REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO AGRO INDUSTRIAL
COLON (EXT. ZONA NORTE)

PRESENTADO A:
ROSSANA ALARCON

INTEGRANTES:
Alexander Mora C.I. 20.879.771
Anderson Ramírez C.I. 16.320.516
Edikson Alviarez C.I. 20.879.506
José Rodríguez C.I. 20.608.287
Luis Duque C.I. 21.452.675
Marilú Quintero C.I. 19.597.430
Mery Moros C.I. 84.290.148

SAN JUAN DE COLÓN ABRIL, 2011

LA COMPUTADORA
Una PC es un conjunto de piezas muertas que recobra vida cuando se la pone en marcha,
y es capaz de ejecutar una tarea de acuerdo con las instrucciones dadas por el operador.
Una vez que se ha terminado el proceso de inicialización, la PC no hace algo útil, algo
por lo que merezca juzgársela "inteligente". Cuando mucho, recién encendida la PC está
en condiciones de trabajar con inteligencia con la ayuda de un operador —entendemos
aquí por inteligencia una forma del sistema operacional que otorga una estructura
existencial primitiva—. Luego se debe poner en marcha un software aplicativo, es decir,
programas que instruyen a la PC sobre cómo realizar tareas rápidamente o con más
exactitud de la que lograríamos nosotros. No todos los tipos de computadoras deben
pasar por este “tortuoso” renacimiento luego del encendido. Muchas computadoras
recobran vitalidad total en cuanto están encendidas; la cuestión es que a muchas de este
tipo no las consideramos como tales, como por ejemplo las calculadoras, el encendido
electrónico del auto, el temporizador del horno a microondas o el programador compacto
de videocasete, los cuales también son computadoras. La diferencia con la gran caja que
hay sobre su mesa está en las conexiones físicas. Las computadoras construidas para
realizar apenas una tarea -en la que son muy eficientes, por cierto- tienen conexiones
fijas.
FUNCIONAMIENTO
Luego de encendida la PC, para funcionar debe ejecutar un sistema operacional, pero
antes de hacerlo precisa asegurarse de que todos los componentes de “hardware” (partes
mecánicas, eléctricas y electrónicas que permiten la comunicación entre el procesador
central o unidad de procesamiento y el exterior) estén operando y que la CPU (unidad
central de procesamiento) y la memoria estén funcionando correctamente. De esto se
ocupa el autotest de contacto o POST (power-on self test, en inglés).Lo primero que hace
el POST, cuando encendemos la computadora, es comunicarnos cualquier problema de los
componentes. Cuando el POST detecta un error en el monitor, en la memoria, en el
teclado o en algún otro componente básico, lo informa desplegando un mensaje en el
monitor o, si el monitor es parte del problema, con una serie de bips. En general los bips
no resultan tan claros como los mensajes en pantalla, para indicar errores. Avisan, en
forma general, sobre la dirección del componente con problemas.
La ejecución de un “bip” mientras se cargan los comandos de DOS significa que el
POST ha testeado todos los componentes. Pero cualquier otra combinación de bips cortos
o largos anuncia problemas. También la ausencia total de bips indica algún problema.
Para saber si existe algún problema de hardware o configuración de partes, al encender
una PC se ejecuta un programa de autotesteo. Por medio de sonidos (bips) o mensajes en
pantalla, el operador puede saber si existen problemas o errores.
La tabla 1 muestra cómo traducir bips en mensajes de error. Un bip corto se identifica
como (*), mientras que un bip largo se simboliza con (-). Si no aparece mensaje de error ni
emite bips, significa que todos los componentes de hardware están funcionando como
deben. El POST es capaz de detectar apenas los tipos más generales de errores. Aclarará si
una unidad de disco que debiera estar instalada no lo está, pero no determinará si hay
problemas de formateado en la unidad.
En principio, el POST no parece extremadamente útil, porque las PC tienen un
funcionamiento tan confiable que raramente el POST dispara una alarma. Sus beneficios
son tan discretos como fundamentales. Sin él nunca sabríamos a ciencia cierta la
capacidad de la PC para realizar sus tareas con precisión y confiabilidad.
EL PRIMER AUTOTEST
Al encender la PC, aparece una señal eléctrica que sigue un camino programado hacia la
CPU para depurar los datos remanentes que puedan haber quedado en los registros
internos de los chips (circuitos integrados). La señal “reinicia” un registro de la CPU
llamado contador de programa ubicándolo en un número específico. En el caso de
computadoras antiguas tipo AT o más recientes, el número hexadecimal en que queda
ubicado dicho contador de programa es F000 (vea la figura 2.1, donde se ilustra todo lo
concerniente a

este párrafo). El número en el contador del programa indica a la CPU la dirección de

memoria a la que deberá recurrir para ejecutar la próxima instrucción. En este caso,
emprenderá el inicio de un programa de inicialización (boot), almacenado
permanentemente a partir de la dirección F000 en un conjunto de chips de memoria de
lectura ROM únicamente, que contiene un sistema básico de entrada y de salida de la PC
(BIOS). La CPU utiliza una dirección para localizar y activar el programa de inicialización del
BIOS en la memoria de lectura solamente -ROM-, la que a su vez activa una serie de
verificaciones en el sistema, conocida como test automático de conexión o POST. La CPU

FIGURA 2.22
 FIGURA 2.23

primeramente comprueba su propio funcionamiento con el POST que lee códigos,

controla posiciones y compara los registros que permanecen invariables, tal como
podemos observar en la figura 2.2.Para ello, la CPU envía señales a través de un banco del
sistema compuesto por todos los circuitos que conectan a todos los componentes entre sí,
para garantizar que están todos funcionando correctamente (placas adicionales,
conexiones con impresoras, detección del mouse, etc). Lo dicho se ilustra en la figura 2.3.
Las PC más antiguas (XT, AT) contienen un núcleo de lenguaje del tipo BASIC en la ROM, la
cual es verificada al mismo tiempo que la CPU verifica la precisión del sistema,

FIGURA2.4

FIGURA 2.5

responsable de que todas las funciones de la PC operen sincronizada y ordenadamente

(figura 2.4). Posteriormente se ejecuta una rutina donde el POST verifica la memoria
contenida en la placa de video y las señales de video que controlan el monitor. Luego,
hace que el código de BIOS de la placa de video se integre al BIOS total del sistema y
configura la memoria
(figura 2.5). A partir de dicho instante, debe comenzar a aparecer algo en la pantalla. El
POST testea una serie de elementos para garantizar que los chips de la RAM estén
funcionando adecuadamente. La CPU escribe datos en cada chip, los compara con los que
le han enviado los chip inicialmente (figura 2.6). Un balance dinámico de la cantidad de
memoria que está siendo verificada aparece en el monitor durante este test.
22

FIGURA 2.6

FIGURA 2.7

La CPU también debe verificar si el teclado está conectado correctamente y si las teclas
accionan. En la figura 2.7 podemos ver este proceso.
El POST envía señales a través de caminos específicos del banco hacia las unidades de
disco y espera una respuesta para deteminar cuáles son las unidades disponibles (figura
2.8).
Con el advenimiento de las nuevas PC (AT y superiores), los resultados de los tests POST
Se comparan con un registro desde un chip CMOS específico, que contiene el registro
oficial
De todos los componentes instalados, tal como se puede observar en la figura 2.9. Esto
Facilita la tarea de verificación de componentes instalados.

FIGURA 2.8
 FIGURA 2.9

Hay sistemas que contienen componentes poseedores de BIOS propios, como algunas
placas controladoras de discos o código de BIOS reconocidos e incorporados como parte
del BIOS del propio sistema y de la utilización de la memoria (figura 2.10). Las PC más
recientes ejecutan una operación Plug and Play (encienda y use) para distribuir recursos
del sistema entre diferentes componentes.
Luego de la verificación, la PC está lista para el próximo paso del proceso de inicialización:
“cargar un sistema operacional en disco”.
Hay sistemas que contienen componentes poseedores de BIOS propios, como algunas
placas controladoras de discos o código de BIOS reconocidos e incorporados como parte
del BIOS del propio sistema y de la utilización de la memoria (figura 2.10). Las PC más
recientes ejecutan una operación Plug and Play (encienda y use) para distribuir recursos
del sistema entre diferentes componentes.
Luego de la verificación, la PC está lista para el próximo paso del proceso de inicialización:
“cargar un sistema operacional en disco”.
24

FIGURA 2.10
EL DISCO DE INICIALIZACION
Una computadora personal nada útil realiza a no ser que ejecute un sistema operacional
que es el “programa” que permite que la PC use otros programas. Pero antes de ejecutar
un sistema operacional, la PC requiere instalarlo en disco hacia la memoria de acceso
aleatorio (RAM). Lo hace a través del bootstrap, o simplemente boot, un pequeño trecho
de código, que forma parte permanente de la PC.
Se llama bootstrap porque permite que la PC realice algo por sí sola, sin ningún sistema
operacional externo. Desde ya, no hará muchas cosas. En realidad, tiene apenas dos
funciones: ejecutar un POST (descripto anteriormente) y buscar un sistema operacional en
la unidad de disco.
Cuando completa estas operaciones, el boot inicia el proceso de lectura de los archivos
del sistema operacional y los copia en la memoria de acceso aleatorio.
Debemos aclarar porque se debe realizar este trabajo y no simplemente ejecutar un
porograma
específico. Algunas computadoras simples o especializadas lo hacen. Los primeros
modelos usados para juegos, como el Atari 400 y 800 o la computadora de
Hewlett'Packard
LX95 contienen sistemas operacionales permanentes. El LX95 incluye también un
programa, el Lotus 1-2-3 en un microcircuito especial. Pero en la mayoría de los casos, el
sistema operacional se carga en disco por dos razones.
Por un lado es más fácil actualizar el sistema operacional cuando es cargado en el disco.
Por ejemplo, cuando una empresa como Microsoft (que hace el MS-DOS y el Windows
95, los sistemas operacionales más usados en PC y de los cuales hablaremos en esta y
futuras
ediciones de Electrónica en Acción y Computación) decide adicionar nuevas funciones
o corregir defectos, simplemente edita un nuevo conjunto de discos. A veces solamente
necesita
de un único archivo que corrige una falta en el sistema operacional. Es más barato
para Microsoft distribuir un sistema operacional en disco que proyectar un nuevo
microcircuito
que contenga un sistema operacional. Para los usuarios de computadoras, es más
fácil instalar un nuevo sistema operacional en disco que cambiar microcircuitos.
El programa de inicialización o sistema operativo, generalmente es grabado en el disco
rígido y no en memorias ROM, lo cual permite modificarlos o cambiarlos con facilidad,
sin necesidad de tener que cambiar microchips.
Por otro lado, para cargar el sistema operacional en disco, los usurios disponen de
sistemas operacionales alternativos.
La mayoría de las PC construidos con microprocesadores de Intel usan MS-DOS y sistemas
operacionales alternativos, como Windows NT, Windows 95, OS/2, DR DOS e Unix. En
algunas configuraciones de PC, usted mismo seleccionará a su gusto cuál sistema
operacional usará cada vez que encienda su computadora. En nuestros ejemplos,
usaremos el MS-DOS.

FIGURA 2.11
EL PROCESO DE LA INICIALIZACION
Después del Test POST sobre todos los componentes de hardware de la PC, el programa
de inicialización (boot) contenido en los chips de BIOS de la ROM verifica la unidad
A para verificar si contiene un disquete formateado (figura 2.11). Si hubiera un disquete
en la unidad, el programa busca localizar específicamente en el disco los archivos que
componen
las primeras dos partes del sistema operacional. Lo común es que estos archivos no
se registren porque están marcados con un atributo especial que los oculta al comando
DIR del DOS. Para sistemas MS-DOS, los archivos se denominan IO.SYS y MSDOS.
SYS. En las computadoras IBM, los archivos son denominados IBMBIO.COM e
IBMDOS.COM. Si la unidad de disquete estuviera vacía, el programa de inicialización
busca en el disco rígido C los archivos del sistema. Si un disco de inicialización no contiene
los archivos, el programa de inicialización envía un mensaje de error.

FIGURA 2.12

FIGURA 2.13

FIGURA 2.14

FIGURA 2.15
 FIGURA 2.16

Luego d los archivos del sistema, el programa

de inicialización lee los datos almacenados en el primer sector del disco y copia las
informaciones en posiciones específicas de la RAM (figura 2.12). Estas informaciones
constituyen el registro de inicialización del DOS. El registro de inicialización se encuentra
localizado en cada disco formateado. Tiene apenas 512 bytes, Luego de localizar un disco
con los archivos del sistema, el programa de inicialización lee los datos almacenados en el
primer sector del disco y copia las informaciones en posiciones específicas de la
RAM (figura 2.12). Estas informaciones constituyen el registro de inicialización del DOS. El
registro de inicialización se encuentra localizado en cada disco formateado. Tiene apenas
512 bytes, lo suficiente para iniciar la carga de los dos archivos ocultos del sistema.
Después que el programa de inicialización del BIOS se carga en el registro de inicialización,
en dirección hexadecimal 7C00, en la memoria, el BIOS cede los controles al registro de
inicialización que ejecutará las instrucciones a partir de aquella dirección. A partir de ese
instante, el registro de inicialización asume el control de la PC y carga el IO.SYS en la
memoria de lectura y escritura (RAM). El archivo IO.SYS contiene extensiones
del BIOS y la ROM e incluye una rutina llamada SYSINIT que gobierna lo que resta
de la inicialización (figura2.13). Después de cargado el IO.SYS, el registro de inicialización
ya no es necesario y lo sustituye la RAM por otros códigos. La rutina SYSINIT asume el
control del proceso de inicialización y carga el MSDOS.SYS en la RAM. El archivo MSDOS.
SYS trabaja junto con el BIOS para gobernar archivos, ejecutar programas y responder
las señales del hardware (figura 2.14). Desde DOS, el SYSINIT busca en el directorio raíz del
disco de inicialización, un archivo llamado CONFIG.SYS. Si existe, el SYSINIT instruye el
MSDOS.SYS que ejecute los comandos de este archivo. El CONFIG.SYS es un archivocreado
por el usuario. Sus comandos indican al sistema operacional cómo realizar ciertas
operaciones; por ejemplo, indicará cuántos archivos se abrirán simultáneamente.
Posiblemente, el CONFIG. SYS contenga instrucciones para cargar drivers de dispositivos.
Drivers de dispositivos son archivos que contienen un código para extender la capacidad
del BIOS en control de memoria o elementos de hardware(vea la figura 2.15). El SYSINIT
ordena que el MSDOS.SYS cargue el archivo COMMAND.COM. Este archivo del sistema
operacional reúne tres partes. Una es una extensión de las funciones de entrada/salida.
Esta parte se carga en memoria con el BIOS y asume parte del sistema operacional (figura
2.16). La segunda parte del COMMAND.COM contiene los comandos internos del DOS:
DIR, COPY y TYPE. Se carga en la extremidad superior de la RAM convencional, accesible a
programas aplicativos, si precisaran de memoria (figura 2.17). La tercera parte del COM- e
localizar un disco con MAND. COM, apenas se usa y queda abandonada. Esta parte busca
en el directorio raíz
un archivo llamado AUTEXEC.BAT (figura 2.18), creado por el usuario con una serie de
comandos de clase DOS, contiene el o los nombres de programas que el usuario desea
ejecutar
cada vez que enciende la computadora.
Ahora, la PC está totalmente inicializada y lista para usar.

FIGURA 2.17

FIGURA 2.18

CONEXION DE PERIFERICOS
En la edición anterior, iniciamos esta serie de artículos con el objeto de que el lector posea
conocimientos suficientes para encarar la reparación de equipos de computación, desde
una CPU hasta una impresora, comenzamos con el dictado de una serie de artículos que
exponen en forma didáctica cómo funciona una computadora. En este número trataremos
el tema : “Conexión de Periféricos”, desde el clásico “Plug and Play” hasta el
funcionamiento
de los componentes internos que le permitirán tener una idea más acabada sobre el
funcionamiento
de su PC. Si bien queda por sobreentendido cómo funciona el disco de inicialización,
aclaramos que este tema fue dado en la edición anterior y lo tocaremos con mayor
profundidad en futuras ediciones.
COMO FUNCIONA EL PLUG AND PLAY
(CONECTE Y USE)
Hasta hace poco, era difícil comprar una placa de extensión para la computadora sin que
se creara un problema de compatibilidad con los demás componentes, ya presentes en el
sistema. Estos problemas aparecían porque cada componente necesita comunicarse con
el
procesador y con otros periféricos a través de muy pocos canales de comunicación,
llamados
recursos del sistema.
Una interrupción es uno de estos recursos. Otro recurso del sistema es una línea directa
con la memoria, la DMA (acceso directo a la memoria).
Como sugiere el nombre, una interrupción obliga interrumpir lo que se está haciendo
o procesando, para atender otra solicitud. Si dos dispositivos usan, al mismo tiempo,
idéntica
interrupción, el procesador no puede diferenciar cuál está solicitando atención. Si dos
dispositivos usan la misma DMA, se sobrepondrán los datos almacenados en memoria.
Cuando esto ocurre se origina conflicto.
En la época difícil de las PC -década de los ochenta y mitad de los noventa- había dos
maneras de evitar los conflictos. Una exigía ser muy cuidadoso: tener un registro completo
de todos los recursos empleados por cada dispositivo en la PC.
Nadie lo tenía. La mayoría conectaba una nueva placa de expansión y observaba si to-
do andaba bien. Si aparecían problemas de funcionamiento -como era común- removía el
nuevo dispositivo y reiniciaba todo nuevamente. Esto implicaba alterar algunas claves,
modificar
los recursos que el dispositivo usaba, conectar nuevamente y verificar si funcionaba
y repetir el proceso hasta dar con una combinación que funcionara.
Ahora hay una forma más apropiada. Muchas empresas de PC, incluidas las influyentes
Microsoft
e Intel, acordaron un sistema llamado, con optimismo, Plug and Play (encienda y use).
En teoría, si todos los dispositivos de su PC obedecen el patrón (tutor) Plug and Play, el
BIOS (sistema básico de entrada), varios programas del sistema y los dispositivos
propios
trabajarán automáticamente en mutua cooperación, esto garantiza que ninguno de
ellos disputará los mismo recursos al mismo tiempo.
No todos los componentes emplean el Plug and Play. Usted procúrese este patrón al
comprar componentes.
Antes del Plug and Play, adicionar hardware exigía desconectar el sistema antes de
instalar.
Plug and Play permite intercambiar dispositivos dinámicamente, sin desconectar
(proceso llamado hot swapping en inglés). Lo mismo se hace con otras PC portátiles que
usan tarjetas PCMCIA (Tarjetas PC).
La ventaja es que la PC, su BIOS, los períféricos y el sistema operacional tienen como
soporte el Plug and Play. Desinteresadamente, muchos fabricantes de PC y de
componentes
toman como modelo prototipo el Plug and Play. El Windows 95 ofrece muchos drivers
Plug and Play que otras empresas pueden usar. De todas maneras, los fabricantes no
están
obligados a usar este patrón. Pero es un gran paso para actualizar sin complicaciones.
 FIGURA 2.19
30

FIGURA 2.20

INSTALACION DEL SISTEMA PLUG AND PLAY

Cuando se instala un sistema Plug and Play, el principal árbitro entre el software y el
hardware, el BIOS (sistema básico de entrada y salida), es el primer componente que
asume
los controles (figura 2.19).
El BIOS busca todos los dispositivos que precisa -ya sea una placa de video, el teclado
o una unidad de disquete-, de manera que la PC opere adecuadamente.
El BIOS identifica estos dispositivos basado en sus identificadores inequívocos, que son
códigos colocados permanentemente en las ROMs (memorias sólo de lectura) de los
dispositivos.
El BIOS, entonces, envía los datos hacia el sistema operacional.
El sistema operacional ejecuta drivers especiales, denominados enumeradores
-programas
que actúan de interfaces entre el sistema operacional y los diferentes dispositivos.
Hay enumeradores de barra, enumeradores para un tipo especial de barra llamados SCSI
(en inglés: small computer system interface, interface de sistema para pequeñas
computadoras),
enumeradores de puertas y otros.
El sistema operacional solicita a cada enumerador que identifique qué dispositivos va a

FIGURA 2.21
 FIGURA 2.22

controlar el numerador y qué recursos precisa (figura 2.20). El sistema operacional recibe
las informaciones de los enumeradores y las almacena en un árbol de hardware, que es un
banco de datos almacenados en RAM. El sistema operacional examinará este árbol de
hardware para arbitrar los recursos. En otras palabras, después de almacenadas las
informaciones, el sistema operacional decide qué recursos –interrupciones (IRQs), por
ejemplo- dirigir hacia cada dispositivo. El sistema informará a los enumeradores los
recursos que dirigió hacia sus respectivos dispositivos (figura 2.21). Los enumeradores
guardan la información de alojamiento de recursos en microscópicos
registros programados en el periférico, que es una especie de borrador digital localizado
en
unos chips de memoria. Finalmente, el sistema operacional busca los drivers de
dispositivos apropiados. Un driver de dispositivo es un pequeño código adicional que
instruye al sistema operacional sobre características del hardware que precisa. Si el
sistema no encuentra el driver necesario, solicita que el usuario lo instale. El sistema carga
entonces todos los drivers de dispositivo necesarios e informa en cada caso qué recursos
está usando. Los drivers de dispositivo inicializan sus respectivos dispositivos y el sistema
completa la inicialización (figura 2.22)

CONCEPTO DE HARDWARE:
Se denomina HARDWARE a todo el conjunto de dispositivos físicos que hacen
posible el funcionamiento de un computador.
Este concepto abarca a todos los componentes eléctricos y mecánicos que permiten
llevar a cabo en una Computadora el Almacenamiento y Procesamiento de Información.
Es importante aclarar que el Hardware por sí mismo es incapaz de llevar adelante
Procesos informáticos sin la acción conjunta de Programas creados por el Hombre. A estos
últimos se los
denomina genéricamente Software.
TIPOS DE PC.
Antes de abocarnos de lleno al estudio de la fascinante arquitectura de la P.C
(ComputadoraPersonal) es necesario saber que se encuentra inscripta dentro del tipo de
las "Micro-Computadoras".
Su aparición es relativamente reciente (1980) en el mundo tecnológico moderno de la
mano de la conocida empresa I.B.M, con el modelo " I.B.M-PC " que surgía con
intenciones de alcanzar una difusión masiva.
Este tipo de computadora tenía como características principales, al momento de su
aparición, el poseer un único Micro-procesador (monoprocesamiento) y estar preparada
para interactuar con un solo usuario (monousuario).
Ahora bien, aunque ciertas PC's puedan parecernos asombrosamente eficientes y veloces
debemos considerar que son las más pequeñas de la familia de las computadoras, ya que
también existen las Mini- Computadoras, diseñadas básicamente Multitarea y
Multiusuario.
Las computadoras " Mini ", son mucho más voluminosas, aunque también están basadas
en un solo Procesador Central (monoprocesamiento) que tiene la capacidad de manejar
datos con mayor velocidad y
eficiencia que un Micro -procesador.
Estos equipos poseen, por lo general, terminales propios conectados a él, desde los cuales
trabajan
gran cantidad de usuarios en forma simultánea. Esos terminales no siempre son
inteligentes, es decir que no
realizan procesos por sí mismos.
Por último encontramos las computadoras denominadas HOST o MAINFRAMES. Se trata
de
equipos diseñados a la medida y necesidad de la tarea que realizan.
Estos equipos son verdaderas Centrales de Cómputo que no solamente trabajan en modo
Multiusuario y Multitarea, sino que realizan Multiprocesamiento o sea que están
controlados por varios
potentes Procesadores que trabajan al mismo tiempo para realizar, a veces, una sola de
las muchas tareas del
proceso.
El siguiente cuadro sintetiza las características mencionadas.
TIPO CARACTERISTICAS

MICRO COMPUTADORAS MONOPROCESAMIENTO

MONOUSUARIO
MONOTAREA

MINI COMPUTADORAS MONOPROCESAMIENTO

MULTIUSUARIO
MULTITAREA

HOST O MAINFRAMES MULTIPROCESAMIENTO

MULTIUSUARIO
MULTITAREA
 CLONES Vs COMPATIBLES:
I.B.M sentó un Estandard respecto de las Computadoras Personales, y una gran cantidad
de
programas fueros escritos para su máquina IBM-PC y su Sistema Operativo D.O.S,
capturando así un potente
mercado.
Por otra parte su política de derechos era muy rígida, por lo que al principio sólo era
posible
encontrar una PC: la IBM.
Pero con el tiempo, debido a razones de mercado, esta famosa empresa liberó las
patentes y
comenzaron a aparecer equipos casi idénticos a los originales, pero sustentados por otras
marcas (como por
ejemplo COMPAQ) que competían fuertemente con ella llamados técnicamente CLONES.
La palabra Clon es utilizada por primera vez en el ámbito de la genética, para referirse a
una copia
virtualmente idéntica de una célula u organismo vivo. De allí se desprende el concepto
original de la PC Clon,
como una duplicación exacta de una IBM.
Una PC Clon era una copia idéntica, a nivel Hard y Soft, de una IBM y por lo tanto un
programa
escrito para IBM, corría en ella de la misma manera. De ese modo se parecía y funcionaba
como el producto
original. Cabe aclarar que hoy ya no existen las PC Clones y una PC fabricada y
comercializada integralmente
por una empresa como COMPAQ, SAMSUNG u otra marca cualquiera es denominada
técnicamente OEM.
Una máquina O.E.M. (Original Equipement Manufactured), es un producto Desarrollado
Integralmente por un Empresa. Este es un factor de gran importancia a la hora de adquirir
una PC, ya que
todas sus partes son compatibles entre sí. Un producto OEM tiene el respaldo y garantía
de la companía que
lo fabrica (generalmente de prestigio) y esto se ve reflejado en su elevado precio.
Presentan además la
desventaja de la dependencia que se genera hacia los insumos y componentes de la
marca.
Lejos estarían en la actualidad los tiempos en que la PC fuese popular si no existiesen las
PC
COMPATIBLES, que son aquellas que sin parecerse físicamente a la PC original funcionan
de la misma
manera. Cabe aclarar que sus distintas partes son fabricadas por múltiples empresas.
En nuestro mercado a este tipo de PC se las denomina erróneamente clones y las
empresas que las
venden, arman el producto final interconectando sus partes (del origen más diverso) que
compran por
separado. Es por ello que estas empresas otorgan una garantía muy limitada.
En este curso nos dedicaremos al conocimiento y estudio de las PC COMPATIBLES, ya que
las PC
OEM presentan diferencias de importancia variada.
El siguiente cuadro muestra una síntesis de lo expuesto:
IBM CLONES COMPATIBLES

Standard Idénticas a IBM Distintas a nivel Hard

Original (a nivel Hard y Soft) Iguales a nivel Soft (armada OEM compatibles entre sí y
con partes) con elsistema IBM

Muy caras Caras Baratas

Gran respaldo Gran respaldo Pequeño respaldo

FUNCIONALIDAD:
Desde el punto de vista de la funcionalidad y portabididad de la máquina, encontraremos
en el
mercado básicamente los tres modelos que se describen a cont1nuación:
DESK-TOP PC de Escritorio:
Formada por el Gabinete (mal llamado CPU)
Teclado y Monitor, más sus accesorios.
Son tanto OEM como Compatibles.
NOTE-BOOK Computadora Agenda:
Diseñada especialmente para ser portátil.
Gabinete, Monitor y Teclado conforman un solo aparato. Su tamaño, si
bien varía, es el de un libro mediano. Son sólo OEM.

DISPOSITIVOS
1. DISPOSITIVOS DE ENTRADA

Son los que envían información a la unidad de procesamiento, en código binario.

Dispositivos de entrada (entre otros): Teclado: Un teclado se compone de una serie de
teclas agrupadas en funciones que podremos describir:
  Teclado alfanumérico: es un conjunto de 62 teclas entre las que se encuentran las
letras, números, símbolos ortográficos, Enter, alt...etc.
 Teclado de Función: es un conjunto de 13 teclas entre las que se encuentran el
ESC, tan utilizado en sistemas informáticos, más 12 teclas de función. Estas teclas
suelen ser configurables pero por ejemplo existe un convenio para asignar la ayuda
a F1.
 Teclado Numérico: se suele encontrar a la derecha del teclado alfanumérico y
consta de los números así como de un Enter y los operadores numéricos de suma,
resta,... etc.
 Teclado Especial: son las flechas de dirección y un conjunto de 9 teclas agrupadas
en 2 grupos; uno de 6 (Inicio y fin entre otras) y otro de 3 con la tecla de impresión
de pantalla entre ellas.

Recomendaciones: En este apartado es conveniente distinguir entre dos tipos de teclado:

 De Membrana: Fueron los primeros que salieron y como su propio nombre indica
presentan una membrana entre la tecla y el circuito que hace que la pulsación sea
un poco más dura.
 Mecánico: Estos nuevos teclados presentan otro sistema que hace que la pulsación
sea menos traumática y más suave para el usuario.
 Mouse: A este periférico se le llamó así por su parecido con este roedor. Suelen
estar constituidos por una caja con una forma más o menos anatómica en la que se
encuentran dos botones que harán los famosos clicks de ratón siendo transmitidos
por el cable al puerto PS/II o al puerto de serie (COM1 normalmente). Dentro de
esta caja se encuentra una bola que sobresale de la caja a la que se pegan 4
rodillos ortogonalmente dispuestos que serán los que definan la dirección de
movimiento del ratón. El ratón se mueve por una alfombrilla ocasionando el
movimiento de la bola que a su vez origina el movimiento de uno o varios de estos
rodillos que se transforma en señales eléctricas y producen el efecto de
desplazamiento del ratón por la pantalla del ordenador.

Existen modelos modernos en los que la transmisión se hace por infrarrojos eliminando
por tanto la necesidad de cableado. Otros presentan la bola en la parte superior de la caja
no estando por tanto en contacto con la alfombrilla y teniendo que ser movida por los
dedos del usuario aunque se origina el mismo efecto.

 Micrófono: Periférico por el cual transmite sonidos que el ordenador capta y los
reproduce, los salva, etc. Se conecta a la tarjeta de sonido.
 Escáner: Es un dispositivo utiliza un haz luminoso para detectar los patrones de luz
y oscuridad (o los colores) de la superficie del papel, convirtiendo la imagen en
señales digitales que se pueden manipular por medio de un software de
tratamiento de imágenes o con reconocimiento óptico de caracteres. Un tipo de
escáner utilizado con frecuencia es el flatbed, que significa que el dispositivo de
barrido se desplaza a lo largo de un documento fijo. En este tipo de escáneres,
 como las fotocopiadoras de oficina, los objetos se colocan boca abajo sobre una
superficie lisa de cristal y son barridos por un mecanismo que pasa por debajo de
ellos. Otro tipo de escáner flatbed utiliza un elemento de barrido instalado en una
carcasa fija encima del documento.

Un tipo muy popular de escáner es el escáner de mano, también llamado hand-held,

porque el usuario sujeta el escáner con la mano y lo desplaza sobre el documento. Estos
escáneres tienen la ventaja de ser relativamente baratos, pero resultan algo limitados
porque no pueden leer documentos con una anchura mayor a 12 o 15 centímetros.

 Lector de código de barras: dispositivo que mediante un haz de láser lee dibujos
formados por barras y espacios paralelos, que codifica información mediante
anchuras relativas de estos elementos. Los códigos de barras representan datos en
una forma legible por el ordenador, y son uno de los medios más eficientes para la
captación automática de datos.
 Cámara digital: Cámara que se conecta al ordenador y le transmite las imágenes
que capta, pudiendo ser modificada y retocada, o volverla a tomar en caso de que
este mal. Puede haber varios tipos:
 Cámara de fotos digital: Toma fotos con calidad digital, casi todas incorporan una
pantalla LCD (Liquid Cristal Display) donde se puede visualizar la imagen obtenida.
Tiene una pequeña memoria donde almacena fotos para después transmitirlas a
un ordenador.
 Cámara de video: Graba videos como si de una cámara normal se tratara, pero las
ventajas que ofrece en estar en formato digital, que es mucho mejor la imagen,
tiene una pantalla LCD por la que ves simultáneamente la imagen mientras grabas.
Se conecta al PC y este recoge el video que has grabado, para poder retocarlo
posteriormente con el software adecuado.
 Webcam: Es una cámara de pequeñas dimensiones. Sólo es la cámara, no tiene
LCD. Tiene que estar conectada al PC para poder funcionar, y esta transmite las
imágenes al ordenador. Su uso es generalmente para videoconferencias por
internet, pero mediante el software adecuado, se pueden grabar videos como una
cámara normal y tomar fotos estáticas.
 Lápiz Óptico: dispositivo señalador que permite sostener sobre la pantalla un lápiz
que está conectado al ordenador y con el que es posible seleccionar elementos u
opciones (el equivalente a un clic de mouse o ratón), bien presionando un botón
en un lateral del lápiz óptico o presionando éste contra la superficie de la pantalla.

El lápiz contiene sensores luminosos y envía una señal a la computadora cada vez que
registra una luz, por ejemplo al tocar la pantalla cuando los píxeles no negros que se
encuentran bajo la punta del lápiz son refrescados por el haz de electrones de la pantalla.
La pantalla de la computadora no se ilumina en su totalidad al mismo tiempo, sino que el
haz de electrones que ilumina los píxeles los recorre línea por línea, todas en un espacio
de 1/50 de segundo. Detectando el momento en que el haz de electrones pasa bajo la
punta del lápiz óptico, el ordenador puede determinar la posición del lápiz en la pantalla.
El lápiz óptico no requiere una pantalla ni un recubrimiento especiales como puede ser el
caso de una pantalla táctil, pero tiene la desventaja de que sostener el lápiz contra la
pantalla durante periodos largos de tiempo llega a cansar al usuario.

 Joystick: dispositivo señalador muy conocido, utilizado mayoritariamente para

juegos de ordenador o computadora, pero que también se emplea para otras
tareas. Un joystick o palanca de juegos tiene normalmente una base de plástico
redonda o rectangular, a la que está acoplada una palanca vertical. Los botones de
control se localizan sobre la base y algunas veces en la parte superior de la
palanca, que puede moverse en todas direcciones para controlar el movimiento de
un objeto en la pantalla. Los botones activan diversos elementos de software,
generalmente produciendo un efecto en la pantalla. Un joystick es normalmente
un dispositivo señalador relativo, que mueve un objeto en la pantalla cuando la
palanca se mueve con respecto al centro y que detiene el movimiento cuando se
suelta. En aplicaciones industriales de control, el joystick puede ser también un
dispositivo señalador absoluto, en el que con cada posición de la palanca se marca
una localización específica en la pantalla.
 Tarjetas perforadas: ficha de papel manila de 80 columnas, de unos 7,5 cm (3
pulgadas) de ancho por 18 cm (7 pulgadas) de largo, en la que podían introducirse
80 columnas de datos en forma de orificios practicados por una máquina
perforadora. Estos orificios correspondían a números, letras y otros caracteres que
podía leer un ordenador equipada con lector de tarjetas perforadas.
 Pantalla Táctil: pantalla diseñada o modificada para reconocer la situación de una
presión en su superficie. Al tocar la pantalla, el usuario puede hacer una selección
o mover el cursor. El tipo de pantalla táctil más sencillo está compuesto de una red
de líneas sensibles, que determinan la situación de una presión mediante la unión
de los contactos verticales y horizontales.

Otros tipos de pantallas más precisas utilizan una superficie cargada eléctricamente y
sensores alrededor de los bordes externos de la pantalla, para detectar la cantidad de
cambio eléctrico y señalar exactamente donde se ha realizado el contacto. Un tercer tipo
fija diodos emisores de rayos infrarrojos (LEDs, acrónimo de Light-Emitting Diodes) y
sensores alrededor de los bordes externos de la pantalla. Estos LEDs y sensores crean una
red invisible de infrarrojos en la parte delantera de la pantalla que interrumpe el usuario
con sus dedos.

Las pantallas táctiles de infrarrojos se usan a menudo en entornos sucios, donde la

suciedad podría interferir en el modo de operación de otros tipos de pantallas táctiles. La
popularidad de las pantallas táctiles entre los usuarios se ha visto limitada porque es
necesario mantener las manos en el aire para señalar la pantalla, lo que sería demasiado
incómodo en largos periodos de tiempo. Además no ofrece gran precisión al tener que
señalar ciertos elementos en programas de alta resolución. Las pantallas táctiles, sin
embargo, son enormemente populares en aplicaciones como los puestos de información
porque ofrecen una forma de señalar que no requiere ningún hardware móvil y porque
presionar la pantalla es algo intuitivo.

2. DISPOSITIVOS DE SALIDA

Son los dispositivos que reciben información que es procesada por la CPU y la reproducen
para que sea perceptible para la persona.

Dispositivos de salida (entre otros):

 Monitor: es la pantalla en la que se ve la información suministrada por el

ordenador. En el caso más habitual se trata de un aparato basado en un tubo de
rayos catódicos (CRT) como el de los televisores, mientras que en los portátiles es
una pantalla plana de cristal líquido (LCD).

Puntos a tratar en un monitor:

 Resolución (RESOLUTION): Se trata del número de puntos que puede representar

el monitor por pantalla, en horizontal x vertical. Así, un monitor cuya resolución
máxima sea 1024x 768 puntos puede representar hasta 768 líneas horizontales de
1024 puntos cada una, probablemente además de otras resoluciones inferiores,
como 640x480 u 800x600.
 Refresco de Pantalla: Se puede comparar al número de fotogramas por segundo de
una película de cine, por lo que deberá ser lo mayor posible. Se mide en HZ
(hertzios) y debe estar por encima de los 60 Hz, preferiblemente 70 u 80. A partir
de esta cifra, la imagen en la pantalla es sumamente estable, sin parpadeos
apreciables, con lo que la vista sufre mucho menos.
 Tamaño de punto (DOT PITCH): Es un parámetro que mide la nitidez de la imagen,
midiendo la distancia entre dos puntos del mismo color; resulta fundamental a
grandes resoluciones. En ocasiones es diferente en vertical que en horizontal, o se
trata de un valor medio, dependiendo de la disposición particular de los puntos de
color en la pantalla, así como del tipo de rejilla empleada para dirigir los haces de
electrones.

Lo mínimo, exigible en este momento es que sea de 0,25 mm, no debiéndose admitir nada
superior como no sea en monitores de gran formato para presentaciones, donde la
resolución no es tan importante como el tamaño de la imagen.

 Controles y conexiones: Aunque se va cada vez más el uso de monitores con

controles digitales, en principio no debe ser algo determinante a la hora de elegir
un monitor, si bien se tiende a que los monitores con dichos controles sean los
más avanzados de la gama.
  Multimedia: Algunos monitores llevan acoplados altavoces, e incluso micrófono
y/o cámaras de video. Esto resulta interesante cuando se trata de un monitor de
15'' ó 17'' cuyo uso vaya a ser doméstico, para juegos o videoconferencias.
 Pantalla táctil: véase en dispositivos de entrada.
 Impresoras: Dispositivo que sirve para captar la información que le envía la CPU y
imprimirla en papel, plástico, etc. Hay varios tipos:
 Matriciales: Ofrecen mayor rapidez pero una calidad muy baja.
 Inyección: La tecnología de inyección a tinta es la que ha alcanzado un mayor éxito
en las impresoras de uso doméstico o para pequeñas empresas, gracias a su
relativa velocidad, calidad y sobre todo precio reducidos, que suele ser la décima
parte de una impresora de las mismas características. Claro está que hay razones
de peso que justifican éstas características, pero para imprimir algunas cartas,
facturas y pequeños trabajos, el rendimiento es similar y el coste muy inferior.

Hablamos de impresoras de color porque la tendencia del mercado es que la informática

en conjunto sea en color. Esta tendencia empezó hace una década con la implantación de
tarjetas gráficas y monitores en color. Todavía podemos encontrar algunos modelos en
blanco y negro pero ya no son recomendables.

Las impresoras de inyección cuentan a favor con elementos como el coste, tanto de
adquisición como de mantenimiento, la sencillez de manejo y el tamaño. En contra
tenemos su escasa velocidad y calidad frente a otras tecnologías.

 Láser: Ofrecen rapidez y una mayor calidad que cualquiera, pero tienen un alto
coste y solo se suelen utilizar en la mediana y grande empresa. Por medio de un
haz de láser imprimen sobre el material que le pongamos las imágenes que le haya
enviado la CPU.
 Altavoces: Dispositivos por los cuales se emiten sonidos procedentes de la tarjeta
de sonido. Actualmente existen bastantes ejemplares que cubren la oferta más
común que existe en el mercado. Se trata de modelos que van desde lo más
sencillo (una pareja de altavoces estéreo), hasta el más complicado sistema de
Dolby Digital, con nada menos que seis altavoces, pasando por productos
intermedios de 4 o 5 altavoces. Sin duda alguna, se nota perfectamente el esfuerzo
que todos los fabricantes han realizado para ponerse al día en esta tecnología, ya
que en poco tiempo han incorporado a su tecnología desarrollos basados en Dolby
Surround o Dolby Digital.

Los más avanzados constan de 4 altavoces (2 delanteros y 2 traseros) de reducido tamaño,

otro más central para los diálogos y un último altavoz mucho más voluminoso que se
encarga de realzar las fuerzas de los graves. Hasta aquí todo parece indicar que se trata de
otros juegos de altavoces cuadrafónicos. Pero la diferencia principal de estos sistemas es
que incorporan un descodificador Dolby Digital, mediante el cual, podremos ajustar los
volúmenes de cada juego de altavoces, así como aplicar diferentes filtros de sonido en
funcíon del tipo de sonido que estemos reproduciendo en cada momento (música,
película...etc). Para sacar partido de estos altavoces es necesario que nuestra tarjeta de
sonido cuente con una salida S/PDIF de Dolby Digital ya que a través de ésta es desde
donde los conjuntos de altavoces toman el sonido.

La desventaja de este tipo de unidades suele ser la calidad de las mismas. Teniendo en
cuenta el precio de este tipo de conjuntos, en el que se incluye un aparato decodificador,
la calidad de los 6s altavoces no puede ser especialmente buena, aunque para un uso
casero resulta más que válida. Otra cuestíon es la potencia. Tratándose de altavoces
pequeños y baratos no conseguirán una fildelidad de sonido muy grande a poco que la
habitación tenga un tamaño medio.

En cualquier caso los equipos basados en Dolby Digital son muy escasos por el momento y
debemos recurrir a equipos grandes si deseamos una calidad de sonido suficiente y por
tanto será inevitable gastar una cantidad de dinero bastante importante.

 Auriculares: son dispositivos colocados en el oído para poder escuchar los sonidos
que la tarjeta de sonido envía. Presentan la ventaja de que no pueden ser
escuchados por otra persona, solo la que los utiliza.
 Fax: Dispositivo mediante el cual se imprime una copia de otro impreso,
transmitida o bien, vía teléfono, o bien desde el propio fax. Se utiliza para ello un
rollo de papel que cuando acaba la impresión se corta.

3. DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO

Son dispositivos que sirven para almacenar el software del ordenador. Se basa en dos
tipos de tecnologías: la óptica y la magnética. La magnética se basa en la histéresis
magnética de algunos materiales y otros fenómenos magnéticos, mientras que la óptica
utiliza las propiedades del láser y su alta precisión para leer o escribir datos.

 Disco duro: Un disco duro es un soporte de almacenamiento mas o menos

perdurable. Tiene tecnología magnética. Son habituales desde que salió el 286. Un
disco duro está compuesto de numeroso discos de material sensible a los campos
magnéticos, apilados unos sobre otros; en realidad se parece mucho a una pila de
disquetes sin fundas y con el mecanismo de giro y el brazo lector incluido en la
carcasa. Su giro posee una velocidad tan alta (unas 4.000 rpm), que es
recomendable instalarle un ventilador para su refrigeración.
 Disquetera: Por malo y anticuado que sea un ordenador, siempre dispone de al
menos uno de estos aparatos. Su capacidad es totalmente insuficiente para las
necesidades actuales, pero cuentan con la ventaja que les dan los muchos años
que llevan como estándar absoluto para almacenamiento portátil.

Originariamente los disquetes eran flexibles y bastante grandes, unas 5,25 pulgadas de
ancho. La capacidad primera de 160 Kb se reveló enseguida como insuficiente, por lo que
empezó a crecer y no paró hasta los 1,44 Mb, ya con los disquetes actuales, más pequeños
(3,5'') más rígidos y protegidos por una pestaña metálica.

Las disqueteras son compatibles "hacia atrás"; es decir, que en una disquetera de 3,5'' de
alta densidad (de 1,44 Mb) podemos usar discos de 720 Kb o de 1,44 MB, pero en una de
doble densidad, más antigua, sólo podemos usarlos de 720 Kb.

 CD-ROM: La palabra CD-ROM viene de Compact Disc-Read Only Memory. Disco

compacto de solo lectura. Es un soporte óptico. Sistema de almacenamiento de
información en el que la superficie del disco está recubierta de un material que
refleja la luz. La grabación de los datos se realiza creando agujeros microscópicos
que dispersan la luz (pits) alternándolos con zonas que sí la reflejan (lands). Se
utiliza un rayo láser y un fotodiodo para leer esta información. Su capacidad de
almacenamiento es de unos 650 Mb de información (equivalente a unos 74
minutos de sonido grabado).
 DVD: Es lo mismo que un CD-ROM pero posee mayor capacidad (410 minutos,
frente a los 74 de un CD). Este tan solo ha cambiado la longitud del láser, reducido
el tamaño de los agujeros y apretado los surcos para que quepa más información
en el mismo espacio.

OTROS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO:

 Zip (Iomega): Caben 100 Mb y utiliza tecnología magnética.

 EZFlyer (SyQuest): Caben 230 Mb y tiene una velocidad de lectura muy alta
 SuperDisk LS-120: Caben 200 Mb y utilizan tecnología magneto-óptica.
 Magneto-ópticos de 3,5'': Caben de 128 Mb a 640 Mb
 Jaz (Iomega): Es como el Zip y caben de 1 GB a 2 GB.
 Cintas Magnéticas: Caben hasta más de 4 GB.

4. Dispositivos de memoria

 Discos Flexibles: Dispositivo de entrada-salida. Se diferencian dos tipos según su

diámetro, los de 51/4 y los de 31/2, estas medidas están expresadas en pulgadas
(13,3 y 8,8 centímetros). En los dos tipos hay, segundos de capacidad de
almacenamiento, dos grupos: los de doble cara-doble densidad (DD) y los de doble
cara-alta densidad (HD), las capacidades de almacenamiento son las siguientes:
 Discos Duros: Dispositivos de entrada-salida. Difiere de los flexibles en la
capacidad, la velocidad de acceso en el hecho de que no es transportable
(removible), sino que está conectado (en la mayoría de los casos) al interior del
ordenador. Las capacidades de los tiempos de acceso de los discos duros son
diversos, en cuanto a la capacidad varían entre 20 Mb (actualmente desfasados),
40 Mb, 60 Mb, 80 Mb, 120 Mb, 170 Mb hasta los 550, 720, 1 GigaByte o más
(actualmente se ofertan discos de hasta 18 Gb.). Los tiempos de acceso también
varían y se miden en milisegundos.
  Discos Ópticos: Dispositivo de entrada-salida. Estos dispositivos utilizan tecnología
láser para grabar los datos. Tienen una gran capacidad de almacenamiento de la
orden de Gigabytes (1 Gigabyte=1024Mb- unos mil millones de bytes).
 Streamers: Dispositivo de entrada-salida. Son dispositivos que utilizan cintas
magnéticas para guardar datos. Tienen una gran capacidad de almacenamiento.
Debido a su lenta velocidad de acceso, su utilización se restringe básicamente a
almacenamiento.

MANTENIMIENTO

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden
evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus
componentes. Se explicará como realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada
uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes. Se
explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. En las
computadoras nos referiremos a las genéricas (clones).

HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO

Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta

adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:

Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) Una pulsera

antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de algodón Un soplador o "blower Trozos
de tela secos Un disquete de limpieza Alcohol isopropílico Limpia contactos en aerosol
Silicona lubricante o grasa blanca Un borrador.
Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar las manchas del gabinete y las
demás superficies de los diferentes aparatos)

Juego de herramientas para mantenimiento preventivo

Existen varios procesos que se deben realizar antes cíe iniciar un mantenimiento
preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son:

 Probar la unidad de disco flexible. Una forma práctica de realizar este proceso es
tener un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto
determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya
virus en el sistema.
 Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.
 Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, esto
determina que los altavoces y la unidad estén bien.
 Realice una prueba a todos los periféricos instalados. Es mejor demorarse un poco
para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus periféricos antes
de empezar a desarmar el equipo.
 Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento
de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy
importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por
ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de
dañar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor metodología según sea su
habilidad en este campo:

Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo lugar, otros los clasifican y otros los
ordenan según se va desarmando para luego formarlos en orden contrario en el momento
de armar el equipo.

 El objetivoprimordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de

limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado
nocivos para cualquier componente electrónico, en especial si se trata de elementos
con movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador, etc.
 Todas estas precauciones son importantes para garantizar que el sistema de
cómputo al que se le realizará.
MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL. MANTENIMIENTO DE LAS TARJETAS
PRINCIPAL Y DE INTERFACE

Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto
los de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos a medida que
se van retirando.

No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un análisis de la
forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en
algún elemento.

El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente, detectar alguna falla

que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita el grado de
responsabilidad antes de realizar el mantenimiento en caso de que algo no funcione
correctamente.

El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, fax-módem, etc.), figura
1. Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se encuentra
instalada cada una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas.

El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los más importantes
es utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de prevenir las descargas
electrostáticas del cuerpo.
Figura 1. Retirando las tarjetas de interface

Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que van desde la tarjeta principal hasta las
unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM(si los hay) con el
objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. Fíjese muy bien en la
conexión de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición. Una buena
precaución puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las
conexiones. Esto sobre todo en equipos con los cuales no esté muy familiarizado.

Figura 2. Retirando los busde datos. Figura 2.1. Retirando los bus de datos.

Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminar número
1 de sus respectivos conectares.

Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentaciónde la fuente de poder.

Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. El tape backup y
de CD-ROM fijándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos que militan, generalmente
tus tornillos cortos corresponden a la unidad de disco duro.

Si después de revisar la unidad central es necesario retirar la tarjeta principal para

limpiaría bien o para hacerle mantenimiento a otros elementos, libérela de los tomillos
que la sujetan al gabinete. Se debe Tener Mucha cuidado con las arandelas aislantes que
tienen los tomillos ya que éstas se pierden muy fácil. Observe con detenimiento el sentido
que tienen los conectares de alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se
invierten, se pueden dañar sus componentes electrónicos.

Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general de las
tarjetas principal y de interface, al igual que en el interior de la unidad.

Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blando para
lápiz. Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas
tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza
y que tiene gran capacidad dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en especial a los
conectares de alimentación de la tarjeta principal.
Si usted es una persona dedicada al mantenimiento de computadoras, el soplador o
blower es una herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitios del
sistema de difícil acceso. Utilícelo con las computadoras apagadas ya que éste posee un
motor que podría introducir ruido sobre la línea eléctrica y generar daños a las máquinas.

LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER

Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar

todos los cables de alimentación que se estén utilizando, Lo primero que se debe
desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su
conexión).
Desconectando la fuente de poder

Luego se desconectan todos los periféricos. Los conectares utilizados pura el disco duro, la
unidad de respaldo en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de CD-ROM y la unidad de
disco flexible, no tienen un orden especifico en su conexión, cualquiera de los cables
puede ir a cualquiera de estas unidades.

Tipos de conectores de la fuente

Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente de poder.
Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o blower sin tener que destapar la unidad.
Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dañinos.

¡Recuerde que la unidad central debe citar desenergizada o para mayor seguridad, sin los
cables de alimentación!

Limpieza de la fuente con soplador o blower

Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy

importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía de la
fuente, ya que después de decaparla se pierde por la rotura del sello de garantía. Para
destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el
interruptor de potencia de la fuente.

La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar la fuente de
poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. Utilice
los tomillos que corresponden con el fin de evitar daños en la corcusa.

Limpieza manual de la fuente

LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO FLEXIBLE

La unidad de disco flexible es uno de los dispositivos de la unidad central que exige más
cuidado en el mantenimiento y que más presenta problemas por suciedad en sus cabezas
o en sus partes mecánicas. Para retirarla de la carcasa, se debe tener cuidado para que
salga sin presión (suavemente). En muchos casos la tapa puede estar floja y se atasca al
retirarla.
Retirando la unidad de disco flexible

Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexible que existen,
no hay un procedimiento estándar para destaparlas. Observe bien la forma, en la cual está
asegurada y ensamblada su tapa. En algunos modelos tiene un salo tornillo, en otros dos y
en otros el desarme se realiza simplemente a presión con la ayuda de un atornillador o
destornillador de pala pequeño.

Este dispositivo tiene partes móviles y muy delicadas. Las cabezas lectoras se desplazan
enferma lineal gracias a un mecanismo tipo sinfín el cual debe estar siempre bien
lubricado. El daño más común en estas unidades se debe a la falta de mantenimiento, ya
que el motor se pega o el desplazamiento se vuelve demasiado lento al aumentar la
fricción, ocasionando la descalibración de la unidad.

Detalle interior de la unidad de disco flexible.

Otro problema que se presenta es la suciedad de las cabezas lectoras, generada por la
utilización de discos viejos o sucios. Además, los disquetes van soltando parte de su
recubrimiento al rozar las cabezas de lectura/ escritura. En muchos casos, se puede
solucionar este problema por medio de un disco de limpieza, pero en otros casos es
necesaria una limpieza más profunda.
Kit de limpieza para la unidad flexible

Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique en la ventana de éste tres o cuatro
gotas del líquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol isopropílico. Insértelo en
la unidad y haga girar el motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o
tres veces. Esto se debe hacer cuando se arme el equipo.

Para realizar la limpieza manual de la unidad de disco flexible, podemos utilizar cepitas de
algodón. Impregne el algodón con alcohol isopropílico (este alcohol es de un alto nivel
volátil, lo que garantiza que no quede humedad).

Impregnando el copito con alcohol isopropílico

Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior, y con el copito realice la limpieza
de las cabezas, Observando detalladamente la cabeza se puede determinar su grado de
limpieza.

Se debe tener mucho cuidado con la presión manual que se ejerce sobre la cabeza lectora,
hacerlo en forma fuerte la puede dañar!
Limpieza de la cabeza con el copito

LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM

Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco

especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si existe algún
problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema óptico con alcohol
isopropílico.

MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO

El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en limpiar con mucho
cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se deben ajustar bien sus conectares
tanto el de alimentación como el de datos.

MANTENIMIENTO DE LOS PERIFÉRICOS

Después de realizar el mantenimiento a la unidad central, se procede a limpiar los

periféricos

Teclado, el monitor, el mouse, las impresoras, etc.

EL TECLADO
El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste básicamente en la
limpieza exterior, ya que éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el
medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto ajaban especial para este
propósito, generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las
teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podría ocasionar cortocircuitos.

LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO

Desarme del teclado

Para realizar el mantenimiento interior.

Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está armado ya que su
desarme varía notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado con los
lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaños y ubicarlos enferma
equivocada puede dañar el sistema de cierre.

MANTENIMIENTO DEL MOUSE

Discos de desplazamiento

El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación diaria de la

computadora. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los residuos de
polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes partes, especialmente las
móviles, se observan los discos correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales
se ensucian y forman una capa que evita que el sistema del fotosensor trabaje
correctamente.

Rodillos de desplazamiento

Para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho cuidado. Se observan los rodillos
de desplazamiento de la esfera que también deben . Limpiarse con frecuencia. Estos
almacenan el polvo convirtiéndolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento
uniforme de los mismos.

La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito humedecido en alcohol

isopropílico. Si la suciedad está muy dura o adherida a los rodillos, se puede remover con
una cuchilla o un destornillador pequeño teniendo mucho cuidado de no rayar o
desalinear dichos rodillos.

VERIFICACIÓN DE CONEXIONES

Durante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que se hayan

desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectares
que esté bien ajustado al dispositivo correspondiente. Revise también de la conexión de
alimentación para el ventilador del microprocesador. Si éste queda sin corriente, la
computadora funcionará bien, pero con el tiempo puede fallar.

DISCO DURO

SENTIDO DE LOS CONECTORES DE LA TARJETA PRINCIPAL

Si se desconectaron los cables de alimentación de la tarjeta principal, tenga mucho

cuidado cuando se haga la nueva conexión. Observe en la figura el sentido correcto de los
conectares. La forma fácil de orientarlos es acomodando los dos conectares de modo que
los cables negros queden seguidos y bien acomodados con respecto a los pines de la
tarjeta. Una equivocación en esta conexión, daña la tarjeta, conectores de alimentación
en la tarjeta principal.
TAPANDO LA UNIDAD CENTRAL

Cuando esté tapando la unidad central, asegúrese de no aprisionar cables entre los bordes
de ésta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningún elemento a que encaje con otro,
mejor, retire el elemento y haga una observación general para detectar el problema.

Tapando la unidad central

ACTITUDES Y VALORES AL HACER MANTENIMIENTO

 Honesto en la recepción del equipo

 Orden al detectar las características que presente el equipo externamente
 Cumplido en el manejo de las normas de seguridad
 Organizado en su lugar de trabajo
 Cuidadoso en el manejo de la herramienta
 Precavido en el desensamble del equipo de las piezas
 Pulcro en la limpieza de las superficies externas/internas de la CPU
 Creativo en la solución de problemas
 Honesto al ensamblar partes
Responsable en la entrega en buenas condiciones y a tiempo de la CPU