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  • 3M47優質秘書養成術

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    拉抬人氣指數 必看[溝通密碼] 提升工作效率 就在[管理聖經] 最專業秘書顧問 首席形象學專家 毫無保留 傾囊相授 快速晉升為 最具文化素養與創意美學的行政管理高手 贏得主管信賴 深獲同事愛戴  電話致勝秘訣：KISS 理論  秘書在會議中的角色  優質秘書的基本條件  與上司相處的五大要訣  怎樣成為主管的得力助手  怎樣做好情緒管理  檔案管理新概念  何謂 80/20 原理  秘書該有什麼形象？  秘書的生涯規劃 秘書除專業的技能與知識外，若想得到主管的充分授權，更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質，培養彼此間良好信任的默契；而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助，更需要長時間的經營。 秘書是份能夠深入了解企業組織文化的工作，有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來，可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管，也都是從秘書開始，一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎！ 由於網路的發展，藉著各種軟體和工具的應用，漸次的提升秘書工作層次。現代秘書靠著手機和網路的連結，可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會，找尋資料，還可以如影隨形在主管的身邊。因此，秘書更應加強學習溝通和管理能力，為下一步世界的要求做準備，長江後浪推前浪，不進則退，秘書如果只能從事事務性工作，很快的就會死在沙灘上。這本書的主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能，讓秘書能馬上成為行政管理的高手，不被現代辦公室所淘汰。

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    1999

    1880

    1930
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    National Secretaries Association

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    Professional Secretaries International

    International Association
    of Administrative Professionals

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    Communication studies indicate that we remember:
    10 percent of what we hear,
    40 percent of what we hear and see,
    70 percent of what we hear, see, and do.

    1.

    KISS Keep it Simple and Short

    KISS

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    Call
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    To: Dr. Lin


    Date: March 3, 200

    WHILE YOU WERE OUT


    Mr./Mrs./Miss
    Of ABC Company
    Phone
    Telephone

    Returned your call

    Will call again

    Urgent

    Please call

    Wanted to see you

    Called to see you


    Message:
    Taken by

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    Reflective Listening

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    Reading Type Character

    L i s t e n i n g Ty p e

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    . -- .
    -- ,2011.07

    ISBN 978-986-121-682-9
    1.
    493.9

    100006988

    3M47









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    (04)2223-0891(04)2223-3549
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