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Bertolini's
1 - Sumário Executivo
Este plano de negócio visa fazer a ampliação de um salão de beleza e estética que já existe há 11 anos, mas que
neste momento está passando por grandes mudanças em função de propostas de crescimento.
Além de oferecer serviços relacionados aos cabelos, tais como cortes, colorações, etc. oferece também serviços de
maquiagem, estética facial, corporal, massagens e venda de produtos profissionais para o uso do cliente em
domicílo.
A clientela base para a manutenção inicial do salão já existe, tendo em vista os clientes já cadastrados e fieis aos
profissionais que nele trabalham, mas na etapa de expansão, o público alvo será o de clientes da academia Fisio
Clube, situada na avenida Abilio Machado 2991, bairro Glória, Belo Horizonte, Onde também estará situado o salão
de beleza. A empresa busca por clientes jovens em sua maioria mulheres entre 20 e 35 anos, pessoas dinâmicas e
com alto teor de preocupação com a beleza.
O capital inicial a ser investido é de 70 mil reais, dos quais o salão já dispõe de 15 mil reais aplicados em
equipamentos, o restante do capital será investido por um sócio capitalista, que terá participação nos lucros.
Perfil:
Cabeleireiro com 11 anos de experiência, tendo atuado em salões no Brasil e em Portugal, atuou também como
palestrante de cursos para várias empresas, entre elas o instituto Embelleze, possui perfil de formação técnica.
Atribuições:
Endereço: 0
Perfil:
Atribuições:
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
CNPJ/CPF: 00.005.648/0186-06
Oferecer serviços de beleza com alto padrão de atendimento, aliado à grande diversidade de serviços e produtos,
proporcionando conforto e bem estar aos nossos clientes.
[ ] Agropecuária
[ ] Indústria
[x] Comércio
[x] Serviços
( ) Empresário
(x) Sociedade Limitada
( ) Outros:
( ) Empreendedor Individual
(x) Regime SIMPLES
( ) Regime NORMAL
IRPJ – Imposto de Renda Pessoa Jurídica
PIS – Contribuição para os Programas de Integração Social
COFINS – Contribuição para Financiamento da Seguridade Social
CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido
IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados (apenas para indústria)
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Parte do investimento já foi feito por parte do sócio Victor Bertolini ( e Valdir Pires), pois está empregado em
equipamentos, o restante dos investimentos serão realizados pelo sócio 2. No futuro poderão ser utizandos recursos
provindos de financiamentos para capital de giro e novos investimentos.
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2 - Análise de Mercado
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Bertolini's Cabelo e <Parâmetro não <Parâmetro não <Parâmetro não <Parâmetro não <Parâmetro não <Parâmetro não <Parâmetro não
Estética definido> definido> definido> definido> definido> definido> definido>
Conclusões
ooooooooooo
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1 0 0 0 0 0 0
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
3 - Plano de Marketing
No salão serão oferecidos serviços de corte de cabelo, escovas simples, escova progressiva, escova inteligente,
escova definitiva, hidratação simples, Hidratação Express, Blindagem dos fios, Recuperação Intensiva, relaxamento
dos fios, mechas, luzes, marmorização, permanente, penteados, maquiagem, depilação, massagens, banhos de
hidromassagem, preparação de noivas, manicures e pedicures, limpeza de pele, peeling facial, spa das mãos e dos
pés. Produtos também serão vendidos no salão, shampoos, condicionadores, leave-in, pomadas, gel, sprays
fixadores, mascaras hidratantes, etc.
Nº Produtos / Serviços
1 Corte Feminino
2 Escova simples
3 Escova Inteligente
4 Escova Progressiva
5 Escova Definitivas
6 Hidratação Simples
7 Hidratação Express
9 Recuperação Intensiva
11 Mechas
12 Luzes
13 Marmorização
14 Permanente
15 Penteados
16 Maquiagem
17 Depilação
18 Massagem relaxante
20 Massagem Redutora
21 Banho Hidromassagem
22 Preparação Noivas
23 Manicure e Pedicure
25 Peeling Facial
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32 gel
34 Corte Masculino
35 Vinoterapia
36 Bambuterapia
37 Limpeza de Pele
39 Coloração
3.2 - Preço
Levar em conta o preço da concorrência, mas ter em mente de que buscamos oferecer um serviço diferenciado na
qualidade de atendimento, de produtos, e de perfil de clientes, fazendo com que o preço seja um pouco mais elevado
em relação à concorrência, mas sem gerar perda de clientes.
Divulgação por site, que será criado antes mesmo da re-inauguração, folders serão distribuídos na região de
atuação e vizinhas, uma quantia destes folders será confeccionada em parceria com a academia Fisio Clube,
baixando os custos. Periodicamente surgirão promoções, que para nossos clientes serão divulgadas via contato por
e-mail, telefone ou mala direta, enquanto que para os demais consumidores poderão ser instaladas faixas de
divulgação. Sites de compras coletivas também fazem parte da estratégia de divulgação.
Um cartão fidelidade será criado para o cliente de visita contínua, onde a cada 10 visitas acima de um valor pré-
estipulado, lhe daria direitoà um serviço no salão. (pré- estabelecido por nós)
O "Dia da Beleza" é uma ferramenta onde o cliente vem em um dia específico ao salão, que terá técnicos das
empresas que trrabalhamos atuando com um preço acessível.
As vendas ocorrerão exclusivamente dentro do salão, devido ao fato de que quem mais vende os serviços são as
pessoas que fazem o serviço (profissionais especializados), as vendas de produtos (shampoos, condicionadores,
máscaras, etc.) serão realizadas por todos os funcionários do salão, uma vez que todos receberão comissão por
suas vendas.
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Cidade: Bh
Fone 1: ( ) -
Fax: ( ) -
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4 - Plano Operacional
Cada cabeleireiro tem capacidade de atendimento superior à 220 serviços por mês, dentre eles todos os serviços
oferecidos pelo salão, cortes escovas simples e especiais, colorações, mechas, etc. Serão 4 cabeleireiros, o que
resultará em 880 atendimentos.
Manicures - cada manicure tem capacidade de 9 atendimentos de pé e mão simples por dia, como são 2 manicures,
isso irá gerar um fluxo de 360 serviços de pé e mão simples por mês.
Esteticista - capacidade de 6 atendimentos por dia, gerando 120 atendimentos por mês.
Massagista - capacidade de 8 clientes por dia, totalizando 160 atendimentos por mês.
A projeção dos cabeleireiros é baseada no atendimento que realizamos hoje no atual salão, atualizada com uma
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correção de 30% de aumento de demanda em função das mudanças e divulgação que será intensificada.
Cada cabeleireiro produzirá inicialmente algo em torno de 146 serviços por mês, dentre eles todos os serviços
oferecidos pelo salão, cortes escovas simples e especiais, colorações, mechas, etc.
Para manicures foi projetado um piso de 4 atendimentos de pé e mão simples por dia, como são 2 manicures, isso irá
gerar um fluxo de 160 serviços de pé e mão simples por mês.
Com o aumento da demanda de procura pelos serviços, o salão tem com essa configuração de profissionais, a
capacidade de quase que dobrar o seu atendimento, diminuindo assim o valor de custo unitário de cada serviço.
O salão funcionará de 3ª a sábado de 09:00 às 19:00h. Em caso de haver procura pela abertura do salão na 2ª feira,
será avaliada a possibilidade de rodizio de folgas de funcionários.
O cliente é recebido pela recepcionista que é quem vai direcioná-lo ao profissional de seu interesse. O Profissional
deverá identificar a necessidade do cliente e propor os meios para supri-la, para isso ele poderá (sendo cabeleireiro)
lançar mão de produtos como colorações, máscaras, descolorantes, etc. Sendo um profissional de estética serão
utilizados cremes, peelings, clareadores, entre outros materiais. Após o atendimento, o cliente retorna à
recepcionista, que é quem vai fazer o recebimento do caixa e agendá-lo para uma próxima visita.
Nossos serviços são prestados em sua maioria no momento em que são contratados, salvo em situações em que o
cliente adere à modalidade de pacotes de serviços, onde ele tem um incentivo à comprar uma quantidade maior do
mesmo serviço, deixando algumas seções para suas próximas visitas. Os produtos comercializados são de pronta
entrega.
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Experiência na área.
Capacidade de comunicação.
4 Cabeleireiro Capacidade de vendas.
Disposição para ajudar a equipe.
Boa aparência.
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5 - Plano Financeiro
A – Imóveis
B – Máquinas
C – Equipamentos
D – Móveis e Utensílios
16 Tv 1 R$ 679,00 R$ 679,00
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E – Veículos
F – Computadores
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B – Caixa Mínimo
1º Passo: Contas a receber – Cálculo do prazo médio de vendas
Média
Prazo médio de vendas (%) Número de dias Ponderada em
dias
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Média
Prazo médio de compras (%) Número de dias Ponderada em
dias
Numero de dias 30
Caixa Mínimo
Descrição Valor
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Descrição Valor
Divulgação R$ 2.000,00
TOTAL R$ 13.500,00
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Quantidade Preço de
Faturamento Total
Nº Produto/Serviço (Estimativa de Venda Unitário
(em R$)
Vendas) (em R$)
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TOTAL R$ 33.111,25
Mês 1 R$ 33.111,25
Mês 2 R$ 33.607,92
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Mês 3 R$ 34.112,04
Mês 4 R$ 34.623,72
Mês 5 R$ 35.143,07
Mês 6 R$ 35.670,22
Mês 7 R$ 36.205,27
Mês 8 R$ 36.748,35
Mês 9 R$ 37.299,58
Mês 10 R$ 37.859,07
Mês 11 R$ 38.426,96
Mês 12 R$ 39.003,36
Ano 1 R$ 431.810,81
Ano 2 R$ 439.583,41
Ano 3 R$ 447.495,91
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
TOTAL R$ 29,00
TOTAL R$ 10,00
TOTAL R$ 80,00
TOTAL R$ 5,00
TOTAL R$ 3,50
TOTAL R$ 10,00
TOTAL R$ 12,50
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
TOTAL R$ 19,00
Produto: Mechas
TOTAL R$ 13,75
Produto: Luzes
TOTAL R$ 13,75
Produto: Marmorização
TOTAL R$ 4,15
Produto: Permanente
TOTAL R$ 0,00
Produto: Penteados
TOTAL R$ 0,00
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
Produto: Maquiagem
TOTAL R$ 0,00
Produto: Depilação
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 2,80
TOTAL R$ 2,80
TOTAL R$ 2,80
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
TOTAL R$ 5,60
TOTAL R$ 7,50
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
Produto: gel
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
Produto: Vinoterapia
TOTAL R$ 6,00
Produto: Bambuterapia
TOTAL R$ 3,50
TOTAL R$ 6,00
TOTAL R$ 0,00
Produto: Coloração
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TOTAL R$ 23,70
Mês 1 R$ 20.528,98
Mês 2 R$ 20.836,91
Mês 3 R$ 21.149,47
Mês 4 R$ 21.466,71
Mês 5 R$ 21.788,71
Mês 6 R$ 22.115,54
Mês 7 R$ 22.447,27
Mês 8 R$ 22.783,98
Mês 9 R$ 23.125,74
Mês 10 R$ 23.472,63
Mês 11 R$ 23.824,72
Mês 12 R$ 24.182,09
Ano 1 R$ 267.722,77
Ano 2 R$ 272.541,78
Ano 3 R$ 277.447,53
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TOTAL R$ 4.442,75
Período CMD/CMV
Mês 1 R$ 3.956,15
Mês 2 R$ 4.015,49
Mês 3 R$ 4.075,72
Mês 4 R$ 4.136,86
Mês 5 R$ 4.198,91
Mês 6 R$ 4.261,90
Mês 7 R$ 4.325,83
Mês 8 R$ 4.390,71
Mês 9 R$ 4.456,57
Mês 10 R$ 4.523,42
Mês 11 R$ 4.591,27
Mês 12 R$ 4.660,14
Ano 1 R$ 51.592,99
Ano 2 R$ 52.521,66
Ano 3 R$ 53.467,05
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(%) de
Nº de Encargos
Função Salário Mensal Subtotal encargos Total
Empregados sociais
sociais
Cabeleireiro/Ma
0 R$ 0,00 R$ 0,00 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
quiador
Cabeleireiro/Ad
0 R$ 0,00 R$ 0,00 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
ministrador
Gerente/Recep
1 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 42,50 R$ 425,00 R$ 1.425,00
cionista
Ativos Fixos Valor do bem Vida útil em Anos Depreciação Anual Depreciação Mensal
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Descrição Custo
Aluguel R$ 1.600,00
Condomínio R$ 150,00
IPTU R$ 220,00
Pró-labore R$ 500,00
Depreciação R$ 635,53
TOTAL R$ 5.275,53
Mês 1 R$ 5.275,53
Mês 2 R$ 5.275,53
Mês 3 R$ 5.275,53
Mês 4 R$ 5.275,53
Mês 5 R$ 5.275,53
Mês 6 R$ 5.275,53
Mês 7 R$ 5.275,53
Mês 8 R$ 5.275,53
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Mês 9 R$ 5.275,53
Mês 10 R$ 5.275,53
Mês 11 R$ 5.275,53
Mês 12 R$ 5.275,53
Ano 1 R$ 63.306,36
Ano 2 R$ 63.306,36
Ano 3 R$ 63.306,36
2.1 (-) Custos com materiais diretos e/ou CMV(*) R$ 4.442,75 R$ 53.313,00 13,42
Período Resultado
Mês 1 R$ 2.863,99
Mês 2 R$ 3.479,98
Mês 3 R$ 3.611,31
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
Mês 4 R$ 3.744,62
Mês 5 R$ 3.879,92
Mês 6 R$ 4.017,25
Mês 7 R$ 4.156,64
Mês 8 R$ 4.298,13
Mês 9 R$ 4.441,73
Mês 10 R$ 4.587,49
Mês 11 R$ 4.735,43
Mês 12 R$ 4.885,60
Ano 1 R$ 48.702,09
Ano 2 R$ 51.213,61
Ano 3 R$ 53.274,97
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6 - Construção de Cenário
1. Receita total com vendas R$ 33.111,25 100,00 R$ 24.833,44 100,00 R$ 39.733,50 100,00
2.1 (-) Custos com materiais diretos e ou CMV R$ 4.442,75 13,42 R$ 3.332,06 13,42 R$ 5.331,30 13,42
2.2 (-) Impostos sobre vendas R$ 1.986,68 6,00 R$ 1.490,01 6,00 R$ 2.384,02 6,00
2.3 (-) Gastos com vendas R$ 18.542,30 56,00 R$ 13.906,73 56,00 R$ 22.250,76 56,00
4. (-) Custos fixos totais R$ 5.275,53 15,93 R$ 5.275,53 21,24 R$ 5.275,53 13,28
Com a confirmação do faturamento previsto, e posteriormente com o aumento do mesmo, teremos a possibilidade de imediatamente investir parte da sobra de caixa, já que
várias ideias de marketing e ações de crescimento dependem do bom andamento financeiro da empresa. Uma pequena parte do lucro será destinada ao aumento do capital
de giro, e ambos os sócios concordam em aumentar a cota mensal de divulgação.
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
7 - Avaliação Estratégica
FORÇAS OPORTUNIDADES
A prioridade da empresa é o atendimento diferenciado, que objetiva dar o A localização do salão (dentro da academia) permite pensar em uma gama
máximo de satisfação e conforto ao cliente em nosso estabelecimento. de clientes muito grande à ser trabalhada, pois este é um novo serviço à ser
Buscamos por meio do atendimento não dar ao cliente outra opção que não agregado aos clientes.
seja procurar pelos nossos serviços. A diversidade de nossa empresa na marca dos produtos de venda aos
PONTOS
Alto nível de qualidade em produtos é um dos fatores de risco que a clientes nos possibilita ter uma grande chance de deslanchar em número de
FORTES
empresa buscou solucionar fazendo parcerias com grandes empresas da vendas.
área da beleza.
A possibilidade de compra de pacotes de serviços é um fator positivo, pois
gera economia e comodidade ao cliente.
Um ambiente agradável também nos será favorável para um maior
interesse dos funcionários em permanecer por mais tempo na empresa.
FRAQUEZAS AMEAÇAS
Falta experiência adminstrativa à empresa. Buscar por cursos de gestão de A falta de proffisionais no setor de beleza é notória, daí a necessidade de
PONTOS negócios e especializações no setor. oferecer além de bom comissionamento, bom incentivo para o crescimento
FRACOS Nos falta experiência na organização de alguns serviços, por isso estamos do profissional, as próprias empresas parceiras dão cursos de
buscando treinamento profissional. especialização.
Há 2 concorrentes na região, mas ambos tem pontos fracos no
atendimento, onde podemos superá-los.
Ações:
Ações de vendas serão ótimos pontos de apoio nas vendas, o "Dia da Beleza" é um diferencial para atrair novas clientes para o salão e apresentar novos serviços à nossas
clientes, com preços promocionais.
Como um dos cabeleireiros do salão tem experiência como formador de profissionais, pode haver a possibilidade de treinarmos potenciais profissionais, lhes gerando uma
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
promoção de cargo.
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
A empresa Bertolini's Cabelo e estética, se mostrou lucrativa depois destas análises, resultados que vem mostrar o
que era esperado, se tratando de uma empresa que existe há 11 anos, e que hoje se vê pressionada a crescer.
Devido à visão de expansão de seus idealizadores, o Bertolini's pode vir a se destacar como um dos salões de
beleza e estética referencial de Belo Horizonte.
A chance de obtermos um empreendimento de sucesso está em nossas mãos, basta sabermos aproveitá-la e
empreendermos.
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Plano de Negócio - Bertolini's Cabelo e Estética
Termo de Aceite
O software CEPN tem o objetivo de oferecer uma ferramenta simples e aplicável para auxiliar na construção de um
plano de negócios. A criação de uma empresa é uma tarefa complexa e o plano de negócios, enquanto instrumento de
planejamento, é utilizado em todo o mundo e por diversas instituições, sendo aplicável à empresas dos mais diversos
tamanhos e atividades.
Neste sentido, um plano de negócios permite elaborar um planejamento para ingresso no ambiente empresarial,
acompanhamento de resultados e atração de recursos e parceiros.
Para Dolabela *, sua finalidade é diminuir riscos e fazer com que o empreendedor tenha a capacidade de estimar se sua
empresa, projetada com base na sua visão, expectativas, pesquisa e conhecimento de mercado, é viável ou não. Sua
elaboração não garante a eliminação total dos riscos e nem mesmo o sucesso, mas evita que possíveis erros sejam
cometidos pela falta de análise.
* DOLABELA, F. C. O Segredo de Luísa: uma idéia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo:
Cultura Editores Associados, 1999.
Informações Gerais
Um plano de negócios não garante por si só o sucesso de uma empresa.Lembre-se de que existem fatores externos
que influenciam no desempenho do negócio, aos quais você deve estar atento, monitorando riscos e aproveitando
oportunidades.
Fatores internos também determinam a continuidade, o crescimento e o sucesso do negócio. Esses fatores são de
inteira responsabilidade do empreendedor e estão relacionados, por exemplo, a ações planejadas no curto e longo
prazo e à implantação de um bom modelo de gestão para a empresa.
Um plano de negócios é antes de mais nada uma ação de planejamento. Portanto, você deve reunir o maior número
possível de informações. Informação é a matéria-prima de um plano de negócio e quanto mais precisas forem as
informações pesquisadas por você, maior a qualidade do plano. Pesquise tudo sobre o seu setor. Informações podem
ser obtidas em revistas especializadas, associações, feiras, cursos, junto a outros empresários do ramo, na Internet,
com clientes, fornecedores e especialistas (consultores, contabilistas, advogados, funcionários do governo, etc.).
Um plano de negócio não é um instrumento rígido, estando sujeito a ajustes em função de mudanças do mercado e
do ambiente interno do empreendimento. Assim, é responsabilidade do empreendedor revisá-lo permanentemente.
O plano de negócios é uma importante instrumento gerencial, mas não figura como fim em si mesma. Existem uma
série de outras ferramentas, que devem ser utilizadas por você na gestão do empreendimento, conforme cada caso.
O plano de negócios pode vir a ser demandado por uma instituição financeira quando em um eventual pedido de
empréstimo. Entretanto, este plano não assegura a obtenção dos recursos, pois cada instituição financeira têm seus
próprios requisitos e exigências.
Quanto mais claras as idéias em seu plano, melhores tendem a ser os resultados. Um plano de negócio pode ser
utilizado para conseguir sócios e investidores, estabelecer parcerias com fornecedores e clientes ou mesmo na busca
de recursos. Entretanto, o maior usuário do seu plano é você.
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