本期报告百度特邀中关村在线调研中心ZDC共同发布

2008年9月
目录

一、家电行业总体分析 6

1、三星、海尔受关注，九阳入围前十 6

2、临近夏季，网民对空调的关注度上升较快 7

3、新国美总关注度近60% 8

4、卖场企业领袖关注度领先厂商企业领袖 9

5、搜索家电的网民偏好影视、明星和游戏 10

6、家电行业指数 11

二、家电产品分析 12

（一）电视机 12

1、电视机：国产品牌表现强劲 12

2、网民对42寸电视机检索最多 13

3、液晶电视市场均价走势 13

4、液晶电视价位段分布 14

（二）空调 16

1、空调：格力、美的和海尔“三足鼎立” 16

2008百度风云榜家电行业报告 
2、东北三省网民对空调“不大感冒” 16

3、空调市场均价走势 17

4、空调价位段分布 17

（三）冰箱 18

1、冰箱：国产品牌实力彰显，国外品牌表现乏力 18

2、冰箱卖场：苏宁紧追国美 19

3、整体市场价位段分布 20

（四）音响 21

1、音响：漫步者优势扩大，国外品牌占主流 21

2、音响发烧友中，“两广”网民较多 22

（五）热水器 22

1、热水器排行，专业性品牌胜出 22

2、环保节能观念深入人心，太阳能热水器受关注 23

（六）洗衣机 24

1、洗衣机品牌竞争格局较稳定 24

2、滚筒式洗衣机的关注度增长迅速 24

3、洗衣机市场价位段分布 25

三、生产商分析 26

1、热水器超过冰箱，成海尔明星产品 26

2、海尔最大的竞争对手是美的 27

3、三星最大的竞争对手是LG 28

四、渠道商分析 29

1、国美、苏宁最受关注的家电品牌比较 29

2、搜索国美、苏宁的网民省份分布 30

附录一：研究方法 31

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附录二：完整版报告目录 32

附录三：完整版报告图表目录 39

附录四：调研流程 43

附录五：法律声明 44

附录六：联系方式 46

2008百度风云榜家电行业报告 
图表目录

图表 1 2008年Q2家电品牌排行 7

图表 2 2008年Q2家电品牌排行变化 7

图表 3 2008年Q2家电产品类型排行 8

图表 4 2008年Q2家电产品类型排行变化 8

图表 5 2008年Q2家电卖场排行 9

图表 6 2008年Q2家电企业领袖排行 10

图表 7 2008年Q2家电企业领袖排行变化 10

图表 8 2008年Q2搜索家电的网民的信息偏好 11

图表 9 家电行业指数 11

图表 10 2008年Q2电视机品牌排行 12

图表 11 2008年Q2电视机品牌排行变化 13

图表 12 2008年Q2网民最关注的电视机尺寸 13

图表 13 2008年1-6月中国液晶电视市场均价走势 14

图表 14 2008年Q2中国市场不同价位液晶电视关注比例分布 15

图表 15 2008年Q2空调品牌排行 16

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图表 16 2008年Q2空调品牌排行变化 16

图表 17 2008年Q2搜索空调的网民省份分布 17

图表 18 2008年Q2中国空调市场平均价格走势 17

图表 19 2008年Q2不同价位段空调关注比例分布 18

图表 20 2008年Q2冰箱品牌排行 19

图表 21 2008年Q2冰箱品牌排行变化 19

图表 22 2008年Q2搜索冰箱的网民最关注的家电卖场 20

图表 23 2008年Q2 不同价位段冰箱关注比例分布 20

图表 24 2008年Q2音响品牌排行 21

图表 25 2008年Q2音响品牌排行变化 21

图表 26 2008年Q2搜索音响的网民省份分布 22

图表 27 2008年Q2热水器品牌排行 23

图表 28 2008年Q2热水器品牌排行变化 23

图表 29 2008年Q2网民最关注的热水器类型 23

图表 30 2008年Q2洗衣机品牌排行 24

图表 31 2008年Q2洗衣机品牌排行变化 24

图表 32 2008年Q2网民最关注的洗衣机类型 25

图表 33 2008年Q2不同价位段洗衣机关注比例分布 25

图表 34 2008年Q2海尔家电产品检索排行 27

图表 35 2008年Q2海尔家电产品排行变化 27

图表 36 搜索海尔的网民搜索其他家电品牌的比例 28

图表 37 搜索三星的网民搜索其他家电品牌的比例 28

图表 38 2008年Q2搜索国美的网民最关注的家电品牌 29

图表 39 2008年Q2搜索苏宁的网民最关注的家电品牌 30

图表 40 2008年Q2搜索国美、苏宁的网民省份分布 30

2008百度风云榜家电行业报告 
一、家电行业总体分析

1、三星、海尔受关注，九阳入围前十
与2007年9月相比，2008年Q2家电品牌排行变化非常大。这一方面体
现在排行榜前十的家电品牌中，仅有3个品牌位次保持不变，其余7
个品牌的位次均有变动；另一方面本次榜单有3个新品牌入围，品牌
“改朝换代”的速度较快。

2008年Q2，三星和海尔继续占据家电品牌榜前两名，且关注度远超
其它品牌。三星和海尔在家电行业的领先地位得到巩固。同作为奥
运会赞助商，三星和海尔都在奥运来临之际大打奥运牌，推出了一
系列奥运营销活动以提升品牌关注度。奥运会期间，这两大品牌的
媒体曝光度还将进一步增加，预计2008年Q3，二者的行业领先优势
将进一步加强。

小家电品牌九阳顺利入围排行榜前十，这是本次榜单的一个突出特
点。九阳之所以受到如此关注，是因为九阳在豆浆机这个细分领
域处于领头羊地位。“九阳豆浆机”的搜索量占九阳总搜索量的
71.29%，在百度贴吧里，有专门的“九阳豆浆机吧”，集中了大量
的网民讨论。凭借着“豆浆机”的强势，九阳的整体品牌关注度一
举超过了创维、飞利浦、东芝等老品牌，荣登十大家电品牌榜。此
外，2008年5月九阳在深圳中小板成功上市，也增加了网民对九阳的
关注。

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 长虹和松下的位次较2007年9月有所下降。海信、创维冲进前十，而
此前上榜的飞利浦、步步高和西门子落选本次榜单。

图表 1 2008年Q2家电品牌排行

图表 2 2008年Q2家电品牌排行变化

2、临近夏季，网民对空调的关注度上升较快
随着夏天的到来，网民对空调的关注度明显增加，空调厂商的暑期
让利活动更刺激了网民购买空调的需求。与2007年9月相比，网民对
空调的关注度上升较快，增长9.07个百分点。

与九阳入围2008年Q2家电品牌排行榜相呼应，豆浆机也跃升至家电
产品类型排行榜的第十位。网民对豆浆机的关注，一方面得益于豆
浆的营养和保健作用越发受到网民的认可，网民越来越重视养生和
饮食健康，另一方面，九阳对其豆浆机产品的广告宣传也起到了培
养市场的积极作用。

2008百度风云榜家电行业报告 
 图表 3 2008年Q2家电产品类型排行

图表 4 2008年Q2家电产品类型排行变化

3、新国美总关注度近60%
相较于2007年9月，网民对国美的关注度增长10.73个百分点，达到
51.15%，国美在家电卖场的优势地位得到进一步的巩固。

2006年10月，国美电器收购永乐电器，2007年12月，国美电器收购
大中电器。国美成功收购永乐和大中，增强了国美在上海和北京区
域市场的实力。新国美卖场（包括国美、永乐和大中）的关注度之
和高达59.45%，国美集团进一步拉大了与其他家电卖场的距离。

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图表 5 2008年Q2家电卖场排行

新国美：此处为了表述的方便，我们把国美、永乐和大中合并之后的国美称
为新国美。

4、卖场企业领袖关注度领先厂商企业领袖
黄光裕继2007年9月成为网民最受关注的家电企业领袖之后，再一
次领衔家电企业领袖榜。前大中电器总裁张大中（15.71%）和苏宁
电器董事长张近东（10.91%）分列二、三位。在“5.12地震”发生
后，黄光裕和张近东积极援助灾区人民，黄捐5000万港币，张捐了
5000万人民币，这产生了一定的传播效应。而网民对张大中关注度
的大幅度上升，与网民关注国美收购大中的后续发展密不可分。

2008年Q2家电企业领袖TOP10中，卖场企业领袖占据前三名，且卖
场企业领袖（包括陈晓）关注度合计占比高达50.27%，总体上领先
厂商企业领袖。这从侧面反映出，在家电行业渠道商占据着至关重
要的位置。

此外，与2007年9月相比，段永平、吴士宏、董明珠和李东生的排名
均有不同程度的下降，而张瑞敏、赵勇和陈晓的位次则保持不变。

2008百度风云榜家电行业报告 
 图表 6 2008年Q2家电企业领袖排行

图表 7 2008年Q2家电企业领袖排行变化

5、搜索家电的网民偏好影视、明星和游戏
交叉分析的数据显示，搜索家电的网民对其他信息的偏好有以下特
点：

搜索影视的网民人数最多，搜索量也较大。

从整体搜索量看，明星和游戏类信息最受关注，但搜索此类信息的
网民数偏少。可见，有一部分明星fans和特别热衷于游戏的网民检索
频繁。

检索手机通信、生活信息、教育培训等类别的网民较多，可检索量
并不高。IT类信息也受到较多网民的关注，但整体检索量最低。

音乐和图片信息，检索的网民较少，检索量也偏低，在这十类信息
里，最不受关注。

搜索人数的多少反映出对该类信息感兴趣的网民数量，搜索量的大
小反映出这部分感兴趣的网民对信息的偏好度。

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图表 8 2008年Q2搜索家电的网民的信息偏好

注：以“影视”为例

纵轴百分比表示：搜索家电的网民中有82.54%搜过影视类信息。（搜索该类
信息的网民数量百分比）

横轴百分比表示：搜索家电的网民搜索过的其他信息中，影视类信息的搜索
量占6.78%。（该类信息的搜索量百分比）

6、家电行业指数
2007年7月1日-2008年6月30日期间，网民对家电的搜索波动较大。
2007年9月下旬、2007年11月底、以及2008年4月下旬，检索量都出
现了峰值，这三段时期都是家电促销的旺季。

从2007年12月始，家电行业指数缓慢下跌，至2008年2月6日（除
夕），指数跌至谷底，而后逐渐上升，恢复到正常水平。

图表 9 家电行业指数

2008百度风云榜家电行业报告 11
二、家电产品分析

（一）电视机

1、电视机：国产品牌表现强劲
2008年Q2，国产品牌整体表现强劲：从上榜数量来看，国产品牌不
仅占据榜单前三，而且共有6个品牌上榜；从比例来看，TOP10品牌
中，国产品牌合计占比29.38%，高出国外品牌16.90个百分点。这
与今年上半年的电视机市场形势相呼应：工业和信息化部的数据显
示，2008年上半年国产品牌电视机销量多于国外品牌。在电视机领
1 1 工业和信息化部、中国电子视像行业
域，国产品牌的整体表现占优。 协会和奥维咨询：http://tech.qq.com/
a/20080811/000223.htm

与2007年9月相比，海信、创维和长虹虽然名次有所变动，但依然是
电视机品牌排行榜的前三甲，保持着行业领先优势。

TCL的网民关注度升至第六，夏普和LG入围前十，但国外品牌飞利
浦和松下跌出榜单。

图表 10 2008年Q2电视机品牌排行

12 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
图表 11 2008年Q2电视机品牌排行变化

2、网民对42寸电视机检索最多
随着奥运会的临近，观赛的需求带动网民对大屏幕电视机的关注度
增加。2008年Q2数据显示，42寸成为网民最关注的电视机，其搜索
比例较2007年9月上升了11.26个百分点。与此同时，34寸以上的大
屏幕电视机的关注度合计高达55.29%，高出2007年9月37.25个百分
点。

与2007年9月相比， 32寸、29寸、26寸和22寸等相对较小的电视机关
注度都有下降，而40寸和47寸等大屏幕电视机，其关注度都有不同
程度的上升。

图表 12 2008年Q2网民最关注的电视机尺寸

3、液晶电视市场均价走势
2008年第二季度，液晶电视的市场均价呈先下降后上升的趋势。4
月，液晶电视的市场均价维持在11317元。但是在4月、5月期间，国
产品牌推出了大量的液晶电视新品，市场均价被抬升了。

2008百度风云榜家电行业报告 13
5月份，受汶川地震的影响，人们的注意力转移到了抗震救灾上，对
液晶电视的关注度迅速滑落。为了挽救颓势，液晶电视厂商加大促
销力度，竟然有237款产品做出了大幅降价行为，创下了历史新高。
虽然这一时期国产品牌也推出了大量的新品，但是降价的力度远远
高于新品抬升价格的力度。所以市场均价的整体表现呈下跌趋势。

6月，厂商为了备战7月奥运冲刺阶段的促销大战，调高了一些热门
产品售价，所以整体市场均价呈上扬趋势。6月末，市场均价停留在
11610元。

图表 13 2008年1-6月中国液晶电视市场均价
走势

4、液晶电视价位段分布
2008年第二季度不同价位液晶电视关注比例分布较第一季度有一个
明显的变化是5001-8000元价位段液晶电视以39.0%的关注度重新赢
得了关注主流的地位。8001-1万元价位段以20.9%的关注比例退居
第二位。其他价位段的排名位次不变，只是在关注度大小上有所改
变。

与2008年第一季度相比，5001-8000元价位段关注度提升幅度最大，
为14.1个百分点。15001-2万元价位段关注度提升了0.2个百分点。
8001-1万元价位段关注度下降幅度最大，为8.9个百分点。5000元以
下价位段关注度下降了2.2个百分点。10001-1.5万元价位段关注度下
降了3个百分点。2万元以上价位段关注度下降了0.2个百分点。

14 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
 5001-8000元价位段关注度大幅升高的原因是：5001-8000元价位段
多为32英寸和42英寸液晶电视的低端产品。首先，这个价位段产品
比较便宜，能够吸引众多购买力不强的初次消费者。其次，6月份，
32英寸液晶电视成为降价主力，42英寸降价力度紧随其后，这导致
5001-8000元价位段成为降价产品数量最为丰富的一个价位段，从而
吸引了众多消费者的眼球。

由此可见，5001-8000元价位段是大众购买力水平，而8001-1万元价
位段产品是消费者容易接受的消费层次。而降价促销是目前影响关
注度涨跌的最主要因素。

图表 14 2008年Q2中国市场不同价位液晶电视
关注比例分布

（二）空调

1、空调：格力、美的和海尔“三足鼎立”
格力以20.27%的关注度继续领军空调品牌排行榜，格力空调在网民
心中的霸主地位不可撼动。DCCI 2008上半年调查数据也显示，2008
2 http://info.homea.hc360. 2
上半年格力以20.3%的市场占有率 稳居空调市场第一名。
com/2008/07/161153400416.shtml

对比2007年9月，格力、美的和海尔位列空调品牌排行榜前三，这三
大品牌竞争状况比较稳定。同时，前三品牌大幅度领先其他空调品
牌，其关注度合计占比高达46.80%。空调品牌的竞争主要表现在格
力、美的和海尔之间，短期内难被其他品牌超越。

2008百度风云榜家电行业报告 15
我们发现，本次榜上专业化品牌（格力、大金、春兰、志高和奥克
斯）和综合性品牌（美的、海尔、松下、长虹和海信）各占五席，
旗鼓相当。另外，大金、春兰分别跃升至第四、五位，而三菱、三
星则跌出榜单。

今年6月18日国家标准化管理委员会在征求意见稿上将空调能效门槛
定为现行二级水平，变频空调能效等级标准也将从今年9月1日起正
式实施。空调行业法律法规的完善，将对空调行业未来的竞争格局
产生一定影响。

图表 15 2008年Q2空调品牌排行

图表 16 2008年Q2空调品牌排行变化

2、东北三省网民对空调“不大感冒”
2008年Q2家电产品类型排行榜反映出，随着天气逐渐炎热，网民
对空调的关注度提升。数据显示，相对于搜索家电的整体网民，搜
索空调的网民在全国大部分省份的比例较高。但是，搜索空调的网
民在东北三省（辽宁、黑龙江以及吉林）的比例远低于搜索家电的
整体网民。东北三省天气相对凉爽，因此，东北三省的网民对空调

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 “不大感冒”。与之相反，相对于搜索家电的整体网民，搜索空调
的网民在江苏和浙江两省的比例较高。

图表 17 2008年Q2搜索空调的网民省份分布

注：搜索空调的网民在XX省的分布 = XX省搜索空调的网民数 / 所有搜索空

调的网民数

3、空调市场均价走势
2008年第二季度，中国空调市场的平均价格直线下滑。4月的均价
还在3800元，5月下滑了100元，达到3700元。6月，空调均价又下滑
82元，最终停留在3618元。4月份，空调市场有18款产品做出了降价
行为，降幅在100元到400元不等。5月份，降价产品数量减少。6月
份，降价产品数量增至39款。

图表 18 2008年Q2中国空调市场平均价格走势

4、空调价位段分布
2008年第二季度，2000-3000元价位段空调的关注度最高，为

2008百度风云榜家电行业报告 17
35.6%，但却较第一季度下降了4.4个百分点。4001-1万元价位段关
注度为24.8%，较第一季度也下降了2.2个百分点。

值得一提的是2000元以下价位段，其在第二季度的关注度为22.5%，
较第一季度提升了12.7个百分点。由此可见，第二季度2000元以下空
调产品的需求量较大，销售情况较好。前面已经提到过了，今年由
于天气、物价等原因空调市场的销售状况并不好，厂商积压了大量
的库存，于是厂商采取价格直降、推特价机等各种促销方式刺激消
费。

厂商刺激消费的结果使2000元以下价位段空调产品更为丰富了，这
又促使消费者将更多的注意力集中到2000元以下价位段产品上。于
是这一价位段产品的关注度在第二季度飙升。在卖场方面的表现是
苏宁、国美推出大量的特价机，而这些特价机的销量明显好于普通
产品，在有些卖场甚至出现哄抢、断货的现象。

图表 19 2008年Q2不同价位段空调关注比例分布

（三）冰箱

1、冰箱：国产品牌实力彰显，国外品牌表现乏力
海尔不仅高居2008年Q2冰箱品牌榜首，且关注度较2007年9月上升
10.02个百分点，大幅度领先其他冰箱品牌。其他国产品牌冰箱也表
现抢眼：新飞（6.45%）跃居第二，容声（6.25%）占据第三，美菱
（4.62%）排名第六。此外，多元化的美的和海信也开始彰显实力，
排名有所上升。

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 与国产品牌稳定增长形成较大反差的是，以西门子为代表的国外品
牌表现乏力。西门子跌至第五，松下跌至第九。在本次排行榜上，
国产品牌占据6席，关注度合计高达55.82%；国外品牌虽然占据4
席，但关注度之和仅为14.42%。

随着研发和制造实力的增强，国产品牌的高端冰箱新品迭出，给一
直固守高端冰箱市场的国际品牌造成了很大的冲击。与此同时，国
产品牌的渠道已延伸到县、镇级市场，而国外品牌主要集中在一、
二级市场，难以覆盖到三、四级市场。欲改变现状，国外品牌冰箱
需要在市场战略和销售渠道上有所突破。

图表 20 2008年Q2冰箱品牌排行

图表 21 2008年Q2冰箱品牌排行变化

2、冰箱卖场：苏宁紧追国美
目前国内冰箱已经进入更新换代阶段，内销强劲增长。面对巨大的
冰箱市场，家电卖场之间的竞争尤为激烈。

搜索冰箱的网民对苏宁（43.93%）的关注度非常接近对国美的关注
度（46.34%），仅相差2.41个百分点。2008年5月31日，苏宁电器全

2008百度风云榜家电行业报告 19
面启动为期长达一个月的“2008全国冰箱节”，网民关注度的提升
从侧面反映出此活动的营销效果。

图表 22 2008年Q2搜索冰箱的网民最关注的家
电卖场

3、整体市场价位段分布
冰箱市场的价位段关注度分布可划分为三个阵营。2001-3000元价位
段和2000元以下价位段关注度较高，分别为37.8%和32.5%，且二者
的关注度之和高达70.3%。4001-6000元价位段和3001-4000元价位
段关注度也不低，分别为11.7%和10.4%，它们位于第二阵营。8000
元以上和6001-8000元价位段的关注度均不到5%，它们位于第三阵
营。从第一阵营到第三阵营，价位水平逐渐升高，但是关注度却骤
然下降。

由此可见，目前消费者普遍能够接受的价格是3000元以下价位段，
尤其是在冰箱销售旺季，价格低廉的中低端冰箱的销售情况更火爆
一些。6000元以上的高端冰箱的需求量虽然增幅很大，但是总体关
注度和销量不高。

图表 23 2008年Q2 不同价位段冰箱关注比例
分布

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 （四）音响

1、音响：漫步者优势扩大，国外品牌占主流
国产品牌漫步者的关注度从2007年9月的10.14%上涨至12.83%，漫
步者在国内音响行业的市场优势进一步扩大。高端音响品牌惠威较
2007年9月增长4.04个百分点，升至排行榜次席。山水音响虽然位次
下降了一位，但是其关注度不降反升（上升1.43个百分点）。

本次榜单上只有漫步者是国产品牌，其余9个全是国外品牌，2007年
9月曾上榜的国产品牌步步高此次无缘榜单前十。国外品牌占据着音
响市场的主流地位。

相较于2007年9月，2008年Q2网民最关注的音响品牌TOP5虽然位次
有所变化，但并没有新进入者。榜单的后五个品牌变化较大，有3个
新上榜品牌。总体而言，音响的优势品牌（漫步者、惠威、山水、
索尼和三星）市场地位稳定，其他品牌波动较大。

图表 24 2008年Q2音响品牌排行

图表 25 2008年Q2音响品牌排行变化

2008百度风云榜家电行业报告 21
2、音响发烧友中，“两广”网民较多
搜索音响的网民中，来自广东的最多（12.27%），远远高于其他省
份。相对来说，搜索音响的广西网民也较多。由此可见，音响发烧
友中，“两广”网民较多。

图表 26 2008年Q2搜索音响的网民省份分布

注：搜索音响的网民在XX省的分布 = XX省搜索音响的网民数 / 所有搜索音

响的网民数

（五）热水器

1、热水器排行，专业性品牌胜出
与2007年9月相比，海尔热水器关注度上升6.50个百分点，保持着行
业领先地位。本次上榜的热水器品牌中，专业性品牌占据7席，其合
计占比为60.46%，高出综合性品牌24.32个百分点。专业热水器品牌
万家乐、A.O.史密斯分别升至第二、三名，阿里斯顿、林内、金友
和樱花等专业热水器品牌均榜上有名，专业性品牌全面赶超综合性
品牌。

热水器行业，品牌之间的梯度非常明显：海尔和万家乐是热水器行
业的“第一集团军”， A.O.史密斯和皇明构成“第二集团”，万和
和阿里斯顿形成“第三集团”，林内、亿家能、金友和樱花与上述
三大集团差距明显，处于“第四集团”。上述品牌的主要竞争对手
主要是各自所处的集团内的其他品牌。

22 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
图表 27 2008年Q2热水器品牌排行

图表 28 2008年Q2热水器品牌排行变化

2、环保节能观念深入人心，太阳能热水器受关注
随着环保节能观念逐渐深入人心，网民对节能、环保的太阳能热水
器的关注度显著增加。2008年Q2太阳能热水器的受关注度较2007年
9月翻了三番，为57.15%。与燃气或电热水器相比较，太阳能热水器
具有节能高效、安全可靠无污染、寿命长、免维护等优点，有着广
阔的市场前景。此外，电热水器的关注度依然较高29.15%。

图表 29 2008年Q2网民最关注的热水器类型

2008百度风云榜家电行业报告 23
（六）洗衣机

1、洗衣机品牌竞争格局较稳定
百度数据显示，洗衣机品牌排行波动较小。2008年Q2的十大洗衣
机品牌中，前六名与2007年9月位次一样；前十中只有LG是新进入
者。洗衣机行业的竞争格局相对比较稳定。

与2007年9月相比，网民对海尔洗衣机的关注度上涨7.33个百分点，
达到29.76%。此外，本次榜单中，三洋和三星互换位置，而上期入
围榜单的惠而浦跌出前十。

图表 30 2008年Q2洗衣机品牌排行

图表 31 2008年Q2洗衣机品牌排行变化

2、滚筒式洗衣机的关注度增长迅速
百度数据显示，滚筒洗衣机的关注度份额高达95.87%，而波轮仅为
4.13%。较2007年9月，2008年Q2网民对滚筒洗衣机的搜索比例增加
了29.74个百分点，可见，网民对滚筒洗衣机的需求增长较快。中怡
康的监测数据也显示：2008年5月滚筒洗衣机零售量市场份额同比上
3 3 中怡康时代市场研究公司，http://it.21cn.
升42.80% ，增速是波轮洗衣机的近两倍。
com/jd/hy/2008/07/19/4966186.shtml

24 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
图表 32 2008年Q2网民最关注的洗衣机类型

3、洗衣机市场价位段分布
数据显示，1001-2000元价位段是大众消费者普遍能够接受的价位
段，其关注度最高，为40.2%。2001-3000元价位段的关注度也不
小，为24.3%。4000元以上价位段洗衣机的关注度排在第三位，为
19.6%，排名超过3001-4000元价位段和1000元以下价位段。由此
可见，在我国高端洗衣机产品逐渐得到消费者的认可，市场潜力巨
大。

与第一季度相比，关注度提升的价位段有1001-2000元价位段、
2001-3000元价位段和4000元以上价位段。关注度下降的价位段有
3001-4000元价位段和1000元以下价位段。其中，关注度上升幅度最
大的是2001-3000元价位段，升幅为3.1%；关注度下降幅度最大的价
位段为3001-4000元价位段，降幅为4.6%。

图表 33 2008年Q2不同价位段洗衣机关注比例
分布

2008百度风云榜家电行业报告 25
三、生产商分析

1、热水器超过冰箱，成海尔明星产品
网民检索最多的海尔产品是依然是空调（38.14%）。2008年3月海尔
推出了“绿色奥运系列”、“科技奥运系列”、“人文奥运系列”
三大系列40余款空调产品，并作为2008年北京奥运会唯一白电赞助
商，进驻鸟巢、水立方等多个奥运场馆。“奥运品质”标签使得海
尔空调继续受到网民的高度关注。

值得注意的是，与2007年9月相比，热水器超过冰箱和洗衣机，成为
网民第二关注的海尔产品。热水器的品牌排行也显示，海尔是网民
最关注的热水器品牌。由此反映出，热水器已成长为海尔的明星产
品。

数据显示，网民对海尔产品的检索主要集中于大家电（空调、电视
机、冰箱、热水器和洗衣机），小家电产品处于相对劣势。洗碗机
和吸尘器是新入榜者，冰柜和消毒柜被挤出榜单。

26 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
图表 34 2008年Q2海尔家电产品检索排行

图表 35 2008年Q2海尔家电产品排行变化

2、海尔最大的竞争对手是美的
从品牌的搜索重合度看，海尔的最大竞争对手是美的，有4.75%的海
尔网民搜索过美的。近年来美的多元化战略的“威力”开始显现，
美的在空调、冰箱等市场均取得傲人的成绩，对海尔在白色家电领
域的优势地位构成威胁。

此外，格力、三星、海信等也是海尔的竞争对手，海尔与格力的竞
争主要表现在空调领域，海尔与三星的竞争主要是在电视机、冰箱
领域。

2008百度风云榜家电行业报告 27
 图表 36 搜索海尔的网民搜索其他家电品牌的
比例

3、三星最大的竞争对手是LG
与海尔相比，搜索三星的网民检索其他家电品牌的比例较低（最高
的仅为3.42%）。这反映出三星网民对本品牌的忠诚度较高。

从品牌的搜索重合度看，三星最大的竞争对手是LG。三星和LG具
有许多相同点，比如都是韩国品牌、产品线比较接近，二者的激烈
竞争体现在多个方面。

图表 37 搜索三星的网民搜索其他家电品牌的
比例

28 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
 四、渠道商分析

1、国美、苏宁最受关注的家电品牌比较
搜索国美的网民与搜索苏宁的网民关注的家电品牌大致相同，前十
大品牌中有九个相同。海尔、三星、美的、索尼和格力均是国美、
苏宁最受关注的家电品牌TOP5。唯一不同的是，松下未入围苏宁榜
单；长虹则恰好相反，入围苏宁前十而落选国美榜单。

整体上来说，国美、苏宁与海尔等家电强势品牌之间存在着较强的
依存关系，家电渠道商与生产商之间的战略合作对双方的发展都至
关重要。数据还显示，搜索苏宁的网民最关注的家电品牌前十合计
占比为61.07%，高出国美5.81个百分点，苏宁对强势家电品牌的依
赖性更为显著。

图表 38 2008年Q2搜索国美的网民最关注的家
电品牌

2008百度风云榜家电行业报告 29
 图表 39 2008年Q2搜索苏宁的网民最关注的家
电品牌

2、搜索国美、苏宁的网民省份分布
搜索国美和苏宁的网民在全国的分布情况，可以反映出二者在各省
份的市场优势。百度数据显示，苏宁在江苏的优势非常明显，在湖
南和安徽的搜索人数也高于国美。除此外，在全国其他省份，搜索
国美的网民数量均多于苏宁，国美的整体优势比较突出。

图表 40 2008年Q2搜索国美、苏宁的网民省份
分布

注：搜索国美的网民在XX省的分布= XX省搜索国美的网民数 / 所有搜索国

美和苏宁的网民数

搜索苏宁的网民在XX省的分布= XX省搜索苏宁的网民数 / 所有搜索国美和

苏宁的网民数

30 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
附录一：研究方法

（一）研究原理
搜索引擎能采集用户主动需求的文字表达（即关键词查询）。通
过Cookie跟踪，能把关键词与具体的需求挂上钩。我们假设每一个
Cookie代表一个潜在消费者（在技术上和统计学上是成立的，同时
技术后台可屏蔽掉多个用户使用的Cookie，如网吧Cookie），那么该
Cookie在一定时间内的关键词集合能全面反映他（她）关注的信息。
我们对这些信息进行系统编码、清理和分析，把不同Cookie检索的关
键词进行交叉分析，发现网民搜索的群体行为。

但是，百度不以具体用户的个人信息作为分析对象，一个Cookie只是
收集需求（关键词）的桥梁，它代表的人其实是一个与实际需求相
联系的虚拟人，我们完全不知道他（她）是谁，也没有联系方式，
但通过他们的检索轨迹，我们可以知道他（她）的需求。数据采集
好以后，借助统计软件，对用户进行“群体”判断和分析，整合成
报告形式。

（二）研究假设
百度假设，关注家电的一部分网民会用百度来搜索信息，他们会根
据自己的兴趣和关注点发出搜索请求，输入关键词。为了保证研究
的有效性，百度假定在以下情况下，Cookie会被认为无效而排除出研
究范畴：如果该用户在30天之内，只搜索过一次家电行业关键词，

2008百度风云榜家电行业报告 31
这样的搜索可能只是用户一时的兴趣，很难说明该用户在百度的研
究阶段还在真正关注家电。我们最关注的是对某个家电话题有对话
检索行为的Cookie。对有歧义的关键词，我们会通过前期数据清理和
后期交叉分析进行严格筛选，保证数据质量。

（三）分析方法
本次对行业搜索行为的调查采用了定性和定量研究结合、线上与线
下调研相结合的方法，运用了文献资料检索、定距随机抽样、行业
词汇构架和编码、描述统计、内容分析、相关分析以及搜索引擎独
特的Cookie跟踪等调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细
致的人工筛选，保证其信度和效度。最后通过专业统计分析平台进
行数据清理和分析，通过检索量统计、相关分析、交互分析、回归
分析等方法，得出研究结果，并根据数据结果和相关资料做出相应
的判断和预测。

（四）样本说明
本报告的主要数据来源于2008年4月1日-2008年6月30日的2,740,290
个定距随机抽样的Cookie搜索日志，其中检索过家电行业相关信息的
Cookie数量为119,650，即“有效样本”，这是我们本次研究的主要
对象。

（五）数据说明
本报告主要通过百分比和相关性数据来呈现研究结果。

百分比数据：表示该类信息的检索量在同类信息中所占的比例。例
如，家电品牌排行中，三星的百分比为7.27%，表示三星的检索量在
所有家电品牌的检索量中占7.27%。如下所示：

7.27% = 三星的检索量 / 所有家电品牌的检索量X 100%

32 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
（六）数据和信息来源
1、报告中的一手数据和信息主要有两个来源：

（1）通过百度进行搜索的用户调研获得的相关检索数据

（2）通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要
情况进行了解，并获得市场等方面数据。

2、报告中的二手数据和信息主要通过下述方式获得：

（1）政府数据与信息

（2）相关的经济数据

（3）行业公开信息

（4）企业年报、季报

（5）行业资深专家公开发表的观点

（七）本报告相关概念定义

在中国家电行业，比较传统的分类方法是把家电产品分为黑色家电
和白色家电，或者大家电和小家电。近年来，各类家电产品出现了
互相渗透交融的现象，比如网络家电、数码家电、带液晶电视的冰
箱等等，简单的二分法已经不能适应家电行业的发展需要。因此，
本报告并未采用简单的二分法，没有完全按照传统的黑电、白电、
大家电、小家电等类别进行研究，但在数据的分析评述中，为了更
好地说明问题，仍然部分引用了黑电、白电、大家电、小家电等传
统的概念，在此对概念做一些说明。

黑色家电：与娱乐相关、带给人们休闲、享受的产品，比如电视
机、音响、录像机、VCD、DVD等视听、多媒体产品，产品外观主
要呈黑色。

白色家电：与生活相关、减轻人们的劳动强度、改善生活环境、提
高物质生活水平的产品，比如空调、冰箱、洗衣机等，产品外观主
要呈白色。

2008百度风云榜家电行业报告 33
大家电：指输出功率较大、体积也较大的家电，比如空调、冰箱、
洗衣机、电视机等。

小家电：指输出功率较小、体积也较小的家电，比如电风扇、电吹
风、电暖器、加湿器等。

国美：虽然国美收购了永乐和大中，但是永乐和大中的品牌依然保
留。本报告的家电卖场分析中，在涉及到品牌的部分，我们也保留
了对永乐、大中的分析，供业界参考。

在时间的表达上，用2008年Q2代表2008年4月1日-2008年6月30日。

为了表述的方便，在研究网民的地域分布时，我们把省份、自治
区、直辖市统一称为省份。同时，香港、澳门和台湾地区不在本报
告的研究范围内。

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附录二：完整版报告目录

研究背景 6

研究范畴 6

研究方法 6

一、家电行业总体分析 9

1、三星、海尔受关注，九阳入围前十 9

2、临近夏季，网民对空调的关注度上升较快 11

3、新国美总关注度近60% 12

4、卖场企业领袖关注度领先厂商企业领袖 12

5、“维修”超“价格”成最受关注的家电元素 13

6、搜索家电的网民偏好影视、明星和游戏 14

7、家电行业指数 15

二、家电产品分析 17

（一）电视机 17

1、电视机：国产品牌表现强劲 17

2、液晶电视的搜索量远超等离子 18

2008百度风云榜家电行业报告 35
3、液晶电视市场均价走势 19

4、液晶电视价位段分布 19

5、网民对42寸电视机检索最多 20

7、搜索电视机的网民最关注空调 21

7、国美在电视机销售上的优势增强 22

8、中西部省份的网民对电视机的消费意愿强烈 23

（二）空调 24

1、空调：格力、美的和海尔“三足鼎立” 24

2、空调市场均价走势 25

3、空调价位段分布 26

4、移动式空调涨幅较大 27

5、搜索空调的网民对热水器搜索较多 28

6、近一半搜索空调的网民选择国美 29

7、东北三省网民对空调“不大感冒” 30

（三）冰箱 31

1、冰箱：国产品牌实力彰显，国外品牌表现乏力 31

2、整体市场价位段分布 32

3、小型冰箱市场不容小视 36

4、搜索冰箱的网民最关注空调、电视机和洗衣机 36

5、冰箱卖场：苏宁紧追国美 37

6、冰箱：中部省份的市场潜力较大 38

（四）音响 39

1、音响：漫步者优势扩大，国外品牌占主流 39

2、音箱的检索比例上升 40

3、搜索音响的网民偏好“影音娱乐”类家电 41

36 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
4、“音响发烧站”是搜索音响的网民的最爱 42

5、音响发烧友中，“两广”网民较多 43

（五）热水器 44

1、热水器排行，专业性品牌胜出 44

2、环保节能观念深入人心，太阳能热水器受关注 45

3、搜索热水器的网民关注空调远超其他家电 46

4、大中、永乐在热水器销售上有优势 47

5、河南、东北网民对热水器检索较多 48

（六）洗衣机 49

1、洗衣机品牌竞争格局较稳定 49

2、洗衣机市场价位段分布 50

3、不同价位段关注走势 51

4、主流品牌均价对比分析 53

5、滚筒式洗衣机的关注度增长迅速 56

6、搜索洗衣机的网民最关注空调 57

7、搜索洗衣机的网民最关注的家电卖场 58

8、辽宁网民对洗衣机的检索相对较多 59

三、生产商分析 61

（一）海尔 61

1、热水器超过冰箱，成海尔明星产品 61

2、搜索海尔的网民主要关注两大卖场 62

3、海尔最大的竞争对手是美的 62

4、海尔最受山东网民关注 63

5、搜索海尔的网民城市分布：青岛和济南表现突出 64

（二）三星 65

2008百度风云榜家电行业报告 37
1、网民最关注的三星家电产品是空调 65

2、搜索三星的网民倾向于选择国美 66

3、三星最大的竞争对手是LG 66

4、三星：河南市场潜力较大 67

5、三星与海尔的主要市场重合 67

四、渠道商分析 69

1、国美、苏宁最受关注的家电品牌比较 69

2、国美、苏宁最受关注的家电产品比较 70

3、关注国美、苏宁的网民分布最多的前20大城市比较 71

4、搜索国美、苏宁的网民省份分布 72

附录一：调研流程 74

附录二：法律声明 74

附录三：联系方式 75

38 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
附录三：完整版报告图表目录

图表 1 2008年Q2家电品牌排行 9

图表 2 2008年Q2家电品牌排行变化 10

图表 3 2008年Q2家电产品类型排行 11

图表 4 2008年Q2家电产品类型排行变化 11

图表 5 2008年Q2家电卖场排行 12

图表 6 2008年Q2家电企业领袖排行 13

图表 7 2008年Q2家电企业领袖排行变化 13

图表 8 2008年Q2网民最关注的家电元素 14

图表 9 2008年Q2家电元素排行变化 14

图表 10 2008年Q2搜索家电的网民的信息偏好 15

图表 11 家电行业指数 16

图表 12 2008年Q2电视机品牌排行 17

图表 13 2008年Q2电视机品牌排行变化 18

图表 14 2008年Q2网民最关注的电视机类型 18

图表 15 2008年1-6月中国液晶电视市场均价走势 19

2008百度风云榜家电行业报告 39
图表 16 中国市场不同价位液晶电视关注比例分布 20

图表 17 2008年Q2网民最关注的电视机尺寸 21

图表 18 2008年Q2搜索电视机的网民最关注的其他家电产品 22

图表 19 2008年Q2搜索电视机的网民最关注的家电卖场 23

图表 20 2008年Q2搜索电视机的网民省份分布 24

图表 21 2008年Q2空调品牌排行 25

图表 22 2008年Q2空调品牌排行变化 25

图表 23 2008年Q2中国空调市场平均价格走势 26

图表 24 2008年Q2不同价位段空调关注比例分布 27

图表 25 2008年Q2网民最关注的空调样式 28

图表 26 2008年Q2搜索空调的网民最关注的其他家电产品 29

图表 27 2008年Q2搜索空调的网民最关注的家电卖场 30

图表 28 2008年Q2搜索空调的网民省份分布 31

图表 29 2008年Q2冰箱品牌排行 32

图表 30 2008年Q2冰箱品牌排行变化 32

图表 31 2008年Q2 不同价位段冰箱关注比例分布 33

图表 32 2008年1-6月2000元以下与2001-3000元价位段冰箱

关注度走势 34

图表 33 2008年1-6月3001-4000元与4001-6000元价位段冰

箱关注度走势 35

图表 34 2008年1-6月6001-8000元与8000元以上价位段冰箱

关注度走势 35

图表 35 2008年Q2网民最关注的冰箱外观 36

图表 36 2008年Q2搜索冰箱的网民最关注的其他家电产品 37

图表 37 2008年Q2搜索冰箱的网民最关注的家电卖场 38

40 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
图表 38 2008年Q2搜索冰箱的网民省份分布 39

图表 39 2008年Q2音响品牌排行 40

图表 40 2008年Q2音响品牌排行变化 40

图表 41 2008年Q2功放和音箱的检索比例 41

图表 42 2008年Q2搜索音响的网民最关注的其他家电产品 42

图表 43 2008年Q2音响专业网站排名 43

图表 44 2008年Q2音响专业网站排行变化 43

图表 45 2008年Q2搜索音响的网民省份分布 44

图表 46 2008年Q2热水器品牌排行 45

图表 47 2008年Q2热水器品牌排行变化 45

图表 48 2008年Q2网民最关注的热水器类型 46

图表 49 2008年Q2搜索热水器的网民最关注的其他家电产品 47

图表 50 2008年Q2搜索热水器的网民最关注的家电卖场 48

图表 51 2008年Q2搜索热水器的网民省份分布 49

图表 52 2008年Q2洗衣机品牌排行 50

图表 53 2008年Q2洗衣机品牌排行变化 50

图表 54 2008年Q2不同价位段洗衣机关注比例分布 51

图表 55 2008年1-6月不同价位段中低档洗衣机关注度走势 52

图表 56 2008年1-6月不同价位段高档洗衣机关注度走势 53

图表 57 2008年Q2主流洗衣机品牌产品均价对比 54

图表 58 2008年Q2主流洗衣机品牌波轮式产品均价对比 55

图表 59 2008年Q2主流洗衣机品牌滚筒式产品均价对比 56

图表 60 2008年Q2网民最关注的洗衣机类型 57

图表 61 2008年Q2搜索洗衣机的网民最关注的其他家电产品 58

图表 62 2008年Q2搜索洗衣机的网民最关注的家电卖场 59

2008百度风云榜家电行业报告 41
图表 63 2008年Q2搜索洗衣的网民省份分布 60

图表 64 2008年Q2海尔家电产品检索排行 61

图表 65 2008年Q2海尔家电产品排行变化 62

图表 66 2008年Q2搜索海尔的网民最关注的家电卖场 62

图表 67 搜索海尔的网民搜索其他家电品牌的比例 63

图表 68 2008年Q2搜索海尔的网民省份分布 64

图表 69 搜索海尔的网民分布最多的前20大城市 64

图表 70 2008年Q2三星家电产品检索排行 65

图表 71 2008年Q2三星家电产品排行变化 65

图表 72 2008年Q2搜索三星的网民最关注的家电卖场 66

图表 73 搜索三星的网民搜索其他家电品牌的比例 67

图表 74 2008年Q2搜索三星的网民省份分布 67

图表 75 搜索三星的网民分布最多的前20大城市 68

图表 76 2008年Q2搜索国美的网民最关注的家电品牌 69

图表 77 2008年Q2搜索苏宁的网民最关注的家电品牌 70

图表 78 2008年Q2搜索国美的网民最关注的家电产品 71

图表 79 2008年Q2搜索苏宁的网民最关注的家电产品 71

图表 80 搜索国美的网民分布最多的前20大城市 72

图表 81 搜索苏宁的网民分布最多的前20大城市 72

图表 82 2008年Q2搜索国美、苏宁的网民省份分布 73

42 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
附录四：调研流程

第一步：确定行业
通过业内调查和深入访谈的形式，了解行业需求，确定调查方向

第二步：行业关键词筛选
对网民搜索该行业的所有关键词进行筛选，去除有歧义的关键词

第三步：样本数据抽取
每月通过定距随机抽样抽取百万级具有搜索行为的网民cookies

第四步：行业特征数据清洗
将行业关键词放到样本库中进行筛选，获取具有行业特征的cookies

步骤五：数据分析
以行业特征数据分析，研究该群体对于某行业的检索及其他行业检
索的行为特征

步骤六：报告编制
依据调研结果，归纳调研结论，按照百度数据研究中心报告规范撰
写行业研究报告

2008百度风云榜家电行业报告 43
附录五：法律声明

本报告为百度数据研究中心制作，由百度在线网络（北京）有限公
司（以下简称本公司）享有完整的著作权（包括版式权）。报告中
所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、
创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权
保护。未经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得基于任何商
业目的使用本报告中的信息（包括报告全部或部分内容）。本报告
中部分文字和数据采集于公开信息，相关权利为原著者所有。未经
过原著者和本公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息
用于任何商业目的。

本报告中相关市场预测主要为本公司研究人员对行业搜索行为的调
查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式，运
用了文献资料检索、定距随机抽样、行业词汇构架和编码、内容分
析法、以及搜索引擎独特的Cookie跟踪等调研方法，对采集到的数据
严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度，最后通
过专业统计分析平台进行数据清理和分析，找出数据间的相关性，
做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研
方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，
调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情
况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对
报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。

44 百度数据研究中心出品 http://data.baidu.com/
本报告包含的所有内容（包括但不限于文字、数据、版式、图片、
图标、图表、表格、研究模型、创意）的著作权属于本公司，受中
华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本
报告所有内容的复制、编辑（意指收集、组合和重新组合），本公
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