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Administración de la
función informatica
Administración de las TIC`s
IIRMA HERNANDEZ BALDERAS
08
Contenido
BIBLIOGRAFIA
Administración de la función informática 3
IIIIII.. IIN
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A
Muchas de empresas cuentan con una sala informática más por diversos
factores estas se han instalado de manera improvisada debido a que a la
mayoría de las empresas el impulso tecnológico que esto implica los tomo
de sorpresa, y se instalaron los centros en informática sin la planeación y
estudios requeridos para su correcto funcionamiento, con el presente
trabajo, se pretende dar una idea general de lo que implica un centro de
informática, como órgano interno de una institución.
LA INFORMÁTICA EN MÉXICO
COMETIDO DE LA ADMINISTRACIÓN
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
A continuación se describen las cuatro funciones administrativas básicas o
actividades que integran el proceso administrativo. Son la planeación, la
organización, la influencia y el control.
INFORMÁTICA
Dirección
General de la
empresa
A las empresas que poseen los centros de computo más modernos les
preocupa constantemente el control y la seguridad de dicha información,
por medio de procedimientos ágiles que incluyan la confiabilidad y la
restricción en el uso de la misma.
SISTEMAS DE INFORMACION
Estratégico
Táctico
Operacional
Esta pirámide tiene como objetivo mostrar como las organizaciones deben contar
con una base de información estándar suficiente y efectiva que conlleve a la
oportunidad, confiabilidad y calidad deseada en la misma; además de controlar
las operaciones a través de herramientas administrativas que permitan la fluidez
en el manejo de los recursos ya sean humanos, económicos o materiales,
definiendo un ambiente integrado que brinde disponibilidad inmediata de la
información en cualquier parte del proceso.
SECTOR PÚBLICO
El sector público puede mejorar significativamente su funcionamiento y su
productividad si utiliza adecuadamente la informática para realizar de
manera más eficiente sus tareas administrativas, para enriquecer la toma
de decisiones, y para mejorar la calidad y la cobertura de los servicios
públicos.
Adicionalmente, a través de la informatización de los servicios que presta,
el sector público puede convertirse en un detonador para el uso de estas
tecnologías en los sectores privado y social.
Por lo tanto, en el Programa se propone alentar el aprovechamiento
adecuado de la informática en el sector público.
DIAGNÓSTICO
En México, el sector público ha tenido un papel muy importante en el
proceso de informatización. Fue uno de los primeros sectores que
introdujeron la computación en el país y, desde entonces, ha representado
una porción importante de la demanda de bienes y servicios informáticos;
alrededor de 30% del total del mercado en los años recientes.
Del total del gasto informático de la Administración Pública, al sector
central corresponde el 28%, al para estatal 57% y a los gobiernos estatales
y municipales 15%. La reducida participación de los estados y municipios
en el gasto en informática se traduce en un serio rezago que limita su
eficiencia y sus capacidades administrativas y de dotación de servicios.
La heterogeneidad de la inversión en informática se refleja en diferencias
relevantes en cuanto a la infraestructura y al uso de la tecnología.
Mientras algunas dependencias y entidades son comparables a las más
avanzadas del mundo, en cuanto al uso de las tecnologías de la
información, otras no han aprovechado sus beneficios.
OBJETIVOS
Dado lo anterior, un objetivo fundamental del Programa de Desarrollo
Informático es fomentar el uso de la informática en el sector público, para
mejorar su organización y administración, y para aumentar la eficiencia,
calidad y cobertura de los servicios públicos en el marco de la
modernización de la Administración Pública. Asimismo, para atender las
necesidades locales en el contexto del nuevo federalismo y del
fortalecimiento de los estados y los municipios.
ESTRATEGIAS
Enfocar los esfuerzos y recursos a proyectos informáticos dirigidos a
incrementar la eficiencia de las instituciones, a orientar los trámites
y servicios administrativos para que satisfagan las necesidades de la
población, y a mejorar los servicios públicos directamente
LÍNEAS DE ACCIÓN
Con objeto de atender las estrategias definidas para aprovechar la
informática en el sector público se proponen acciones en 10 líneas
fundamentales: administración interna; trámites y servicios
administrativos; intercambio de información; información pública;
servicios públicos para atender demandas sociales prioritarias; planeación;
estructuras administrativas; adquisiciones; políticas y estándares y, por
último, profesionalización de los servidores públicos. Estas líneas fueron
definidas -entre otros- conjuntamente con los servidores públicos
responsables de las áreas de informática de la Administración Pública
Federal, Estatal y Municipal.
Será fundamental para las dependencias y entidades de la Administración
Pública Federal poner en marcha estas acciones. Asimismo, se
coordinarán acciones con los gobiernos estatales y municipales y con los
Poderes Legislativo y Judicial en apoyo de los proyectos que estimen
convenientes.
ADMINISTRACIÓN INTERNA
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
Fomentar el desarrollo de sistemas interinstitucionales para agilizar
trámites en procesos que incluyen el intercambio de información
entre varias dependencias.
Promover el desarrollo de bases de datos y sistemas de intercambio
de información que faciliten y fortalezcan las relaciones y la
coordinación entre las diversas instancias federales, estatales y
municipales.
INFORMACIÓN PÚBLICA
Crear una infraestructura de información que beneficie a las
instituciones públicas, al sector privado y a la sociedad, mediante el
desarrollo de bases de datos sobre temas específicos que incluyan
información nacional, regional, sectorial e institucional.
Impulsar la amplia disponibilidad de la información catastral a
través de medios digitales.
Establecer criterios que permitan promover y articular los esfuerzos
del Gobierno para poner a disposición de la ciudadanía información
pública en redes de datos nacionales e internacionales.
PLANEACIÓN
Realizar una adecuada planeación informática en el marco de los
programas y proyectos prioritarios de cada dependencia o entidad
del Gobierno Federal, de acuerdo con los lineamientos que se
establezcan para elaborar los programas institucionales de
desarrollo informático. Los lineamientos establecerán, entre otros
aspectos, la obligatoriedad de un proceso de planeación de mediano
plazo, con revisiones anuales, así como los mecanismos de
seguimiento, control, evaluación y ajuste.
Considerar las previsiones presupuestales que permitan asegurar el
financiamiento programado para proyectos tecnológicos de
equipamiento y de desarrollo de sistemas de información a mediano
plazo.
Promover, entre los gobiernos estatales y municipales, la
formulación de lineamientos para elaborar sus respectivos
programas de desarrollo informático, procurando que éstos sean
consistentes con los proyectos informáticos regionales.
Considerar, en los proyectos tecnológicos, el asesoramiento
académico y la vinculación con centros de investigación que
posibiliten desarrollos innovadores y eficientes para atender las
necesidades del sector público.
ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS
Instituir áreas coordinadoras del desarrollo informático a nivel
institucional para las dependencias y entidades de la Administración
Pública Federal, y promover su creación a nivel estatal o municipal.
ADQUISICIONES
Asegurar que la normatividad de adquisición de bienes y
contratación de servicios informáticos atienda a criterios de
simplificación y transparencia de los procesos.
POLÍTICAS Y ESTÁNDARES
Formular, en cada una de las dependencias y entidades de la
Administración Pública Federal, las políticas y estándares que se
requieran respecto a programas para computadora, intercambio de
información, uso de equipo, desarrollo de sistemas, certificación,
seguridad, auditoria y mantenimiento. Asimismo, impulsar su
definición en los gobiernos estatales y municipales.
Se debe contar con planes operativos anuales con el fin de contar con un
marco de referencia para medir la operatividad de los centros en
informática, así como lograr una estructuración firme y duradera de
dichos centros, coadyuvando al desarrollo conjunto de la empresa.
Etapa I
Responsable
del área de
informática
Requerimientos
del usuario
Análisis, diseño y
Lic. Irma Hernández Balderas programacion TESCI 2008
Administración de la función informática 28
Gerencia
del área de
Lic. Irma Hernández Balderas informática TESCI 2008
Administración de la función informática 29
Cambio de organización
Cambio de procedimientos de control
Cambio de métodos de trabajo
Cambio de funciones y responsabilidades
Las cuotas de producción se elevaron
Dirección
De
Lic. Irma Hernández Balderas Informática TESCI 2008
Administración de la función informática 31
Descripción
Desarrollo de funciones
De planeación:
De administración:
Técnicas:
Descripción
Desarrollo de funciones
De planeación:
De administración:
Técnicas:
Descripción
Desarrollo de funciones
De planeación:
De administración:
Técnicas:
PUESTO: ANALISTA-PROGRAMADOR
Descripción
Desarrollo de funciones
De planeación:
De administración:
Técnicas:
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Desarrollo de funciones
De planeación:
De administración:
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Desarrollo de funciones
De planeación:
De administración:
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Desarrollo de funciones
De planeación:
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Desarrollo de funciones
De planeación:
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Desarrollo de funciones
De planeación:
De administración:
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Descripción
Descripción
Descripción:
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Desarrollo de Actividades:
De administración:
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Funciones:
Descripción:
Funciones:
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Descripción
Descripción
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Descripción
Descripción
Descripción
Desarrollo de funciones
De planeación:
De administración:
Técnicas:
Descripción
Desarrollo de funciones
De planeación:
De administración:
Técnicas:
Descripción
Desarrollo de funciones
De planeación:
Descripción
Descripción
EDIFICIO
AREA Y ESPACIO
INSTALACION ELECTRICA
4. Encima del carbón se deberá agregar una capa de sal mineral de 5cm.
Y otra de padecería de aluminio y cobre de 40 cm. Cubriéndose después
con tierra hasta superficie.
REGULADOR DE VOLTAJE
208 vols + 6% - 6%
IV.- ESTATICA
Una de las fallas más difíciles de detectar en los equipos es ocasionada por
la electricidad estática producida por la fricción entre dos materiales
diferentes y la consiguiente descarga de este potencial. Los materiales que
son más propensos a producir estática son aquellos que están hechos de
resina, plásticos, fibras sintéticas. El simple hecho de arrastrar una silla
sobre el piso nos ocasionara que tanto la silla como la porción del piso
sobre el que se arrastro queden cargados de electricidad estática. Si
aquella silla o esta persona son aproximadas a una mesa metálica
conectadas a tierra como los equipos de cómputo, ocasionara que se
produzca una descarga que puede ser o no sensible a una persona, pero si
será sensible a los equipos de cómputo.
a) Conectar a tierra física tanto el piso falso como todos los equipos
existentes.
b) El cable para la tierra física deberá ser recubierto y del mismo calibre
que el de las fases y el neutro.
c) La humedad relativa deberá estar entre 45%+-5% para que las cargas
estáticas sean menos frecuentes.
ILUMINACION
Debe evitarse que lleguen los rayos directos del sol, para observar con
claridad las distintas luces y señales de la consola y tableros indicadores
de los equipos. El nivel de iluminación corresponde a 40 watts por metro
cuadrado de superficie de salón, usando lámparas fluorescentes.
ACUSTICA
a) Permite un espacio entre el piso real y el piso falso, que se pueden usar
como cámara plena para el aire acondicionado, facilita la distribución y
salida del mismo donde se requiere.
b) Proveer una superficie uniforme y plana que cubra todos los cables de
señal de interconexión, cajas, cables y boas de alimentación de energía
eléctrica, líneas telefónicas y de comunicaciones, etc.
Si el espacio entre el piso real y el piso falso se usa como cámara plena, es
necesario que tanto el firme del piso como las paredes que limitan la
cámara no desprendan polvo en absoluto y sean tratadas, deberá estar
sellada lo mas herméticamente posible, para evitar fugas de aire o para
CABLE COAXIAL
oficina cuente con los servicios de señal que necesite utilizando el cableado
de par trenzado (Twisted Pair). Este cableado estructurado consiste en un
sistema de distribuidores donde en uno le llegan las señales de voz, datos
o vídeo de los equipos o procesadores y en el otro distribuidor es la
concentración de todos los cables que llegan de las oficinas y en este se
realiza el patcheo de la señal o servicios requeridos.
REFERENCIA APLICACIONES
IBM S/3X
IBM AS/400
ISDN
10BASE- T
ISDN
IX.- SEGURIDAD
2. ALMACENAMIENTO DE INFORMACION.
4. LUCES DE EMERGENCIA.
b) Las salidas deben estar claramente marcadas y los pasillos del salón
que los conducen, deben permanecer sin obstrucciones.
8. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
INTRODUCCIÓN A LA ERGONOMÍA
Sugerencias
Sugerencias
Coloque los libros y otros materiales en las estanterías entre la altura del
hombro y la rodilla. Evite tener que estirar los brazos y torcerse cuando
tome objetos de los estantes.
Sugerencias
Sugerencias
SU PC Y EL CANSANCIO CORPORAL
Sugerencias
Cambiar la postura
Realizar una variedad de tareas a lo largo del día, alternando varios tipos.
Con ello le dará al cuerpo la oportunidad de recuperarse a la vez que
continúa siendo productivo.
Sugerencias
Sugerencias
Colocar las manos por encima del teclado, formando con los
codos ángulos de 90 grados.
Extender las manos en línea recta desde el antebrazo,
manteniendo rectas las muñecas.
Doblar ligeramente los dedos.
EJERCICIOS CORPORALES
Sugerencias
Respiración profunda
Estiramientos
Haga ejercicio con toda la parte superior de su cuerpo. Junte sus manos
detrás de la cabeza y estire hacia atrás sus codos con suavidad, respirando
profundamente a medida que se estira hacia atrás.
Encogimiento de hombros
Al igual que otras partes del cuerpo, los ojos necesitan relajarse de vez en
cuando.
Sugerencias
Iluminación
Cuando trabaje con su PC, el nivel de luz debe ser más bajo que cuando
trabaja con papel. Si trabaja con los dos, elija una iluminación de
ambiente relativamente tenue más una lámpara de lectura ajustable que
puede utilizar para trabajar con el papel.
Brillo
Reflejos
Ejercicios oculares
Sugerencias
BOSTEZAR Y PARPADEAR
CAMBIAR DE FOCO
Relaja los músculos de los ojos. Con el brazo estirado hacia delante, mire
las puntas de los dedos, después un punto lejano y otra vez las puntas de
los dedos.
Ayuda a superar la fatiga ocular. Cúbrase los ojos con las palmas de las
manos, mientras respira profundamente.
Existen varios factores por los que una instalación pierde el control en
cuanto a cantidad, contenido, tipo e importancia de los archivos de datos
que mantiene en resguardo. Esto se antoja inconcebible en un centro de
cómputo, cuya función es precisamente esa. Así, los desajustes más
severos que enfrentan tales instalaciones son:
Este problema atañe directamente a los jefes que permiten que el centro de
cómputo se les desintegre en las manos.
SUGERENCIAS DE SOLUCION
Archivos de producción.
Archivos para prueba de sistemas integrales.
Archivos del sistema operativo en operación.
Archivos del sistema operativo en prueba.
Archivos para desarrollo de nuevos sistemas.
Resguardo local.
Resguardo fuera de sitio.
Los archivos con resguardo fuera de sitio serán aquellos que por su
importancia en la historia de la instalación sean vitales en casos de
perdidas o danos de los archivos locales para restablecer cualquier
accidente y que se puedan reponer rápidamente. Estos archivos deberán
estar en una bóveda contra accidentes, fuera y distante del centro de
cómputo donde se mantengan los respaldos necesarios como protección
contra cualquier desastre. En esta bóveda deberán resguardarse
básicamente archivos maestros, archivos históricos y archivos de difícil
recuperación.
de una nomenclatura moderada pero segura, por si sola debe contestar las
siguientes preguntas:
Información fuente.
Pasos innecesarios o duplicados.
Funciones clave.
Procedimientos críticos.
Utilización correcta de resultados.
Objetivos, políticas y requerimientos actuales.
Recursos humanos y materiales necesarios.
Costos.
11.. E
Essttrruuccttuurraa ddeell ssiisstteem
maa
22.. D
Diiaaggrraam
maacciióón
n
Diagrama general del sistema.
Diagrama de captación de información.
Diagrama operativo del usuario.
Diagrama de procesamiento electrónico.
Tablas de información y de decisiones.
Resultados por obtener. Van en función de los objetivos del sistema, los
cuales ya fueron determinados por las autoridades usuarias del sistema;
además, deben estar documentados.
Manuales.
Semi-manuales.
Electrónicas.
DIAGRAMACIÓN
Secuencial.
Indexada.
Directa.
Relativa.
Particionada.
Tablas de memoria.
Bases de datos.
Sort.
Merge.
Selector.
Impresor.
Rutinas especiales de uso común.
Cobol. . Basic.
Assembler. . Lenguaje "c"
Teleproceso (macros). . Excel.
Pl/ 1. . Dbase.
RPG
Fortran.
'I'ransparencias y películas.
Flip chart (hojas grandes, un caballete).
Material para proyectar cuerpos opacos.
Material para proyectar cuerpos transparentes.
Material adherible para franelógrafos.
Figuras imantadas para pizarrones o superficies.
Cartulinas o cartones ilustrados.
Carpeta de presentación (hojas cambiables, de tamaño más
pequeño a las utilizadas en el caballete).
Presentación por medio de pc.
Preparación:
ANÁLISIS Y DISEÑO
Voz.- Esta deberá ser adecuada, se debe poner énfasis y hacer las
pausas que destaquen ciertos puntos de la presentación.
Una vez aprobado el sistema propuesto, se deberá diseñar con detalle cada
paso, tomando en consideración las observaciones que se hayan hechos al
sistema durante sus presentaciones.
USO DE LA DIAGRAMACIÓN
DIAGRAMA GENERAL
Este diagrama especificara en forma muy general el recorrido de la
información, indicando las áreas internas y dependencias externas que
intervendrán en el sistema.
DEFINICIÓN DE PROGRAMAS
Dispositivo. O dispositivos.
Posición por la que esta clasificado (si esta clasificado).
Organización.
Llaves de acceso.
Método de acceso.
Tipo de etiquetas.
Nombre interno y número de volumen de dispositivo.
Debe insistirse en que para procesos de corte y/o acumulación por llave de
clasificación siempre deberá verificarse la secuencia y, en consecuencia,
también se especificara el orden de clasificación de la información; lo
mismo procede para cruces de archivos clasificados que pretenden
complementar información y/o actualización.
Se debe prestar atención a los campos numéricos con los cuales se van a
hacer las operaciones, sobre todo con aquellos que podrían ser negativos,
esto ultimo con frecuencia pasa inadvertido en las definiciones. Cuando
los campos numéricos por procesar no se hayan depurado previamente, es
indispensable hacerlo saber en la definición del programa, para lograr
resultados oportunos y adecuados con dicho programa.
Programas con dos o más opciones. En estos casos deberá poner atención
en no hacer confusa la definición, procurando dejar independiente cada
opción y dando marcada preferencia a la manera en que el programa
optara por alguna de sus opciones; en otras palabras, deberá especificarse
el método de selección de la opción. Las opciones serán dadas por
parámetros de control.
Se deberá adicionar todo comentario útil que sirva para aclarar conceptos
o dar una idea del tipo de información que se ha de procesar; servirá de
gran ayuda, tanto para el programador como para los analistas que tengan
que realizar trabajos futuros de mantenimiento con dichos programas.
Fórmulas de verificación:
A=B+C+D+E+F
F=FI +F2+F3
G=H+ I
H = B - FL
I = (C+D) - (F2+F3)
Es importante que el analista exponga una platica sobre los objetivos del
sistema a los programadores que intervinieron, pues tiene gran
trascendencia para la persona conocer cuales son las áreas de afectación
con el trabajo por ellos realizado. Lo anterior obedece al principio
establecido en las relaciones de trabajo, que dice: "todo empleado debe
conocer la importancia y alcances de su trabajo en forma integral."
Además de lo anterior, cabe mencionar la importancia de los siguientes
puntos:
Trabajos urgentes. En este tipo de trabajos no deberán pasarse por alto las
definiciones por escrito de los programas, ya que la experiencia nos dice
que cuando no existen definiciones, ocurren malas interpretaciones y,
como consecuencia; no se obtienen los resultados deseados.
Las entradas y salidas en cada uno de los programas deben ser revisadas
cuidadosamente, poniendo mayor atención al primero y ultimo registros de
cada archivo, ya que es ahí donde existen mas errores. La documentación
del sistema debe ser actualizada con todos los cambios que se hayan
hecho durante estas pruebas. Las pruebas del sistema pueden ser piloto o
en paralelo.
Toda persona dedicada a sistemas que haya recibido una solicitud para
mantener o modificar un sistema, del cual no se tenga ninguna
documentación y en donde la persona que lo diseñó ya no trabaje en la
institución entenderá el problema que representa un sistema en tal
situación.
Estandarización de la documentación.
Facilitación del desarrollo de la misma.
Ahorro de tiempo.
Una vez que estas normas han quedado establecidas, es importante que se
realice el esfuerzo necesario para ponerlas en practica, puesto que, bajo
estas bases, una buena documentación traerá consigo las siguientes
ventajas:
Si se considera que por una u otra causa los sistemas deben cambiar, ya
sea por una variación en las necesidades de información, una optimización
de los sistemas, un cambio de objetivos o normas, etc., Será necesario que
la documentación sea actualizada por cada modificación, ya sea de diseño
o de programación.
Otro aspecto importante es el nombre del sistema, el cual deberá ser único
para cada sistema existente; dicho nombre deberá conservarse
invariablemente en todos los documentos referentes a ese sistema, ya que
será con ese nombre con el que se identificaran todos los procesos
relacionados con él.
CARPETA ADMINISTRATIVA
Considerar qué tanto los objetivos primarios como los secundarios fueron
aprobados como tales por los interesados. Debe quedar perfectamente
aclarada su prioridad; es decir, objetivos a corto plazo o inmediatos, y
objetivos a largo plazo o mediatos, ya sean secundarios o primarios.
Se deberán res altar en forma preponderante las fases del proceso en las
cuales se obtengan resultados de importancia, así como aquellas que
requieran una supervisión especial.
Si el personal con que se cuenta debe capacitarse para los fines que se
persiguen, se planteara en esta sección el tipo de capacitación que habrá
que dar a los elementos a quienes se les proporcionara, así como el tiempo
que ello implique; en lo que se refiere a los recursos materiales, quedaran
establecidos en esta sección los requerimientos indispensables para que se
pueda poner en marcha el sistema, mencionando los dispositivos, archivos
y papelería, etc., Poniendo énfasis en los elementos materiales que no
existan aun y que sean de vital importancia para llevar a cabo las
funciones del sistema.
En todo caso, la fecha estimada que se plantea aquí será seguramente una
fecha tentativa que pueda ser modificada por consideraciones especiales
que se presentaran en el desarrollo del sistema.
Aquí deben analizarse cada una de las fases de que consta el trabajo,
además de señalar el proceso principal que se realiza, entrada de la
información, obtención de un resultado parcial, envío de información a
otra unidad o departamento determinado, etc. Para ello debe seguirse el
mismo orden que aparece en el diagrama particular de la unidad usuaria.
Además, deberá darse una explicación clara y precisa sobre las cifras de
control que se hayan establecido para cada fase del proceso.
Fuente de los datos por captar. En esta sección aparecerán las fuentes
de donde proceden los datos que se van a captar, tales como el
departamento en que se origina la información y el destino de es la para su
proceso.
Formatos donde aparecen los datos. En virtud de que los datos serán
procesados posteriormente, deben conocerse y establecerse los formatos en
los cuales aparezcan los datos, tanto al captarse como después de ser
procesados.
CARPETA DE PROGRAMACIÓN
A28,x i 0,z9,p4
Serán tantas como sea necesario, con una longitud variable que será
determinada por los volúmenes estimados con los que trabajara el
programa.
En esta sección quedaran escritos los conceptos para interpretar las cifras
de control, así como las formulas que permitan verificar dichas cifras para
hacer una evaluación y saber si los resultados obtenidos en ellas son
correctos.
Listas de datos prueba. Esta sección esta formada por las listas de los
datos prueba que se hayan utilizado para la prueba del programa, ya que
servirán como referencia en caso de que desearan verificarse con
posterioridad los resultados obtenidos en las pruebas.
CARPETA DE OPERACIÓN
Descripción general de las fases. En vista de que, en general, una fase del
proceso se identifica con el programa que lleva a cabo esa parte
determinada, no es necesario explicar en forma detallada todas las fases
En esta sección quedaran escritos los conceptos para interpretar las cifras
de control que aquí aparezcan, así como las formulas que permitan
verificarlas para hacer una evaluación y saber si los resultados obtenidos
en estas cifras son correctos. Se podrá usar una copia exacta de lo que ya
exista en la carpeta de programación.
Títulos deseados.
Subtítulos.
Formato de la fecha.
Campos deseados para sacar la impresión.
Espacio entre una línea y la siguiente.
Impresión de signos especiales.
Posiciones de los campos de impresión.
Pie de pagina, etcétera.
Bodega.
Archivo.
Cintoteca.
Usuarios.
Las carpetas referidas anteriormente son las requeridas para lograr una
buena documentación del sistema en cuestión. Sin embargo, deberá
considerarse como un tipo de documentación importante para la
instrucción del personal que maneja el sistema; por lo tanto, el siguiente
punto deberá ser necesario.
Introducción.
Generalidades.
Documento fuente.
Datos por captar y condiciones (ejemplos).
Elaboración de cifras de control.
Cuotas por cubrir.
Calendario de entrega.
Es el instructivo que para este fin se elabore, el que indicara los medios
mas apropiados. Este instructivo deberá contener como mínimo:
Introducción.
Generalidades.
Causas del rechazo.
Formas de corrección.
Cuotas por cubrir.
Calendario de entrega.
Carpeta administrativa.
Carpeta del usuario.
Carpeta de captación de datos.
Carpeta de programación.
Carpeta de operación.
Dentro de la biblioteca, cada sistema debe estar integrado por las carpetas
mencionadas; así mismo, es recomendable agrupar sistemas por áreas de
servicios similares, para mayor facilidad de consulta.
VARIACIONES DE OPERACIÓN
(Permitidas por el sistema)
DISTRIBUCIÓN DE RESULTADOS
ACTUALIZACIONES
- El sistema cubre las necesidades para las que fue creado, pero es
necesario hacer algún ajuste en algún(os) punto(s) evaluado(s), sin llegar a
- Ya no cubre las necesidades para las que se creo, y por este motivo
es necesario rediseñar el sistema. Si es así, se deben seguir los pasos
descritos en esta metodología en lo referente al diseño de un sistema.
Bibliografía
Auditoria en informática
José Antonio Echenique
Editorial Mc Graw Hill