114 comentarios a Alcatel 060X, nuevo módem libre con Tarifa Plana de Internet

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Fel
Septiembre 4th, 2009 at 17:49
Buenas.
En linux funciona muy bien siguiendo lo indicado en http://www.borjanet.com.
Como complemento, para saber la tasa de bajada y subida, y los MB descargados, aquí explica
como:
http://felinfo.blogspot.com/2009/07/monitorizar-red-symio-alcatel-x060-con.html

Luisimyo
Septiembre 7th, 2009 at 17:56
Gracias por el link Fel!

Hugo
Septiembre 5th, 2009 at 13:29
Hola, a ver si alguien puede ayudarme, tengo el modem Alcatel One Touch X060S, me funciona
bien en Windows 7 de 32 bits pero hoy instale el Windows 7 Enterprise de 64 bits y no instala
bien los drivers aunque si la aplicacion, pero claro al arrancar esta no detecta el modem y no
sirve. ¿Alguien sabe como arreglarlo o algun sitio donde bajar drivers del modem para 64 bits?.
En la pagina de soporte de Alcatel no veo ninguno. Gracias!

Luisimyo
Septiembre 7th, 2009 at 17:49
¿Alguna ayudita para nuestro amigo Hugo?

Hugo
Septiembre 8th, 2009 at 18:24
Me autorespondo, al fin he conseguido instalarlo , he tenido que hacer unos cambios en los
archivos qcmdm.inf y qcser.inf que estan en el subdirectorio \Program Files (x86)\HSPA USB
MODEM\Driver\vista64 Despues he tenido que instalar los puertos COM y modem mediante el
panel de control y ha funcionado. Ya tengo funcionando el modem desde Windows 7 Enterprise
x64

Salu2!

Andrew
Septiembre 12th, 2009 at 22:35
He encontrado los archivos INF en la ruta que has indicado pero no se que líneas de código hay
que modificar ni como instalar los puertos COM. ¡Estaría bien que nos contaras como lo has
hecho!

Saludos,

Javier
Septiembre 14th, 2009 at 0:03
Hugo, yo también tengo Windows 7 x64. Sería genial si pudieras indicar paso a paso qué hay
que modificar en esos archivos y en el panel de control para hacerlo funcionar. ¡Estoy
desesperado!
Gracias.

Hugo
Septiembre 19th, 2009 at 21:23
A ver si puedo ayudaros en la distancia aunque este complicado:
* EN EL ARCHIVO qcmdm.inf CAMBIAD
[Manufacturer]
%CMLONG%=Models, NTia64, NTamd64

POR ESTO
[Manufacturer]
%CMLONG%=Models,ntamd64

Y
[Models.NTamd64]
POR
[Models.ntamd64]

Y BORRAD ESTE APARTADO

[Models.NTia64]
%CMLONG02% = Modem2, USB\VID_1C9E&PID_3197&MI_00
%CMLONG6K% = Modem2, USB\VID_1BBB&PID_0000&MI_03
%CMLONG6K60% = Modem2, USB\VID_1C9E&PID_6060&MI_00
%CMLONG6K61% = Modem2, USB\VID_1C9E&PID_6061&MI_00

AHORA EN EL ARCHIVO qcser.inf CAMBIAD

[Manufacturer]
%CMLONG% = QcomSerialPort, NTia64, NTamd64

POR
[Manufacturer]
%CMLONG% = QcomSerialPort,ntamd64

BORRAD EL APARTADO
[QcomSerialPort.NTia64]
%QcomDevice00% = QportInstall00, USB\VID_1C9E&PID_3197&MI_01
%QcomDevice6k% = QportInstall00, USB\VID_1BBB&PID_0000&MI_00
%QcomDeviceNMEA% = QportInstall00, USB\VID_1BBB&PID_0000&MI_01
%QcomDevice6k60% = QportInstall00, USB\VID_1BBB&PID_0000&MI_00
%QcomDeviceNMEA60% = QportInstall00, USB\VID_1BBB&PID_0000&MI_01
%QcomDevice6k61% = QportInstall00, USB\VID_1BBB&PID_0000&MI_00
%QcomDeviceNMEA61% = QportInstall00, USB\VID_1BBB&PID_0000&MI_01

Y CAMBIAD
[QcomSerialPort.NTamd64]

POR
[QcomSerialPort.ntamd64]

Ahora teneis que ir al panel de control – administrador de dispositivos – y forzar a mano la

instalacion de los puertos com y modem interface, es decir, no dejeis que el windows busque
automaticamente los controladores, sino que decidle donde estan (obviamente estan en la
carpeta donde estan los archivos que hemos cambiado) y haced la instalacion por vosotros
mismos (instalacion manual).

Suerte y ya me contareis!

klvin
Septiembre 24th, 2009 at 2:27
hugo ya hice los pasos y modifique los archibos pero a la hora de instalarlos manualmente sigue
igual no los reconoce

klvin
Septiembre 24th, 2009 at 2:49
yo me respondo lo que pasa es que toca desinstalar los controladores que ya habias instalado y
buscar el controlador por el boton de plug and play y ahi si instalarlos manualmente igual gracias
por la ayuda hugo

galle
Septiembre 24th, 2009 at 10:55
funciona!!… ahora solo tengo que saber por que cuando le clicko a conectar, me pone
conectando durante un rato y otra vez conectar. Desde atc al cliente me dicen que la sim está sin
activar, y que conla tarifa plana lo de la llamada no hace falta, aunque no se si probar…

pensé que con instalar los drivers se acabarían las dificultades

Camilo Eduardo
Octubre 4th, 2009 at 16:49
He realizado este proceso de modificación de los drives, en un Windows 7 Ultimate X64,ahora ya
reconoce el modem, pero cuando le doy conectar, queda un rato en el intento, pero al final no
conecta. te agradezco si me puedes colaborar con este asunto.

Saludos,

Camilo Eduardo
Octubre 4th, 2009 at 16:51
Muchas gracias por tu colaboración

miquel
Octubre 6th, 2009 at 18:18
Hola Hugo, no consigo hechar a andar el modem en cuestión “Alcatel X060S, he seguido tus
indicaciones pero nada, no entiendo bien el W7 y menos de informática pero me interesa el W7
64 bits por cuestión de sofware y tengo que registrar unos programas via internet, de lo contrario
volvería a WXP64. Bueno, si sabes de algún sitio donde lo expliquen como para novatísimos, te
lo agradecería mucho…

Andrew
Septiembre 22nd, 2009 at 20:49
He conseguido que reconozca los puertos, aunque desde el administrador de dispositivos me
aparece “Modem Interface” con el símbolo amarillo de advertencia, es decir, que no reconoce el
driver del módem, en cambio los puertos perfecto, los ha reconocido a la primera haciendo las
modificaciones que comentas, cuando abro el software parece todo correcto, me da señal 3g
pero no conecta. ¿Hay que hacer alguna otra modificación? Gracias

Andrew
Septiembre 9th, 2009 at 9:08
Tengo el mismo problema con este modem y Windows 7 de 64 bits. Se instala correctamente la
aplicación pero no el driver. Esperemos que saquen pronto alguna actualización.

Carlos
Septiembre 7th, 2009 at 1:28
recbi el modem usb alcatel y solo recibo señal gprs, teniendo señal 3g en mi zona de
residencia,Tenerife (guamasa baja), me gustaria saber cual es el motivo, como puede arreglare,
y a que es debido todo esto.

Carlos
Septiembre 7th, 2009 at 1:37
la configuracion a sido correcta, y solo detecta señal gprs, poniendolamanual igual, podriais dar
una configuracion manual o que hacer para detectar señal 3g?
Luisimyo
Septiembre 14th, 2009 at 19:10
Eso posiblemente sea así porque en la zona en la que lo estás probando sólo haya cobertura
gprs. Prueba en otra zona y nos cuentas qué tal, por favor

Rafael
Septiembre 7th, 2009 at 13:54
Acudo a este blog después de numerosas consultas al Servicio al Cliente y presentar diversas
reclamaciones todas ellas infructuosas totalmente. Al tema: ¿alguien me puede decir si
actualmente es posible conectarse a internet con el pc usando un smartphone con Windows
Mobile como modem y usando una SIM normal de voz/datos? Desde hace 3 meses no consigo
realizar esta conexion cuando antes lo hacía frecuentemente! Gracias de antemano por la
información.

Luisimyo
Septiembre 7th, 2009 at 17:30
Rafael, debe tratarse de algún fallo puntual, porque tenemos muchos clientes que lo hacen sin
problemas. ¿Quizá la configuración del teléfono se ha modificado? No se me ocurre otra cosa
porque, en principio, no tenemos problemas de datos

Carlos
Septiembre 9th, 2009 at 15:48
He estado mirando la zona de cobertura,y la ponéis como muy buena, y apenas consigo tener
cobertua HSPA, y lo peor de todo, solo consigue una velocidad de unos 50Kb/s, me gustaría si
alguien a tenido algun problema similar, y si a coseguido solucionarlo.

RRC
Septiembre 9th, 2009 at 19:31
He comprado un X060 de ALCATEL y no hay forma de conectarme utilizando mi portátil
TOSHIBA NB100 (de esos pequeñitos, en otro pc fijo que he probado si se conecta. Fui a
devolverlo a donde lo adquirí y me dicen que hay algunos portatiles en los que no funciona, en
concreto en el mío, que hable con el servicio técnico de TOSHIBA, además no me devuelven el
dinero sino un vale por el importe. Alguien me podría explicar si hay alguna manera de configurar
el portatil o el modem o debo claudicar en el intento porque no hay solución. Lo de llamar al
servicio técnico de TOSHIBA me huele a camino sin retorno y sin solución.

ana
Septiembre 12th, 2009 at 14:04
Hola he recibido este modem alcatel en blanco
y se instala perfectamente pero como a muchos compañeros no me conecta

asi que estoy en las mismas

a mi tampoco me sale el icono mobile partner

y la configuracion manual no me sirve ya que no concuerda con la aplicacion del modem como
ya habian apuntado antes

la conexion hspa me dura 5 segundos en cuanto pincho en una pagina se desconecta solo
tengo 3 rayitas y estoy al lado de un balcon

por gprs si me conecta perfectamente con 5 rayitas pero va a paso de tortuga, es horrible
navegar asi

he probado a difrentes franjas horarias y va igual

ya no se que mas hacer

como dato dire que uso un portatil solo con usb 1.1, que sea ese el problema es lo unico que se
me ocurre

ana
Septiembre 14th, 2009 at 12:20
me respondo yo misma,solucionado
hay que crear un perfil nuevo Y
NO se puede conectar atraves de un hub
ha de ser forzosamente en una entrada
usb directa al portatil

Luisimyo
Septiembre 14th, 2009 at 17:22
Genial! Gracias por el detalle del hub!

Antonio
Septiembre 16th, 2009 at 0:17
¿y como puedo crear otro perfil? no hay datos que rellenar….

Kike
Septiembre 21st, 2009 at 0:06
Hola podrias decir que datos pusiste en el perfil?? Gracias

Carlos
Septiembre 15th, 2009 at 11:55
He probado varias zonas diferentes, y decís que tenéis buena calidad en señal 3g, pero aun así
sigue sin cojer dicha señal, o si la capta lo hace durante un breve período de tiempo, me gustaría
saber si hay alguna solución posible.

Ultimamente me pone fuera de servicio, sabeis por que?Hasta hace poco funcionaba
perfectamente.

Vito
Septiembre 16th, 2009 at 17:52
Hola,
tengo un pregunta por el tema de baja. Hace 2 meses “contrate” la tarifa plana de 5GB con el
Modem. A mi me va estupendo y no tengo ningun problema! Estoy muy contento con el
producto. Soy de Malaga Capital. Bueno, mi problema es que los proximos meses ya no lo voy a
usar. Mi pregunta es si me tengo que dar de baja, aunque lo mas seguro lo quiero usar otra vez
despues de algunos meses? Quiero decir me dejo de baja ahora y despues cuando lo necesito
otra vez me doy de alta o lo puedo dejar asi y si no lo uso tampoco se me cobra?
Gracias de antemano
Vito

Luisimyo
Septiembre 22nd, 2009 at 18:15
Vito, lo mejor es que la des de baja porque se te va a cobrar aunque no la uses. No es como los
contratos de voz que si no los usas no pagas. Con la tarifa plana tienes que pagar todos los
meses

Andrew
Septiembre 22nd, 2009 at 18:46
Estoy en la misma situación, dentro de poco dejaré de usarlo pero seguramente dentro de unos
meses vuelva a usarlo. El caso es que tengo que darme de baja y después volver a contratarlo,
con lo que cada vez que quiera hacer el dichoso trámite tengo que pagar 10 euros por el precio
de la tarjeta y gastos de envío. Deberían tomar nota los de Symio y hacer un prepago con 5GB y
sin límite de descarga.

ana
Septiembre 17th, 2009 at 14:06
sigue los pasos de configuracion en macbook
para windows es igual

http://www.jaimeiniesta.com/2009/06/25/configurar-internet-movil-simyo-en-el-macbook/

culeb
Septiembre 17th, 2009 at 17:34
el problema con el que yo me he encontrado es que cuando compré el modem, lo pinché en mi
antiguo portátil con window XP y todo ok, se instaló el dispositivo e instalé el modem y bien..
ahora tengo un portátil con windows vista home y no hay manera ni de instalar el dispositivo.. el
dichoso sistema operativo lo entiende como un CD (probablemente por ser un moden
multifunción) y no hay forma de hacerlo ni automática ni manualmente.. Yo no entiendo mucho
de ordenadores ni nada, pero no consigo que esto funcione y no consigo que nadie me ayude..
en fin, si a alguien le ha pasado, no se si necesitaré los drivers, como pasaba antes, o qué, pero
ando un poco desesperada, la verdad

ismapaan
Septiembre 18th, 2009 at 1:22
tengo muchos problemas, se me desconecta habitualmente, tengo el modem alcatel con tarifa
plana 29euros,que hacer,me toy desesperando,estoy por darme de baja,ayuda;-)
otro dato mas que creo que es de interes,tengo window vista,influye?el tema de los usb que no
son 2.0 tb influye?
espero vuestra ayuda.
ah!!como es eso de crear un perfil?
muchisimas gracias.

Kike
Septiembre 21st, 2009 at 0:04
Hola a todos..

Acabo de recibir el Modem Alcatel XS60s con tarifa plana 5GB. Total que lo he instalado en el
portatil sin problemas, me lo detecta bien. Introduzco el Pin de la sim y en el cuadrito me pone
que tiene cobertura correcta (4 rayas). Segun las instrucciones que me llegan tengo que crear un
perfil symio y luego en apn que marque “estaticos” y escriba gprs-service.com y todo lo demas
en blanco.

Pues bien.. No se parece nada la el cuadro de configuracion que marcan las instrucciones al que
me aparece en realidad que son: cuenta: (ahi he puesto symio) / Nombre usuario: (en blanco) /
Numero: (aqui he probado dejarla en blanco y con *99***1#) / Contraseña: (en blanco) / APN:
(gprs-service.com) y por ultimo Protocolo: ( que sale: ninguno, PAP o CHAP. He probado todos)

Total que luego activo el perfil le doy a conectar.. pone conectando.. y a los 2 segundos hace
ruido como desconexion y se vuelve a poner el boton “conectar”

Que estoy hacendo mal?? He probado todas las combinaciones he mirado por foros y no
encuentro nada..

Gracias y perdonar la parrafada.

kike
Septiembre 21st, 2009 at 15:45
Me auto respondo.

Tras probar en otro portatil y comprobar que el modem funcionaba correctamente(No tuve ni si
quiera que crear perfil), empece a revisar todo el equipo y programas instalados (Unque el
equipo solo tenia 2 semanas) Total que al no encontrar solucion y no tener mucha cosa instalada
decidi formatear y reinstalar todo.

Una vez instalado todo de nuevo probé el modem y a funcionar sin problemas..

pepe
Septiembre 22nd, 2009 at 16:11
menuda tela

antonio
Septiembre 22nd, 2009 at 16:32
tengo el modem y me da un problema me conecta pero no me deja entrar en internet alguien me
podria ayudar yevo asi unos dias y no me llega velocidad

Antonio
Septiembre 27th, 2009 at 10:28
Hola buenos días,

Al igual que a otra persona del blog, tengo un modem ALCATEL y no me detecta la cobertura 3G
a pesar de tenerla. Está totalmente comprobada ya que en el mismo lugar y ordenador con
Symio conecto el modem HUAWEI que entregaban antes y funciona perfectamente con
cobertura 3G, luego conecto el ALCATEL y solamente detecta la cobertura GPRS.

¿Alguien que le haya pasado y lo haya resuelto podría ayudarme?

Gracias.

roberto
Septiembre 28th, 2009 at 11:14
Hola a toda la gente.
Hace unos días me he unido a la moda del internet prepago via modem 3G para casa.
Al ir a instalar en modem Alcatel X060 me da un error cuando instala los drivers.
He intentado de todo pero sin resultado.

Ejecuto el programa que viene en la memoria interna del modem y me pasa lo siguiente:
* el programa de comunicación con el modem se instala correctamente tanto en disco duro como
en el regedit (salvo que en la variable “instdrv” indica error.)
* justo al final de la instalación, cuando se instalan los drivers, el programa casca y aparece una
ventana indicando que el programa ha detectado un problema y debe cerrarse, sin llegarse a
instalar los drivers del modem.

He probado la solucion que salió para el Windows vista, pero sin resultado.
He mirado y los puertos usb no tiene problemas (son usb 2.0).

Tengo un portatil fujitsu-siemens D7830, con Windows XP home (sp3)

He probado a instalarlo en otros ordenadores (con Windows xp professional) uno de ellos con 6
años de antiguedad y la instalación es correcta.
¿alguien sabe que puede estar pasando? ¿puede ser que el Wxp home no ejecute bien el
programa instalación de drivers?
Nacho
Octubre 1st, 2009 at 23:50
Desde luego, simyo se ha lucido con este moden 060X de Alcatel. Para empezar, las
instrucciones de instalación se refieren a un programa que no coincide con el que realmente
instala el moden. Aunque esto no es grave, está feo que no hayan corregidolas instrucciones.
Yo he instalado este programa sin problemas en un ordenador portatil (en otro no he podido
instalarlo: me salen dos defectos de INF).
Mi problema ha sido el siguiente: una vez configurado el moden como dice la página web, al
pinchar en CONECTAR, ponía CONECTANDO pero al cabo de 2 ó 3 segundos volvía a
aparecer CONECTAR. Parece ser, por lo que he leído en este foro, que es frecuente este
inconveniente. He llamado 2 veces a atención al cliente, pero la persona que me cogió el
teléfono no está formada para resolver asuntos de este tipo: tan solo me dice que “abre un parte
de incidencia” y que yo debo llamar dentro de 48 horas para ver que me dicen los técnicos.
No obstante, ¡ya me funciona!. ¿Cómo lo he conseguido?. He cogido la tarjeta y le he dicho a mi
hijo que la introdujera en su teléfono (que es de simyo, no sé si otro servirá). Desde su teléfono,
mi hijo se conectó a internet. Así, creo yo, se activó la tarjeta (la mujer que me atendió en
atención al cliente me dijo que la tarjeta se activaba al conectarse a internet, y efectivamente, así
fue). Una vez activada la tarjeta, la coloqué en el moden y me funcionó.

Esther
Octubre 3rd, 2009 at 0:22
Adquirí una sim con un modem Alcatel X060S que se instaló sin problemas. Pude conectarme a
internet en mi Asus Eee PC 1000H Windows XP Profesional SP3. El problema vino cuando al
conectarme otra vez a internet varios días después no me dejaba. La cobertura era/es buena,
está configurado por defecto con la sim e incluso con perfil nuevo con los datos dados por
Simyo. Doy a “CONECTAR” e intenta conectarse (”CONECTANDO”), imediatamete después
vuelve a aparecer “CONECTAR” ý así una y otra vez, sin llegar a conectar en ningún momento.
Opté por desinstalar el drivers del mdem usb y reinstalarlo y pude conectarme. EL GRAN
PROBLEMA es que ahora no conecta ni desinstalando y reinstalando el drivers una y otra vez.

Esther
Octubre 3rd, 2009 at 0:24
He probado instalar el modem usb en el pc de mesa de mi hermana y sí conecta.

Pablitov
Octubre 4th, 2009 at 18:07
Yo tuve el mismo problema con el módem usb, cada 30 seg se me desconectaba. Lo que hice
fue ir al “perfil de conexión”, pinchar en “activar la cuenta” que ya tenía creada, porque se me
desactivó sola.

Esther
Octubre 5th, 2009 at 21:18
Mi problema no es ese puesto que la cuenta está bien configurada y activada. El problema es
que no llega a conectar nunca. Lo instalé en el pc de sobremesa de mi hermana y sí conecta.

mikeletdelpla
Octubre 7th, 2009 at 0:47
por cierto e formateado y ya sigue sin irme me pasa como a muchos me hace el ruido como que
lo conecto y de pronto plash!! se desconeta solo ya no se que hacer!!