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PARA LA DIGNIFICACIÓN
DE LAS TRABAJADORAS
Y TRABAJADORES
RESIDENCIALES
LEY ESPECIAL
PARA LA DIGNIFICACIÓN
DE LAS TRABAJADORAS
Y TRABAJADORES RESIDENCIALES
Siendo este el marco legal que ha favo- desalojos arbitrarios, entre otras violacio-
recido el desarrollo en la sociedad venezo- nes a derechos humanos garantizados por
lana de prácticas contemporáneas simila- la Constitución de la República.
res a la esclavitud, que si bien está formal-
Resulta fundamental que la sociedad en
mente abolida, encuentra un campo fértil
su conjunto reflexione sobre las relaciones
para germinar en el marco de las relacio-
de explotación, servidumbre y esclavitud
nes de explotación capitalistas; y es por
que se desarrollan en el capitalismo, para
ello que, si bien pueden encontrarse ex-
lo cual se hace necesario ahondar en la
cepcionalmente personas con este oficio a
descripción de la situación de vida de este
quienes se les garantizan plenamente sus
grupo de personas que ha sido sometido a
derechos como trabajador o trabajadora,
condiciones inherentes al nombre que se le
como mujer y como habitante de una co-
ha puesto a su oficio: conserje.
munidad; en la mayoría de los casos nos
encontramos con situaciones graves de “Conserje es el que tiene a su cuidado la
violación a sus derechos, como el someti- custodia, limpieza y llaves de un edificio
miento a jornadas de trabajo diarias ma- (DRAE), el castellano adoptó la voz france-
yores a las 8 horas, no pago de salarios o sa concierge, probablemente procedente del
pagos mensuales menores al salario míni- latín vulgar, conservius, formado de la
mo, prohibiciones de salir embarazada, preposición cum (con) y servus (esclavo)”.
discriminación de sus hijos e hijas con la Como puede apreciarse, la palabra “con-
prohibición de acceso a las áreas comunes serje” tiene en su raíz etimológica la conno-
del edificio, suspensión ilegal de servicios, tación de esclavo o sirviente, y en nuestra
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yendo, para garantizar el cumplimiento a) Dictar normas que regulen los modos de
de los derechos establecidos en nuestra proceder de autoridades públicas o enti-
Constitución a este sector vulnerable y dades privadas ante calamidades,
promover la erradicación de toda forma de emergencias, catástrofes u otros hechos
relaciones esclavistas contemporáneas. naturales que exijan medidas inmedia-
Frente a esta situación, el Gobierno Bo- tas de respuesta y atención para satisfa-
livariano consciente de la necesidad de la cer las necesidades humanas vitales…
profundización del proceso social que, b) Dictar medidas que permitan desa-
orientado hacia el bien común y el buen rrollar de manera equitativa, justa,
vivir que se viene adelantando en los últi- democrática y participativa los dere-
mos años, asume este proyecto de ley como chos de la familia venezolana para
la herramienta que permita realizar una su buen vivir…
intervención especial para el caso de este 2. En el ámbito de la infraestructura,
grupo excluido y vulnerable, reconociendo transporte y servicios públicos:
su carácter de sujeto de atención especial a) Dictar o reformar normas que regu-
y basándose en los ámbitos de actuación len la actuación de los órganos y en-
de la ley habilitante referentes a: tes del Estado y personas de derecho
1. En el ámbito de la atención sistemati- privado en la realización de obras de
zada y continua a las necesidades hu- infraestructura, tales como urbanis-
manas vitales y urgentes derivadas de mos, servicios, edificaciones educati-
las condiciones sociales de pobreza: vas y de salud.
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en caso de comisión de hechos punibles y promover “un marco legal específico que
los procedimientos tendentes a materiali- acelere y dinamice las políticas y acciones,
zar la seguridad jurídica. que durante diez años ha realizado el Go-
6. En el ámbito del sistema socioeconómico bierno Bolivariano, tendentes a garantizar
de la nación: soluciones adecuadas a la grave problemá-
tica social y económica derivada del im-
Dictar o reformar normas que desarro- pacto de la crisis de la economía capitalis-
llen los derechos consagrados en el título ta, contando con la actuación corresponsa-
VI de la Constitución de la República Bo- ble entre el Estado y el pueblo organizado
livariana de Venezuela para erradicar las conforme a los preceptos contenidos en la
desigualdades entre los ciudadanos y ciu- Constitución de la República Bolivariana
dadanas, que se derivan de la especula- de Venezuela”, tal como lo reza en su expo-
ción, la usura, la acumulación del capi- sición de motivos la Ley Habilitante 2010
tal, los monopolios, oligopolios y latifun- promulgada por la Asamblea Nacional con
dios, y para crear las condiciones de el objetivo de facultar al Presidente de la
igualdad en el acceso a la riqueza nacio- República para dictar decretos contentivos
nal y la construcción del buen vivir de los de actos con rango, valor y fuerza de ley,
pueblos urbanos. tendentes a instrumentar el proceso de
Este Decreto Ley Especial para los Tra- transformación en los distintos ámbitos de
bajadores y Trabajadoras Residenciales, la vida pública, en función de principios
anteriormente conocidos y conocidas como que sean permanentes y con la categoría
conserjes, se sustenta en la necesidad de de actos cotidianos, materializados en rea-
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lidades concretas para el buen vivir del co- Con el supremo compromiso y voluntad
lectivo humano que constituye la nación de lograr “la defensa y el desarrollo de la
venezolana. persona y el respeto a su dignidad, el ejer-
Esta ley parte de la premisa de que los cicio democrático de la voluntad popular,
trabajadores y trabajadoras residenciales la construcción de una sociedad justa y
son un grupo vulnerable y excluido en cuan- amante de la paz, la promoción de la pros-
to viven sometidos y sometidas a un régi- peridad del pueblo y la garantía del cum-
men esclavista donde se vulneran sus dere- plimiento de los principios, derechos y de-
chos humanos fundamentales. En nuestro beres consagrados en esta Constitución
país existen cerca de 100.000 edificios resi- por ser fines esenciales del Estado demo-
denciales multifamiliares (según cifras del crático y social de derecho y de justicia que
Instituto Nacional de Estadística). propugnan como valores superiores a su
ordenamiento jurídico la vida, la libertad,
la justicia, la igualdad, la solidaridad, la
democracia, la responsabilidad social y, en
general, la preeminencia de los derechos
Decreto N° 8.197 05 de mayo de 2011
humanos, la ética y el pluralismo político”
establecidos en los artículos 2° y 3° de la
HUGO CHÁVEZ FRÍAS Constitución de la República Bolivariana
de Venezuela, en función de impedir el
Presidente de la República agravamiento de la situación generada
por el cambio climático y de rescatar la
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g) Cualquier otro trabajo considerado cial por cada área física máxima determi-
como pesado, conforme a las normas nada según el artículo anterior, y tantos
que rigen la materia. ayudantes como sea necesario, para cubrir
h) Labores que impliquen riesgo, de el área física total del inmueble.
conformidad con la normativa relati- El patrono será responsable de ga-
va a seguridad laboral. rantizar a las ayudantes o los ayudan-
tes contratados, todos los derechos esta-
blecidos en la legislación laboral y en el
Límites de áreas de trabajo. presente Decreto con Rango, Valor y
Trabajador o trabajadora ayudante. Fuerza de Ley, exceptuando lo referido
Artículo 14. El reglamento del presen- a la provisión de vivienda, los derechos
te decreto con Rango, Valor y Fuerza de como parte de la comunidad y habitante
Ley podrá establecer un límite máximo de del inmueble, salvo en aquellos casos en
área física común asignada a un solo tra- los cuales dicha o dicho ayudante sea
bajador o trabajadora residencial para la pariente de consanguinidad o afinidad
prestación de sus servicios, la cual podrá del trabajador o trabajadora residencial
ser establecida por superficie o por núme- y haya común acuerdo de vivir en la
ro de unidades habitacionales, oficinas, lo- misma vivienda, o en aquellos inmue-
cales o establecimientos. bles donde haya condiciones para habi-
litar una vivienda temporal en las con-
A tal efecto, el patrono deberá contratar
diciones de dignidad y habitabilidad.
un (01) trabajador o trabajadora residen-
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Enfermedades ocupacionales
y accidentes de trabajo Resguardo de los útiles de trabajo
Artículo 34. El patrono o patrona debe Artículo 36. El resguardo de los imple-
cumplir con las obligaciones derivadas de mentos y útiles de trabajo deberá efectuar-
las enfermedades ocupacionales y acciden- se en un espacio distinto a la vivienda que
tes de trabajo ocasionados en el desempeño habite el trabajador o trabajadora residen-
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En caso de conflicto sobre el plazo deter- prestaciones sociales y demás deudas la-
minado o la ejecución concreta de la des- borales que persistieran al término de la
ocupación, se debe recurrir en primera relación laboral.
instancia a procesos de mediación y ago- A los efectos de esta disposición, que-
tando las vías administrativas, antes de da entendido que en el mismo momento
recurrir a las instancias judiciales con en el cual la trabajadora o el trabajador
competencia en la materia. En ningún desocupe la vivienda, deberá entregarla
caso podrá realizarse un desalojo forzoso y a la junta de condominio en las mismas
arbitrario. condiciones en las cuales la recibió, sin
que ello implique la responsabilidad de
Plazos para desocupación cubrir el deterioro del inmueble por los
del inmueble años transcurridos u ocasionados por
terceros.
Artículo 40. Cuando la relación de tra-
bajo termine por cualquier causa, la tra- Así mismo, para dar cumplimiento a los
bajadora o el trabajador residencial tiene lapsos para la desocupación de la vivien-
derecho a que se le respete su condición de da, la junta de condominio preverá la con-
miembro de la comunidad. En tal virtud, tratación de un trabajador o trabajadora
se le debe otorgar un plazo mínimo de tres suplente durante el tiempo que lleve el
(03) meses para la desocupación del in- proceso de desocupación, no estando obli-
mueble, contado a partir de la fecha en gado a trabajar durante dicho período la
que se haga efectivo el pago del total de las trabajadora o el trabajador residencial.
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trada en vigencia del presente Decreto con Se prohíbe al patrono el cobro al traba-
Rango, Valor y Fuerza de Ley, a lo estable- jador o trabajadora residencial de alguna
cido en el encabezado del presente artículo. cantidad por concepto de canon de arren-
En ningún caso podrá alterarse el desti- damiento de la vivienda que habita.
no originario de la vivienda familiar tempo-
ral del trabajador o trabajadora residencial, Del derecho al uso y disfrute de los
en perjuicio del mismo o su familia. espacios públicos del inmueble
Artículo 45. Los espacios públicos y
comunes del inmueble no podrán ser res-
Garantía de servicios públicos tringidos para el uso del trabajador o tra-
Artículo 44. El patrono debe garanti- bajadora residencial, ni para el de los in-
zar que la vivienda asignada al trabajador tegrantes de su núcleo familiar, atendien-
o trabajadora residencial tenga acceso a do a los principios de igualdad y equidad.
los servicios básicos en las mismas condi- Así mismo debe garantizárseles el acceso
ciones que el resto de las viviendas que a las áreas comunes, ascensores y servi-
componen el inmueble. cios a los que tenga acceso toda la comu-
nidad, en igualdad de condiciones.
El pago de los servicios públicos de
agua, gas y electricidad, así como la renta
Sobre el derecho a la vivienda
básica del servicio de telefonía fija con los
cuales esté dotada la vivienda de la traba- Artículo 46. El Ejecutivo Nacional di-
jadora o el trabajador residencial correrá señará e implantará políticas especiales
por cuenta del patrono. que garanticen el derecho a una vivienda
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digna del sector de los trabajadores y tra- tado llamados a garantizar los derechos
bajadoras residenciales, como sujetos de humanos de los trabajadores y trabajado-
atención especial, muy especialmente a ras residenciales y sus familiares, estable-
aquellos grupos familiares donde existan cidos en la Constitución y leyes de la Re-
adultos o adultas mayores, con enferme- pública, los ministerios con competencia
dades o algún grado de discapacidad. en materia de asuntos de la mujer y la
igualdad de géneros, del trabajo y de la se-
TÍTULO VII
guridad social, vivienda y hábitat, así
como la Defensoría del Pueblo, velarán por
DE LOS MECANISMOS PARA el cumplimiento de esta ley para la supe-
GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO ración de relaciones de dominación y ex-
DE ESTA LEY plotación y la progresiva dignificación del
trabajador y trabajadora residencial.
Capítulo I
De la responsabilidad De la defensa pública
de los órganos del Estado de los trabajadores
y trabajadoras residenciales
De los órganos responsables Artículo 48. En virtud de la vulnerabi-
del cumplimiento de esta ley lidad de este sector de trabajadores y tra-
bajadoras, la Defensa Pública habilitará
Artículo 47. Sin perjuicio de las com-
la defensa y atención jurídica gratuita, con
petencias de todos los organismos del Es-
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Artículo 54. Las políticas de atención in- El referido Consejo de Protección Inte-
tegral a los trabajadores y trabajadoras resi- gral ejercerá la rectoría en las políticas
denciales se orientarán hacia el fortaleci- de atención integral de los trabajadores y
miento de las siguientes áreas prioritarias: las trabajadoras residenciales.
Refrendado Refrendado
El Vicepresidente Ejecutivo El Ministro del Poder Popular
(L.S.) de Planificación y Finanzas
ELÍAS JAUA MILANO (L.S.)
JORGE GIORDANI
Refrendado
El Ministro del Poder Popular del Despacho Refrendado
de la Presidencia El Ministro del Poder Popular
(L.S.) para la Defensa
FRANCISCO JOSÉ AMELIACH ORTA (L.S.)
CARLOS JOSÉ MATA FIGUEROA
Refrendado
El Ministro del Poder Popular Refrendado
para Relaciones Interiores y Justicia La Ministra del Poder Popular
(L.S.) para el Comercio
TARECK EL AISSAMI (L.S.)
EDMEE BETANCOURT DE GARCÍA
Refrendado
El Ministro del Poder Popular para Relacio- Refrendado
nes Exteriores El Ministro del Poder Popular
(L.S.) para las Industrias Básicas y Minería
NICOLÁS MADURO MOROS (L.S.)
JOSÉ SALAMAT KHAN
FERNÁNDEZ
76 77
Refrendado Refrendado
El Ministro del Poder Popular La Ministra del Poder Popular
para el Turismo para la Salud
(L.S.) (L.S.)
ALEJANDRO ANTONIO EUGENIA SADER CASTELLANOS
FLEMING CABRERA
Refrendado
Refrendado La Ministra del Poder Popular
El Ministro del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social
para la Agricultura y Tierras (L.S.)
(L.S.) MARÍA CRISTINA IGLESIAS
JUAN CARLOS LOYO HERNANDEZ
Refrendado
Refrendado El Ministro del Poder Popular para Trans-
La Ministra del Poder Popular porte y Comunicaciones
para la Educación Universitaria (L.S.)
(L.S.) FRANCISCO JOSÉ GARCÉS DA SILVA
MARLENE YADIRA CÓRDOVA
Refrendado
Refrendado El Ministro del Poder Popular
La Ministra del Poder Popular para la Educación para Vivienda y Hábitat
(L.S.) (L.S.)
MARYANN DEL CARMEN RICARDO ANTONIO MOLINA PEÑALOZA
HANSON FLORES
78 79
Refrendado Refrendado
El Ministro del Poder Popular La Ministra del Poder Popular para las Comu-
para la Energía y Petróleo nas y Protección Social
(L.S.) (L.S.)
RAFAEL DARÍO RAMÍREZ CARREÑO ISIS OCHOA CAÑIZALEZ
Refrendado Refrendado
El Ministro del Poder Popular El Ministro del Poder Popular para la Ali-
para el Ambiente mentación
(L.S.) (L.S.)
ALEJANDRO HITCHER MARVALDI CARLOS OSORIO ZAMBRANO
Refrendado Refrendado
El Ministro del Poder Popular El Encargado del Ministerio del Poder Popu-
para Ciencia, Tecnología e Industrias lar para la Cultura
Intermedias (L.S.)
(L.S.) FRANCISCO DE ASÍS SESTO NOVAS
RICARDO JOSÉ MENÉNDEZ PRIETO
Refrendado
Refrendado El Ministro del Poder Popular
El Ministro del Poder Popular para para el Deporte
la Comunicación y la Información (L.S.)
(L.S.) HÉCTOR RODRÍGUEZ CASTRO
ANDRES GUILLERMO IZARRA GARCÍA
80 81
Refrendado Refrendado
La Ministra del Poder Popular El Ministro de Estado para la Transforma-
para los Pueblos Indígenas ción Revolucionaria de la Gran Caracas
(L.S.) (L.S.)
NICIA MALDONADO MALDONADO FRANCISCO DE ASÍS SESTO NOVAS
Refrendado
La Ministra del Poder Popular
para la Mujer y la Igualdad de Género
(L.S.)
NANCY PÉREZ SIERRA
Refrendado
El Ministro del Poder Popular para Energía
Eléctrica
(L.S.)
ALÍ RODRÍGUEZ ARAQUE
Refrendado
El Ministro de Estado para la Banca Pública
(L.S.)
HUMBERTO RAFAEL ORTEGA DÍAZ