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Elton Mayo junto a sus colaboradores, emprendió la tarea que habría de lograr
importantes descubrimientos.
Resultados obtenidos por expertos del Concejo Nacional de Investigaciones industriales
con experiencias realizadas entre 1924/1924 en la planta Hawthorne de la Western.
Este grupo investigo la incidencia de los factores ambientales en la producción. Así fue
como se variaron y midieron la incidencia de la temperatura, del nivel de humedad, de
la ventilación, del caudal de luz, etc.
Algunos resultados fueron sorprendentes, dado que por la formación dad era errática y
contradictoria. Mayo y Roethlisberger pusieron en marcha dentro de una empresa un
amplio programa de experiencias. Dejando como resultado:
Destruyeron teorías clásicas de motivación exclusivamente económica ( Taylor)
El hombre esta motivado por factores no solo económicos, otros sociológicos y
psicológicos
La participación: distiende el conflicto y motiva la conducta en sentido
cooperativo.
Supervisión flexible
Foco de atención: grupo de organización alrededor del trabajo en forma grupal
Todo individuo necesita formar un grupo
Cada grupo elabora normas de conducta y código de sanciones
Dentro de normas están niveles de grupo donde los individuos aceptan órdenes y
producen
Se penaliza a quien lo supere
Comandados por una figura desconocida: LIDER
Trabajador actúa como tal, sociales del interior y exterior de la fabrica
Esto enriqueció el campo de la administración como también referente a metodología y
su estudio Mayo marca la aparición de la dimensión informal o de la conducta, es una
etapa muy valiosa
Mayo critica los modelos formales clásicos, propone un cambio por otras técnicas más
opresivas
La escuela de sociología y psicología
Investigadores
Conclusión:
Bibliografía:
Teoría de la Administracion, Editorial Aique 2001, capitulo 2 pag 42 a 69