FICHA TÉCNICA

FARMÁCIA

Idéias de Negócio
A Idéia de Negócio é um material meramente informativo acerca dos empreendimentos existentes
no segmento correspondente ao seu título. Os dados apresentados são extraídos de publicações
técnicas e, em linhas gerais, não têm a pretensão de ser um guia para a implementação dos
respectivos negócios. É destinada apenas à apresentação de um panorama da atividade ao futuro
empresário, que poderá enriquecer suas idéias com as informações apresentadas, mas carecerá de
um estudo mais detalhado e específico para a implementação do seu empreendimento, este
material ajudará você a conhecer a atividade escolhida.

FARMÁCIA
(Fonte: SEBRAE/MS)

APRESENTAÇÃO
É um negócio amplamente rentável, desde que exista uma gestão de vínculo de confiança na relação
médico-farmacêutico e um atendimento personalizado, que transmita segurança ao cliente, a fim de
haver um retorno satisfatório em todos os produtos oferecidos, procurando oferecer sempre o melhor
preço e os melhores serviços. Os produtos comercializados incluem medicamentos controlados,
medicamentos liberados, artigos de higiene pessoal, artigos de perfumaria, linha hospitalar, fraldas,
etc.
Segundo a Lei 5.991/73 a farmácia, além de comercializar remédios, também pode comercializar
remédios manipulados, o que não ocorre com as drogarias, que só vendem remédios industrializados.
O negócio tem mais chances de prosperar quando a empresa é aberta em local com grande fluxo de
automóveis, de preferência no sentido centro bairro.
Logicamente, o espaço para estacionamento é fundamental. Diante do exposto pelo Conselho
Regional de Farmácia, cada turno de oito horas precisa de um farmacêutico responsável, portanto a
empresa deverá se adequar ao horário de atendimento. O estoque de medicamentos possui prazo de
validade. Então deve haver uma gestão cuidadosa ao adquirir os medicamentos levando em
consideração o prazo de validade para que o empreendedor não perca produtos, ocasionando
prejuízos.

TAMANHO DO EMPREENDIMENTO
A farmácia pode iniciar atividades com os investimentos que variam de acordo com a estrutura a ser
montada pelo empreendedor podendo ficar em torno de R$ 74.000,00 levando em consideração o
mix de produtos como Conveniência e perfumaria, Cuidado Pessoal, Medicamentos e Telefonia.

O MERCADO
Concorrência existente: o empreendedor deve pesquisar antes de adquirir ou alugar um imóvel
quantas farmácias existem na região, a fim de conhecer o tamanho de sua concorrência. Deverá
visitar as farmácias que funcionam nas proximidades de onde se pretende montar o negócio, para
pesquisar o nível de preços praticados, a qualidade do atendimento e o tipo de serviço oferecido pela
concorrência.
Perfil do cliente potencial: a farmácia atende as necessidades das famílias que moram nas imediações
e aquelas que costumam circular por essa região a caminho do trabalho ou de casa. Dependendo da
localização do imóvel a ser alugado e/ou adquirido, será necessário levantar o perfil das famílias a
serem atendidas, para colher informações que possam melhor orientar a formatação do negócio
(investimentos iniciais e tipos de produtos a serem oferecidos).
Indicadores de potencial de demanda: Segundo a Organização de Saúde, a área de abrangência de
atendimento de uma farmácia deve ter pelo menos 10 mil clientes potenciais.

SEBRAE - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul

Av. Mato Grosso, 1661 - Centro - CEP 79002-950 - Campo Grande/MS
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DETERMINANTES DE LOCALIZAÇÃO DO NEGÓCIO

- Local com densidade populacional suficiente;
- Boa visibilidade;
- Disponibilidade de estacionamento para os clientes;
- Grande fluxo de veículos.

ESTRUTURA FÍSICA BÁSICA

Tamanho do local: Deve contar com uma área média de 280 m2, bem arejada e clara, dividida em
espaço para o estoque, recepção do cliente e aplicação de injeções de acordo com as especificações
da Vigilância Sanitária de cada município.
Layout: A estrutura básica, segundo as exigências da Vigilância Sanitária, deverá conter um espaço
para a colocação dos balcões, as prateleiras estarão dispostas atrás dos balcões estocando os
medicamentos, geralmente no centro da loja há as gôndolas com conveniência e perfumaria e na
entrada, há um atendimento de caixa.
Móveis e equipamentos: para montar uma farmácia serão necessários, no mínimo: três balcões para
atendimento ao cliente, três prateleiras para o estoque de medicamentos, três gôndolas para a
disposição da perfumaria, uma balança, computador e telefone.

INVESTIMENTOS
Os móveis e equipamentos necessários, aliados às despesas iniciais de constituição de firma e ao
capital de giro correspondem, em média, a um investimento de R$ 74.737,49, que pode ser custeado
com recursos próprios ou financiado. Para buscar financiamento, o empreendedor deve comparar as
alternativas de financiamento oferecidas pelos fornecedores com as das entidades financeiras, tendo
a possibilidade de conseguir um sócio.

QUADRO DE PESSOAL
No tamanho idealizado, a empresa requer:
-03 atendentes com funções de atendimento ao público ou caixa
-01 farmacêutico, que pode ser o proprietário acumulando a responsabilidade pela parte
administrativa.

FUNCIONAMENTO DA EMPRESA
Funcionamento: Inicialmente o empreendedor terá que adquirir uma composição de produtos
adequada para o seu perfil, que poderá ser orientado pelas distribuidoras de medicamentos e
perfumaria de sua região.
Será necessário fazer o cadastro com as distribuidoras para uma possível análise de crédito para
adquirir os produtos a prazo. Inicialmente poderá comprar os produtos apenas à vista, vendendo-os à
vista e a prazo.
Conforme as informações dos concorrentes da região, provavelmente terão que oferecer até 30 dias
no prazo. Os medicamentos são repostos conforme a venda do dia. Geralmente o empreendedor
possui um estoque mínimo de medicamentos de um a dois produtos, com exceção dos produtos de
alto giro na farmácia como, por exemplo, analgésicos.
Canais de comercialização: A comercialização dos produtos geralmente é dentro da própria farmácia
onde os produtos e medicamentos ficam expostos atrás dos balcões e os clientes precisam do auxílio
do atendente para ter acesso a este tipo de produto. As gôndolas geralmente ficam expostas no
centro da loja com um mix de produtos de perfumaria, conveniências, produtos de higiene pessoal
etc., disponíveis ao alcance dos clientes. O empreendedor também poderá usar o serviço de

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televendas com o processo de entregas sempre delimitando sua área de venda para que possa ter
eficiência e rapidez.
Estratégias de marketing: poderão ser feito através de panfletos, anúncios de rádios e TV, jornais e
revistas.

ASPECTOS LEGAIS
- O ramo de farmácia requer algumas providências nos aspectos legais.
a) Registro na Junta Comercial
b) Registro na Secretária da Receita Federal
c) Registro na Secretária da Fazenda
d) Registro na Prefeitura do Município
e) Registro no INSS
f) Alvará da Vigilância Sanitária
g) Alvará do ANVISA - Federal
h) Responsável técnico habilitado (Farmacêutico)
i) Registro no Ministério da Saúde
j) Registro no Conselho Regional de Farmácia

CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES
A farmácia é um segmento que pode proporcionar ao empreendedor uma receita lucrativa desde que
haja controle financeiro e uma gestão em recursos humanos proporcionando treinamento de
atendimento e de estocagem dos medicamentos para que não ocorra que os mesmos tenham a data
de validade vencida na prateleira ocasionando prejuízo ao empreendimento.
O bom atendimento é a chave de um empreendimento bem sucedido. Formando uma carteira de
fidelidade de clientes, a vida útil do negócio tem uma probabilidade de alcançar patamares notáveis
para a vida financeira da farmácia.
Devem-se pesquisar os hábitos dos futuros clientes, para traçar melhor o perfil do estabelecimento e,
com base nessas informações, formar o estoque inicial básico para suprir a necessidade dos clientes
da região.
O cuidado com a estocagem do medicamento é fundamental, pois os medicamentos psicotrópicos e
de uso controlado devem ser guardados em armários fechados à chave e somente abertos quando o
cliente apresentar o receituário específico.
O empreendedor deverá consultar o PROCON para adequar seus produtos às especificações do Código
de Defesa do consumidor. (Lei n. 8.078 de 11.09.1990).

MAIS INFORMAÇÕES
ANVISA-Agência Nacional de Vigilância Sanitária: www.anvisa.gov.br
ABCFARMA – Assoc. Brasileira do Comércio Farmacêutico
www.abcfarma.org.br
SEBRAE/MS: www.ms.sebrae.com.br / 0800-570-0800

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