UNIVERSIDAD DE ORIENTE NCLEO DE MONAGAS COORDINACIN DEL PROGRAMA DE INGENIERA DE SISTEMAS MATURN - MONAGAS

Enfoque y Propuestas para la Toma de Decisiones (de Acuerdo con Senge, Drucker y Covey)

Docente: Ing. Csar Estaba Asignatura : Anlisis de Decisiones

Alumnos: Marigen Luiggi CI. 20.421.055 Alexis Figuera CI. 17.624.825 Jos Ordaz CI. 20.001.898 Seccin 01

Maturn, Junio de 2011

El ser humano es un tomador de decisiones por naturaleza y es un proceso que ejecuta con tal frecuencia que a menudo se vuelve imperceptible; se toman decisiones en el hogar, en el trabajo, en la escuela, de vacaciones, en fin, en cualquier lugar y en cualquier momento. Basta con que existan dos alternativas, es decir que existan al menos dos posibles soluciones para que se d un proceso de toma de decisiones. El proceso a travs del cual es elegida una solucin entre un conjunto de posibles soluciones, es conocido como Proceso de Toma de Decisiones.

Si bien un grupo de personas pudieran tener muchas caractersticas en comn, ideas similares y conductas parecidas; la forma en que se analiza y enfrenta un problema siempre es distinta en cada ser humano. Siguiendo este orden de ideas, a continuacin se muestran tres expertos que explican su enfoque y propuesta para el proceso de toma de decisiones de acuerdo a su perspectiva.

Toma de Decisiones de Peter Senge

El recurso humano es ms que capaz de tomar decisiones, hacer evolucionar la visin de la empresa utilizando su ingenio para lograr trabajar de forma mancomunada con la eficiencia y eficacia que individualmente es difcil lograr. Cada uno de los miembros de la organizacin es importante, hbil y capaz de ofrecer mucho ms all de lo que se espera de l, esto puesto que cabe la posibilidad de que se comprometa con la visin de la organizacin, acogindola como suya y trabajando con responsabilidad en todo momento. La metodologa para solucionar problemas segn Senge se estructura de la siguiente forma: Diagnstico del problema. Investigacin u obtencin de informacin. Desarrollo de alternativas. Experimentacin Anlisis de restricciones

Evaluacin de alternativas. Toma de decisiones. Formacin del plan. Ejecucin y control.

Propuestas y Enfoque del Proceso de la Toma de Decisiones de Acuerdo con Peter Senge Dominio Personal Modelos Mentales Construccin de una Visin Compartida Aprendizaje en equipo Pensamiento Sistmico Propuesta y Enfoque del Proceso de la Toma de Decisiones de Acuerdo a Peter Drucker Toma de Decisiones Una de las muchas tareas del ejecutivo es la de tomar decisiones. Con frecuencia slo consume una fraccin no muy relevante de su tiempo, sin embargo es una tarea importantsima. Solamente los ejecutivos toman decisiones, es por ello que todo ejecutivo eficiente toma efectivas decisiones. Al ejecutivo eficiente no le competen muchas decisiones, sino que se concentra en las ms importantes. Ante todo desea saber en que consiste la decisin y cules son las realidades subyacentes que debe satisfacer. El ejecutivo eficiente sabe cuando una decisin ha de basarse en un principio y cuando debe adoptarse segn las circunstancias y por razones prcticas. Elementos del Proceso de Toma de Decisiones Clasificacin del problema Su Definicin y Delimitacin Especificar las Condiciones que Deben Cumplir las Posibles Soluciones Tomar la decisin Llevarla a Cabo en la Realidad y Controlar su Ejecucin

Retroalimentar la Informacin Obtenida

Toma de Decisiones de Acuerdo a Stephen Covey Se representada a travs de la confianza que se tengan en las instituciones ya que en su opinin, es base en todos los aspectos, por lo tanto tener un imperativo moral absoluto es recomendable porque as se lograran los objetivos. El liderazgo debe tener como punto focal los valores universales (honestidad, respeto e integridad), para el logro de una vida personal y profesional equilibrada. En concordancia con Stephen R. Covey y David Hatch, existen 3 decisiones diarias que conducen a la grandeza para cada da: La Decisin de Actuar La Decisin con Propsito La Decisin Basada en Principio Propuesta y Enfoque del Proceso de Toma de Decisiones de Acuerdo a Stephen Covey Sea Proactivo Empiece con un Fin en Mente Establezca Primero lo Primero Pensar en Ganar/Ganar Produce Primero Comprender y Despus Ser Comprendido Sinergia Afile la Sierra . Analizando la perspectiva con la que cada uno de los expertos estudiados en el presente trabajo de recopilacin afrontan el problema, se demostr cmo cada persona tiene un modo distinto de percibir y afrontar situaciones Puede fcilmente notarse, como la filosofa de Peter Drucker y Peter Senge difieren en su enfoque, Senge plantea todo a travs del enfoque

sistmico y sus ideales son holistas, habla mucho del perspectivismo, el trabajo en equipo, y las relaciones causales; por su parte Drucker se nota un poco ms a la antigua, sus ideales son ms mecanicistas, ms rgidos, las cosas deben ser as y punto, aparta un tanto el sentido humano de la organizacin. El modelo de Stephen Covey podra verse en este orden como un intermedio, toma ms en cuenta la humanidad de la organizacin que Drucker pero es un tanto ms rgido que Senge en el proceso de toma de decisiones. En fin, lo ms acertado no sera decir que un enfoque o propuesta en mejor o ms efectiva que la otra; ms bien habra que evaluar cul ideal es ms acorde dependiendo de la naturaleza de la situacin problema