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Les flops
technologiques
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Collection Innovation
Édition : Florence Devesa, Adeline Pécout
Correction : Séverine David
Photogravure : IGS
fyp
éditions
ISBN : 978-2-916571-57-7
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Nicolas Nova
Les flops
technologiques
Comprendre les échecs pour innover
fyp
éditions
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Biographie
(1) http://liftlab.com/think/nova/
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Du même auteur :
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Sommaire
Avant-propos 9
Chapitre 1
Les caractéristiques des échecs récurrents 15
Qualifier les échecs 16
Obstination, optimisme et mimétisme 19
Sauvé par les chiffres 21
Des prophéties autoréalisatrices 23
Un futur constamment repoussé 25
Chapitre 2
D’échecs en échecs 29
Des réfrigérateurs « intelligents » : un échec qui dure 31
Du visiophone à la vidéo par internet : un échec 37
converti en succès indirect
Les livres « électroniques » et leur succès en devenir 44
Des échecs à l’innovation 55
Chapitre 3
Retour sur quelques causes d’échecs répétés 61
Des concepteurs englués dans les tendances de l’époque 63
Des idées préconçues sur les usagers 70
La figure de l’usager moyen et ses écueils 75
La figure de l’usager cas particulier et ses conséquences 79
La question problématique des « besoins » 87
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Chapitre 4
Quelles leçons pour l’innovation ? 117
Des échecs au succès 120
Défricher les flops passés 123
Repérer les changements 127
Reconsidérer les échecs antérieurs et repérer les paliers 130
Respecter les futilités, observer les analogies 132
Respecter les usagers, construire avec eux 136
Forcer l’échec ? 143
Conclusion
Dédramatiser les échecs : vers une culture de l’erreur 147
Bibliographie 154
Remerciements 159
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Avant-propos
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(1) Ces merveilleux fous volants dans leurs drôles de machines (Those Magnificent Men in Their Flying Machines, or
How I Flew from London to Paris in 25 Hours and 11 Minutes) est un film britannique réalisé par Ken Annakin,
sorti en 1965.
(2) Richard Saul Wurman, « Hailing, failing, and still sailing », dans Steven Heller (éd.), Design Disasters.
Great Designers, Fabulous Failures & Lessons Learned, Allworth Press, 2008.
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(3) Jean-Claude Andreani, « Marketing du produit nouveau : 95 % des produits nouveaux échouent »,
Revue française du marketing, n° 182, 2001.
(4) Hans-Joachim Braun, « Introduction : Symposium on “failed innovations” », Social Studies of Science,
vol. 22, n° 2, 1992.
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(5) Voir aussi Daniel Wilson, Où est passée ma combinaison spatiale ? Petit guide de voyage dans ce futur
incroyable que nous promettait la science-fiction, Dunod, 2008.
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(6) Gilbert Simondon, Du mode d’existence des objets techniques, Aubier, 1958.