Resumo do texto “Attributes of Innovations and Their Rate of Adoption”
Paulo Araujo dos Santos
Este capítulo identifica cinco características pelo qual uma inovação pode ser descrita, e mostra como as percepções dos indivíduos destas características prevêem a taxa de adoção da inovação.
Taxa de aprovação é a velocidade relativa com que uma inovação é adotada
pelos membros de um sistema social. Geralmente é medido como o número de indivíduos que adotam uma nova idéia em um determinado período, como por exemplo, anualmente. Assim, a taxa de adoção é um indicador numérico da inclinação da curva de adoção de uma inovação.
Variação na taxa de adoção é explicada por cinco atributos: vantagem relativa,
compatibilidade, complexidade, testabilidade e da observabilidade (Rogers 1983). Inovações variam na medida em que elas oferecem custos e benefícios facilmente observados e comparados com as idéias ou práticas existentes. O canal de comunicação utilizado para difundir uma inovação também pode influenciar a taxa de inovação da adoção.
Principais características de uma inovação:
1. Vantagem relativa: o grau em que a inovação é percebida como melhor do que a idéia que prevalece. Vantagem relativa refere-se à medida que a inovação é mais produtiva, eficiente, tem custos menores, ou melhora de outra forma sobre as práticas existentes. Pode parecer que uma vantagem relativa por si só deveria ser suficiente para convencer as pessoas a adotar uma inovação. Certamente vantagem relativa é um indicador essencial da adoção. As boas ideias não se vendem por "bom", pode ser relativo, não imediatamente evidente, complexo de entender, contornada pelo mercado, considerado moralmente repugnante, ou difícil de implementar.
2. Compatibilidade: O grau em que a inovação é percebida como sendo
consistente com os valores existentes, experiências passadas e necessidades dos potenciais adotantes. A compatibilidade é o grande trunfo para todas as inovações, mesmo aquelas com vantagem relativa elevada. Uma inovação deve ser considerada socialmente aceitável para ser implementada, e algumas inovações exigem muito tempo e discussão antes de se tornarem socialmente aceitáveis. Se a idéia parece moralmente irreconciliável, em seguida, a inovação não será adotada. Se a inovação é muita, ou às vezes, até mesmo apenas um pouco diferente do que as atuais práticas, então a inovação não será aprovada.
3. Complexidade: o grau em que a inovação é percebida como difícil de
entender e usar. Uma inovação não precisa ser particularmente complexa do ponto de vista de seus desenvolvedores. É a percepção do usuário final que significa mais para conseguir aprovação pública de uma nova tecnologia. 4. Testabilidade: o grau em que a inovação pode ser experimentada em uma base limitada. As inovações são mais fáceis de adotar, se podem ser experimentados em parte, a título temporário, ou facilmente dispensados após o julgamento.
5. Observabilidade: o grau em que os resultados da inovação são visíveis para
os outros. As chances de aprovação são maiores se as pessoas podem facilmente observar vantagens da nova tecnologia.