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1. Puede un interesado en un procedimiento conocer el estado de tramitacin por medios electrnicos?: 1.

:-) S, salvo que la normativa de aplicacin establezca restricciones. 2. ? S. 3. ? No es posible. 4. ? Depende de lo que establezca el instructor del procedimiento.

1. Indique la afirmacin correcta respecto al cmputo de los plazos para la presentacin de una solicitud en un registro telemtico: 1. :-) Son das inhbiles slo los as declarados para todo el territorio nacional. 2. ? El registro se realiza dependiendo del horario de la oficina correspondiente y del establecido en la carta de servicios. 3. ? Si el ltimo da es inhbil en el municipio donde resida el interesado, se considerar inhbil a efectos de cmputo de plazo. 4. ? En un registro telemtico todos los das del ao son hbiles.

1. Cul de los siguientes sistemas de firma electrnica podrn utilizar los ciudadanos para relacionarse con las Administraciones Pblicas?: 1. ? Los sistemas incorporados al Nmero de Identificacin Fiscal, para personas jurdicas. 2. ? Utilizacin de claves concertadas en un registro posterior como usuario. 3. ? Sistemas de firma electrnica reconocida. 4. :-) Los sistemas incorporados al Documento Nacional de Identidad, para personas fsicas.

2. El Defensor del Usuario de la Administracin Electrnica, seale la falsa: 1. Lo crea la Ley 11/2007, para que vele por los derechos reconocidos en la presente ley. 2. :-) Ser nombrado por el Consejo de Ministros, a propuesta del Presidente del Gobierno. 3. ? Elabolar un informe anual que elevar al Consejo de Ministros y se remitir al Congreso. 4. ? Dicho informe contendr un anlisis de las quejas y sugerencias, as como la propuesta de las actuaciones y medidas a desarrollar.

1. Las transmisiones de datos entre distintas Administraciones Pblicas tiene por objeto fundamentalmente: 1. ? El eficaz ejercicio del derecho que asiste a los ciudadanos a la calidad de los servicios pblicos prestados por medios electrnicos. 2. El eficaz ejercicio del derecho que asiste a los ciudadanos a la igualdad en el acceso electrnico a los servicios de las Administraciones Pblicas. 3. :-) El eficaz ejercicio del derecho que asiste a los ciudadanos a no aportar datos y documentos que obren en poder de las Administraciones Pblicas. 4. ? El eficaz ejercicio del derecho que asiste a los ciudadanos a la conservacin en formato electrnico a los servicios de las Administraciones Pblicas.

1. A qu rgano se adscribe el Consejo Superior de Administracin Electrnica?:

1. :-) Ministerio de Administraciones Publicas. 2. ? Ministerio de la Presidencia. 3. ? Ministro de Industria, Turismo y Comercio. 4. ? Presidencia de Gobierno.

1. Quin preside la Comisin Permanente del Consejo Superior de Administracin Electrnica?: 1. ? El Subdirector General de Presupuestos. 2. :-) El Director General de Modernizacin Administrativa. 3. ? Ninguna es cierta. 4. El Subdirector General de Coordinacin de Recursos Tecnolgicos de la Administracin General del Estado

2. Sealar la afirmacin errnea: 1. ? Los ciudadanos tienen derecho a la utilizacin de otros sistemas de firma electrnica admitidos en el mbito de las Administraciones Pblicas. 2. ? Los ciudadanos tienen derecho a la igualdad en el acceso electrnico a los servicios de las Administraciones Pblicas. 3. ? Los ciudadanos tienen derecho a no aportar datos y documentos que obren en poder de las Administraciones Pblicas. 4. :-) Los ciudadanos tienen derecho a conocer en todos los casos, sin excepcin, por medios electrnicos el estado de tramitacin de los procedimientos en los que tengan la condicin de interesados.

1. Entre las medidas del Real Decreto por el que se establecen las condiciones bsicas de accesibilidad y no discriminacin de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administracin General del Estado est la de que: 1. ? La informacin relevante se dispondr en las tres modalidades sensoriales: visual, acstica y tctil. 2. ? La altura de los mostradores y puntos de informacin debe estar por encima de una mesa de trabajo. 3. ? Los documentos e impresos estarn redactados con un lenguaje simple y directo, incluyendo siglas o abreviaturas. 4. :-) Los documentos e impresos debern estar en todo caso disponibles en las correspondientes pginas web y en formato electrnico accesible.

1. El sello electrnico deber contener al menos: 1. ? La denominacin de la Administracin correspondiente. 2. El nmero de identificacin fiscal, la denominacin de la Administracin correspondiente y la identidad de la persona titular del rgano administrativo. 3. :-) El nmero de identificacin fiscal y la denominacin de la Administracin correspondiente. 4. ? La identidad de la persona titular del rgano administrativo.

1. En relacin a los archivos telemticos (seale la propuesta incorrecta):

1.

Si recibe una solicitud que no est incluida en la relacin de los trmites que pueden hacerse en dicho archivo, sta no producir ningn efecto y se archivar tenindola por no presentada, comunicndolo al remitente. 2. :-) Los archivos telemticos realizarn funciones de expedicin de copias selladas o compulsadas de los documentos que, en su caso, se transmitan junto con la solicitud. 3. ? Se pueden presentar solicitudes, escritos y comunicaciones todos los das del ao, a cualquier hora. 4. ? Los registros telemticos no realizarn ni anotarn salidas de escritos y comunicaciones en das inhbiles.

1. Qu tipo de norma regula el acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios pblicos?: 1. ? Real decreto. 2. ? Orden ministerial. 3. :-) Ley ordinaria. 4. ? Ley orgnica.

1. A los efectos de cmputos de plazos en un Registro Telemtico, la entrada de solicitudes, escritos y comunicaciones recibidas en un da inhbil para el Registro Telemtico: 1. ? Al poderse presentar en cualquier momento, el registro anotar la entrada en el momento de su recepcin, sea hbil o inhbil. 2. :-) El Registro anotar la entrada de la solicitud en el primer da hbil siguiente, y a la primera hora, las cero horas y un segundo. 3. ? No se puede dar este caso. Los Registros Telemticos no operan los das inhbiles, se encuentran desconectados. 4. ? Aunque se pueda presentar la solicitud en cualquier momento, el registro anotar la entrada en el primer da hbil siguiente, a las 9,00 horas.

1. Desde que pgina se pueden realizar quejas al Defensor del Pueblo: 1. :-) http://www.060.es 2. ? http://www.la-moncloa.es 3. ? http://www.map.es 4. ? http://www.administracion.org

1. La Ley 11/2007 se ajustar entre otros al principio de (sealar la falsa): 1. ? Simplificacin administrativa. 2. ? Neutralidad tecnolgica 3. ? Transparencia y neutralidad del procedimiento. 4. :-) Primaca del uso de medios electrnicos para relacionarse con las Administraciones Electrnicas.

1. Cmo se clasifican las oficinas integradas 060 en funcin de sus capacidades?: 1. ? En dos niveles: oficinas de informacin y oficinas de gestin. 2. ? En dos niveles: oficinas de informacin administrativa departamental y oficinas de atencin al ciudadano.

3. 4.

Las oficinas integradas 060 no se clasifican en niveles. :-) En tres niveles: oficinas de contacto, oficinas de informacin y oficinas de gestin integral.

1. Si quisiramos visitar la pgina del Consejo General del Poder Judicial, tendramos que introducir la siguiente direccin (sealar la correcta): 1. :-) www.poderjudicial.es 2. ? www.cgpj.com 3. ? www.consejogeneralpoderjudicial.es 4. ? www.cgpj.es

1. Los sistemas de firma electrnica utilizados o admitidos por alguna Administracin Pblica distintos de los certificados emitidos por prestadores de servicios de certificacin: 1. :-) Podrn ser admitidos por otras Administraciones conforme a principios de reconocimiento mutuo y reciprocidad. 2. ? Debern ser admitidos por otras Administraciones conforme a principios de reconocimiento mutuo y autenticidad. 3. Podrn ser admitidos por otras Administraciones conforme a principios de reconocimiento mutuo y autenticidad. 4. ? Debern ser admitidos por otras Administraciones conforme a principios de reconocimiento mutuo y reciprocidad.

1. A quin reconoce la Ley 11/07, de 22 de junio, de Acceso Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos el derecho a relacionarse con las Administraciones por medios electrnicos?: 1. ? A las personas fsicas. 2. ? A los espaoles. 3. :-) A los ciudadanos. 4. ? A las personas jurdicas.

1. Qu rgano es el encargado del impulso e implantacin de la Administracin Electrnica en la Administracin General del Estado?: 1. Ministerio de Administraciones Pblicas. 2. :-) Consejo Superior de Administracin Electrnica. 3. ? Ministerio del Interior. 4. ? Consejo Superior de Informtica.

1. Indicar qu perfil no aparece en el apartado Perfiles de la pgina 060: 1. ? Mujer. 2. :-) Hijos. 3. Turistas. 4. ? Padres.

1. Son sistemas de firma electrnica para la actuacin administrativa automatizada:

1. ? Cdigo seguro de verificacin. 2. ? Firma digital. 3. :-) Firma digital y sello electrnico. 4. ? Sello electrnico.

1. Qu es una sede electrnica?: 1. :-) ? Una direccin electrnica de un departamento u rgano. 2. Una direccin de Internet de un departamento u rgano. 3. ? una direccin telefnica de un departamento u rgano. 4. ? Una direccin de correo electrnico de un departamento u rgano.

1. La publicacin de actos y comunicaciones que por disposicin legal o reglamentaria deban publicarse en tabln de anuncios o edictos: 1. ? Podr ser sustituida pero no complementada por su publicacin en la sede electrnica del organismo competente. 2. ? No puede ser sustituida ni complementada por su publicacin en la sede electrnica del organismo competente. 3. :-) Podr ser sustituida o complementada por su publicacin en la sede electrnica del organismo competente. 4. Podr ser complementada pero no sustituida por su publicacin en la sede electrnica del organismo competente

1. La direccin electrnica disponible para los ciudadanos a travs de redes de telecomunicaciones cuya titularidad, gestin y administracin corresponde a una Administracin Pblica, rgano o entidad administrativa en el ejercicio de sus competencias es: 1. :-) La sede electrnica. 2. ? El punto de acceso electrnico. 3. ? La sede informtica. 4. ? El punto de acceso informtico.

1. Si una queja o sugerencia se presenta de forma telemtica: 1. ? No se pueden presentar quejas ni sugerencias de forma telemtica. 2. ? Deber llevar firma electrnica, de lo contrario se archivar su queja o sugerencia sin ms trmite. 3. :-) Deber llevar firma electrnica, y si no es as, se le requerir para subsanar la deficiencia, o bien para indicarle los otros medios que tiene de presentar la queja. 4. El ciudadano tendr que utilizar el formulario establecido, de lo contrario su queja o sugerencia no se tramitar.

1. Segn el anexo de la Ley 11/2007, de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios Pblicos, un estndar abierto debe reunir las siguientes condiciones: 1. :-) Su uso y aplicacin no debe estar condicionado al pago de un derecho de propiedad intelectual o industrial y ser pblico y su utilizacin est disponible de manera gratuita o a un coste que no suponga una dificultad de acceso.

? Ser pblico y su utilizacin est disponible de manera gratuita o a un coste que no suponga una dificultad de acceso. 3. ? Su uso y aplicacin no debe estar condicionado al pago de un derecho de propiedad intelectual o industrial. 4. ? Ninguna es correcta.

2.

1. La Ley de Acceso Electrnico de los ciudadanos a los Servicios Pblicos no resulta de aplicacin: 1. ? A la Administracin Local. 2. :-) A las actividades que desarrollen las Administraciones Pblicas en rgimen de Derecho Privado. 3. ? A los ciudadanos en sus relaciones con las Administraciones Pblicas. 4. ? A las relaciones entre las distintas Administraciones Pblicas.

1. Qu le garantiza la Ley 11/07, de 22 de junio, de Acceso Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos a los ciudadanos?: 1. ? Sus derechos. 2. ? Un tratamiento comn ante las Administraciones Pblicas. 3. :-) Todas son correctas. 4. ? La validez y eficacia de la actividad administrativa en condiciones de seguridad jurdica.

1. Segn el art 6.2 de la ley 11/2007, cuando los interesados no aporten datos y documentos obren en poder de las Administraciones Publicas, stas utilizarn medios electrnicos para recabar informacin siempre que: 1. ? Sea de extrema y urgente necesidad. 2. :-) Se cuente con el consentimiento del interesado en los trminos de la Ley Orgnica de Proteccin de Datos. 3. ? Siempre que lo autorice el titular del departamento. 4. Un Reglamento normativo as lo contemple.

1. La Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos, es de aplicacin (seale la correcta): 1. :-) Ninguna es correcta. 2. ? Solo a la Administracin General del Estado y a los ciudadanos con sta. 3. ? Solo a la Administracin General del Estado. 4. ? Solo a la Administracin General del Estado y las Comunidades Autnomas y las relaciones entre ellas.

1. Si se recibe en un Registro Telemtico una solicitud, escrito o comunicacin que no est entre las especificadas en su norma de creacin: 1. :-) La presentacin no producir ningn efecto, se archivar tenindola por no presentada y se lo comunicar al remitente. 2. ? El Registro eliminar dicha solicitud. 3. ? El Registro enviar dicha solicitud, escrito o comunicacin al rgano competente.

4.

? El Registro enviar dicha solicitud al rgano competente y advertir al interesado que la prxima vez se dar por no presentada.

1. A efectos de la Ley de Acceso Electrnico, al documento firmado electrnicamente por un prestador de servicios de certificacin que vincula unos datos de verificacin de firma a un firmante y confirma su identidad se denomina: 1. Documento electrnico. 2. :-) Certificado electrnico. 3. ? Certificado electrnico reconocido. 4. ? Firma electrnica.

1. En qu artculo de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos aparece recogida la figura del Defensor del Usuario de la Administracin Electrnica?: 1. Artculo 7. 2. ? Artculo 5. 3. :-) Artculo 6. 4. ? Artculo 8.

1. Cuntos artculos tiene la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos?: 1. :-) 46. 2. ? 48. 3. 39. 4. ? 44.

1. De acuerdo con La Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos, seale la correcta sobre las firmas electrnicas vlidas: 1. ? Claves concertadas. 2. ? Firma electrnica avanzada. 3. :-) Todas son correctas. 4. ? DNI digital.

1. Respecto al Servicio de Direccin nica: 1. ? Su solicitud es voluntaria y tiene carcter gratuito. 2. :-) Todas son ciertas. 3. ? Cumple con las mximas garantas de confidencialidad, autenticidad y privacidad con el fin de asegurar la identidad de los participantes y de las comunicaciones. 4. ? Asociado a la Direccin Electrnica nica, su titular dispondr de un buzn electrnico en el que recibir las notificaciones telemticas correspondientes a aquellos procedimientos a los que voluntariamente decida suscribirse.

1. No es un principio general de la Ley de Acceso Electrnico: 1. ? Simplificacin administrativa. 2. :-) El respeto al derecho a la proteccin de datos de carcter real. 3. Proporcionalidad. 4. ? Igualdad.

1. En un Registro Telemtico servir como recibo de presentacin: 1. :-) El mensaje de confirmacin, que se configurar de forma que pueda ser impreso o archivado informticamente por el interesado. 2. ? El mensaje de confirmacin, que el interesado podr guardar informticamente, pero no imprimir. 3. ? La copia que guarde el interesado del escrito que ha enviado al Registro Telemtico. 4. ? La copia que imprima el interesado del escrito que ha enviado al Registro Telemtico.

1. El proyecto CERES de certificacin digital est liderado por: 1. ? El Banco de Espaa. 2. ? El Ministerio de Economa Hacienda. 3. :-) La Fabrica Nacional de Moneda y Timbre. 4. ? El Ministerio de Administraciones Pblicas.

1. La Ventanilla nica Empresarial tiene por objeto: 1. :-) El apoyo a los emprendedores en la creacin de nuevas empresas. 2. ? La creacin de empresas. 3. Todas son correctas. 4. ? El apoyo a la financiacin de empresas.

1. Qu regula la Ley 11/07, de 22 de junio, de Acceso Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos?: 1. ? Aspectos bsicos del uso de las teconologas en la actividad administrativa. 2. ? Aspectos bsicos del uso de las teconologas en la actividad administrativa y las relaciones entre la Administracin. 3. :-) Aspectos bsicos del uso de las teconologas en la actividad administrativa, las relaciones entre la Administracin y las relaciones del ciudadano con las Administraciones. 4. ? Aspectos bsicos de las relaciones del ciudadano con las Administraciones.

1. En qu artculo de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos aparecen recogidos los derechos de los ciudadanos?: 1. ? Artculo 5. 2. ? Artculo 7. 3. ? Artculo 8. 4. :-) Artculo 6.

1. Si una queja enviada a travs de Internet no lleva firma electrnica: 1. Las quejas y sugerencias no tienen que llevar firma electrnica. 2. ? La Unidad de Gestin de Quejas y Sugerencias archivar la queja, sin ms trmite, y enviar un mensaje de error al ciudadano. 3. ? Si la queja tiene todos los datos necesarios menos la firma electrnica, la Unidad de Gestin de Quejas y Sugerencias la tramitar igual que si llevara dicha firma. 4. :-) La Unidad de Gestin de Quejas y Sugerencias requerir al ciudadano para que subsane este error o para que utilice los otros medios de presentacin de quejas y sugerencias.

1. Cundo se considerarn vlidas las comunicaciones a travs de medios electrnicos, segn la Ley 11/2007 de Administracin Electrnica?: 1. ? Basta con que se identifique fidedignamente al remitente. 2. ? Basta con que exista constancia de la transmisin y recepcin. 3. ? Basta con que exista contenido ntegro de la comunicacin. 4. :-) Tiene que existir constancia de las fechas de transmisin y recepcin entre otras.

1. A qu Administracin Pblica se aplica la Ley de Acceso Electrnico: 1. ? Administracin General del Estado, organismos autnomos y entidades vinculadas o dependientes. 2. ? Administracin General del Estado. 3. :-) Administracin General del Estado, Comunidades Autnomas, Administracin Local y entidades vinculadas a las mismas. 4. ? Administracin General del Estado y Comunidades Autnomas si han suscrito un convenio.

1. Cuando una Administracin Pblica cree una sede electrnica deber garantizarse en todo caso: 1. :-) La identificacin del titular de la sede y los medios disponibles para la formulacin de sugerencias y quejas. 2. ? La identificacin del titular de la sede. 3. ? Ninguna es correcta. 4. ? Los medios disponibles para la formulacin de sugerencias y quejas.

1. "Es el conjunto de datos en forma electrnica, consignados junto a otros o asociados con ellos, que pueden ser utilizados como medio de identificacin del firmante". Esta definicin se corresponde con la de: 1. ? Registro telemtico. 2. :-) Firma electrnica. 3. ? Certificado telemtico. 4. ? Certificado electrnico.

1. Qu ley regula la firma electrnica?:

1. 49/2003 de 19 de noviembre. 2. :-) 59/2003 de 19 de diciembre. 3. ? 49/2004 de 19 de noviembre. 4. ? 49/2003 de 19 de diciembre.

1. De qu responde el titular de una sede electrnica?: 1. ? Integridad y actualizacin del personal a su cargo. 2. ? De lo que se establezca en la norma de creacin de la sede. 3. ? Integridad y formacin del personal a su cargo. 4. :-) Integridad, actualizacin y veracidad de la informacin de la sede.

1. Qu significado tienen las siglas CERES?: 1. ? Certificado Espaol. 2. ? Certificado del Estado. 3. ? Ninguna es cierta. 4. :-) Certificacin Espaola.

1. En relacin con el art. 6 de la ley 11/2007, seala la respuesta incorrecta: 1. :-) Todas son correctas. 2. ? A la calidad de los servicios pblicos prestados por medios electrnicos. 3. ? A no aportar los datos y documentos que obren en poder de las Administraciones Pblicas. 4. ? A conocer por medios electrnicos el estado de tramitacin de los procedimientos en los que sean interesados, salvo restricciones legales.

1. A efectos de la Ley de Acceso Electrnico, un telfono mvil es: 1. ? Una aplicacin de fuente abierta. 2. :-) Un medio electrnico. 3. ? Un canal. 4. ? Un punto de acceso electrnico.

1. Si una Administracin Pblica tiene datos o documentos de un ciudadano, cundo puede utilizar medios electrnicos para recabar esa informacin?: 1. ? En todo caso. 2. ? Antes debe tener consentimiento del ciudadano o que una ley lo determine, salvo que existan restricciones conforme a la normativa de aplicacin a los datos y documentos recabados. 3. ? Ninguna es correcta. 4. :-) Los podr recabar siempre pero, en el caso de datos de caracter personal, antes debe tener consentimiento del ciudadano o que una ley lo determine.

1. En relacin al Defensor del Usuario, es falso si decimos: 1. ? Elaborar con carcter "electrnico" y cada 6 meses un informe que se elevar al Consejo de Ministros.

2. :-) Es una figura creada por la Administracin General del Estado. 3. ? Es nombrado por el Consejo de Ministros. 4. ? Vela por los derechos reconocidos a los ciudadanos en la Ley 11/2007 de Acceso Electrnico.

1. Los Registros electrnicos se regirn a efectos de cmputo de plazos: 1. :-) Por la fecha y hora oficial de la sede electrnica de acceso. 2. ? Por lo dispuesto en el art. 48 de la Ley 30/1992 de 26 de noviembre de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn. 3. ? Por lo dispuesto en el art. 47 de la Ley 30/1992 de 26 de noviembre de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn. 4. ? Por lo dispuesto en el art. 49 de la Ley 30/1992 de 26 de noviembre de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn.

1. El Pleno del Consejo Superior de Administracin Electrnica se reunir: 1. :-) Al menos, dos veces al ao. 2. Al menos, una vez al ao. 3. ? Al menos, una vez al mes. 4. ? Al menos, dos veces al mes.

1. La administracin electrnica dispone de los siguientes servicios: 1. ? Reclamaciones. 2. :-) Todos los propuestos. 3. ? Oferta pblica de empleo. 4. ? Derecho de peticin.