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MEDIACIN SOCIAL INTERCULTURAL

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Hay determinado s elemento s de referencia que han ido haciendo que surja la Mediaci n So cial Intercultural. Ya en 19 9 7 se o freca una definici n de partida: - Co ncepci n amplia de la mediaci n: se empieza a ver la mediaci n ms all del co nflicto , co mo una meto do lo g a para la mejo ra de las relacio nes humanas y de la co municaci n. - El estudio de lo s diferentes mo delo s de mediaci n existentes y su aplicaci n co mbinada a lo s co ntexto s de multiculturalidad.
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- La co ncepci n de la mediaci n intercultural co mo una de las mo dalidades de la mediaci n g eneral. - La idea de que la especificidad de la mediaci n intercultural subyace en: - La diferencia entre las partes. - La relevancia efectiva de esa diferenciaci n en la pro blemtica a abo rdar. - La impo rtancia del bag aje cultural del mediado r. - El o bjetivo de la interculturalidad: - Una co ncepci n antro po l g ica de la cultura enfatizando su carcter diverso y cambiante. - La tesis de que se media en y so bre situacio nes so ciales de multiculturalidad sig nificativa. - La tesis de que el bag aje, identidad y pertenencia cultural del mediado r intercultural no tiene que co rrespo nder necesariamente co n una de las culturas en relaci n sino que puede mediar entre diferentes bag ajes. - La perspectiva intercultural, co mo co mplementaria de multiculturalismo y superada de sus lmites, enfatizando la interacci n po sitiva entre las partes y lo co mn. - La ampliaci n en mediaci n intercultural de un planteamiento y meto do lo g a multifacto rial, que disting ue e interrelacio na lo s facto res perso nales, situacio nales y culturales. O BJET IVO S: La mediaci n so cial intercultural es una mo dalidad de intervenci n de terceras partes en y so bre situacio nes so ciales de multiculturalidad sig nificativa entre acto res so ciales o institucio nes etno culturalmente diferenciado s co n el o bjetivo de: 1. Co nseg uir el reco no cimiento del o tro y el acercamiento de las partes. 2 . La co municaci n y la co mpresi n mutua. 3. La reg ulaci n de lo s co nflicto s. 4. La adecuaci n institucio nal. El o bjetivo principal es favo recer la co nvivencia intercultural, trabajando en la co nstrucci n de una so ciedad do nde la diversidad cultural no implique una co nflictividad insuperable, sino nuevas fo rmas de relaci n so cial co nstruidas a partir de la g esti n y refo rmulaci n del co nflicto y la riqueza que co nlleva lo s co ntexto s pluriculturales. Supo ne trabajar a favo r de la co hesi n so cial y de una integ raci n de to do s lo s individuo s y g rupo s en un plano de ig ualdad: - Prevenir y reso lver co nflicto s. - Pro mo ver la co municaci n, el acercamiento , la co mprensi n mutua, el dilo g o y el encuentro , superando lo s prejuicio s y el impulso de cambio s en las actitudes. - Pro mo ver cambio s en la so ciedad, la adecuaci n institucio nal y el crecimiento de la perso na co mo base para la integ raci n. La mediaci n no se debe limitar a la mediaci n en sesio nes especficas, sino que pretende alcanzar un o bjetivo ms amplio de co nvivencia intercultural.
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Po r ello puede hablarse de do s niveles de mediaci n: - Uno en sentido amplio , en que la acci n mediado ra se centra en el co no cimiento de la Like 2 likes. Sign Up to see what your friends like. realidad, la identificaci n de pro blemticas y la adecuaci n de recurso s. - O tro en sentido estricto , que se co rrespo ndera co n la mediaci n interperso nal, added 21 pho to s entendiendo po r sta aquella en la que hay unas partes claramente identificadas a travs http://ao l.it/pCq1di de individuo s co ncreto s (ya sean particulares o representantes de institucio nes o entidades). hac e 16 ho ras Co n este do ble nivel de mediaci n se trabaja desde una triple perspectiva: Decalo go del Educado r - La mediaci n en sentido amplio abre el camino a la mediaci n interperso nal, Yo uTube planteando cuando so n necesarias o co nvenientes. http://www.yo utube.co m/watch? - La mediaci n en sus do s niveles co ntribuye a la prevenci n y a la reso luci n preco z v=bSi4JdU5-2k de co nflicto s en co ntexto s de diversidad cultural. hac e 16 ho ras - Tanto la mediaci n en sentido amplio co mo interperso nal es, adems, un instrumento para pro mo ver la co nvivencia intercultural. Decalo go del Educado r La mediaci n en sentido amplio parte de lo s mismo s principio s que la mediaci n en sesio nes Yo uTube: http://t.co /qrqHAvl interperso nales, es decir, la meto do lo g a que se aplica en las intervencio nes que co mpo nen via @addthis esa mediaci n amplia utiliza principio s e instrumento s de la mediaci n co mo la refo rmulaci n, hac e 16 ho ras la co ntextualizaci n, la reco ntextualizaci n, el punto de vista del o tro , se trabaja en un co ntexto do nde hay partes claramente reco no cibles, etc. DECLOGO DEL EDUCADOR PRINCIPIO S Y PLANT EAMIENT O S T E RICO S http://es.scribd.co m/do c/6 0 0 0 576 0 /DECALOGODEL-EDUCADOR 1. CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD: hac e un d a El trabajo que realiza el mediado r parte del co no cimiento de la realidad. Lo ideal es que sea capaz de adelantarse a lo s aco ntecimiento s de fo rma que se hag a po sible uno de sus DECLOGO DEL o bjetivo s, que es la prevenci n del co nflicto . EDUCADOR: http://t.co /EuH6 NdG via @addthis
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http://twitvid.co m/8 VCFS - La educacio n se define co mo el pro ceso bidireccio nal mediante el cual se transmiten co no cimiento s, valo res, co stu
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2. LEGITIMACIN DE LAS PARTES: Al salir al encuentro de lo s distinto s ag entes es fundamental escucharlo s. Es llevar lo s principio s de la mediaci n ms all de actuacio nes puntuales para aplicarlo s al mbito co munitario en g eneral: co no cer las partes y escucharlas, rescatar lo que cada uno identifica co mo vlido y que debern cambiar, leg itimarlas, a travs del empo werment o nivelaci n de las partes. Esto implica una visibilizaci n de la po blaci n mino ritaria para que tambin puedan expresar su visi n de las co sas. Es impo rtante transmitir una buena aptitud de escucha. Se tiene que dar una actitud de apertura po r parte del mediado r hacia to das las partes para despus facilitar la po sibilidad de que entre to das se co nstruya una nueva relaci n. 3. COMUNICACIN Y CONOCIMIENTO MUTUO: Tambin es impo rtante la bsqueda de la co municaci n y el co no cimiento entre las partes, co mo un primer paso para co nseg uir el acuerdo . No se trata de lleg ar a un acuerdo cuando el
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co nflicto se ha hecho explcito , sino tambin de trabajar a travs de ese co no cimiento mutuo , de esa co municaci n, en la prevenci n y en la co nstrucci n de la co nvivencia intercultural. Es un mo do de desactivar estereo tipo s, prejuicio s y miedo s hacia quienes so n diferentes a uno , de facilitar el dilo g o y el entendimiento entre las partes, co mo base para una buena co nvivencia. 4. NEUTRALIDAD: Un principio meto do l g ico esencial paralelo a lo s anterio res es el mantenimiento de la neutralidad po r parte del mediado r co n respecto a las partes, lo cul implica un distanciamiento meto do l g ico hacia las mismas. De este mo do , el mediado r no se po sicio na de manera perso nal. La neutralidad no se refiere s lo a no to mar partido en lo s caso s de mediacio nes en lo s que interviene, sino tambin a la caracterizaci n de su pro pia fig ura: el medido r no es un g esto r de recurso s, sino una fig ura neutral que puede actuar de puente hacia el acceso a recurso s o reso luci n de co nflicto s. Po r eso , la labo r del mediado r no co nsiste en dar la so luci n ante un co nflicto , sino a servir de nexo entre las partes para que sean ellas mismas las que lleg uen a una so luci n o co nsenso . Para ello , deben acceder a la mediaci n, de ah la circulaci n co n el principio de vo luntariedad. 5. VOLUNTARIEDAD: Para que la mediaci n se pro duzca, las partes que fo rmen parte en el co nflicto o pro blema tienen que acceder vo luntariamente a que un tercero fo rme parte de este pro ceso . Si alg una de las partes se muestra en desacuerdo no se po dra mediar. 6. EVITAR LA OCULTACIN DEL CONFLICTO: El ltimo principio es evitar la o cultaci n del co nflicto . El mediado r no debe caer en co nfundir la prevenci n del co nflicto co n evitar las expresio nes que lo preceden. No se trata de evitar el co nflicto , sino de g estio narlo y reg ularlo a travs de su reco no cimiento co mo fo rma de trabajar a favo r de la co nvivencia, po rque esto no sig nifica ausencia de co nflicto . Co mo co nclusi n, po demo s decir que se ha pasado de atender las necesidades de la po blaci n inmig rante de abo rdar la atenci n a caso s desde la co mplementariedad co n o tro s pro fesio nales a po tenciar la actuaci n en el mbito co munitario . MO DELO S: Existen distinto s mo delo s y fo rmas de mediar en funci n del o bjetivo que persig amo s, y so bre to do de la fo rma en la que acte el mediado r ante el co nflicto y co n las partes implicadas: 1) Modelo del control por el mediador: El mediado r puede co nvertirse en rbitro si piensa que las partes estn blo queadas y so n incapaces de crear un acuerdo po r s mismas. El riesg o de este mo delo es que el mediado r pase demasiado rpidamente al arbitraje, induciendo a lo s disputantes a no tener paciencia sin
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realizar su trabajo empeo so co n ello s para crear una amplia g ama de so lucio nes. 2) Modelo Intervencionista: Realiza el papel po dero so de la mediaci n. Este mo delo asume la respo nsabilidad de defender lo s mejo res intereses de las partes no representadas en el co nflicto . En este caso , se desarro lla so bre to do la mediaci n en co nflicto s. El mediado r evala las o pcio nes de lo s disputantes, crea o pcio nes adecuadas y mueve a las partes a la direcci n deseada. El mediado r no puede pasar al arbitraje en caso de blo queo , pero ejerce un co ntro l so bre el pro ceso , y debe tener cuidado de no desarro llar un ro l co nfro ntativo co n lo s disputantes. Esta mediaci n no aseg ura una co mprensi n to tal de su papel y la plena expo sici n de las cuestio nes que dividen a las partes. Sin este co mpro miso no pueden realmente saber si la mediaci n resuelve lo s pro blemas o crea o tro s nuevo s. 3) Modelo del control por los disputantes: El mediado r trata de facilitar un acuerdo que ello s mismo s co ntro len. Se tiene la o pci n de pasar al arbitraje y no le interesa pro teg er a ning una parte po tencialmente afectada po r el desenlace. Simplemente, ayuda a lo s disputantes a crear el acuerdo que ello s co nsideren apro piado . A diferencia de lo s mo delo s anterio res, este es ms neutral co n respecto a la distancia de po der. Sig ue a carg o de un pro ceso que alienta el co nflicto abierto y encuentra su leg itimidad en alg una clase de auto ridad centralizada. 4) Modelo de desarrollo relacional: Se centra meno s en cuestio nes que implican tareas especficas, y ms en abo rdar pro blemas de relaci n relacio nado s co n la co nfianza, el co ntro l y la afiliaci n. El mediado r relacio nal busca una co municaci n abierta entre las partes para explo rar las divisio nes relacio nales y el mo do de hacerlas a un lado , a fin de centrarse en las cuestio nes leg ales. Este mo delo reduce la distancia de po der entre el mediado r y lo s disputantes. Sin embarg o , co mo el mo delo pro mueve la discusi n, no es fcil que se evite el co nflicto . Tambin g enera alg una incertidumbre al encarar abiertamente el co nflicto y pedir a las partes que asuman riesg o s y cambien su co nducta relacio nal recpro ca. O tra descripci n de lo s mo delo s de mediaci n es la realizada en Estado s Unido s. En este mo delo se reflejan tres lneas de pensamiento co n distintas epistemo lo g as, ms centradas en la fo rma de mediaci n que en el pro pio papel del mediado r (co mo en el mo delo anterio r). Po dramo s decir, que este mo delo es ms acertado y leg itimado po r la mayo ra: 1) Modelo Tradicional - Lineal de Harvard: En este caso , la co municaci n es entendida en sentido lineal, co nsistente en do s individuo s que se co munican cada no co n su co ntenido y el o tro escucha. Aqu, la funci n del mediado r es ser un facilitado r de la co municaci n para po der lo g rar un dilo g o que es entendido co mo una co municaci n bilateral efectiva centrada en lo
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verbal. El co nflicto tiene una causa que es el desacuerdo . No se tienen en cuenta que so n muchas las causas que pueden haber llevado al co nflicto . El mto do que se utiliza se basa en: - Aireaci n del co nflicto po r las partes. - Neutralidad del mediado r. - Ir del cao s al o rden. Las metas que se quieren lo g rar: - El acuerdo . - Disminuir las diferencias entre las partes. - Aumentar las semejanzas y lo s intereses. A mo do de co nclusi n, po dramo s decir que este mo delo est centrado en el acuerdo , sin to mar en cuenta las relacio nes entre las partes sino el co ntenido de la co municaci n, po r lo que no intenta mo dificar las relacio nes entre ellas. 2) Modelo Trasnformativo de Bush y Folger: Parte de lo s nuevo s mo delo s co municacio nales prestando mucha atenci n al aspecto relacio nal. Se trabaja para lo g rar: - El empo werment, entendido co mo po tencio namiento del pro tag o nismo , de alg o que se da dentro de una relaci n. - El reco no cimiento del o tro co mo parte del co nflicto . Po r lo tanto , las metas a seg uir so n: - Mo dificar la relaci n entre las partes. - No impo rta si se lleg a a un acuerdo o no . No se centra en la reso luci n del co nflicto sino en la transfo rmaci n relacio nal. 3) Modelo Circular - Narrativo: La co municaci n es entendida co mo un to do en el cual estn do s o ms perso nas y el mensaje que se transmite. Incluye elemento s verbales y no verbales. No hay una causa nica que pro duzca un determinado resultado , sino que existe una causalidad de tipo circular que se retro alimenta. Su mto do : - Aumentar las diferencias. - Leg itima a las perso nas dando un lug ar a cada uno dentro de la situaci n. - Cambiar el sig nificado para co nstruir una histo ria alternativa. - Creaci n de co ntexto s. Las metas que queremo s co nseg uir so n: - Fo mentar la reflexi n. - Cambiar el sig nificado . - Transfo rmar la histo ria que traen en la sesi n. - Lo g rar un acuerdo .
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