Professional Documents
Culture Documents
¿Te has encontrado alguna vez en una situación social en la que no sabías que decir, e
n la que no sabías como participar en la conversación? ¿Has notado ese sudor frío de pur
a incomodidad? ¿O te has encontrado con la mujer de tus sueños y a los 5 minutos tu
conversación ya se había acabado?
Si tu respuesta es que sí, no te asustes porque no eres muy diferente al resto. El
saber qué decir en una conversación es uno de los grandes desafíos del ser humano.
Pues bien, en estas líneas vas a aprender cómo puedes escuchar y animar conversacion
es, de forma que nunca más te faltarán temas de conversación y podrás participar en cual
quier reunión social.
Recuerda que estamos tratando un problema de nerviosismo y no de genética.
Cuando no sabes que decir te pones nervioso, y entonces, ningún tema sale de tu me
nte. No es porque no estés preparado genéticamente para la conversación, es que estás ne
rvioso.
La mente humana tiene una capacidad limitada, y si la tienes ocupada con tus pre
ocupaciones, tus miedos, tus vergüenzas propias y ajenas, no podrá ocuparse de ofrec
erte temas de conversación.
Las conversaciones no son más que cadenas en las que los comentarios que cada pers
ona realiza son los eslabones.
Los conversadores aficionados rompen la cadena con comentarios que, o bien no es
tán relacionados con el eslabón anterior, o bien no continúan la cadena en el mismo se
ntido. Al acabar de leer estos párrafos, tú serás un conversador profesional y sabrás co
mo actuar.
Pongamos un ejemplo. Imagínate que un amigo tuyo viene de unas vacaciones en la Fe
ria de Abril de Sevilla y te dice: Acabamos de regresar de unas vacaciones en la
Feria de Sevilla .
Un conversador sin preparación diría: ¿De verdad? , o Debe de haber estado bien . Con esa
espuestas se rompe la cadena. Tu amigo ya no tiene nada que añadir, no has dejado
conexión abierta para que un nuevo eslabón se una a la cadena.
Mal hecho. Para saber lo que tienes que decir, te tienes que fijar en los NUDOS
CONVERSACIONALES de la frase original, esto es, cualquier palabra o frase de un
comentario del que se puede sacar algo sustancioso de lo que discutir. Regresemo
s a la frase de tu amigo: Acabamos de regresar de unas vacaciones en la Feria de
Sevilla . ¿Cuáles son los nudos de esta frase? Acabamos (1ª persona del plural), vacacio
nes, Feria y Sevilla. Por tanto, tu próximo comentario debería fijarse en cualquiera
de estos nudos y provocar la continuación de la cadena.
Veámoslo con ejemplos:
- Acabamos (1ª persona del plural)
? Acabamos de regresar de unas vacaciones en la Feria de Sevilla.
? ¿Habéis ido solos u os habéis llevado a los niños?
? Solos, solos. Los niños se han quedado con mis suegros.
- Vacaciones
? Acabamos de regresar de unas vacaciones en la Feria de Sevilla.
? ¡Vacaciones! Ya no recuerdo la última vez que tuve unas. ¿Os habéis relajado?
? Bueno, no mucho, la Feria es una auténtica locura, pero, claro, de vacaciones si
empre se descansa.
- Feria
? Acabamos de regresar de unas vacaciones en la Feria de Sevilla.
? Supongo que habréis visto a un montón de gente famosa por allí.
? No te creas, se ve más que nada a famosillos.
- Sevilla
? Acabamos de regresar de unas vacaciones en la Feria de Sevilla.
? ¡Sevilla! ¿Ha hecho mucho calor?
? Por el día sí, pero luego por la noche refrescaba. ¿Ves como todos los comentarios q
ue siguen un nudo conversacional provocan un nuevo comentario de la otra parte,
es decir, siguen la cadena?
Sencillo, ¿verdad? Y lo mejor de todo es que es una fuente inagotable de temas
de conversación. Unos eslabones llevan a otros, y estos a otros nuevos, y así hasta
que tú decidas acabar.
Además, la gran ventaja de actuar de esta forma es que siempre podrás dirigir la con
versación hacia los temas que te interesen. ¿Cómo? Muy sencillo, céntrate en aquellos nu
dos que generan conversaciones cómodas para ti, conversaciones que te interesan.
Por ejemplo, imagínate que de todos los nudos que habíamos detectado en la frase de
tu amigo, solo te interesa Sevilla. Ningún problema, tu siguiente comentario irá en
esa dirección para continuar la cadena hacia el punto que a ti te interesa.
Sin embargo, para poder detectar los nudos conversacionales de una manera clara
es necesaria la práctica y el entrenamiento, así que a partir de ahora tendrás que esf
orzarte.
Presta atención a las frases de la gente con la que conversas. Escúchalas y detecta
los nudos, y, después crea comentarios que sigan cada uno de los nudos, y así una,
dos, y mil veces, hasta que hayas alcanzado suficiente nivel para que te salga d
e manera natural.
Así que practica, practica y practica. En el siguiente boletín te enseñaré como utilizar
tu entorno para encontrar conversaciones.
--------------------------------------------------------------------------------
Título: Re: Cómo ser un buen conversador (hablador)
Publicado por: jaime_santamaria en Enero 23, 2010, 11:48:00
--------------------------------------------------------------------------------
Esto no es mío, al principio del post dicen que no saben si es mío y aclaro, no es mío
, no pretendo robarme el crédito de otros.
--------------------------------------------------------------------------------
Título: Re: Cómo ser un buen conversador (hablador)
Publicado por: El kun en Enero 25, 2010, 09:45:07
--------------------------------------------------------------------------------
muy bueno yo si tenía una intuición sobre las conver ya que antes no era buen conver
sador y bueno parece que voy por el camino correcto :D
--------------------------------------------------------------------------------
Título: Re: Cómo ser un buen conversador (hablador)
Publicado por: Carlos_Neptuno en Enero 31, 2010, 03:52:56
--------------------------------------------------------------------------------
Esto lo he escuchado en unos audio llamados "Conversaciones Seductivas" de Oscar
Garrido, que en realidad es la traducción de un trabajo de David DeAngelo.
También hay un trabajo parecido (no este, pero trata este mismo tema) de un psicólog
o mexicano llamado Heriberto Cruz en su curso "Anatomía de la seducción". Él expone es
te tema de sostener conversaciones seductoras (interesantes) como una serie de p
asos:
1.- Pregunta Ritual [P.R.].- Cómo te llamas?, qué haces?, de dónde eres?, etc, etc (so
n preguntas abiertas: la otra persona no puede contestar solo sí o no, sino que de
be hablar más).
2.- Escucha Activa [E.A.].- Es escuchar lo que responde la otra persona (encontr
ar los nudos conversacionales), y preguntar algo más relacionado con lo que la per
sona ha dicho.
3.- Auto-Revelación [A.R.].- Para que esto no parezca un interrogatorio, de vez en
cuando uno debe hacer una revelación de algo personal relacionado con el tema del
que están hablando. Esto además sirve para crear confianza entre los dos, y la otra
persona responderá revelandote cosas también. Esta auto-revelación debe ser breve y t
erminar siempre con una pregunta, para dar pie a que la otra persona siga hablan
do (al conocer a alguien nuevo, la otra persona debe habla un 70-80 % del tiempo
. Tú escucha, la otra pesona que hable).
4.- Subrayado.- Es repetir la última frase de lo que la otra persona ha dicho, par
a dar pie a que abunde en el tema. Ejemplo: (tú): "y entonces, qué música escuchas?",
(ella): "me gusta Belanova", (tú, subrayado): "Belanova!!!???", (ella): "sí, me enca
nta su estilo electro-pop, su voz y sus arreglos"...
Hay otro inciso, pero no lo recuerdo bien.. creo que es algo así como:
5.- Introducir un tema libre.- Creo que decía algo así como que tú puedes hacer una au
to-revelación o contar algo sobre otro tema cualquiera (el que quieras), pero brev
emente, y luego terminar preguntándole algo a la otra persona al respecto del tema
, para que ella hable más.
Esta serie de pasos está basada en el principio psicológico del egoísmo, que dice que
todos somos egoistas y a todos nos importa más nosotros mismos que cualquier otra
cosas en el universo.. así que, háblale a las personas de lo más importantes para ella
s (ellas mismas) y te querrán y sentirán que eres un excelente conversador.. A todos
nos gusta ser escuchados y valorados. (en el curso el psicólogo lo demostró teniend
o una conversación conmigo.. me hizo sentir alguien importante y realmente la plátic
a me interesó mucho, a pesar de que yo sabía esto). Funciona.
1) DISCO RAYADO:
2) PERO
Se reconoce la primera parte de verdad que existe en lo que nos dice la otra per
sona que supuestamente intenta manipularnos, y a pesar de ello mantenemos nuestr
a postura.
ejemplos:
-Es posible que sea egoísta, pero...
-Tienes razón, pero lo haré cuando yo decida...
-Es cierto que me visto de una forma extraña, pero...
3) INFORMACIÓN MÚTUA
Prestamos atención a lo que nos dicen (escuchamos mirando a los ojos, haciendo señal
es de estar captando, etc.) y despés damos por nuestra parte una información distint
a (turno).
4) ASERCIÓN NEGATIVA
Es una forma de reaccionar ante una crítica justa, sin dar sin embargo demasiadas
excusas o justificaciones.
ejemplos:
-has hecho la tarea demasiado lento..
-la verdad es que podía haberla hecho más rápido, es cierto, lo siento.
5) INTERROGACIÓN NEGATIVA
Es útil para conocer algo de los sentimientos o ideas de los demás, facilitando la c
omunicación cuando la otra persona nos critica.
ejemplos:
-Qué tiene de malo que vaya al cine?
-Qué defecto le encuentras a mi forma de vestir?
-Qué te molesta de mi forma de hablar?
Se repite lo dicho por la otra persona, sin mostrar acuerdo alguno en lo que se
dice.
ejemplo:
-"Ya sé que para ti es muy importante que te preste dinero, pero.."
7) PARAFRASEAR
REHUSAR PETICIONES
RESISTIR LA TENTACIÓN
A veces los demás nos invitan amablemente a hacer cosas o consumir productos apeti
tosos pero perjudiciales o inadecuados para nosotros. Frente a estas tentaciones
podemos claudicar contra nuestro íntimo deseo por tener pensamientos tales como:
-Debería contentar a todo el mundo.
-Debo ser agradable.
-Es terrible herir o defraudar a los demás, por lo que debe evitarse a toda costa.
-Es imposible decir "no" sin que se ofendan o sufran los demás.
También podemos ser inhibidos por miedos como:
-a otra persona será agresiva conmigo o
-no le agradar si no hago lo que él quiere.
RESPONDER A LA CRÍTICA
Lo ideal el reconocer los aspectos reales de la crítica, sin ser defensivo o contr
aatacar al otro, sin aceptar por ello los spectos exagerados o deformados que es
tán mezclados con la crítica ajustada.
Podemos tener ideas inhibidoras como:
-nunca debería herir a nadie,
-si cometo un error es que mis capaces totales son cuestionables.
Indicamos claramente lo que deseamos con tono firme, pero no demasiado agresivo.
Los pensamientos inhibidores pueden ser:
-no tengo derecho a pedir cambios el comportamiento de los demás
-es más fácil aprender a convivir con los demás cediendo para que no exista mucha viol
encia y porque no son tan graves después de todo.
-solicitar cambios y ponerse violentos es la misma osa.
Para ello hacer gestos -lo evidentes que sea necesario- tales como levantar la
mano para indicar -"espera un momento" y frases directas como - "me gustaría term
inar la frase", -"espera a que acabe de hablar para decir lo que desees".
Si nos oponen una tenaz resistencia, utilizar un tono de voz más alto de lo usual,
sin dejar excesivas pausas, irando directamente a los ojos del interlocutor e
indicar en la conversación información de la duración de lo que se quiere comunicar co
mo por ejemplo:
-en primer lugar,.. en segundo..
-sólo quería añadir un par de detalles finales y te rogar despu s que me des tu opinión
RECONOCER UN ERROR
Ocultar nuestro error puede ser en ocasiones más un muestra de debilidad que una p
recaución. Desde luego puede hacerse de una forma digna y natural, expresando el j
usto desagrado por habernos equivocado, pero sin dar permiso con ello a críticas e
xageradas o indebidas (como "siempre haces lo mismo", "eres un desastre", "no ha
y forma de que hagas algo a derechas").
Un ejemplo de forma "digna" de reconocer un error podría ser:
-siento reconocer que me equivocado en la realización de esta tarea, desde luego
tomar buena nota de ello.
Pensamientos erróneos que nos pueden inhibir o bloquear son los de la auto-exigenc
ia y el perfeccionismo:
-nunca debería cometer un error
-si fallo es que soy un desastre total
-es imperdonable que una persona como yo pueda fallar.
ADMITIR IGNORANCIA
Para terminar una conversación que no deseamos continuar hemos de afirmar con nue
stro "derecho a elegir", exprensándonos de una forma clara pero firme, por ejemplo
:
-perdone, siento tener que interrumpirle, pero ahora tengo que irme
-disculpe, pero no quiero comprar nada.
Pensamientos erróneos:
-sería de mala educación interrumpir a una persona que desea hablarme
-se podría ofender o podría herir a esta persona si le niego la conversación.
ACEPTAR CUMPLIDOS
INICIAR CONVERSACIONES
Es normal que romper el hielo del silencio implica un cierto riesgo e incomodida
d hasta que no se ve que la relación con el otro es segura. Los modos más usuales de
iniciar una conversación son:
-Hacer una pregunta o comentario sobre la situación común
-Hacer un cumplido a la otra persona sobre su conducta, apariencia o algún otro at
ributo ("qu puntual has venido", "qué vestido tan original")
-Hacer una observación o pregunta casual sobre lo que la otra persona está haciendo.
Preguntar si puede uno unirse a la otra persona o pedirle que se una a usted.
-Ofrecer algo a la otra persona.
-Dar la opinión o compartir la experiencia de lo que dice la otra persona.
-Saludar a la otra persona y presentarse a uno mismo.
Formas de meter la pata y crear una mala receptividad:
Comentarios inadecuados:
= .hacer comentarios demasiado personales (ejem. "estoy peleado con mi pareja")
= .hablar de forma negativa o con sarcasmo (ejem. "parece esto un entierro")
= .hablar de forma crítica (ejem. "nunca llegan a tiempo")
= .expresar contenidos ofensivos (ejem. "parece gorda como una foca")
= .los contenidos dogmáticos, prejuiciosos u ofensivos ("me caen mal las personas
que usan sombrero","nunca me casaría con una persona de otra religión", "los gitanos
son sucios")
Postura incorrecta, ausencia de contacto ocular
Voz demasiado baja o demasiado alta
La sensibilidad exagerada al rechazo o al miedo a replicas hostiles.
MANTENER CONVERSACIONES
PEDIR FAVORES
Los demás no tienen porqu saber en general lo que deseamos o necesitamos en un mom
ento dado, sino que más aconsejable dar señales, indicios claros que orienten a la p
ersona de nuestras propias necesidades o deseos sinceros. La conducta del otro n
os dice si le hemos informado adecuadamente o no.
Conductas útiles para pedir son:
-Mantener un buen contacto ocular, tono de voz normal -no pedig eño o infantil iza
do- y posición corporal digna, ofrecer razones (no excusas) de lo que se pide, ind
icando claramente lo que deseamos.
Temores contraproducentes son:
-El miedo a que se nos niegue el favor (el otro tiene ese derecho, que debemos a
ceptar)
-Quedar obligados a la otra persona (de forma caprichosa o despótica -aunque ello
no excluye el sentirnos agradecidos)
-Creer que no se tiene derecho a pedir el favor. Tenemos derecho a pedir ayuda s
iempre que se acepte que o puede tambien ayudar a los otros. Existe la libertad
mútua de negarse a dar ayuda y también la de no sentirse obligado a nada.
DAR CUMPLIDOS
Es tan importante como saber recibir halagos el saberlos dar, mostrando una cohe
rencia o proporción entre nuestros sentimientos, el m rito real de la otra persona
y la expresión verbal, de forma de no ser ni ampulosos o, exagerados ("has estado
extraordinario y fantástico" en vez de "has estado muy acertado"), ni tampoco res
ultar demasiado pusilánimes o apocados (ejem.: "si, no ha estado mal").
La misma armonía se espera de nuestra expresión corporal ( ni histriónica ni deslavaza
da)
MOSTRAR AFECTO
Dar afecto a quien nos lo inspira es un acto fundamental para mantener unas rela
ciones sanas. A veces hay que hacer algo más que expresar verbalmente nuestro acue
rdo, agrado o cariño. Tenemos que ser capaces de tocar, besar, abrazar o sonreír amo
rosamente sin ansiedad ni tensión, mostrando la realidad de nuestros sentimientos
recíprocos.
Temores que frenan la expresión de los afectos son:
. el miedo a que se confunda con homosexualidad (si se trata de una persona del
mismo sexo) o que se entienda como deseo de contacto sexual (entre personas de d
istintos sexos)
. sentimientos de verg enza producidos por creencias inadecuadas
sobre la autoridad o falta de fortaleza personal
. el temor que nuestros sentimientos serán heridos y defraudados si los dejamos cr
ecer más allá de una segura formalidad.