UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL

CURSO : DOCENTE : ALUMNO :

GERENCIA DE VENTAS XIMENA GOMEZ - GUSTAVO SALGADO ARIAS - ANTHONNY ARANA VARGAS - GUSTAVO TORRES - WILLIAMS LAYME QUISPE - ALEXANDER ABAD REAO

CICLO

IX

TACNA PERU 2011

Perfil Mercadotcnico del Producto:

Nombre del Producto / Marca: COFEE FREE 1: Presentaciones:

2:

4:

BOTELLA DE VIDRIO 475 ML

Precio al consumidor: $ 2.20 DOLLAR

Botella de plstico Lata de 350ml descartable 500ml

Precio al consumidor: $2.10 Precio al consumidor: $2.60

5 Caractersticas Clave de este Producto 1. CONTIENE NUTRIENTES

2. ATRACTIVA PRESENTACION 3. PRECIO ECONOMICO 4. PRODUCTO DE ALTA CALIDAD 5. LA CHAPITA GANADORA

Beneficios para el consumidor que representan estas 5 caractersticas: 1. En particular, se destacan sus efectos estimulantes del sistema nervioso central, adems de su alto contenido en antioxidantes que podran retrasar el proceso de envejecimiento. 2. Botella con forma anatmica a su mano para que no tenga problemas al momento de agarrarla 3. Este producto tiene un precio cmodo al alcance de los consumidores tratndose de un caf liquido orgnico listo para tomar 4.El cofe free es un producto orgnico de los valles de sandia en puno, de la cooperativa de cecovasa primer lugar en campeonato mundial de cafs 2010 5. DESTAPA Y GANATE LA CHINA O EL SOL (NO PONER ESTO)

PERFIL DEL CONSUMIDOR META IDEAL: (Hacia dnde deben enfocarse los esfuerzos mercadotcnicos y de ventas.) DEMOGRAFICOS PSICOGRAFICOS (Informacin objetiva, medible, Cmo es, cmo se comporta este observable de la persona.) consumidor? Qu lo hace vibrar? Grupo de Edad: (De x a x aos.) Joven-Adultos Edad Promedio: (X aos.) 18-40 Un producto nuevo que sera del agrado de los consumidores ya que se trata de un (caf frio) innovador para las personas ya que no se han hecho un producto igual para saciar la sed de manera econmica creando nuevas alternativas como el caf preparado para tomar de un amanera fcil y deliciosa para el cliente Los consumidores consumen este producto no solo para refrescarse si no tambin por los efectos estimulantes del caf No.

Ingreso Promedio: ($X mensual.) DESDE 800 SOLES Casado: Estado civil: Tiene Hijos? Es: Soltero: Otro: S. Citadino

Rural No es necesario Nivel Educativo: nivel de estudios Otra Caracterstica demogrfica importante:

Dnde, cmo se vende este producto? (Canales) El producto se vender en tiendas, bodegas, el canal de distribucin tradicional de la empresa a mayoristas, minoristas, mercado, detallistas y al cliente por manera de introduccin luego lo haremos de manera corta directamente a supermercados y hipermercados para ahorrar en gastos y llegar ms directamente al cliente y hacernos ms conocidos en el mercado.

Recurso Televisin Radio Prensa Revista Brochure Catlogo Hoja tcnica

Se cuenta con recursos publicitarios para este producto? Marque Describa Medio masivo de difusin corto y directo (comerciales cortos) Medio mas fcil y escuchado por todos a bajo costo

Correo Electrnico Otro

Fcil de llegar pero moderadamente mediante spots pequeos y enviando mensajes con fotos y descripcin del producto sin llegar al abuso

Adjuntar Material Publicitario. Quin es nuestra competencia ms cercana para este producto? Producto /Marca Empresa Fortaleza Debilidad Otros 1. AJEPER FRETEE innovacin Producto nuevo no conocido 2. REDBULL Red Bull Producto Es un poco reconocido costoso por lo cual no est al alcalnca de todos 3. GATORADE Quaker Oats Producto lder en Solo se Company lo que a bebidas promociona para energticas sector deportistas y jovenes Cules son nuestros 3 puntos ms fuertes para sobrepasar la oferta de la competencia? 1. Producto nuevo e innovador ya que no existe un producto como el nuestro que es el caf ya preparado listo para tomar, agregndole minerales y vitaminas para el gusto del cliente

2. Es un producto orgnico por lo tanto no tiene mucho qumicos y sin preservantes, es ms gustoso preservando el sabor natural del caf casero. 3. Es un producto netamente lanzado para toda clase social ia que el producto es barato y fcil de llegar a las familias peruanas

Principales 5 OBJECIONES que ponen algunos clientes al ofrecerles el producto: Objecin: Respuestas a esas objeciones: 1. Que nuestro producto es innovador y va a Un poco de desconfianza ya que el producto satisfacer sus expectativas porque es un muy es nuevo buen producto alternativo para satisfacer la sed 2. Si el producto no es contraproducente para la Nuestro producto es natural, hecho con caf salud orgnico, no estando adulterado. 3. No hay efectos secundarios como problemas Si no hay efectos secundarios por tomar la cardiacos ni eso que no se asusten la ingesta es bebida normal ya sea en pocas o grandes cantidades 4. Algunos nos comparan con otras bebidas Nuestro producto no es letal como el Red Bull ni como red Bull y es por eso que miran con contiene alcohol que ase dao a la salud todo lo desconfianza nuestro producto contrario nos queremos diferenciar de esos productos darnos para la salud 5. que prefieren una bebida gaseosa a una con Les diremos que la gaseosa es daina par la salud cafena o si pudiramos venderla caliente ia que mejor es un producto natural que el caf que es caf orgnico es mucho mejor que tomar gaseosa que tiene sustancias toxicas y tintes no orgnicos que malogran la salud de las personas

Recursos de Ventas existentes: Existe un Manual de Ventas para Describa: este producto? Nosotros entregamos guas y manuales de informacin de la empresa, movimientos comerciales y publicitarios a nuestros S No vendedores para que puedan efectuar su trabajo con mayor eficacia que les facilita su labor profesional Contamos con un guin de ventas para este producto? Si No Describa: Si, para obtener consistencia en el servicio que damos a los clientes sobre la informacin relevante sobre nuestros productos y servicio que ofrecemos Describa: Si por que comunicamos los beneficios de nuestros productos de tal modo que nuestros prospectos y clientes deseen la solucin que nosotros proponemos para el problema de ellos tiene y que la deseen ahora de tal manera que llamemos su atencin y su inters de acuerdo a sus necesidades de cada uno de nuestros clientes

Contamos con una presentacin de ventas desarrollada para este producto especfico? S No

NOTAS IMPORTANTES: Cmo impulsar an ms la venta de este producto? 1. Manternos como un producto bueno y econmico para lograr buenas ventas y diferenciarnos de la competencia 2

Mejorar la calidad del producto: La calidad de un producto es uno de los principales

factores que determinan el nivel de ventas de nuestra empresa; si nuestras ventas

3. Aumentar las promociones de ventas:Otra estrategia para aumentar las ventas consiste en aumentar las promociones de ventas; por ejemplo, podemos brindar ofertas especiales, entregar cupones de descuento, dar obsequios o regalos a nuestros cliente Gerencia de Ventas

Mes: junio

Ao: 2011