Modem USB

AIKO 83D

Manual
do
Usuário

1
 Conteúdo
1 Introdução ao Modem.................................................................................4
1.1 Introdução.............................................................................................4
1.2 Avisos e Notas .....................................................................................4
1.3 Compatibilidade do dispositivo .........................................................4
1.4 Especificações Técnicas ....................................................................6
1.5 Requisitos de Sistema ........................................................................7
1.6 Funções.................................................................................................7
2 Instalação .................................................................................................7
2.1 Verificações da Embalagem ...............................................................7
2.2 Instalação do Hardware ......................................................................7
2.3 Instalação do Software........................................................................8
2.4 Removendo o dispositivo com segurança.....................................13
2.5 Desinstalação o aplicativo................................................................13
3 Funções e Operações...........................................................................15
3.1 Interface Principal..............................................................................15
3.1.1 Botões .......................................................................................15
3.1.2 Ícones ......................................................................................16
3.1.3 System Tray ............................................................................17
3.2 Conectar à Internet ............................................................................18
3.2.1 Conectar a Internet ...................................................................18
3.2.2 Desconectar da Internet ...........................................................18
3.3 SMS......................................................................................................19
3.3.1 Leitura de SMS .........................................................................20
3.3.2 Criar nova mensagem ..............................................................20
3.3.3 Enviar SMS enquanto navega na web ..................................21
3.3.4 Guia de Operação da caixa SMS ............................................21
3.4 Lista Telefônica ..................................................................................22
3.4.1 Novo Contato ............................................................................22
3.4.2 Novo Grupo...............................................................................22
3.4.3 Descrições de outros botões ..................................................22
3.5 Configurações ....................................................................................23
3.5.1 Configurações de Segurança...................................................23
3.5.2 Configurações da Rede............................................................23

2
 3.5.3 Configuração de Arquivo ..........................................................24
3.5.4 Configuração de Mensagens ...................................................25
3.5.5 Configurações de Alertas .......................................................255
3.5.6 Configuração de Fábrica.........................................................25
3.6 Ajuda....................................................................................................26
4 Solução de problemas..........................................................................23

3
1 Introdução ao Modem
1.1 Introdução

Obrigado por utilizar o Modem AIKO 83D.

De forma a garantir que o produto esteja sempre em suas melhores condições,
por favor, leia atentamente este manual. O AIKO 83D pode ser utilizado nas
seguintes redes: GSM/GPRS/EDGE/WCDMA/HSDPA.
A comunicação entre o AIKO 83D e o computador é feita por meio de uma
interface USB, o que significa compatibilidade com a maioria dos computadores
existentes.
As imagens, símbolos e conteúdo deste manual são apenas para
referência. Elas podem não ser exatamente idênticas às do seu modem. Nós
temos uma política de desenvolvimento contínuo. Reservamo-nos o direito de
atualizar as especificações técnicas e realizar modificações neste documento a
qualquer momento e sem aviso prévio.

1.2 Avisos e Notas

Ao proprietário
n Alguns dispositivos eletrônicos são susceptíveis à interferência
eletromagnética emitida pelo modem caso estejam inadequadamente
blindados, tais como: sistemas eletrônicos de veículos, caixas acústicas de
computadores ou qualquer tipo de amplificador de áudio, monitores CRT ou
televisores. Por favor, consulte o fabricante do dispositivo, caso necessário,
antes de utilizar o modem.
n O uso do computador portátil PC e do modem podem interferir com
dispositivos médicos, tais como: aparelhos auditivos e marca-passos.
Mantenha sempre uma distância superior a 20 cm destes dispositivos
médicos quando estiverem ligados. Desligue o modem, caso necessário.
Consulte um médico, ou o fabricante do dispositivo médico antes de usar o
modem.
n Esteja atento sobre as limitações quando utilizar o modem em locais tais
como: postos de combustíveis, armazéns ou fábricas químicas, onde existam

4
 gases explosivos ou produtos explosivos sendo processados. Caso
necessário desligue o seu modem.
n Guarde o modem fora do alcance de crianças pequenas. O modem pode
causar ferimentos caso seja utilizado como um brinquedo.
Modem
n Use apenas acessórios originais ou acessórios que forem autorizados. A
utilização de quaisquer acessórios não autorizados pode afetar o
desempenho do seu modem e violar as respectivas regulamentações
nacionais sobre terminais de telecomunicações.
n Evite usar o modem próximo de dispositivos com estrutura metálica ou que
possam emitir ondas eletromagnéticas, isto poderá influenciar a recepção
dos sinais.
n O modem não é a prova de água. Mantenha-o em local seco e armazene-o
em local ao abrigo do sol.
n Não use o modem imediatamente após uma súbita mudança de
temperatura. Em tais casos, isto produzirá condensação de água dentro e
fora do modem, assim, não use o modem até que o mesmo encontre-se
seco.
n Manuseie o modem com cuidado. Não o deixe cair, ou bata no modem, de
forma a evitar estragos à unidade.
n Não desmonte o modem. Somente profissionais qualificados na
manutenção do produto podem realizar as operações de manutenção.

1.3 Compatibilidade do dispositivo

O AIKO 83D é compatível com a maioria dos computadores existentes no

mercado, desde que, atendam os requerimentos mínimos para instalação.

Nota: Para utilizar o AIKO 83D no Mac OS X é necessário baixar o aplicativo

do site da AIKO (www.aiko.com.br), neste caso não proceda com a
auto instalação seguinte, pois a mesma é referente ao Windows.

5
1.4 Especificações Técnicas

A tabela abaixo mostra as especificações do dispositivo

Tipo de Interface USB 2.0

Plataformas suportadas Notebooks e Desktop PC.
Windows 2000, Windows XP SP2, Windows
Sistemas Operacionais
Vista
suportados
Apple MAC OS X 10.3, 10.4, 10.5
Funções SMS, Serviço de Dados, Gerenciador de
Agenda, Suporte a Cartões de memória tipo
MicroSD, etc.
Padrões de Rede HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS/GSM
HSDPA/UMTS: 2100/1900/850MHz
Faixas de Frequência GSM/GPRS/EDGE: 1900/1800/900/850MHz
UMTS: 384Kbps UL
Transmissão HSDPA: 3.6Mbps DL

Temperatura Armazenamento: -20°C ~ +60°C

Operação: -10°C ~ +55°C
Dimensões 69 mm x 26.5 mm x 12 mm
Peso 40g
Capacidade do Cartão de Suporta cartões de até 2G tipo microSD
memória

6
1.5 Requisitos de Sistema

Configuração do sistema recomendado;

Sistema Operacional Windows 2000 / XP / Vista
CPU 500MHz Pentium ou acima
Disco rígido 20G ou mais
RAM 128M ou mais

O desempenho deste dispositivo pode ser influenciado, se o sistema estiver

configurado abaixo das configurações recomendadas.

1.6 Funções

Envio e recebimento de mensagens de texto (SMS), serviço de transporte de

dados (conexão a internet), edição de agenda telefônica.

2 Instalação

2.1 Verificações da Embalagem

Confira os itens contidos na embalagem: Modem 83D, cabo USB, guia rápido,
mini CD e certificado de garantia.

2.2 Instalação do Hardware

Inserindo o cartão SIM/USIM no dispositivo

Antes de utilizar o produto, tenha certeza que seu cartão SIM/USIM suporta
serviço de dados. Caso você não entenda destas funcionalidades, consulte a
sua operadora.
Puxe o suporte plástico que serve de base para o SIM Card, insira o cartão com
a face metálica voltada para baixo e com o chanfro para dentro do AIKO 83D.
Quando o cartão chegar ao final da base, um "click" poderá ser ouvido,
indicando que o cartão está corretamente inserido. Empurre o suporte plástico

7
para dentro do AIKO 83D, outro “click” será ouvido, indicando que a base está
corretamente inserida. Não é necessário aplicar força para inserir o cartão,
assim, caso não consiga inserí-lo totalmente no Modem, verifique novamente se
a posição do cartão está correta. Certifique-se de que o cartão esteja
firmemente inserido.
Conexão do cabo USB
Insira uma das extremidades do cabo USB que acompanha o produto na
conexão USB do modem AIKO 83D. A outra parte na porta USB de seu
computador, o LED vermelho deve acender e alguns segundos depois deve
ficar verde indicando a correta posição do cartão.

Nota: Depois de conectado ao computador, o processo de instalação

começará automaticamente e a luz do modem poderá alternar de verde para
vermelho algumas vezes.

2.3 Instalação do Software

Após o dispositivo ter sido conectado, aparecerá a janela abaixo

automaticamente: (Windows Vista)

Clique na opção Executar AutoRun.exe

8
 Na tela abaixo clique no botão ok.

Ao iniciar o processo de instalação a janela abaixo será exibida, aguarde.

9
Na tela de bem vindo clique no botão Próximo.

Leia cuidadosamente o acordo. Se você concordar, escolha Eu aceito os

termos da licença acordo, e clique no botão Próximo.

10
A tela abaixo mostra o progresso da instalação. Aguarde, até que a instalação
seja concluída.

Ao término da instalação, clique no botão Encerrar para concluir a instalação.

11
Após conectar o dispositivo no computador, aparecerá a tela abaixo indicando
que o aplicativo do mesmo será iniciado.

Uma vez iniciado aparecerá a tela de abertura do discador do Aiko 83D:

Nota: Se você encontrar problemas com a instalação, contate o Núcleo de

Atendimento ao Consumidor.

12
2.4 Removendo o dispositivo com Segurança
Feche a janela do aplicativo e desconecte o modem do computador.

2.5 Desinstalando o Aplicativo

Feche a janela do aplicativo e depois tecle no menu Iniciar, Programas, AIKO
83D, Desinstalar. Na tela abaixo, clique no botão OK.

Remova o dispositivo da porta USB. Em seguida, clique no botão SIM para

desinstalar o aplicativo.

13
Será exibida a tela abaixo durante a desinstalação.

Aparecerá a tela abaixo, clique no botão Encerrar para finalizar o processo.

14
 3. Funções e Operações

3.1 Interface Principal

Toda a interface é dividida em três partes: Botões, Ícones e System Tray.

3.1.1 Botões:
Selecione um botão de função e ele executará a operação correspondente,
conforme indicado abaixo:

Página Inicial.

Conecta com a Internet.

SMS: Enviar ou ler mensagens.

Agenda: Armazenar contatos.

Configurações: Ajuste de parâmetros de rede e conexões.

Ajuda.

15
3.1.2 Ícones:
Apresenta o estado do sistema e outros tópicos diferentes.

Mostra a intensidade do sinal em 5 níveis de nenhum até forte .

Existem novas mensagens em sua caixa de entrada.

Mostra o status da sua conexão. Vermelho significa desconectado.

Ícone verde significa que você está conectado.

Letra “P” significa que o dispositivo está suportando conexão por pacotes
ou serviço de dados, e letra, “C” significa que está suportando conexão
por circuitos.

Cartão SIM/USIM na condição de visitante (Roaming).

Indica o status da conexão com o dispositivo, “verde” está conectado

com o computador.

Laranja indica offline.

Vermelho indica desconectado.

Indica o status do cartão SIM/USIM. Verde indica cartão inserido e

Vermelho indica cartão não inserido.

16
 : Historico da navegação, como nome do usuário,

hora da conexão/desconexão, duração da conexão, total de dados recebidos e

enviados.

3.1.3 System Tray (área ao lado do relógio):

Apresenta a interface homem-máquina na forma de um ícone:

Descrição dos ícones

Dispositivo pronto em espera.

Verde indica dispositivo conecrtado no PC.
Laranja indica que o PC está conectado, mas o dispositivo está offline.

Vermelho indica que o dispositivo foi desconectado com sucesso.

Vermelho indica que não existe nenhum cartão conectado no dispositivo.

Nenhum sinal da rede foi detectado.

Nova mensagem.

Verde indica conexão com a internet com sucesso.

17
3.2 Conexão à Internet

Você pode navegar por páginas da Internet após tê-las acessado com o auxílio
do AIKO 83D, e também receber SMS enquanto estiver navegando pela
Internet.

3.2.1 Conectar a Internet:

Clique no ícone , e o sistema irá perguntar: Conectar agora?, selecione

Conectar.

Quando conectado, será apresentado Estado: Conectado (no rodapé do

aplicativo), e apresentará informações como quantidade de dados
transportados, tempo de conexão e outros.

Simultaneamente aparecerá um ícone na área System Tray para indicar o

estado da conexão. Você poderá acessar a Internet, receber e-mail, etc.,
estando conectado.

Ao posicionar o ponteiro do mouse sobre o ícone, serão exibidos os dados

enviados, recebidos e a duração da conexão.

3.2.2 Desconectar da Internet：

Clique no botão Desconectar para desconectar-se da Internet.

18
3.3 SMS

Clique no ícone “SMS” para visualisar a interface SMS. As opções disponíveis

são: “Entrada”, “Saída”, “Rascunho” e “Nova Mensagem”.

Entrada: Contém os SMS recebidos.

Saída: Contém os SMS enviados com sucesso.
Caixa de Rascunhos: Contém os SMS salvos em edição, que ainda não foram
enviados. Os rascunhos somente podem ser salvos no PC.
Nova Mensagem: Abre o editor de novas mensagens de texto.

Também é exibido o status das mensages no centro da janela.

Exemplo: “Mensagem na Caixa de Entrada PC: 1 Item(s) Cartão (U)SIM: 24
Item(s)”, significa que o PC possui 1 mensagem e existem 24 mensagens na
caixa de entrada do cartão SIM.
O termo “Capacidade do Cartão (U)SIM” indica o número de mensagens que o
cartão SIM pode armazenar. Diferentes cartões SIM/USIM possuirão diferentes
capacidades. Para maiores informações, por favor, consulte sua operadora.
19
3.3.1. Leitura de SMS

Clique no botão “Entrada” ou no ícone na área de informações do sistema para

visualizar as mensagens SMS armazenadas na caixa de entrada. As
mensagens não lidas estarão marcadas como “Novo” na coluna de Status.
Você pode utilizar os botões inferiores para ler, responder, encaminhar, mover,
apagar, salvar números ou sair.

3.3.2. Criar nova mensagem

Clique no botão “Nova Mensagem” para selecionar o número do destinatário e

digitar o conteúdo da mensagem.
O número do destinatário pode ser digitado diretamente no campo “Para” ou
selecionando-o da lista telefônica.
A quantidade de destinatários poderá ser um ou mais. Por favor, utilize ponto e
vírgula “;” para separar os destinatários.
A interface apresentará o número total de caracteres e páginas utilizadas,
caracteres acentuados ocupam mais espaço que os caracteres sem acento. A
cada página será tarifado um SMS .
Clique em “Enviar” para enviar as mensagens, as mensagens serão enviadas
após a confirmação.
Após o envio com sucesso, as mensagens SMS serão salvas na caixa de saída,
automaticamente. Caso o envio falhe, a interface apresentará “Falha no envio” e
“Salvar ou não?”. Clique “Salvar” para salvar a mensagem na caixa de
20
rascunhos. Clique “Cancelar” para retornar à interface “Nova Mensagem”.

3.3.3 Enviar SMS enquanto navega na web:

Quando navegando pela Internet, caso sua rede suporte, é possível enviar
mensagens SMS. Clique no ícone “SMS”, e entre na interface de mensagens
para enviar mensagens normalmente.

3.3.4. Guia de Operação da caixa SMS

Entre nas caixas entrada / saída / rascunho para executar as seguintes funções:
Ler: Exibe todas as informações da mensagem (conteúdo, número do telefone
do remetente, data e horário de envio).
Responder: Responder ao remetente da mensagem.
Encaminhar: Encaminhar a mensagem a outros destinatários.
Mover: Modificar a pasta na qual foram salvas as mensagens (no PC ou no
cartão USIM/SIM) para a outra pasta.
Apagar: Apaga as mensagens de texto selecionadas.
Salvar Num: Salvar o número do remetente na lista telefônica.
Cancelar: Retornar a interface SMS principal.
Se você desejar selecionar várias mensagens, utilize a tecla “Ctrl” ou “Shift” para
executar múltiplas escolhas.
Se o local de armazenamento de SMS configurado em seu discador for o
USIM/SIM, quando o cartão USIM/SIM estiver cheio (diferentes cartões
21
USIM/SIM possuem capacidades diferentes) as novas mensagens não poderão
ser recebidas. Ao selecionar o ícone de SMS o sistema indicará que a caixa de
entrada está cheia e solicitará para o usuário limpar a caixa de entrada do cartão
USIM/SIM, apague algumas mensagens do USIM/SIM para receber novas
mensagens.

3.4 Lista Telefônica

Clique no ícone “Agenda” para ir para a interface da lista de contatos. As

informações da lista telefônica podem ser salvas no PC ou no cartão
SIM/USIM.
Quando for adicionar um novo contato escolha em “Salvar em:” o local onde o
novo contato será salvo, PC ou (U) SIM.

3.4.1. Novo Contato:

Estando na interface “Agenda”, clique no botão “Novo”.

Quando for adicionar um novo contato escolha em “Salvar em:” o local onde o
novo contato será salvo, PC ou (U)SIM.
Digite o Nome e telefone e selecione “OK” para finalizar a inclusão de novo
contato.

3.4.2 Novo Grupo：

Você pode incluir novos grupos para a agenda do PC, porém não pode incluir
novos grupos para a agenda do cartão SIM.
Clique com o botão esquerdo e selecione “Novo grupo“, digite o nome do grupo
desejado e pressone “Enter”.

3.4.3 Descrição de outros botões

Se qualquer contato ou grupo for selecionado, você poderá executar as
seguintes atividades:

Exibir: Visualizar informações de contatos ou grupo.

Novo: Adiciona um novo contato.
Excluir: Apagar contatos ou grupos.
22
SMS: Enviar mensagens para números de telefones móveis selecionados.
Salvar em: Salva os contatos ou grupos de contatos para um arquivo no PC.
Editar: Permite editar a informação dos contatos selecionados.

3.5 Configurações

Clique no ícone “Configurações” para abrir a interface de configurações. Ela

inclui as seguintes configurações: “Config. Segurança”, “Config. Rede”, “Config.
Mensagens”, “Config. Alertas” e “Config. de Fábrica”.

3.5.1 Configurações de Segurança

Ativar PIN:
Quando o item “Ativar PIN” for selecionado, o código PIN será solicitado toda
vez que o modem for ligado.

Alterar PIN
Caso deseje alterar o PIN selecione a opção “Alterar PIN”.

Fazer Backup de Agenda, SMS e registros de conexão de Internet:

Realiza backup da lista de contatos, SMS e registros de conexão de Internet.
Para realizar o Backup selecione o botão “Backup”. Caso você modifique os
dados por engano, poderá restaurar o Backup selecionando “Resumo” e
escolha o último Backup realizado.

3.5.2 Configurações da Rede

Seleção de Rede:
Automática: O sistema seleciona automaticamente a rede, de acordo com as
regras estabelecidas pela operadora.
Manual: A rede é selecionada pelo próprio usuário.

23
3.5.3 Configuração de Arquivo

Como padrão, o AIKO 83D vem de fábrica configurado com o perfil de conexão
da VIVO, não necessitando que seja feita nenhuma alteração para funcionar
com esta operadora. Caso o produto seja usado em uma outra operadora, é
necessária a inclusão do perfil de discagem da mesma, este perfil é obtido
com a própria operadora.

Descrição dos Botões:

Adicionar: Adicionar novos arquivos de configuração.

Apagar: Apagar os arquivos de configuração selecionados.
Editar: Editar os arquivos de configuração selecionados.
Estabelecer Padrão: Seleciona um arquivo da lista, estabelecendo-o como
padrão atual.
Obs: O arquivo de configuração padrão é o que será utilizado para realizar
todas as conexões a internet.

Arquivos de Configuração
Atenção: Se você não tem conhecimento sobre as confgurações de rede não
mexa nas configurações existentes. Caso as configurações não estejam
corretas o modem não poderá se conectar a Internet.

O arquivo de configuração inclui:

Nome da conexão: Digite o nome do arquivo de conexão, pode ser qualquer

nome desejado pelo usuário.
Discar Número: digite o número que será discado, este número tem que ser o
número da sua operadora.
APN: Se desejar que o modem procure um APN no (U)SIM selecione a opção
“Obter endereço APN automaticamente”, caso queira entrar com um APN
manualmente, selecione a opção “Use o seguinte APN”.
DNS: Se desejar que o modem procure um DNS no (U)SIM selecione a opção

24
“Obter endereço do servidor de DNS automaticamente”, caso queira entrar um
um DNS manualmente selecione a opção “Use o seguinte endereço do servidor
de DNS”.
PDP: Se desejar que o modem procure um PDP no (U)SIM selecione a opção
“Obter endereço de PDP automaticamente”, caso queira entrar um PDP
manualmente, selecione a opção “Use o seguinte endereço do servidor de
PDP”.

Nota: consulte sua operadora para obter as informações acima. As informações

de configuração do usuário são diferentes, conforme a operadora e os tipos de
rede.

3.5.4 Configuração de Mensagens

Servidor de Mensagens: Digite o número da central SMS correspondente ao

cartão SIM/USIM do provedor. Você deve digitar o número correto da central
SMS para utilizar o SMS adequadamente. Este número é fornecido pela sua
operadora.
NOTA: O número já vem pré configurado em seu cartão (U)SIM, não altere este
número.
Período de validade: Estabelece o limite de tempo para enviar o SMS no lado
da rede. (Esta função necessita do suporte da rede). As opções disponíveis são:
12 horas / Um dia / Uma semana / período mais longo.
Relatório de Entrega: Quando selecionado como “Ligar”, a rede informará você
quando as mensagens enviadas forem entregues aos destinatários.
Local de Armazenamento: Seleciona o local de armazenamento das
mensagens de texto, no PC ou no SIM/USIM.

3.5.5 Configurações de Alertas

Você pode selecionar para que o discador emiita um som quando for conectado,
desconectado ou receber um SMS. O arquivo de áudio suportado pode ser no
formato MP3, WAV e MIDI. Caso você selecione “Mudo”, o alerta

25
correspondente será desativado.

3.5.6 Configuração de Fábrica

Ao selecionar esta opção, a configuração de fábrica será restaurada.

3.6 Ajuda

Clique no ícone “Ajuda” para abrir o manual do usuário e obter informações

sobre o modem USB, funções, instalação configurações, utilização, etc.

26
 4. Solução de problemas
Se você encontrar os problemas abaixo, por favor, refira-se às soluções para
resolvê-los. Caso o problema persista, por favor, entre em contato com a central
de atendimento AIKO.
Descrição do Causas Possíveis Solução do Problema
Problema
O sistema não A configuração do sistema não O dispositivo vai
pode executar está adequada para a aparecer no disco
automaticamente o execução automática. virtual em “Meu
programa de Computador” no menu
instalação. iniciar. No gerenciador
de arquivos, localize e
execute o arquivo
autorun.exe.
Caso você já tenha
instalado outra versão
do programa, por
favor, desinstale a
versão anterior.
Após conclusão da A configuração do sistema não Instale os arquivos de
instalação, o está adequada para a drivers manualmente.
sistema não execução automática. Eles podem ser
instalou os encontrados no
arquivos de drivers endereço especificado
adequadamente. para instalação, por
exemplo, C:\Program
Files\ AIKO 83D
\drivers
Após ter conectado A configuração do sistema não Por favor, execute o
o modem, o está adequada. programa de conexão
programa de manualmente. Você
conexão não é pode encontrá-lo no
executado desktop ou clicando
automaticamente. em Iniciar à Todos os
programas à Modem.
27
Não há sinal da 1. A antena interna do modem 1.Ajuste o ângulo da
operadora. USB não está bem antena do modem
posicionada. USB colocando o
modem em outra
posição.
2.Você está em um local onde 2. Mude para locais
não há cobertura para redes onde possuam boa
GSM/GPRS/ qualidade do sinal.
EDGE/WCDMA/HSDPA, tais
como: estacionamentos
subterrâneos, túneis, etc.
Quando o modem 1. Os programas de instalação 1. Conecte o modem a
USB foi conectado, do modem USB não foram outra porta USB.
o computador não instalados adequadamente.
o identificou.

2. O modem não está bem 2. Reinicie o

conectado. computador, ou insira
o modem novamente.
3. O Cartão SIM/USIM não 3. Insira o cartão
está inserido corretamente, por SIM/USIM
exemplo, inserido na posição corretamente.
invertida.
Falha no envio de 1. O número da central SMS 1. Após consultar a
mensagem. não está correto. operadora, configure o
número corretamente.
2. A rede está ocupada e 2. Tente mais tarde.
outras razões.
Falha na conexão 1. Você pode estar em local 1. Mude para locais
de dados. não coberto por redes onde possuam boa
GSM/GPRS qualidade do sinal,
/EDGE/WCDMA/HSDPA, tais verifique a barra
como estacionamentos indicadora de sinal.
subterrâneos, túneis, etc.
28
 2. A rede neste horário, neste 2. Tente mais tarde.
local está ocupada.
3. A APN nos arquivos de 3. Confira a APN nos
configuração do usuário está arquivos de
errada. configuração do
usuário em
"Configurações da
Rede". Verifique com
sua operadora o APN
correto.
4. Os dados do modem estão 4. Contate sua
errados ou seu cartão não operadora e verifique
possui serviço de dados. se seu cartão possui
serviço de dados e se
as configurações de
seu modem estão
corretas.
5. O tipo de rede selecionada 5. Selecione o tipo de
manualmente está incorreta. rede corretamente, de
acordo com o tipo de
cartão SIM/USIM.
Conectado à 1. Após conexão, não existe 1. Confirme se a APN
Internet, porém transferência de dados, nos arquivos de
não consegue abrir resultando na não visualização configuração está
quaisquer páginas das páginas web. correta.
de sites. 2. O navegador IE apresenta 2. Caso o IE apresente
problemas. problemas, atualize-o
para versão mais
recente ou reinstale o
navegador IE.

29
 3. O sistema operacional está 3. Utilize um programa
infectado por vírus (tais como antivírus profissional
Worm, Blaster), que podem para confirmar a
tomar uma quantidade da existência e eliminar
banda de dados para upload e completamente o vírus
resultar na impossibilidade de do sistema
recebimento de dados de operacional.
download, impedindo-o de abrir
quaisquer websites.
4. Você utiliza APNs, os quais 4. Confirme se a APN
não podem conectar a Internet. nos arquivos de
configuração está
correta.
O modem não Seu modem USB não permite Contate sua opradora
pode conectar a roaming entre localidades. e solicite cartão
Internet em outros (Existem cartões sem funções SIM/USIM com função
lugares. de roaming entre localidades). de roaming.
Sem tom de alerta. Nenhuma placa de áudio está Verifique a placa de
instalado no computador ou o áudio e ajuste
volume está muito baixo. adequadamente o
volume.

30