Definicin de Marketing Directo:

Para Kotler y Armstrong, el marketing directo "consiste en las conexiones directas con consumidores individuales seleccionados cuidadosamente, a fin de obtener una respuesta inmediata y de cultivar relaciones duraderas con los clientes. Adicionalmente, y segn ambos autores, el marketing directo se puede visualizar desde dos puntos de vista: y y Como una forma de distribucin directa; es decir, como un canal que no incluye intermediarios y Como un elemento de la mezcla de comunicaciones de marketing que se utiliza para comunicarse directamente con los consumidores

Segn el Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., el marketing directo es un "sistema interactivo de comercializacin que utiliza uno o ms medios de comunicacin directa, para conseguir una respuesta o transaccin en un lugar y momento determinado" Por su parte, la Asociacion Americana de Marketing (A.M.A.) nos proporciona dos definiciones de marketing directo: Definicin aplicable a la "venta al por menor": Es una forma de venta que no se realiza en la tienda que vende al por menor y en la cual la mercanca es expuesta a los clientes a travs de un medio impersonal, quienes luego pueden efectar la compra por telfono o correo Definicin aplicable a los canales de distribucin: Es el total de actividades por las cuales el vendedor, para efectuar el intercambio de mercancas y servicios con el comprador, dirige sus esfuerzos a una audiencia objetivo usando unos o ms medios (venta directa, correo directo, telemarketing, publicidad directa que lleva a la accin, venta por catlogo, etc.) con el fin de solicitar una respuesta por telfono, correo o la visita personal de un prospecto o cliente En sntesis, y tomando en cuenta las tres definiciones, podemos definir al marketing directo como un sistema de comercializacin que utiliza uno o ms medios de comunicacin y distribucin directa para establecer conexiones uno a uno con clientes individuales que han sido cuidadosamente seleccionados, a fin de obtener una respuesta inmediata y de cultivar relaciones duraderas con ellos.

Funcionamiento del Marketing Directo:

Segn Kotler y Armstrong, las empresas que hacen marketing directo se comunican directamente con sus clientes, a menudo de forma individual (uno a uno) e interactiva. Un marketing directo eficaz, inicia con una buena base de datos (que es una coleccin organizada de datos extensos acerca de clientes o prospectos individuales; e incluye, datos geogrficos, demogrficos, psicogrficos y de comportamiento). Una vez que se dispone de una buena base de datos se puede identificar a grupos pequeos de clientes para ajustar las ofertas y comunicaciones de marketing a sus caractersticas especficas.

Uno de los principales objetivos que se pretende lograr con el marketing directo, aparte de contribuir a la construccin de marcas e imgenes, es el de buscar una respuesta de los consumidores directa, inmediata y mensurable.

La Radio Como Medio de Comunicacin

La radio es un medio de difusin masivo que llega al radio-escucha de forma personal, es el medio de mayor alcance, ya que llega a todas las clases sociales. Establece un contacto ms personal, porque ofrece al radio-escucha cierto grado de participacin en el acontecimiento o noticia que se est transmitiendo. Es un medio selectivo y flexible. El pblico del mismo no recibe tan frecuentemente los mensajes como el de los otros medios y adems el receptor de la radio suele ser menos culto y ms sugestionable en la mayora de los casos. Como medio de comunicacin la radio nos brinda la oportunidad de alcanzar un mercado con un presupuesto mucho ms bajo del que se necesita en otros medios, es por eso, que es mayor la audiencia potencial de la radio.

Importancia de la Radio
La importancia de la radio como medio de difusin, se concentra principalmente en la naturaleza de lo que sta representa como medio en s, ya que, posee, una calidad intima de tu a tu, que la mayora de los otros medios no tienen. Uno de los factores ms importantes de la radio es que su costo de produccin es menos elevado que el de los otros medios, estas caractersticas, a su vez, nos permiten utilizar diversos elementos creativos como voces, msica y anunciadores en los comerciales.

El Comercial De Radio
El comercial de radio no es ms que una pieza publicitaria preparada para ser escuchada por este medio. Es la extensin de la campaa creada para ser colocada en la radio. El mismo no necesita de imgenes que vayan desde los ojos hasta la mente, solo se necesita persuadir al consumidor con un fuerte mensaje que a su vez, genere en el mismo, sentimientos positivos, con respecto al producto, esto es lo que constituye el xito de un comercial de radio.

Evolucin
Internet Radio: Radio por Internet es una gran herramienta: muestra archivados, as como pblico de todo el mundo son parte de la radio por Internet muestran paquete. Lo que es ms, muchos programas de radio estn disponibles para su descarga en reproductores de mp3, lo que hace ms que se pueda llegar a un pblico sin explotar. Radio Satlite: a menudo las emisiones de radio por satlite en Internet. Es una agradable combinacin de los dos medios de comunicacin que resulta en una mayor exposicin para usted y

su empresa u organizacin. Con la mezcla de las dos formas los medios de comunicacin, el radio de publicidad puede ser escuchado por millones de oyentes

Creacin de un Comercial de Radio

La radio precisa de un estilo diferente de publicidad, por tal razn, los anuncios deben desarrollarse a travs de un proceso de reflexin similar al que se emplea en otros medios. Lo primordial es conocer el blanco de pblico objetivo. En la creacin de un comercial de radio es de suma importancia que el escritor establezca los objetivos y la estrategia a utilizar, adems de describir al pblico meta. Elementos De La Redaccin De Un Comercial
 Sencillez: la clave en la radio es seguir una idea central. Use palabras conocidas, y frases  

    

cortas. Claridad: elimine las palabras innecesarias que puedan existir dentro del contexto. Coherencia: permite que el mensaje de ventas fluya con secuencia lgica desde la primera palabra hasta la ltima, usando palabras y frases de transicin que sean uniformes para que la comprensin se facilite. Empata: le recuerda al escritor en lo que se refiere a los radio-escuchas, solo les habla a ellos sugiriendo el uso de tono amable y personal. Amenidad: le sugiere al escritor que emplee un estilo dinmico, creando un ambiente en donde un amigo habla con otro acerca de un producto o servicio. Credibilidad: este elemento abarca todas las ventanas del P/S las cuales deben ser presentadas al consumidor desde el inicio hasta el final del comercial. Originalidad: el comercial debe ser distinto a los otros y hacer resaltar las caractersticas del producto de forma original. Compulsin: imprmale a su comercial una sensacin de urgencia. Los segundos iniciales son cruciales. Aqu es cuando capta o pierde atencin del radio escucha.

Metodos Para La Realizacion De Un Comercial De Radio Para la realizacin de un comercial de radio existen dos mtodos o formas establecidas:
y

El comercial en vivo: tiene la animacin y vitalidad del locutor, sobre todos si se trata de un personaje muy conocido. En un comercial en vivo no hay costos de produccin y la misma a su vez, adquiere caracteres de flexibilidad y amenidad modificables por tal razn el mensaje puede alterarse fcilmente para adaptarse a las condiciones requeridas. Los comerciales pre-grabados: esta formas esta sujeta a una mayor cantidad de exigencias. Se puede repetir cuantas veces se considere necesario para garantizar una emisin mas precisa y a prueba de equivocaciones.

Tipos de Comerciales
Los comerciales de radio pueden adoptar diversos formatos bsicos como son:
 El de venta directa: en l se describen los atributos del producto y se limita a revelar sus

ventajas y beneficios competitivos.

 Comercial de dialogo: el mensaje se desarrolla a base de una serie de conversaciones entre

el anunciador y otras partes interesadas; re realizan testimonios.

 Comercial dramatizado: se presenta un problema solucin, es semejante al texto narrativo

y se introduce al producto como la solucin del problema que se plantea.

 comercial integrado: es el anuncio que se ve interesado en la emisin y preparado

expresamente para un programa determinado.  Comercial musical: a veces todo el comercial es cantado, pero lo ms frecuente es que vaya intercalado con notas musicales portadoras del mensaje.

Primeras Grabaciones Comerciales y Su Evolucin

Los primeros comerciales grabados fueron los de Brugal por el reconocido locutor Pedro Julio Santana en el ao 1938 y deca: "El amor lo que canta, Lo que re, lo que suea, lo que pone en cada mente. Un par de alas y un resplandor Del sol en cada idea; eso es Don Brugal" El primer anuncio dialogado fue el de Aceite Fundador grabado por Homero Len Daz, Repblica Bernardino (1942) que deca:
y

Homero: (tirando unos cubiertos)

Esta comida es insoportable.

y y

Repblica: Es que hoy us un aceite cualquiera. Homero: Te he dicho que uses en todas las comidas Fundador, supremo o excelsior de la sociedad industrial dominicana.

Otros anuncios como el de Halka grabado por Granada Grulln. El de Kresto grabado por Juan Jos Bravo y el de Hollywood grabado por Porfirio Vsquez. Al sintonizar una emisora, escuchamos los esfuerzos del locutor por vender la idea de que estas elaboraban sus programas, atendiendo a las necesidades y al gusto de sus oyentes. Cuando surgi la publicidad en la radiodifusin las agencias diligenciaron la insercin, en la

programacin de estas, de sus anuncios radiales como fue el caso de la firma de Bienes Races, Queesboro Realty Co. Quien pago $100 dlares por un anuncio de 10 minutos el 19 de agosto de 1922, considero este como el primer anuncio comercial radiofnico. En 1924, Ayer crea la primera cadena de radiodifusin comercial patrocinada, "La Hora Everready", para anunciar todos los productos de esa marca. En1930, la estacin HIJK, factura los anuncios de la telefnica y adquiere notoriedad cuando transmiti los pormenores del cicln San Zenn. Para esa poca la Cervecera Nacional Dominicana pegaba el texto: "Cerveza Coln, digna cerveza para digna convidados, el champagne de las cervezas!" La actividad publicitaria nacional, a nivel de estructuracin comienza a partir del ao 1962 encabezado por las agencias:
y y y y y y y y

Publicitaria Dominicana, CXA (Llibre y Linares) Dvila y Marchena Saciados. Young & Rubicam Damaris Publicitaria Fnix Extensa Publicitaria Bergs Pea Badillo Compton Publiplan

Como se Anunciaba y quienes lo Anunciaban

Como ya sabemos, la radio fue en un principio, nuestro principal medio de comunicacin, pero no contaba con los adelantos tcnicos, como los de hoy en da, por esta razn, los anuncios que se pasaban, tenan que ser en vivo; es decir, el locutor tena que leer el texto, cada vez que fuera necesario poner el anuncio; arriesgndose as a fallos, cambios de entonacin, etc.

Influencia exterior ejercida en los anuncios de radio en sus inicios

En la Republica Dominicana ms de 150 estaciones comerciales suplen a sus pblicos informacin diversa y entretenimiento, llegando indudablemente a ms gente diariamente que la TV, los peridicos o las revistas, convirtindose la radio en la compaa constante de cada persona. Y sigue creciendo, en popularidad y en audiencia, causando impacto en cada oyente las 24 horas de cada da de cada ao, convirtindola en el nico medio certero y flexible, cuyos costos de produccin y colocacin, sumados a su eficiencia, aventajan por mucho a los dems.

Esto hace que se la colocacin de anuncios de radio haya aumentado enormemente. La publicidad radial de estos tiempos toman en cuenta factores que entes no eran tomados en cuenta, como por ejemplo:
 Definicin de la metas mercadolgicas del producto o servicio que se va anunciar. Las

empresas publicitarias cuentan con toda una infraestructura detallada de su producto, establecimiento o servicio, un mensaje radiofnico directo y efectivo.  Cul es su competencia. Se evala la creatividad de la competencia y como mejorarla; se desarrolla los puntos mercadolgicos que usted estime que su competidor no haya hecho.  Definir cul es el blanco de pblico. Edad, sexo, educacin, condicin social, ingresos.  Que se quiere proyectar a travs del mensaje. Entre los equipos utilizados en la actualidad en la grabacin de un comercial de radio se encuentran:
y y y y y y y y y

Los micrfonos. Los audfonos La consola (centro donde convergen todas la seales de audio y es en ella donde se controlan los niveles, las ecualizaciones) Los efectos: entre los mas usados estn: la cmara de reverberacin o reverse, el delay (repeticin de las voces), chorus(o coro artificial, doblaje de la voz) entre otros. La grabadora anloga digital La maquina grabadora de DAT(digital audio tape) Mezcladora-studio recorder. Los discs compactos Los minidisc

Avances Tecnolgicos
Uno de los avances ms excitantes en nuestro das es la llegada de la radiodifusin de Audio Digital o en ingles Digital Audio Broadcasting (DAB), que provee la misma calidad del disco compacto a la recepcin de la seal y puede trabajar con satlites y transmisores terrestre convencionales. Este mejorara notablemente la entrega de los servicios radiales a los oyentes, mientras que el espectro radial podr ser utilizado con mucho ms eficacia incorporando cinco o seis servicios en FM en el mismo espacio que antes ocupaba slo uno. Tambin mejorara la confiabilidad, ofreciendo una recepcin radial libre de interferencias a los oyentes al usar porttiles y radios para vehculos. Otra innovacin es el Sistema de Radio Data para vehculos o Radio Data System (RDS). RDS es una seal de data inaudible emitida en FM, la cual suma "inteligencia" a los equipos receptores en los que esta funcin se encuentre disponible. A travs de estos se emite entre otras cosas el nombre de la estacin, el de la pieza musical en el aire o cualquier otra informacin.