ESTRUCTURA DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIN Ttulo: Construccin De Un Modelo De Aseguramiento De Calidad De Software Autor: Gmez Huerta Elmer, Leonardo Vsquez

Ivn, Vallejos Arce Elvis. Resumen. Este trabajo de investigacin, detalla el anlisis para la implementacin de un modelo de aseguramiento de calidad de software para una compaa aseguradora, tomando como base sus necesidades particulares y su relacin con el entorno colombiano. Actualmente existe un gran apogeo del mercado de las Tecnologas de la Informacin, concretamente del mercado de productos de software, debido a que las empresas han notado la importancia de contar con un buen sistema que brinde soporte y automatice las actividades principales de la compaa. Esta investigacin parte del hecho de que en el pas no hay suficiente informacin acerca de las compaas clientes del mercado de software y se enfoca en conocer la cantidad de esfuerzo que dedican las mismas a informarse sobre los avances en el campo de la calidad de software. En el presente trabajo, se presenta un diseo de acciones y mtodos que constituyen un Enfoque prctico para el desempeo de la funcin de SQA en una organizacin, adaptado especialmente a la metodologa ideal para el desarrollo de sistemas basados en el conocimiento. Este enfoque no pretende ser exclusivo y en ningn caso limita o inhibe la aplicacin de otras acciones, mtodos o modelos, sino que podr ser su complemento, adaptndolo convenientemente. El enfoque o modelo de aseguramiento de la calidad del Software que tiene las siguientes caractersticas: El modelo de aseguramiento de calidad de software sugerido es una interfaz a una metodologa, ideal en este caso, de desarrollo de software. El modelo que aqu se presenta no es una metodologa en s misma, sino que debe acoplarse a una metodologa de desarrollo para poder implementarse. Esta interfaz est compuesta por mdulos independientes, donde cada uno de ellos se asocia a ciertos procesos de la metodologa ideal. Introduccin

La calidad es una cualidad esencial de cualquier producto, generado por una organizacin, que va a ser usado por otros. Antes del siglo veinte, las actividades relacionadas con el aseguramiento de la calidad era responsabilidad nica de la persona que construa el producto. Hoy en da, cada empresa tiene un mecanismo que asegura la calidad de sus productos, de hecho, durante la pasada dcada se ha usado ampliamente como tctica de mercado, la declaracin explcita de mensajes que ponan de manifiesto la calidad ofrecida por las empresas. Se han definido una serie de modelos, compuesto de las mejores prcticas, que ayudan en la prevencin y deteccin de errores en etapas tempranas del proceso de construccin del software, logrando que el producto final pueda ser entregado a los clientes con la mayor calidad y confiabilidad, dando solucin a las necesidades presentadas por los usuarios desde el inicio. Propsito La funcin de aseguramiento de la calidad del software (SQA) se debe basar en un planificado y sistemtico diseo de acciones y mtodos, requeridos para garantizar la calidad del mismo. El alcance de la responsabilidad del aseguramiento de la calidad, en el desarrollo de software, abarca a muchos constituyentes de una organizacin, tales como ingenieros de software, lderes de proyecto, clientes, comerciales y personas que trabajan dentro del equipo de SQA. Revisin de literatura Desde los inicios de la ingeniera del software se ha intentado de formalizar una definicin de calidad que esta enmarcada dentro del contexto del desarrollo del software. Muchos autores estn de acuerdos con la importancia que tiene la calidad de software para obtener aplicaciones con un rendimiento ptimo que cumplan con todos los requisitos establecidos por el cliente. Los objetivos de la calidad del software se logran siguiendo el plan de aseguramiento de calidad de software, el cual establece los mtodos que establece los mtodos que el

proyecto debe emplear para asegurar que los documentos y/o productos generados y revisados en cada etapa, sean de alta calidad. En la definicin del modelo de aseguramiento de calidad, se tomaron como base, normas y modelos reconocidos en el medio, el criterio de seleccin se debi al xito de su implementacin en proyectos de construccin de productos de software. Normalmente las normas y modelos seleccionados fueron iso, iso/iec 15504-spice, iso/iec 9126 y cmmi. Resultados Las organizaciones necesitan obtener un producto de calidad, pero sobre todo, que permitan satisfacer y generar confianza en los usuarios finales, enfocando el desarrollo de las aplicaciones a colmar con las expectativas y necesidades presentadas por los usuarios. Adems que la mejor practicas, que ayudan en la prevencin y deteccin de errores en etapas tempranas del proceso de construccin del software, logrando que el producto final pueda ser entregado a los clientes con la mayor calidad y confiabilidad, dando solucin a las necesidades presentadas por el usuario. Conclusiones La valoracin de los productos de software, constituye una herramienta de trabajo de mucha importancia que debe ser empleada en las organizaciones, con el propsito de trabajar en el mejoramiento permanente de los productos de software asimilando el cmo poder satisfacer las necesidades presentadas por los usuarios finales, teniendo presente las declaraciones inciales y sus caractersticas principales, de tal forma que dicho producto logre ser utilizado al mximo para el gran beneficio de la organizacin. Limitaciones. La construccin de un modelo de aseguramiento de calidad de software, se restringe en no poder profundizar ms ha detalle el caso de Colombia. Falta de aplicar una metodologa de inicio a fin del proceso de la calidad del software. Anexo.