(pág. 114 do Livro do Professor correspondente à Ficha de Verificação da Aprendizagem da pág. 180, da 1.ª parte do manual)
Tema: Relações interpessoais
Responde, sinteticamente às questões que se seguem 1. Enumera alguns processos de cognição social. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ São processos de cognição social as impressões, as expectativas, as atitudes e as representações sociais. 2. Define impressões. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ As impressões são as imagens, noções, opiniões que criamos sobre alguém após um primeiro contacto. As impressões formam-se a partir de aspectos particulares que identificamos nas pessoas tais como: características físicas particulares, vestuário, linguagem, etc. Os objectos também nos causam impressões quando contactamos pela primeira vez com eles. 3. Qual é a relação entre impressão e categorização? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ A relação verifica-se pelo facto de organizarmos a informação que temos acerca de alguém de forma a integrá-la numa categoria significativa. Para a formação de uma impressão é necessário que a enquadremos numa determinada categoria ou classe de pessoas, objectos e situações. A categorização corresponde à simplificação da informação. 4. Explica como se formam as impressões. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ As impressões formam-se a partir de indícios físicos, verbais, não-verbais e comportamentais que enquadramos numa grelha pessoal de avaliação, construída em função dos nossos conhecimentos prévios, dos nossos valores e experiências vividas. 5. Porque é que as primeiras impressões são tão importantes? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ As primeiras impressões são importantes porque determinam a forma como decorrerá o relacionamento futuro entre os indivíduos. Uma vez formada a primeira impressão, por exemplo, sobre uma pessoa dificilmente mudamos a nossa opinião mesmo que tenhamos informação relevante para a alterar. A persistência das primeiras impressões é uma das suas principais características. 6. O que entendes por expectativas? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ As expectativas correspondem ao processo de categorizar as pessoas o que conduz a prever os seus comportamentos e atitudes. As expectativas são mútuas, quer dizer, que os outros também têm expectativas relativamente a nós. 7. Na formação das expectativas estão envolvidas a indução e a dedução. Explica. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Através do método indutivo incluímos uma pessoa numa determinada categoria a partir, por exemplo, de um indício: num hospital, se virmos alguém com um estetoscópio ao pescoço incluímo-lo na categoria médico. Depois de classificada a pessoa numa determinada categoria, deduzimos o tipo de comportamento e de atitudes que esperamos que ela tenha. 8. De que forma se relacionam as expectativas com o estatuto e o papel? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Estatuto e papel são dois conceitos complementares e dependentes das expectativas sociais criadas para determinada categoria social ou profissional. Em função do estatuto de determinada pessoa, habitualmente decorrente da sua profissão, esta espera que os outros tenham determinados comportamentos e atitudes para consigo (os seus direitos). Da mesma forma, os outros esperam que ela tenha determinados comportamentos e atitudes, isto é, desempenhe um papel (os seus deveres). 9. Explica o processo da auto-realização das profecias. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Os comportamentos são resultantes das expectativas iniciais, isto é, expectativas positivas acerca dos outros geram comportamentos positivos e expectativas negativas geram comportamentos negativos. Ou seja, os resultados são afectados no mesmo sentido das expectativas. 10. Define atitude. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Atitude é uma predisposição, mais ou menos estável, para que o indivíduo ou grupo se comporte de determinada maneira face a um objecto social (acontecimento, situação, pessoa, etc.). 11. Identifica as três componentes das atitudes. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ As componentes das atitudes são: a componente cognitiva (relativa às informações), a componente afectiva (relativa aos valores, sentimentos e emoções) e a componente comportamental (relativa ás respostas e reacções). 12. De que forma as atitudes se relacionam com o comportamento? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ As atitudes estão na base da maior parte dos nossos comportamentos, daí que possamos inferir uma atitude a partir dos comportamentos observados e prever comportamentos a partir do conhecimento que temos das atitudes de uma pessoa. 13. Explica como se formam e como mudam as atitudes. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ As atitudes formam-se ao longo da vida no processo de socialização através da observação e imitação dos modelos. As atitudes caracterizam-se pela estabilidade mas podem mudar. A mudança de atitudes podem ocorrer devido a acontecimentos e experiências pessoais muito marcantes bem como por efeito da influência dos meios de comunicação social, entre outros. 14. Em que consiste a dissonância cognitiva? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ A dissonância cognitiva corresponde a um estado de contradição entre duas atitudes ou cognições opostas e que causam mal-estar no indivíduo que as experiencia. 15. Define representação social. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ A representação social é o conjunto das crenças, das convicções resultantes da interacção social e que são partilhadas pelos indivíduos de uma determinada sociedade. Corresponde, no fundo, ao conhecimento do senso comum. 16. Descreve os processos que estão na base da formação das representações sociais. ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Os dois processos são a objectivação e a ancoragem. A objectivação é um processo de simplificação da realidade em que alguns aspectos são valorizados e outros rejeitados. A ancoragem corresponde à assimilação das novas representações que são integradas nas que o indivíduo já possui. 17. Quais são as principais funções das representações sociais? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ As principais funções das representações sociais são a função de saber, a função de orientação, a função identitária e a função de justificação.