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Seis Sigma
Apoyo en
ejercicios
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Evaluación
Porcentaje
Unidades Instrumento evaluador Porcentaje total
unitario
7 Actividades evaluables 4% 28%
1 Examen rápido 10% 10%
1 Avance de práctica integradora 7% 7%
Entrega final de práctica
1 15% 15%
integradora
1 Examen final 40% 40%
Total 100
Calendario
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Objetivos
Identificar los principales elementos de lo que significa Seis Sigma y su aplicación en las
organizaciones.
Reconocer los eventos que antecedieron al surgimiento de Seis Sigma.
Introducción
Contenido
Bibliografía
Ejercicio
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c. Filosofía
2. Explicar por qué se considera a Seis Sigma un sistema de trabajo y mencionar la
primera compañía que lo implementó bajo este enfoque.
3. Realizar un escrito de una cuartilla del artículo What is Six Sigma? que se encuentra
en http://www.isixsigma.com/sixsigma/six_sigma.asp
4. Realizar un cuadro sinóptico del contenido del artículo The Six Sigma Project
DMAIC Cycle, publicado en http://www.sixsigmatraining.org/PDF/DMAIC.pdf
Para acceder a este artículo es necesario dar clic en el botón "Learn More" y,
posteriormente, dar clic en la liga "DMAIC Project Cycle". A graphic look at the
activities that occur in a typical DMAIC project.
5. Elaborar un resumen con la información obtenida en los puntos anteriores. Anexar
el cuadro sinóptico.
El maestro te indicará como complemento a esta actividad ejercicios con base en tu libro de texto.
Para entregar tus ejercicios con base en los lineamientos Tec Milenio consulta aquí las rúbricas de los productos.
Ejercicio
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Mejorar y Controlar.
2. Escribir los puntos más importantes del artículo Six Sigma Deployment que
se encuentra en: http://www.isixsigma.com/library/content/c020304a.asp.
3. Realizar un cuadro sinóptico del contenido del artículo Three Deadly Sins In
Strategic Planning, publicado en
http://www.isixsigma.com/library/content/c030303a.asp
Ejercicio
Ejercicio
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volumen, ingresos, margen, UAFIR, EBITDA, precio y margen unitario. Esta información la
requieren de manera mensual.
Las siguientes áreas participan con información para obtener esos indicadores:
Se deben utilizar las siguientes fórmulas para hacer los cálculos de los indicadores:
Para este mini caso define el SIPOC, identificando cada uno de los elementos.
2. Describir tres problemas probables de no entregar la información descrita en el ejercicio 1.
Realizar una matriz causa y efecto de lo anterior.
Ejercicio
Ejercicio
16.2 14.6 16.7 13.8 17.1 16.6 13.9 16.5 15.7 17.4
17.2 13.9 15.4 18.9 15.4 16.7 17.8 15.1 14.3 16.1
15.7 15.0 14.9 13.8 19.0 15.8 17.3 13.2 15.3 14.8
Media
Mediana
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Desviación estándar
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
En base a la siguiente tabla de datos sobre el diámetro en (mm.) de la tapa de una botella de plástico,
considerando un LSE= 5.55 y su LIE=5.25 calcule lo que se le pide:
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Muestra X1 X2 X3 X4
1 5.39 5.38 5.43 5.44
2 5.38 5.40 5.45 5.47
3 5.35 5.37 5.36 5.43
4 5.40 5.38 5.41 5.34
5 5.69 5.64 5.68 5.59
6 5.38 5.32 5.40 5.35
7 5.50 5.42 5.43 5.45
8 5.33 5.35 5.39 5.29
9 5.48 5.41 5.36 5.42
10 5.38 5.39 5.41 5.44
Promedio=
Obtener:
b) Gráfica de Medias
c) Gráfica de Rangos
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Ejercicio
De una muestra de n= 50 focos que tienen 100 W de un proceso estable se obtuvo una media de 890h
y desviación estándar de 220h.
o ¿Representan estos datos suficiente evidencia que sugiera que la vida media de los focos
producidos por este proceso es menor a 1000h?
o Usar un nivel de confianza de 95%.
o Plantea la prueba de hipótesis
o Interpreta los resultados, usa el estadístico prueba de la normal estándar (Z)
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Adicional al reporte en Word se tendrá que desarrollar una presentación en Power Point. Esta presentación incluirá tod
los entregables descritos con anterioridad. También se incluirá al principio una página de antecedentes y al final una d
conclusiones. El reporte y la presentación son la evidencia y cierre de tu aprendizaje acerca de Seis Sigma.
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Ejercicio
Del artículo de la sesión anterior, Reducing Cycle Time for Six Sigma Projects:
Ejercicio
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Ejercicio
1. Describir cómo llevarías acabo una revisión de proyecto y qué debe incluir.
2. Determinar cómo mantendrías las ganancias del proyecto de una dulcería de
cines, donde el cliente pide que se cumpla con sus requerimientos de
atenderlo en su lugar de asiento y se busca no interrumpir a los demás
asistentes.
Existe una media de atención al lugar de 4.30 min. con una desviación
estándar de 0.35, a diferencia de atenderlos en el despachador normal donde
el promedio es de 2.45 min. con 0.15 de desviación estándar.
Con este servicio se ha logrado incrementar las ventas en 12 +- 1% y ha
habido quejas de 3% de los asistentes por exceso de ruido.
¿Qué condiciones deben existir para mantener las ganancias?
Ejercicio
Describir cada uno de los 10 “tips” que se indican en el artículo anterior. Opinar si esto ayuda a
mantener las ganancias de los proyectos concluidos exitosamente.
El maestro te indicará como complemento a esta actividad ejercicios con base en tu libro de texto.
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Adicional al reporte en Word se tendrá que desarrollar una presentación en Power Point. Esta presentación incluirá tod
los entregables descritos con anterioridad. También se incluirá al principio una página de antecedentes y al final una d
conclusiones. El reporte y la presentación son la evidencia y cierre de tu aprendizaje acerca de Seis Sigma.
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