COORDENAO DE ENSINO

MANUAL PARA ELABORAO DE TRABALHOS ACADMICOS 3 Edio

Rio de Janeiro 2004

SUMRIO pgina APRESENTAO 1. 1.1 2. 3. 3.1 ESTRUTURA Formatao TEMA ELEMENTOS PR-TEXTUAIS Capa 6 6 7 7 7 8 9 9 10 10 11 11 12 13 13 13 14 14 14 15 16 16 17 17 18 18 18 19 19 20

3.1.1 Ttulo 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 4. 4.1 4.2 4.3 Folha de rosto Dedicatria Agradecimentos Epgrafe Resumo Listas de smbolos, abreviaturas e convenes Sumrio ELEMENTOS TEXTUAIS Introduo Formulao do problema Objetivos

4.3.1 Objetivo geral 4.3.2 Objetivos especficos 4.4 4.5 Hiptese ou suposio Metodologia

4.5.1 Tipos de pesquisa 4.5.2 Mtodos de pesquisa 4.5.2.1 Mtodos racionais 4.5.2.2 Mtodos de cincias humanas 4.5.3 4.6 4.7 4.7.1 Tcnicas de pesquisa Delimitaes da pesquisa Desenvolvimento Fundamentao Terica

4.7.1.1 Teoria Geral

4.7.1.2 Teoria especfica 4.7.2 4.7.3 4.8 5. 5.1 5.2 5.3 6. A empresa pesquisada Pesquisa de campo Concluses ELEMENTOS PS-TEXTUAIS Bibliografia ou Referncias bibliogrficas Oramento e Cronograma Anexos CONSIDERAES FINAIS

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ANEXOS Anexo 01: Capa Anexo 02: Folha de rosto Anexo 03: Lista de verbos Anexo 04: Sumrio Elaborao do Anteprojeto Anexo 05: Sumrio Trabalho de Concluso de Estgio Anexo 06: Palavras ou expresses latinas utilizadas em pesquisa 31 32 33 34 35 36

APRESENTAO

O trabalho acadmico implica em anlise, reflexo crtica, sntese e aprofundamento de idias a partir da formulao de um problema. Sua apresentao deve ser feita de forma adequada e estruturada de acordo com as normas tcnicas comuns. A necessidade de padronizao das produes acadmicas apresentadas s Faculdades Integradas de Jacarepagu deu origem elaborao deste manual que tem por finalidade facilitar aos alunos o acesso s normas tcnicas para a apresentao e a formatao dos trabalhos acadmicos utilizando exemplos prticos das variadas formas de registros bibliogrficos. O manual ser atualizado periodicamente sempre que houver alterao das normas tcnicas ou para incluir outros exemplos que possam contribuir para os seus objetivos. O trabalho de concluso de estgio passou a ser uma exigncia bsica para qualquer curso de graduao no Brasil. Nos cursos de graduao esta prtica vem se consolidando cada vez mais, e o Estgio Orientado se torna exigncia bsica sem o qual no ser integralizada a carga horria total de estgio prevista no projeto pedaggico dos cursos de graduao das Faculdades Integradas de Jacarepagu. Entretanto, os trabalhos de concluso de estgio no significam apenas um mero requisito escolar para o trmino do curso. A experincia vem demonstrando que o Estgio Orientado pode constituir-se em um instrumento importante de sistematizao da formao obtida durante o curso, e principalmente de alavancagem da carreira profissional dos alunos, como uma contribuio organizao a qual est vinculado, ou como elaborao de um novo projeto ou temtica de interveno profissional, abrindo para novas oportunidades de negcios ou consultorias.

Este manual possibilitar ao aluno a orientao para seus trabalhos acadmicos durante a realizao do seu curso, bem como instrumento indispensvel para elaborao do projeto que antecede o trabalho de concluso de estgio.

Cabe ainda ressaltar que este manual procura orientar o desenvolvimento de trabalhos acadmicos, anteprojetos e trabalhos de concluso de estgio independentemente do curso das FIJ. As orientaes particulares de cada curso podem ser obtidas nos regulamentos especficos dos cursos das FIJ. Observaes especficas de cada curso encontram-se discriminadas explicitamente por meio de tabelas e exemplos direcionados.

1. ESTRUTURA
Os trabalhos acadmicos, anteprojeto e TCE dividem-se em elementos pr-textuais, textuais e ps-textuais, assim como demonstram as tabelas abaixo, discriminadas por curso:
TRABALHO ANTEPROJETO ACADMICO Capa Obrigatrio Obrigatrio Folha de rosto Obrigatrio Dedicatria Opcional Agradecimentos Opcional Epgrafe Opcional Resumo Pr-textuais Abstract Lista de figuras opcional Lista de abreviaturas opcional Lista de siglas opcional Lista de smbolos opcional Sumrio obrigatrio obrigatrio Introduo Obrigatrio Obrigatrio Formulao do problema Obrigatrio Objetivos Obrigatrio Hiptese ou suposio Obrigatrio Metodologia Obrigatrio Textuais Delimitaes da pesquisa Obrigatrio Fundamentao terica obrigatrio Obrigatrio Empresa pesquisada Obrigatrio Pesquisa de campo Obrigatrio Concluses obrigatrio Referncias bibliogrficas Bibliografia obrigatrio obrigatrio Oramento opcional Ps-textuais Cronograma opcional Anexos opcional opcional Tabela 1 Disposio dos elementos Curso de Administrao ESTRUTURA ELEMENTO TCE obrigatrio obrigatrio opcional opcional opcional obrigatrio opcional opcional opcional opcional opcional obrigatrio obrigatrio obrigatrio obrigatrio obrigatrio obrigatrio obrigatrio Obrigatrio opcional

TRABALHO ANTEPROJETO TCE ACADMICO Capa Obrigatrio Obrigatrio Obrigatrio Folha de rosto Obrigatrio Obrigatrio Dedicatria Opcional Opcional Agradecimentos Opcional Opcional Epgrafe Opcional Opcional Resumo Obrigatrio Pr-textuais Abstract Opcional Lista de figuras opcional Opcional Lista de abreviaturas opcional Opcional Lista de siglas opcional Opcional Lista de smbolos opcional Opcional Sumrio obrigatrio obrigatrio Obrigatrio Introduo Obrigatrio Obrigatrio Obrigatrio Posicionamento Opcional Obrigatrio Obrigatrio Descrio do Problema Opcional Obrigatrio Obrigatrio Justificativa Opcional Obrigatrio Obrigatrio Objetivos Obrigatrio Obrigatrio Obrigatrio Trabalhos Relacionados Opcional Opcional Opcional Textuais Estrutura do Trabalho Opcional Obrigatrio Obrigatrio Fundamentao Terica Obrigatrio Opcional Opcional Projeto Lgico Opcional Obrigatrio Obrigatrio Projeto Fsico Opcional Opcional Obrigatrio Concluses Obrigatrio Opcional Obrigatrio Referncias bibliogrficas Obrigatrio Obrigatrio Bibliografia obrigatrio Opcional Oramento Obrigatrio Ps-textuais Cronograma Obrigatrio Anexos opcional Opcional Opcional Tabela 1 Disposio dos elementos Cursos de Informtica : Bacharelado em Sistemas de Informao e ESTRUTURA ELEMENTO Tecnologia em Processamento de Dados

1.1 Formatao Papel: A4 Orientao: retrato Fonte: Times New Roman Tamanho: 12 Cor da fonte: preto Estilo da fonte: normal Espao entre linhas: duplo Texto: justificado Margens: 3 cm superior, 2.5 cm inferior, 3 cm esquerda e 2.5 cm direita

2. TEMA A primeira dificuldade com que o aluno se depara a escolha do tema que ir pautar o desenvolvimento do seu projeto. Afinal, de que devo falar? Ser que tenho condies de abordar um tema assim to complexo? Onde irei encontrar informaes sobre esse assunto? Haver tempo para abordar este tema? E a pesquisa, onde encontrar o material necessrio para a sua realizao? Essas so algumas de suas dvidas. A nossa tendncia quase sempre a de escolher, num momento inicial, um tema amplo e genrico, sem que tenhamos conscincia disso. Porm preciso encontrar, dentro desse tema genrico, ou relacionado a ele, um assunto mais especfico e pontual. , neste exato momento, que se faz necessrio o auxlio do professor-orientador, pois nossa percepo parece, quase sempre, indicar que a delimitao j tenha atingido o limite.

3. ELEMENTOS PR-TEXTUAIS

3.1 Capa A Capa deve conter os elementos a seguir, assim como demonstra o Anexo 01: Nome da instituio e nome do curso em caixa alta; Ttulo do trabalho em caixa alta; Nome completo do autor, iniciais em maisculas; Nome da cidade, iniciais em maisculas; Semestre e ano do trabalho na margem inferior.

3.1.1 Ttulo O ttulo costuma ser confundido com o prprio tema. Em um trabalho cientfico, o ttulo deve ser mais bem elaborado para que possa dar uma melhor idia do trabalho. Exemplo 01: Inteligncia emocional. No exemplo supracitado o ttulo igual ao tema. Mas ser abordada a Inteligncia emocional em todas as reas do conhecimento, no mundo inteiro e durante toda a histria da humanidade? Exemplo 02: Inteligncia emocional na sade do municpio do Rio de Janeiro no final do sculo XX. No exemplo 02 j h uma delimitao do tema. Mas um ttulo deve ser dinmico. Para que isso seja possvel podemos recorrer a uma lista de verbos que esto distribudos de acordo com o domnio cognitivo e se encontra disponvel no Anexo 03. Exemplo 03: Inteligncia emocional na sade do municpio do Rio de Janeiro no final do sculo XX: uma avaliao nos principais hospitais...

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Quais so os principais hospitais? Exemplo 04: Inteligncia emocional na sade do municpio do Rio de Janeiro no final do sculo XX: uma avaliao nos hospitais de emergncia... Voc pode alterar a ordem das palavras para um melhor entendimento. Exemplo 05: Inteligncia emocional na sade: uma avaliao nos hospitais de emergncia do municpio do Rio de Janeiro no final do sculo XX. Outro problema freqente com os ttulos apresentados a emisso de julgamento. Exemplo 01: Qualidade no servio de transporte areo nacional da empresa TAM no ano de 2003. Se antes de fazer a pesquisa, o pesquisador j est afirmando que a empresa presta servios areos de qualidade, ento qual a finalidade da pesquisa? Exemplo 02: A importncia da(o) ... Da mesma forma, se importante, para que serve a pesquisa? Exemplo 03: Transporte areo nacional: uma avaliao da qualidade dos servios prestados pelas empresas GOL e TAM no primeiro semestre do ano de 2003. Um ttulo deve ter no mximo 20 palavras. No exemplo acima h 22 palavras. Exemplo 04: Servios de transporte areo nacional: uma comparao entre as empresas GOL e TAM no ano de 2003.

3.2 Folha de rosto Vem aps a capa e acrescenta alguns outros elementos assim como demonstra o anexo 02.

3.3 Dedicatria opcional. a folha onde o autor poder fazer dedicatrias do seu trabalho a pessoas queridas. A apresentao livre.

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3.4 Agradecimentos opcional. a folha onde registra agradecimentos s pessoas e/ou instituies que colaboraram de forma relevante para elaborao do trabalho. Os agradecimentos podem ser apresentados em forma de texto ou listas com nomes de pessoas ou instituies a que se deseja agradecer. Recomenda-se evitar um nmero de agradecimentos muito extenso. Colocar sempre os agradecimentos por ordem hierrquica de importncia.

3.5 Epgrafe opcional. Inscrio ou frase que serve de tema a abertura de uma obra ou de cada captulo. Pode ser criada pelo pesquisador ou pode ser uma citao de algum terico, filsofo ou qualquer outra personalidade ilustre.

3.6 Resumo O resumo a apresentao concisa dos pontos relevantes do trabalho ressaltando o objetivo, mtodos empregados, resultados e concluses. Usar preferencialmente a terceira pessoa do singular. O resumo deve ser redigido em pargrafo nico e conter no mximo 500 palavras (ABNT NBR 6028 - Resumos). Deve ressaltar de forma clara e sinttica a natureza do trabalho, seus resultados e concluses mais importantes. Deve constituir-se num texto redigido de forma cursiva, concisa e objetiva respeitando a estrutura do original e reproduzindo apenas suas informaes mais significativas. No deve ser uma simples enumerao de tpicos, sendo que a 1 fase dever ser significativa e explicar o tema principal do trabalho, procurando-se evitar o uso de pargrafos, frases negativas, smbolos, tabelas, quadros, figuras e ilustraes, assim como frmulas e equaes.

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O resumo em lngua estrangeira, abstract, consiste em uma verso do resumo em idioma de divulgao internacional (em ingls Abstract; em castelhano Resumen; em francs Rsum, por exemplo). Deve ser seguido das palavras mais representativas do contedo do trabalho, isto , palavras-chave e/ou descritores, na lngua escolhida. opcional nos trabalhos de trmino de estgio.

3.7 Lista de smbolos, abreviaturas e convenes opcional. Rene smbolos e convenes utilizadas no decorrer do texto com as respectivas significaes, sendo sua incluso recomendvel no caso de haver mais de cinco elementos a serem relacionados. As formas abreviadas de nomes (abreviaturas e siglas) so usadas para evitar a repetio de palavras e expresses freqentemente utilizadas no texto. Quando uma sigla ou abreviatura for apresentada pela primeira vez no texto, deve ser precedida pelo nome por extenso. Exemplo: Servio Nacional de Aprendizagem Comercial SENAC No se empregam abreviaturas nos ttulos e resumos dos trabalhos para se evitar problemas na traduo/verso dos mesmos. Segundo conveno j consagrada, unidades de peso e medida so abreviadas quando por extenso: grama, mililitro, porcentagem. No se usa ponto nas abreviaturas de unidades de medida e nas siglas. No se usa plural para as formas abreviadas de palavras. Exemplo: editoras: ed.; organizadores: org. No se abreviam nomes geogrficos a no ser quando se tratar de abreviaturas universalmente aceitas como EUA ou USA. Portanto, escreve-se sempre por extenso. Ex.: So Paulo e no S.P.

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Os meses do ano so abreviados pelas trs primeiras letras, com exceo de maio que no se abrevia. Usam-se as iniciais minsculas para meses em lngua portuguesa e maisculas quando em lngua inglesa e alem. As abreviaturas especficas do trabalho e siglas desconhecidas devem constar em lista prvia, ordenadas alfabeticamente pelas siglas, seguidas dos nomes por extenso.

Exemplos: LISTAS DE ABREVIATURAS E SIGLAS CEPAL - Comisso Econmica para a Amrica Latina CFE - Conselho Federal de Educao CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientifico e Tecnolgico.

3.8 Sumrio No sumrio deve ser identificada a pgina em que esto os captulos (1, 2, 3), itens (1.1, 1.2, 1.3) e subitens (1.1.1, 1.1.2, 1.1.3), assim como demonstra o Anexo 04. Todo o contedo antes da INTRODUO deve ser numerado com algarismos romanos, em letras minsculas. Excetuando se o Resumo e o Abstract. No esquecer que os demais elementos pr-textuais so opcionais. Os Captulos devem estar colados na margem esquerda.

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4. ELEMENTOS TEXTUAIS 4.1 Introduo Seo em que o aluno formula o problema. Problema uma questo que envolve uma dificuldade terica ou prtica para qual deve-se encontrar uma soluo. Deve ser de tal sorte que haja possibilidade de respostas por meio da pesquisa, justificando, assim, a sua necessidade. Desperta a ateno do leitor anunciando sua viso geral do que vai ser tratado ao longo do trabalho.

4.2 Formulao do problema . No trabalho de concluso de estgio dever ser citado na introduo. Sua abordagem dever atender as seguintes caractersticas: Partir do conhecimento emprico at chegar ao conhecimento cientfico; Nessa etapa, o problema deve ser descrito detalhadamente; Geralmente nas organizaes existem vrios problemas Onde tem gente, tem

problema. Identifique uma situao-problema que seja relevante, mas que voc possa resolver; No falar em solues para o problema neste captulo; No confundir problema com soluo.

Exemplo 01: A qualidade da ma vem afetando o gosto da salada de frutas... Qualidade no problema e sim soluo. Exemplo 02: A falta de qualidade da ma vem afetando o gosto da salada de frutas.

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Devem-se evitar citaes de autores clssicos.(deixe as citaes para a

FUNDAMENTAO TERICA); Deve ocupar, em mdia, uma pgina.

4.3 Objetivos Sua abordagem dever ser descrita sinteticamente conforme orientaes a seguir.

4.3.1 Objetivo geral um s, deve estar de acordo com o ttulo: Exemplo 01: Ttulo: Servios de transporte areo nacional: uma comparao entre as

empresas GOL e TAM no ano de 2003. e TAM. Objetivo geral: Comparar os servios de transporte areo entre as empresas GOL

4.3.2 Objetivos especficos So vrios e servem para complementar o objetivo geral. Exemplo 01: Objetivo geral: Comparar os servios...

Mas comparar para qu? Objetivos especficos: Avaliar quem presta o melhor servio. e Definir um

referencial para o mercado. Comece com verbos, mas evite repeti-los. Use sinnimos (ver Anexo 03). Defina expresses essenciais ao tema.

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Exemplo 02: Ttulo: Transporte areo nacional: uma avaliao da qualidade do servio de

bordo prestado pela empresas GOL no ano de 2003. Objetivo especfico: Definir qualidade

4.4 Hiptese ou Suposio o que voc acredita que vai ocorrer no final da pesquisa ou o que vai ocorrer quando o problema for resolvido. Trabalhe apenas com uma suposio ou hiptese e a escreva em um pargrafo. Nada pode ser escrito na 1 pessoa. Exemplo 01: Eu acredito... Acredita-se... Na suposio no precisa de quantificao Exemplo 02: Supe-se que no final dessa pesquisa a qualidade dos servios prestados pelas empresas de aviao vo melhorar. A hiptese precisa ser quantificada. Exemplo 03: Supe-se que no final dessa pesquisa a qualidade dos servios prestados pelas empresas de aviao vo melhorar em 10%. No h necessidade de se trabalhar com hiptese. Caso essa alternativa seja escolhida, deve-se apresentar, pelo menos, quatro variveis estatsticas: mdia , moda, mediana e desvio padro. Quando se trabalha com suposio ou hiptese, h quatro possibilidades: Voc conclui que os servios... Melhoraram Pioraram Pioraram Melhoraram PS: O erro tipo II o mais grave de fato os servios... melhoraram pioraram melhoraram pioraram Erro x Acerto Acerto Acerto Erro tipo I Erro tipo II

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4.5 Metodologia No trabalho de concluso de estgio dever ser citada na introduo a metodologia adotada. Sua abordagem dever atender s seguinte caractersticas. 4.5.1 Tipos de pesquisa COMPILAO ou BIBLIOGRFICA: Procura explicar um problema a partir de

referncias tericas publicadas (livros, peridicos, artigos, etc). Busca conhecer e analisar as contribuies culturais ou cientficas existentes sobre um determinado assunto, tema ou problema. Pode ser realizada independentemente de como parte de outras pesquisas. PESQUISA DE CAMPO: No est restrita aos aspectos tericos. Realiza-se pela

observao que o pesquisador faz diretamente dos fatos ou pela indagao das pessoas envolvidas no tema objeto do estudo. Trata-se de um estudo descritivo das caractersticas propriedades ou relaes existentes na comunidade, grupo ou realidade pesquisada. Aqui esto includos o questionrio, a entrevista, formulrio, testes, estudo de caso etc. CIENTFICA: Tem que ser til comunidade cientfica. Para que isso seja

conseguido, necessrio que ela apresente algo indito. No estamos aqui falando de uma originalidade total do tema. Algum j deve ter escrito algo sobre o assunto. Significa apresentar uma tica diferente daquilo que j foi dito ou contestar alguma posio anterior. PS. O trabalho acadmico que utiliza a pesquisa de campo pode se tornar cientfico. J a de compilao, no. 4.5.2 Mtodos de pesquisa 4.5.2.1 Mtodos racionais Dedutivo: do geral para o particular. Indutivo: do particular para o geral.

4.5.2.2 Mtodos de cincias humanas Relacionam-se, a seguir, alguns mtodos utilizados em pesquisa.

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Experimental: usado nas reas cientficas. Experincias com o controle das variveis. Exemplo: Pinga-se uma gota de cido numa placa de metal para observar o resultado. Descritiva: Conforme Evrard (1997), a pesquisa descritiva consiste em observar, descrever um fenmeno, apoiando-se em mtodos de anlise estatstica qualificados como estatstica descritiva. Permite visualizar uma situao e muitas vezes classificar, categorizar as variveis ou as observaes; Explicativa: Para Evrard (1997) este tipo de pesquisa permite explicar os fenmenos que so analisados diferentemente da pesquisa descritiva, que apenas fornece uma fotografia de uma situao em um determinado momento. Observacional: no deve ser confundido com as observaes do dia-a-adia. No 1 caso significa simplesmente ver. Mas para empregar o mtodo, o observador deve reunir certas condies, entre as quais, dispor dos rgos sensoriais em perfeito estado, ter bom prepara intelectual, curiosidade, persistncia e perseverana; Comparativo: compara dois fatos a fim de explicar suas semelhanas e diferenas; Histrico: consiste na investigao de fatos ocorridos no passado para verificar

possveis projees para o futuro; Estudo de caso: caracterizado do pelo estudo intenso do fato investigado.

Descreve os fatos in loco. As desvantagens so os resultados. Estes so mais consideraes do que concluses; alm de no possurem amparo estatstico; Estatstico: aplica-se no estudo de fenmenos aleatrios. Todos os fenmenos que

ocorrem na natureza so aleatrios (pessoas, divrcio, rebanho de gado, atividade profissional). Esses fenmenos se destacam por que se repetem e o mtodo estatstico tenta precisar essa repetio.

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4.5.3 Tcnicas de pesquisa As trs principais tcnicas de pesquisa esto descritas abaixo:
TCNICA
Semelhana Registro de Dados

ENTREVISTA

QUESTIONRIO

FORMULRIO

So instrumentos de coletas de dados, devem ser planejados e ter um n representativo de informantes Feito pelo entrevistador Perguntas podem ser esclarecidas pelo entrevistador gerando informaes mais precisas. Aplicvel a analfabetos. Mais demorado, pequeno nmero de informaes, no obtm dados distncia. Populaes pequenas Abertas Feito pelo informante Feito pelo entrevistador Informaes exatas, com a ajuda do entrevistador pode ser aplicvel a analfabetos. Poucos detalhes, dificuldade em responder a perguntas fechadas. Populao mdia Fechadas

Vantagem

Mais rpido, obtm dados de longe. Perguntas podem ser mal interpretadas causando dados no exatos. Grandes populaes Fechadas

Desvantagem

Aplicao Perguntas

4.6 Delimitaes da pesquisa So os limites estabelecidos pelo pesquisador. No confundir com dificuldades. As delimitaes so fundamentais em uma pesquisa, caso contrrio, o pesquisador

vai ser cobrado pelo tema em todo o mundo e durante toda a histria da Humanidade! 1. 2. 3. 4. As principais delimitaes so: tema; tempo; espao; ponto de vista (psicolgico, sociolgico, filosfico etc)

Exemplo 01: Apesar de considerar a realidade mundial da sade, a abordagem ao tema ter um enfoque nos hospitais de emergncia da cidade do Rio de Janeiro no ano de 2003.

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4.7 Desenvolvimento Nele, dever constar apenas a fundamentao terica do tema abordado. Nos trabalhos de concluso de estgio e acadmicos a parte mais importante e dever ser organizada em sees e subsees evidenciando a continuidade do tema. A estrutura do corpo de trabalho deve ser definida de acordo com as caractersticas do tema escolhido, no havendo uma nica forma de se organizar os captulos.

4.7.1 Fundamentao terica Neste captulo a pesquisa ser desenvolvida. Evitar sua opinio. Todos os autores citados aqui devem estar contidos nas referncias bibliogrficas. Quando no h citaes, a pesquisa no tem validade cientfica. Exemplo 01: A inteligncia emocional influencia na sade das pessoas. Quem disse que a inteligncia emocional influencia na sade? Citar autores clssicos, evitar desconhecidos. Exemplo 02: Para Goleman (ano, pgina) a inteligncia emocional influencia na sade das pessoas. Evitar repetir expresses para indicar o autor, ao menos na mesma pgina. Usar sinnimos como: para, conforme, de acordo com, segundo e fundamentado em. Evitar usar expresses coloquiais. Aps o sobrenome do autor, escrever o ano e a pgina em que houve a citao. Exemplo 03: Para Goleman (1985, p. 36) a inteligncia emocional... A fundamentao terica pode ser dividida em teoria geral e especfica.

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4.7.1.1 Teoria geral Este tpico servir tanto para sua pesquisa quanto para outros pesquisadores que abordam o mesmo tema. As definies sobre o tema devem estar contidas neste tpico. Antes de falar sobre qualidade eu tenho que saber o que qualidade. Citar no mnimo trs autores por cada definio. Ao final, deixar claro para o leitor qual a definio utilizada pelo pesquisador. Exemplo 04: Sempre que aparecer a sigla IE daqui por diante, deve-se levar em considerao a definio de Goleman.

4.7.1.2 Teoria Especfica (. Comece com a evoluo histrica sobre o tema. importante abordar quem criou a teoria, quando e onde. Descreva como o modelo pode ser utilizado e porque importante adot-lo. Por fim, apresente o custo da adoo do modelo. Mas no o confunda com o custo da pesquisa.

4.7.2 A empresa pesquisada O nome desse captulo pode ser substitudo pelo nome da empresa pesquisada. Este item dever ser um captulo do trabalho de concluso de estgio. Para o anteprojeto a empresa pesquisada dever ser citada na formulao do problema. Esse captulo s vai existir se houver pesquisa de campo (tcnica de pesquisa). Este tipo de pesquisa aplicado realidade (quando s h uma reviso bibliogrfica, o tipo de pesquisa puro). Se for uma empresa, o mtodo indutivo. Exemplo 01: Programa de Qualidade: uma avaliao do modelo da empresa X, no ano Z. Se forem vrias empresas, o mtodo dedutivo.

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Exemplo 02: Programa de Qualidade: uma avaliao das 500 maiores empresas brasileiras no incio do sculo XXI. Comece com a histria da empresa. Em seguida, retrate a estrutura organizacional. Por fim, diga as estratgias para a resoluo do problema.

4.7.3 Pesquisa de campo Esse captulo no existir caso o tipo de pesquisa seja apenas bibliogrfico; No caso de trabalho de concluso de estgio esse item obrigatrio, pois haver um pblico alvo, objeto da pesquisa de campo. Universo: o universo ser o pblico-alvo de sua pesquisa; Amostra: sero, de fato, todos aqueles que responderem pesquisa; Metodologia de pesquisa: esse tpico j foi abordado na INTRODUO. Se

preferir cit-lo aqui, no h necessidade de estar contido no captulo 01;

Questes de pesquisa: o questionrio pode ser disponibilizado neste tpico ou em

anexo, se preferir; Tratamento dos dados ou sistematizao dos contedos.

4.8 Concluses Este item dever constar tanto no trabalho acadmico quanto no trabalho de concluso de estgio. Neste captulo pode haver citaes do pesquisador. Pode-se sugerir tambm novas linhas de pesquisa, a partir do tema adotado, para novos pesquisadores que queiram dar prosseguimento investigao.

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5. ELEMENTOS PS-TEXTUAIS

5.1 Bibliografia ou Referncias bibliogrficas A bibliografia uma relao de autores, listados em ordem alfabtica, de acordo com as normas da ABNT, que abordam o tema pesquisado. usada exclusivamente no projeto e em trabalhos acadmicos. A referncia bibliogrfica um item exclusivo para os trabalhos de concluso de estgio, pois dever estar transcrita no contedo do trabalho todas as vezes em que o pesquisador se utilizar de citaes. Dever estar em forma de lista, em ordem alfabtica, das obras efetivamente utilizadas para elaborao do trabalho. No utilizar nada que no tenha fonte. Procure citar os autores clssicos. Artigos so retirados de revistas e matria de jornal. Consulte revistas cientficas, RAE, RAUSP etc, peridicos como revista Veja, poca etc no so cientficas. Toda citao deve vir acompanhada da fonte no sistema ano/pgina. A falta da referncia fonte uma dupla violao: aos direitos do autor, honestidade acadmica (faz parecer que do estudante aquilo que de terceiros). Citaes podem ser de 2 tipos: literais ou parfrase. As citaes literais devem ser uma cpia fiel do autor, sendo que o texto deve ser colocado entre aspas. As parfrases devem ser escritas com as prprias palavras, mantendo a idia original do autor. A tcnica de citaes deve ser resguardada para os aspectos nos quais a opinio do autor seja relevante. No se deve utilizar citaes daquilo que obvio. Bastaria dizer: como se sabe ou notrio que.... Quando o pesquisador apresenta uma citao de um autor citado por outro autor devese utilizar a expresso apud. Na referncia coloca-se apud antes da citao da obra

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diretamente consultada. (Goleman apud Miranda significa dizer que Goleman foi citado por Miranda). Devem-se evitar as citaes indiretas pois o autor e a obra citados indiretamente no entram na bibliografia; Em citaes de at 3 linhas, o nmero da pgina deve ser indicada logo aps o ano da publicao, caso contrrio, escrever a pgina no final da citao.

a) Referncia para livro SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Titulo do livro: subttulo. Local de publicao (cidade): Editora, data. Nmero de pginas ou volumes. (Nome e nmero de srie). Ex.: SCHAFF, Adam. Histria e verdade. So Paulo: Martins Fontes, 1992. 93 p. b) Captulo (ou parte) de livro AUTOR DO CAPTULO. Ttulo do captulo. In: AUTOR DO LIVRO. Ttulo: Subttulo do livro, n edio. Local de publicao (cidade): Editora, ano. Volume, captulo. Pginas inicialfinal da parte. Ex.: WOOD, E. Planejamento estratgico e o processo de marketing In: SIEIRA, Antnio. Marketing em bibliotecas e servios de informao. Braslia: IBICT, 1987. p. 65-82. b.1) Em meio eletrnico Ex.: WOOD, E. Planejamento estratgico e o processo de marketing In: SILVEIRA, Antnio. Marketing em biblioteca e servios de informao. Braslia: IBICT, 1987.

<http//www.bdt.org.Br/sma/entedendo/atual.htm>.Acesso em: 8 mar. 1999.

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c) Peridicos (revistas) considerados no todo AUTOR DO PERIDICO. Local de publicao (cidade): Editor, volume, nmero ms ano. Ex.: CINCIA HOJE. So Paulo: Sociedade brasileira para o progresso da cincia, v. 27, no 160, jun.2001.

d) Artigos de peridicos (revistas) AUTOR Ttulo do artigo. Ttulo do peridico, local de publicao (cidade), no fascculo, pginas inicial-final, ms ano. Ex.: DAL PINO, Elizabete Gouveia. As Fornalhas do universo. Cincia Hoje. So n 160, p.30-37, maio 2001. d.1) Em meio eletrnico Ex.: SILVA, M. M. L. Crimes da era digital. Net, Rio de Janeiro, nov. 1998. Seo Ponto de Vista, <http://www.brasilnet.com.br/contexts/brasilrevista.htmAcesso> em 10 nov. 2001. Paulo, v.27,

e) Artigos de jornal AUTOR. Ttulo do artigo. Ttulo do jornal, Local, dia, ms, ano. N ou ttulo do caderno, seo ou suplemento, pginas inicial-final. Ex.: AZEVEDO, D. O presidente convida igrejas crists para um dialogo sobre o pacto. Folha de So Paulo, So Paulo, 22 out. 1999. Caderno economia, p. 13.

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e.1) Em meio eletrnico EX.: AZEVEDO, D. O presidente convida igrejas crists para um dilogo sobre o pacto. Folha de So Paulo, So Paulo, 22 out. 1999. <http://www.providafamilia.org/ pena morte nascitura.htm>. Acesso em: 22 out. 1999.

f) Documentos de eventos (congressos, seminrios e encontros) AUTOR DO TRABALHO APRESENTADO. Ttulo do trabalho. In: NOME DO EVENTO, n., data, local. Anais... ou Resumos... ou Proceedings... Local: Editora, data. Pginas inicialfinal do trabalho.

Ex.: BRAYNER, A R.; MEDEIROS, C. B. Incorporao do tempo em SEBD orientado a objetos. In: SIMPSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS, 9, 1994, So Paulo. Anais... So Paulo, USP, 1994, p.16-24. f.1) Em meio eletrnico Ex.: SILVA, R.N.; OLIVEIRA, R. Os limites pedaggicos do paradigma da qualidade total na educao. In: CONGRESSO DE IDENTIFICAO CIENTIFICA DA UFPE, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPE, 1996.

<http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais/educ/ce02.htm>. Acesso em: 21 jan. 1997.

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g) Teses de doutorado/Dissertao de mestrado SOBRENOME, Nome. Ttulo: Subttulo. Data. Volume ou pginas. Tese ou dissertao (grau e rea de concentrao) - Unidade de Ensino ou nome da escola, instituio, local. Ex.: BARCELOS, M.F.P. Ensaio tecnolgico, bioqumico e sensorial de soja e guandu enlatados no estagio verde de maturao de colheita. 1998. 160 f. Tese (Doutorado em Nutrio) Faculdade de Engenharia de Alimentos, Universidade Estadual de Campinas, Campinas.

h) Legislao NOME DO PAS, ESTADO OU MUNICPIO. Nome do Ministrio ou Secretaria. Ttulo (especificando o tipo e o n da legislao, dia, ms e ano da assinatura ou promulgao). Ttulo do jornal ou da Coletnea, local, n volume, n fascculo, pgina, dia, ms ano da publicao. Seo ou parte. Ex.: BRASIL. Medida provisria n 1.569-9, de 11 de dezembro de 1997. Estabelece multa em operaes de importao, e d outras providencias. Dirio Oficial (da) Repblica Federativa do Brasil, Poder Executivo, Braslia, DF, 14 dez. 1997. Seo 1, p. 29514.

i) CD-Roms (no todo) SOBRENOME, NOME (ou INSTITUIO ou entrada pelo TITULO se no houver autoria). Ttulo: subttulo. Local: Editora ou produtor, data descrio fsica. Ex.: EMBRAPA. Pantanal: um passeio pelo paraso ecolgico. Rio de janeiro: Sony Music, 1990. 1 Cd-rom.

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j) Videocassete (fita de vdeo) TTULO Principal Diretor ou Produtor ou Coordenador. Local: Produtora, data. Descrio fsica com detalhes de n de unidades, durao em minutos, sonoro ou mudo, legendas ou dublagem, colorido ou preto e branco, dimenso em milmetros ou polegadas, sistema de gravao. Srie, se houver. Notas especiais. Ex.: ENERGIA nuclear. So Paulo: Encyclopedia Britannica do Brasil, s.d. 1 fita de mim), VHS, som, color. vdeo (24

l) Mapas ENTIDADE. Ou SOBRENOME, Nome do autor ou responsvel. Ttulo. Local: Editora, data. Identificao do material, detalhes fsicos como cor, dimenses, escala. Ex.: SO PAULO (Estado). Secretaria de Economia e Planejamento. Instituto Geogrfico e Cartogrfico. Regies de governo do Estado de So Paulo: IEC, 1990. 1 mapa, color., 70cmx98cm. Escala 1:500.000

m) Enciclopdias e dicionrios Evitar usar dicionrios. A no ser que sejam tcnicos; (Aurlio no) (1) NOME da enciclopdia. Local de Publicao: Editora, data. Volume ou Pginas. Ex.: ENCICLOPDIA Delta Rio de Janeiro: Delta,1975. V.5 (2) AUTOR DO CAPTULO. Ttulo do Captulo In: Ttulo. Local de publicao: editora, data. Pginas inicial-Final do captulo.

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Ex.: FREIRE, J.G Pater Famlias. In: ENCICLOPDIAS Luso-Brasileira Cultura Verb. Lisboa: Editorial Verbo, 1971. p. 237 (2) SOBRENOME, Nome Ttulo de dicionrio, edio. Local de Publicao: Editora, data. Volume ou pginas Ex.: AZEVEDO, Domingos. Grande dicionrio portugus /francs. 9. ed. Lisboa: Bertrand, 1989 V.2 (3) SOBRENOME, Nome. Ttulo: Subttulo. Local: Editora, data, total de pginas, ilustrado quando for. Srie, Se existir. Notas Especiais. Ex.: GUIA Abril do Estudante. So Paulo: Abril 2000.262p.il. (5) SOBRENOME, Nome Ttulo, Subttulo. Local Editora, Data Srie, quando existir. notas especiais. Ex.: ALMANAQUE Abril So Paulo: Abril, 1998.

m.1) em meio eletrnico Ex.:

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ENCICLOPDIA Delta, Rio de janeiro: Delta 1975. V.5: <http:www.prodalsc.com.Br/ciberjur/html> Acesso em 29 de nov. 1999.

5.2 Oramento e Cronograma O oramento a relao de todos os gastos que sero efetuados com a pesquisa. O cronograma o tempo que a pesquisa levar em cada uma de suas etapas. Tanto o oramento quanto o cronograma so utilizados apenas no projeto.

5.3 Anexos Os anexos so apresentados de forma destacada para que a leitura no seja interrompida e para que no haja acmulo de informaes. Servem de referncia a esclarecimentos do autor. A NBR 10719/89, p.12 estabelece que os anexos referem-se a: ilustraes que no so diretamente citadas no texto; descrio de equipamentos, tcnicas e processos.....; fotografias, originais, micro-fichas, planos e mapas especiais, material que no pode ser includo no texto quer pelas suas dimenses quer pela sua forma de apresentao; modelos de formulrios e/ou impressos citados no texto. Os anexos devem ficar depois das referncias bibliogrficas, devem constar no sumrio, com pginas numeradas e identificados por letras maisculas acrescido de ttulo.

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6. CONSIDERAES FINAIS O anteprojeto e o trabalho de concluso de estgio devero ser entregues ao professor orientador, encadernado com a capa transparente e o espiral preto, no final do perodo, em 01 (uma) via para aferio da nota correspondente avaliao do trabalho e posterior publicao na Biblioteca das FIJ. Aps a apresentao do trabalho no Estgio Orientado III, se escolhido dentre os melhores, o aluno dever entregar 01 (uma) cpia em disquete para publicao no site das FIJ.

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ANEXO 01: Capa FIJ FACULDADES INTEGRADAS DE JACAREPAGU <NOME DO CURSO>

TTULO

Aluno

Rio de Janeiro 1 semestre de 2003

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Anexo 02: Folha de Rosto FIJ FACULDADES INTEGRADAS DE JACAREPAGU <NOME DO CURSO>

TTULO

Trabalho de Concluso

de Estgio ou

Anteprojeto apresentado por (nome do aluno), matrcula (nmero), em

cumprimento s exigncias de concluso da disciplina Estgio Orientado I ou II, turma (nmero), sob a orientao do(a)

Professor(a) (nome).

Rio de Janeiro 1 semestre de 2003

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ANEXO 03: Lista de verbos Conhecimento Compreenso Definir Apontar Registrar Marcar Recordar Nomear Relatar Relacionar Enunciar Repetir Discutir Descrever Traduzir Reafirmar Explicar Expressar Localizar Revisar Narrar Transcrever Aplicao Interpretar Aplicar Usar Empregar Demonstrar Praticar Ilustrar Esboar Traar Esboar Anlise Analisar Examinar Calcular Experimentar Provar Comparar Constatar Criticar Investigar Debater Sntese Planejar Propor Formular Coordenar Reunir Criar Organizar Dirigir Construir Esquematizar Avaliao Julgar Avaliar Taxar Validar Selecionar Escolher Valorizar Estimar Medir Mensurar

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ANEXO 04: Sumrio Elaborao do Anteprojeto ADMINISTRAO Sumrio Pgina APRESENTAO 1. INTRODUO 2. FORMULAO DO PROBLEMA 01 02 03 03 03 04 05 06 07 11 12 13 14

3. OBJETIVOS 3.1 Objetivo geral 3.2 Objetivos especficos 4. 5. 6. 7. HIPTESE OU SUPOSIO METODOLOGIA DELIMITAES DA PESQUISA FUNDAMENTAO TERICA

BIBLIOGRAFIA ORAMENTO (opcional) CRONOGRAMA (opcional) ANEXOS (opcional)

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ANEXO 04: Sumrio Elaborao do Anteprojeto Cursos de Tecnologia em Processamento de Dados e Bacharelado em Sistemas de Informao Pgina APRESENTAO 1. INTRODUO 1.1. Posicionamento 1.2. Descrio do Problema 1.3. Justificativa 1.4. Objetivos 1.5. Trabalhos Relacionados 1.6. Estrutura do Trabalho 2. ESTUDO DE VIABILIDADE 2.1. Descrio da Situao Atual 2.2. Estimativas de Custos 2.3. Metodologia de Desenvolvimento 2.4. Cronograma 3. FUNDAMENTAO TERICA 4. PROJETO LGICO 4.1. Modelagem Funcional 4.2. Modelagem de Dados 4.3. Modelagem de Controles (caso necessria) REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ANEXOS: Documentos Coletados Atas de Reunies

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ANEXO 5: Sumrio Trabalho de Concluso de Estgio ADMINISTRAO Sumrio Pgina RESUMO ABSTRACT (opcional) LISTA DE FIGURAS (opcional)) LISTA DE ABREVIATURAS (opcional) LISTA DE SIGLAS (opcional) LISTA DE SMBOLOS (opcional) 1. INTRODUO 2. 3. 3.1 DELIMITAES DA PESQUISA DESENVOLVIMENTO Fundamentao Terica I Ii Iii iv v vi 01 06 08 10 18 26 29 35 38

3.2. A Empresa XZ Brasil (Empresa pesquisada) 3.3 4. Pesquisa de Campo CONCLUSES

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ANEXOS

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ANEXO 5: Sumrio Trabalho de Concluso de Estgio Cursos de Tecnologia em Processamento de Dados e Bacharelado em Sistemas de Informao Pgina RESUMO ABSTRACT (opcional) LISTA DE FIGURAS (opcional)) LISTA DE ABREVIATURAS (opcional) LISTA DE SIGLAS (opcional) LISTA DE SMBOLOS (opcional) 1. INTRODUO 2. ESTUDO DE VIABILIDADE 3. FUNDAMENTAO TERICA 4. PROJETO LGICO 5. PROJETO FSICO 5.1. Ambiente de Desenvolvimento 5.2. Projeto Fsico do Banco de Dados 5.3. Hierarquia de Telas e Padres de Interfaces 5.4. Manual do Usurio 5.5. Testes e Validao 6. CONCLUSES I Ii Iii iv v vi

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ANEXOS

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ANEXO 6: Palavras ou expresses latinas utilizadas em pesquisa

1) apud significa citado por. Nas citaes utilizada para informar que o que foi transcrito de uma obra de um determinado autor na verdade pertence a um outro. Ex.:Napoleo apud Loi ou seja, Napoleo citado por Loi 2) et al. (et alli) significa e outros. Utilizado quando a obra foi executada por muitos autores. 3) ibid ou ibdem significa na mesma obra. 4) idem ou id significa igual a anterior. 5) in significa em. 6) ipsis litteris significa pelas mesmas letras, literalmente. Utiliza-se para expressar que o texto foi transcrito com fidelidade, mesmo que possa parecer estranho ou esteja reconhecidamente escrita com erros de linguagem. 7) ipsis verbis significa pelas mesmas palavras, textualmente. Utiliza-se da mesma forma que ipsis litteris ou sic. 8) opus citatum ou op.cit. significa obra citada. 9) passim significa aqui e ali. utilizada quando a citao se repete em mais de um trecho da obra. 10) sic significa assim. Utiliza-se da mesma forma que ipsis litteris ou ipsis verbis. 11) supra significa acima, referindo-se a nota imediatamente anterior.