Diplomado

Dirección estratégica de compras y abastecimientos

Es indiscutible, el papel cada vez más estratégico que la función de compras juega para toda organización
pública y privada, pues no solamente implica una correcta y oportuna interacción con los proveedores, sino el
desarrollo exitoso del negocio en un marco global.

El papel del profesional en compras no se limita sólo a la gestión de las compras en un corto plazo, sino que
va más allá de eso, contribuye a la selección y desarrollo de las mejores fuentes de suministro y la
optimización de los costos totales en la operación del negocio.

Es el Diplomado en Dirección Estratégica de Compras y Abastecimientos el programa que requiere todo

responsable de la función de compras, ya sea de una organización industrial o de servicios, para obtener un
funcionamiento cada vez más eficaz de las actividades bajo su cargo.
Objetivo General:
Identificar las etapas que integran todo proceso para la selección, desarrollo y evaluación de proveedores;
asimismo, reconocer y poner en práctica aquellas herramientas que faciliten el desarrollo de dicho proceso
en forma óptima.
Dirigido a:
Directores y gerentes de logística, directores y gerentes de materiales, directores y gerentes de compras,
directores y gerentes de tráfico, gerentes y jefes de almacén, directores y gerentes de proyectos, directores
y gerentes administrativos y toda persona interesada en una administración profesional de la función logística
en una organización.
Contenido:
Módulo: 1
Administración Integral de compras.
Proporcionar al participante los fundamentos y herramientas necesarias para administrar la función de
compras en su organización de la manera más eficaz y eficiente posible.
Temario
1.¿En qué consiste la administración de compras?
2.Importancia de la administración de compras
3.La evolución de la función de compras
4.La profesionalización de la función de compras
5.Características del vendedor del tercer milenio
6.Clasificación y tipos de compras
7.La organización del área de compras
8.La planeación de las compras
9.La administración de información en compras

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10.Requisitos esenciales para una compra eficiente
11.La selección y administración de proveedores
12.Determinación de precios
13.La negociación en compras
14.Contratación de servicios de transportación
15.Control de calidad y la recepción de materiales
16.Recomendaciones para generar utilidades a través de la función de compras
Duración: 12 horas
Módulo: 2
Herramientas para el análisis y planeación de costos.
Reconocer y poner en práctica las principales técnicas para el análisis y planeación adecuada de los costos
dentro de las organizaciones.
Temario
1. La planeación y la presupuestación
2. Técnicas de presupuestación
3. La estadística y el costeo
6.El costeo basado en actividades
7.El costeo de productos
8.El costeo de servicios
9.El análisis de costos para la toma de decisiones gerencial
10. Análisis de punto de equilibrio
11. Análisis de costo-volumen-utilidad
12. La administración de costos estratégicos
13. Análisis de precios y rentabilidad
14.El costo estándar
15.Costeo del ciclo de vida
Duración: 12 horas
Módulo: 3
Ética y formación de una cultura de clase mundial en la proveeduría.
Analizar las implicaciones culturales y éticas que afectan la condición de un proveedor que busca
posicionarse en un mercado con categoría de clase mundial.
Temario
Parte I:
1.¿Qué es una cultura de clase mundial?
2.¿Cuál es el perfil de un proveedor de clase mundial?
3.La evolución hacia una cultura de clase mundial
4.Elementos indispensables en una cultura de clase mundial
5.Preevaluación de los elementos de la cultura de clase mundial en una organización
6.La visión del cambio
7.La planeación estratégica
8.El liderazgo hacia la calidad
9.El trabajo en equipo
10.La filosofía de clase mundial
11.Organización y sistemas para la calidad

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12.Formación para la calidad
13.Evaluación de la calidad y la productividad

Parte II:
1.¿Qué es la ética en los negocios?
2.¿Qué beneficios le otorga a un profesional en compras una orientación ética en su trabajo ?
3.Mitos en la ética de los negocios
4.Principios de la ética empresarial
5.Características de una organización ética
6.Las responsabilidades del profesional de compras
7.Los mayores problemas éticos en las organizaciones
8.La influencia de los valores en la cultura de negocios
9.El código de ética en las compras
Duración: 12 horas
Módulo: 4
Diseño e implantación de estrategias de abastecimiento.
Identificar el proceso que es necesario para el diseño e implantación de estrategias de compras que le
permitan, tanto al comprador como al proveedor desempeñarse en forma altamente competitiva
Temario
1.¿Por qué es necesaria una estrategia en la administración de los suministros?
2.La planeación estratégica de los abastecimientos
3.El desarrollo de estrategias de suministro
4.Tipos de estrategias de abastecimiento
5.La matriz de posicionamiento de materiales
6.Las áreas de decisión estratégicas en compras
7.La creación e integración de fuentes de suministro
8.Outsourcing e insourcing
9.Estrategias globales
10.Las alianzas estratégicas en compras
11.Control estratégico de las compras
12.Las auditorías en el área de compras
13.Desafíos en la gestión estratégica de las compras
Duración: 12 horas
Módulo: 5
Calidad total en la función de compras.
Reconocer la importancia que el enfoque hacia la calidad total tiene las organizaciones de hoy en día, en
especial en la función de compras

Identificar con toda claridad los principales aspectos que tienen que ser desarrollados en una organización
por el responsable del área de compras en lo que se refiere a calidad y mejora continua.
Temario
1.¿Qué es el TQM?
2.El proveedor y la administración de la calidad total
3.El proceso para desarrollo del TQM de la relación cliente-proveedor

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4.La implantación del TQM en una relación cliente-proveedor
5.La planeación de la calidad
6.TQM y la Normalización de productos y procesos
7.La formación de equipos para la mejora de la calidad
8.El control y la evaluación del desempeño del proveedor
9.Herramientas administrativas para la mejora de la calidad
10.Aplicaciones de herramientas estadísticas a oportunidades de mejora
Duración: 12 horas
Módulo: 6
Negociación efectiva para compradores a través de la programación neurolingüística.
Identificar las oportunidades para negociación que pueden darse en el desarrollo de las compras
profesionales; así como poner en práctica las herramientas de la programación neurolingüística para
desarrollar un proceso de negociación eficaz.
Temario
1. Introducción a la negociación

2. Recursos para la negociación efectiva

2.1 La influencia de estados positivos
2.2 El desarrollo de creencias útiles para la negociación

3. La creación del clima de confianza

3.1 La definición de los objetivos y estrategias para la negociación
3.2 La retroalimentación y el proceso de negociación
3.3 El sistema de representación sensorial para la negociación
3.4 La escucha receptiva

4. La identificación de la personalidad y motivaciones de la otra parte

4.1 La concepción del mundo de la otra parte
4.2 El tratamiento de la información
4.3 El uso de los metaprogramas

5. La elaboración de propuestas
5.1 La sintaxis de una propuesta
5.2 La propuesta y el modelo de mundo de la otra parte
5.3 El espejo mental
5.4 El manejo de las objeciones

6. El proceso de la negociación efectiva

6.1 Principios para desarrollar la negociación gano/ganas
6.2 Técnicas para resolver situaciones trabadas
6.3 El esquema metódico de la PNL para la negociación
6.4 La construcción de un puente con el futuro
6.5 Estrategias para una negociación exitosa
Duración: 12 horas

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Módulo: 7
El proceso para el desarrollo de proveedores confiables.
Examinar las bases que son indispensables para construir una organización de clase mundial. Asimismo,
reconocer las fases que son indispensables para integrar un sistema que permita administrar proveedores y
subcontratistas, de manera eficaz; de cara a los requerimientos de un mercado cada vez más competitivo.
Temario
1.¿Por qué es necesario que toda empresa cuente con proveedores confiables?
2.El proceso para desarrollar proveedores confiables
3.Fundamentos para el establecimiento de una alianza cliente-proveedor perdurable
4.La planeación del proyecto de desarrollo de proveedores confiables
5.Estrategias para selección de proveedores
6.La organización del proyecto de desarrollo de proveedores
7.La dirección, motivación y supervisión hacia los proveedores
8.Esquemas para la evaluación y control de los proveedores
9.El futuro del proveedor ante las exigencias del consumidor
10.La creación de equipos de trabajo transorganizacionales
Duración: 12 horas
Módulo: 8
Tecnologías de información para la administración de compras.
Analizar los diferentes elementos que integran a un sistema de información en compras, así como los
procedimiento que tienen que ser realizados entre cliente-proveedor bajo un ambiente tecnológico
actualizado.
Temario
1.Elementos de un sistema de información en compras
2.La aplicación de software para la administración de las compras
3.El reconocimiento de las necesidades del comprador
4.La generación de ordenes de compra
5.El mantenimiento de registros
6.La integración del manual de políticas y procedimientos
7.El Electronic Data Interchange (EDI)
8.E-Commerce
9.Tipo de transacciones en E-Commerce
10.La administración de proyectos cliente-proveedor
Duración: 12 horas
Módulo: 9
Compras internacionales.
Identificar y poner en práctica los conceptos y herramientas necesarias para la adecuada administración de
las compras internacionales en la organización del participante.
Temario
1.El ambiente del comercio exterior
2.¿En qué consisten las compras internacionales?
3.Razones para realizar compras internacionales
4.Áreas de problemas potenciales en las compras internacionales
5.El proceso de localización y selección de proveedores internacionales

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6.Fuentes de información para localizar proveedores internacionales
7.Costos asociados a las compras internacionales
8.El proceso de las compras internacionales
9.La formulación de contratos
10.La carta de crédito
11.El uso de las fianzas
12.La administración del riesgo cambiario
13.Tipos de organización para realizar compras internacionales
Duración: 12 horas
Informes e inscripciones:
Centro de Atención Santa Fe
Teléfono: 01 (55) 9177.8057
Fax: 01 (55) 9177.8009
actualiza.csf@servicios.itesm.mx

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