Telfono IP 4602/4602SW

Versin 2.2 Gua del usuario

555-233-780ES-CALA Versin 2.2 Abril de 2005

Copyright 2005, Avaya Inc. Todos los derechos reservados Aviso Se realizaron todos los esfuerzos para garantizar que la informacin de este documento fuera completa y precisa al momento de la impresin. Sin embargo, dicha informacin est sujeta a cambios. Garanta Avaya Inc. proporciona una garanta limitada para este producto. Consulte el acuerdo de ventas para establecer los trminos de la garanta limitada. Adems, el idioma de la garanta estndar de Avaya, como tambin la informacin con respecto al soporte de este producto, mientras est vigente la garanta, est disponible en el siguiente sitio Web: http://www.avaya.com/support. Prevencin contra el fraude telefnico El fraude telefnico es el uso no autorizado de su sistema de telecomunicaciones por parte de un tercero no autorizado (por ejemplo, una persona que no es empleado, agente ni subcontratista de su compaa ni trabaja en nombre de sta). Debe estar consciente de que puede haber un riesgo de fraude telefnico asociado con su sistema y, si se produjera, ste puede generar cargos adicionales considerables para sus servicios de telecomunicaciones. Intervencin de Avaya en fraudes Si sospecha que est siendo vctima de fraude telefnico y necesita asistencia o soporte, en Estados Unidos y Canad, llame a Technical Service Center's Toll Fraud Intervention Hotline (Lnea directa de intervencin en fraudes del Centro de servicio tcnico) al 1-800-643-2353. Descargo de responsabilidades Avaya no es responsable por ninguna modificacin, adicin o eliminacin que se realice a la versin original publicada de esta documentacin, a menos que stas hayan sido realizadas por Avaya. El Cliente y/o el Usuario final acepta indemnizar y liberar de la responsabilidad a Avaya o a los agentes, funcionarios y empleados de Avaya por reclamos, demandas, litigios y juicios que surjan de o estn relacionados con modificaciones, adiciones o eliminaciones posteriores realizadas en esta documentacin, hasta el lmite definido por el Cliente o el Usuario final. Cmo obtener ayuda Para obtener otros nmeros telefnicos de soporte, vaya al sitio Web de soporte de Avaya: http://www.avaya.com/support. Si se encuentra: En los Estados Unidos, haga clic en el enlace Contactos que se ubica bajo en encabezado Herramientas de soporte. Luego, haga clic en el enlace correspondiente para el tipo de soporte que necesite. Fuera de los Estados Unidos, haga clic en el enlace Contactos que se ubica bajo en encabezado Herramientas de soporte. Luego, haga clic en el enlace de Servicios internacionales, que incluye nmeros de telfono de los Centros de excelencia internacionales. Servicio de seguridad de telecomunicaciones La seguridad en las telecomunicaciones (comunicaciones de voz, datos y/o video) es la prevencin de cualquier tipo de intervencin (es decir, todo acceso o uso malicioso o no autorizado) al equipo de telecomunicaciones de su compaa por parte de un tercero. Los equipos de telecomunicaciones de su compaa incluyen tanto este producto Avaya como cualquier otro equipo de voz, datos o video accesible a travs de este producto Avaya (es decir, equipos en red). Un tercero externo es toda persona que no es empleado, agente, subcontratista ni trabaja en nombre de su compaa. Por cuanto, un tercero malicioso es toda persona (incluida aquella que puede estar autorizada) que accede a los equipos de telecomunicaciones con malas intenciones. Tales intervenciones pueden ser en o mediante interfaces o equipos sncronos (basados en multiplexin de tiempo y/o basados en circuitos) o asncronos (basados en caracteres, mensajes o paquetes) por razones de: Utilizacin (de capacidades especficas del equipo al que se accede) Robo (de propiedad intelectual, activos financieros o acceso a los medios para llamadas) Escucha ilegal (invasin a la privacidad personal) Maldad (manipulacin molesta, pero aparentemente inofensiva) Perjuicio (manipulacin perjudicial y prdida o alteracin de datos, sin importar el motivo o la intencin)

Debe estar consciente de que puede existir un riesgo de intervenciones no autorizadas asociado a su sistema y/o su equipo en red. Adems, debe considerar que si ocurriera una intervencin, esto podra causar una serie de prdidas a su compaa (entre otras, privacidad humana y de datos, propiedad intelectual, bienes materiales, recursos financieros, costos laborales y/o costos legales). Responsabilidad por la seguridad de las telecomunicaciones de su compaa El responsable final de la seguridad, tanto de este sistema como de sus equipos en red, es usted: el administrador del sistema de clientes de Avaya, sus compaeros de telecomunicaciones y sus administradores. Base el cumplimiento de su responsabilidad en el conocimiento y los recursos adquiridos de una serie de fuentes, entre otras: Documentos de instalacin Documentos de administracin del sistema Documentos de seguridad Herramientas de seguridad basadas en hardware y software Informacin compartida entre usted y sus colegas Expertos en seguridad de telecomunicaciones Para evitar las intervenciones en sus equipos de telecomunicaciones, usted y sus colegas deben programar y configurar cuidadosamente: Los sistemas de telecomunicaciones proporcionados por Avaya y sus interfaces Las aplicaciones de software proporcionadas por Avaya, as como tambin sus plataformas e interfaces subyacentes de hardware y software Cualquier otro equipo conectado en red a sus productos Avaya Instalaciones TCP/IP Los clientes pueden experimentar diferencias en el funcionamiento, confiabilidad y seguridad de los productos, dependiendo de las configuraciones o diseo y topologas de la red, incluso cuando el producto se comporte segn lo garantizado. Cumplimiento con las normas Avaya Inc. no se hace responsable por ninguna interferencia de radio o televisin causada por modificaciones no autorizadas a estos equipos o la sustitucin o conexin de cables y equipos distintos a los especificados por Avaya Inc. La correccin de la interferencia provocada por dichas modificaciones, sustituciones o conexiones no autorizadas ser responsabilidad del usuario. Conforme a la Parte 15 del Reglamento de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC), el usuario est en conocimiento de que cualquier cambio o modificacin no expresamente aprobado por Avaya Inc. podra invalidar la autoridad del usuario para hacer funcionar este equipo. Normas de seguridad del producto Este producto cumple y se ajusta a las siguientes normas internacionales de seguridad de productos, segn corresponda: Seguridad de equipos de tecnologa de la informacin, IEC 60950, 3ra edicin, o IEC 60950-1 1ra edicin, incluidas todas las variaciones nacionales pertinentes, segn se menciona en el Cumplimiento con IEC para equipos elctricos (IECEE) CB-96A. Seguridad de equipos de tecnologa de la informacin, CAN/CSA-C22.2 N 60950-00/UL 60950, 3ra edicin, o CAN/CSA-C22.2 N 60950-1-03 / UL 60950-1. Requisitos de seguridad para Equipo de tecnologa de la informacin, AS/NZS 60950:2000. Una o ms de las siguientes normas nacionales mexicanas, segn corresponda: NOM 001 SCFI 1993, NOM SCFI 016 1993, NOM 019 SCFI 1998 Normas de compatibilidad electromagntica (EMC) Este producto cumple y se ajusta a las siguientes normas internacionales de EMC y todas las variaciones nacionales pertinentes: Lmites y mtodos de medicin de la interferencia de radio de los equipos de tecnologa de la informacin CISPR 22:1997, EN55022:1998 y AS/NZS 3548. Equipo de tecnologa de la informacin Caractersticas de inmunidad Lmites y mtodos de medicin, CISPR 24:1997 y EN55024:1998, se incluye: Descarga electrosttica (ESD) IEC 61000-4-2 Inmunidad radiada IEC 61000-4-3 Transitorio rpido elctrico IEC 61000-4-4 Efectos de los rayos IEC 61000-4-5 Inmunidad conducida IEC 61000-4-6

Declaracin de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC) Parte 15: Nota: Este equipo fue probado y se verific que cumple con los lmites para un dispositivo digital Clase B, conforme a la Parte 15 del Reglamento de la FCC. Estos lmites estn diseados para proporcionar proteccin razonable contra interferencia perjudicial cuando los equipos se operan en un entorno comercial. Estos equipos generan, utilizan y pueden irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instalan y utilizan de acuerdo con el manual de instrucciones, pueden causar interferencia perjudicial con las comunicaciones radiales. Es probable que la operacin de estos equipos en un rea residencial cause interferencia perjudicial, en cuyo caso se requerir que el usuario corrija la interferencia, corriendo con los gastos. Parte 68: Sealizacin de supervisin de respuesta El hecho de permitir que estos equipos funcionen sin la debida sealizacin de supervisin de respuesta viola las reglas de la Parte 68. Este equipo devuelve seales de supervisin de respuesta a la red conmutada pblica cuando: la estacin receptora de la llamada responde, la operadora responde, o bien se enruta a un anuncio grabado que el usuario de CPE (Equipos local del cliente) puede administrar. Este equipo devuelve seales de supervisin de respuesta en todas las llamadas DID (Marcacin directa interna) que se devuelven a la red pblica conmutada. Las excepciones permitidas son: Una llamada sin respuesta La recepcin de un tono de ocupado Se recibe un tono de reordenacin Avaya confirma que este equipo registrado es capaz de permitirle a los usuarios acceder a proveedores de servicios de operador interestatales a travs del uso de cdigos de acceso. La modificacin de este equipo mediante los agregadores de llamadas para bloquear los cdigos de marcacin de acceso es una infraccin de la Telephone Operator Consumer Act of 1990 (Ley de consumidores de operadores telefnicos). Medios de conexin La conexin de este equipo a la red telefnica aparece en las siguientes tablas. Informacin sobre interferencia del Departamento Canadiense de Comunicaciones (DOC) Este aparato digital Clase B cumple con la norma ICES-003 Canadiense. Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada. Este equipo cumple con las especificaciones tcnicas aplicables de Industry Canada para equipos terminales. Esto se confirma mediante el nmero de registro. La sigla IC antes del nmero de registro significa que el registro se llev a cabo sobre la base de una declaracin de conformidad, que indica que se cumpli con las especificaciones tcnicas de Industry Canada. Esto no implica que Industry Canada haya aprobado el equipo. Declaracin de conformidad Declaracin de conformidad del proveedor (SDoC) de la Parte 68 de la FCC de Estados Unidos Avaya Inc. en Estados Unidos de Amrica, por medio del presente, certifica que el equipo descrito en este documento y que incluye un nmero de identificacin en la etiqueta TIA TSB-168, cumple con el Reglamento y Regulaciones CFR 47 Parte 68 de la FCC y que el Administrative Council for Terminal Attachments (ACTA) adopt los criterios tcnicos. Avaya tambin afirma que los equipos terminales que incluyen microtelfonos de Avaya descritos en este documento cumplen con el prrafo 68.316 del Reglamento y Regulaciones de la FCC, que define la compatibilidad con aparatos de correccin auditiva y se considera compatible con dichos aparatos. Para obtener copias de las SDoC firmadas por la entidad responsable en Estados Unidos, pngase en contacto con el representante de ventas local, adems se encuentran disponibles en el siguiente sitio Web: http://www.avaya.com/support. Todos los servidores de medios y gateways de medios de Avaya cumplen con la Parte 68 de la FCC, pero muchos pueden haberse registrado en la FCC antes de que estuviera disponible el proceso de SDoC. Encontrar una lista de todos los productos registrados de Avaya en: http://www.part68.org al realizar una bsqueda con Avaya como fabricante.

Declaraciones de conformidad de la Unin Europea

Avaya Inc. declara que los equipos especificados en este documento que incluyen la marca CE (Conformit Europenne) cumplen con la Directiva sobre equipos terminales de radio y telecomunicaciones de la Unin Europea (1999/5/EC), incluida la Directiva sobre compatibilidad electromagntica (89/336/EEC) y Directiva sobre bajo voltaje (73/23/EEC). Este equipo ha sido certificado para cumplir con CTR3 Basic Rate Interface (BRI) y CTR4 Primary Rate Interface (PRI) y con sus subconjuntos en CTR12 y CTR13, segn corresponda. Para obtener copias de estas Declaraciones de conformidad (DoC), pngase en contacto con el representante de ventas local, adems se encuentran disponibles en el siguiente sitio Web: http://www.avaya.com/support. Japn ste es un producto Clase B basado en la norma del Consejo de Control Voluntario de Interferencia por equipos de tecnologa de la informacin (VCCI). Si este equipo se usa en un entorno domstico, se pueden producir interferencias de radio, en cuyo caso, el usuario deber realizar las acciones correctivas.

Para pedir copias de ste y otros documentos: Llame a: Avaya Publications Center Voz 1.800.457.1235 1.207.866.6701 FAX 1.800.457.1764 1.207.626.7269 Escriba a: Globalware Solutions 200 Ward Hill Avenue Haverhill, MA 01835 USA Atencin: Avaya Account Management Correo electrnico: totalware@gwsmail.com Para obtener las versiones ms actuales de la documentacin, vaya al sitio Web de soporte de Avaya: http://www.avaya.com/support.

Contenido

Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Visin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Audiencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fecha de emisin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cmo usar este documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organizacin de documentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Convenciones utilizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Convenciones de smbolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Convenciones de tipografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Documentos relacionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Captulo 1: Introduccin al Telfono IP 4602/4602SW . . . . . . . . . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El Telfono IP 4602/4602SW. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Captulo 2: Uso del Telfono IP 4602/4602SW . . . . . . . . . . . . . . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Realizacin de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Volver a marcar el ltimo nmero al que llam . . . . . . . . . . . . . . . . . Recepcin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de manejo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Incorporacin de otro interlocutor a una llamada . . . . . . . . Incorporacin de una llamada retenida en la llamada actual . . Desconexin de la ltima persona incorporada a una llamada de Conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retencin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Colocacin de una llamada en retencin . . . . . . . . . . . . Recuperacin de la llamada retenida. . . . . . . . . . . . . . . Silencio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impedir que la otra persona en la lnea lo escuche . . . . . . . Altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de Telfono con altavoz a microtelfono . . . . . . . . Activacin del Altavoz durante una llamada . . . . . . . . . . . Desactivacin del Altavoz durante una llamada . . . . . . . . . Finalizacin de una llamada mientras est activado el altavoz. Transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envo de una llamada a otro telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Versin 2.2 Abril de 2005

Contenido

Recuperacin de un mensaje de correo de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desconexin del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Restablecimiento del telfono despus de desconectarlo . . . . . . . . . . .

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Captulo 3: Administracin de telfonos y resolucin de problemas . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interpretacin de los tonos de timbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personalizacin del patrn de timbre del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . Seleccin de un patrn de timbre personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . Interpretacin de los Iconos de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prueba del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prueba de las luces y la pantalla del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grfica de resolucin de problemas bsicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del telfono IP. . . . . . . . . Restablecimiento del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ciclo de encendido y apagado del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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ndice

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6 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

Acerca de esta gua

Visin general
Esta gua explica la forma de utilizar su nuevo Telfono IP 4602/4602SW. El 4602/4602SW es fcil de usar e incluye los ltimos avances en sistemas telefnicos. Las caractersticas operativas de los telfonos IP (Protocolo de Internet) no se encuentran en la unidad telefnica misma, sino que las obtienen del servidor telefnico central. Las actualizaciones y funciones nuevas se descargan al telfono automticamente y sin la necesidad de reemplazar el equipo. Aunque el modelo 4602/4602SW es un telfono IP bsico, comparte varias caractersticas con telfonos IP ms complejos, incluida la facilidad de funcionamiento para sus usuarios. Esta gua contiene tres captulos, orientados a cmo utilizar el telfono. Explica los botones y las funciones del telfono, la realizacin y recepcin de llamadas, la recuperacin de sus mensajes de correo de voz y pruebas de telfono/resolucin de problemas que puede llevar a cabo para asegurarse que su telfono IP 4602/4602SW est funcionando correctamente. Nota: Los telfonos 4602 y 4602SW son idnticos desde el punto de vista de la interfaz de usuario, funciones, administracin, etc. La nica diferencia entre los aparatos es que poseen un diseo elctrico diferente (el 4602SW cuenta con conmutador de Ethernet, mientras que el 4602 posee un repetidor compartido interno).

Nota:

Slo los Telfonos IP 4602/4602SW (sin SIP) se incluyen en esta gua. Los Telfonos 4602/4602SW SIP se incluyen en la 4602 SIP Telephone User Guide (Gua del usuario de Telfono 4602 SIP) (Nmero de documento 16-300035).

Audiencia
Este documento est dirigido a los usuarios de telfonos IP que tienen un Telfono IP 4602/4602SW en el escritorio. No pretende ser una gua de referencia tcnica para los Administradores del sistema ni para los tcnicos en telefona.

Versin 2.2 Abril de 2005

Acerca de esta gua

Fecha de emisin
Este documento se emiti por primera vez en agosto de 2002. El documento fue revisado para la versin 1.7 en junio de 2003, para la versin 1.8 en noviembre de 2003 y para la versin 2.2 en abril de 2005.

Cmo usar este documento

Esta gua est organizada para ayudarle a encontrar los temas de manera lgica. Lala en su totalidad para comprender cabalmente el uso del Telfono IP 4602/4602SW o revise la Tabla de contenido o el ndice para buscar informacin especfica acerca de una tarea o funcin que desee realizar.

Organizacin de documentos
Esta gua contiene los siguientes captulos: Captulo 1: Introduccin al Telfono IP 4602/4602SW Captulo 2: Uso del Telfono IP 4602/4602SW Describe cada botn y funcin en la parte frontal del telfono. Incluye todo tipo de informacin relacionada con las llamadas, por ejemplo, inicio y recepcin de llamadas, realizacin de conferencias y transferencia de llamadas, acceso y recuperacin de mensajes de voz, desconexin del telfono por razones de seguridad y cmo volver a conectarlo. Explica cmo configurar un tono de timbrado personalizado, cmo probar el funcionamiento de su telfono y proporciona acciones bsicas para la resolucin de problemas, si encontrara errores o experimentara dificultades.

Captulo 3: Administracin de telfonos y resolucin de problemas

8 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

Convenciones utilizadas

Convenciones utilizadas
Esta gua emplea las siguientes convenciones de textos, smbolos y tipografa para ayudarle a interpretar la informacin.

Convenciones de smbolos
La palabra Nota: antecede a la informacin adicional acerca de un tema.

Convenciones de tipografa
Esta gua emplea las siguientes convenciones de tipografa: Documento El texto subrayado indica un documento, captulo o seccin en este documento que contiene informacin adicional sobre un tema. El texto en cursiva entre comillas indica una referencia a un documento externo. La tipografa cursiva indica el resultado de una medida que usted adopte o una respuesta del sistema en procedimientos realizados paso a paso. En los procedimientos realizados paso a paso, las palabras en negrita representan un botn nico del telfono que se debe presionar o seleccionar.

Documento cursiva

Conferencia

Versin 2.2 Abril de 2005

Acerca de esta gua

Documentos relacionados
Esta gua, as como otros documentos relacionados, estn disponibles en lnea en la siguiente direccin URL: http://www.avaya.com/support. Para obtener informacin relacionada con la instalacin de un Telfono IP, consulte la 4600 Series IP Telephone Installation Guide (Gua de instalacin de Telfonos IP de la serie 4600) (Nmero de documento 555-233-128). Para obtener informacin acerca del montaje en escritorio/pared de 4602/4602SW, vea las Instrucciones para ajustar pie de Telfono IP 4601/4602/4602SW (Nmero de documento 555-233-147). Para obtener informacin relacionada con el mantenimiento de un sistema de telfonos IP en una red de rea local, consulte la 4600 Series IP Telephone LAN Administrator Guide (Gua del administrador de LAN de telfonos IP de la serie 4600) (Nmero de documento 555-233-507). En Overview for Avaya Communication Manager (Visin general del software Avaya Communication Manager) (Nmero de documento 555-233-767) se describen las funciones telefnicas estndar.

10 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

Captulo 1: Introduccin al Telfono IP 4602/4602SW

Introduccin
Este captulo le presenta el diseo general del Telfono IP 4602/4602SW. Le proporciona una descripcin de cada botn funcional y otras caractersticas del telfono.

El Telfono IP 4602/4602SW
El Telfono IP 4602/4602SW tiene dos botones de Lnea (Lnea de llamada), diez botones de funcin dedicados, un rea de visualizacin de 2 lneas por 24 caracteres y un telfono con altavoz unidireccional, slo para escuchar.

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Introduccin al Telfono IP 4602/4602SW

Figura 1: Telfono IP 4602/4602SW

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12 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

El Telfono IP 4602/4602SW

Tabla 1: Descripciones de los botones y funciones del Telfono IP 4602/4602SW Nmero de referencia 1 Nombre del botn o funcin Indicacin luminosa de mensaje en espera Descripcin del botn o funcin Cuando se enciende, indica que tiene un mensaje en espera en el sistema de mensajes de voz.

Pantalla

La pantalla de visualizacin tiene dos lneas de 24 caracteres cada una. Cuando usa el telfono, la lnea superior muestra el nmero o nombre al que est llamando o el nombre o nmero de la persona que lo llama; cuando est desocupado, muestra la fecha y la hora actual. La segunda lnea muestra el control del volumen (cuando se presiona una flecha de volumen) y el tiempo de llamada o intervalo (cuando est en una llamada activa o para una llamada en espera). Durante las llamadas de transferencia y conferencia, la segunda lnea tambin puede mostrar el nombre y nmero de telfono de la persona a la que se llama. La lnea superior tambin puede mostrar cualquiera de los iconos que aparecen inmediatamente debajo, segn el estado actual del telfono. Desocupada. Indica que la lnea est disponible. Activa. Indica que la lnea est en uso.

(No hay iconos en pantalla)

En espera. Indica que una llamada est en espera en esta lnea. Timbrando. Indica que una llamada entrante est llegando por esta lnea. En espera (momentnea). Indica que la llamada de esta lnea se puso en espera prxima a una conferencia o transferencia. 1 de 3

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Introduccin al Telfono IP 4602/4602SW

Tabla 1: Descripciones de los botones y funciones del Telfono IP 4602/4602SW Nmero de referencia 3 Nombre del botn o funcin Botones de lnea Descripcin del botn o funcin Los dos botones de lnea estn dedicados a las llamadas entrantes y salientes y se etiquetan con una a. (primer botn de lnea) y b. (segundo botn de lnea). 4 Altavoz Accede a la funcin del Telfono con altavoz unidireccional, slo para escuchar (si se administra). Se ilumina en forma constante cuando el Telfono con altavoz unidireccional, slo para escuchar, est activo. Accede a su sistema de Mensajes de voz.

Indicador LED del altavoz Botn de Mensaje de voz

Mute

Desconecta el micrfono del microtelfono activo para evitar que otra persona lo escuche. Se enciende en forma continua cuando el microtelfono se silencia. Ajusta el volumen del microtelfono o timbre, segn el elemento que est en uso.

8 9

Indicador LED de silencio Control de volumen

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Teclado numrico (de marcacin) Retener

Teclado estndar de 12 botones para marcar nmeros telefnicos. El botn rojo se utiliza para poner una llamada en espera.

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14 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

El Telfono IP 4602/4602SW

Tabla 1: Descripciones de los botones y funciones del Telfono IP 4602/4602SW Nmero de referencia 12 Nombre del botn o funcin Transferencia Descripcin del botn o funcin Transfiere una llamada a otro telfono. Con el telfono colgado, tambin se utiliza para probar las luces y la pantalla de visualizacin. Establece las llamadas de conferencia con ms de una persona. Con el telfono colgado, tambin se utiliza para seleccionar un patrn de timbre personalizado. Desconecta a la ltima persona incluida en una Llamada de conferencia. Vuelve a marcar el ltimo nmero marcado en su telfono.

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Conferencia

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Desconectar

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Volver a marcar

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Introduccin al Telfono IP 4602/4602SW

16 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

Captulo 2: Uso del Telfono IP 4602/4602SW

Introduccin
En este captulo se explica la realizacin y recepcin de llamadas y el uso de las funciones de manejo de llamadas. Puede usar las funciones de manejo de llamadas cuando realiza una llamada o cuando hay una llamada en curso. Estas funciones tienen botones telefnicos dedicados, como Conferencia, Desconectar, Retener, Silencio, Volver a marcar, Transferir y Telfono con altavoz. Este captulo tambin incluye informacin acerca de la recuperacin de mensajes en su buzn de voz.

Realizacin de llamadas
Para realizar una llamada: 1. Descuelgue el telfono. El icono del Auricular ( La conexin se realiza. ) aparece en la visualizacin. 2. Marque el nmero correspondiente.

Volver a marcar el ltimo nmero al que llam

La funcin Volver a marcar (o, ltimo nmero marcado) inicia en forma automtica la marcacin de la extensin o nmero externo marcado ms reciente. Presione el botn Volver a marcar ( ). El ltimo nmero al que se llam se vuelve a marcar automticamente.

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Uso del Telfono IP 4602/4602SW

Recepcin de llamadas
Cuando alguien lo llama, aparece el icono de Campana ( el telfono timbra. ) en pantalla mientras Para contestar la llamada, presione el botn de Lnea para la llamada entrante, levante el microtelfono y hable. El icono de microtelfono ( ) aparece en pantalla para indicar una llamada entrante.

Funciones de manejo de llamadas

Puede acceder a las funciones descritas en esta seccin cuando las llamadas estn en curso.

Conferencia
La funcin Conferencia le permite efectuar llamadas de conferencia con un nmero mximo de personas definidas por el Administrador del sistema.

Incorporacin de otro interlocutor a una llamada

1. Marque el nmero del primer interlocutor, luego presione el botn Conferencia ( La llamada actual es retenida, aparece el icono En espera momentnea ( y escuchar un tono de marcacin. 2. Marque el nmero del siguiente abonado y espere que conteste. 3. Presione nuevamente el botn Conferencia ( a la llamada. ) y agregue al nuevo interlocutor ) ).

4. Repita los Pasos 1-3 para cada interlocutor que desee incluir en la llamada de conferencia.

Incorporacin de una llamada retenida en la llamada actual

1. Presione el botn Conferencia ( ). ). El icono en la lnea actual cambia al icono En espera momentnea ( 2. Presione el botn de lnea de la llamada en espera. 3. Oprima nuevamente el botn Conferencia ( Ahora todos los interlocutores estn conectados. ).

18 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

Funciones de manejo de llamadas

Desconexin de la ltima persona incorporada a una llamada de Conferencia

Presione el botn Desconectar ( ). Se desconecta de la llamada la ltima persona incluida en la llamada de conferencia.

Retencin
La funcin Retencin deja una llamada en retencin hasta que pueda atenderla.

Colocacin de una llamada en retencin

Presione el botn Retener ( ). ). El icono en la lnea actual cambia al icono En espera (

Recuperacin de la llamada retenida

Presione el botn de lnea de la llamada en espera. Se recupera la llamada.

Silencio
Durante una llamada activa, la funcin Silencio impide que la persona con la que est hablando lo escuche. Use esta funcin para mantener una conversacin fuera de lnea en cualquier momento durante una llamada.

Impedir que la otra persona en la lnea lo escuche

1. Presione el botn Silencio ( ). La otra persona no lo podr escuchar. La luz indicadora que est junto al botn de Silencio se enciende cuando esta funcin est activa. 2. Para restablecer una conversacin bilateral, presione nuevamente el botn Silencio ( ).

Versin 2.2 Abril de 2005

19

Uso del Telfono IP 4602/4602SW

Altavoz
El telfono con altavoz unidireccional le permite escuchar llamadas sin levantar el microtelfono. Cuando presiona el botn de Altavoz, la luz indicadora se enciende para indicarle que el Telfono con altavoz est activado slo para escuchar. Nota: El Telfono con altavoz IP 4602/4602SW es un dispositivo unidireccional, slo para escuchar. El otro interlocutor de la llamada no podr escuchar su voz, aunque usted pueda escuchar la de l.

Nota:

Cambio de Telfono con altavoz a microtelfono

Descuelgue el auricular y hable. La luz indicadora del altavoz se apaga.

Activacin del Altavoz durante una llamada

Presione el botn Altavoz ( ). Se enciende el indicador que est junto al botn Altavoz. Tanto el altavoz como el microtelfono estn operativos. Puede escuchar al interlocutor de la llamada mediante el Telfono con altavoz, pero l no puede escucharlo a usted.

Desactivacin del Altavoz durante una llamada

Levante el auricular en cualquier momento. El altavoz y la luz indicadora correspondiente se apagan y el control de voz vuelve al microtelfono.

Finalizacin de una llamada mientras est activado el altavoz

Presione el botn Altavoz ( ). El altavoz y la luz indicadora correspondiente se apagan y finaliza la llamada. Nota: Tambin es posible desactivar la funcin del Telfono con altavoz. Si el Telfono con altavoz no funciona segn lo indicado, pngase en contacto con el Administrador del sistema para asegurarse de que esta funcin est activada.

Nota:

20 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

Recuperacin de un mensaje de correo de voz

Transferencia
La funcin Transferir le permite transferir una llamada del telfono a otra extensin o nmero externo.

Envo de una llamada a otro telfono

1. Con la llamada activa (o slo con una llamada en espera y sin llamadas activas), presione el botn Transferencia ( ). La llamada quedar retenida y la luz indicadora asociada estar intermitente; aparecer el icono En retencin ( ) y escuchar un tono de marcacin mientras se activa la siguiente lnea. 2. Marque el nmero al que desea transferir la llamada. La llamada se enva a la extensin o nmero que marc. 3. Si no desea anunciar la llamada, presione nuevamente el botn Transferencia ( Si desea esperar una respuesta, permanezca en lnea y luego presione el botn Transferencia ( ) despus de anunciar la llamada. Un mensaje de visualizacin de dos segundos indica que se ha completado la transferencia. 4. Cuelgue el auricular. ).

Recuperacin de un mensaje de correo de voz

Cuando alguien le deja un mensaje en el buzn de voz, se enciende el Indicador de mensajes en color rojo en la parte central superior del telfono. Para recuperar su correo de voz, presione el botn Mensaje ( ) sobre el teclado de marcacin numrico. El Telfono IP 4602/4602SW llama automticamente a su sistema de correo de voz. Una vez conectado al Correo de voz corporativo, siga los procedimientos estndar de recuperacin de correo de voz. Si tiene dudas relacionadas con el correo de voz, pngase en contacto con el Administrador del sistema telefnico. Nota: La funcin de Correo de voz se puede desactivar. Si la recuperacin del correo de voz no funciona segn lo indicado, pngase en contacto con el Administrador del sistema para asegurarse de que la conexin al correo de voz del telfono est activada.

Nota:

Versin 2.2 Abril de 2005

21

Uso del Telfono IP 4602/4602SW

Desconexin del telfono

Desconecte el Telfono IP 4602/4602SW para evitar que se haga un uso no autorizado durante una ausencia o para proteger el exclusivo conjunto de funciones administradas cuando el telfono se comparte entre varios usuarios. 1. Para desconectar el telfono, presione el botn Silencio ( ) y luego presione los siguientes nmeros en el teclado de marcacin: 5 6 4 6 3 3 # (LOGOFF #). Se enva al servidor una solicitud de anulacin del registro del telfono. Ahora, el telfono se encuentra en un estado desconectado y en pantalla aparece Ext. =.

Restablecimiento del telfono despus de desconectarlo

Para volver a instalar el telfono despus de una desconexin: 1. Ingrese su nmero de extensin usando el teclado de marcacin y luego presione la tecla del smbolo de nmero (#). La pantalla le solicitar que ingrese su contrasea. 2. Ingrese su contrasea mediante el teclado de marcacin y luego presione #. El modelo 4602/4602SW est listo para utilizarse.

22 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

Captulo 3: Administracin de telfonos y resolucin de problemas

Introduccin
Normalmente, los telfonos IP serie 4600 no presentan problemas. Este captulo contiene informacin til para:

Interpretar los distintos tonos de timbre que escucha. Personalizar el patrn de timbre del telfono. Interpretar los smbolos de la pantalla del modelo 4602/4602SW. Probar el telfono para asegurarse de su correcto funcionamiento. Resolver problemas bsicos; esta tabla contiene los problemas ms comunes que un usuario final puede enfrentar y las soluciones recomendadas. El restablecimiento o encendido y apagado del telfono durante la resolucin de problemas bsicos no resuelve un problema.

Para todas las dems preguntas o problemas del telfono IP, pngase en contacto con el Administrador del sistema.

Interpretacin de los tonos de timbre

A medida que se familiarice con el Telfono IP, reconocer los diversos tonos que escucha en respuesta a una llamada entrante o mientras usa el microtelfono. La siguiente tabla contiene una visin general de los tonos que escucha. Confirme con el Administrador del sistema que estas descripciones sean exactamente las de su sistema.

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23

Administracin de telfonos y resolucin de problemas

Los tonos de timbre son los que acompaan a una llamada entrante. Los tonos de retroalimentacin son aquellos que usted escucha a travs del microtelfono (receptor) o el altavoz. Tonos de timbre (entrante) 1 Timbre -------2 Timbres ------- ------3 Timbres ------ ------ -----Significado Llamada desde otra extensin. Llamada externa o del Administrador del sistema. Llamada de prioridad desde otra extensin o desde un Regreso de llamada automtico que haya realizado. Una llamada se redirige desde su telfono a otro debido a que Enviar todas las llamadas o Remisin de todas las llamadas est activado.

Timbrado medio (ping de timbrado) ---

Tonos de retroalimentacin (microtelfono) Ocupado --- --- ---

Significado Tono rpido y bajo (que se repite 60 veces por minuto) y que significa que el nmero marcado est en uso. Un tono de timbrado con seal baja al final. Indica que la extensin a la que se llam est ocupada y el interlocutor recibe un tono de llamada en espera. Tres rfagas de tonos cortos. Indica que se acept la activacin o cancelacin de una funcin. Una rfaga de tonos cortos. Indica que la llamada se enviar a otra extensin para que la responda un usuario de cobertura. Tono continuo que indica que puede comenzar a marcar. Tono alto y bajo alternado que indica un error de marcacin, rechazo de un servicio solicitado o error al marcar en un intervalo predefinido (generalmente 10 segundos) luego de descolgar el microtelfono o marcar el dgito anterior.

Tono de timbrado de llamada en espera ---_

Confirmacin -- -- --

Cobertura -

Marcacin --------Interceptacin/tiempo de espera -_-_-_-

24 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

Personalizacin del patrn de timbre del telfono

Tonos de retroalimentacin (microtelfono) Marcacin de rellamada - - - -----------

Significado (continuacin) Tres rfagas de tonos cortos seguidas de un tono de marcacin constante para indicar que la solicitud de una funcin fue aceptada y se puede iniciar la marcacin. Tono de ocupado rpido que se repite cada medio segundo para indicar que todas las lneas troncales del telfono estn ocupadas. Tono bajo que se repite 15 veces por minuto para indicar que el nmero marcado est timbrando.

Reordenacin -- -- -- -- -- --

Timbrado ---- ---- ---- ----

Personalizacin del patrn de timbre del telfono

La funcin Seleccionar timbre le permite elegir un patrn personalizado de timbre entre ocho patrones diferentes.

Seleccin de un patrn de timbre personalizado

Para seleccionar un patrn de timbre personalizado: 1. Con el telfono colgado, presione el botn Conferencia ( 2. Mantenga presionado (y luego suelte) el botn Conferencia ( los ocho patrones de timbre. ). ) para ver Suena el patrn de timbre actual y se repite cada tres segundos.

3. Para guardar un patrn de timbre cuando suena, deje de presionar el botn Conferencia ( ) durante al menos siete segundos. Se escucha el patrn de timbre seleccionado dos veces ms, despus de lo cual se guarda automticamente. Suena un tono de confirmacin (dos tonos en aumento) y se configura el nuevo patrn de timbre. Nota: Si descuelga el telfono, recibe una llamada o se queda sin energa durante la seleccin de patrn de timbrado, el proceso se cancela y debe comenzar de nuevo desde el paso 11.

Nota:

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Administracin de telfonos y resolucin de problemas

Interpretacin de los Iconos de la pantalla

A medida que se familiarice con la pantalla del telfono IP, usted podr reconocer los iconos o smbolos asociados con el estado de una llamada o del telfono. La siguiente tabla contiene una visin general de los iconos que probablemente vea. Confirme con el Administrador del sistema que estas descripciones sean exactamente las de su sistema. Icono No hay iconos en pantalla Significado Desocupada. Indica que la lnea est disponible. Activa. Indica que la lnea est en uso. En espera. Indica que una llamada est en espera en esta lnea. Timbrando. Indica que una llamada entrante est llegando por esta lnea. En espera (momentnea). Indica que la llamada de esta lnea se puso en espera prxima a una conferencia o transferencia.

Prueba del telfono

La funcin Probar le permite verificar que las luces y la pantalla del telfono estn funcionando correctamente.

Prueba de las luces y la pantalla del telfono

Con el telfono desocupado (colgado), presione el botn Silencio ( marca esta secuencia: 8 3 7 8 #. ) mientras

La pantalla debe indicar que se ha iniciado la autoprueba y luego informar si sta tuvo xito o fall. Si nada aparece en pantalla y el telfono recibe energa, probablemente deba reemplazarlo. Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda o informacin adicional sobre la resolucin de problemas.

26 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

Grfica de resolucin de problemas bsicos

Grfica de resolucin de problemas bsicos

Problema o sntoma El telfono no se activa despus de conectarlo por primera vez Solucin sugerida A menos que el Administrador del sistema haya inicializado el telfono, es posible que experimente una demora de varios minutos antes de que ste se vuelva operativo. Al enchufarlo, el telfono comienza de inmediato a descargar el software operativo, la Direccin IP y cualquier funcin especial programada por el Administrador del sistema desde el servidor al que est conectado. Informe al Administrador del sistema cualquier demora superior de 8 a 10 minutos. Espere algunos minutos para la reinicializacin despus de desenchufar o apagar el telfono, experimentar problemas con el servidor u otras causas del corte de energa. Pngase en contacto con el Administrador del sistema. Consulte El telfono no se activa despus de conectarlo por primera vez ms arriba. Revise todas las lneas hacia el telfono para asegurar que estn correctamente conectadas. Revise la fuente de energa para asegurarse que el telfono est recibiendo energa. Realice el siguiente procedimiento de prueba: con el telfono desocupado (colgado), presione el botn Silencio ( ) mientras marca esta secuencia: 8 3 7 8 #. La pantalla debe indicar que se ha iniciado la autoprueba y luego informar si la prueba tuvo xito o fall. Si nada aparece en pantalla y el telfono recibe energa, probablemente debera reemplazarlo. Si las soluciones sugeridas anteriormente no resuelven el problema, pngase en contacto con el Administrador del sistema. Para restablecer o realizar un ciclo de encendido y apagado del telfono, consulte Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del telfono IP ms adelante en este captulo. 1 de 3

El telfono no se activa despus de un corte de energa El telfono estaba funcionando, pero ahora parece no hacerlo Los caracteres no aparecen en la pantalla de visualizacin

Versin 2.2 Abril de 2005

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Administracin de telfonos y resolucin de problemas

Problema o sntoma En pantalla aparece un mensaje de error o informativo

Solucin sugerida (continuacin) La mayora de los mensajes estn relacionados con la interaccin entre el servidor y el telfono. Si no logra resolver el problema con la ayuda del mensaje recibido, pngase en contacto con el Administrador del sistema para obtener una solucin. Diversos posibles problemas de red pueden estar causando el problema. Pngase en contacto con el administrador de LAN y d una descripcin lo ms completa posible del problema.

La calidad de audio es deficiente, especficamente, se escucha un eco mientras se usa un microtelfono o esttica, silencios repentinos (vacos en la conversacin), voz cortada o truncada, etc. No hay tono de marcacin

Asegrese de que los cables del microtelfono y de la lnea hacia el telfono estn bien conectados. Tenga en cuenta que puede haber una leve demora operativa si desenchufa y vuelve a conectar el telfono. Restablezca el telfono. (Consulte la seccin titulada Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del telfono IP para obtener detalles). Pngase en contacto con el Administrador del sistema si los pasos anteriores no producen el resultado deseado. Ajuste el volumen del timbre en un nivel ms alto usando las teclas Subir/bajar volumen. Desde otro telfono, realice una llamada a su extensin para probar la solucin antes sugerida. Pregunte al Administrador del sistema si el telfono con altavoz est desactivado. Nota: El Telfono con altavoz es unidireccional, slo para escuchar; por ello, cuando est encendido usted puede escuchar a la otra persona pero sta no puede escucharlo a usted. 2 de 3

El telfono no timbra

El altavoz no funciona

28 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del telfono IP

Problema o sntoma Una funcin no se ejecuta como se indica en esta Gua del usuario (por ejemplo, el botn Mensaje no funciona segn lo descrito)

Solucin sugerida (continuacin) Verifique el procedimiento y vuelva a intentarlo. Para determinadas funciones, primero debe levantar el microtelfono o descolgar el telfono. Si la accin anterior no produce el resultado deseado, pngase en contacto con el Administrador del sistema. Es posible que su sistema telefnico haya sido especialmente programado para determinadas funciones aplicables slo a su instalacin. Adems, es posible que algunas funcionalidades hayan sido desactivadas en el servidor de llamadas. Pngase en contacto con el Administrador del sistema. 3 de 3

Todos los dems problemas del telfono IP

Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del telfono IP

Restablezca el telfono IP cuando otras sugerencias de resolucin de problemas no funcionen o luego de que el Administrador del sistema se lo aconseje.

! PRECAUCIN:
PRECAUCIN:

Realice un ciclo de encendido y apagado slo con la aprobacin del Administrador del sistema y slo cuando el restablecimiento no resuelva el problema. El ciclo de encendido y apagado puede causar que se pierda informacin almacenada, como opciones y configuraciones.

Restablecimiento del telfono

Este procedimiento de restablecimiento bsico debe resolver la mayora de los problemas. 1. Presione el botn Silencio ( ). 2. En el teclado de marcacin, presione las siguientes teclas en secuencia: 73738# En pantalla aparece el mensaje Restablecer valores? * = no # = s.

Versin 2.2 Abril de 2005

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Administracin de telfonos y resolucin de problemas

3. Seleccione una de las siguientes opciones: Si desea Restablecer el telfono sin restablecer ningn valor asignado Restablecer el telfono y cualquier valor asignado (programado) previamente (Use esta opcin slo si el telfono tiene valores programados estticos) Entonces Presione * (asterisco). Suena un tono de confirmacin y en pantalla aparece el mensaje Reiniciar telfono? * = no # = s. Presione # (la tecla del smbolo de nmero). En pantalla aparece el mensaje Restableciendo valores mientras el telfono IP restablece sus valores programados, como la direccin IP, a sus valores predeterminados y restablece la conexin con el servidor. Luego, en pantalla aparece Reiniciar telfono? * = no # = s.

4. Presione # para reiniciar el telfono o * para finalizar el reinicio y restaurar el estado anterior del telfono. Nota: Todo restablecimiento o reinicio del telfono podra demorar algunos minutos.

Nota:

Ciclo de encendido y apagado del telfono

Realice el ciclo de encendido y apagado con la aprobacin del Administrador del sistema, slo si el procedimiento de restablecimiento bsico o programado no puede realizarse o no corrige el problema. 1. Desenchufe el telfono y luego vuelva a enchufarlo. La conexin del telfono se restablece. 2. Si el ciclo de encendido y apagado no corrige el problema, el Administrador del sistema puede realizar una rutina de ciclo de encendido y apagado ms riguroso al desenchufar tanto el telfono como los cables Ethernet.

!
ADVERTENCIA:

ADVERTENCIA: Debido a que el tipo de ciclo de encendido y apagado mencionado en el paso 2 implica la reprogramacin de determinados valores, ste slo puede realizarlo el Administrador del sistema.

30 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2

ndice

ndice

A
Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . Administracin del telfono y resolucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . Altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Altavoz, Activacin durante una llamada. . . . Altavoz, Apagado durante una llamada . . . . Altavoz, Finalizacin de una llamada mientras est activo . . . . . . . . . . . . . . . . . rea de visualizacin, descripcin de . . . . . Audiencia, para este documento . . . . . . .

F
. . . . 7 . . . . . . . . . . . .
23 14 20 20 Fecha de emisin, de este documento . . . . . Finalizacin de una llamada mientras el Altavoz est activo . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin Altavoz . . . . . . . . . . . . . . . Funcin Conferencia . . . . . . . . . . . . . Funcin Retencin . . . . . . . . . . . . . . Funcin Silencio . . . . . . . . . . . . . . . Funcin Transferencia . . . . . . . . . . . . Funciones de manejo de llamadas . . . . . . .

. . . .8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20 20 18 19 19 21 18

. . . 20 . . . 13 . . . . 7

B
Botn de Conferencia . . . . Botn de Control de volumen . Botn de Desconexin . . . . Botn de Mensaje de voz. . . Botn de Retencin . . . . . Botn de Silencio . . . . . . Botn de Volver a marcar . . Botones de lnea . . . . . . .

I
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15 14 15 14 14 14 15 14 Iconos de la pantalla, Interpretacin . . . . . . Iconos, Interpretacin de la pantalla . . . . . . Ilustracin, de telfono . . . . . . . . . . . . Impedir que la otra persona en la lnea lo escuche . . . . . . . . . . . . . . . . . Incorporacin de otro interlocutor a una llamada Incorporacin de una llamada retenida en la llamada actual . . . . . . . . . . . . . . Indicacin luminosa de mensaje en espera . . . Indicador LED de silencio . . . . . . . . . . . Indicador LED del altavoz . . . . . . . . . . . Introduccin al Telfono IP 4602/4602SW . . .

. . . 26 . . . 26 . . . 12 . . . 19 . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . .
18 13 14 14 11

C
Ciclo de encendido y apagado y restablecimiento del telfono IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Colocacin de una llamada en retencin . . . . . . 19 Cmo usar este documento . . . . . . . . . . . . . 8

M
Mensaje del correo de voz, Recuperacin de un . . . 21 Microtelfono, Cambio de Telfono con altavoz a . . . 20

D
Desconexin de la ltima persona incorporada a una llamada de Conferencia . . . . . . . . Desconexin del telfono . . . . . . . . . . . Desconexin, restablecimiento del telfono despus de . . . . . . . . . . . . . . . . Descripciones de Botones y Funciones . . . . Documentos relacionados . . . . . . . . . .

N
. . . 19 . . . 22 . . . 22 . . . 13 . . . 10
Nueva marcacin del ltimo nmero al que llam . . . 17

O
Organizacin del documento . . . . . . . . . . . . . 8

E
Envo de una llamada a otro telfono . . . . . . . . 21

P
Patrn de timbre, Personalizacin . . . . . . . . Personalizacin del patrn de timbre del telfono. Prueba de las luces y la pantalla del telfono . . . Prueba del telfono . . . . . . . . . . . . . . .

. . . .

. . . .

25 25 26 26

Versin 2.2 Abril de 2005

31

ndice

R
Realizacin de llamadas . . . . . . . . . . . Recepcin de llamadas . . . . . . . . . . . Recuperacin de un mensaje de correo de voz Recuperacin de una llamada retenida . . . . Relacionados, documentos . . . . . . . . . . Resolucin de problemas. . . . . . . . . . . Resolucin de problemas, Grfica bsica . . . Restablecimiento del telfono despus de desconectarlo . . . . . . . . . . . . . . Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del telfono IP . . . . . . . . . .

. . . . . . .

. . . . . . .

. . . . . . .

17 18 21 19 10 23 27

. . . 22 . . . 29

T
Telfono IP 4602/4602SW Acerca de . . . . . . . . . . . . . . Descripciones de Botones y Funciones Ilustracin . . . . . . . . . . . . . . Introduccin . . . . . . . . . . . . . Uso . . . . . . . . . . . . . . . . . Tonos de timbre, Interpretacin . . . . . .

. . . . . .

. . . . . .

. . . . . .

. . . . . .

. . . . . .

.11
13 12 .11 17 23

U
Uso del Telfono IP 4602/4602SW . . . . . . . . . 17

32 Gua del usuario del Telfono IP 4602/4602SW Versin 2.2