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UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA Mster Universitario en Educacin y Comunicacin en la Red

Didctica de la Educomunicacin Curso 2010-2011

Descripcin analtica de una plataforma audiovisual Web educativa

1. NOMBRE DE LA PLATAFORMA AUDIOVISUAL WEB EDUCATIVA: BBC LEARNING ENGLISH 2. DIRECCIN ELECTRNICA: http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/ 3. INSTITUC IN: BBC 4. TITULARIDAD: PBLICA 5. PAS SEDE: REINO UNIDO

RESUMEN DEL TRABAJO Esta descripcin trata de establecer, desde un doble prisma terico y analtico, las fortalezas y las debilidades de una plataforma audiovisual web con fines educativos, BBC Learning English. Como su nombre indica, el sitio que hemos elegido para el trabajo final de Didctica de la Educomunicacin est especializado en el diseo, la produccin y la difusin de materiales para el aprendizaje y la enseanza del ingls a lo largo de todo el mundo. Sin embargo, la pgina difiere de otras plataformas similares que abundan en la red por la profunda atencin que presta a la convergencia de medios. Gracias a la combinacin de recursos extrados de medios tradicionales como la radio, la televisin y el periodismo escrito, el sitio crea un nuevo lenguaje multimedia en el que la palabra escrita y la palabra hablada se refuerzan mutuamente para fomentar la competencia comunicativa. Pese a que la plataforma sigue manifestando algunas herencias de modelos didcticos convencionales, tambin se observan en ella algunos intentos de cambio con la apertura de canales de comunicacin bidireccionales. PALABRAS CLAVE / INDICADORES: IDIOMAS, ENSEANZA A

DISTANCIA, TELEVISIN, ACTUALIDAD, COMPETENCIA COMUNICATIVA. NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Israel Vacas Snchez-Escribano FECHA: 20 de mayo de 2011.

NDICE

1. PRESENTACIN 2. INTRODUCCIN 3. MARCO TERICO 4. MARCO ANALTICO

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I. II. III.

Los recursos y contenidos audiovisuales Usabilidad y accesibilidad audiovisual del interfaz Esttica audiovisual del interfaz

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5. CONCLUSIONES 6. BIBLIOGRAFA/WEBGRAFA CONSULTADAS

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1. PRESENTACIN Para el estudio de la plataforma audiovisual Web educativa cremos necesario tener, adems de una motivacin acadmica, una de ndole ms personal, ya que de esa manera sentiramos un impulso mayor y extraeramos un beneficio personal adicional de la realizacin de la actividad final de la asignatura. As, en nuestra condicin de estudiantes de nivel avanzado de ingls, decidimos apostar por la valoracin de un sitio dedicado al aprendizaje de ingls que hiciera uso de recursos audiovisuales en convergencia con otros. En un primer momento, nuestra intencin fue seleccionar una plataforma audiovisual de la muestra de web educativas que vena incluida en la gua del trabajo. De hecho, llegamos a navegar por otra de las pginas pertenecientes a la BBC, Learning Zone, que tambin ofrece contenidos audiovisuales para practicar diferentes idiomas. No obstante, el nmero de posibilidades multimedia para el aprendizaje era, desde nuestro punto de vista, sensiblemente inferior al de Learning English, plataforma que ya conocamos de alguna incursin anterior, y es por ello que resolvimos decantarnos a favor de sta ltima. Pese a que habamos utilizado la plataforma para practicar ingls, aunque de manera espordica, a la hora de analizarla hemos partido totalmente de cero. Era conveniente mirarla con ojos de educomunicador y no tanto con ojos de estudiante. Por ello, la metodologa que hemos empleado para el anlisis ha sido la propia de un investigador que se acerca por primera vez a su objeto de anlisis y no acaba nunca de tomar notas. Adems de tener la pgina analizada -http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/ permanentemente a mano, en nuestra condicin de examinadores hemos seguido todos los pasos que se requieren para conocer bien una herramienta como sta, desde la observacin escrupulosa de la distribucin, la naturaleza y la funcin de cada contenido hasta la comprobacin prctica del funcionamiento de los diversos enlaces, textos, audios, vdeos y juegos

interactivos que se dan cita en la pgina comentada. Con nimo de hacer nuestro anlisis lo ms exhaustivo posible, tambin nos hemos suscrito, durante el proceso de aproximacin a esta realidad, a los canales de BBC Learning English en servicios 2.0 como Youtube, Twitter y Facebook, lo que nos ha permitido comprobar de qu forma interacta el medio con sus usuarios y hasta qu punto aprovecha las nuevas oportunidades que se abren con la web social. En resumen, y siguiendo la lnea deductiva que marca la gua para el desarrollo del trabajo final, hemos procurado analizar la plataforma audiovisual Web educativa de lo general a lo particular, sentando en primer lugar las bases del modelo terico de la comunicacin que se adivina en ella para posteriormente confirmar de forma particular las presuposiciones planteadas al comienzo de este estudio. En todo momento, el objetivo que nos orienta es descubrir, con los conocimientos que hemos adquirido a lo largo de la asignatura, si la plataforma audiovisual hace un buen uso educativo de la convergencia tecnolgica digital en que se inscribe. Comenzamos

2. INTRODUCCIN Para justificar nuestra eleccin de plataforma audiovisual, es forzoso que tratemos de responder a la siguiente pregunta: Qu papel juega la BBC en la convergencia tecnolgica de contenidos y medios? Como remarca su propia pgina web1 , la BBC (cuyas siglas significan British Broadcasting Corporation) es la organizacin meditica ms grande del mundo y quizs aadimos nosotros- la entidad ms prestigiosa como servicio pblico independiente y veraz. Como seala Jairo Lugo en la revista Chasqui, la BBC ha sido el modelo por referencia de radio y televisin de servicio pblico, pero esta vocacin por el inters de los ciudadanos no la ha privado de competir de t a t con las mayores cadenas comerciales del planeta2 (2004:60). Slo en Reino Unido, segn se informa en la web de la organizacin, la BBC provee servicios de informacin a travs de 8 canales de televisin, dez emisoras de radio de cobertura nacional, cuarenta radios locales y un completo sitio web que, segn los datos de trfico recopilados por Alexas TrafficRank, es hoy en da una de las 27 pginas en lengua inglesa ms visitadas de la red. Datos como stos reflejan la relevancia que tiene esta corporacin meditica no slo para el mundo britnico y/o anglosajn, sino tambin para otros continentes que reciben la BBC World Service por cable o satlite. Para dar una idea de las personas que siguen la seal internacional, la BBC divulg en junio de 2009 que el canal internacional tena una audiencia media semanal de 188 millones de personas3 . Ms all de pormenorizar en los aspectos numricos, consideramos interesante mencionar algunos detalles sobre la convergencia multimedia e

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http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtml http://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdf http://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Service

hipermedia interactiva de la BBC. Como es de suponer, un medio de tal calibre siempre ha intentado ir a la vanguardia de su tiempo y eso tambin concierne a la forma en que ha tratado de responder a los nuevos desafos tecnolgicos. De hecho, se puede decir que, dentro del panorama meditico, la BBC dio uno de los pasos ms importantes en materia de convergencia al anunciar que todo su archivo documental de radio y televisin estara disponible gratuitamente a travs de su pgina web (2004:64); una accin que luego sera imitada por otros entes pblicos como RTVE en Espaa. Pero, al margen de esta decisin sin precedentes, el sitio web de la BBC supone, en la actualidad, un ejemplo fantstico de la integracin de lenguajes, contenidos y servicios que se ha operado en una el entorno virtual. Gracias a la digitalizacin de los contenidos, los usuarios de

http://www.bbc.co.uk/ pueden entrar con un solo click a un medio de proporciones enormes pero inmateriales que rene en un mismo terminal cuatro lenguajes diferentes: el texto y la fotografa de la noticia escrita, el sonido y el lenguaje hablado de la radio, el lenguaje audiovisual de la televisin y el lenguaje hipertextual y en ocasiones interactivo de internet. Como muestra del inters que despert la convergencia de medios, BBC inaugur en 2007 un servicio, BBC iPlayer, que permita a los internautas descargar o ver en lnea programas de televisin o de radio anteriormente emitidos por los diferentes canales de la corporacin. El xito de este instrumento ha sido, desde entonces, tan grande que la BBC no ha dudado en extenderlo tambin al servicio online de otros soportes como las videoconsolas o los telfonos mviles inteligentes. As pues, podemos admitir que, en nuestra seleccin de la plataforma audiovisual Web educativa, han influido, en primer lugar, la trascendencia que tiene la BBC en el panorama mundial de la informacin al ser una de las fuentes con mayor cobertura y fiabilidad, as como el papel pionero que ha adoptado la corporacin britnica en la integracin digital de lenguajes y

formas de comunicacin en soportes como internet o la televisin interactiva. La segunda razn por la que hemos escogido esta plataforma audiovisual Web educativa tiene que ver con este ltimo adjetivo, esto es, con la educacin. Y es que, entre los principios elementales de esta entidad pblica, figura el propsito de promocionar la educacin y el aprendizaje4 , tanto formal como informal, a travs de los canales que pertenecen a su red. Precisamente, nuestro objeto de anlisis en este trabajo, BBC Learning English, es uno de los frutos procedentes de esos esfuerzos que ha ido invirtiendo la corporacin en este mbito de inters general. Desde el lejano 1945, segn la Wikipedia 5 , la BBC viene lanzando programas dedicados a la enseanza del ingls (antes, como era lgico, slo podan ser seguidos desde un receptor de radio), aunque no ha sido hasta la aparicin de internet y su extensin en el mundo occidental cuando buena parte de los servicios educativos se ha centralizado en pginas como la que vamos a valorar. Adems de BBC Learning English, la BBC proporciona hoy da contenidos educativos por medio de otras muchas plataformas: BBC Learning Zone (http://www.bbc.co.uk/learningzone/). BBC Languages (http://www.bbc.co.uk/languages/). BBC Learning Schools (http://www.bbc.co.uk/schools/). BBC Learning Parents (http://www.bbc.co.uk/schools/parents/). Canales de televisin como CBBC y Cbeebies. Por tanto, reconocemos que en nuestra decisin de elegir esta pgina web tambin ha pesado el hecho de la gran tradicin de comunicacin educativa que ostenta la BBC, que, como se puede apreciar, tambin ha extendido sus

http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purpos es/education.shtml http://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_English

garras a internet. Con este estudio, esperamos saber si esta plataforma responde a una concepcin convencional o innovadora de la educacin. 3. MARCO TERICO Nuestra primera misin en el marco terico es establacer el modelo terico de la comunicacin que sustenta la plataforma audiovisual Web educativa analizada. Aunque, como veremos ms adelante, la pgina seleccionada no opera bajo un nico paradigma comunicativo, hemos decidido describirla desde el modelo dialgico que caracteriza a algunas de sus secciones, especialmente una que lleva por nombre Community. Si tomamos este apartado como ejemplo, comprobamos cmo se cumplen, punto por punto, los diferentes elementos caractersticos de la comunicacin dialgica que es aquella que, segn defini la profesora Patricia vila en el segundo chat de Didctica de la Educomunicacin, considera al receptor no como un receptculo de informaciones, sino como un sujeto activo, con saberes previos. Para identificar estos elementos indispensables en la descripcin terica de la plataforma audiovisual, recurriremos a la representacin que realizamos con ocasin de la segunda actividad prctica de la asignatura:

Aplicando esta representacin grfica al sitio de BBC Learning English, y en especial a la seccin Community, percibimos los siguientes elementos comunicativos: Emisor: La plataforma educativa y los empleados (profesores de ingls, profesionales de la comunicacin, etc.) que trabajan para ella. Receptor: Los usuarios de la plataforma online. Canal o canales: Por ejemplo, Learning English blog, una pgina dentro de BBC Learning English que permite que los usuarios escriban mensajes sobre la temtica que prefieran y posteriormente los consejos de un profesor de ingls. Mensaje: Los textos escritos que intercambian bloggers, profesores y otros usuarios que pueden insertar sus comentarios en los posts. Cdigo: El uso formal de la lengua inglesa. Contexto: La plataforma corresponde a un entorno anglosajn, po r lo que ser preciso tener unos conocimientos mnimos de cultura y de lengua inglesas para comprender el significado de los enunciados. Ejemplos: http://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/handy-manny.shtml (Mensaje del usuario que escribe un post para que sea revisado) http://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-andboxing-idio.shtml (Mensaje del profesor que hace correcciones) Este mismo esquema dialgico es el que tambin est presente en otras partes de la web, como por ejemplo en su cuenta de Facebook, donde los usuarios pueden escapar del rol tradicional de receptores y convertirse en emisores de mensajes. Por tanto, si nos centramos en estos apartados de la plataforma audiovisual, comprobamos efectivamente que el sitio promueve que los usuarios acten en la doble faceta del emirec acuado por Jean reciban

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Cloutier. De este modo, se propicia que haya una comunicacin horizontal, igualitaria y democrtica entre los responsables de la pgina y sus usuarios, lo que a su vez tiene como consecuencia que se fomenten prcticas que, de otra manera estaran excluidas o limitadas, como el dilogo entre los usuarios, la construccin colectiva de conocimientos o el aprendizaje en interaccin con los dems. De hecho, en los ejemplos que hemos enlazado, se puede visualizar cmo otros estudiantes de ingls que acceden a la plataforma tratan de comunicarse con la persona que ha publicado un mensaje en el blog, en lo que puede considerarse como una interacci n intercultural con la que, de manera colaborativa, pueden adquirir conocimientos sobre otras realidades sociales. Por tanto, aqu estaramos hablando de un grado elevado de interaccin, entendiendo por sta la accin de socializar ideas y compartir con los dems puntos de vista, conocimientos y posturas con respecto a un objeto de estudio 6 . No obstante, la plataforma audiovisual no siempre da origen a la misma reciprocidad que hemos identificado en la seccin Community. Si en ella el sentido de la comunicacin fluye en las dos direcciones haciendo buena la nocin antigua de comunicar como dilogo, intercambio; relacin de compartir, de hallarse en correspondencia, en reciprocidad (1998:60), en otras secciones no podemos decir lo mismo y se impone un modelo comunicativo bastante ms vertical. Tomemos, por ejemplo, los apartados de General & Business English y Grammar, Vocabulary & Pronunciation. Si bien es cierto que hacen uso de un gran nmero de medios para practicar ingls, cuyo valor didctico est fuera de toda duda, tambin es verdad que los receptores no pueden interactuar con la plataforma haciendo llegar sus mensajes a los responsables de los materiales, expresando sus puntos de vista y sus reacciones sobre las actividades planteadas o simplemente, como hemos observado en los ejemplos anteriores, intercambiando informacin asincrnicamente con otros usuarios de la web.

Cita extrada del artculo Interaccin e interactividad en cursos en lnea de Dulce Ma. Gilbn y Ma. Del Carmen Contijoch.

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En lugar de todo esto, el diseo de la plataforma se limita a brindar un gran surtido de materiales textuales, sonoros y audiovisuales ante los cuales la nica interaccin de los usuarios consiste en leer los documentos y pulsar el botn de play del reproductor de audio que incorpora la pgina o del vdeo que se ha adjuntado en su interior. Por consiguiente, estaramos hablando de un modelo terico de la comunicacin ms cercano al esquema instruccional, aunque el sistema no prev, en la mayora de los casos, mecanismos para chequear que sus intenciones han sido alcanzadas. No olvidemos que, desde una perspectiva instruccional, es fundamental obtener la retroalimentacin del receptor, es decir, conseguir la evidencia de que ste ha actuado segn las expectativas en nuestro caso, educativas- de los responsables de crear esos materiales. Pero, excepto en algunos casos aislados como los de Welcome to London, Get that job o Beyond the Postcard, que incluyen ejercicios de mltiple respuesta para medir y comprobar que los usuarios han aplicado correctamente los conocimientos, la mayor cantidad de los contenidos de BBC Learning English abogan por una lnea de actuacin distinta que prescinde de las ataduras instruccionales pero al mismo tiempo impide que el receptor pueda convertirse en emirec y compartir sus conocimientos. En breves palabras, podramos calificar esta forma de actuacin didctica de cognitiva, ya que lo que intumos que se pretende conseguir con estos documentos multimedia es que los usuarios sean los mximos responsables de su propio aprendizaje y pongan en prctica procesos mentales (razonamiento, capacidad memorstica, conexin de la informacin con conocimientos previos) durante la lectura, escucha o visualizacin, ya sea en lnea o fuera de la plataforma, de los contenidos de la pgina. Otro aspecto que nos ayuda a percibir cierto poso cognitivo en la plataforma analizada es el factor de motivacin que se atribuye a los materiales que, como los de la BBC, hacen uso de una notable variedad de lenguajes. Considerando el poder que tiene lo audiovisual sobre nuestras emociones y la capacidad de estimulacin que esto puede provocar en los receptores,

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BBC Learning English ha tratado de que sus contenidos combinen, al menos, dos lenguajes complementarios (texto y sonido o texto e imagen y sonido) para propiciar situaciones de comunicacin por s mismas motivadoras y atractivas para unos estudiantes que, ms all de internet, seguramente siguen basando su aprendizaje lingstico en la verdad de un nico libro de texto. En resumen, tenemos ante nosotros una plataforma audiovisual polidrica, comunicativamente hablando, ya que no se cie de forma exclusiva a un modelo terico de la comunicacin. Como hemos explicado, percibimos en ella rasgos dialgicos, rasgos instruccionales y otra serie de caractersticas que ponen al receptor en una situacin activa o pasiva segn cmo se mire. De todos modos, y en relacin con el pblico especfico de esta pgina, hemos de considerar que los receptores prototipo de esta plataforma son precisamente estudiantes autodidcticas que, nos atrevemos a decir, estarn muy interesados en mejorar su ingls. Por tanto, deducimos que la pgina de BBC Learning English alentar activamente su aprendizaje en la medida en que les siga ofreciendo recursos variados y de buena calidad como los que hemos tenido la oportunidad de encontrar. Aunque el pblico objetivo no pueda interaccionar con estos contenidos de una forma bidireccional y constructivista, al estilo de lo que sucede en la seccin Community, estamos convencidos de que su valor educativo permanecer vigente y satisfar, en buena medida, los propsitos formativos de los usuarios. Eso s, teniendo en cuenta el contexto social educativo en el que nos ubicamos, esto es, en la sociedad del conocimiento que est empezando a tomar forma en internet, nos vemos obligados a declarar que BBC Learning English an no cumple del todo con los postulados de lo que debera ser una educacin crtica, reflexiva y en interaccin con otros individuos. En definitiva, si apuesta decididamente por el enfoque emirec de algunas secciones y da menos importancia a la funcin de repositorio, es posible que

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la BBC vuelva a ser pionera en educacin como ya lo fue en otros momentos. 4. MARCO ANALTICO I.Los recursos y contenidos audiovisuales 1. Sonoros a) Audios: a. En lnea: Se pueden escuchar, sin salir de la plataforma de BBC Learning English, diferentes audios para practicar nuestra capacidad auditiva en relacin con el idioma de Shakespeare. Por ejemplo, News English Extra, News about Britain o Ask about English en la seccin de Grammar, Vocabulary & Pronunciation; o 6 Minute English o Express English en la de General & Business English. Igualmente, es necesario mencionar la utilidad de la seccin Pronunciation tips en Grammar, Vocabulary & Pronunciation, donde es posible escuchar en lnea la pronunciacin de diferentes vocales y consonantes. De manera similar, en el apartado Welcome to London, dentro de la seccin General & Business English, el sitio alberga un curso de ingls de nivel intermedio que exige la escucha en lnea de las diferentes unidades en que se compone el recurso educativo. Por otro lado, en la seccin Specials existen varios audios, entre otros una adaptacin de la historia de Cinderella, que no han sido emitidos antes en ninguna emisora de la BBC. b. Bajo demanda: El sitio remite, a travs de un enlace a la seccin de podcasts de la BBC, a un archivo de audio inserto en podcasts que no necesariamente ha sido emitido antes por medio de un canal radiofnico convencional. Ejemplos de este tipo de podcasts son Inside Chelsea FC, Africa Today o Podcast de BBC en el Mundo.

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Asimismo, existen otras secciones (Funky Phrasals, Face up to Phrasals, How to, Ask about English en Grammar, Vocabulary & Pronunciation; Talk about English o The Handy Guide en General & Business English) que permiten descargar un archivo de audio, por ejemplo una grabacin de una conversacin, para realizar actividades de comprensin oral. Tambin es de destacar el apartado Keep your English up to date en la seccin For teachers que brinda al usuario la posibilidad de descargar una serie de charlas y conversaciones para aprender ms vocabulario. Por ltimo, todos los programas exclusivos de la plataforma, es decir que no salen al aire de la manera tradicional, pueden ser descargados por medio de la seccin Downloads. b) Emisiones radiofnicas: a. En lnea: La plataforma da la posibilidad de escuchar noticias de la BBC sin necesidad de descargarlas antes en el disco duro del ordenador. Existe un pequeo player en cada noticia que sirve para controlar la reproduccin (activarla, ponerla en pausa o avanzar hacia delante o hacia detrs en una barra de duracin). Se puede acceder a estas emisiones o bien a travs de la pantalla principal donde se anuncian las ltimas actualizaciones o bien en el lateral derecho pinchando en la seccin Grammar, Vocabulary & Pronunciation. b. Bajo demanda: La pgina dispone de un enlace a otra pgina de la BBC donde el ente corporativo ofrece cerca de 300 podcasts diferentes, muchos de ellos pertenecientes a programas de radio que se emiten semanalmente en las diferentes emisoras de la BBC. Por ejemplo, In Touch: News for blind people; Medical Matters o Westminster Hour. Tambin es posible descargar al ordenador tres programas radiofnicos especializados en la fontica de la lengua inglesa dentro de la seccin Pronunciation tips.

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Adems, en la seccin For teachers se puede descargar una serie de programas de radio acerca del conocimiento en internet (Knowledge on the Net).

El sitio enlaza de forma directa a la seccin de podcasts 2. Visuales a) Vdeos: a. En lnea: El sitio ofrece en exclusiva una serie llamada The Flatmates que se puede seguir directamente desde la pgina web por medio de un player vinculado a Youtube. Del mismo modo, hemos observado que en algunas noticias se incorporan vdeos ilustrativos, aunque la prctica ms habitual es la convergencia de texto y recursos sonoros. Por ltimo, en la seccin Specials se brindan varios vdeos sobre temticas tan sugerentes como How to say I love you o sobre la libertad de prensa.

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A travs de la plataforma se puede seguir la serie The Flatmates b. Bajo demanda: Aunque tambin se ofrece el seguimiento en lnea, BBC Learning English brinda una serie llamada The Teacher cuyos episodios se pueden descargar al disco duro del ordenador (existe un enlace a la derecha bajo el nombre de Take away) para visionarlos en el momento que estimemos oportuno. b) Emisiones televisivas: a. En lnea: El sistema no ofrece en ningn rincn de la web la posibilidad de seguir emisiones de la BBC, entendiendo por stas aquellas que se emiten o han sido emitidas previamente en algn canal del ente meditico. b. Bajo demanda: En principio, BBC Learning English tampoco permite descargar emisiones televisivas; tan slo , como hemos dicho en el punto anterior, vdeos en formato mp4 relacionados con algn contenido, pero creados ex profeso para esta plataforma educativa (por eso no los consideramos como emisiones televisivas puras).

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GNERO

FORMATOS

DESCRIPCIN DEL TRATAMIENTO

-Informativos: Words in the News -Divulgativos: Express English

-Noticieros. -Otros: Mezcla formatos de entrevista y reportaje.

Narrativa sonora Narrativa sonora

-Entretenimiento: Podcasts como Adam and -Otros: Combinan diversos formatos: reportajes, entrevistas y Narrativa sonora Joe, Fighting Talk, BBCe! Quiztime, etc -Ficciones: Pantomime. -Didcticos: Sounds of English creacin artstica. -Creacin artstica: Adaptacin del cuento de Cinderella. -Otros: Formato hbrido para ofrecer consejos de Narrativa sonora Narrativa audiov. Narrativa sonora

pronunciacin tanto sonoros como audiovisuales. -Didcticos: Talk about English series -Didcticos: Face up to Phrasals -Divulgativos: How to say I love you, Press Freedom Special -Didcticos: The Flatmates, The Teacher. -Otros: Combinan formatos de reportaje y entrevista. -Otros: Face up to Phrasals (serie en formato sonoro que pone nfasis en las construcciones phrasals verbs) -Entrevista.

Narrativa sonora Narrativa audiov.

-Otros: The Flatmates (serie de animacin), The Teacher Narrativa audiov. (serie sobre un profesor que explica expresiones idiomticas).

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3. Multimedia y/o en convergencia tecnolgica de medios, contenidos y servicios interactivos agregados. BBC Learning ofrece, de una manera no muy visible en la parte inferior del interfaz, sindicacin RSS de contenidos, un enlace a la seccin de preguntas frecuentes y ayuda y, un poco ms a la derecha, el mapa del sitio. En la parte superior del interfaz, apreciamos un buscador que sirve para buscar contenidos dentro de la pgina web o de todo el entorno de la BBC. En cuanto a la posibilidad de herramientas 2.0, el sitio dispone de un servicio llamado Community donde el usuario puede comunicarse con otros estudiantes de ingls a travs de un foro o tambin publicar mensajes en un blog de la BBC abierto a los comentarios de otros usuarios y a las recomendaciones del equipo de profesores del sitio. Asimismo, el sistema permite agregar los mensajes a servicios de marcadores sociales como del.icio.us o Digg. En la seccin About us proporcionan un enlace a la cuenta o canal del sitio web en diferentes redes sociales como Facebook, Youtube o Twitter. Por ltimo, en la seccin Quizzes, el sitio proporciona diversos juegos interactivos y no interactivos como cuestionarios, crucigramas y actividades de adivinanza de palabras como Beet the Keeper.

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II.Usabilidad y accesibilidad audiovisual del interfaz 1. Indicadores sobre facilidad de uso de los elementos del men -Atraccin: La plataforma educativa trata de embellecer la apariencia externa de sus secciones complementando la palabra escrita con fotografas que ejercen una funcin apelativa, tal y como se puede comprobar en la pantalla de inicio. Entre ambos lenguajes, al igual que ocurre entre lo auditivo y lo visual, se forja una complementariedad que enfatiza lo que se quiere transmitir (Bartolom, 2007: 23), en este caso se refuerza el primer impacto de la pantalla de inicio.

La fotografa capta la atencin sobre los diversos contenidos Asimismo, se utilizan diferentes colores, azul y negro, para destacar y diferenciar claramente el ttulo de los contenidos anunciados en la pantalla inicial de las secciones en las que se hallan, lo cual provoca una rpida atraccin hacia ellos por parte del usuario. -Comprensin: La barra lateral izquierda ofrece un ndice gua de las diferentes secciones de la pgina: desde General & Business English hasta Downloads. Brilla por su sencillez y no est sobrecargado de elementos, por lo que se puede decir que facilita que el usuario sepa desde el primer momento a qu apartados puede acceder.

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Sin embargo, si nos detenemos en la pantalla central, percibimos la contrapartida de que el sitio web acumula un gran nmero de tems desplegados a lo largo y ancho de la interfaz que, obviamente por su variedad, pueden crear cierta confusin en los usuarios que se conecten a la pgina por primera vez. En la parte inferior, existe un segundo men compuesto de cuatro apartados (desde Contact us hasta Widget) que, como suceda con el primer men en el lateral izquierdo, permiten un mejor entendimiento del funcionamiento de la pgina. -Efectividad: Entendiendo por este trmino la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera (RAE), consideramos que la interfaz de BBC Learning English rene el criterio esencial de que los usuarios no tengan problemas para usar la plataforma virtual. A pesar de las dificultades encontradas en la parte central de la interfaz, debido a la gran abundancia de contenidos, podemos sentenciar que casi todo lo que se presenta en la pantalla est bien definido gracias, en primer lugar, a sencillos y entendibles como Specials, About us o los mens y, orientativos reseados (que a su vez aluden a las secciones con ttulos muy Quizzes) posteriormente, al uso de diversos mecanismos que marcan un poco el camino a travs de la pgina web como el contraste de color entre los apartados, la labor ilustrativa de ciertas fotos que acompaan al texto escrito y el alto porcentaje de hiperenlaces que nutre el documento. Gracias a la conjuncin de todos ellos, los espacios dentro del sitio quedan delimitados y dejan poca posibilidad para que el usuario se pierda. -Eficiencia: Segn la pgina WordReference.com, la eficiencia designa la capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles. Teniendo en cuenta que se refiere ms a una virtud humana que tecnolgica, podemos sealar que los creadores de la pgina han sabido promover una buena usabilidad en la pgina sin emplear artilugios tcnicos excesivamente sofisticados. De hecho, la mayor parte de las secciones de BBC Learning English se sostiene sobre dos pilares bsicos: el texto y la fotografa. Sigue, por tanto, una lnea similar a la del diseo de los artculos periodsticos, si bien la fotografa juega un papel an ms complementario

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dado su reducido tamao. De todas formas, su funcin apelativa, de llamada visual, est ms que presente en todo los documentos. Adems, hay que reconocer la eficiencia inherente a otra decisin que han tomado los creadores de la pgina. Y es que la plataforma ofrece a los internautas que naveguen por ella la oportunidad de descargar casi todos los contenidos, ya sean transcripciones, audios o vdeos como los de la serie The Teacher a su ordenador, de manera que puedan utilizarlos sin tener que conectarse a internet. Por tanto, esta opcin de trabajar offline refuerza positivamente tanto la facilidad de uso de la plataforma (el usuario puede escoger la serie ms ajustada a sus necesidades y descargrsela pinchando en alguno de los enlaces que aparecen a la derecha sin tener que dar ms pasos por la plataforma) como la facilidad de aprendizaje de sus destinatarios. Tampoco nos queremos olvidar de aquellos usuarios con un escaso ancho de banda que, gracias a la posibilidad que otorga la plataforma, pueden visualizar o escuchar los contenidos sin tener que recurrir a la va streaming.

Tal como se aprecia a la derecha de la imagen, la pgina permite descargar vdeos y textos en el caso de recursos audiovisuales.

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-Satisfaccin: La sensacin de usabilidad es, tal y como hemos ido comentando, ciertamente buena pero no podemos estar plenamente satisfechos debido a varios motivos: La pgina no permite elegir ningn idioma salvo, obviamente, el ingls, que es la lengua que se persigue practicar. Como resultado de lo anterior, ciertos usuarios principiantes o con un nivel bajo de ingls pueden encontrarse con dificultades para comprender los objetivos y las actividades de cada apartado, sobre todo cuando stas requieren una cierta capacidad de comprensin escrita u oral (por ejemplo, las noticias de Words in the News o las entrevistas de Express English). Sin embargo, en la mayora de las ocasiones, si no todas, las grabaciones van acompaadas de una transcripcin descargable permitiendo que los usuarios puedan recurrir a un diccionario, fsico o virtual, en cualquier momento. Por consiguiente, aunque no se necesitan grandes conocimientos especficos para controlar el interfaz, es evidente que se requieren otro tipo de conocimientos lingsticos, diramos de un nivel intermedio, para poder disfrutar totalmente de todos los servicios. -Sistemas de ayuda: En la mayor o menor facilidad de uso de una plataforma virtual como la que analizamos tambin influye la inclusin o no de medidas de atencin a los posibles usuarios. En el caso de BBC Learning English, la primera ayuda que visualizamos es el botn Home que permite volver, desde cualquier punto de la web y en cualquier instante, a la pantalla de inicio de la web. Del mismo modo, ya indicamos anteriormente que la web dispone de un mapa de sitio en la parte inferior de la pantalla que tambin sirve como plano descriptivo de las diversas ramificaciones en que se estructura la plataforma educativa. No obstante, creemos que el mapa de sitio debera ser ubicado en un lugar ms visible, ya que para llegar a l es necesario desplazar la barra de desplazamiento hacia abajo. Lo mismo sucede con la seccin de Help & Faq, que se ubica paralelamente un poco ms a la izquierda. Adems, el tamao de letra de ambos enlaces es ciertamente mejorable teniendo en cuenta que la opcin ayuda debera ser cien por cien visible y an

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ms considerando que algunas personas pueden verse sobrepasadas por el nivel de ingls de la pgina.

Los sistemas de ayuda no son demasiado visibles De todos modos, una vez dentro de Help & Faq, podemos apreciar un gran nmero y variedad de preguntas frecuentes y, en caso de que no solucionen nuestro problema, la pgina nos ofrece un enlace directo a un formulario de contacto con el equipo tcnico. Asimismo, el usuario puede ser conducido, a travs de otro enlace, a las pginas de Flash Player o Quicktime para obtener el software requerido para reproducir contenidos audiovisuales de la BBC. En definitiva, pensamos que el sistema de ayuda es suficientemente completo para resolver eficazmente los problemas que surjan durante la interaccin con la plataforma educativa. Para una nota de sobresaliente, la pgina quizs debera haber previsto un foro exclusivo para incidencias tcnicas o incluso un servicio de ayuda online de respuesta inmediata.

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2. Indicadores sobre accesibilidad visual y sonora Tal y como se indica en el siguiente enlace 7 , todas las pginas de la BBC siguen las ltimas recomendaciones de accesibilidad.

-Tamao de letra: Ofrece un tamao de letra estndar que, segn el punto 4.5 de las directrices de accesibilidad de la BBC (se puede comprobar en el enlace anotado anteriormente), se puede agrandar hasta un 200 por ciento sin el uso de tecnologas complementarias. Otro punto a favor es que BBC Learning English utiliza diversos formatos (negrita, subrayado o colores para destacar las diferentes partes del contenido) para hacer la lectura del texto ms cmoda. -Subttulos o transcripciones de audios: Ya hemos resaltado que

prcticamente todos los audios, bien emisiones radiofnicas o bien materiales creados ex profeso para la prctica de la comprensin oral, disponen de su correspondiente transcripcin, descargable en formato pdf. En cuanto a los subttulos, nos ha producido una grata impresin el hecho de comprobar cmo las series ms reconocidas de la pgina, como son The Flatmates o The Teacher, incluyen subttulos en ingls para facilitar la tarea a los usuarios, incluidos aquellos que sufran algn tipo de discapacidad auditiva. Por consiguiente, se puede decir que BBC Learning English cumple, en virtud de su atencin a las opciones de crear subttulos o transcripciones de texto de los archivos de audio , dos objetivos primordiales: beneficiar a quienes se estn introduciendo en el ingls y atender a quienes tengan alguna deficiencia fsica. -Audiodescripciones de imgenes: Tal vez sea la nica debilidad en cuanto a accesibilidad de la plataforma. De hecho, no hemos encontrado en la web ningn ejemplo que pueda certificar que la BBC cumple con el requisito de crear audio alternativo para que las personas invidentes puedan acceder a los materiales. No obstante, en el punto 3 de las pautas de accesibilidad de la BBC, se indican otras sugerencias con respecto a las imgenes que s

http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/accessibility/

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hemos podido certificar durante nuestra navegacin. Como muestra, hemos comprobado que todos los enlaces a un vdeo estn acompaados por una imagen que ejemplifica la temtica a la que se refiere ese documento audiovisual y tambin hemos observado que, cuando es aconsejable, los textos incorporan imgenes y smbolos para explicar algunos contenidos (por ejemplo, la seccin Pronunciation Tips hace uso de imgenes de los signos fonticos para precisar a qu sonido corresponde cada uno) -Otros: La profesora Sara Osuna afirma que, segn las pautas WAI 8 , una plataforma accesible debe albergar un contenido fcilmente comprensible y navegable, as como presentar dicho contenido de manera clara y con un lenguaje simple (2007:77). Si trasladamos estas recomendaciones a nuestro caso, tenemos que decir que el sitio de BBC Learning English proporciona contenidos compartimentados ntidamente en secciones, lo que garantiza una cierta contextualizacin por parte del usuario, y respalda la navegacin de los usuarios con mens muy intuitivos y sencillos. Adems, se ha puesto mucho cuidado en que todos los apartados y subapartados (sirva de ejemplo la seccin de Grammar, Vocabulary & Pronunciation) estn acompaados por un texto introductorio que sirve para resumir las intenciones de esa seleccin de materiales y poner en situacin a los internautas que an no estn familiarizados con ellos. Profundizando an ms en el texto, tambin hemos visto que muchos contenidos, sobre todo los que tienen que ver con aspectos noticiosos como Words in the News siguen una misma plantilla compuesta de sumario, reportaje, player y vocabulario; de ah que salgan reforzadas la claridad y la coherencia interna del documento.

III.Esttica audiovisual del interfaz 1. Composicin visual y elementos figurativos Textos: Los textos del interfaz se limitan a describir, de la manera ms sucinta posible y en una sola lnea, el contenido, la ubicacin o la fecha de
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http://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibility

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cada material inserto en la pgina. Esta caracterstica es aplicable tanto al men existente en el lateral izquierdo como a la pantalla central donde aparecen distribuidos, en escuetos titulares, los aspectos ms interesantes. Imgenes fijas: La primera imagen fija del interfaz es el ttulo o logotipo de la pgina, BBC Learning English. A continuacin, la pantalla se distribuye en pequeas ventanas o marcos alusivos a las diferentes secciones de la pgina que estn acompaados, en algunos caso (Words in the News, Crossword, Calendar 2011 o Teacher blog), por fotografas o ilustraciones de un tamao reducido que versan sobre el contenido de dichos apartados. En la parte inferior, observamos otra barra lateral que utiliza smbolos para representar las cuatro opciones que ofrece al usuario: Contact us, Podcasts, Downloads y Widget. Imgenes en movimiento: No hay ninguna imagen de este tipo en la pantalla de inicio.

Los textos del interfaz son puramente descriptivos

-Distribucin y ubicacin espacial de los elementos visuales: Una cita de Antonio Bartolom nos va a ayudar a describir la distribucin de los elementos visuales en BBC Learning English. El profesor de Comunicacin Audiovisual en la Universidad de Barcelona deca al comienzo del artculo de La Web Audiovisual, que hoy en da existe una f ciega en la capacidad de las TIC para resolver las necesidades del ser humano y lo ejemplificaba con una mencin a un famoso sistema operativo: la mayora de los usuari@s

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est convencida de que [] haciendo posible abrir una ventana, al estilo windows, conseguir explicar mejor el funcionamiento de un artefacto (2007:21). La pgina que estamos analizando opera de una forma bastante similar; de ah que hayamos considerado oportuno recordar las palabras de Bartolom. Y es que, si nos fijamos detenidamente en el interfaz, parece que ste abriera simultneamente varias ventanas a las personas interesadas en mejorar su ingls, de tal forma que puedan percibir, en un solo vistazo, la gama tan amplia de posibilidades que tienen a su disposicin. Otra cualidad llamativa es el hecho de que la distribucin de los elementos visuales parece dibujar una forma de C invertida en la pantalla central, con la que posiblemente se ha pretendido buscar un efecto de contraste entre las secciones ms textuales (General & Business English y Grammar, Vocabulary) y aquellas que vienen enriquecidas con una imagen. -Presentacin de tonalidades y contrastes visuales: Las tonalidades ms repetidas son el blanco, el azul, el negro y el gris. Por tanto, colores un tanto fros que transmiten cierto distanciamiento pero tambin cierta tranquilidad a los usuarios. Tambin es importante destacar la relacin armnica que existe entre estos colores ms o menos afines, ya que ninguno de ellos sobresale ms que el resto y ello permite que la apariencia general del interfaz sea ms uniforme, difana e intuitiva para la experiencia de la navegacin. Otro aspecto que aporta claridad a la estructura interna de la pgina es que cada seccin est identificada con un color determinado (color verde turquesa, por ejemplo, para Grammar, Vocabulary & Pronunciation, una vez que haces click en ella) que se extiende a los ttulos (Summary, Listen, Report, Vocabulary), al reproductor en lnea y a los diferentes puntos del men instalado en el lateral izquierdo. Y tampoco podemos olvidar que la mayora de los contenidos hiperenlazados utiliza un tono azul semejante al predefinido para los vnculos en la red de redes, por lo que un usuario habitual de internet se puede sentir de alguna manera familiarizado con la esttica estable de la plataforma.

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La seccin For teachers aparece identificada con el color prpura 2. Creatividad y originalidad del diseo visual -Diseo innovador y dinmico: Pese a la facilidad de uso y la gran diversidad de materiales que ofrece la pgina, no consideramos que sta posea un diseo innovador y dinmico. Para sostener esta afirmacin nos hemos basado en un hecho bien evidente: la nula presencia en el interfaz de elementos audiovisuales y de otras herramientas sociales 2.0 que aadiran algo ms de bidireccionalidad al proceso comunicativo. En este sentido, reiteramos que el diseo del interfaz es ms parecido al de un peridico o al de una revista online que al de un medio audiovisual, algo que no nos deja de sorprender teniendo en cuenta que la BBC es uno de los entes televisivos ms prestigiosos del mundo y posee un inmenso archivo documental cuyas posibilidades podran ser explotadas para la enseanza del ingls a travs de la plataforma. Sopesando todos los factores analizados, se dira que la direccin de la web ha preferido la claridad, an a costa de un diseo ms austero y anticuado, al caos que a veces se produce al jalonar la pantalla de muchos recursos (textuales, sonoros y audiovisuales) que pueden distraer al usuario. No olvidemos que el principal objetivo de la pgina es ayudar en el aprendizaje de un idioma.

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Sin embargo, sorprende el hecho de que el diseo de un medio de primer nivel no haya incorporado ningn elemento audiovisual para atraer a los internautas de una forma ms acorde a los tiempos actuales. Como se nos recuerda en La Imagen, una de las premisas bsicas de las interfaces es que deben crear un ambiente en el que los individuos disfruten visitndolo y explorndolo (2008:267), lo que se puede interpretar como un guio a la inclusin de aquellas formas de comunicacin y entretenimiento que hoy en da prevalecen en nuestra sociedad y, especialmente, de las que tienen que ver con lo audiovisual. Al contrario que otras muchas plataformas de naturaleza televisiva, como por ejemplo Play Cuatro que introduce animaciones y enlaces directos a vdeos, BBC Learning English aboga ms bien por la simplicidad tcnica y esttica, lo que tambin genera otro tipo de ventajas para la usabilidad tales como la reduccin del tiempo de acceso a los contenidos o la funcionalidad de cada uno de los iconos y de los mensajes que aparecen en la pantalla. De hecho, y esto habla a favor de la claridad del interfaz, no se aprecia ningn elemento decorativo intil o ineficaz, ya que casi todos los recursos textuales e ilustrativos de la pgina enlazan o dan acceso a algn contenido inserto en la plataforma. -Integracin de elementos simblicos en el diseo esttico : El interfaz usa predominantemente texto e imagen para articular sus contenidos, por lo que la presencia de elementos simblicos es puramente, y valga la redundancia, simblica. nicamente percibimos el logotipo identificativo de la BBC encabezando la pgina y, ms abajo, cuatro smbolos fcilmente reconocibles (por ejemplo, el que remite a la seccin de podcasts consiste en una pequea ilustracin de dicho dispositivo digital) que dan acceso a cuatro apartados diferenciados. -Aprovechamiento de recursos multimedia como elementos estticos: Como hemos venido comentando, BBC Learning English no se prodiga en recursos multimedia para decorar el diseo del interfaz . Slo accediendo a algunos apartados, como los de las series The Flatmates y The Teacher, notamos cmo en la pgina tambin se insertan vdeos, aunque stos no tienen un fin esttico sino didctico.

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5.CONCLUSIONES 1. Indicadores sobre la convergencia o integracin de medios Como bien dice Gerardo Ojeda, se debe entender la convergencia no como una mera suma de medios, sino como una complementariedad, interrelacin, integracin, fusin o unin para aprovechar mejor las tareas, actividades, esfuerzos o recursos; o bien funciones, lenguajes, contenidos y/o servicios que cada uno de los medios ofrece por s solo (2010:12). En el caso que nos ocupa, podemos concluir que BBC Learning English combina de manera acertada las posibilidades que ofrecen los lenguajes escritos, sonoros y audiovisuales, si bien es cierto que la interfaz prescinde, en buena parte, del impacto emocional que se atribuye a los vdeos y las animaciones interactivas. Al margen de esto, la plataforma audiovisual analizada integra en un mismo soporte virtual y homogneo los contenidos que tradicionalmente han servido para el aprendizaje de un idioma extranjero . Gracias a esta polivalencia multimedia, que permite aunar en una misma pgina web texto y audio o texto y recursos audiovisuales, los usuarios pueden desarrollar simultneamente distintas destrezas comunicativas como la comprensin escrita y la comprensin oral, ya sea en lnea o bajo demanda. Asimismo, la web educativa, precisamente por esa convergencia digital de medios, permite integrar servicios que seran impensables si hablramos de enseanza a travs de medios tradicionales y que requieren una participacin activa y autnoma por parte del usuario. Nos referimos, por ejemplos, a los servicios de descarga de materiales o de suscripcin a podcasts. Pero, adems, la plataforma tambin atiende, aunque no tanto como sera deseable, el nuevo papel prosumidor de los usuarios de la web 2.0, habilitando para ellos una seccin donde pueden recibir sugerencias y comentarios de otros usuarios y profesores en relacin con sus blogs. En resumen, el escenario que hemos examinado es un ejemplo valioso, aunque no del todo perfecto por una menor consideracin hacia las narrativas audiovisuales, de la fusin de medios que predomina en internet.

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2. Indicadores sobre aspectos pedaggicos y educativos El sitio tiene un inestimable valor educativo debido a la gran cantidad de recursos y, sobre todo, a la buena integracin existente entre ellos. Nos atraveramos a decir que, en pocas pginas de enseanza de idiomas, se ofrece al usuario la posibilidad de sonoras y escuchar cientos -en menor de emisiones series radiofnicas, grabaciones cantidad-

audiovisuales didcticas con la ayuda de una transcripcin escrita y un resumen explicativo del vocabulario que se ha empleado. Pero, por si fueran pocas comodidades, el internauta tambin puede descargar todos estos materiales al ordenador, lo que facilita un aprendizaje ms independiente. El nico inconveniente es que, a diferencia de otras plataformas comerciales que sacan provecho de las redes sociales para promover intercambios entre los usuarios (Busuu o Soziety, por ejemplo), BBC Learning no ofrece la posibilidad de practicar la expresin oral. La pgina est abierta, en principio, a todo tipo de destinatarios (hay contenidos como The Flatmates o juegos interactivos que estn dirigidos a un pblico ms juvenil, y otros como Talk about English que requieren un conocimiento ms profundo del ingls hablado ), aunque el uso del ingls como nica lengua vehicular puede entorpecer el acceso a aquellos estudiantes con menor competencia. De todas maneras, la metodologa de uso del sitio es bastante sencilla gracias a la buena orientacin que proporcionan los mens del interfaz y los sistemas de ayuda reseados. Teniendo en cuenta el objetivo principal del sitio, que no es otro que ayudar a los estudiantes a mejorar su ingls, la pgina de la BBC adems concede otra ventaja educativa: la de estar en contacto con los usos actuales del idioma, ya que buena parte de los materiales han sido extrados de noticias y reportajes retransmitidos por los diversos canales del ente corporativo. Por otra parte, la web tambin se marca como propsito ayudar a los profesores y, por ello, ha habilitado una seccin donde pueden descargar actividades, ejercicios de gramtica e incluso vdeos para sus alumnos. Por todo ello, concluimos que la pgina tiene un valor educativo indiscutible.

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3. Cmo podemos concluir y considerar que la plataforma audiovisual Web analizada es o no educativa? Desde nuestro punto de vista, BBC Learning English es una de las mejores pginas educativas que hemos encontrado para aprender o mejorar el idioma ingls, no en vano ha recibido varios premios del British Council 9 a lo largo de su trayectoria. Para fundamentar nuestra conclusin personal, partimos de la consideracin de que una plataforma audiovisual con aspiraciones de ensear un idioma debe proporcionar una formacin integradora que d acceso a los diversos medios convergentes en internet. Y esto lo cumple con creces la web analizada, aunque tambin es cierto que se echa de menos una mayor proliferacin de noticias y reportajes televisados. Sin salir de la pgina, o si lo prefieren guardando los archivos en el ordenador, los usuarios pueden entrenar sus destrezas comunicativas con contenidos textuales, vdeos y audios fuertemente interconectados en el desarrollo de los ejercicios. Sin embargo, no seramos del todo justos en nuestra valoracin de la plataforma si no hiciramos referencia a la faceta dialgica que, hoy por hoy, han de cuidar los escenarios educativos. BBC Learning English es tambin educativa porque intenta que sus destinatarios se involucren con los contenidos de la plataforma. Los usuarios pueden, por ejemplo, interactuar con los profesores y otros iguales en la seccin de Community, y pueden dejar sus comentarios en las cuentas del sitio en Facebook y Youtube. Eso s, sera recomendable que el sitio abriera un abanico ms amplio de posibilidades para que los internautas pudieran aprender ingls al mismo tiempo que participan. Otro punto dbil es que BBC Learning English no anuncia apropiadamente esas vas de comunicacin bidireccional abiertas a los internautas. De hecho, no hay ninguna alusin en la pantalla de inicio. En resumidas cuentas, consideramos que la plataforma es utilsima para llevar a cabo una buena labor educativa, pero podra ser incluso mejor.

http://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_English

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6.BIBLIOGRAFA/WEBGRAFA CONSULTADAS Bibliografa APARIC I, R. (2010). Conectados en el ciberespacio. UNED, Madrid. APARIC I, R. (2010). Educomunicacin: Ms all del 2.0. UNED, Madrid. APARIC I, R.; GARCIA MATILLA, A.; FERNNDEZ BAENA, J. y OSUNA, S.: La imagen. Anlisis y representacin de la realidad. Barcelona: Gedisa, 2009. BARTOLOM, A.; GRAN, M.; MERCADER, A.; PUJOL, J-T.; RUBINSTEIN, V. y WILLIEM, C. La Web audiovisual. Revista Tecnologa y Comunicacin Educativas Ao 21, No. 45. Julio-Diciembre 2007. GILBN, D. y CONTIJOCH, M.C (2005). Interaccin e interactividad en cursos en lnea. Encuentro internacional de Educacin Superior Virtual Educa 2005. CELE / UNAM. HERNNDEZ REQUENA, S. (2008). El modelo constructivista con las nuevas tecnologas: aplicado en el proceso de aprendizaje. Comunicacin y construccin del conocimiento en el nuevo espacio tecnolgico [monogrfico en lnea]. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). Vol. 5, n. 2. UOC. Disponible en: http://www.uoc.edu/rusc/5/2/dt/esp/hernandez.pdf KAPLN, M (1998). Una pedagoga de la comunicacin. Ediciones de la Torre, Madrid. LUGO, J. (2004). El reto tecnolgico de la BBC. Revista Latinoamericana de Comunicacin Chasqui. Septiembre. N 087, pp. 60-65. MATTELART, Armand y Michele (1997). Historia de las Teoras de la comunicacin. Paids, Barcelona. OJEDA, G. (2010). Por una nueva convergencia polivalente de medios: para otra posible comunicacin educativa hipermedia. 2010 OSUNA, S. (2007). Configuracin y Gestin de Plataformas Virtuales. UNED, Madrid.

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Webgrafa Entradas sobre la BBC en la Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/BBC http://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_English http://en.wikipedia.org/wiki/BBC_iPlayer http://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Service Pginas oficiales de la BBC http://www.bbc.co.uk http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purposes/education.sht ml http://www.bbc.co.uk/learningenglish/ Contra las Plataformas Educativas. Hacia una educac in a travs de internet invisible http://equipo.zemos98.org/Contra-las-Plataformas-Educativas Educacin online: plataformas educativas y el dilema de la apertura. http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/viewFile/26/21 Plataformas educativas: un entorno para profesores y alumnos. Temas para la educacin. Revista digital para profesionales de la enseanza. http://www.youblisher.com/p/37864-Please-Add-a-Title/

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