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INDICE

Introducción............................................................. 3 Clientes.......................................................................................... 33
Relaciones con proveedores................................................................ 33
Carta del Presidente de la Junta Directiva.............................................. 4 Lista de Cámaras y Asociaciones Industriales a las que pertenece P&G
Carta del Presidente de México.............................................................. 5 México............................................................................................... 33
Lista de premios y reconocimientos obtenidos en el 2010................... 34
Perfil de P&G............................................................ 6
Operaciones.......................................................................................... 7 Nuestra Nueva Visión de Sustentabilidad
Objetivos al 2012 y progresos al 2010.................................................. 8 Ambiental.............................................................. 35
Visión a largo plazo de nuestros productos......................................... 35
Estrategia 1: Productos............................................. 9 Visión a largo plazo de nuestras operaciones....................................... 35
Productos con propósito...................................................................... 10 ¿Por qué ahora?................................................................................. 36
Revolucionando los pañales............................................................ 10 Responsabilidad en P&G..................................................................... 36
Transformando los empaques.......................................................... 10
Diseñando empaques inteligentes................................................... 10
Nuestro programa de innovación abierta “Connect + Develop”........... 11

Estrategia 2: Operaciones........................................12
Re-imaginando la producción.............................................................. 13
Creando el futuro de la manufactura............................................... 13
Optimizando la logística....................................................................... 13
Desarrollo y consolidación de proveedores....................................... 13
Reducción en el consumo de agua, energía, emisiones de CO2 y
generación de residuos........................................................................ 14
Agua............................................................................................... 14
Energía y Emisiones........................................................................ 15
Residuos......................................................................................... 17
Cumplimiento de la legislación........................................................ 18

Estrategia 3: Responsabilidad Social..................... 19


P&G y Fondo Unido México, unidos por la niñez mexicana....................20
Guardianes de la educación................................................................. 20
Nuestras marcas, comprometidas con causas sociales.......................... 21
Ayudando con nuestros productos....................................................... 21
PuR, “Agua limpia para los Niños”...................................................... 22

Estrategia 4: Nuestros Colaboradores................... 23


Celebrando a la tierra......................................................................... 24
Creando alianzas con propósito........................................................... 24
Alianza con Jones Lang LaSalle....................................................... 24
Compromiso con los empleados.......................................................... 24
Propósito, Valores y Principios.............................................................. 25
Fuerza Laboral.................................................................................... 26
Recursos Humanos.......................................................................... 26
Diversidad.......................................................................................... 27
Medidas de diversidad.................................................................... 28
Reclutamiento, apoyo y desarrollo de nuestro talento....................... 28
Salud.................................................................................................. 28
Programa de bienestar.................................................................... 29
Seguridad en el trabajo................................................................... 29

Estrategia 5: Socios de Negocio............................. 30


Estimulando alianzas que aceleran el progreso..................................... 30
Visión para un nuevo mundo............................................................... 31
Alianzas estratégicas........................................................................... 31
Instituciones Educativas................................................................... 31
Organizaciones No Gubernamentales............................................... 31
Gobierno........................................................................................ 31

2
Introducción
El propósito de la compañía es “Mejorar la vida de nuestros consumidores hoy, y de las generaciones que
vienen”.

Para P&G, la sustentabilidad es una responsabilidad, una oportunidad de hacer contribuciones que trasciendan. El compromiso
de P&G comienza con nuestros Propósito, Valores y Principios, en los que la sustentabilidad está integrada.

Las cinco estrategias de sustentabilidad de P&G en el mundo y en México son:

Estrategia 1: Productos Estrategia 2: Operaciones


Satisfacer las necesidades de nuestros consumidores Mejorar el perfil ambiental de las operaciones
con innovaciones sustentables que mejoren el perfil
ambiental de nuestros productos

Estrategia 3: Responsabilidad Social Estrategia 4: Empleados


Mejorar la vida de niños alrededor del mundo, a través Comprometer y capacitar a todos los empleados para
de los programas de responsabilidad social que incorporen criterios de sustentabilidad en sus labores
diarias

Estrategia 5: Socios de Negocio


Trabajar de forma transparente con nuestros socios de negocio
para posibilitar la innovación de forma responsable

3
Somos un agente de bien cuando integramos
nuestra responsabilidad de mejorar vidas,
en todos los aspectos de nuestro negocio y
operaciones.
El Propósito de P&G – alcanzar y mejorar vidas, hoy y para las generaciones que vienen
– inspira todo lo que hacemos. Guía todas nuestras decisiones estratégicas, nos lleva
a mejores y más grandes innovaciones, conduce a brillantes ejecuciones y nos invita
a hacer una diferencia en áreas de sustentabilidad ambiental y de responsabilidad
social.

Esto es importante porque nuestra responsabilidad como Compañía es parte integral


del Propósito de P&G. Reconocemos y aceptamos la realidad de compañías como la
nuestra que deben ser agente de bien en el mundo – pero ser un agente de bien no
se limita a la filantropía o dar ayuda en momento de desastres. Somos una fuerza de
cambio cuando creamos productos y servicios que mejoran la vida de las personas…
cuando innovamos y operamos de manera responsable, ética y con la menor huella
ambiental posible… cuando creamos nuevas fórmulas de productos y nuevos modelos
de distribución para hacerlos más accesibles… cuando generamos empleos, pagamos
impuestos, y ayudamos a hacer de nuestras comunidades un mejor lugar para vivir y
trabajar.

En otras palabras, somos un agente de bien cuando integramos nuestra responsabilidad


de mejorar vidas en todos los aspectos de nuestro negocio y operaciones. Este es justo el
enfoque de sustentabilidad en P&G. El año pasado, por ejemplo, actualizamos nuestra
estrategia de crecimiento para conectarla explícitamente con nuestro Propósito. Esta
estrategia – alcanzar y mejorar la vida de más consumidores en más partes del mundo,
de forma más completa – requiere que aceleremos nuestro gran progreso en términos
de sustentabilidad. Recientemente anunciamos una nueva visión de sustentabilidad a
largo plazo que incluye:
•Usar 100% de energía renovable en nuestras plantas.
•Usar 100% de materiales renovables o reciclados en todos nuestros productos y
empaques.
•Reducir a cero los desechos de manufactura y consumo que van a rellenos
sanitarios.
•Diseñar productos que satisfagan a los consumidores y que a la vez maximicen la
conservación de recursos.

Esta visión es más extensa y creemos que nos tomará décadas alcanzarla. Sin embargo,
la estamos integrando completamente a nuestro negocio y procesos. Influenciará los
productos que desarrollemos, la forma en que son producidos y distribuidos, y los
programas en los que hacemos inversiones de responsabilidad social. Para asegurar que
tengamos un progreso constante hacia esta visión, también anunciamos recientemente
nuevas metas comprometidas para el 2020. Estas incluyen el uso de 30% de energía
renovable en nuestras operaciones, y reemplazar en un 25% los materiales derivados
del petróleo por materiales renovables de origen sustentable. Cada una de estas
nuevas metas a 10 años se encuentra detallada en este reporte.

Comprometiéndonos a una visión demandante con metas claras, extensas y medibles,


es una forma en la que cumpliremos con el Propósito de P&G. Captura nuestra
imaginación y pasión. Nos enfoca en la gente a la que servimos – hoy y en el futuro. Y
nos motiva a apalancar las fortalezas que nos distinguen – innovación, entendimiento
del consumidor y escala – para hacer diferencias significativas.

Juntos con una red global de socios externos, seguiremos alcanzando y mejorando
vidas hoy y para las generaciones que vienen, este es nuestro Propósito, nuestra
responsabilidad, y una increíble e inspiradora oportunidad.

Robert A. McDonald
Presidente de la Junta Directiva y Chief Executive Officer
(CEO) de The Procter & Gamble Company

4
En P&G sabemos que pequeños cambios
pueden hacer grandes diferencias, por lo
que seguiremos trabajando en alcanzar a más
personas en el mundo y ayudarlos a mejorar su
vida de forma más completa.
En P&G, nuestro propósito de mejorar la vida de nuestros consumidores hoy, y para las
generaciones que vienen, es la guía e inspiración de todo lo que hacemos.

En México, hemos mejorado la vida de los consumidores mexicanos por más de 63


años. Durante este período, hemos crecido para convertirnos en la subsidiaria más
importante de P&G Latinoamérica, una de las 10 más importantes a nivel global y ser
la compañía más grande de productos de consumo en el país; es por esto que tenemos
la responsabilidad de innovar y operar de manera ética y sustentable.

Con una nueva estrategia de crecimiento a nivel global ligada directamente a nuestro
propósito, México seguirá siendo un motor importante para poder mejorar la vida de
más consumidores, en más partes del mundo, de forma más completa, así como para
lograr los objetivos de sustentabilidad comprometidos al 2012 y las nuevas metas
definidas para el 2020.

A inicios del 2010, presentamos nuestro primer reporte de sustentabilidad a nivel


local en donde demostramos nuestro compromiso para crecer de manera sustentable,
contribuyendo al medio ambiente y a las comunidades en donde tenemos operaciones.
Este 2011 compartimos con ustedes los avances que obtuvimos en esta materia
durante el último año, dentro de los que se incluyen reducciones significativas en
la huella ambiental de nuestras operaciones, optimizaciones en nuestra cadena de
suministro con la ayuda directa de nuestros socios de negocio, nuevos programas de
responsabilidad social que continúan mejorando la vida de nuestros niños y nuevas
alianzas estratégicas con instituciones gubernamentales y privadas.

También, durante el 2010 vimos nacer dos proyectos que contribuyen directamente a
cumplir nuestra estrategia de crecer con propósito: 1) a través de una alianza con la
Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) introdujimos al país nuestro potabilizador de
agua en polvo “PuR” con el que ayudamos a mejorar la calidad de vida de personas
afectadas por inundaciones en el norte del país, y 2) inició la operación de nuestra
nueva planta de rastrillos y hojas de afeitar en la ciudad de Irapuato, Guanajuato, la
primera planta de P&G a nivel mundial diseñada integralmente desde su concepción
con criterios de sustentabilidad.

Es así como en P&G cumplimos nuestro propósito de mejorar vidas, ya sea haciendo
a las mujeres sentirse más bellas, ayudando a hacer del lavado de la ropa algo más
sencillo, mejorando la eficiencia en la fabricación de nuestros productos para reducir la
huella ambiental o ayudando a nuestros niños a crecer y avanzar de manera saludable.
En P&G sabemos que pequeños cambios pueden hacer grandes diferencias, por lo que
seguiremos trabajando en alcanzar a más personas en el mundo y ayudarlos a mejorar
su vida de forma más completa.

Carlos Paz Soldán


Presidente de P&G México

5
Perfil de P&G
Hoy, en P&G, servimos cada día a cerca de cuatro mil millones
de personas en el mundo. Nuestros colaboradores trabajan día
a día para que nuestras marcas cumplan su promesa de ayudar
a “Mejorar la vida de nuestros consumidores hoy, y de las
generaciones que vienen”.

La comunidad mundial de P&G, con sede en Cincinnati, EUA,


representa más de 127,000 empleados de 80 diferentes
nacionalidades. En México, tenemos alrededor de 7,000
empleados directos en nuestras instalaciones y estamos presentes
desde hace 63 años en más del 95% de los hogares, con marcas
como: Ariel®, Ace®, Downy®, Salvo®, Pantene®, Head
& Shoulders®, Zest®, Escudo®, Gillete®, Crest®, Oral
B®, Naturella®, Charmin®, Pampers®, Duracell®,
Vicks® y Pepto®. Somos la subsidiaria de P&G más
importante en Latinoamérica y una de las 10 más importantes en
el mundo, además de ser la compañía de productos de consumo
más grande en el país.

6
7
P&G METAS GLOBALES AL FINAL
DE LA DÉCADA 2002-2012

Estrategia 1:
Productos
OBJETIVO: Desarrollar y distribuidor al menos USD$50,000 millones
en ventas acumuladas de “Productos de Innovación Sustentable” que
son productos que tienen una reducción significativa ( <10%) de su
huella ambiental, en comparación con versiones anteriores o
alternativas.
Meta al final de la década 2002-2012 USD$50,000 millones
Progreso desde Julio de 2007 a Junio 2010

Ventas Productos Innovación Sustentable USD$26,500 millones


Meta de Venta de Productos Sustentables USD$1,200 millones
en México

Estrategia 2:
Operaciones
OBJETIVO: Alcanzar un 20% adicional de reducción (por unidad de
producción) en emisiones de C02, consumo de energía y agua, y en
la generación de residuos de las plantas de P&G para alcanzar una
reducción total de 50% al final de la década.
PROGRESO
Meta al final de
Global México
la década
2002-2012 2002-2010 2002-2010

Consumo de energía -50% -48% -57%


Emisiones de CO2 -50% -53% -62%
Generación de residuos -50% -55% -48%
Consumo de agua -50% -55% -46%

Estrategia 3:
Responsabilidad Social

OBJETIVO: Permitir a 300 millones de niños el Vivir, Aprender y


Avanzar. Prevenir 160 millones de días de enfermedad y salvar
20,000 vidas al entregar 4 mil millones de “Agua Limpia para los
Niños”.
300 millones
Objetivo para la década 2002-2012 de niños beneficiados

1.5 millones
Objetivo en México de niños beneficiados

8
Estrategia 1: Productos
P&G entiende que la mayor contribución que puede realizar al medio
ambiente es ayudar a los consumidores a reducir su huella ambiental con
productos innovadores que aprovechen la experiencia en investigación,
desarrollo y conocimiento del mercado que la compañía posee.

P&G utiliza una serie de herramientas que le permiten entender la huella


ambiental de un producto, desde la extracción de las materias primas
hasta la disposición final del mismo, con el propósito de realizar un análisis
objetivo y enfocar las innovaciones en donde se pueda contribuir más a
reducir la huella ambiental.

Estrategia 1: Productos
OBJETIVO: Desarrollar y distribuir al menos USD$50,000 millones en
ventas acumuladas de “Productos de Innovación Sustentable” que
son productos que tienen un desempeño ambiental mejorado.

Objetivo Global USD$50,000 millones

Objetivo en México USD$1,200 millones

9
Productos con Propósito

Revolucionando los Pañales


Después de un análisis de ciclo de vida a los pañales Pampers®, se determinó que la mayor
oportunidad para reducir la huella ambiental de este producto está en la extracción y producción
de las materias primas.

Considerando esto, P&G desarrolló la tecnología “Dry Max”, una nueva molécula gelatinizante
que permite remover el aire atrapado dentro de los pañales. Esta tecnología provee mejor
protección a los bebés al tener mayor absorción y proporcionar mayor libertad de movimiento.
Adicionalmente, desde la perspectiva ambiental existen los siguientes avances*

*El análisis de ciclo de vida cumplió con la norma ISO 14040 y 14044.
*Estadísticamente se tomó información de los Pampers Cruisers del 2009, pueden existir variaciones por diferencias de países.

Nuevos Pampers Dry Max® en números:

Diseñando empaques inteligentes


20% reducción del volumen de cada pañal

12-13% menos residuos sólidos en todo el


ciclo de vida
Nuestra marca de toallas femeninas Naturella®,
producida en la planta de Cuidado del Hogar
8-11% menos energía consumida en la
fabricación
Tepeji, encontró una manera más sencilla de
empacar el producto y reducir al mismo tiempo
10% menos peso del producto materiales de empaque y el peso del mismo.
Mediante una reingeniería del proceso de empacado
de Naturella®, se logró reducir en un 20% la
P&G desarrolló la tecnología “Dry Max”, una nueva molécula cantidad de material de empaque necesario y en un
80% las emisiones de CO2 derivadas del proceso
gelatinizante que permite remover el aire atrapado dentro de de fabricación. Con este proyecto se evitó que
90 toneladas de polietileno llegaran a los rellenos
los pañales. sanitarios al año.

Esta innovación obtuvo el premio Dupont a la


Innovación Tecnológica en 2010, por la introducción
de nuevas tecnologías en empaques.
Transformando los empaques
P&G utiliza diferentes herramientas de modelación Nuevo empaque de Naturella®
y simulación para encontrar formas de producir en números:
empaques más ligeros, o para encontrar formas más
eficientes de enviar nuestros productos a los clientes
(por ejemplo, reducción de calibres en plásticos, uso
de aditivos que aligeran su peso, cartón corrugado 20% menos material de empaque

más ligero, o inclusive la eliminación de éste).


Se evalúan todos y cada uno de los materiales de
80% menos emisiones de bióxido de carbono

empaque y embalaje para encontrar opciones


más sustentables que nos permitan utilizar menor
90 toneladas ahorradas de material de empaque
en Latinoamérica

cantidad o diferentes materiales.

Al mismo tiempo, exploramos diversas opciones


para incorporar materiales reciclados o renovables
en los envases de nuestros productos. Por ejemplo,
recientemente se anunció el proyecto piloto para
introducir al mercado botellas de plástico derivado
de caña de azúcar 100% reciclable, en nuestras
marcas, Pantene®, Max Factor® y Covergirl®.
Este programa forma parte de la nueva visión de
sustentabilidad de P&G que busca utilizar 100%
de materiales reciclables o de origen renovable en
nuestros productos.

10
Nuestro programa de innovación
abierta “Connect + Develop”
La innovación es parte esencial de P&G. Hemos desarrollado
un modelo de innovación abierta llamado “Connect +
Develop”, que nos permite acercarnos a universidades,
investigadores o centros de investigación públicos y privados,
clientes y proveedores e incluso llegar hasta individuos con
quienes podamos desarrollar más y mejores productos que
ofrecer a los consumidores.

“Connect + Develop” es un programa flexible que


puede ser utilizado en cada aspecto de la innovación,
desde tecnologías específicas hasta procesos completos
de manufactura. El objetivo es crear sinergias con aliados
externos que permitan conjuntar las innovaciones,
experiencia y conocimientos de nuestros socios, con los que
ya posee la compañía.

En Octubre de 2010, celebramos en México el “Día de la


Innovación”, con un evento en donde se presentó nuestro
programa “Connect + Develop” a representantes
del sector privado, asociaciones no gubernamentales,
universidades, centros de investigación y autoridades de
diferentes niveles. En este evento, se realizó a nivel mundial
el lanzamiento de la página de “Connect + Develop”
en español, con el objetivo de aumentar el potencial del
programa y evitar que el idioma se convierta en una barrera
para comunicar ideas.

Para P&G, “Connect + Develop” representa una


oportunidad de conectar directamente a la compañía
con todos aquellos que puedan tener un interés en
mejorar productos para satisfacer las necesidades de los
consumidores. Entendiendo la necesidad
Algunos ejemplos de colaboración de “Connect + de las amas de
Develop” en nuestro país son:
casa mexicanas
Downy Libre Enjuague® que lavan a mano,
Entendiendo la necesidad de las amas de casa mexicanas que
desarrollamos Downy
lavan a mano, desarrollamos Downy Libre Enjuague® Libre Enjuague®
en colaboración con el Instituto Politécnico Nacional. Este
producto representa una innovación que ofrece beneficios
en colaboración con el
al medio ambiente al eliminar la necesidad de un segundo Instituto Politécnico
y tercer enjuague en el proceso de lavado. Actualmente esta
innovación surgida en nuestro país se comercializa en el
Nacional. Ariel®
resto de Latinoamérica, Medio Oriente y Asía.
En la búsqueda de nuevos materiales para
el empaque de nuestro detergente de ropa
Ariel®, P&G encontró a una compañía
mexicana dueña de una tecnología de
película plástica brillante que proveía
de una alternativa atractiva y duradera
a los empaques de la marca. En pruebas
con consumidores el empaque resultó ser
todo un éxito, por lo que P&G celebró una
alianza de transferencia de tecnología con
esta empresa mexicana para garantizar
el acceso de otros proveedores a esta
innovación. A través de esta alianza, esta
tecnología ha llegado a todo el mundo
apoyándose en la escala global de P&G.

11
Estrategia 2: Mejora a través
de las Operaciones
Durante el año 2010, el trabajo que P&G México ha realizado en materia de
reducción en el Consumo de Agua, Energía, Emisiones de CO2 y Generación
de Residuos, ha permitido a P&G avanzar significativamente en las metas
de sustentabilidad. Actualmente se ha superado la meta en consumo de
energía y generación de emisiones de CO2, y nos encontramos cerca de
lograrlo en consumo de agua y generación de residuos.

Estrategia 2: Operaciones
OBJETIVO: Alcanzar un 20% adicional de reducción (por unidad de
producción) en emisiones de CO2, consumo de energía y agua y en la
disposición de residuos de las plantas de P&G, para alcanzar una
reducción total de 50% al final de la década.

Objetivos para la década 2002-2012

Consumo de energía -50%

Emisiones de CO2 -50%


Reducción de residuos -50%
Consumo de agua -50%
Progreso en México desde 2002 hasta el 2010

Consumo de energía -52.34%

Emisiones de bióxido de carbono -62.64%


Reducción de residuos -47.95%
Consumo de agua -46.74%

12
Re-imaginando la producción
Creando el futuro de la manufactura

Uno de los proyectos de construcción más importantes


de P&G a nivel mundial fue la edificación de la
planta “Milenio” en Irapuato, Guanajuato, iniciando
operaciones en el año 2010. Dicho proyecto
consiste en una nave industrial de más de 90,000
m2 dedicada a la fabricación de rastrillos y hojas de
afeitar Gillette®.

Para este proyecto se desarrollaron una serie de


estándares sustentables para la construcción y
“Milenio” es la primer planta de
operación de edificios inteligentes, en conjunto
con otras empresas de ingeniería reconocidas
P&G diseñada y construida con
mundialmente, que tuvieron como fin el mejorar
los materiales utilizados, sistemas de irrigación de
estándares sustentables.
jardines, reúso de agua, iluminación, ventilación,
control de emisiones, entre algunos de los 77 puntos
acordados.

Algunos de los elementos que se incorporaron desde


el inicio del proyecto son:

• Domos con espejos rastreadores de luz


solar, equipos de alta eficiencia energética
tales como bombas variadoras de frecuencia,
luces fluorescentes de bajo consumo y motores
ultra eficientes en los equipos, que permitirán
ahorrar alrededor de 20% de energía eléctrica Desarrollo y Consolidación de Proveedores
en comparación a las operaciones actuales de
manufactura de rastrillos. En México se han implementado exitosamente
diversos proyectos de desarrollo y consolidación de
• Sistemas de tratamiento de aguas grises, así proveedores locales. Uno de ellos es el realizado en
como sistemas captadores de aguas pluviales para la planta de Cuidado del Hogar Naucalpan, donde se
su reutilización en el proceso. Adicionalmente, se buscó satisfacer las necesidades de materias primas En México se han implementado
han incorporado diversos sistemas de consumo
eficiente, que buscan reducir aún más el consumo
con diferentes proveedores locales. Por medio de
esta acción, se logró reducir 980,000 toneladas de
exitosamente diversos proyectos
de agua en la operación y en el proceso de CO2 al año por transporte de materiales, además de de desarrollo y consolidación
manufactura, con ahorros estimados de 40% producir un impacto positivo en la comunidad por la
en el consumo de agua en comparación a generación de empleos locales.
de proveedores locales.
las operaciones actuales de manufactura de
rastrillos.

Optimizando la logística

Nuestro equipo de logística trabaja para desarrollar


sistemas que permitan tener un mayor control
del proceso logístico y optimizar el flujo de los
transportes, lo anterior implica un uso más eficiente
de los mismos y por lo tanto una reducción en la
huella ambiental del transporte.

Por ejemplo, implementamos en colaboración con


Kansas City Southern de México un proyecto piloto
que permitió a P&G y a otras 7 compañías eliminar
197,000 toneladas de CO2 por uso de combustibles.
Con estos resultados, podremos implementar mejores
estrategias de transporte para minimizar aún más
nuestra huella ambiental.

13
Reducción en el Consumo de Agua, Energía, Emisiones de CO2
y Generación de Residuos
Nuestra meta de sustentabilidad es reducir en un 50% por unidad de producción el consumo de agua, energía,
emisiones de CO2 y la generación de residuos al final de la década 2002-2012. En los últimos 8 años hemos
logrado reducciones significativas en las diferentes variables y ya hemos rebasado, o estamos muy cerca de
lograrlo, las metas para el final de la década.

Agua
Consumo de Agua por
Históricamente, P&G ha Unidad de Producción
tenido un compromiso
con el manejo
30.000
responsable del agua,
esto se puede comprobar
con las mejoras en 22.500
nuestras operaciones y las alianzas estratégicas con
instituciones como la Comisión Nacional del Agua
(CONAGUA). Durante el 2010 se implementaron 15.000
diversos proyectos de reducción en el consumo de
agua tales como: 7.500

• En la planta de Cuidado del Hogar Apizaco,


aplicamos un sistema para reutilizar el agua de 0
2001 - 2002 2004 - 2005 2007 - 2010
la planta de tratamiento en el proceso, lo que
contribuyó a reducir en 40% el consumo de la M3 / Unidad de Producción
planta.

• En la planta de Cuidado del Hogar Vallejo,


aplicamos mejoras en el sistema de producción de
suavizante de telas para reducir el agua necesaria
para la fabricación de este producto en 40%.

• En la planta de Belleza y Cuidado Personal


Naucalpan, hemos implementado nuevos
sistemas de limpieza de contenedores de pasta
dental que nos han permitido reducir en 77% el
agua necesaria para realizar esta operación.

Con proyectos como este, se logró una


reducción de 47.95% por unidad
de producción en el consumo de
agua, por lo que estamos cerca de
alcanzar la meta de reducir el
consumo de agua en 50% por
unidad de producción durante la década
2002-2012.

14
Energía • En la planta de Belleza y Cuidado Personal
Naucalpan, cambiamos el combustible de la
Todas las operaciones de caldera de diesel a gas natural. Con este cambio
P&G México han realizado se logró reducir en un 42% las emisiones de CO2
un extraordinario trabajo de la caldera.
para alcanzar la meta de
reducir el consumo de • En la planta de Belleza y Cuidado Personal
energía 50% por unidad Talismán, implementamos otro proyecto de
de producción. Algunos de los proyectos ejecutados cogeneración para aprovechar mejor la energía
el último año son: generada por el proceso productivo y reducir la
huella ambiental de nuestras operaciones.
• En la planta de Cuidado del Hogar Tepeji,
instalamos equipos más eficientes en su consumo • En la planta de Belleza y Cuidado Personal
eléctrico, lo que nos permitió ahorrar un 12% el Alce Blanco, se ejecutó la primera fase de un
consumo de energía eléctrica de la planta. proyecto para sustituir luminarias convencionales
por luminarias de inducción, lo que representó
• En la planta de Belleza y Cuidado Personal un ahorro de más de 150,000 KW/hr al año.
Mariscala, se implementaron una serie de Al finalizar el proyecto, se lograrán ahorros por
proyectos de ahorro energético que permitieron alrededor de 600,000 KW/hr al año en toda la
reducir en 18% el consumo de energía de planta
la planta. Debido a este logro, la planta fue
distinguida con el premio estatal de eficiencia Hemos logrado una reducción en el consumo
energética de la CFE y el Gobierno de Guanajuato. energético de 52.34% por unidad de producción
La planta de Mariscala también fue reconocida entre el 2002 y el 2010, con lo que se ha superado
por la SEMARNAT y COPARMEX debido a su la meta de reducir nuestro consumo energético en un
liderazgo ambiental y buenas prácticas. 50% por unidad de producción en la década 2002-
2012.

Consumo de Energía por


Unidad de Producción
30.000

22.500

15.000

7.500

0
2001 - 2002 2004 - 2005 2007 - 2010

Cogeneración GJ / Unidad de Producción

Figura 1: En el 2008-2010 arrancaron los dos proyectos de cogeneración que implicaron la internalización de las
emisiones de CO2 que antes no se contabilizaban. Es por ello que se observa un incremento relativo de consumo de
energía aunque de manera integral se trata de una mayor eficacia en la generación y en total existe una reducción.

Emisiones

Todas las empresas tenemos la responsabilidad de colaborar en la reducción y control, cuando sea posible, Hemos logrado una reducción en
de la emisión de gases de efecto invernadero, como el CO2. Aún cuando P&G no es una empresa intensiva
en el uso de energía, suscribió el “Comunicado de Copenhague contra el Cambio Climático”, que busca un
el consumo energético de
marco jurídico y efectivo para reducir el impacto que tiene este fenómeno sobre el planeta y se están tomando 52.34% por unidad de producción
medidas para colaborar en la lucha contra el cambio climático, a través de programas de eficiencia energética
o de medición de gases de efecto invernadero. entre el 2002 y el 2010.

Nuestro enfoque son las emisiones generadas por nuestras operaciones, y en los últimos 8 años hemos
logrado una reducción de 62.64% en nuestras emisiones de CO2, lo que nos sitúa encima de la meta de
reducirlas en 50% por unidad de producción durante la década 2002-2012.

15
Por lo anterior, se otorgaron dos reconocimientos
a P&G por las acciones que se han realizado para
medir y reducir las emisiones de CO2 que contribuyen
a la reducción del efecto invernadero: Emisiones de CO2
• Uno de ellos fue otorgado por la SEMARNAT 7.000
en conjunto con la Comisión de Estudios del
Sector Privado para el Desarrollo Sustentable
(CESPEDES), por la participación de 5 de nuestras
plantas en el programa de reporte voluntario 5.250
de emisiones corporativas de Gases de Efecto
Invernadero (GEI).

El “Programa Voluntario de Contabilidad y 3.500


Reporte de Emisiones de Gases de Efecto
Invernadero”  es una herramienta que
permite reportar las emisiones e identificar las 1.750
oportunidades de reducción de las mismas. El
programa cuenta con la asesoría técnica del
Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo
Sustentable (WBCSD) y el Instituto Mundial de
Recursos (WRI). 2001 - 2002 2004 - 2005 2007 - 2010
0
• La empresa de transporte ferroviario Kansas City Estimación de Emisiones por Energía Comprada a CFE y LFC T/U. Producción
Southern de México S.A. de C.V. (KCSM) reconoció Cogeneración T/U. Producción
a 8 empresas, entre las que se encuentra P&G, Toneladas Métricas/Unidad de Producción
por haber evitado la generación de 197,000 Figura 2: En la gráfica aprecian 3 categorías de emisiones de CO2 1.directas de las operaciones de P&G, 2. Planta de
cogeneración de P&G y 3. Emisiones indirectas por compra de de energía eléctrica a CFE, al sumar las 3 durante el período
toneladas de gases de efecto invernadero a de tiempo indicado, es posible entender y apreciar los ahorros en emisiones de CO2 derivados de la instalación de los
través de la utilización de la red ferroviaria para proyectos de cogeneración.

el transporte de materiales de producción.

El uso de transporte ferroviario permite la


reducción de gases contaminantes a la vez que Nuestro enfoque son las emisiones generadas por
se simplifica la logística, al obtener una reducción nuestras operaciones, y en los últimos 8 años hemos logrado una
aproximada de 3 a 1 (el material trasladado
anteriormente en 3 pipas ahora se mueve en solo reducción de 62.64% en nuestras emisiones de CO2, lo que nos
un contenedor).
sitúa encima de la meta de reducirlas en 50% por unidad de
producción durante la década 2002-2012.

¿En qué consiste nuestro proyecto de


cogeneración? Agua Fría
Agua
Aire Gas/Combustible
Cogeneración es la generación de electricidad Caliente
y vapor usando una fuente de energía (gas
natural).
Una parte de la electricidad generada por el
proceso de cogeneración de P&G, se consume
internamente, y el resto en otros centros de
producción. La distribución de esta energía se
realiza a través de la CFE, quien obtiene los
excedentes generados.
Generador
La cogeneración tiene diversas ventajas sobre la generación tradicional de energía eléctrica, entre las que se encuentran:
• Una mayor eficiencia en la generación de energía (50-60% vs. 25-37%)
• Menores emisiones a la atmósfera (40%)
• Menor consumo de agua en comparación a una termoeléctrica tradicional (1/3), además en el caso de nuestro
proyecto, reutilizamos el agua del proceso productivo.

16
Residuos
• En la planta de Cuidado del Hogar Apizaco, se Gracias a proyectos como estos, se ha logrado reducir
Aprovechamos al máximo implementaron diferentes proyectos para tratar la generación de residuos en 46.74% por unidad de
los materiales y materias residuos que han permitido a la planta eliminar producción, y nos encontramos en el camino correcto
primas, y constantemente al 100% la disposición en relleno sanitario de para alcanzar la meta de reducir la generación de
buscamos nuevas formas los residuos de la producción, siendo la primer residuos en 50% por unidad de producción en la
de darle vida a lo que era planta de P&G en Latinoamérica en lograr la década 2002-2012.
considerado residuo. nueva visión de sustentabilidad de lograr cero
residuos de la producción enviados a disposición
• En la planta de Belleza y Cuidado Personal en relleno sanitario.
Talismán, se implementó un proyecto para
reciclar subproductos del proceso productivo Residuos por Unidad
como alimento para ganado dado su alto
contenido orgánico, lo que implicó reciclar más
de Producción
de 720 toneladas al año, alrededor del 40% de 1500.0000
los residuos totales de la planta. Gracias a este
y otros proyectos en el manejo de residuos, la
1125.0000
planta Talismán obtuvo un reconocimiento en
el Concurso Nacional de Reciclaje, organizado
por la Secretaria de Medio Ambiente y Recursos 750.0000
Naturales (SEMARNAT) y la Confederación
Patronal de la República Mexicana (COPARMEX).
375.0000
• En la planta de Cuidado Personal Alce Blanco,
se desarrolló un nuevo sistema para separar la
basura, que resultó en un aumento de 45% en la 0
2001 - 2002 2004 - 2005 2007 - 2010
cantidad de materiales reciclados y reutilizados.
Residuos de la Construcción
Toneladas Métricas / Unidad de Producción
Figura 3: El aumento en la cantidad de residuos entre 2006-2007, refleja el proyecto de construcción del centro
de distribución Mercurio. Por políticas internas debe ser contado y agregado al total de residuos generados.

Se ha logrado reducir la generación de residuos en


46.74% por unidad de producción.

17
Cumplimiento de la Legislación

P&G tiene como uno de sus principios el cumplimiento de la ley, este compromiso irrestricto se extiende a la
política de sustentabilidad ambiental de la compañía y tiene por compromiso cumplir con el espíritu y letra
de la ley. Los incumplimientos y potenciales desviaciones se tratan seriamente cuando se detectan y se busca
resolverlos de la forma más expedita.

En el 2010 se ratificó el compromiso de P&G con el cumplimiento a la


legislación y normatividad dado que el 100% de nuestras instalaciones
cuentan con el Certificado de Industria Limpia o se encuentran en
proceso de evaluación para obtenerlo. Este certificado es otorgado
por la Procuraduría Federal de Protección al Medio
Ambiente (PROFEPA) a las plantas que se distinguen por el estricto
cumplimiento del marco y obligaciones legales.

18
Estrategia 3:
Responsabilidad Social
Desde 1948 a la fecha, P&G México ha apoyado a diversos sectores de
la sociedad con donativos en efectivo, especie y  activos fijos, a través de
diferentes instituciones de beneficencia, así como en colaboración con
entidades de gobierno.  Este apoyo se realiza con la finalidad de ayudar
a las comunidades más necesitadas en nuestro país. En el 2010 logramos
beneficiar a miles de niños mexicanos a través de estas alianzas estratégicas
y de programas de responsabilidad social que forman parte de la causa
corporativa de P&G a nivel global: “Vivir, Aprender y Avanzar”.

“Vivir, Aprender y Avanzar”, busca mejorar la calidad de vida de niños de


0 a 13 años, asegurando que tengan un comienzo saludable, proveerles
herramientas que los impulsen a aprender y de igual manera, darles acceso
a programas que les permitan desarrollar habilidades para avanzar en su
vida.

A continuación presentamos algunos de los programas realizados mediante


nuestras alianzas estratégicas durante 2010.

19
P&G y Fondo Unido México, unidos por la Guardianes de la Educación
niñez mexicana
En los últimos 15 años, P&G ha beneficiado a más de
P&G y Fondo Unido México son aliados 1 millón de niños mexicanos a través del programa
incondicionales desde el nacimiento de esta “Guardianes de la Educación”, pilar fundamental
institución en México hace 30 años. Juntos, de nuestra causa corporativa “Vivir, Aprender y
ayudamos anualmente a más de 250,000 niños Fondo Unido México Avanzar”. Algunos de los resultados incluyen la
mexicanos en estado vulnerable, a Vivir, Aprender y TM
Vivir, Aprender y Avanzar construcción de 22 escuelas, la remodelación de
Avanzar cada día. 450 y el equipamiento de 63 aulas de medios, a
las que P&G proveyó de herramientas necesarias
El apoyo a Fondo Unido consta de 2 programas: para la educación de los niños. En la misma línea, y
aportación voluntaria vía nómina y voluntariado. conscientes de que la educación es fundamental para
el desarrollo de nuestro país, P&G reafirmó durante
Mediante nuestro programa de aportación voluntaria 2010 su compromiso con la educación, apoyando
vía nómina, nuestros empleados tienen la posibilidad al programa “Formando Formadores” de Fundación
de contribuir a Fondo Unido con aportaciones Televisa.
en efectivo; adicionalmente, P&G México, aportó
un peso adicional a cada peso aportado por los A través de este programa, P&G ofreció 1,600 becas
empleados. Durante 2010 el 76% de los empleados a maestros de educación básica en el Distrito Federal
contribuyeron al programa. y los estados de Guanajuato, Hidalgo y Estado de
México, mejorando la calidad educativa de las
Otro programa desarrollado en alianza con Fondo comunidades donde vivimos y trabajamos. Estas
Unido es “Nacer Aprendiendo”, surgido en el 2010, becas beneficiarán a 67,000 niños anualmente.
y que está enfocado en mejorar la educación de más
de 8,300  niños menores de 6 años en 150 Centros
Infantiles. Este proyecto consta de la capacitación a
tutores y padres de familia en el área de ciencias.

En el programa de voluntariado, alrededor del 6% de


nuestros colaboradores donaron su tiempo, cariño y
compromiso conviviendo en diversas actividades
sociales en las instituciones con las cuales trabajamos
como “Antonio de Mendoza”, “Centro EUDES”
y “Asilo Primavera”, la “Casa del Niño Pobre” ,
la Escuela “La Loma” y la Escuela “Justo Sierra”,
localizadas en las 5 entidades en donde tenemos
operaciones.

El objetivo a mediano plazo es que el 10% de


nuestros empleados (alrededor de 700 personas), se
involucren como voluntarios en convivios y eventos
de mejora a la infraestructura de los centros incluidos
en el programa “Nacer Aprendiendo”.

20
Nuestras marcas, comprometidas con causas
sociales

Durante el 2010, más de 350,000 niños fueron realizará actividades durante el año 2011 para • Futuros brillantes
beneficiados por nuestras marcas, quienes confirman reforzar este importante hábito de higiene. Ace® y Pert®, unieron esfuerzos para proveer
su compromiso con la niñez mexicana por medio de con computadoras portátiles a la comunidad
campañas con causa social: • Unidos por la detección oportuna Mazahua San Antonio Pueblo Nuevo, en alianza
10 marcas de P&G: Ariel®, Bold®, Downy®, con la organización “One Lap Top per Child”.
• Manos limpias, niños sanos Salvo®, Pantene®, Pert®, Miss Clairol®, A ese proyecto se integró la organización
Cinco mil niños menores de cinco años mueren Camay®, Olay® y Charmin®, unieron “Pro-Mazahuas” y “Únete”, aliados clave
cada día a causa de enfermedades diarreicas esfuerzos, por segundo año consecutivo, para para asegurar que las computadoras sean una
que son prevenibles. Una de las maneras más fomentar la educación y relevancia de la detección excelente herramienta académica.
eficaces de evitar este tipo de enfermedades y la oportuna del Cáncer de Mama. En alianza con
propagación de infecciones, es a través del correcto FUCAM, organización enfocada en combatir y
lavado de manos con jabón. Por esta razón, y por prevenir esta enfermedad, se realizaron 2,500

350,000
segundo año consecutivo, la marca Escudo® mastografías y además la campaña logró que un
enseñó a más de 250,000 niños mexicanos el millón de mujeres se realizaran el autoexamen
correcto lavado de manos  en celebración del “Día para lograr la detección oportuna.
Mundial del Lavado de Manos”. Adicional a este
evento, Escudo® anunció la campaña “Manos • Dale poder a una sonrisa
Limpias Niños Sanos”, en la cual, con el apoyo Duracell®, entregó más de 100,000 juguetes
de sus aliados estratégicos Cruz Roja Mexicana, en la temporada navideña 2009 con su campaña niños fueron beneficiados por
“Save the Children”, “Kidzania”, Secretaria de “Dale Poder a una Sonrisa”. nuestras marcas durante el 2010
Salud del Estado de México y “Pro Mazahuas”,

Ayudando con nuestros productos.

Durante el 2010, P&G México realizó más de 50 donativos en especie para beneficiar a más de 50,000
personas en estado vulnerable y afectados por desastres naturales. Estos donativos se canalizan a través
de las siguientes instituciones: “Fondo Unido México I.A.P.”, “Fundación Sólo por Ayudar I.A.P.”, “Sistema
Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia”, “Casa de la Amistad para Niños con Cáncer I.A.P.”, “Fútbol
y Corazón, A.C.”, “Cruz Roja Mexicana”, “Junta de Asistencia Privada”, quienes se aseguran de apoyar a la
gente que más lo necesita.

21
PuR®, “Agua Limpia para los Niños”

PuR®, un producto de responsabilidad social de P&G cuyo objetivo es purificar agua, se introdujo en México
en Marzo de 2010 en alianza con la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA). El programa “PuR®, Agua
Limpia para los Niños”, ha purificado más de 2 mil millones de litros de agua, a nivel global, desde su creación
en el 2004. Su uso está destinado para casos de desastres naturales y comunidades marginadas, ayudando a
la gente que más lo necesita.

Actualmente, PuR® se distribuye en más de 65 países de 4 continentes (América, Europa, Asía y África).
En México, P&G apoyó las comunidades afectadas por huracanes, tormentas e inundaciones en los estados
de Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila y Veracruz, con la donación a CONAGUA de producto suficiente para
purificar 8 millones de litros de agua.

Al 2010, en colaboración con la organización “Un Kilo de Ayuda”, 208 familias en la Sierra Negra de Puebla
consumen agua purificada con PuR®, logrando disminuir la diarrea y otras enfermedades en sus niños
para lograr un mejor desarrollo y combatir la desnutrición. Este programa se expandirá a más de 4,000
familias mexicanas durante el 2011, apoyando a comunidades con escaso acceso a agua potable e índices
de desnutrición altos.

22
Estrategia 4:
Nuestros colaboradores
Los colaboradores de P&G son una parte fundamental de los
esfuerzos de sustentabilidad de la compañía. Contamos con
programas alrededor del mundo diseñados para estimular
el compromiso y pasión de nuestros colaboradores con el
objetivo de integrar la sustentabilidad en su trabajo diario.

23
Celebrando a la Tierra

En marzo y abril de 2010 celebramos el Día Mundial


del Agua y la Semana de la Tierra en las oficinas
generales y en las 8 plantas de P&G, con una serie de
actividades dirigidas a concientizar a los empleados
sobre la importancia de incorporar la sustentabilidad,
tanto en su vida privada como en su trabajo.

Algunos resultados son:

• Campañas de comunicación interna enfocadas


en compartir la estrategia y logros en materia de
sustentabilidad.

• Diversos proveedores de regaderas y equipos


ahorradores de agua y energía visitaron la
mayoría de nuestras plantas y oficinas generales,
facilitando la adquisición de dispositivos a nuestros
empleados.

• Participación activa del equipo de liderazgo de


P&G en las actividades programadas.

• Actividad de voluntariado, en alianza con


CONAGUA donde participaron 78 voluntarios,
divididos en 14 diferentes equipos, beneficiando
alrededor de 5,000 personas a través del obsequio
de cubetas para almacenar y reutilizar agua y
promoviendo consejos de ahorro de agua.

Creando alianzas con Propósito


Compromiso de los empleados
Se realizan alianzas con diversos proveedores, en
algunos casos líderes en sus ramas, con el objetivo En P&G tenemos muy claro que se requiere del compromiso y pasión de nuestros colaboradores para alcanzar
de permitir a los empleados trabajar en espacios nuestras metas y objetivos de sustentabilidad, por lo que estimulamos entre ellos el pensamiento sustentable
sustentables. mediante diversos grupos y equipos de trabajo. Algunos ejemplos son:

Alianza con Jones Lang LaSalle • Existe un equipo en nuestras oficinas generales y en cada una de las plantas, que tiene por objetivo
organizar las diferentes actividades de voluntariado que se realizan a lo largo del año. Sólo el año pasado
Jones Lang LaSalle es el administrador de las oficinas más de 360 empleados participaron en actividades de voluntariado promovidas por la compañía.
generales de P&G en México y cuenta con un equipo
responsable de obtener reducciones en el consumo de • El Consejo de Sustentabilidad de Empleados y Comunicaciones, es un equipo multidisciplinario que
agua, energía y generación de residuos. Algunos de tiene por objetivo concientizar a nuestros colaboradores de la importancia de incorporar actitudes
los proyectos realizados durante 2010 son: sustentables en su trabajo y vida cotidiana. Para lograrlo se implementan diversas actividades y campañas
de comunicación, por ejemplo: durante 2010, este equipo estuvo encargado de organizar las actividades
• En materia de energía, se colocaron luminarias de para el día mundial del agua y la semana de la tierra anteriormente mencionados.
última generación que consumen menos energía e
iluminan mejor los espacios. Con este proyecto, se
logró reemplazar 286 lámparas viejas por modelos
nuevos que consumen 25% menos de energía. El
ahorro de energía obtenido equivale a 6,400 KW/
hr mensuales, energía suficiente para alimentar 10
casas durante un periodo de tiempo similar.
Se realizaron alianzas con diversos proveedores,
• En materia de agua, se ha trabajado en la reducción
en algunos casos líderes en sus ramas, con el objetivo
del consumo con la sustitución de espacios de uso
intensivo de agua por espacios ajardinados de bajo
de permitir a los empleados trabajar en
uso. Con esta sola acción, y evitando las pérdidas
de agua por evaporación y lavado de fuente, en un
espacios sustentables.
año se ahorraron 60 mil litros de agua, suficientes
para el consumo de 800 familias de 4 personas
durante 2 meses.

24
Propósito, Valores y Principios
Nuestro propósito de mejorar la vida de nuestros consumidores hoy, y de las generaciones que vienen, guía e
inspira todo lo que hacemos.

Nuestra Visión:

Ser y ser reconocida como la mejor compañía de productos de consumo en el mundo.

Nuestro Propósito:

“Proveemos productos de marcas de calidad y valor superior que mejoran la vida de los consumidores hoy, y
de las generacioes que vienen. Como resultado, los consumidores nos recompensarán con liderazgo en ventas,
ganancias y generación de valor, permitiendo a nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades en las que
vivimos y trabajamos prosperen”

Liderazgo: Somos líderes en nuestras diferentes


áreas de responsabilidad, con un profundo Nuestros Valores: Guían el ser de la empresa y de nuestra gente.
compromiso de alcanzar resultados de liderazgo.
Tenemos una visión muy clara de hacia dónde nos
dirigimos. Enfocamos nuestros recursos en lograr
objetivos y estrategias ganadoras. Desarrollamos la
capacidad para llevar a cabo nuestras estrategias y
eliminar barreras organizacionales.

Propiedad: Aceptamos la responsabilidad personal


de cubrir las necesidades del negocio, mejorar
nuestros sistemas y ayudar a otros a mejorar su
efectividad. Nos consideramos dueños de nuestro
negocio: tratamos los activos de la compañía como
propios y tenemos en mente el éxito de la misma a
largo plazo.

Integridad: Siempre tratamos de hacer lo que es


correcto. Somos honestos y francos con cada uno de
nosotros. Operamos siempre dentro de la letra y el
espíritu de la Ley. Tenemos presentes los valores y
principios de P&G en cada una de nuestras acciones y
decisiones. Fundamentamos nuestras propuestas con
datos y con honestidad, incluyendo el reconocimiento
de los riesgos involucrados.

Pasión por ganar: Estamos decididos a ser los Nuestros Principios: Emanados de nuestros valores, que orientan el
mejores poniendo todo nuestro esfuerzo en lo que quehacer día a día.
realmente es importante. No nos conformamos con
el estado actual del negocio y buscamos siempre • Demostramos respeto por todos los individuos.
nuevas opciones que nos permitan ser más eficientes. • Los intereses de la compañía y el individuo son inseparables.
Tenemos un apremiante deseo por mejorar y por ser • Tenemos un enfoque estratégico en nuestro trabajo.
líderes en el mercado. • La innovación es la piedra angular de nuestro éxito.
• Estamos enfocados hacia el exterior.
Confianza: Respetamos a nuestros compañeros de • Valoramos la maestría personal.
P&G, a nuestros clientes y a nuestros consumidores, • Buscamos siempre ser los mejores.
y los tratamos de la misma manera en que queremos • La interdependencia mutua es nuestra forma de vida.
ser tratados. Tenemos confianza en la capacidad y en
las intenciones de los demás. Creemos que la gente Esta filosofía es el centro y corazón de P&G; por ello, son comunicados
trabaja mejor cuando existe un ambiente basado en constantemente a nuestros nuevos empleados y trabajamos
la confianza. arduamente para que sean vividos en el día a día por todos nuestros
empleados.

25
Fuerza Laboral
Recursos Humanos

Nuestro departamento de Recursos Humanos


asegura que P&G tenga los colaboradores, el diseño
organizacional y la cultura laboral necesarios para
lograr la productividad del negocio e incrementar
constantemente el valor que ofrecemos a los
consumidores, empleados y socios de negocio.
Ellos proveen reclutamiento, entrenamiento,
desarrollo, diversidad, beneficios y coordinación de
la compensación para la compañía.

Es la intención de la compañía el desarrollar a todos


los empleados en todo su potencial. Para alcanzar
esta meta, se implementan los siguientes sistemas:

• Discusiones de carrera
• Valoración de desempeño
• Planeación de asignaciones
• Planes de transferencias y promociones
• Redes de grupos informales de apoyo
• Programas de mentores para ofrecer apoyo y
orientación informal, en adición al “coaching”
y entrenamiento provisto por el jefe directo de
cada empleado

Privacidad de los Empleados

P&G respeta la privacidad y la dignidad de todos los


empleados. Únicamente solicitamos y almacenamos
información personal de los empleados necesaria
para la operación efectiva de la compañía y como
lo requiere la ley. Mantenemos la confidencialidad
de esta información y la compartimos únicamente
con aquellos que tienen una legítima necesidad de
acceder a ésta.

Beneficios

P&G tiene un reconocido liderazgo en beneficios para


empleados. Los beneficios que ofrece la compañía
han sido desarrollados para ayudar a proteger su
seguridad financiera. Estos beneficios incluyen la
adecuada cobertura para el cuidado de la salud,
generosidad en cuanto a tiempo de vacaciones y
días feriados, así como otros beneficios que buscan
el equilibrio entre la vida laboral y la vida familiar,
incluyendo flexibilidad de horarios, ausencias por
paternidad/maternidad, y jornadas de trabajo de
medio tiempo.

Salarios

P&G mantiene salarios competitivos a sus empleados


en relación a las tendencias de otras empresas líderes
en el mercado. En concordancia con nuestro principio
de valorar la maestría personal, recompensamos
a los empleados por desarrollar sus habilidades y
capacidades y en base a sus resultados.

26
Diversidad
La diversidad es una elección intencional que nos crea una ventaja competitiva sustentable. Está implícito en los Valores y Propósitos de
la compañía, y está explícitamente establecido en la estrategia de negocio para el éxito de la Empresa. P&G simplemente no puede crear
marcas y productos que mejoren la vida de nuestros consumidores hoy, y de las generaciones que vienen, a menos que comprendamos
y valoremos profundamente la diversidad de sus necesidades y aspiraciones. Creemos que la mejor manera de hacerlo es teniendo una
fuerza de trabajo que refleje a los mercados y consumidores a quienes servimos, así como valorando integralmente sus experiencias,
pensamientos y talentos. En función de lo anterior se fundamenta nuestra estrategia de diversidad corporativa:

“Cada uno valorado,


Cada uno incluido,
Cada uno desempeñándose
a su máximo potencial”.

“En P&G consideramos que en gran parte, el éxito de la empresa se debe a la diversidad de opiniones y formas de
pensar de su gente. Valoramos y estimulamos la diversidad entre nuestros colaboradores y trabajamos para que la
organización refleje la variedad de mercados y consumidores a los que servimos.”

Claudia Herreramoro Juan


Relaciones Externas y Asuntos Corporativos

27
Medidas de Diversidad de potenciales empleados, hasta la retención y entrenamiento (virtual, presencial y externo), así
Buscamos tener diversidad en su más amplia desarrollo de los mismos, es alta dado que en P&G el como políticas y prácticas que promuevan el balance
expresión, incluyendo diversidad de género, nivel recurso más importante es nuestra gente. entre el trabajo y la vida personal.
socioeconómico, creencias, estilos de trabajo,
formación académica, experiencias de vida, etc. Para el reclutamiento, nos enfocamos en establecer Salud
relaciones a largo plazo con instituciones educativas La visión simple de la organización Médica Global de
En México, nos hemos enfocado en promover la que tienen una población de estudiantes diversa P&G se resume en 4 palabras: “Gente Sana, Negocio
diversidad de género, por lo que un ejemplo de y altamente calificada. Ejecutamos programas Sano”. Las personas son el activo más importante
nuestro progreso en esta materia es que el 47% de especiales de reclutamiento como el “Programa de de la compañía. P&G trabaja con sus empleados
los empleados administrativos son mujeres; nuestro Becarios” que entre otros beneficios, nos permite para proteger y mejorar su salud y su bienestar. La
objetivo es alcanzar el 50% de forma permanente. introducir a los estudiantes a las competencias organización Médica Global se enfoca en ofrecer
para el éxito en P&G. Los colaboradores de P&G se servicios de salud preventivos para todos los
Reclutamiento, Apoyo y Desarrollo de nuestro preocupan por construir la organización en la que empleados, en todos los lugares de trabajo. Además,
Talento trabajan, por lo que existen grupos de empleados maneja asuntos de salud que podrían afectar a
P&G se esfuerza por construir una organización y redes de equipos a través de la organización nuestra gente, nuestra tecnología o nuestras marcas.
diversa y comprometida para ser uno de los mejores para contribuir a los esfuerzos de reclutamiento
lugares para trabajar. Atraemos al mejor talento y entrenamiento haciéndolo efectivo, integrado y P&G, al ser una compañía guiada por principios,
alrededor del mundo, desarrollando a cada individuo completo. basa sus sistemas de salud para diversas regiones
en base a asignaciones efectivas, programas de del mundo en las siguientes Prioridades Médicas
entrenamiento completos y procesos de planeación Nuestros sistemas fundamentales para asegurar Globales:
de ascenso, además de ejecutar con excelencia los la retención de los empleados, incluyen efectivos
sistemas críticos que afectan, así como sostienen la programas de bienvenida e integración a la
retención de cada empleado. compañía durante el primer año de trabajo, fomento
de relaciones efectivas entre los empleados nuevos y
Somos una compañía que crece desde el interior, sus jefes directos, desarrollar relaciones de coaching
por lo que la inversión que ponemos en nuestros y mentoring, alta calidad en los planes de carrera
programas de talento desde atracción y reclutamiento y trabajo que impliquen retos para los individuos,

P&G se esfuerza por construir una organización


diversa y comprometida para ser uno de los
mejores lugares para trabajar.

28
Programa de Bienestar
Vive Plenamente
Mundialmente P&G cuenta con una iniciativa • Compromiso por la Salud
para articular todos los esfuerzos y programas de Mejor entendimiento de los recursos disponibles para conseguir las mejores opciones de atención médica
salud y bienestar para empleados, llamada “Vive con el objetivo de tomar decisiones mejor informadas. Cada empleado es gestor de su propio programa
Plenamente”, el cual se estará lanzando entre de salud.
el 2010 – 2011 en nuestras 8 plantas y oficinas
generales, buscando estar cerca y mejorar la vida de
nuestros empleados y sus familias.
Seguridad en el Trabajo
P&G está comprometida con tener operaciones seguras y saludables en el mundo. Los objetivos son proteger
El objetivo de esta iniciativa es acercar a nuestros
la vida y salud de nuestros empleados y las personas que viven en las comunidades donde operamos, proteger
empleados y colaboradores a estilos de vida más
los activos de la compañía, asegurar la continuidad del negocio y generar confianza pública. Para lograr esto,
sanos que nos permitan ser la organización más
P&G tiene como política:
comprometida con la salud en el mundo. Para lograrlo,
se integró un equipo de trabajo multifuncional con
• Operar sus instalaciones de forma segura y garantizar que los procesos son seguros y saludables para
representantes de diferentes áreas, que definió un
los empleados y los habitantes de las comunidades aledañas a los centros de operación. Lograremos
plan de acción en 3 vertientes:
esto mediante el seguimiento de estándares corporativos de seguridad uniformes en todo el mundo. La
seguridad en la operación ha sido una parte constante en la cultura de la compañía y refleja la creencia de
• Cultura de Salud
que los empleados son nuestro activo más importante.
Al enfatizar estilos de vida más saludables a
• Construir nuestras instalaciones pensando siempre en incluir medidas de seguridad e higiene.
través de nutrición, el ejercicio, relajación y
• Monitorear el progreso hacía nuestro objetivo de prevenir heridas, enfermedades, e incidentes.
masajes en un ambiente que estimule opciones
• Lograr que cada empleado entienda y sea responsable de tener un comportamiento seguro en sus
de vida más saludable y manejo temprano de
actividades cotidianas.
riesgos a la salud.
• Tener estándares de operación, prácticas, sistemas y recursos disponibles para implementar esta
política.
• Educación y Capacitación a la Salud
Al incorporar programas de capacitación como:
“Atleta Corporativo”, valoraciones médicas,
Semana de Salud y acceso a información
profesional y actualizada de salud. P&G está comprometida con tener operaciones seguras y
saludables en el mundo. Los objetivos son proteger la vida y
salud de nuestros empleados y las personas que viven en
las comunidades donde operamos.

29
Estrategia 5:
Socios de Negocio
Estimulando alianzas que aceleran el
progreso
En P&G estamos orgullosos del progreso que hemos logrado en
materia de sustentabilidad a nivel mundial y en México, y estamos
conscientes de la necesidad de colaborar con los diferentes socios
de negocio para alcanzar las metas que nos hemos propuesto.
Algunos de los socios con los que trabajamos son: universidades
e instituciones de educación superior, asociaciones no
gubernamentales, asociaciones y cámaras industriales, gobiernos,
clientes, proveedores, entre otros; agradecemos a todos ellos por
el apoyo brindado para alcanzar los logros que se mencionan en
el presente informe.

30
Visión para el futuro
Para tener un mejor entendimiento de las tendencias
y oportunidades futuras, P&G participa, con otras 28
compañías, en el proyecto “Visión 2050” del Consejo
Mundial de Negocios para el Desarrollo Sustentable
“Compañías como P&G necesitan mirar al futuro para
(WBCSD por sus siglas en inglés). El objetivo de entender las oportunidades, limitaciones y retos en materia
este proyecto fue crear una visión de un planeta de sustentabilidad que vienen. El tener una visión clara
sustentable, y definir las estrategias y camino para sobre adonde quieren llegar en materia de sustentabilidad
lograrlo.
será un recurso valuable y una ventaja competitiva.”
La “Visión 2050” pretende asegurar que el mundo
del mañana sea capaz de proveer a 9,000 millones Per Sandberg, Gerente de Proyecto, Consejo Mundial de Negocios para el
de personas con comida, agua potable, drenaje, Desarrollo Sustentable
alcantarillado, educación y salud de calidad sin
exceder los límites del planeta. La ruta para alcanzar
esas metas ofrece innumerables oportunidades de Más información aquí
generar valor, y progreso para el género humano.
Alcanzarlas requiere que las compañías trabajen
colaborando entre sí, con gobiernos, academia y
asociaciones no gubernamentales.
Para obtener más información sobre el trabajo que P&G, a través de su Presidente Global de
realizamos en las comunidades donde vivimos y Relaciones Externas, firmó un convenio particular
Alianzas Estratégicas trabajamos consultar la Estrategia #3: Mejora a de colaboración con CONAGUA, con la presencia
Través de la Responsabilidad Social. de su Director General, estableciendo un marco
Sabemos que es muy importante unir esfuerzos de referencia y estrategias de instrumentación de
con otros actores que pueden generar sinergias en Gobierno una visión integral en el logro de los objetivos de
sustentabilidad para alcanzar nuestra visión. De esta la iniciativa.
forma, fomentamos la creación de alianzas con los Guiados por nuestro Propósito, Valores y Principios,
socios de negocio. participamos en diferentes procesos para contribuir También, dentro del marco de esta campaña,
en el debate de políticas públicas y leyes que inciden nuestra marca Downy Libre Enjuague®
Instituciones Educativas directamente en las actividades de la compañía. fomentó a través de distintos medios el uso de
Para P&G es importante participar en el debate suavizantes que por su innovación tecnológica
Creemos que la educación es el mejor motor para de políticas públicas para asegurar que el legítimo permitieran eliminar un ciclo de enjuague en el
el desarrollo del país, por lo que trabajamos de la interés de nuestros empleados, consumidores y lavado. En éste sentido, el uso adecuado de una
mano con diferentes instituciones educativas como accionistas, está representado justamente en todos botella de Downy Libre Enjuague®, permite
jardines de niños, primarias (en nuestros programas los niveles del gobierno. el ahorro de 300 litros de agua con los hábitos
de responsabilidad social) y universidades para y prácticas de lavado de los consumidores en
contribuir a la formación de jóvenes mediante Algunos ejemplos de colaboración son los México.
diversos programas como, “Estancias Profesionales”, siguientes:
“Cátedras Universitarias” y nuestro “Programa
de Becarios”. El objetivo es compartir con ellos Comisión Nacional del Agua
la experiencia y el conocimiento de la empresa, En P&G estamos convencidos de la necesidad
al tiempo que proveemos a la organización de de una cultura del agua en todas las actividades,
individuos altamente calificados. abastecimiento, uso y consumo de ella para
poder mejorar la vida de los consumidores
Algunas de las universidades con las cuales hoy, y de las generaciones que vienen. Por ello,
trabajamos son la Universidad Nacional Autónoma construimos una alianza con la Comisión Nacional
de México (UNAM), el Instituto Politécnico Nacional del Agua (CONAGUA), con el objetivo de apoyar
(IPN), el Tecnológico de Monterrey (ITESM), la la campaña “Por un uso eficiente del Agua”, en
Universidad Anáhuac, la Universidad Iberoamericana donde P&G fue una de las primeras empresas en
(UIA) y la Universidad Panamericana (UP) por firmar la “Iniciativa por el ahorro y uso eficiente
nombrar algunas. del agua” promovida por CONAGUA. Esta
iniciativa es de carácter voluntario, y consiste en
Organizaciones No Gubernamentales el compromiso público de adoptar y apoyar un
conjunto de acciones para promover y fomentar
la sustetabilidad, accesibilidad, así como ahorro,
Una botella de 850 ml de Downy
Nos aliamos con organizaciones no gubernamentales
como “Fondo Unido”, “Un Kilo de Ayuda” y “Cruz cuidado y cultura del agua en nuestro país. Libre Enjuague®, permite el
Roja Mexicana” para conjuntar su experiencia, ahorro de 300 litros de agua
conocimiento y escala a beneficio de las comunidades En el marco de ésta iniciativa, y a fin de formalizar
la colaboración entre ambas organizaciones, con los hábitos y prácticas de lavado
donde vivimos y trabajamos.
de los consumidores en México.

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Durante 2010, la estrategia de agua de P&G comprometida con CONAGUA incluyó:

a) Innovación de productos.- Compartir innovaciones tecnológicas en productos que puedan incidir o generar un beneficio en
el ahorro de agua o un uso más eficiente, por ejemplo, Downy Libre Enjuague® o detergentes de alta eficiencia.
b) Mejoras en procesos productivos.- Continuar con la reducción de consumo de agua de la operaciones de P&G, gracias al
establecimiento claro de objetivos, la implementación de sistemas, la ejecución permanente de proyectos, así como a la creación de
infraestructura para tratar el agua, e incrementar su reúso.
c) Comunicación a empleados y consumidores.- Durante los meses de marzo y abril de 2010 se realizaron eventos y
campañas para incidir en la cultura del cuidado y ahorro del agua que tienen los empleados de la compañía en México.
d) Responsabilidad Social.- En línea con nuestra causa corporativa “Vivir, Aprender y Avanzar” y el programa “Agua Limpia
para Niños”, P&G hizo accesible en México PuR®, producto desarrollado para beneficiar zonas marginadas y/o en situaciones de
emergencia.
e) Alianzas estratégicas.- Para lograr cambios en los hábitos en el consumo de agua de la población, se crearon sinergias
con otras empresas y entidades de gobierno. Downy® por ejemplo patrocinó la sustitución de 1650 regaderas tradicionales por
ahorradoras en departamentos de la Delegación Miguel Hidalgo.

Secretaria de Salud del Estado de México


Contamos con un programa de responsabilidad social
que tiene por objetivo estimular entre los niños el
hábito del correcto lavado de manos. El “Día Mundial
del Lavado de Manos con Escudo®” se realiza en
alianza con la Secretaría de Salud del Estado de
México, la “Cruz Roja Mexicana” y la organización
no gubernamental “Save the Children”.

El programa implementa diversas actividades para


enseñar a los niños la importancia del correcto
lavado de manos y convertirlos en agentes para la
salud. Se tiene contemplado que durante el 2010-
2011, el programa beneficie a más de 250,000 niños
en diferentes zonas del Estado de México.

Congreso de la Unión
El equipo de Relaciones con gobierno representa a
la compañía ante el gobierno federal y los diferentes
gobiernos estatales, tanto con el poder legislativo
como ejecutivo, enfocándose en asuntos de políticas
públicas y leyes que inciden en la sociedad, así como
en el ambiente de negocio.

Donde es permitido por la ley, el equipo de relaciones


con gobierno colabora y comparte información con
los legisladores y autoridades encargadas de elaborar
las leyes y políticas públicas a fin de que se puedan
tener mayores elementos que permitan una mejor
toma de decisiones.

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Clientes
Entendemos el papel que juegan cada uno de los
actores en la industria de los bienes de consumo, por
lo que trabajamos de la mano en diferentes aspectos
con clientes como Chedraui, Comercial Mexicana,
Soriana, Walmart, Grupo Corvi y de Caza entre
otros, para entender mejor las necesidades de los
consumidores de nuestro país. Operamos dentro del espíritu y letra de la ley y
Derivado de este enfoque de cooperación y trabajo
mantenemos altos estándares éticos en donde sea que
conjunto, durante 2010 colaboramos con Walmart de hacemos negocios, buscando activamente relaciones de
México en la implementación del proyecto piloto del
“Scorecard de Empaques Sustentables”, donde están negocio con proveedores que comparten nuestros
listados los principales productos de los proveedores valores y promueven la aplicación de esos estándares
más importantes de Walmart. La colaboración sobre
sustentabilidad se ha extendido a otros temas, éticos con quienes ellos hacen negocios.
participando, por ejemplo, en el primer Foro de
Sustentabilidad de Walmart de México, “Unidos
por un Planeta Mejor”, en donde compartimos
nuestras mejores prácticas de sustentabilidad en
materia de productos, operaciones y responsabilidad
social, mediante una presentación y un stand de
exhibición.

Relaciones con Proveedores


La Compañía rige su relación con proveedores o potenciales que consistentemente respetan los
mediante los “Lineamientos de Sustentabilidad para derechos humanos.
Lista de Cámaras y
las Relaciones con Proveedores”. El origen de estos 4) P&G realiza prácticas de empleo justo, Asociaciones Industriales
lineamientos se encuentra en nuestro Propósito, buscando proporcionar un ambiente de trabajo,
Valores y Principios. Operamos dentro del espíritu y seguro, sano y productivo para sus empleados. La a las que pertenece P&G
letra de la ley y mantenemos altos estándares éticos compañía respeta el derecho de asociación y de México
en donde sea que hacemos negocios, buscando negociación colectiva de sus empleados donde es
activamente relaciones de negocio con proveedores permitido por la ley. La compañía espera que sus Asociaciones.
que comparten nuestros valores y promueven la proveedores cumplan con los mismos estándares, AFAMELA.- Asociación de Fabricantes de
aplicación de esos estándares éticos con quienes específicamente: Medicamentos de Libre Acceso
ellos hacen negocios. AMECE.- Asociación Mexicana de Estándares para
a) No haremos negocios con proveedores que el Comercio Electrónico
Resumen de nuestros lineamientos de empleen niños, presos o personas sometidas AMEXPILAS.- Asociación Mexicana de Pilas
sustentabilidad para las relaciones con a cualquier tipo de explotación laboral (uso CC.- Consejo de la Publicidad
proveedores. de castigos físicos, mentales o cualquier otra CEEG.- Consejo Ejecutivo de Empresas Globales
forma de abuso físico o mental como coerción COMCE.- Consejo Mexicano de Comercio Exterior
1) Esperamos que nuestros proveedores cumplan o elemento disciplinario). CONMEXICO.- Consejo Mexicano de la Industria de
con todas las leyes, regulaciones y normatividad b) Esperamos que nuestros proveedores Productos de Consumo
vigente de sus países de origen, incluyendo las conduzcan su negocio evitando situaciones de IGEMI.- Iniciativa GEMI (Global Environmental
leyes relativas al empleo, discriminación, medio acoso, discriminación, abuso físico o mental o Management Initiative)
ambiente, salud y seguridad. Los proveedores cualquier otra forma de abuso. IAA.- International Advertising Association
que conscientemente violen esas leyes o que c) Como mínimo, esperamos que nuestros Cámaras Industriales.
repetidamente tengan problemas al respecto proveedores cumplan con la legislación CANIPEC.- Cámara Nacional de la Industria de
dejarán de ser nuestros socios de negocio. laboral vigente en materia de salarios, Perfumería y Cosmética
2) El soborno comercial es ilegal y está sujeto a compensaciones, horarios, reglas y CNICP.- Cámara Nacional de la Industria de la
penas criminales en muchos países, incluyendo regulaciones de seguridad y salud en los Celulosa y Papel
a México. Cualquier pago personal o soborno a centros de trabajo para prevenir accidentes y Cúpulas Empresariales
empleados por los clientes o proveedores de P&G, heridas o cualquier otro riesgo a la salud. COPARMEX.- Confederación Patronal de la
o cualquier pago personal o soborno realizado por d) Buscamos hacer negocios con proveedores República Mexicana
personal de P&G, está estrictamente prohibido. que comparten nuestra preocupación y
3) P&G apoya el respeto universal a los derechos compromiso de preservar el ambiente. Como
humanos, particularmente de nuestros empleados, mínimo, nuestros proveedores deben cumplir
de las comunidades donde vivimos y trabajamos y todas las leyes, regulaciones y normatividad
de los socios con quienes hacemos negocios. En vigente en materia ambiental de sus
nuestras decisiones de negocios continuaremos respectivos países.
dando especial énfasis a los proveedores actuales

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Lista de premios y reconocimientos obtenidos en México en el 2010

Nombre de la Institución Reconocimiento Proyecto

Estrategia 1: Productos
Dupont Premio a la innovación tecnológica en el nuevo Por la introducción del nuevo proceso de
empaque de Naturella® empaque de Naturella®

Estrategia 2: Operaciones
Realización del reporte de emisiones
SEMARNAT CESPEDES Programa Voluntario de Contabilidad y Reporte de corporativas de gases de efecto
(Centro de Estudios del Sector Privado Emisiones de Gases de Efecto Invernadero invernadero de las plantas Apizaco,
para el Desarrollo Sustentable) Mariscala, Naucalpan, Talismán y Vallejo

Trabajo realizado en materia ambiental en


Liderazgo ambiental
Planta Mariscala
SEMARNAT - COPARMEX Concurso Nacional de Manejo de Residuos Proyecto de manejo de borras de glicerina
como suplemento alimenticio de ganado en
Planta Talismán

Kansas City Southern de Contribución al medio ambiente al evitar la Uso de transporte intermodal para traslado
México (KCSM) emisión de 5,000 tons de CO2 de materias primas

Gobierno de Guanajuato CFE Premio Estatal de Eficiencia Energética Reducción de 18% en el consumo de
(Comisión Federal de Electricidad) energía eléctrica en la planta Mariscala

Estrategia 3: Responsabilidad Social


Centro Mexicano para la Mejores Prácticas de RS Participación y compromiso a nivel
Filantropía (CEMEFI) Latinoamérica con Fondo Unido

Asociación Mexicana de Agencias Effie Social Iniciativa multi-marca para apoyar la lucha
de Publicidad (AMAP) contra el cáncer de mama

Estrategia 4: Empleados
Encuestas “Top Companies” 2do Lugar en el ranking de las Mejores Empresas Por nuetras políticas de reclutamiento y
de la Revista Expansión para Trabajar de la Revista Expansión desarrollo de talento

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Nuestra Nueva Visión de Sustentabilidad Ambiental
Recientemente P&G anunció su nueva visión de sustentabilidad ambiental a largo plazo. Esta fue desarrollada
a lo largo de un año en colaboración con expertos externos, y tras consultar la opinión de cientos de empleados
de P&G, de todos los niveles, y de diferentes partes del mundo.

Como parte de nuestra estrategia de crecimiento responsable, trabajaremos hacia nuestra visión de
sustentabilidad a largo plazo que incluye:

Visión a largo plazo de nuestros productos Visión a Largo Plazo de Nuestras Operaciones
Utilizar 100% de materiales renovables o reciclables en Proveer de energía 100% renovable a nuestras plantas
nuestros productos y empaques. Las fuentes de energía renovable incluyen aquellas basadas
Un recurso renovable se define simplemente como aquel en luz solar, viento, bio-masa, corrientes marinas y calor
que es producido de forma natural, y a un ritmo igual o superior al consumo geotérmico. Nuestra visión es que toda la energía que abastece a nuestras
del mismo. P&G utiliza actualmente cantidades significativas de materiales plantas provendrá de fuentes renovables locales o de fuentes renovables
renovables en nuestros productos y empaques, sin embargo, aún utilizamos conectadas a la red.
muchos materiales no renovables como aquellos derivados del petróleo y
otros combustibles fósiles. Nuestra visión es utilizar sólo materiales que sean Cero emisiones tóxicas o de CO2 por combustibles fósiles
obtenidos de forma natural. Estos provendrán de fuentes tradicionales como P&G no es una compañía intensiva en el consumo de energía, por lo que
bio-masa y productos agrícolas, y otros procesos en investigación como la nuestras emisiones de CO2 son relativamente bajas el día de hoy. Sin embargo,
fermentación. al cambiar la fuente de nuestra energía a 100% renovable, reduciremos aún más
nuestras emisiones de CO2 al eliminar o reducir el consumo de combustibles
Además de ser materiales renovables, estos también serán sustentables, lo fósiles.
que significa que su producción no resultará en la destrucción de ecosistemas
críticos, pérdida de hábitat para especies amenazadas, o cualquier otro impacto Nuestra visión implica que las pocas emisiones de CO2 que tengamos en el
al medio ambiente o a las comunidades. futuro provengan de bio-masa. Además, nuestra visión también implica que
todas las demás emisiones reportables serán cero.
Cero Desechos del Consumidor en Rellenos Sanitarios
P&G considera que existen básicamente 4 formas de disponer los residuos: La calidad de nuestra agua de desecho será tan buena o incluso mejor que
reciclando, revalorizando, generando energía y en rellenos sanitarios. Los el agua que abastece nuestras operaciones sin incrementar el problema de
primeros 3 métodos regresan valor a los residuos, mientras que el último los escasez de agua
despoja del mismo
P&G continuamente mejora sus operaciones para preservar la calidad del
En el mundo en desarrollo, la disposición de residuos representa un reto para las agua en las comunidades en las que operamos. También buscamos asegurar el
autoridades y la sociedad en general. Nuestra nueva visión de sustentabilidad manejo sustentable y responsable del agua de nuestras operaciones y del uso
implica que todos los residuos se integren a corrientes de valor (reciclaje, de nuestros productos por parte del consumidor.
compostaje, producción de energía sin generación de emisiones tóxicas).
Este compromiso incluye metas de reducción de agua, uso de nuevas
Diseño de productos que satisfagan consumidores mientras maximizan la tecnologías, innovación de producto utilizando el análisis del ciclo de vida, y
conservación de recursos otras herramientas que nos permitan tener un enfoque holístico del abasto de
Estudios de análisis del ciclo de vida han demostrado que la mayor huella agua.
ambiental de algunos de los principales productos de P&G ocurre cuando
los consumidores los utilizan. Al ser la compañía de productos de consumo Cero residuos de la manufactura en rellenos sanitarios
más grande del mundo, esto representa una oportunidad única para que P&G P&G dispone de los residuos de su producción en 4 formas: reciclando,
contribuya significativamente a la sustentabilidad. Continuaremos ofreciendo revalorizando, generando energía y en rellenos sanitarios. Los primeros 3
a los consumidores la posibilidad de reducir su huella ambiental con productos métodos regresan valor a los residuos, mientras que el último los despoja
que satisfagan sus necesidades en términos de valor y desempeño. del mismo. Nuestra visión es tener el 100% de los residuos de producción
incorporados en las corrientes de valorización (por ejemplo: reciclaje,
Nuestro suavizante, Downy Libre Enjuague®, es un ejemplo de que en revalorización, generación de energía sin emisiones tóxicas).
aquellas categorías en las que es necesario un cambio de hábitos para lograr
un beneficio al medio ambiente, la educación del consumidor es parte esencial
de la solución.

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