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* Los requerimientos del sistema operativo pueden ser mayores, por lo que es
importante tener en cuenta las recomendaciones propias del Sistema Operativo
instalado.
* Para una instalación en Servidor es recomendable una configuración mayor,
dependiendo del número de usuarios y el número de empresas a operar en el
mismo servidor.
2. C O N S I D E R A C I O N E S D E I M P O R T A N C I A P A R A E L T R
A B A J O
E N R E D
[]Para la operación en red además es importante considerar lo siguiente:
2.1 Consideraciones importantes para trabajo en Red con Windows 2003 y Windows 2
008
Cuando en el equipo utilizado como servidor se tiene un sistema operativo Window
s 2003
Server o Windows 2008 y la base está en formato PARADOx, se sugiere que para tener
un
óptimo funcionamiento de trabajo en red, no se aperture una sesión en el equipo serv
idor
cuando otras estaciones en la red estén trabajando en el mismo proceso, o bien, si
se
desea trabajar en el servidor se debe migrar la base de datos a SQL Server.
3. C O N S I D E R A C I O N E S P A R A T R A B A J A R C O N W I N D O W
S
V I S T A Y W I N D O W S 7
-ARCHIVOS DE AYUDA: Windows Vista y Windows 7 no incluyen el programa WinHlp32.e
xe necesario
para la ejecución de la ayuda en línea de los sistemas ASPEL, la recomendación de Micr
osoft
es que este archivo pueda ser obtenido directamente por los usuarios de Windows
Vista desde
su centro de descarga: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=82148.
-SEGURIDAD: Windows Vista y Windows 7 proponen un nuevo esquema de seguridad en
el cual
cada actividad que se ejecuta puede infringir la seguridad del sistema, motivo p
or el cual
solicita constantemente la autorización del usuario. Si el usuario no es un Admini
strador,
Vista ó Win 7 solicita adicionalmente el usuario y contraseña para llevar a cabo act
ividades
que en versiones anteriores no requerían autorización de un usuario Administrador. P
ara la
adecuada funcionalidad de los sistemas Aspel, deberás tomar en cuenta lo siguiente
:
Si tienes Aspel-AL versión 2.00.5 o anterior instalado, es necesario que lo ejecut
es en
modo administrador, esto es: dar clic derecho sobre el icono de Aspel-AL y selec
cionar la
opción "ejecutar como administrador" ("run as administrator"), para que obtengas l
a
funcionalidad adecuada; este proceso permitirá también que Aspel AL se actualice a l
a
versión más reciente. Te darás cuenta que requieres llevar a cabo este proceso cuando
al
ejecutar Aspel AL no presente la imagen de los productos instalados y muestre el
mensaje:
"No se halló el registro del producto, por favor proporcione la ubicación del archiv
o de
versión".
Al ejecutar Aspel-AL versión 2.00.6 o superior tendrá el siguiente comportamiento de
acuerdo a tu perfil de usuario Windows:
Si eres Administrador, te aparecerá un diálogo preguntándote si deseas permitir la eje
cución
de Aspel-AL. Acéptala.
Si no eres Administrador, te aparecerá un diálogo solicitándote el nombre de usuario y
contraseña del administrador. Si la conoces, proporciona los datos solicitados, de
lo
contrario contacta al administrador de la red.
Para modificar el directorio de archivos comunes (DAC) mediante el Asistente dis
ponible
en la opción Utilerías/Directorio común Aspel, es necesario que ejecutes tu
sistema en modo administrador, esto es: dar clic derecho sobre el icono de cualq
uiera
de los sistemas Aspel que tengas instalado y seleccionar la opción "ejecutar como
administrador" ("run as administrator"). Te darás cuenta que requieres llevar a ca
bo
este proceso cuando al querer modificar el DAC dentro de los sistemas Aspel obte
ngas un
mensaje como: "Asistente DAC. Hubo un error al momento de crear el directorio.
Probablemente no tenga permisos de escritura".
Cuando actives el Servidor de Licencias Aspel el sistema tendrá el siguiente
comportamiento dependiendo de tu perfil de usuario de Windows:
Si eres Administrador, te aparecerá un diálogo preguntándote si deas permitir la
ejecución del Servidor de Licencias. Deberás Aceptarla.
Si no eres Administrador, te aparecerá un diálogo solicitándote el nombre de usuario y
contraseña del administrador. Si la conoces, proporciona los datos solicitados, de
lo
contrario contacta al administrador de la red.
-DESACTIVAR UAC: Para el correcto funcionamiento de los sistemas Aspel fue neces
ario
implementar los niveles de seguridad sugeridos para Windows Vista por lo que si
constantemente te esta solicitando tu usuario y contraseña de administrador y esto
entorpece la productividad dentro de tu empresa, existe una alternativa: Desacti
var el
control de acceso a usuarios (User Access Control UAC). Aspel no recomienda desh
abilitar
el UAC, y es decisión del usuario llevar a cabo las siguientes instrucciones:
Para abrir Cuentas de usuario, haga clic en el botón Inicio, en Panel de control,
en
Cuentas de usuario y seguridad familiar (o en cuentas de usuario, si está conectad
o a un
dominio de red) y, a continuación, haga clic en Cuentas de usuario.
Haga clic en Activar o desactivar el Control de cuentas de usuario. Si se le so
licita
una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcion
e
la confirmación.
Active la casilla Usar el Control de cuentas de usuario (UAC) para ayudar a prot
eger el
equipo para activar el UAC o elimine la marca de la casilla para desactivarlo, y
haga clic
en Aceptar.
- TRABAJO EN RED CON WINDOWS VISTA Y wINDOWS 7
Para el correcto funcionamiento del trabajo en RED en Windows Vista ó 7, se requie
re tener
instalado el service pack 1 y que la carpeta donde se instalen los archivos comu
nes se
comparta indicando tanto en la carpeta de "Seguridad" como en "Compartir" se def
inan
permisos de control total para el usuario o grupo de usuarios que tendrán acceso a
la
información de los archivos comunes desde los sistemas Aspel, esto es: dar clic de
recho
sobre la carpeta que guarda el DAC, seleccionar la opción "Properties", en la pest
aña
"Sharing" elegir la opción "Advanced Sharing" y agregar el usuario que tendrá acceso
al DAC indicando la propiedad "Full Control", en la pestaña "Security" elegir la o
pción
"Edit" de la sección "Group´and User name" e indicar el usuario requerido con todos
los
permisos. Te darás cuenta que requieres llevar a cabo este proceso cuando al confi
gurar
el servidor de licencias de Aspel - SAE en el monitor no muestra el equipo de Wi
ndows
Vista ó Win 7 como disponible.
4. Q U E H A C E R S I Y A E R E S U S U A R I O D E A S P E L - S A E
D E
O T R A S V E R S I O N E S
4.1 C O M P A T I B I L I D A D E N T R E V E R S I O N E S
[] Al crear bases de datos, éstas por omisión se estructurarán en formato Paradox
[] La versión de 4.0 y 4.5 es completamente compatible con la 4.6, es decir, no re
quiere
traducción de datos.
[] Aspel-SAE versión 4.6 puede traducir las bases de datos de las versiones 2.X
(2.5 y 2.6) y 3.0, sin embargo, debido a que a partir de la versión 4.0 el formato
propietario de bases de datos "Aspel" ya no es soportado, si las bases de datos
de
versiones anteriores se encuentran en formato Aspel, es requisito que antes de
ejecutar el proceso de traducción se exporten los archivos a los formatos Paradox
o Dbase, de lo contrario al traducir se presentará el mensaje:"Traducción de archivo
s.
Su base de datos no puede ser traducida debido a que es necesario que los archiv
os de
su base de datos estén en un formato diferente al formato Aspel" y el proceso no p
odrá
realizarse
[] La versión 4.6 de Aspel-SAE puede hacer interfase con los sistemas:
Aspel-BANCO 3.0
Aspel-CAJA Windows 2.0
Aspel-COI 5.0 ó superior
Aspel-SAE Comercio Electrónico 1.5
Aspel-PROD 2.0 reinstalable 3
4.2 T R A D U C C I O N D E A R C H I V O S
Antes de ejecutar la traducción de las bases de datos es necesario tomar en consid
eración
los siguientes aspectos:
[]En la versión de la cual vas a traducir, ejecuta los procesos de recuperación de
archivos y regeneración de índices para todos los archivos de la base de datos,
[]Genera un respaldo la base de datos que vas a traducir,
[]Si los archivos de la base de datos se encuentran en formato Aspel, será necesar
io
que los exportes a los formatos Paradox o Dbase y que todos los archivos de la b
ase se
encuentren en el mismo formato antes de ejecutar la traducción de archivos,
[]Revisa que se tenga espacio suficiente en el disco o unidad, mismo que ocupará l
a
información traducida
Al traducir una base se conservará el formato con el que esté estructurada la base d
e
datos de la versión anterior (con excepción del formato Aspel).Si al momento de
traducir la base de datos no existiera alguna tabla o archivo, este proceso la c
reará
y la estructurará en el mismo formato de base de datos que se está traduciendo (con
excepción del formato Aspel)
[] La información de la base que puede traducirse se clasifica en: parámetros de
configuración, perfiles de usuario y datos y se tienen las siguientes consideracio
nes:
- Para Perfiles del Usuario:
Al momento de realizar la traducción, se presenta un diálogo donde se debe establece
r
qué hacer con los usuarios registrados, pudiendo:
A)Crearlos como nuevos (equivalente a traducir tanto el usuario como su perfil),
B)Relacionarlos con un usuario que ya existe y es común a otros sistemas, es decir
,
agregar como usuario de SAE 4.6 a algún usuario previamente registrado por otro si
stema
por ejemplo NOI 4.0 o COI 5.0, para asignarle el perfil definido en la versión ant
erior
de SAE (de la cual se está traduciendo)
C)No traducir dicho usuario
En caso de que se elija traducirlo (crearlo como nuevo) se listan las contraseñas
de los
usuarios registrados en la versión anterior y sólo es necesario definir el nombre de
l
usuario y establecer los nuevos datos, es decir, su correo, puesto, etc.
Aún cuando como contraseña se visualicen asteriscos ésta corresponde exactamente a la
definida en la versión anterior, pero si así se requiere es posible redefinirla en e
l
momento de traducir
5. B A S E S D E D A T O S A B I E R T A S
La versión 4.6 de Aspel-SAE (al igual que la versión 3.0, 4.0 y 4.5) incluye una fun
ción
para manejar y actualizar bases de datos de tipo diferente a la base de datos
Paradox.
Los tipos de bases de datos que SAE puede generar, manejar y actualizar son:
- Paradox
- Dbase
- SQL Server
- Oracle
Manejar bases de datos abiertas significa que el sistema tiene la capacidad de c
ompartir
información desde y hacia otras aplicaciones diferentes a SAE e incluso si esta ba
se se
modifica desde otras aplicaciones y se respeta la estructura de las tablas SAE r
econocerá
dichos cambios Para realizar el acceso y manejo de bases de datos de cualquier t
ipo, se
requieren administradores de datos conocidos como manejadores o drivers.
5.1 C O N S I D E R A C I O N E S P A R A L A O P E R A C I O N E N F O R
M A T O
D B A S E
La operación del sistema cuando la base de datos se encuentre en formato Dbase será
limitada en los siguientes aspectos:
- Módulo de Facturas: No se soporta el alta y control de comprobantes fiscales dig
itales
(Facturas y Devoluciones Digitales)
- Módulo de Clientes y CxC: En los movimientos que se registren tanto en la Bitácora
de
Movimientos como en el Catálogo de Citas, se grabará la fecha en que se realice el r
egistro
pero no se considerará la hora
Dadas estas limitantes al ejecutar los procesos de Traducción o Exportación de archi
vos
(desde la opción Avanzado en Control de Archivos) si el formato elegido es Dbase,
se presentará el mensaje de advertencia: "Recuerde que en formato Dbase no se sopo
rta
el manejo de bitácora, citas y comprobantes fiscales. Desea continuar? SI/NO".
5.2 C O N S I D E R A C I O N E S P A R A L A O P E R A C I Ó N E N
F O R M A T O S Q L
Aspel-SAE soporta el manejo base de datos en formato SQL versiones 2000,
2005 Estándar y SQL Express (MSSQL).
Para el adecuado funcionamiento de Aspel-SAE en MS-SQL 2005 Estándar o Express, co
nsidera
lo siguiente:
- Es requisito configurar las propiedades de la base de datos para que trabaje c
on
compatibilidad de SQL 2000 y para ello se debe modificar el nivel de compatibili
dad de
90 a 80 para poder exportar y crear bases de datos en este formato.
- En las propiedades de la base de datos de SQL se debe definir el tipo de inter
calación
Latin1_General_Bin .
Adicionalmente para que Aspel-SAE pueda exportar a bases de datos a SQL 2005 se
debe:
- Indicar como propietario de la base de datos, el usuario de SQL.
- En SQL 2005 Estándar, se debe tener activo el parámetro dbcreator en las
propiedades de inicio de sesión (opción Funciones del servidor )
- En SQL 2005 Express al menos se debe tener activa la opción public
- Es requisito que en cualquier servidor de SQL en las propiedades de la
base de
datos se configure SET ARITHABORT Y SET ANSIWARNINGS deben de estar en
OFF en
español los parámetros se denominan: Advertencias ANSI habilitadas y Anulación
Aritmética Habilitada . Esto para evitar que si ocurre una operación aritmética
no válida en el sistema, como la división entre cero, el sistema se cierre
o mande
algún msg de error, teniendo el parámetros en OFF el sistema asigna NULL al
campo
donde se efctuó la operación no válida y continua el proceso.
Es requisito que tanto el idioma del manejador de bases de datos como el idioma
de los
equipos clientes sea el mismo, por ejemplo español-español, Aspel recomienda la ins
talación
en idioma español .
Para mayor información revisa en el ayuda electrónica el tema: Consideraciones
especiales para el manejo de base de datos en formato SQL 2005 y SQL Express.
5.3 C A M B I O S D E U L T I M O M O M E N T O
Control de archivos
[] En la sección de Control de archivos, se implementó una nueva funcionalidad, la
cual consiste en el crecimiento de la tabla en función a las necesidades de uso e
incremento de la información. Con esto nos referimos a que cuando en Aspel-SAE
se ubique el cursor en cualquiera de las tablas (por ejemplo:facturas, compras,
movimientos al inventario, etc) dicha tabla pudiera ampliar su tamaño o capacidad
de almacenamiento ya que ahora con sólo ubicar el cursor en alguno de los archivos
listados SAE realizará la revisión y re-estructuración de la tabla en mantenimiento
para definir un block size mayor (este parámetro está disponible en el driver de
Paradox) en caso de que se esté llegando al 80% del tamaño en bytes para la tabla.
El parámetro que proporciona esta capacidad de almacenamiento es:
BLOCK SIZE. Tamaño de bloque de disco usado para almacenar los registros en las
tablas de PARADOX, en múltiplos de 1024 bytes. Las configuraciones válidas dependen
del formato de la tabla:
[1] Level 5 y 7 1024, 2048, 4096, 16384, y 32768
Level 3 y 4 1024, 2048, y 4096
6. N U E VA M E C Á N I C A P A R A L A A C T I V A C I Ó N D E L S I S T E M
A
Como parte de una evolución en la seguridad de los sistemas, Aspel modificó la mecánic
a
para el registro de su línea de productos: NOI, COI, SAE, etc. Esta nueva mecánica c
onsiste
en lo siguiente:
Al instalar un sistema, adquieres derechos de uso para 1 usuario y puedes dar
de alta hasta 99 empresas, pudiendo operar el sistema sin necesidad de registrar
se durante
los 30 días siguientes a su instalación, posterior a este periodo,
el sistema deberá ser Registrado vía Internet para que pueda ser utilizado (con
el 100% de la funcionalidad), a este proceso se le denomina Activación del sistema
.
Durante el periodo en el que no se realice la Activación, el sistema sólo operará
para una empresa, sin poder personalizar los datos de la misma y tendrá otras
limitantes en cuanto a operación; sin embargo, después de que hayan transcurrido
los 30 días del periodo de evaluación y en caso de no realizar el proceso de
Activación aunque se podrá acceder al sistema solamente se tendrá derecho a consultar
información. Si requieres que más de 1 usuario utilice el sistema simultáneamente en u
na red,
deberás adquirir licencias de usuarios adicionales según tus necesidades, y enlazar
dichas
licencias en la página www.aspel.com.mx para su activación posterior desde el Asiste
nte de
Activación del sistema.
Las modalidades disponibles para las Licencias de usuarios adicionales son:
1 Usuario
2 Usuarios
5 Usuarios
10 Usuarios
20 Usuarios
Para el caso de las versiones en la modalidad de Renta el manejo en cuanto a la
adquisición
de usuarios adicionales es un poco diferente, ya que al momento de realizar la c
ontratación
de este servicio en la página www.aspel.com.mx podrás adquirir el número de usuarios
adicionales que requieras.
Para más información consulta el archivo de ayuda del sistema
7. L O N U E V O E N:
7.1 A s p e l - S A E 4.6
[] Antecedentes
Esta versión permite administrar y controlar los cambios fiscales relacionados con
la ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA), los cuales entran en vigor a partir
del 1 de enero del 2010.
- El cambio de la tasa del IVA la cual se incrementa en 1%, quedando en 11% para
las
fronteras del país (Tasa de IVA fronterizo) y del 16% para el resto del territorio
nacional (Tasa de IVA general).
- La definición de que las contraprestaciones cobradas con posterioridad al 1 de e
nero
del 2010 que correspondan a actos o actividades realizados con anterioridad a di
cha
fecha, pagarán el impuesto a la tasa del 16% y 11% según se trate.
- La posibilidad de que dichos actos o actividades graven a las tasas del 15% o
10%,
según se trate, siempre y cuando las contraprestaciones correspondientes se paguen
del 1 al 10 de enero de 2010.
- Nuevos reportes: Proyección de saldos por reforma CxC y Proyección de saldos por
reforma CxP que permitirán revisar el saldo actual de cada documento generado en
el 2009 y el saldo real ajustado a las nuevas tasas de IVA, considerando que se
pagarán
con posterioridad al 10 de enero del 2010.
[] Esquema de Impuestos
Cuando se instale una Base de Datos nueva, los esquemas de impuestos estarán actua
lizados
con la tasa del IVA (Impuesto4) al 16%. Cuando la Base de Datos sea traducida,
los
esquemas de impuestos se traducen tal cuál estén definidos en la versión anterior
y deberás actualizar dichos esquemas con los nuevos porcentajes.
Los Procesos, ventanas o reportes que sufren modificaciones por la aplicación del
parámetro, Aplicar Reforma Fiscal 2010 son:
Importante:
Los movimientos que el sistema automáticamente controla para la aplicación de la
Reforma Fiscal 2010, son Únicamente los que se generan a través del alta de
movimientos CxC o CxP y Recepción de Pagos de CxC.
- Se debe indicar un Número de concepto para realizar el ajuste (se recomienda dar
de alta un concepto en específico para estos movimientos).
* Reportes modificados
-El reporte mensual de 2009 y anteriores mantiene la estructura del anexo 20 v2.
0,
es decir, no mostrarán la información de los 4 nuevos campos y el reporte que se emi
ta
a partir de enero de 2010 contendrá la nueva estructura, es decir, incluyendo los
4
nuevos campos con información aduanera requerida por el SAT para 2010.
Para mayor detalle de estos campos, consulta en la ayuda electrónica el tema: Repo
rte
Mensual al SAT
[] Reporte de Ccobro.fto
Se modifica el reporte Ccobro.fto el cual incluirá información de los pagos que
aplicaron la nueva tasa del IVA. Este reporte está disponible desde el Administrad
or
de reportes/ Estado de cuenta detallado / Comprobante de ingresos o desde el Alt
a de
movimientos de CxC, al imprimir el movimiento será posible utilizarlo.
7.1.1 C A M B I O S P A R A R E I N S T A L A B L E 2
En general los cambios para este reinstalable son:
[] Módulo de facturas
Se implementa el concepto "Comprobantes Fiscales Complementarios", el cual prete
nde
cubrir con lo dispuesto por el Artículo Tercero Resolutivo de la 3a RM a la RMF pa
ra
2009, donde se establece que se podrán emitir Comprobantes Fiscales complementario
s
(Digitales o Impresos) por concepto de la diferencia que resulte por la aplicación
de las nuevas tasas de impuesto aprobadas para su aplicación a partir de 2010.
Para mayor detalle de este tema, consulta en la ayuda electrónica el tema:
Facturas / Comprobantes Fiscales Complementarios
[] Reportes QR2
Se están proporcionando tres nuevos reportes para la impresión de los Comprobantes
Fiscales Complementarios, los reportes son:
-Complementario Factura Digital.qr2
-Complementario Factura Digital(Multimoneda).qr2
-Complementario Facturas Impresas.qr2
Estos reportes se instalan en la carpeta "Datos", ubicada dentro del directorio
de
Archivos Comunes Aspel (ruta por omisión: C:\Archivos de programa\Archivos comunes
\ASPEL\Sistemas Aspel\SAE4.60\Datos.
[] Reporte de la DIOT
Se modificó el archivo en Excel y archivo .txt para la generación del archivo batch
del
reporte de Operaciones con terceros para incluir 2 nuevos campos de acuerdo al l
ayout
publicado por el SAT el 20 de Enero de 2010.
Consideraciones para Devoluciones
En el caso de las Devoluciones totales o parciales de documentos de 2009 con pag
os
en 2010 en la DIOT, el movimiento de bonificación se realizará considerando la tasa
del impuesto del documento original, es decir, a 15% o 10% de IVA.
7.2 A s p e l - S A E 4.5
[] Antecedentes
De acuerdo con el Anexo 20 de la Resolución Miscelánea para 2008, dentro de la estru
ctura
de los comprobantes fiscales digitales se contempla un nodo opcional de tipo ab
ierto
denominado Complemento , en el cual se puede incluir información de uso fiscal relati
va
a determinado tipo de organizaciones.
Tanto el contenido del nodo Complemento como la regla que determina su incorporación
en
la cadena original de los comprobantes fiscales digitales, es establecido y difu
ndido por
la autoridad a través de resoluciones particulares otorgadas a un sector o activid
ad
específica. Hasta el momento, el Servicio de Administración Tributaria ha publicado
lo
correspondiente para siete sectores, entre los que se encuentran:
* Sector de ventas al Detalle ("Detallistas")
* Impuestos Locales
* Compra de ventas de "Divisas"
* Donativos "Donatarias"
Es de resaltar que aún cuando el nodo Complemento no tiene carácter obligatorio, sí
cuenta con un estándar fiscal aprobado y publicado por el SAT, con el fin de propo
rcionar
a los contribuyentes una forma para hacer más eficiente el procesamiento de la inf
ormación.
[] Consideraciones especiales
Dado que el nodo Complemento es de uso fiscal y que su contenido es reglamentado p
or
la autoridad, es necesario que las Plantillas de complementos cumplan con la estru
ctura
establecida en el estándar publicado por el SAT, lo que es indispensable para la
adecuada
conformación de la cadena original y del sello digital.
El estándar, la secuencia para integrar la cadena original y las reglas de uso de
los
nodos Complemento disponibles, están publicados en el sitio de Comprobantes Fiscales
Digitales dentro del portal del SAT www.sat.gob.mx . Conforme la autoridad libere
complementos aplicables a SAE, publicaremos en nuestra página de Internet (www.asp
el.com.mx)
las Plantillas generales correspondientes, mismas que se podrán tomar como base pa
ra
personalizarlas y utilizarlas de acuerdo con las necesidades de tu empresa.
Para conocer las especificaciones por Módulo u proceso, consulta el ayuda electrónic
a.
8. L O N U E V O E N A s p e l - S A E 4.0
Esta versión incluye algunas modificaciones con respecto a la versión anterior, que
en
términos generales son las siguientes:
[]Catálogo de Campañas
En este catálogo podrás dar de alta las diferentes campañas que se planearán para los cl
ientes,
las campañas pueden ser definidas para concretar ventas, llevar un seguimiento de
ventas, de
cobranza, etc.
Para dar de alta una campaña, es recomendable que primero definas desde el catálogo
correspondiente las actividades y resultados que se manejarán en dicha campaña para
su relación
y desenvolvimiento. Este es el orden recomendado, pero, no es estricto, es decir
, se puede
agregar la campaña y hasta el seguimiento de la misma agregar las actividades y re
sultados que
se relacionarán con dicha campaña.
[]Bitácora de movimientos
Desde el administrador de clientes podrás realizar un seguimiento de las actividad
es, y en
la bitácora de movimientos podrás obtener el detalle de dicho seguimiento para cada
una de las
campañas. Por cada movimiento realizado, se genera un registro, de tal forma que s
e pueden
consultar cada una de las actividades y el día en que fueron realizadas, así como el
usuario
que las realizó facilitando así la supervisión del desenvolvimiento de la campaña. Los
movimientos que puedes revisar en esta bitácora son: todos los documentos de venta
s,
movimientos de cuentas por cobrar, modificaciones a algunos datos del cliente co
mo: límite
de crédito, descuento, días de crédito y status del cliente: activo o suspendido,
entre otros.
[] Consulta de contactos
En esta consulta podrás dar de alta y administrar todos los contactos o personas q
ue pueden
estar asociados a un cliente en particular. Además de los datos de localización, es
decir,
dirección, teléfono y correo electrónico, cada contacto se clasifica con un tipo específ
ico,
que puede ser: compras, ventas, administración, cobranza, etc, lo que permite esta
blecer una
comunicación adecuada de acuerdo con el tipo de contacto y facilitar el envío de cor
reos
electrónicos en Aspel-SAE.
Existen dos formas o modalidades de operación para la consulta:
* Sin establecer interfase con Microsoft Outlook
* Estableciendo la interfase con Microsoft Outlook
Esta interfase sólo funciona a partir de la versión 2000 de Microsoft Outlook o supe
rior.
[]Manejo de folios en Movimientos de Cuentas por Cobrar
Ahora puedes configurar Aspel-SAE para que al generar movimientos de cuentas por
cobrar,
éstos tengan asociado un folio, previa configuración de este manejo en los parámetros
del
sistema; este manejo se sugiere para los movimientos de tipo abono con referenci
a, incluidos
también aquellos relacionados con recepción de pagos y aplicación de anticipos.
La incorporación del control del folio para movimientos de cuentas por cobrar faci
lita el
cumplimiento de la ley en lo que se refiere a la obligación de emitir documentos f
iscales
foliados al efectuar pagos de parcialidades de facturas.
Se incluye también un Catálogo de Folios en el cual podrás dar de alta, modificar y co
nsultar
movimientos de Cuentas por Cobrar generados con folios.
[]Manejo de zonas y fletes
En este catálogo puedes definir las diferentes áreas geográficas ( región o zona), en la
s que
trabaja tu empresa para el envío de mercancía, así, los clientes podrán tener asociada u
na zona
de entrega en particular. También, será posible asignar a cada zona de 3er nivel un
monto de
flete con su porcentaje de impuesto, de tal forma que, al elaborar documentos d
e venta se
sugiera el monto del flete e impuesto definidos para la zona que tenga asociada
cada cliente.
[]Manejo de fletes con fórmulas
Al dar de alta una zona puedes definir fórmulas para calcular el monto del flete q
ue le
corresponderá a dicha zona, esto mediante la utilización de algunas variables predef
inidas,
tales como: peso, volumen y monto las cuales serán de utilidad para armar las fórmul
as.
[]Módulo de Facturas
[]Emisión de Comprobantes fiscales digitales (Factura electrónica)
Ahora, previa configuración en los parámetros del sistema, podrás expedir comprobantes
fiscales
digitales, ya que Aspel-SAE está diseñado para que fácil y rápidamente puedas empezar a
emitir
facturas electrónicas. Cabe mencionar que para que el sistema pueda ser configurad
o, es
necesario proporcionar las rutas donde se ubican los certificados y folios digi
tales que
debieron tramitarse previamente ante el SAT, (y así obtener la autorización para la
emisión de
comprobantes fiscales digitales). Así, al momento de dar de alta una venta utiliza
ndo los
folios digitales, se generará una factura electrónica con todas las especificaciones
establecidas por el SAT, y de igual forma, podrás generar las devoluciones de las
facturas
electrónicas emitidas.
Para mayor información consulta el archivo de ayuda de tu sistema.
[]Reporte mensual al SAT
Los contribuyentes que opten por emitir facturas electrónicas, deberán enviar un rep
orte
mensual al Servicio de Administración Tributaria que contenga un resumen de las fa
cturas que
emitieron a sus clientes. Este reporte te permitirá cumplir con esta disposición, un
a vez
generado, deberá ser validado y codificado por la aplicación SICOFI, para su envío pos
terior
al Servicio de Administración Tributaria vía Internet.
Este tipo de costeo se podrá utilizar en mercancías que se puedan identificar por núme
ro de
serie y su costo exceda de $50,000.00, como lo indica la ley del ISR. Este método
básicamente
consiste en la formación de capas asociadas a los números de serie que se registren
para
identificar el costo de entrada de los productos y en el registro de la salida d
el producto al
costo de la capa que le corresponde, la identificación del costo de la capa se rea
liza mediante
el número de serie asociado. Si los documentos de venta (facturas remisiones) invo
lucran
varios productos con este tipo de costeo, se identificará el costo de entrada de c
ada uno de
ellos y se calculará un costo promedio.
[]Manejo de folios en los movimientos de Inventarios
Ahora al generar movimientos al inventario éstos se podrán identificar mediante un f
olio, el
cual servirá para control interno, este folio será numérico y secuencial y se asignará d
e
manera automática para todos los movimientos registrados desde cualquier módulo: com
pras,
ventas, incluyendo los movimientos registrados en el módulo de inventarios. En la
consulta de
folios de movimientos al inventario se podrán revisar por número de folio, todos lo
s
movimientos al inventario registrados.
[]Histórico de números de serie
Ahora en la consulta de números de serie, se proporciona un historial detallado d
e todos los
movimientos relacionados con el número de serie, detallándose información relevante de
l mismo
como: Tipo de movimiento involucrado, estatus del número de serie e información de
las
entradas y salidas del producto (Documento / fecha).
En el historial del número de serie, podrás identificar con base al último movimiento
aplicado
el estado del número de serie, es decir, si está disponible, no disponible, defectuo
so, vendido,
etc. También desde los módulos relacionados (compras, facturas, movimientos, etc) se
registra
un tipo de movimiento, para que posteriormente puedas darle seguimiento al despl
azamiento de
dicho número de serie.
El sistema te permite dar de alta un número de serie diferente y/o único para cada
producto.
[]Módulo de Proveedores y Cuentas por Pagar
[]Manejo de folios en Movimientos de Cuentas por Pagar
Ahora puedes configurar el sistema para que al generar movimientos de cuentas po
r pagar, éstos
tengan asociado un folio, previa configuración de dicho manejo en los parámetros d
el sistema.
Se incluye también un Catálogo de Folios en el cual puedes dar de alta, modificar y
consultar
movimientos de cuentas por pagar generados con folios.
La incorporación del control del folio para movimientos de cuentas por pagar facil
ita el
cumplimiento de la ley en los que se refiere a la obligación de emitir documentos
fiscales
foliados al efectuar pagos de parcialidades. Este manejo se sugiere para los mov
imientos de
tipo abono con referencia.
[]Manejo de Zonas
Catálogo de zonas donde puedes definir las diferentes áreas geográficas (región o zona),
en la
que se ubiquen los proveedores, así desde el alta de proveedores se podrá asociar a
éstos una
zona de entrega en particular.
[]Módulo de Compras
[]Captura única de Lotes y Pedimentos en compras
Al dar de alta recepciones de compra que involucren productos configurados para
manejar lotes
y/o pedimentos, se podrá especificar desde la primer partida capturada para dichos
productos,
que la información proporcionada para éstos se conserve para la captura de los demás p
roductos,
esto tomando en cuenta que es muy probable que los productos de un mismo lote o
pedimento se
capturen en una misma entrada, agilizando así la captura de los mismos.
[]Cambios en órdenes de compra
Ahora, Aspel-SAE permite modificar las Ordenes de Compra mientras los documentos
no sean
cancelados o enlazadas a otros documentos, lo anterior por aquellas empresas que
levantan
órdenes de compra que son alterados con frecuencia o bien porque aún no está cerrada l
a venta.
[]Asociación de archivos a las recepciones de compra (Digitalización de la administr
ación)
Mediante la opción: Documentos asociados que está disponible desde la consulta de re
cepciones,
podrás asociar a un documento de compra uno o varios archivos de diferentes tipos
o formatos,
tales como: .doc, .xls, .pdf, jpg, etc. estos archivos se almacenarán en un direct
orio para ser
consultados posteriormente las veces que sea necesario. Incluso podrás asociar com
probantes
fiscales digitales de tus proveedores para llevar un óptimo control.
[]Módulo de Estadísticas
[]Parámetros de la empresa
* Archivos de datos
* Perfiles de usuarios
Al realizar este proceso se conservará el formato de base de datos con el que esté
estructurada la base de la versión anterior (base a traducir) exceptuando el forma
to Aspel.
Si al momento de traducir la base de datos no existiera alguna tabla o archivo n
ecesario para
trabajar con esta versión, este proceso la creará y la estructurará en el mismo format
o de base
de datos que se está traduciendo.
Con la información generada en cada uno de los sistemas Aspel, podrás armar tu página
de
Internet previa contratación de este servicio en aspel.com, publicando la informac
ión más
relevante de tu empresa, clasificándola y/o publicándola según las áreas administrativas
de tu
empresa, por ejemplo: Contabilidad "COI", Inventarios "SAE", Recursos Humanos "N
OI",
Producción "PROD", etc., para la toma de decisiones.
Para obtener mayor información acerca de cada una de las nuevas características dis
ponibles en
Aspel-SAE, te invitamos a consultar el archivo de ayuda de tu sistema Aspel.
8.1 C A M B I O S D E U L T I M O M O M E N T O:
O P E R A C I O N E S C O N T E R C E R O S
[]Esta versión incluye además algunos cambios que en términos generales se basan en
las disposiciones de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2006:
- Factura electrónica 2.0: Modificación al anexo 20 de la Resolución Fiscal,
- Desglose por tasa de impuesto: Reformas realizadas al artículo 29, 29 A, y 20 C
del
Código Fiscal de la Federación
[] Expedición de comprobantes fiscales digitales (Factura electrónica versión 2.0)
A partir de esta versión, Aspel-SAE sólo podrá generar comprobantes fiscales digitales
basados en el nuevo esquema de XSD (Estándar XSD versión 2.0) conforme a lo publicad
o en
el DOF el 3 de julio de 2006
Con respecto a la generación de los Comprobantes Fiscales Digitales (conformación de
l
archivo XML) en Aspel-SAE se tiene el siguiente funcionamiento:
1. Precio del producto.
Se incluyó un parámetro (Utilerías/Configuración/Facturas/Sellos Digitales-"Desglose
de Desctos") a través del cual el usuario indica el tratamiento que se tiene que d
ar
a los descuentos al elaborar CFDs:
a) "Desglose de Desctos" sin marcar. Esto indica al sistema que los descuentos p
or partida
SE APLICAN AL PRECIO del producto y en consecuencia NO se desglosan como descuen
to en el
XML.En este caso, el precio será igual a:
Precio = Precio - Descuentos de la partida
b) "Desglose de Desctos" marcado. Esto indica al sistema que los descuentos por
partida NO SE APLICAN AL PRECIO del producto y SI se desglosan como descuentos e
n
el XML. En este caso, el precio será igual a:
Precio = Precio
IMPORTANTE: El Descuento Financiero no se ve afectado por este parámetro y SIEMPRE
se considera como descuento.
[] Parámetros del sistema (Utilerías/Configuración/Facturas/Sellos digitales)
Namespace
En los parámetros de configuración del módulo de facturas, se adicionó un botón que
permite consultar el Namespace asignado a la empresa, por omisión las direcciones
que se presentan corresponden a las rutas publicadas por el SAT
También se adicionó el botón "Namespace" en el catálogo de clientes, para que si así se
requiere, se pueda consultar las rutas del Namesapce definidas para cada cliente
8.2 C A M B I O S P A R A E L R E I N S T A L A B L E 16
[] Es requisito que la carpeta Datos (que por omisión se instala en el DAC) exista
en dicha ruta para que los reportes internos (es decir los que se obtienen desde
el menú
Reportes) de Pagos a facturas, Ventas por Cliente, Ventas por Vendedor y Compras
por
proveedor se puedan emitir.
[] Administrador de reportes
Nuevos reportes Qr2
8.4 C A M B I O S P A R A E L R E I N S T A L A B L E 21
[] Control de Archivos
A partir del reinstalable 21, Aspel - SAE permite exportar bases de datos en for
mato de Oracle,
a través de driver Nativo, la versión de Oracle con la que el sistema trabaja es Ora
cle 11G.
Para lograr un buen funcionamiento con el manejo de la base en esta naturaleza,
es requisito
definir los parámetros siguientes en el bdeadmin:
"Vendor INIT" = OCI.DLL
"DLL32" = SLQORA8.DLL
Importante: Si utilizas la misma base de Oracle para varias empresas de Aspel-SA
E, deberás crear
o tener por cada empresa de Aspel-SAE un usuario en la base de datos Oracle.
Es importante configurar la base de datos y el usuario o esquema de Oracle corre
ctamente, es
decir, con los permisos necesarios para poder trabajar con el sistema. Consulta
esta información
con tu Asesor de Soporte Técnico.
[] Módulo de Facturas
Nuevos cambios en Comprobantes Fiscales Digitales
* A partir del reinstalable 21 es posible registrar CFD en multimoneda y el sist
ema tanto en el
XML, en el qr2 y en la cadena original muestra los montos en multimoneda (dólares,
Euros), aunque
el reporte mensual, la contabilidad y el documento grabado en SAE esta siempre e
n moneda base
(pesos).
Si generas CFD en multimoneda, para visualizar la información en moneda extranjera
deberas
utilizar los formatos:
Emisión de Facturas digitales(Multimoneda)_R21.qr2
Emisión de Devoluciones digitales(Multimoneda)_R21.qr2
* La nomeclatura del nombre de los archivos de Addenda y de namespace cambia a p
artir del
reinstalable 21, donde sin importar si la clave del cliente es numérica o alfabética
o
alfanumérica siempre se generará de la siguiente forma:
- Para Addenda de facturas = Clave del cliente seguido de la extensión "
.xml"
- Para Addenda de Devolución = Letra "D-" seguido de la Clave del cliente
y la extensión
".xml", por ejemplo D-A01.xml, para el cl
iente A01
De esta forma el archivo de Addenda puede leerse sin problemas desde el
detalle del
cliente o desde el expediente del cliente.
- Para Namespace de Clientes = La nomeclatura es la letra "NS" seguido d
e la clave del
cliente y de la extensión ".ini"
El contenido debe iniciar "[Cliente] Name
space="
seguido de la dirección electrónica deseada
De esta forma el archivo de namespace puede leerse sin problemas desde e
l detalle del
cliente o desde el expediente del cliente.
* Emisión de CFD: En el reinstalable 21 el sistema permite que al emitir en línea el
CFD sea
posible generar el archivo de factura digital en XML y en PDF, para ello es nece
sario que definas
en los parámetros del cliente en la carpeta Comprobantes digitales, que el mecanis
mo de emisión de
documentos del cliente es por Mail y/o por Impresión, de esta forma en un solo pas
o al generar el
CFD se tendrá el xml y el pdf, si deseas que el formato de pdf sea un reporte pers
onalizado,
deberás definir el qr2 de CFD en los parámetros del sistema para el folio de factura
s digitales
que estas emitiendo.
* Visor de CFD se agregaron 2 botones adicionales al visor de CFD para la valida
ción de folio y la
validación de estructura del CFD, estos botones guian al usuario a la página web don
de se realiza
la verificación correspondiente.
* Implementación de Addenda Genérica:
Para el caso en el que Varios clientes utilicen el mismo formato de addenda, aho
ra podrás definir
una Addenda por omisión de uso general. Para esto deberás considerar las siguientes
especificaciones:
Deberás crear un archivo con el nombre "AddendaFacturas.XML" y para el caso de los
documentos de
tipo devolución "AddendaDevoluciones.XML"
* Nuevos Cambios en Addenda
Para el manejo de addendas se generó un nuevo archivo que te permite controlar inf
ormación al
dar de alta un comprobante digital sea factura o devolución, de tal forma que pued
es definir
cualquier cantidad de campos para cabecera y para partidas que tu desees imprimi
r o guardar en
la addenda de tu xml, campos y etiquetas que son configurables y se definen en e
l archivo:
"EtiquetasAddenda.ini".
Este archivo se guarda en el directorio de archivos comunes, en la carpeta "Sist
emas Aspel/SAE4.00"
Deberás definir las etiquetas que deseas utilizar o especificar para el documento
Digital, por
omisión vienen definidas 2 secciones, una para partidas y otra para documento, par
a cada tipo de
documento digital (Facturas y Devoluciones). Para mayor información del manejo de
este archivo
consultar el ayuda en línea de Comprobantes digitales.
Una vez definidas las etiquetas de documento y de partidas, deberas agregar esta
s etiquetas a tu
plantilla de Addenda para que al generar el CFD se guarde esta información.
Al dar de alta documentos digitales si el sistema detecta que tienes etiquetas d
efinidas en el
nuevo archivo de addenda y tu cliente tiene Addenda, presentará automáticamente las
ventanas para
agregar información en la cabecera del documento y en las partidas del mismo. Ante
s de grabar
el documento podrás, modificar la información de cada etiqueta activando los botones
de la barra
de herramientas, si no los localizas podrás agregarlos a la barra principal.
Es importante que consideres que esta información es volátil, es decir, al generar e
l CFD puedes
indicar la información que desees en cada etiqueta o campo de documento o de parti
da, esta
información se guardara en la addenda de tu xml pero una vez generado el CFD no po
drá modificarse
ni leerse dentro del sistema, solamente en el XML en la sección de <Addenda>
[] Módulo de Estadísticas
Se elimina el límite de estadísticas por base de datos, donde anteriormente solo se
podian dar
de alta hasta 1000 estadísticas, actualmente en el reinstalable 21 será posible dar
de alta más
de 1000 estadísticas en cada base de datos y hasta un tope de un millon de registr
os de
estadísticas por base.
[] Administrador de reportes
Para el reinstalable 21 se generaron nuevos reportes Qr2 para el manejo de CFD y
para corregir
anomalías detectadas a los reportes que por omisión descarga el sistema estos nuevos
reportes
se incluyen en el instalador y tienen el distintivo Nombre del reporte_R21.qr2 que
indica que son reportes modificados para el reinstalable 21 y para que al momen
to de
bajar la actualización del sistema, no se sobre escriban los reporte que actualmen
te se están
distribuyendo, esto para el caso en que ya hayas adecuado los reportes a tus nec
esidades.
Estos reportes no se adicionarán por omisión en el Administrador de reportes, por lo
que
deberás agregarlos manualmente.
Estos nuevos reportes se instalan en la carpeta Datos en el directorio de archivos
comunes
(Si instalaste por omisión la ruta es : "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\
ASPEL\
Sistemas Aspel\SAE4.00\Datos"), los archivos que esta versión instala son:
Emisión de Facturas digitales_R21.qr2
Emisión de Facturas digitales(Multimoneda)_R21.qr2
Emisión de Devoluciones digitales_R21.qr2
Emisión de Devoluciones digitales(Multimoneda)_R21.qr2
Emision de facturas_R21.qr2
Minvel_R21.fto
Minvew_R21.fto
Minvlw_R21.fto
Minvw_R21.fto
MinvwSer_R21.fto
Reporte de Compras por proveedor det(Minv)_R21.qr2
Reporte de Compras por proveedor(Minv)_R21.qr2
Reporte de Productos devueltos_R21.qr2
Reporte de Productos por recibir_R21.qr2
Reporte de Ventas por cliente (movs inve)_R21.qr2
Reporte de Ventas por cliente det(movs inve)_R21.qr2
Reporte de Ventas por vendedor detallado_R21.qr2
Reporte de Ventas por vendedor_R21.qr2
Reporte de Ventas y utilidad.qr2
Reporte Detallado de Cotizaciones_R21.qr2
Reporte Detallado de Devoluciones_R21.qr2
Reporte Detallado de Facturas_R21.qr2
Reporte Detallado de Pedidos_R21.qr2
Reporte Detallado de Remisiones_R21.qr2
[] Parámetros de Configuración del sistema
En la sección de Utilerías / Configuración / Facturas / Por documento / Formato para F
olios
Se agregó un nuevo botón denominado "Reiniciar Folios", el cual permite reinicar el
contador
interno de folios de Facturas.
El sistema maneja un límite para el campo del número del folio, el cual consiste en
que en el campo donde se registran los números de los folios no pueden registrarse
más de 32767
folios seguidos, por lo que se creo un proceso para reiniciar el contador del ca
mpo, sin que esto
afecte el consecutivo real del folio dentro de la factura ni los rangos configur
ados para las
documentos digitales.
8.5 C A M B I O S P A R A E L R E I N S T A L A B L E 2 2
[] Factura Eletrónica
Para el manejo de Addendas se implemento en este reinstalable el manejo de masca
ras tanto para
las etiquetas de cabecera y de partidas de tipo monto o cantidad, la nomeclatura
es:
[Nombre_Etiqueta(###,###.##)]
[] Módulo Facturas
Para acceder a consultar un documento de pedido o cotización se implemento las tec
las Shift + F8
De esta forma no se accede a modificar el documento sino sólo a consultarlo
[] Módulo Clientes y Cuentas por Cobrar y Proveedores y Cuentas por Pagar
Se agrego la función Shift + F2 en los procesos de "Alta de Movimientos de cuentas
por cobrar",
"Recepción de pagos" y "Alta de Movimientos de cuentas por pagar" con esta nueva a
yuda de
documentos el sistema muestra los montos en moneda nativa, es decir, en la moned
a en que se
genero el documento. Por ejemplo: Si grabaste la factura "Fact1" en dólares y soli
citas
el ayuda F2, el monto del documento se presentará en moneda base (pesos). Si oprim
es
Shift + F2, el monto de la factura se presentará en la moneda en que se grabó (en es
te caso
dólares).
[] Ayudas F2 en todos los módulos
A partir del reinstalable 22 los parámetros de configuración del ayuda F2 de todos l
os campos
del sistema se grabaran en el archivo Hlpconfig.ini para el correcto funcionamie
nto de esta
opción en Terminal Server y Windows 2008, el cual se encuentra en la ruta donde se
instalan
los archivos comunes del sistema, en la carpeta Sistemas Aspel/SAE4.00 y en la c
ual todos
los usuarios tienen los permisos necesarios para operar adecuadamente.
Los parámetros que se configuran son:
[AYUDAS]
Locate=No
Filtra=No
[] Windows 2008
A partir del reinstalable 22 es posible instalar y trabajar con el sistema Aspel
-SAE en Windows
2008 con la opción DEP (Data Execution Prevention) activa, así como firewall y antiv
irus
en ejecución.
9. S E R V I C I O D E A C T U A L I Z A C I Ó N E N L I N E A
D E L O S S I S T E M A S A S P E L (ASPEL-AL)
Aspel actualización en línea (Aspel-AL), es un servicio que permite obtener la actua
lización
de los sistemas Aspel vía Internet. Cuando se solicita la actualización de un sistem
a, Aspel-AL
verifica que exista una mejora para la versión del sistema desde el cual se solici
tó el proceso.
9.1 C A R A C T E R Í S T I C A S
Aspel-AL muestra en su página los programas Aspel que tienes instalados y que se p
ueden
actualizar vía Internet.
Baja las actualizaciones y antes de sobrescribirlas, realiza un respaldo de la i
nstalación
anterior del sistema (último reinstalable) en la ruta especificada en el módulo de c
onfiguración
del programa Aspel-AL.
Recuerda que Aspel-AL sólo podrá actualizar los reinstalables correspondientes a la
misma
versión que se tiene instalada, es decir, si la versión instalada corresponde a SAE
3.0,
entonces Aspel-AL te actualizará al último reinstalable disponible para dicha versión,
pero
no te actualizará a la última versión del reinstalable de la versión 4.6 si hubiera uno
disponible. Desde Aspel-AL podrás revisar el número de versión del sistema que tienes
instalado
y si ya fue actualizado con algún reinstalable.
9.2 B E N E F I C I O S
Medio por el cual puedes actualizar un sistema de la línea Aspel vía Internet, con sól
o un clic
desde la comodidad de tu casa u oficina.
9.3 C O N S I D E R A C I O N E S
* No todas las versiones de los productos Aspel están preparadas para realizar una
actualización
en línea, solamente a partir de los siguientes sistemas: SAE 3.0, CAJA 1.0, BANCO
2.5, COI 4.0,
PROD 1.7, NOI 3.5 y SAE Comercio Electrónico 1.5 ó versiones posteriores.
* Sólo podrás actualizar un sistema de una misma versión, es decir, si el sistema que
instalaste
es Aspel-SAE versión 4.5, Aspel-AL actualizará al último reinstalable disponible en el
ftp para
dicha versión, por lo que después de ejecutar el proceso visualizarás el número de reins
talable
al que te actualizaste, por ejemplo: Aspel-SAE 4.5 reinstalable 1, pero por este
medio no podrás
actualizarte a una versión diferente de la 4.5, siguiendo el ejemplo no podrás actua
lizarte a
la siguiente versión de SAE (4.6).
Para más información, Consulta el ayuda electrónica desde Aspel-AL, el cual se encuent
ra en la
ruta: Menú Ayuda / Servicio de actualización en línea/ Botón ( ? ) o selecciona la tecl
a de
función F1 dentro de la ventana de Aspel-AL.
10. C Ó M O O B T E N E R S O P O R T E T É C N I C O
Si tienes dudas con el funcionamiento del sistema puedes llamarnos al teléfono
53-25-23-23, con 5 líneas, donde te asesorarán para solucionar tus dudas.
También puedes accesar a la página de INTERNET, a la dirección:
http:\\www.aspel.com.mx donde encontrarás información de todos los sistemas
que maneja Aspel, así como preguntas y respuestas de los productos de la línea.
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