de campañas de operan con éxito asegurado-
ATENCIÓN la enseñanza de sus hijos por intercambio de experiencias
venta son algunos de los que ras de productos como móvi-
A LA INFANCIA lo que los servicios de telefor- empresariales, etcétera, va a
más demanda van a tener. les o cámaras fotográficas,
mación están ganando adep- ir en aumento. Del mismo
3] Guarderías. tos. Además, se apuesta por modo, las iniciativas relacio- 13] Consultoría social. empresas expertas en desin-
Sigue siendo una clara oportu- una exclusividad, por lo que nadas con el outdoor training Las pymes no son conscientes fección de plagas o detección
nidad. En las grandes ciuda- hay una clara oportunidad de seguirán teniendo una gran de los beneficios que a medio de enfermedades, compañías
des, el modelo más adecuado negocio para empresas espe- demanda por su carácter plazo puede proporcionar las que aportan soluciones de
es el de guarderías ubicadas cialistas en conseguir cangu- ameno, práctico y motivador. políticas de Responsabilidad domótica o televigilancia, etc.
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