Elaboración y mantenimiento de sistemas de

información

COLEGIO DE EDUCACION PROFESIONAL TECNICA DEL

ESTADO DE CHIHUAHUA

PLANTEL CIUDAD JUÀREZ I

Alumno:

Nayeli Esmeralda Salmeron Martinez

Matricula:

080260128-6

Materia:

Elaboración y mantenimiento de sistemas de información

Trabajo:

_________________Manual del Sistema_________________

________________________________________________

Grupo:

6102-I

Fecha de entrega:

30 de Mayo del 2011

Observaciones:

Calificacion:

6102-I Nayeli Esmeralda Salmerón Martínez

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Investigación preliminar:

Problema: En la empresa de calzado de piel para caballero “Roma” se está presentando el

extravío de los pares de zapatos, ya que esta tienda cuenta con una cadena de 6 sucursales
más alas que tiene que abastecer. En roma se encuentra la bodega, en la cual hay cientos de
pares, y solo hay una persona responsable de ella, esta persona no se da abasto con todo no
entiende el por que se extravían, y el extravió de estos no favorece según las expectativas
de las ventas, si no se pierden los pares completos mínimo se extravía un zapato de cada
par o se cambian los pares de medidas, por eso requiero de un programa que me controle el
calzado que entra y sale de mi tienda, este programa lo manejaría yo solo no habría otra
persona a la que se le asigne esta tarea.

Yo requiero un programa en el cual yo pueda introducir la cantidad de calzado que llega, la

que sale, la que hay, que introduzca cuantos pares de zapatos entran a mi local, los estilos
diferentes que tengo, las medidas y los colores, por eso quisiera que con introducir el
código me aparezca la cantidad de pares que tengo y los colores o los estilos que hay, solo
para llevar un control de ellos, también quiero que al dar de alta los calzados que entran a la
bodega y los que salen en bajas. Hacer modificaciones en mi programa y las consultas que al
momento de introducir el código me aparezcan todos los datos del registro.

No quiero un programa muy llamativo lo único que pido es que funcione correctamente.

Cliente: Venta de calzado para caballero de piel mexicano “Roma”

Esta empresa está dedicada a la venta y comercialización de calzado extraído desde león
Guanajuato, todo es calzado de piel, es mexicano, todos están cosidos y pegados, tiene una
pequeña garantía de 1 mes por cualquier motivo.

La empresa está localizada en el centro de Ciudad Juárez chihuahua en las calles La Paz
#210 casi esquina con Rafael Velarde.

Cuenta con 6 sucursales extras a la bodega, en donde tiene que enviar calzado cada que se
lo pidan, si se vende lo tiene que descontar del programa y no lo vende el encargado de la
otra tienda lo tiene que regresar para que entre de nuevo a la bodega.

Entrevista o encuesta al usuario y cliente:

1. ¿Qué necesita principalmente su programa?

Orden en mi tienda con el calzado para evitar el extravió del calzado

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2. ¿Cómo le gustaría que fuera su programa?

Fácil de manejar para evitar confusiones

3. ¿Le gustaría que fuera muy llamativo?

No, no es necesario

4. ¿Cuántos colores de calzado diferente tiene?

6, Crazy Bronce, Miel, Camel, Negro, Café, Arena

5. ¿Cuántos estilos diferentes tiene?

3, Choclo, Medio Botín, Botín

6. ¿Está usted familiarizado con los códigos del calzado?

Si me los sé todos los identifico fácilmente

7. ¿Cuantas personas diferentes manejaran e programa?

Solo yo

8. ¿Le gustaría tener un mantenimiento cada cierto tiempo?

Si, si no es muy costoso si

9. ¿Le gustaría que su programa contenga imágenes de cada calzado?

No, no es necesario pues se me todos los estilos los códigos a todo así que no es
necesario

10. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un buen programa?

No más de $3000.00

¿Quién se encargara de utilizar el programa?

La persona encargada de utilizar el problema será el que este al mando de la bodega, esta
persona debe estar bien familiarizada con los códigos, colores y estilos en el calzado.

¿Cuáles son las fusiones principales del programa?

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Tener un control en el calzado que hay en la tienda, con el que sale y con el que entra. Esto
es para evitar la pérdida de alguno de los calzados o el par completo. Esto le mejora y le
facilita el trabajo ala persona encargada de la bodega.

Síntomas del problema y causas que lo originan:

Principalmente mi problema es que se extravían mucho los zapatos si no se pierden me los

cambian de caja, es toda una confusión, son 6 tiendas las que tengo que surtir con el
calzado,

 Perdida de calzado

Que lo origina:

Que al surtir a las diferentes tiendas el calzado no reportan rápido si lo venden o

no, si no lo venden no regresan en un tiempo adecuado el calzado.

 Confusión con los pares

Que lo origina:

Muchas veces se topan con clientes que piden mas de 2

 Confusión de pares según las tiendas.

Que lo origina:

Que en las tiendas se mandan muchos pares de zapatos para un mismo cliente y se
mide varios por que las medidas no le quedan o por que no le gustan los colores, es
ahí donde viene la confusión y hacen los cambios de pares.

 ¿Como se detecto el problema?

No concordaban los pares de calzado, las ganancias, las inversiones, y no estaba en

orden la bodega.

Determinación de requerimientos:

 Elementos que involucran el sistema:

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El programa esta constituido por 4 tablas llamadas Zapatos, estilo, color y contraseña en la
cual se almacenan todos los datos que se recaban en altas y bajas, y en donde se guardan
las diferentes contraseñas que se almacenen en la tabla, es donde se hacen las
modificaciones, cuenta también con 11 ventanas hechas con formularios, una ventana
principal en la cual aparece un mensaje de bienvenida contiene 5 botones que son:

Altas, bajas, modificaciones, consultas y salir.

Cuando creas las pantallas con los formularios le agregas los botones o las cosas que
contendrá tu pantalla para que los botones funcionen tienes que crear una macro que es la
que le dará la orden al botón para ejecutarse, y los comandos que utilizara, esto es para que
el botón funcione. Cada botón cuenta con su macro.

Formularios de los botones:

Macros de los botones:

Las pantallas de Altas, Bajas y Modificaciones son así:

Pantalla de Altas Pantalla de Bajas Pantalla de Modificaciones

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Esta tambien la patalla de Consultas y las de las contraseñas Administrador y Usuario

“Consulta” “C. Administrador” “C. Visitante”

Esto seria lo básico del programa así funcionaria según lo que pido el cliente.

Lista de mejoras que el usuario solicito:

• Accesibilidad para el manejo (ósea que no contenga demasiada información basura

para evitar confusiones).

• Una que otra imagen para que se mire un poco mas mejor el programa.

• Si se pudiera cambiar un poco el estilo a colores rústicos o cosas mas serias.

Solicitud (acuerdo o contrato):

Contrato realizado con la empresa SOFTWARES LIVE

ESTIMADO SEÑOR JOSE ADRIN VILLAGRANA:

En mi opinión más que un CONTRATO DE COMPRAVENTA, en el sentido jurídico del término- lo que Ud. precisa
para fomentar la venta segura de su producto es lo que se conoce en el sector de SOFTWARE Y
AUDIOVISUALES como LICENCIA DE USO.

¿Qué quiere decir esto? Pues sencillamente, Ud. es propietario de la parte intelectual y sólo cede la posibilidad
legal de utilizarlo. Digamos, aunque exactamente no es así, Ud. cede el usufructo del producto.
Le adjunto a continuación uno que pertenece a una empresa cliente muestra, lógicamente hemos prescindido de los
nombres y marcas comerciales, pero lleva funcionado en el mercado de las grandes marcas casi 10 años sin

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problema legal alguno. Esperamos que le sirva esta solución. Cordialmente.

LICENCIA DE USO

Condiciones de Uso.
PRIMERA.- LA EMPRESA SOFTWARES LIVE concede al cliente una licencia no exclusiva ni transmisible a
terceros. Dicha licencia da derecho a utilizar el programa CALZADO ROMA versión ACCESS 2010 en un puesto o
punto de trabajo (versión mono puesto) y en un puesto como servidor de red y en 15 puntos de trabajo o puestos
(en versión red) con las limitaciones que se especifican en la licencia de uso.

La propiedad o titularidad del programa no se transmite al cliente, quien adquiere únicamente el derecho a
utilizarlo.

SEGUNDA.- El usuario está autorizado a realizar dos copias del programa para su seguridad y archivo. Tales
copias deberán contener las indicaciones que sobre titularidad, confidencialidad y condiciones de uso incluye el
original.

De igual forma, el concesionario autorizado se compromete a que cualquier persona que bajo su autoridad,
organización o control, utilice el programa, conozca y cumpla las condiciones de su licencia de uso, incluyendo, sin
restricciones, el no permitir deliberadamente a nadie utilizar ninguna parta del software autorizado con la
finalidad de descifrar su código fuente.

TERCERA.- El cliente comunicará por escrito a la empresa SOTWARES LIVE cualquier uso no autorizado o
incorrecto del programa del que tenga conocimiento.

CUARTA.- la empresa SOFTWARES LIVE garantiza por un plazo de 30 días a partir de la entrega, que el
funcionamiento del programa se ajusta a las especificaciones que constan en la documentación.

A partir de aquí se pueden añadir clausulas que convengan según tipo de producto, empresa, condiciones de
distribución, servicio técnico o atención on line si la hubiere.

Espero que esto le sirva, saludos.

Yo _____________________________ acepto el legado de este contrato que me otorga la empresa

SOFTWARES LIVE y me hago responsable de todo lo requerido en el.

NOTA:

Si requiere de un soporte técnico se realizaría en el primer semestre sin costo después de este si quiere segur
haciendo soportes tendrá un costo desde $2000.00 hasta $4000.00

Grafica de Gantt

# Actividad Días 0 3 6 9 12 15 18 21 24 27 30 31 2 3 6 9 12 15
1 Definición de problema 2
2 Encuesta 3

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3 Herramientas 3
4 Documentación 4
5 Grafica de Gantt 2
6 Plan de sistema 4
7 Diseño lógico 2
8 Requerimiento de sistema 4
9 Diseño de entrada 2
10 Diseño interfaz 3
11 Contraseña 2
12 Menú principal 3
13 Agregar y borrar 3
14 Consultar 1
15 Modificar 2
16 Pruebas reales 4
17 Pruebas preliminares 3

Tablas:

Color: Muestra los diferentes colores que hay en la bodega y estos se clasifican por
numero.

Estilo: Muestra los 3 estilos diferentes que hay estos se clasifican por número.

Zapatos: Esta es la tabla principal muestra el código del zapato el numero del color que en
las otras tablas cada numero tiene su significado, el numero de estilo y la cantidad de pares
que hay.

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Contraseña: Esta tabla esta destinada para que cada usuario que tenga acceso al programa,
ponga su nombre de usuario y su contraseña, esta será guardada y así se podrá manejar en
el programa.

Relaciones:

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Diagrama de flujo:

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Diagrama de navegación:

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 Pruebas preliminares

 Describir el control de calidad del software

 Corrección

Aquí es donde tengo que corregir todos los errores o fallas de mi sistema para así poder
ofrecerle una mejor propuesta a mi cliente y el quede satisfecho.

 Eficacia

Es aquí donde mi programa debe funcionar rápido y de la mejor manera para facilitarle las
herramientas a mi cliente y así mantenerlo satisfecho, y ante todo debe funcionar
correctamente según las expectativas del cliente.

 Eficiencia

Mi programa debe estar bien elaborado para facilitarle las tareas a mi cliente, los botones
y las opciones que deben de aparecer sean las correctas para que así el no tenga ningún
problema

 Verificación

Es aquí donde se tiene que verificar todos y cada uno de los botones, las opciones y los
comandos prácticos de mi programa para así darte cuenta de los errores o de si ya esta
listo para presentarlo.

 Validación

Aquí es donde ya verificaste todo tu programa donde ya cada uno de los comandos y las
opciones están correctamente, es como el punto donde te dicen que ya esta listo para salir
y ofrecerlo. Recordando que debe funcionar bien y no ser tan complicado para que el
cliente lo acepte.

 Describir las faces de pruebas preliminares

 Generabilidad

 Funcionamiento

 Integración

 Conectividad

 Flexibilidad

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 Validación

 Sistema

 Pruebas reales

 Periodo de transición o ejecución en paralelo

Bueno yo lo que hice fue una vez que creí que mi programa ya estaba terminado se lo
presente a mi cliente para que el decidiera si le gustaba o no, que era lo que le faltaba o
que era lo que le sobraba, si le quería agregar algo mas, etc., es aquí donde el hiso la prueba
de aceptación.

 Procedimiento y operaciones de puesta a punto

Yo en mi programa utilice las de Alfa y Beta por que es aquí donde el cliente dice que le
gusta y que no, que le hace falta y que le sobra, es según el gusto del cliente.

Nombre del sistema: Metro urbano.samn

Nombre del evaluador: Laura Herrera Riojas

Pc: 11

Aspectos a evaluar: Si No
Contraseña x
Funcionamiento x
Menú principal x
Altas x
Bajas x
Modificaciones x
Funcionamiento x
Verificación x
Apariencia de formularios x

Observaciones:

Esta muy bien solo que esta muy colorido.

Hora: 11.40 a.m

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Laura Herrera Riojas Nayeli Esmeralda Salmerón Martínez

Firma del Evaluador Firma del Evaluado

 Necesidades de recursos adicionales

 Equipos consumibles e instalaciones

Se requiere de una computadora en la cual se instalara el programa que el cliente requiere,

y se necesita que el sepa los códigos que le llegan y los estilos para que así no se le
complique el manejo del programa.

 Realización de cargas para el funcionamiento del sistema con datos reales

Aquí es donde realice pruebas como las de stress, carga, configuración, estructurales,
funcionales, integración y sistema para encontrar que tipos de cambios le podía realizar a
mi sistema, para facilitar su uso y para hacerlo mejor.

 Limitaciones encontradas

En mi programa encontré que no tenia una restricción para los visitantes y que lo deje un
poco simple, por eso mejor decidí editarlo y ponerle contraseña para los cambios, también
elegí cambiar los colores y tratar de hacerlo mas presentable.

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