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Ficha Catalográfica elaborada pela Bibliotecária Regina Batista Paixão - CRB 479
SEBRAE/ES
O empreendedor e suas características/ SEBRAE/ES. Vitória: SEBRAE/ES, 2005
20 p.(Manual do Empresário)
1. Administração de empresa. 2. Empreendedorismo. I. Título. CDU 658
APRESENTAÇÃO
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Muitos empresários ou candidatos a empresários deixam de Os empreendedores de sucesso são motivados pela
lado o sonho de iniciar ou incrementar seus empreendimentos realização, planejamento e poder. Suas características
por não acreditar no seu talento ou na sua habilidade para o comportamentais podem ser agrupadas em 3 conjuntos:
sucesso. O que essas pessoas não sabem é que as carac-
terísticas de um empreendedor já estão dentro de todos nós. CONJUNTO DE REALIZAÇÃO
Só precisam ser reconhecidas e desenvolvidas.
• Busca de Oportunidades e Iniciativa
Segundo os estudos de McClelland, balizados por muitas pes- “Todos vivemos sob o mesmo céu, mas nem todos temos os
quisas e experimentos, o indivíduo empreendedor tem uma mesmos horizontes.” KONRAD ADENAUER
estrutura motivacional diferenciada pela presença marcante de
uma necessidade específica: a de realização. A necessidade Ser capaz de ficar atento a tudo o que acontece à sua volta,
de realização impele o indivíduo a buscar objetivos que envol- identificar no mercado as necessidades de seus atuais ou
vem atividades desafiantes, com uma acentuada preocupação futuros clientes e produzir bens e serviços que satisfaçam
em fazer bem e melhor, que não são determinados apenas essas aspirações é ter senso de oportunidade. Um empreen-
pelas possíveis recompensas em prestígio e dinheiro. dedor tem sensibilidade para fazer coisas novas, na hora e
no lugar certo.
Ter uma boa rede de relacionamentos, ouvir com mais cuidado
Necessidade Meio de Satisfação seus clientes e fornecedores e, principalmente, acreditar nas
idéias que brotam da sua cabeça podem fazer a diferença.
Realização - competir como forma de auto-avaliação.
- desafio pessoal.
Seja curioso e atento para as coisas que podem lhe trazer
Ex: Amyr Klink, alpinista, atleta - são aquelas pessoas que esta- mais conhecimento.
belecem um objetivo para si e motivam-se ao atingi-lo.
• Exigência de Qualidade e Eficiência
Afiliação - relacionar-se cordial e afetuosamente. “Ser o que somos, e convertermo-nos no que somos capa-
- bem-estar das pessoas, de forma anônima. zes de nos tornar, é o único fim da vida.” BARUCH SPINOZA
Ex: são aquelas pessoas que se preocupam com o próximo, gos-
tam de ver sua comunidade bem assistida. É mudar tudo, se for preciso. Se os clientes necessitarem, o
empreendedor é capaz de alterar com rapidez produtos e
Poder - exercer influência.
serviços, métodos de trabalhos, processos, políticas empre-
- mudar a opinião das pessoas, influenciá-las.
Ex: Líderes - são aquelas pessoas que motivam-se ao verem sariais ou o que for necessário para adaptar sua organização
outras pessoas fazendo aquilo que elas acreditam que deve ser às mudanças do ambiente.
feito ou ainda, aquilo que elas acreditem ser o correto. Fazer sempre mais e melhor. Satisfazer ou superar as expec-
tativas de prazos e padrões de qualidade.
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• Correr Riscos Calculados • Comprometimento
“Um mar calmo nunca formou um marinheiro habilidoso.” “Empreenda algo que seja difícil e lhe faça bem. A menos
PROVÉRBIO INGLÊS que faça algo que está além do que já sabe fazer, nunca cres-
cerá.” RONALD OSBORN
Capacidade de enfrentar desafios é uma combinação de
ousadia, coragem, controle e determinação. Ao arriscar seu O empreendedor tem alto nível de compromisso com o
patrimônio em um novo negócio o empreendedor está colo- trabalho que desenvolve. Faz sacrifícios pessoais ou
cando a realização de seus ideais acima da suposta segurança esforços extraordinários para completar tarefa, e cumprir
do trabalho assalariado. Os riscos fazem parte de qualquer compromissos assumidos. Aceita a responsabilidade por
atividade, e é preciso saber conviver com eles e sobreviver a suas falhas e responsabiliza-se pelo fracasso de sua equi-
eles. De que forma? Elaborando um Plano de Negócio consis- pe. Acima de tudo, o empreendedor compromete-se con-
tente, por exemplo, com metas definidas de curto e longo prazo. sigo mesmo e acredita fielmente naquilo que faz.
Correr riscos, sim, desde que sejam riscos calculados.
Saiba arriscar conscientemente, de maneira planejada e calculada.
CONJUNTO DE PLANEJAMENTO
• Persistência
“Deve-se aprender fazendo porque embora acreditemos que • Estabelecimento de Metas
sabemos fazer, não teremos certeza até tentar.” ARISTÓTELES “Bem feito é melhor que bem dito.” BENJAMIN FRANKLIN
Antes de qualquer coisa é preciso definir aonde se quer O empreendedor estabelece objetivos a longo prazo e
chegar, ter “sonhos com data marcada”. Depois planejar define metas de curto prazo. As pessoas geralmente têm
como atingir as metas traçadas e aliar a estes ingredientes sonhos e objetivos de curto prazo, na maioria das vezes,
uma boa dose de persistência. vagamente definidos. A tendência do empreendedor é
Definir e manter o direcionamento da sua empresa rumo ao definir claramente objetivos e metas que lhe dêem
sucesso, persistir pelo ideal e pelos objetivos a que se pro- condições de realizar projetos mais amplos e dura-
põe, superando obstáculos do caminho, são características douros. O empreendedor tem nítida direção de conduta
empreendedoras. Agora,) atenção! Não confundir persistên- e determinação. Ele sabe o que quer e aonde pretende
cia com teimosia, reconhecer erros, redefinir metas e traçar chegar.
novas estratégias também são características determinantes
para o sucesso. • Busca de Informações
Ter talento para transformar simples idéias em negócios efe- “O ferro se oxida quando não é usado; a água estancada per-
tivos. Você conhece alguém com esta capacidade? Então, de a pureza e o frio a congela; do mesmo modo, o imobilismo
você conhece um empreendedor. consome a energia da mente.” LEONARDO DA VINCI
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• Estar sempre disposto a aprender. Ele deve saber como definir objetivos, orientar a realização
• Ter sede de conhecimento. de tarefas, combinar métodos e procedimentos práticos e
• Buscar novas informações dentro do seu ramo de produzir condições de relacionamento equilibrado entre a
atividades ou fora dele. equipe de trabalho em torno do empreendimento.
• Estar atento a todos os fatores relacionados à O empreendedor de sucesso mantém contato com pessoas-
organização, seus clientes, fornecedores, parceiros, chaves, relacionadas ou não com seu negócio, que ajudem
concorrentes e funcionários. a atingir os seus objetivos.
Essas são algumas dicas para sair na frente da concorrência Exercite seu poder de negociação, de convencimento e de
e conquistar novos mercados e horizontes para os negócios liderança.
da sua empresa. O mundo gira e os negócios mudam.
• Independência e Autoconfiança
• Planejamento e Monitoramento Sistemático “Devemos ser a mudança que desejamos ver no mundo.”
“Planeje olhando para a frente: não chovia quando Noé cons- GANDHI
truiu sua arca.” RICHARD CUSHING
• Buscar autonomia em relação a normas e controles
Estabelecidas as metas, a hora é de planejar! Planejar para de outros.
executar dentro dos prazos estipulados. Faça um Plano • Agir com autonomia e confiança em sua capacidade.
de Negócios e defina o caminho a percorrer. Ser organizado • Manter seu ponto de vista mesmo diante da oposi-
é saber onde chegar, planejar como chegar, garantir a exe- ção ou resultados desanimadores.
cução do planejamento e identificar e corrigir possíveis des-
vios de rota.
Seu planejamento deve ser feito sempre a lápis e nunca a caneta.
CONJUNTO DE PODER
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TESTE: quanto de empreendedorismo tem no a. ( ) Deixa você com muita vontade de não precisar seguir
seu comportamento? horários e de ter tempo para fazer as coisas que você
julga realmente importantes;
Disponível no endereço www.es.sebrae.com.br b. ( ) Mostra a você que seguir horários é importante, que a
disciplina não faz mal a ninguém e que a liberdade
Verifique, através deste teste, se você tem tino empresarial.
pessoal vem depois das regras sociais;
Seja sincero!
c. ( ) Torna claro para você que os horários marcados fa-
1. Diante de uma ordem passada por seu chefe, patrão zem parte do emprego e têm que ser obedecidos por
ou superior, qual a sua reação mais provável? quem precisa trabalhar.
a. ( ) Aceita a ordem sem questioná-la;
4. Quando, em uma reunião de família, surge uma ta-
b. ( ) Questiona e só aceita depois de ser convencido de refa muito importante e as pessoas lembram de você
que a ordem é boa ou necessária; para assumir a responsabilidade e resolvê-la, você
c. ( ) Não aceita a ordem facilmente. Aliás, sente-se incli- exclama:
nado a rebelar-se contra a autoridade de quem a está a. ( ) Pôxa! Que lástima, essa sobrou para mim!
passando. b. ( ) Já sei como resolvê-la, gente! Pode deixar comigo!
c. ( ) Bem, vou fazer força para tudo dar certo!
2. Se, no trabalho ou em uma reunião social, surge uma
atividade para o seu grupo fazer, qual a sua atitude mais 5. Quando alguém pede para você ajudar a encontrar
comum? uma solução para um problema importante, qual o seu
a. ( ) Espera que o grupo se organize para ver a tarefa que comportamento mais provável?
lhe caberá realizar; a. ( ) Aceita o desafio, pensa um pouco e logo imagina mais
b. ( ) Tem tendência de tomar a frente do grupo, propor o de uma forma para solucionar o problema;
que deve ser feito, dividir as tarefas pelos companhei- b. ( ) Pensa muito sobre o assunto, mas não consegue ima-
ros e dar início à ação; ginar uma solução que valha a pena;
c. ( ) Participa das discussões, mas não toma a frente do c. ( ) Prefere não ajudar, pois tem horror a problemas.
grupo, ficando sempre junto com todos, nem à frente,
nem à trás. 6. Quando uma máquina de sua casa está com defeito,
qual a atitude que você, normalmente, toma?
3. O fato de ter que chegar na hora certa ao trabalho, de a. ( ) Procura descobrir o defeito e encontrar uma forma de
ter um momento determinado para almoçar e retornar consertá-la, às vezes com arames, parafusos, borra-
ao emprego, e de, ao final do expediente, ter uma hora chas ou outras coisas que você costuma guardar para
marcada para deixar o serviço e voltar para casa: essas ocasiões;
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b. ( ) Encosta a máquina e a deixa desligada até que um b. ( ) Analisa com cuidado e, se a idéia lhe parecer boa,
técnico venha consertá-la; dedica-se à sua implantação com vontade e confian-
c. ( ) Verifica se é uma coisa simples de solucionar e, se ça de que ela vai dar certo;
não é, chama um técnico. c. ( ) Escuta e desconfia de que não pode dar certo e, assim,
acha melhor continuar fazendo do jeito que sempre fez.
7. Se você fosse despedido de seu emprego e tivesse difi-
culdades para arranjar, imediatamente, outro trabalho na 10. Você consegue lembrar-se das vezes em que teve
mesma área, o que você faria com maior probabilidade? de enfrentar uma grande dificuldade. Nessas ocasiões,
a. ( ) Aceitaria isso como uma fatalidade e aguardaria um qual a atitude que mais comumente você tomou?
momento mais propício para arranjar emprego; a. ( ) Chegou a ficar desesperado, mas conseguiu forças e
b. ( ) Procuraria alternativas para trabalhar e ganhar dinhei- lutou, lutou muito;
ro, mesmo que não fossem, exatamente, aquilo que b. ( ) Resistiu até onde foi possível;
você costuma fazer; c. ( ) Pensou e chegou à conclusão de que nem sempre
c. ( ) Continuaria procurando emprego na área em que está vale a pena lutar contra a correnteza.
acostumado a trabalhar, até arranjar alguma coisa.
11. Entre seus amigos e familiares, acredita que a opi-
8. Quando você pensa no que já fez em sua vida profis- nião deles a seu respeito é a de que:
sional, quais as lembranças que vêm mais rapidamente a. ( ) “Você só põe o boné onde possa ganhar!”, pois quan-
à sua mente? do entra em uma luta é porque tem certeza de que
a. ( ) Que sempre teve boas idéias, que de alguma manei- pode vencer;
ra ajudaram a resolver problemas no trabalho; b. ( ) “Quando começa um projeto vai até o fim, custe o
b. ( ) Que algumas vezes, não muitas, teve boas idéias para que custar”, pois você é capaz de sacrificar tudo por
melhorar o trabalho; um objetivo;
c. ( ) Que nunca pensou na melhoria da organização, mas c. ( ) “Para você nem sempre a linha reta é o caminho”, pois
sim em cumprir suas obrigações, trabalhando com você prefere contornar as dificuldades que se apre-
afinco. sentam pela frente.
9. Se alguém lhe fizer uma proposta, como, por exem- 12. Quando comete um erro, qual a atitude mais comum
plo, utilizar um método de trabalho inovador, o que você que você toma?
faz com maior probabilidade? a. ( ) Avalia cuidadosamente o que fez, por isso não costu-
a. ( ) Pensa na proposta, avalia os prós e os contras e, de- ma repetir os mesmos erros;
pois de muita reflexão e análise, imagina uma forma b. ( ) Pára...pensa...sacode a poeira e segue em frente, pois
de aplicá-la aos poucos em seu trabalho; acha que “errar é humano”;
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c. ( ) Lamenta profundamente a sua falha, pois detesta c. ( ) As pessoas devem pensar muito antes de agir, mes-
cometer erros. mo que a oportunidade de iniciar um negócio passe.
Afinal, outras oportunidades surgirão.
13. Quando lembra das vezes que surgiu uma oportuni-
dade de fazer um bom negócio, qual foi sua reação nes- 16. Se você tivesse que iniciar um negócio, logicamente,
sas ocasiões? procuraria analisar com rigor a situação e, diante dos
a. ( ) Parou e pensou, pensou cuidadosamente nessas opor- resultados dessa análise, que atitude tomaria?
tunidades e, algumas vezes, passou tanto tempo ana- a. ( ) Só abriria a empresa se o resultado demonstrasse que
lisando a situação que outros acabaram fazendo o o negócio tinha 100% de chance de dar certo;
negócio antes de você; b. ( ) Apostaria na idéia, mesmo que os resultados apon-
b. ( ) Pensou um pouco, analisou cuidadosamente o negó-
tassem uma certa margem de risco;
cio, e se achou viável foi em frente, com fé em Deus e
c. ( ) Só entraria no negócio se tivesse certeza de que ha-
confiança em si mesmo;
veria grande chance de dar certo.
c. ( ) Pensou um pouco e sempre preferiu esperar por um
negócio mais seguro. 17. Você costuma enfrentar uma situação difícil:
14. Quando analisa a vida das pessoas que conhece, o a. ( ) Com coragem, sangue frio e força de vontade;
que você mais valoriza? b. ( ) Com um certo receio, mas com fé em Deus;
a. ( ) Os amigos que vivem se arriscando, mudando de c. ( ) Com muito cuidado e, se necessário, voltando atrás
casa, de emprego, de cidade e até de país; para se preparar melhor.
b. ( ) Aqueles que conseguiram progredir, muitas vezes,
enfrentando situações difíceis e arriscadas; 18. Que atitude você acha que combina mais com sua
c. ( ) Aquelas pessoas que souberem escolher o caminho personalidade, quando está diante de uma oportunidade
mais seguro. de negócio?
a. ( ) De muita calma, cuidado e sensatez;
15. Qual o seu conceito das pessoas que iniciaram b. ( ) De muita fé em Deus;
negócios e fracassaram? c. ( ) De confiança em sua capacidade de avaliação e de
a. ( ) Elas tiveram uma oportunidade de aprender com os talento para superar dificuldades com “jogo de cintu-
próprios erros e, certamente, saíram mais fortes des- ra” e perseverança.
sas experiências;
b. ( ) Acha que as pessoas não devem cometer erros e fra- 19. Quando lê ou assiste pela televisão alguma reporta-
cassos. Por isso, somente devem entrar em negócios gem sobre um empresário de sucesso, qual a sua atitu-
seguros; de mais provável?
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a. ( ) Exclama: “Pôxa, que sorte que ele teve!”; CONTAGEM DOS PONTOS
b. ( ) Pensa nas dificuldades que ele enfrentou e fica satis-
feito com a sua vida modesta, porém tranqüila; Bem, agora que você já fez o teste, calcule quantos pontos
c. ( ) Enche-se de vontade e acredita que, com o mesmo somou, utilizando a tabela a seguir:
esforço, vontade e confiança, seria capaz de, também,
alcançar o sucesso. Questões a b c
01 1 3 5
20. Quando a vida lhe apresenta obstáculos de difícil
transposição, você: 02 1 5 1
a. ( ) Percebe que seria capaz de superar obstáculos bem 03 5 1 3
mais difíceis; 04 1 5 3
b. ( ) Sente-se acuado e pensa que a vida é um período de 05 5 3 1
provações e sacrifícios; 06 5 1 3
c. ( ) De início, sente-se atemorizado, depois acha que,
com a ajuda de amigos ou familiares, pode superar 07 1 5 3
os obstáculos. 08 5 3 1
09 3 5 1
10 5 3 1
11 3 5 1
12 5 3 1
13 3 5 1
14 3 5 1
15 5 1 3
16 1 5 3
17 5 1 3
18 3 1 5
19 3 1 5
20 5 1 3
Total de Pontos
15
ANÁLISE DOS RESULTADOS Abaixo de 30 pontos. Provavelmente, você leva uma vida
profissional rotineira, sem grandes perspectivas, e prefere as
Acima de 90 pontos. Seus resultados indicam que você é coisas como estão.
uma pessoa independente, criativa, disciplinada, confiante;
com capacidade de assumir riscos e talento para identificar FONTE: “Como iniciar uma Empresa de Sucesso”, de João
boas oportunidades de negócios. Portanto, você tem as Humberto de Azevedo - Editora Qualitymark.
características adequadas a um empresário de sucesso.
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SEBRAE. Iniciando um pequeno grande negócio: seu CONTINUE O APRENDIZADO
diferencial no mercado. Brasília: SEBRAE, 1996. 40 p. (V.5)
SEBRAE/SP. Gestão empresarial: cenário econômico; perfil Orientação sobre assuntos específicos, de grande inte-
resse de empresários e empreendedores. Consulte a
do empreendedor; planejamento do negócio e o papel do
programação de palestras do SEBRAE/ES mais próximo
Sebrae. São Paulo: SEBRAE/SP, 1998. 38 p. (Novos empre- da sua cidade ou acesse www.es.sebrae.com.br.
endedores, v. 1). Agende sua inscrição com um de nossos atendentes pelo
0800-399192. As palestras gerenciais têm carga horária
SEBRAE/RS. Diagnóstico de um empreendedor. Porto média de 2 (duas) horas e são gratuitas.
Alegre: SEBRAE/RS, 1995. 32 p. (Série Talentos Empreen- Assista às palestras relacionadas e complemente o apren-
dedores, V. 1) dizado deste fascículo: Qualidade no Relacionamento
com Clientes, Plano de Negócios, Administração
Competitiva, A Empresa e os Novos Tempos, Plane-
jando a Abertura do seu Negócio.
17
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