Soy proactivo! ... pero qu significa eso, en el mundo laboral?

En muchos de los curriculum que llegan hasta nuestra oficina, el postulante destaca como una de sus cualidades el ser una persona proactiva. Una palabra que la puso de moda, entre otros, el libro "Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva" de Stephen Covey.

Qu es la Proactividad? Qu significa en el mbito laboral? Est el mercado de profesionales tan pleno de personas proactivas?

Segn el autor del libro, proactividad es "no ser esclavos de las acciones que sobre nosotros se efectan, sino que libres ejecutores de nuestra conducta..." Una persona proactiva evita reaccionar con sentimientos negativos frente a algo inesperado o desagradable; en vez ello acta positivamente a partir de sus valores, buscando soluciones y creando nuevos proyectos. Decide cmo quiere que le afecten las cosas y qu hacer frente a ellas, tomando una actitud que lo anticipa y lo lleva a la accin, no dejando que los eventos "pasen" sino "haciendo que stos ocurran". En el mundo laboral, un profesional que destaca como virtud la Proactividad es optimista, creativo, impulsor de metas y desafos personales, seguro y oportuno en sus decisiones, asertivo en sus planteamientos, capaz de vencer los miedos para generar cambios, de anticiparse a los problemas para prever soluciones. Acta segn sus sueos, es receptivo a las diferencias e imprevistos y busca nuevas alternativas en vez de lamentarse. Concentra su energa en aquellas cosas sobre las que puede hacer algo. En el caso opuesto se encontraran los trabajadores reactivos, que slo estn bien cuando el entorno est bien; dependen de las circunstancias en vez de generarlas y manejarlas. Muchas veces se nos ha descrito como una sociedad pesimista, que en el trabajo impera la ley del mnimo esfuerzo y que preferimos delegar las

decisiones importantes que implican riesgo, para no hacernos responsables de un posible fracaso. La frase "hblelo con mi jefe", frente a una pregunta que no est dentro de la pauta, es bastante habitual. Por lo que no resultara tan fcil dar un giro y cambiar hacia una actitud ms proactiva. Sin duda que esta cualidad trae mltiples beneficios a quien la tiene, hacindole llevar una vida ms satisfactoria, con ms emocin y menos angustia. Por esta razn resultara lgico pensar que todas las organizaciones desean contar con profesionales proactivos en su equipo. Pero las cosas no son tan simples. La proactividad exige un poco de osada, ir ms all de lo convencional, por lo que debe venir en primer lugar desde los superiores. Son ellos quienes deben incentivar a su equipo (ojal con el ejemplo) a adoptar esta actitud, venciendo las aprehensiones que pudiera provocarles el dar ms autonoma y responsabilidad a los empleados, para permitirles tomar algunos riesgos al desplegar su iniciativa en la solucin de problemas. Existen algunas condiciones que se pueden generar para promover la proactividad dentro del equipo de trabajo, entre ellas:

Asumir responsabilidades y promover que los miembros del equipo las asuman Involucrar a los profesionales en las metas de la empresa Manejar un lenguaje positivo Incentivarlos a imponerse desafos Ser receptivos a las diferencias, vindolas como una oportunidad para encontrar mltiples soluciones y puntos de vista Abrir espacios a la creatividad y a la comunicacin asertiva Incentivar la toma de decisiones, alejando el miedo a cometer errores Enfrentando los problemas con optimismo, sin fatalismos

Este cambio de actitud de los profesionales frente a la vida y a los problemas, entrega una ventaja estratgica a la empresa al momento de enfrentarse al competitivo mercado laboral, hacindola ms flexible frente a las crisis, ms dinmica frente a las exigencias de cambios, ms innovadora para responder a las nuevas necesidades del mercado y ms grata en su clima laboral. En consecuencia y respecto a nuestras preguntas iniciales, la respuesta es que posiblemente no todas las personas son tan proactivas como piensan

o dicen serlo; deben demostrarlo en hechos concretos en que actuaron de acuerdo a las condiciones de la proactividad y con buenos resultados. Por otra parte, el mercado laboral puede destacar como un requisito la proactividad, pero no siempre es una condicin realmente deseada, ya que se necesita que la cultura de la empresa permita el desarrollo de las conductas concretas que la definen, e incentive a quien tiene la disposicin a la proactividad, ejercerla en su desempeo habitual. De tal forma, la Proactividad es una serie de conductas que deben concurrir en forma convergente en el desempeo cotidiano y real, no es un rasgo o caracterstica abstracta, que alguien puede ofrecer o la empresa requerir, sin considerar sus implicancias en la realidad concreta del trabajo.

Tomado de: Rodrguez, Paula. En: http://www.pro21.cl/reflexiones25.htm