Servicios de Diagnostico Medico

Información
General
SDM La Primera Central de
Procesos de Sur Occidente
Colombiano
SDM Servicios de Diagnostico Medico
 Somos una compania Colombiana dedicada a prestar
servicios de diagnostico clínico (nivel I, II y III, Citología y
Patología Clínica
 Somos la primera central de procesos del sur occidente
colombiano, en un área de 1,600 metros cuadrados.
 Garantizamos un servicio amable, oportuno y confiable
que responda a las expectativas de nuestros usuarios, con
un recurso humano comprometido y guiado por valores
de Honestidad, Ética, Compromiso y Responsabilidad, a
través de la mejora continua.
 Nuestros
Valores
Nuestra Misison Calidad

Ser el reconocidos como el Integridad

Laboratorio de referencia lider

Innovacion
en la region en Calidad,
Innovacion y Servicio.
Liderazgo
Servicios
Calidad & Innovación
 En Servicios de Diagnostico Medico. Contamos la más
completa capacidad operativa con equipos de última
generación para las áreas de:
 Hematología y Coagulación
 Química Clínica
 Pruebas Especiales
 Cito química Urinaria
 Biología Molecular
 Microbiología
 Inmunofluorescencia
 Citología y Patología Clínica *
Modalidades de Servicio
Remisión de Pacientes

Recolección de Muestras

Ubicación de Toma de Muestras

Operación Integral de Laboratorio

Modalidades de Servicio
 Remisión de Pacientes: El paciente que requiera el servicio puede ser atendido
en cualquiera de nuestras sedes ubicadas en las ciudades de: Palmira, Buga, Tuluá,
Zarzal, Bugalagrande, El Cerrito, Yumbo, Candelaria, Pradera, Florida y Cali.
 Remisión de Muestras: Servicios de Diagnostico Medico S.A. ofrece la
recolección de muestras en el horario previamente establecido por cada
Laboratorio de acuerdo a necesidades especificas, en las siguientes modalidades:
 Recolección diaria fija: Este servicio es ofrecido a los Laboratorios que así lo
soliciten, previa solicitud al servicio de Atención al cliente especificando la hora
esperada de recolección. Cuando este servicio es solicitado el mensajero encargado
realiza el cubrimiento diario de este laboratorio independientemente de la
existencia o no de muestras a referir.
 Recolección por solicitud telefónica: Este servicio se ofrece a aquellos
laboratorios que no requieren recolección diaria fija de muestras y debe ser
solicitado al Servicio de Atención al Cliente, se debe indicar el día en que es
necesario efectuar la recolección, tipo de muestra y prueba a realizar.
Modalidades de Servicio
 Montaje de Toma de Muestras: En esta modalidad SDM
coloca los sitios de tomas de muestras en las instalaciones del
cliente, ofreciendo infraestructura insumos y personal
 Sistema de Concesión de Laboratorio: Servicios de Diagnostico
Medico S.A., esta en capacidad de tomar en concesión los
Laboratorios y/o toma de muestras que su entidad requiera.
 En este sistema todos los reactivos, insumos y materiales requeridos
para el funcionamiento y el recurso humano estarían a cargo de
Servicios de Diagnostico Medico S.A., de esta manera Usted
optimiza los recursos financieros, reduce costos de operación y
concentra toda su inversión, capacidad y esfuerzo en lograr
exitosamente el cumplimiento de sus objetivos y metas.
Experiencia
Experiencia
 Realizamos pruebas para una población de mas de 125.000
pacientes en once municipios del valle del cauca.
 Manejamos pruebas de alto costo en pacientes de VIH en
cuatro departamentos del país.
 Operamos bajo modalidad de outsorcing el laboratorio de la
Clínica Santiago de Cali en Cali.
 Recibimos referencia general y de alto costo de Valle, Cauca y
Nariño.
 Contamos con toma de muestras en Cali, Popayán, Pasto,
Neiva, Florencia.
 Iniciaremos la operación del laboratorio de la clínica Palma
Real propiedad de Coomeva.
Infraestructura
Tecnología de Punta
Ventajas de la Automatizacion
 El laboratorio de
diagnóstico clínico es
totalmente
automatizado.
 Actual tiempo
promedio de
procesamiento de las
muestras clínicas de
la sangre es de 5
horas.
Sistemas de Control
 Fase Pre analítica:
 Identificación de las muestras con código de barras.
 Conexiones en línea tener la recepción de muestras y
las áreas de procesamiento de las mismas.
 Fase Analítica:
 Sistemas de análisis totalmente automatizados de alta
sensibilidad y especificidad.
 Programa de control de calidad interno que emplea
materiales de calibración y control certificado en
varios niveles para cada una de las pruebas.
 Participación en pruebas de eficiencia internacionales
en todas las áreas.
 Fase Post analítica:
 Archivos de resultados en medio magnético.
 Sistemas electrónicos de registro de entrega de
resultados.
Soporte Técnico
 El personal del laboratorio proporciona
soporte 24 / 7 para todos los aspectos
técnicos, incluidas las tareas de alta
complejidad.
 El mantenimiento preventivo es un
componente clave del proceso.
 El control de calidad es una parte
integral de la prueba.
 El laboratorio es capaz de trabajar en
turnos de dos o tres cargas de trabajo si
así lo requieran.
 La participación en programas de
evaluación externa permite garantizar la
exactitud de los resultados, actualmente
tenemos RIQAS para las áreas de
Química Clínica, Hematología,
Inmunología, Coagulación, Hemoglobina
Glicosilada), MLE (Bioquímica Urinaria y
Coproanalisis)
Recurso Humano
 El personal de laboratorio
profesional está
entrenado protocolos de
laboratorio clínico
incluyendo histoquímica,
inmunofluorescencia,
serología y microscopía
para nombrar unos pocos.
 Se aseguran de que la
toma de muestras y
pruebas de los más altos
estándares de calidad.
Ventajas
Ubicación
Infraestructura
Recurso Humano
 Ubicado en el complejo industrial de
Arroyohondo a pocos minutos de cali,
el laboratorio esta en capacidad de
recolectar muestras del centro, norte y
sur del departamento via terrestre.
 Su ubicacion cercana al aeropuerto
internacional Alfonso Bonilla Aragon, le
permite en menos de dos horas tener
contacto con las principales ciudades
del pais y posibilidad de llegar a paises
cercanos con vuelos directos desde Cali.
Ubicación Estrategica

14 minutos
6 minutos Palmira
Aeropuerto
Cobertura
 En la actualidad contamos
servicios en los
departamentos de :
 Valle
 Cauca
 Nariño
 Huila
 Caquetá
 Próximamente iniciamos
operación de referencia en
el eje cafetero.
Valle del cauca
Zarzal
 En el Valle del Bugalagrande

Cauca, llegamos a Tulu

once municipios con Buenaventura Cerrito
a Buga
red propia de Yumbo

transporte y ruta Palmira

CandelariaPradera
diaria. Florida
Gracias por su
Atención
Servicios de Diagnostico Medico
Calle 12 A 20G37
Cencar Arroyohondo
Pbx (572) 695 70 80