Agentia de publicitate

Definitii

Agentia de publicitate:

 “o afacere independenta, ce cuprinde specialisti in

creatie si afaceri care creaza, pregatesc si
plaseaza reclame in media pentru producatori ce
cauta consumatori ai produselor sau serviciilor lor”
(AAAA – American Association of Advertising Agencies)

 “o organizatie de profesionisti care ofera sericii de

creatie sau de consultanta in afaceri unor clienti, in
ceea ce priveste crearea, planificarea si plasarea
de reclame in diverse media (Macmillan Dictionary of
Marketing & Advertising)
 Tipuri
Agentia full services

 cea mai des întâlnită structură

 “solutii comunicationale”
 ofera clientilor o acoperire globala dpdv.
servicii:
 marketing
 strategie de campanie
 creatie
 media
 producţie
 implementare
 Agency Department System

CEO/President

Vice President Vice President Vice President Vice President

Account Creative Marketing Management
Services Services Services Services

Account Account Art / Copy Media Accounting

Supervisor Supervisor

Account
Production Research Purchasing
Executive

Account
Personnel
Executive
 Tipuri
Agentia de creatie (Creative boutique)

 specializata in conceperea si crearea de mesaje

publicitare, punand accent pe partea de servicii
artistice

 pot fi solicitate doar pentru a aduce un plus de

creativitate mesajelor, de restul activitatii
ocupandu-se alte agentii specializate sau full
services
 Tipuri

Agentia de media generalista

 ofera servicii de media: achizitia de spatii si timpi de
media si derularea campaniilor publicitare pe
diverse canale, ca serviciu oferit agentiilor de
publicitate sau anuntatorilor

 avantaje:
 este specializata in activitati de media  poate oferi solutii
media sofisticate si personalizate
 poate cumpara volume mari de media  reduceri mari de
la pretul de lista  preturi mai mici pentru clienti

Agentia de media specializata pe un canal

 are avantajul unei cunoasteri foarte profunde a
mediului respectiv  poate oferi solutii media
sofisticate pentru acel canal
 Tipuri

Agentii interactive/digitale (cyber agencies)

 specializate in noile canale de comunicare (new
media)
 Tipuri
Agentii interne (In House)
 departamentul de publicitate al unei companii
comerciale
+ 
 o mai buna coordonare a  lipsa unei obictivitati reale -
activitatii de advertising implicarie emotionala
 control mai mare asupra  abilitati profesionale mai
tuturor fazelor procesului de scazute a angajatilor
comunicare
 costuri mici prin comparaie
cu plata agentiei de
publicitate externe
 o cunoastere mai bune si
din interior a caracteristicilor
produsului/serviciului
 Small Advertiser Department Structure

Vice President
Sales /Marketing

Advertising
Manager

Creative Media Marketing

Services

Media Trade Show

Artists Planners Specialists

Media Sales
Copy Buyers Promotion

Production Research
 Tipuri

Grup de Agentii: Medicul generalist

“Eu nu am raspuns la toate problemele tale, dar cunosc pe cei
mai buni care ar putea sa o faca”.
 noua filosofie a organizarii industriei de advertising sub
presiunea cererii de servicii din ce in ce mai specializate si
mai performante
 presupune “externalizarea” in cadrul aceluiasi grup a
diverselor servicii/departamente ale agentiei full services in
companii autonome, dar subordonate filosofiei corporatiste,
coordonate de catre grup si lucrand impreuna pentru diversi
clienti
+ 
 cresterea competivitatii  tendinta companiilor de a
deveni independente
grupului  dificulatea menţinerii unei
 accesul la mai multi clienti culturi organizaţionale unitare
 eficienta financiara
 Agency Group System

Agency
Management

Group 1 Group 2 Group 3

Management Management Management
Director Director Director

Account Creative Media Market

Service Director Planning Research
 Tipuri

Agentia á la carte

 ofera contra unei taxe doar o parte din serviciile

complete pe care le poate presta
 in principal pentru:
 creatie
 strategie de campanie
 planificare si plasare media
 Structura agentiei de publicitate. Departamente

Departamentele urmeaza si corespund (de regula) celor sase

functii/servicii principale oferite de catre o agentie de
publicitate.

1. Relatii cu clientii (Client Service)

 joaca un rol crucial in activitatea agentiei

 este interfata cu clientii agentiei (“omul clientului în agenţie”)
 coordoneaza realizarea si implementarea campaniei
 competente de marketing si coordonare
Structura agentiei de publicitate. Departamente

2. Creatie (si) productie

 are o importanta cruciala pentru agentie - clientii au tendinta

de a aprecia o agentie mai degraba dupa creatie
 este laboratorul de concepere si executie a reclamelor (text si
vizual)
 creatie si/sau productie (audio-video si print)
 format din echipe de doua persoane, cu specializari
complementare:
 copywritter (text)
 art director (vizual)

“Clientul se castiga cu creatia si se pierde cu client service-ul”

 Structura agentiei de publicitate. Departamente

3. Planificare/Strategie (Account Planning)

 este format din persoane implicate in culegerea, gestionarea si

implementarea cunostintelor ce vizeaza comportamentul
consumatorului
 realizeaza activitati de planificare, conceptie si strategie pentru
departamentul de creatie
 realizeaza brief-ul de strategie care este baza pentru elaborarea
strategiilor de creatie
 Structura agentiei de publicitate. Departamente

4. Media

 achizitie de spatii/timpi media

 strategia de media
 planificarea canalelor (media plan)
 Structura agentiei de publicitate. Departamente

5. Trafic

 controleaza si coordoneaza:
 activitatile desfasurate de celelalte departamente din agentie
 comunicarea dintre acestea
 responsabil ca produsul finit (campania) sa fie obtinut in forma
adecvata si la timpul cuvenit
 principala sarcina este sa asigure respectarea termenelor limita
convenite cu clientii
 Structura agentiei de publicitate. Departamente

6. New Business

 identificarea de potentiali noi clienti

 prezentari pentru licitatii (pitch-uri)
 daca nu exista un departament de sine statator, activitatea de acest
tip este preluata de managementul superior sau client service
 OK/Not OK
 campaign development  brief-ul = “caiet
 campaign launch/media Client de sarcini”
 consumatori

 Client  contact report

Service  brief echipa
 brief creatie

 research
 Strategie
 brief strategie

 primeşte brief
Creatie creaţie/strategie
 creatie/creative
development
 productie

 Validare  management
 “consiliul
inteleptilor” Fluxul activitatii
Q&A