EVALUACIÓN 

DEL DESEMPEÑO

Es la actividad de personal por medio la cual la organización determina, mediante un

proceso formal y sistemático, la extensión en la cual el trabajador  está desempeñando
su trabajo en forma eficiente y efectiva, en relación a los estándares preestablecidos
por un periodo determinado.

La finalidad de la evaluación del desempeño es lograr determinar cuáles son los

buenos empleados, también indica las virtudes de los trabajadores para otros cargos,
con esto obtenemos una visión más amplia sobre el potencial desarrollo de ese
recurso humano en el cargo.

A través de la evolución del desempeño es posible localizar problemas de supervisar,

de integración del trabajador  a la organización  o al cargo que ocupa en la actualidad,
de desperdicio de recurso humano con un potencial más elevado que el requerido por
el cargo, de motivación, etc. De acuerdo a los problemas identificados, la evaluación
del desempeño puede colaborar en la determinación de la falta de desarrollo de una
política de res humanos adecuadas a las necesidades de la organización.

La responsabilidad por la evaluación del desempeño depende de la política de Rec.

humanos
Que tenga una determinada organización, si esta es centralizada, se asigna la
responsabilidad a un organismo de staff perteneciente al área de Rec. Humanos. En
otros casos se le asigna a una comisión de evaluación de desempeño, donde la
centralización es menos ya que participan evaluadores de distintas áreas de la
organización, incluso existen casos donde la evaluación es completamente
descentralizada, porque es el propio colaborador quien se evalúa siendo mínimamente
controlado por su superior directo. Generalmente es más utilizado un promedio entre
centralización y descentralización, donde existe centralización en lo referente al
proyecto, la construcción y la implantación del sistema, y una relativa descentralización
en lo que se refiere a  la aplicación y ejecución.

La evaluación del desempeño es una técnica de control, es una comparación entre un

plan y  el cumplimiento real de éste, que se manifiesta a través del desempeño del
colaborador. Por esto es necesario tener presente que:

- No existe técnica que pueda evaluar una persona tal cómo es, la evaluación del
desempeño sólo apunta a evaluar la actuación de las personas en función a las tareas
propias del cargo y con máximo conocer algunos factores de potencialidad para
ejercer funciones superiores.
- Sirve de base para decidir ubicación y movimientos del personal, corrige u orienta
desempeño futuro, reconociendo sus logros habilidades y limitaciones, dándole así un
sentido motivacional y de retroalimentación.
- No se puede basar en criterios de opiniones o juicios de terceros, es decir, no es
subjetivo.
Los objetivos de la evaluación del desempeño:

La evaluación del desempeño no puede generarse a través del solo juicio superficial
del evaluador o jefe directo con relación al comportamiento del subordinado, es
necesario llegar  a un nivel de mayor profundidad, encontrar las cusas y planificar con
el evaluado; si es necesario un cambio en la actitud o desempeño del evaluado, éste
debe estar al tanto de lo que se hará y como se hará, además de estar en completo
acuerdo para así evitar distorsiones que perjudiquen a la organización.

La evaluación del desempeño no es un fin es solo una herramienta o un medio para

mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa; que se utiliza para
lograr los siguientes objetivos:

1) Ascensos.

     Es importante que los trabajadores se encuentren ubicados en los cargos donde
puedan generar la mayor eficiencia y productividad, con sus capacidades personales.
Por esto un sistema de evaluación bien desarrollado, es de gran utilidad para saber
cuáles son los trabajadores que se deben considerar para ser promovidos.
Es conveniente tener presente que se debe indicar cuál es la capacidad potencial del
trabajador y cual es el desempeño que hace al trabajador bueno en su trabajo, para
así no confundirse con un buen desempeño del trabajador en su cargo con una
capacidad potencial del trabajador para desempeñarse en un cargo de mayor
jerarquía.

2) Traslados y despidos.

Que pueden generarse  por desempeño insatisfactorio del  trabajador o por problemas
económicos de la empresa.

Cuando la empresa se encuentra con problemas económicos  puede obligar a la

empresa a disminuir el personal o trasladar del personal de una sección a otra, para
esto es bueno la evaluación porque así los traslados y despidos se hacen de la forma
más justa.

3) Entrenamiento

La evaluación del desempeño ubica a los trabajadores necesitan un entrenamiento

especial y las deficiencias que puedan presentarse en algunas áreas.

4) incentivos de remuneraciones por un buen desempeño.

 
En ciertas empresas la evaluación sirve para establecer aumentos de salarios en
cambio existen otras que también la consideran pero en conjunto con la antigüedad
para subir los salarios o dar incentivos.
5) Información básica para la investigación de Rec. humano

La evaluación del desempeño puede utilizarse con fines de investigación, como seria
su uso en la validación de test.

6) Aumentar la productividad

La evaluación del desempeño puede servir como un incentivo para que los
trabajadores se superen en el desarrollo de sus tareas.

7) Perfeccionamiento de los trabajadores

Esto se logra entregando los resultados así el trabajador ve sus cualidades y defectos
y con este conocimiento puede mejorar a futuro.

8) Mejoramiento de las relaciones entre superiores y subordinados

Existe un mayor conocimiento mutuo, se conocen las habilidades y fortalezas de los

trabajadores, además es un sistema que debiera lograr obtener motivados a los
trabajadores, lo que a su vez motiva a sus superiores.

EFICIENCIA
Quiere decir, acción, fuerza, producción. Se define como la capacidad de
disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. No debe
confundirse con eficacia que se define como la capacidad de lograr el efecto
que se desea o se espera.

SAR

Sistemas de Ahorro para el Retiro. La Ley define a los Sistemas de Ahorro para
el Retiro como los regulados por las Leyes de seguridad social que prevén que
las aportaciones de los trabajadores, de los patrones y del Gobierno sean
manejadas a través de cuentas individuales, propiedad de los trabajadores, con
el fin de acumular saldos que se aplicarán para fines de previsión social, es
decir, para la obtención o complemento de las pensiones .

TRAMITES SINDICALES
Los artículos 356 y 365 de la Ley Federal del Trabajo nos señalan los requisitos
principales que se deben observar para que pueda ser constituido un sindicato
de trabajadores al servicio de un patrón.

Se ha dado el caso de que algunos impostores se presentan ante un patrón

solicitando que su sindicato sea reconocido, resultando todo esto una falsedad.
La constitución de un sindicato, tiene por objeto la defensa de los intereses de
sus agremiados. Este objeto debe ser señalado en su acta constitutiva. Debe
constituirse por lo menos con 20 trabajadores del patrón en servicio activo y
mostrar a la autoridad una copia autorizada del acta de la asamblea
constitutiva; una lista con el número, nombres y domicilios de sus miembros y
con el nombre y domicilio de los patrones, empresas o establecimientos en los
que se prestan los servicios; copia autorizada de los estatutos sindicales; y
copia autorizada del acta de la asamblea en que se hubiese elegido la
directiva. Estos documentos serán firmados por el Secretario General, el de
Organización y el de Actas del sindicato.

Sólo cumpliendo con estos requisitos, la autoridad otorgará su registro y sólo

así el sindicato de trabajadores podrá solicitar a su patrón el reconocimiento a
su existencia y pactar con ellos las condiciones de trabajo .

DE EMPRESA, los integrados por trabajadores que prestan sus servicios

en una misma empresa. El mayor número de sindicatos que existen en el país
son de este tipo y a ello obedece en medida importante la dispersión y
debilidad del movimiento obrero mexicano porque no favorece el diseño de
estrategias comunes de los trabajadores por rama o cadena productiva. Sin
embargo puede ser necesaria la sindicalización en esa forma al no existir en la
FESEBS algún sindicato nacional de industria o por o por lo menos industrial,
de la rama de la empresa en que presten servicios los trabajadores que se
pretenda organizar.

INFONAVIT
Instituto del fondo nacional de la vivienda para los trabajadores es una
institución mexicana tripartita donde participa el sector obrero, el sector
empresarial y el gobierno, dedicada a otorgar crédito para la obtención de
vivienda a los trabajadores y brindar rendimientos al ahorro que está en el
Fondo Nacional de Vivienda para las pensiones de retiro.

IMSS
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es una institución
gubernamental, autónoma y tripartita (Gobierno Federal, Patrones y
Trabajadores), dedicada a brindar servicios de salud y seguridad social a la
población que cuente con afiliación al instituto, llamada entonces asegurado o
derechohabiente.

SECOFI
Secretaria de Comercio y Fomento Industrial.

La SECOFI es una dependencia del Poder Ejecutivo Federal cuyas acciones

tienen gran relevancia para el proceso de regulación. La decisión de incluir esta
dependencia se debe a que coordina organismos como: la Comisión Federal
de Competencia (CFC); la Dirección General de Normas (DGN); la Comisión
Nacional de Normalización (CNN); el Instituto Mexicano de la Propiedad
Industrial (IMPI) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). La
SECOFI también coordina a los organismos encargados de ejecutar el proceso
de agilización de trámites y mejora regulatoria: el Programa de Mejora
Regulatoria y la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (Cofemer).

Entre las funciones propias de la SECOFI destacan las siguientes:

• Formular y conducir las políticas generales de industria, comercio exterior e

interior y abasto.

• Regular, orientar y estimular las medidas de protección al consumidor.

• Normar y registrar la propiedad industrial y mercantil, así como regular y

orientar la inversión extranjera y transferencia de tecnología.

• Promover y, en su caso, organizar la investigación tecnológica – industrial.

• Fomentar y conducir la política nacional en materia minera.

SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO

Este organismo es la máxima autoridad del Gobierno Federal en materia

económica y el ejecutor de la política financiera. Entre otras funciones le
corresponde otorgar o revocar las concesiones de los intermediarios bursátiles
y bolsas de valores, definir sus áreas de actividad y sancionar
administrativamente a quienes infrinjan leyes y reglamentos.

SISTEMA CONTABLE DE LA EMPRESA

Un sistema contable es el conjunto de principios y reglas que facilitan el
conocimiento y la representación adecuada de la empresa y de los hechos
económicos que afectan a la misma. Nos podemos encontrar con 3 tipos de
sistemas contables:

Sistema patrimonial o histórico: representa el patrimonio y sus variaciones

en el mismo orden en que se producen los hechos contables.

Sistema presupuestario: representa el patrimonio y sus variaciones según las

expectativas de que se producen los hechos (ex-ante) y después de que se
produzcan (ex-post). la diferencia entre ambas da lugar a desviaciones.

Sistema complementario: amplía la información de los otros dos anteriores no

puede ir.
CUENTAS DE ACTIVO
Activo: Presenta todos los bienes y derechos que son propiedad del negocio.

Caja: Representa dinero en efectivo; se considera como efectivo los billetes del
banco, monedas, cheques recibidos, giros bancarios, postales, telégrafos, etc.

La cuenta de caja aumenta cuando se recibe el dinero en efectivo; disminuye

cuando se paga en efectivo.

Bancos: Representa el valor de los depósitos a favor del negocio, hechos en

las distintas instituciones bancarias.

La caja de bancos aumenta cuando se depositan dinero o valores al cobro;

disminuye cuando se expiden cheques contra el banco.

Clientes: Son personas que deben al negocio por haberles vendido

mercancías a crédito, y a quienes no se exige especial garantía documental.

La cuenta de clientes aumenta cada vez que se venden mercancías a crédito;

disminuye cuando el cliente paga total o parcialmente la cuenta, devuelve la
mercancía o se le concede alguna rebaja.

Terrenos: Son los espacios de tierra que pertenecen al comerciante.

Edificios: Representan las casas que son propiedad del comerciante.

Mobiliario o equipo de oficina: Se considera como mobiliario o equipo de

oficina los escritorios, sillas, libreros, mostradores, básculas, vitrinas, máquinas
de oficina, etc.

Maquinaria: Representa el conjunto de maquinas de las que se sirven las

industrias para realizar su producción.

Las cuentas de terrenos, edificios, equipo de oficina, etc.; tienen un movimiento

muy semejante: aumentan cada vez que se compre uno de esos bienes; y
disminuye cuando se vendan o se den de baja por inservibles.

CUENTAS DE PASIVO
Pasivo: Representa las deudas y obligaciones a cargo del negocio.

Proveedores: Son las personas o casa comerciales a quienes debemos por

haberles comprado mercancías a crédito, sin darles ninguna garantía
documental.

Acreedores diversos: Son las personas a quienes debamos por un concepto

distinto de la compra de mercancía.
Acreedores hipotecarios o cuentas por pagar: Son los contratos que tienen
como garantía bienes inmuebles. Se entiende por inmuebles, los terrenos y
edificios que son bienes permanentes, duraderos y no consumibles
rápidamente.

Intereses cobrados por anticipado: Son los intereses que aún no estando
vencidos, se hayan cobrando anticipadamente.

Rentas cobradas por anticipado: Son el importe de una o varias rentas

mensuales, semestrales o anuales, que aun no estando vencidas, se hayan
cobrando anticipadamente.