REPORTE T CN ICO PARA OBTENER EL TTULO DE INGENIERIA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN

PRESENTA SANDRA ROCO GARDUO CONTRERAS

ASESOR INSTITUCIONAL: DRA. CARMEN CRDENAS VILLALOBOS ASESOR ACADMICO: ING. NOEM LPEZ GARCA INSTITUCIN: UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE TECMAC
GENERACIN: ENERO 2011 AGOSTO 2011

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE TECMAC DIVISIN DE INFORMTICA PROGRAMA DE ESTADAS PROFESIONALES PROGRAMA DE TRABAJO
FECHA: 20 de Mayo de 2011

DATOS DEL ALUMNO

NOMBRE: DIVISIN: CARRERA: MATRCULA: GENERACIN: Sandra Roco Garduo Contreras Informtica Ingeniera en Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 9901029 Enero 2011 - Agosto 2011

ASESOR ACADMICO
NOMBRE: CARGO: ING. NOEM LPEZ GARCA Profesor Titular B

DATOS DE LA EMPRESA
INSTITUCIN: DIRECCIN: TELFONO: E-MAIL: CLINICA DERMALASIK Calle Duraznos Mz 90 LT 24, Fraccionamiento Hacienda Ojo de Agua, Municipio Tecmac, Estado de Mxico, C.P. 55770 59380212 DEPARTAMENTO: Servicios Escolares

carmen.c.d@hotmail.com

ASESOR INDUSTRIAL
NOMBRE: CARGO: Dra. Carmen Crdenas Villalobos Directora General

PERODO
DURACIN: FECHA DE INICIO: HORARIO: 14 semanas 20 de Mayo del 2011 12:00pm a 13:00pm

FECHA DE TERMINACIN: 26 de Agosto de 2011

PROYECTO
NOMBRE: DESCRIPCIN: OBJETIVO GENERAL: OBJETIVOS ESPECFICOS: Sistema de Citas Automatizacin de proceso de citas para un mejor control y administracin de pacientes. Disear un sistema automatizado que permita la gestin en asignacin de citas, en donde se almacenen los datos necesarios de los pacientes para una mejor administracin y realizacin de actividades. Creacin de una aplicacin WEB para la gestin de citas. Reducir tiempos de captura de informacin. Implementar una interfaz de fcil acceso y uso. Recabar informacin que permita analizar y organizar la metodologa planteada para la solucin del problema. Permitir un mejor control para los expedientes de los pacientes. ALCANCES: METAS: RECURSOS: Disear una aplicacin til y sencilla de fcil acceso que ahorre tiempos de captura de informacin. Contribuir en la mejora del sistema para la obtencin de resultados ms eficientes. Hardware: Equipo Lanix P4, 2 GB en memoria RAM, 160 GB en Disco

Duro. Software: WAMP, FLASH V8,

PLAN DE TRABAJO
# 1 Anlisis 2 Diseo 3 Desarrollo 4 Pruebas 5 Entrega
ACTIVIDADES CONTROL

MAYO
1 2 3 4

JUNIO
5 6 7 8

JULIO
9 10 11

AGOSTO
12 13 14

PROG. REAL PROG. REAL PROG. REAL PROG. REAL PROG. REAL
SEMANA FECHAS INCIO TRMINO INICIO 1 2 20-05-2011

Cronograma de Actividades
ACTIVIDAD 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 4 4.1 DESCRIPCIN ANALISIS TRMINO 10-06-2011

Definicin del problema Definicin de objetivos Definicin de requerimientos Alcance del proyecto Eleccin del Software DISEO Definir interfaz de administrador Definir interfaz de usuarios Eleccin del Patrn de Diseo DESARROLLO Desarrollo de la base de datos Desarrollo de prototipo del sistema PRUEBAS

10-06-2011

15-07-2011

11

11-07-2011

12-08-2011

Pruebas del sistema en ambiente 12 de desarrollo

13

08-08-2011

19-08-2011

4.2 5 5.1 5.2

Evaluacin Operacional en ambiente Web ENTREGA Transportar al ambiente de produccin Capacitacin de Usuarios

14

15

19-08-2011

26-08-2011

Firmas

Dra. Carmen Crdenas Villalobos ASESOR INDUSTRIAL

Sandra Roco Garduo Contreras ALUMNO

Ing. Noem Lpez Garca ASESOR ACADMICO

MARCO TEORICO Parte Histrica El presente trabajo est realizado para una clnica dermatolgica nica en el fraccionamiento Hacienda Ojo de Agua, con 13 aos de experiencia dedicada a mejorar la vida de los ciudadanos cuidando tanto su piel como el cabello, proporcionando servicios de ltima tecnologa. Algunas veces se piensa que la salud no est al alcance del bolsillos porque cuando se trata de especialidades medicas se deduce que el gasto es equivalente a cantidades de dinero, pero sin pensar que la salud es lo ms importante para desempear nuestras actividades cotidianas de manera confortable y ms cuando se trata de la imagen por lo tanto el cuidado de la piel y el cabello es de vital necesidad porque al tener problemas con ello, en algunos casos ocasiona al ser humano problemas psicolgicos con la autoestima. Desgraciadamente en Mxico no se cuenta con la cultura de la salud y muchos son los que padecen de algn problema en el cabello o piel y pocos los que asisten con especialista en dermatologa para atender sus problemas, debido a que en la mayora de los caso es por cuestiones econmicas. En la Clnica Dermalasik, es importante la salud de los pacientes por ello brinda tratamientos y alternativas que puedan cubrir los pacientes, y atender a cada uno de

ellos es de vital importancia por tal motivo se ven en la necesidad de automatizar sus actividades para mejores resultados. Parte Conceptual Definicin de Sistema Informtico: Un sistema informtico es el conjunto de elementos de hardware y software orientados al procesamiento automatizado de actividades o tareas de un negocio, empresa o institucin. Elementos de un sistema informtico: Computadoras. Medios de programacin (Software) S.O, programas de comunicaciones, utilitarios, de aplicacin. y Instrucciones destinadas al operador, al usuario y al proveedor de la informacin al sistema. Estas tienen el objetivo de reglamentar y asegurar la actividad del sistema en su conjunto. y Informaciones almacenadas en las B.D o que fluyen entre los diferentes elementos estructurales del sistema. y Funcionarios, especialistas y trabajadores en general, encargados de emitir informaciones o de utilizar la que resulta de la actividad del sistema informtico. Sensores, captadores de informacin en mquinas o proceso s productivos, comerciales, etc. y Lneas sistema. Documentos o formularios para captar la informacin de entrada al sistema y para reflejar los resultados. En donde depende el tipo de sistema pueden estar presentes o no. Diferencia entre un sistema informtico y un sistema de informacin y equipos de comunicaciones y enlace entre computadoras. Dispositivos de almacenamiento de informacin para ser utilizados por el

y y

En un sistema informtico se utilizan computadoras para almacenar, procesar y/o acceder a informacin. En un sistema de informacin se pueden utilizar computadoras, pero no es necesario. El acceso a la informacin puede ser fsico (por ejemplo, una persona se encarga de buscar en un archivador). Tanto el sistema informtico como el sistema de informacin, incluyen a las personas que acceden o producen informacin dentro del sistema. Las personas tienen que capacitarse para entender el funcionamiento y procedimientos que soporta sistema. Ambos sistemas tienen un propsito. Por ejemplo, gestionar el acceso y distribucin de libros en una biblioteca, administrar la entrada/salida de mercadera, personal y otros recursos de un comercio, etc. Automatizacin de actividades. La automatizacin de un proceso frente al control manual del mismo proceso, brinda ciertas ventajas y beneficios de orden econmico, social, y tecnolgico, al reducir tiempo y costo que generan en ocasiones ms gastos en los negocios, empresas o instituciones. Ventajas de los Sistema s Automatizados Se asegura una mejora en la calidad del trabajo del operador y en el desarrollo del proceso, esta depender de la eficiencia del sistema implementado.
y

Se obtiene una reduccin de costos, puesto que se racionaliza el trabajo, se reduce el tiempo y dinero dedicado al mantenimiento. Existe una reduccin en los tiempos de procesamiento de informacin. Flexibilidad para adaptarse a nuevos productos contaminacin y dao ambiental.
7

y y

y disminucin de la

Aumento en la seguridad de la informacin de personal y cliente.

Desventajas de los Sistemas Automatizados Gran capital Decremento severo en la flexibilidad Incremento en la dependencia del mantenimiento y reparacin.

y y y

Conceptos importantes HTML HTML,es el lenguaje de marcas de texto utilizado normalmente en la WWW (World Wide Web). Fue creado en 1986 por el fsico nuclear Tim Berners-Lee, el cual tom dos herramientas preexistentes: el concepto de Hipertexto (conocido tambin como link o ancla) el cual permite conectar dos elementos entre si y el SGML (Lenguaje Estndar de Marcacin General), el cual sirve para colocar etiquetas o marcas en un texto que indique como debe verse. HTML no es propiamente un lenguaje de programacin como C++, Visual Basic, etc., sino un sistema de etiquetas. HTML no presenta ningn compilador, por lo tanto algn error de sintaxis que se presente ste, no lo detectar y se visualizar en la forma como ste lo entienda, en donde el entorno para trabajar es simplemente un procesador de texto que contiene los sistemas operativos existentes en el mercado (block de notas para Windows, editor vi o ed para UNIX), y tambin el que ofrece Microsoft que es Word y de Linux OpenOficce. Cual sea el usado, la extensin con que se debe guardar el archivo es .html o htm. Estos documentos pueden ser mostrados por los visores o "browsers" de pginas web en Internet mejor conocidos como navegadores: Netscape Navigator, Mosaic, Opera, Firefox y MicrosoftInternet Explorer, etc Estructura base de un documento HTML: <!Se declara un documento html: --> <html>
8

<!-- cabecera de la pgina web --> <head> </head> <!-- cuerpo del documento --> <body><!--Dentro de la etiqueta body ira toda la informacin necesaria de la pgina web:--> Esta es una prueba del uso de documentos HTML. </body> </html> En donde al ejecutar el cdigo la ventana que se mostrara es la siguiente:

Figura 1. Documento HTML. Tipos de Grficos Existen dos tipos de grficos:

Los grficos vectoriales, en los cuales una imagen es representada a partir de lneas (o vectores) que poseen determinadas propiedades (color, grosor, tamao, etc). La calidad de este tipo de grficos no depende del zoom o del tipo de resolucin con el cual se est mirando el grfico. Por mucho que nos acerquemos, el grfico no se pixeliza, ya que el ordenador traza automticamente las lneas para ese nivel de acercamiento.

Las imgenes en mapa de bits. Este tipo de grficos se asemejan a una especie de cuadrcula en la cual cada uno de los cuadrados (pxeles) muestra un color determinado. La informacin de estos grficos es guardada individualmente para cada pxel y es definida por las coordenadas y color de dicho pxel. Este tipo de grficos son dependientes de la variacin del tamao y resolucin, pudiendo perder calidad al modificar sucesivamente sus dimensiones.

FLASH El trmino Flash se refiere tanto al programa de edicin multimedia como a Macromedia Flash Player en donde Flash es el programa de edicin multimedia y Flash Player (plugin), es el programa de mquina virtual utilizado para ejecutar los archivos generados con Flash. Flash es la tecnologa utilizada en el Web que permite la creacin de animaciones vectoriales en forma de estudio de animacin que trabaja sobre fotogramas y est destinado a la produccin y entrega de contenido interactivo. El lenguaje que utiliza es el ActionScriptinfluenciado por JavaScript, que est orientado a objetos y permiten ampliar las funciones que el programa ofrece en sus paneles de diseo, adems de la creacin de animaciones o pelculas con gran contenido interactivo y de poco peso que tardan poco tiempo en ser cargadas por el navegador y entre otras muchas cosas, gestionar el relleno de formularios, ejecutar distintas partes de una animacin en funcin de eventos producidos por el usuario, saltar a otras pginas, etc. La extensin de los archivos flash .swf puede aparecer en una pgina web para ser vista en un navegador. No obstante, este tipo de archivos suele aparecer como
10

animaciones en pginas web, integrndose en otros programas como el Adobe Dreamweaver y en sitios web multimedia. WAMP

(Windows-Apache-MySQL- PHP/Python/PERL). El trmino hace referencia al sistema creado por la conjuncin de esas aplicaciones libres (de cdigo abierto) y el sistema operativoWindows. Este grupo de aplicaciones generalmente son usados para crear servidores web. WAMP provee a los desarrolladores con los cuatro elementos necesarios para un servidor web: un sistema operativo (Windows), un manejador de base de datos (MySQL), un software para servidor web (Apache) y un software de programacinscript web (PHP, Python o PERL). MySQL El gestor de bases de datos MySQL se basa en el sistema de bases de datos relacionales, conocido por las siglas RDBMS (Relational Database Management System). Para poder establecer su gestin, el servidor MySQL utiliza un lenguaje propio interno basado en estructuras de consultas. Este lenguaje es conocido con el nombre de SQL (Structured Query Language) o lenguaje de consultas estructuradas. El estndar SQL adopta el modelo ANSI, basado en una normalizacin norteamericana. MySQL es un sistema de gestin de bases de datos relacional, licenciado bajo la GPL de la GNU. Su diseo multihilo le permite soportar una gran carga de forma muy eficiente. MySQL fue creada por la empresa sueca MySQL AB, que mantiene el copyright del cdigo fuente del servidor SQL, as como tambin de la marca. Este gestor de bases de datos es, probablemente, el gestor ms usado en el mundo del software libre, debido a su gran rapidez y facilidad de uso. Esta gran aceptacin es debida, en parte, a que existen infinidad de libreras y otras herramientas que permiten
11

su uso a travs de gran cantidad de lenguajes de programacin, adems de su fcil instalacin y configuracin. PHP PHP es el acrnimo de Hipertext Preprocesor. Es un lenguaje de programacin que se ejecuta en el servidor web e independiente de plataforma, rpido, con una gran librera de funciones y mucha documentacin. Las pginas que se ejecutan en el servidor pueden realizar accesos a bases de datos, conexiones en red, y otras tareas para crear la pgina final que ver el cliente. El cliente solamente recibe una pgina con el cdigo HTML resultante de la ejecucin de la PHP. Como la pgina resultante contiene nicamente cdigo HTML, es compatible con todos los navegadores. Algunas de las ms importantes capacidades de PHP son: compatibilidad con las bases de datos ms comunes, como MySQL, mSQL, Oracle, Informix, y ODBC, por ejemplo. Incluye funciones para el envo de correo electrnico, upload de archivos, crear dinmicamente en el servidor imgenes en formato GIF, incluso animadas y una lista interminable de utilidades adicionales. DREAMWAVER Dreamweaver (antes Macromedia) es la opcin profesional para la creacin de sitios y aplicaciones web. Proporciona una combinacin potente de herramientas visuales de disposicin, caractersticas de desarrollo de aplicaciones y soporte para la edicin de cdigo. Gracias a las robustas caractersticas para la integracin y diseo basado en CSS, Dreamweaver permite que los diseadores y desarrolladores web creen y manejen cualquier sitio web con toda facilidad. Entre sus caractersticas cabe destacar, principalmente:

12

- Soporte de CSS ms amplio y ms potente. - Edicin de grficos incorporada. - FTP seguro. - Perfecta integracin con cdigo y archivos externos.

Con esta ltima edicin de Adobe Dreamweaver CS4 (Creative Suite 4), podrs disear tu sitio web de tal modo que, cada vez que necesites editar tu pgina podrs hacerlo sin requerir de ayuda o programas de software adicionales. Adems, Adobe Dreamweaver CS4 proporciona a los profesionales de la creacin web una serie de nuevas funciones, como Vista en vivo y Navegador de cdigo, y ofrece a los diseadores las ventajas derivadas del uso de objetos inteligentes de Adobe Photoshop y el panel Propiedades ajustado a CSS. Todos los usuarios podrn beneficiarse de la mayor integracin del software Adobe Creative Suite, as como de la interfaz de usuario rediseada.

13

METODOLOGA
Anlisis:Recoleccin de informacin mediante una encuesta realizada a la Dra. Carmen Crdenas Villalobos, de donde se obtuvieron datos necesarios para logar una visin del negocio y funcionamiento del mismo. Diseo y Desarrollo:Se integraran los componentes realizados en la etapa anterior en un solo sistema que satisfaga las necesidades de los usuarios. Se disearan las interfaces a mostrar tanto para el administrador como para el cliente. Se construir un sistema multiplataforma orientado a la Web.Una vez analizada la informacin se desarrolla un prototipo donde se plantea una posible solucin al problema adems de los prototipos de interfaz que se manejaran para los usuarios. Se realizar un prototipo funcional que represente unificadamente todas las funciones que puede hacer la interaccin entre los usuarios. Pruebas. Se instala el sistema y se toma nota de las fallas presentadas para su mejora hasta entregar un proyecto funcional, en donde participa personal que ser encargado
14

de manejar el sistema y personal de desarrollo del sistema y se determina el grado de calidad y efectividad del proyecto. Finalmente en la etapa de implementacin se verificaque el sistema funcione correctamente y se capacita al personal para su uso.

JUSTIFICACIN

En la Clnica DERMALASIK, las citas se hacen por medio telefnico o personalmente en donde stas son anotadas por la recepcionista en un libro de agendas en donde el proceso de llenado de informacin de datos del paciente a veces no es necesaria o es redundante. A dems esto causa problemas cuando la recepcionista no est, pues algunas veces los datos de los pacientes no correctos y tienen nombre o citas duplicadas y esto hace perder tiempo a la doctora al estar buscando hoja por hoja a su pacientes y esto es motivo de que cause molestia tanto al mdico como a la persona que concert la cita. Cuando las instituciones o empresas no cuentan con la actualizacin y modernizacin de sus servicios para gestionar funciones operativas y administrativas de sus labores el tiempo y ganancias se ven afectadas, debido al problema que se tiene al estar capturando a papel y pluma las citas de los pacientes, se observa que puede estar afectando indirectamente la imagen de la empresa hacia los pacientes, puesto que se tarda un tiempo considerable al momento de realizar la solicitud de una cita y es donde
15

el factor tiempo no se est optimizando satisfactoriamente, para lograr atender en tiempo y forma a los pacientes. En la Clnica DERMOLASIK se detect que la obtencin de un software para el desempeo de sus actividades no ha sido adquirido por las siguientes razones: El software existente en el mercado es muy costoso y no es totalmente adaptable para las funciones que se realizan en la clnica. y El software es de cierta manera poco amigable de usar y algo ineficiente ya que en vez de ayudar a realizar labores operativas y administrativas en muchas ocasiones complica la realizacin de las mismas. Por tanto, la toma de decisiones importantes con base en una informacin que est siendo manipulada de manera inadecuada por software poco funcional, puede ocasionar que el trabajo no se realice de forma correcta, vindose perjudicados a los pacientes directamente.

16

CAPTULO 1 ANALISIS Y DISEO 1.1 NALILIS

1.1.1 Enunciado del Trabajo del Proyecto Clnica dermatolgica que requiere de la creacin de un sistema para el control de expedientes y citas por medio electrnico para automatizar y modernizar actividades y procesos. 1.1.2 Origen

El establecimiento era un consultorio que hoy esta convertida en una clnica de especialidades por tal motivo requieren automatizar y modernizar sus actividades y procesos. 1.1.3 Alcance Disear una aplicacin til y sencilla de fcil acceso que ahorre tiempos de captura de informacin. Implementar un sistema de informacin orientado a la web para la gestin de citas de los pacientes, brinda un canal adicional que ayuda a gestionar citas de manera ms administrable. As la carga de trabajo sobre los encargados de dicha labor bajara considerablemente, logrando atender oportunamente a los pacientes que realicen solicitudes para citas ya sea presencial o telefnicamente. Con un sistema automatizado se tiene el control de los pacientes tanto en sus citas como en el manejo de sus expedientes, pues facilita las tareas y sereduce tiempo de captura de datos en donde:

17

Las Herramientas a utilizar Programas: Wamp (PHP, MySQL), HTML, FLASH 1.1.4 Plan estratgico Cuando los alumnos desarrollan estadas o prcticas profesionales en cualquier empresa que requiera de un sistema y el software a utilizar es costoso, una excelente opcin para realizar proyectos es el uso de de software libre y en este caso PHP y MySQL es el software que se ocupar para desarrollar el sistema de citas el cual facilita al desarrollador, la programacin y presentacin del proyecto requeridas por el cliente, adems de ser software orientado a la WEB, y su uso es de fcil entendimiento. 1.1.5 Caso de Negocio Los sistemas informticos hoy en da deben de realizarse con software y tecnologas de informacin actuales, en este caso, el tener mtodos anticuados no modernizados es frustrante para las empresas e instituciones que manejan un gran nmero de clientes o en este caso de pacientes, debido a que no es lo mismo contar con un sistema que adems de estar bien administrado permite administrar y tener control de los expedientes tanto en electrnico como en impresin 1.1.6 Demanda del mercado El beneficio de que de manera interna se utilice un sistema informtico realizado con PHP y MySQL, proporciona a la Clnica Dermalasik un mejor desempeo de sus funciones al obtener informacin concentrada en una sola base de datos sin necesidad de estar recabando informacin con mtodos tradicionales. 1.1.7 Necesidades sociales

18

Para la clnica de Dermalasick es importante tener al da los expedientes de los pacientes, para que se atiendan las citas en tiempo y forma y que adems de contar con expedientes impresos, tambin se cuente con expedientes electrnicos. Estudiar y a analizar la manera de cmo es que actualmente se trabaja en la clnica, permite estudiar y analizar los puntos en donde puede haber fallas en la calidad del servicio. 1.1.8 Factores tecnolgicos La adquisicin de nuevos equipos de cmputo y comunicacin por parte de la Clnica Dermalasik, solo requiere de dos laptop, una ser para la doctora, quien ingresar datos de la consulta y el otro por la recepcionista quien ser la encargada del manejo de los expedientes de los pacientes. 1.1.9 Factores econmicos Al desarrollar un sistema con software libre y la produccin sea por alumnos que requieren realizar estada profesional, no se generar gasto alguno por parte de la Institucin o de la persona que sea el asesor industrial. 1.1.10 Factores culturales Para la obtencin de buenos resultados la principal herramienta ser la comunicacin entre los coordinadores y subalternos que llevarn a cabo el manejo del sistema, por tanto es necesarios pequeas reuniones para saber el uso del sistema y las dudas que se tengan sean resueltas antes de tiempo. 1.1.11 Ingeniera de requerimientos En la especificacin de requerimientos se definirn las necesidades del usuario, para saber lo que el sistema va a realizar, modificar o adaptar. En Ingeniera de Requerimientos se documentan los requerimientos funcionales y no funcionales que
19

permiten establecer qu necesidades y en qu prioridad se van a solucionar cada una de stas. El proceso de levantamiento de los requerimientos es la actividad ms importante durante toda la ejecucin de un proyecto ya que esta metodologa permite llevar un estricto control del avance de los requerimientos a lo largo de todos los proyectos.

1.1.11.1 Definicin de Requerimientos

La Clnica Dermalasik solicita que el sistema se adapte a sus necesidades, mostrando en pantallas solo la informacin que ellos requieren para el manejo de pacientes, manejar citas, consultas expedientes de manera ms fcil y ordenada. Por consiguiente en el anlisis de requerimientos se denoto lo siguiente: Desarrollar una pantalla en donde se agreguen los datos generales del paciente, nombre, direccin, fecha de nacimiento, telfonos, email etc.

1.1.11.2 Requerimientos funcionales

a) Permitir ingresar un paciente con sus datos personales y antecedentes clnicos. b) Modificar los datos de los pacientes en el sistema. c) Eliminar un paciente del sistema. d) Asignar una cita mdica de acuerdo a la disponibilidad de la agenda de citas. e) Modificar horario de citas f) Agregar informacin en de historial clnico. g) Modificar informacin de historial clnico h) Agregar futuros servicios i) Modificar servicios j) Imprimir reportes.
20

k) Proteccin de sistema

1.1.11.3 Requerimientos no funcionales

1. Se requiere un equipo conectado a la red. 2. El sistema funcionar en web y de modo local. 3. El sistema no debe tardar mucho tiempo en mostrar los resultados de una bsqueda. 4. El sistema debe soportar una gran cantidad de datos.

1.1.12 Elementos claves para su planeacin, monitoreo y control Se pretende que con el uso de un diagrama dividido en fases y fechas establecidas sea de gran ayuda para el desarrollo del proyecto, ya que permitir tener un control ms especfico de cada procedimiento a realizar. Para desarrollar el proyecto de forma adecuada sin que se pierda mucho tiempo, es necesario estar monitoreando constantemente cada uno de los procesos; esto es posible mediante la identificacin de problemas basndose en la lista de riesgos ya prevista. Dentro de lo que es el control es necesario tomar en cuenta cuatro puntos importantes que son: Cantidad: se tomar en cuenta la medicin del avance en el proyecto. Tiempo: se verificarn las fechas lmite para cada fase, as como los procedimientos que se hace en cada uno de ellos.

y y

y Calidad: se verificar el rendimiento de cada uno de los integrantes.

1.1.13 Herramientas y Tcnicas

21

El proyecto seleccionado fue propuesta de alumnos que cursan la ingeniera en Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, con el objetivo principal de realizar la estada profesional en apoyo a la Clnica Dermalasik. Por tanto al ser ste el nico proyecto a realizar es la nica prioridad que se tiene por parte de los desarrolladores. Las estrategias para la resolucin de problemas convienen a stos, con el visto bueno del Asesor Industrial y Asesor Acadmico. No se requiere de recursos econmicos, sino simplemente de la participacin del recurso humano para llevar a cabo dicho proyecto. No existen fines polticos ms bien beneficios para ambas partes. 1.1.14 Mtodos de Seleccin de Proyectos No todos los proyectos tienen la misma clasificacin, existen proyectosinminentes que deben de hacerse por la importancia que representan para la operacin del negocio, tambin existen proyectos deemergencia derivados de situaciones especiales. Este tipo de proyectos deben de ser implantados por el costo que representa no hacerlos. Otros proyectos se consideranoperacionales porque son necesarios para la operacin normal y con los que se busca realizar mejoras, reducir costos o incrementar el desempeo. Los proyectosestratgicos son aquellos que apoyan directamente a la misin de la organizacin, afectando directamente los ingresos o la participacin de mercado. Cuando se aplica la clasificacin de proyectos desde su propuesta, podrn seleccionarse los criterios de evaluacin adecuados. De acuerdo a los conceptos que se mencionan en base a los distintos tipos de proyectos, el tipo de proyecto al que se apega el Sistema de Citas de Dermalasik, pues
22

se pretende la mejora de una tarea que es tediosa y ayuda a incrementar la funcionalidad de las actividades realizadas en la clnica. 1.1.15 Seleccin de Criterios Al ser este el nico proyecto que se realizar, el valor de los criterios que se le asignan es nico de alta prioridad, en donde como Stakeholders sern El asesor Industrial, ya que l es la parte administrativa y tiene el conocimiento para decir que informacin contendr el sistema y cual se desechara, adems de los desarrolladores que forman parte del trabajo tcnico y desarrollador del sistema que en base de su experiencia guiara para dar mejor opcin y as ambos conjunten conocimiento y esfuerzo para logar el objetivo. 1.1.16 Recepcin del proyecto Inicia con la creacin de una idea de fuentes externas o internas, es decir, de cualquier entidad que perciba que el proyecto traer beneficios a la organizacin. Por tanto este punto queda plantado a lo que es el programa de actividades que corresponde a este reporte tcnico planteado en la pgina nmero uno. Los puntos que se tratan en la recepcin de proyectos son los siguientes: Fecha de la propuesta Administrador responsable (Asesor Industrial) Administrador del proyecto (Asesor Acadmico) Nmero de horas estimadas para realizar el proyecto Definicin del proyecto Definicin de metas o alcance Definicin de objetivos. 1.1.1.1 Evaluacin de las propuestas
23

Como ya se menciono anteriormente, este proyecto involucra y beneficia a dos partes: a) A la Clnica Dermalasik, quien ser beneficiado al tener un sistema que ahorre tiempo y esfuerzos. b) Estudiantes de la Universidad Tecnolgica de Tecmac, que al desarrollar este proyecto obtendrn como beneficio el titulo deIngeniero en Tecnologas de la Informacin y Comunicacin. Por tanto, para poder trabajar en este punto y hacer la evaluacin de las propuestas, se tomar como proyecto de alta prioridad al ser el nico, El Sistema de Citas de Dermalasik. 1.2 Diseo 1.2.1 Diagramas General del Sistema

El acceso ser para tres tipos de usuarios: Administrador, empleados y pacientes, quienes podrn acceder y solicitar una cita. Quienes de acuerdo al roll con el que participen dentro del sistema, los permisos sern asignados, para que no se altere la informacin en la base de datos. El administrador: Deber dar de alta a los nuevos usuarios para el uso del sistema. El empleado: En la figura 1.2, se muestra el diagrama con la secuencia de interacciones que se desarrollaran para el diseo del sistema as como las acciones que desarrollar el usuario al manejar el sitio.

24

1.2.1.1

Gestionar Cuenta de usuario

Registrar cuenta y password de usuario: Se dar de alta a los tres tipos de usuarios (administrador, empleado, paciente). Eliminar usuario: Se podr borrar del sistema al personal que no sea necesario.

25