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MODELOS DEMOCRTICOS
DE PREVENCIN DEL DELITO
ANLISIS DE EXPERIENCIAS EXITOSAS
COLECCIN DERECHO Y POLTICAS PBLICAS
Franz Vanderschueren
Con la colaboracin de
Alejandra Lunecke e Ignacio Eissmann
Cmo abordar de mejor manera y con mayores expectativas
de xito la prevencin del delito en un contexto democrtico
y respetuoso de los Derecho Humanos es la pregunta que
motiva el presente volumen. En la conviccin de que es posible
acercarse a la respuesta aprovechando las buenas experiencias
de otros, los autores sistematizan un conjunto de experiencias
exitosas de diversos pases y ciudades en la materia, procurando
poner de relieve los aspectos coincidentes en cuanto a enfoque
e implementacin.
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COLECCIN DERECHO Y POLTICAS PBLICAS
La coleccin Derecho y Polticas Pblicas ofrece materiales para la
discusin sobre Polticas Pblicas en Chile, particularmente respecto de
reas problemticas que tambin son objeto permanente de anlisis jurdico.
De este modo, junto con ampliar el horizonte de la mirada jurdica, la
Facultad de Derecho de la Universidad Alberto Hurtado pretende contribuir
al dilogo interdisciplinario.
COLECCIONES DE LA FACULTAD DE DERECHO
DE LA UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO
COLECCIN DE INVESTIGACIONES JURDICAS
1. Estndares Bsicos de Calidad para la Prestacin
del Servicio de Defensa Penal Pblica
Rafael Blanco, Mauricio Decap,
Hctor Hernndez, Hugo Rojas (2002)
2. La Exclusin de la Prueba Ilcita
en el Nuevo Proceso Penal Chileno
Hctor Hernndez (2002)
3. La Cuestin Indgena y las Exigencias
del Reconocimiento
Maximiliano Prado (2003)
4. La Constitucionalizacin del Proceso Penal
en Chile y sus alcances en la Doctrina y la
Prctica Procesal del siglo XIX
Eric Eduardo Palma (2003)
5. La Reserva Legal de Derechos Constitucionales:
Poder Legislativo contra la Administracin?
Gonzalo Garca (2004)
6. Justicia Restaurativa: Marco Terico, Experiencias
Comparadas y Propuestas de Poltica Pblica
Rafael Blanco, Alejandra Daz, Joanna Heskia,
Hugo Rojas (2004)
7. Hacia la Consolidacin de la Equidad:
Un Defensor del Pueblo para Chile
Aldo Mascareo, Elina Mereminskaya (2005)
8. Las Salidas Alternativas
en el Nuevo Proceso Penal Chileno
Rafael Blanco, Hctor Hernndez, Hugo Rojas
(2005)
ENSAYOS JURDICOS
1. La Culpa en la Responsabilidad Civil
Enrique Barros (2005)
2. Los Derechos Fundamentales del Trabajador:
El Nuevo Procedimiento de Tutela Laboral
Jos Luis Ugarte (2006)
3. La Regulacin Jurdica de Trabajo Dependiente
Pedro Irureta (2007)
COLECCIN DERECHO Y POLITICAS PBLICAS
1. Modelos Democrticos de Prevencin del Delito.
Anlisis de Experiencias Exitosas
Franz Vanderschueren (2007)
OTRAS OBRAS
1. Litigacin Estratgica en el Nuevo Proceso Penal
Rafael Blanco, Mauricio Decap, Leonardo Moreno,
Hugo Rojas (Lexis Nexis, 2005)
2. Obras Jurdicas Completas de Alberto Hurtado
Con estudio preliminar de Pedro Irureta
(Lexis Nexis, 2005)
1
FACULTAD
DE
DERECHO
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Ccr l+ tcl+|cr+ticr ae:
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es una coleccin de publicaciones de la
Facultad de Derecho de la Universidad Alberto Hurtado
Cienfuegos 41, Santiago
www.uahurtado.cl
DkLCI0k
Pedro Irureta
C0HIL LDI0k|L
Rafael Blanco
Rodrigo Coloma
Ren Cortnez, SJ.
Hctor Hernndez
Ximena Moreno
Enrique Rajevic
Macarena Rodrguez
Hugo Rojas
Salomn Serrano
Franz Vanderschueren
D'LN0 \ D|uk|H|C0N
Nelson Torres S.
Revista Mensaje
Registro de Propiedad Intelectual: N 166.239 (Universidad Alberto Hurtado)
I.S.B.N: 978-956-8421-09-0
Impreso en Chile: GracAndes
, 1
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edicin, octubre de 2007
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INIk000ffI0N
El documento que se presenta a continuacin constituye un esfuerzo de
anlisis de prcticas internacionales desarrolladas en el marco de gobier-
nos progresistas en el nivel central y local. Este estudio se ha realizado por
solicitud de la Fundacin Friedrich Ebert.
La seleccin de las experiencias plante desde un inicio un problema
bsico: Qu es un enfoque progresista de respuesta al delito?
Dado el hecho que gobiernos de todas las corrientes tienden hoy a im-
plementar polticas bastante similares en materia de respuesta al delito,
no se puede asumir que la aliacin al mbito del llamado progresismo
poltico constituye de por s un criterio de validez para la seleccin. En
efecto, varios observadores europeos sealan que, con diferencias, es posi-
ble identicar componentes similares en las diversas prcticas orientadas a
reducir la delincuencia y la violencia, como son, por ejemplo, recuperacin
de los espacios pblicos, vigilancia, ayuda a las vctimas, prevencin social,
situacional, etc., en varias ciudades independientemente del color poltico
de la coalicin que gobierna (S. Roch, 2004 y R. Selmini, 2004).
Por este motivo hemos seleccionado experiencias destacadas que se ins-
criben en un Estado social de Derecho y que incluyen algunos criterios b-
sicos. En primer lugar, que en materia de delincuencia no slo respetan los
derechos humanos, sino que apuntan tanto a las causas como al fenmeno
mismo del delito, e intervienen en la etiologa del fenmeno criminal. Por
lo tanto implementan polticas de prevencin y no slo de represin.
En materia de efectividad, estas experiencias reconocen el efecto de me-
diano y largo plazo de las principales intervenciones preventivas. Validan
su carcter comunitario y asumen que la delincuencia es un hecho social
6
doloroso cuyo abordaje requiere un esfuerzo solidario. En esta perspec-
tiva, el protagonismo y liderazgo de la intervencin corresponde a la co-
munidad (A. Garcia-Pablos de Molina, 2003). Adems, un enfoque con
estas caractersticas adopta una estrategia multifactica que tiene en cuenta
el contexto social de la criminalidad. No se limita a una prevencin pura-
mente situacional.
Por otra parte, una poltica progresista debera apuntar a disminuir la
criminalidad y no slo el nmero de delitos, revisando los valores y prcti-
cas que una sociedad fomenta y sobre las cuales se desarrolla la criminali-
dad. En este sentido la prevencin en un Estado de Derecho debe apuntar
a evitar la reincidencia en los actos delictuales.
Finalmente, la seleccin de las prcticas aqu presentadas tiene en cuen-
ta el grado de consolidacin de stas. Las mencionadas aqu han sido o
bien evaluadas positivamente o han surgido como modelos de interven-
cin reconocidos por expertos, por otras ciudades o por asociaciones de
alcaldes o gobiernos.
Uno de los objetivos de este trabajo es hacer visibles experiencias exi-
tosas que pueden ofrecer algunas lecciones signicativas para Amrica La-
tina, evitando que cada pas tenga que reinventarlo todo. Hay lecciones
internacionales muy vlidas de las cuales cada nuevo programa municipal
o gubernamental no puede prescindir sin correr el riesgo de aumentar la
fase del aprendizaje, la que en esta materia puede ser bastante costosa.
Cabe sealar que las prcticas citadas no constituyen una presentacin
exhaustiva de buenas prcticas, sino slo una seleccin arbitraria de los
casos ms ilustrativos de xito reconocido en la materia.
El texto presenta inicialmente tres tipos de prcticas globales en el m-
bito de municipios (las de las ciudades del Foro Europeo, ilustradas por
el ejemplo de Barcelona, las del Reino Unido de los laboristas y la de Bo-
got), para despus destacar prcticas focalizadas como la reforma policial
(Qubec), la prevencin del consumo de droga (Vancouver), el problema
de las pandillas (EE.UU.) y la prctica de justicia restaurativa orientada a
los jvenes en conicto con la ley (Port Elizabeth, RSA).
H0DLL0' DLH0Ck|IC0' DL lkL\LNC0N DLL DLLI0. |N|L'' DL L/lLkLNC|' L/I0'|'
Esta seleccin ha sido discutida con expertos de instituciones especiali-
zadas europeas, canadienses y de Naciones Unidas
1
.
1 En particular del Foro Europeo para la Seguridad Urbana y del Centro Internacional
para la Prevencin de la Criminalidad (CIPC) de Montreal.
I. M00ll05 INIlkll5
II
I.I. |rteteaertes
La ciudades relacionadas con el Foro Europeo para la Seguridad Ur-
bana se inspiran en la perspectiva fomentada desde 1982 por el alcalde y
diputado socialista francs Gilbert Bonnemaison en su informe al Primer
Ministro denominado: Frente a la delincuencia: prevencin, represin y
solidaridad.
Reivindicando un enfoque pragmtico - y rechazando el zanjar en el
debate de la poca sobre si las causas de la delincuencia son sociales o indi-
viduales -, logr movilizar en el seno del Consejo Nacional de Prevencin
de la Delincuencia (Francia) a elegidos de todas las tendencias y promover
una poltica en favor de los barrios en dicultad. En 1983 se lanzaron los
Consejos Comunales de Prevencin de la Delincuencia, verdadera instan-
cia de concertacin y de planicacin de los programas de prevencin de
la criminalidad a nivel local, que permanecen hasta ahora, y que son el
rgano de monitoreo de las polticas en los municipios (Marcus, 2004).
De este enfoque derivan las diversas prcticas de varios pases europeos
(Blgica, Espaa, Francia, Italia, Portugal, etc.) que adoptaron una me-
todologa comn que se aplica a todas las iniciativas que cubren el vasto
campo de la inseguridad. Se extendi esta perspectiva a Canad y algunas
ciudades norteamericanas.
Varias experiencias de ciudades en Europa y fuera de esta regin han
adoptado sta metodologa como referencia. Entre los ejemplos ms signi-
cativos se encuentra la ciudad de Barcelona, que en muchos aspectos ha
sido pionera en la implementacin de esta visin.
I. l5 fI000l5 0ll I0k0 l0k0Il0 Ik l 5l0kI00 0kbN
(Il50)
I . H0DLL0' NILuk|LL'
Este enfoque es aplicado tambin por gobiernos locales democrticos
independientemente de su orientacin poltica
2
. Sin embargo, cada ciudad
tiene su particularidad y en funcin del diagnstico inicial de su realidad
orienta su accin contra la inseguridad sobre aspectos diversos, poniendo
el nfasis en la prevencin social y situacional. Ejemplos de los diversos
nfasis en las iniciativas centradas en la insercin de jvenes, en la justicia
de proximidad y las alternativas a la justicia misma, en la violencia escolar,
en la integracin de sectores inmigrantes excluidos, en la lucha contra el
comercio sexual, etc.
En ese sentido el enfoque adoptado permite abarcar el conjunto de
actividades que se reeren a la prevencin de la delincuencia y de los com-
portamientos antisociales.
Adems, el enfoque del FESU estimula el intercambio de prcticas en-
tre ciudades, las que se renen para confrontar los resultados de prcticas
a travs de seminarios durante los cuales un conjunto de experiencias te-
mticas signicativas son presentadas y analizadas. En ellas pueden parti-
cipar las 400 ciudades europeas miembros del FESU. Se difunden despus
los resultados en pequeos libros de carcter pedaggico que focalizan el
tema tratado
3
. Finalmente, el FESU ofrece sesiones de formacin para los
equipos tcnicos llamados Coordinadores de Seguridad
4
y ha extendido su
programa de capacitacin a otras regiones, como frica.
2 Adems de Barcelona, ciudades como Lille y Roubaix (Francia), Charleroi y Lieja en
(Blgica), Bolonia y Modena (Italia), Liverpool (Reino Unido), Hannover (Alemania)
y regiones como Montreal (Canad) y Dar Es Salaam (Tanzania), entre otras, son
consideradas ejemplos destacados que siguen este modelo.
3 Alrededor de veinte publicaciones del FESU presentan estos temas (ver bibliografa).
4 Lo que sera el equivalente del Secretario Tcnico del Programa Comuna Segura en
Chile.
I| H0DLL0' DLH0Ck|IC0' DL lkL\LNC0N DLL DLLI0. |N|L'' DL L/lLkLNC|' L/I0'|'
I.. Ll ercaae a lcs tcmrcrertes ae l+ metcaclcai+
El enfoque adoptado comprende cinco grandes elementos:
En primer lugar la necesidad de un liderazgo poltico que combine la
lucha contra la inseguridad y el desarrollo de las polticas sociales al interior
de un municipio o de una ciudad. En segundo lugar, la valorizacin de las
coaliciones (partnership) como mtodo esencial de involucramiento de
la poblacin. Tercero, un mtodo riguroso que contempla la necesidad de
un diagnstico de la inseguridad local, de sus causas y del impacto de las
respuestas vigentes. Este diagnostico es tambin la base de la formulacin
de una estrategia local de seguridad. Otra caracterstica se reere a la ne-
cesidad de un equipo tcnico de apoyo a la autoridad local para dinamizar
esta estrategia.
Estas prcticas parten de un supuesto hoy en da aceptado por todos:
la insuciencia de los aparatos de justicia criminal que requieren no slo
de reformas y del tiempo necesario para adoptarlas, sino tambin de un
enfoque local que involucre a las poblaciones interesadas.
El supuesto bsico de la metodologa es la importancia de la colectivi-
dad en la accin preventiva, lo que puede resumirse en estas palabras del
Secretario General del FESU:
La colectividad est al centro de toda accin ecaz de prevencin de la
criminalidad. Son las personas que viven, trabajan y juegan en la colectivi-
dad quienes comprenden mejor los recursos, los problemas, las necesidades
especcas y las capacidades de su regin Las colectividades deben estar
listas a invertir tiempo y experiencia, y los dirigentes locales deben contri-
buir a movilizar un abanico completo de socios locales para enfrentar los
problemas de criminalidad y de victimizacin. El xito de los proyectos
de prevencin del crimen mediante el desarrollo social se apoya sobre la
participacin activa de todos los socios en su concepcin, ejecucin y eva-
luacin (Marcus, 2004).
I| . H0DLL0' NILuk|LL'
El liderazgo poltico
Las autoridades locales, en particular el alcalde, tienen un mandato de-
mocrtico que permite unicar la poltica social y la poltica de seguridad
en un proyecto poltico para la ciudad. Esta sntesis se caracteriza por la
vigilancia del respeto de los derechos democrticos de cada ciudadano,
la insercin necesaria de una poltica de seguridad en la planicacin ur-
bana, la capacidad de organizar coaliciones entre sectores que no estn
acostumbrados a trabajar juntos particularmente en materia de seguridad
y, nalmente, la bsqueda de la seguridad como un bien comn. Las
autoridades locales son garantes del reconocimiento de las competencias
especcas de los socios de la coalicin, del proceso de concertacin y de
su aspecto inclusivo.
En el plano institucional, las autoridades locales rman un contrato
con el Estado central que nancia parte del presupuesto de la seguridad.
El alcalde se compromete a respetar los planes de seguridad propuestos
que corresponden a una estrategia establecida y concordada con los socios
locales.
Las coaliciones (partnership)
5
La constitucin de las coaliciones se realiza alrededor de objetivos co-
munes que son el diagnstico inicial y la formulacin de una estrategia
con planes de accin especcos y, sobre todo, alrededor de la implemen-
tacin de proyectos focalizados. Segn el objetivo, las coaliciones sern
permanentes, como por ejemplo aqullas constituidas por los Consejos
Municipales de Seguridad.
Ejemplo de coalicin permanente
El Consejo de la Ciudad Vieja de Wroclaw (Polonia) ha sido creado como coalicin
permanente para analizar la situacin, intentar identicar los problemas y los
conictos y para conrmar los compromisos sociales que son elaborados alrededor
5 No existe en castellano una palabra que traduzca exactamente el concepto de partner-
ship. Se adopta como equivalente el trmino coalicin.
I H0DLL0' DLH0Ck|IC0' DL lkL\LNC0N DLL DLLI0. |N|L'' DL L/lLkLNC|' L/I0'|'
de mesas de concertacin. Al mismo tiempo algunas coaliciones ms espordicas han
sido creadas alrededor de problemas o conictos sociales especcos. La nalidad
de estas coaliciones transitorias es resolver algn problema a travs de un proceso
rpido. Permiten tambin a la gente encontrarse y aprender a lograr una solucin de
compromiso. Los resultados muestran que en los barrios de la Ciudad Vieja la tasa
de la pequea delincuencia ha bajado un 40%. Se ha notado tambin una mayor
colaboracin entre autoridades locales, habitantes y polica nacional.
Foro Europeo para la Seguridad Urbana (FESU), Tools for action,1996
O bien, las coaliciones pueden ser espordicas y especcas en funcin
de un problema a enfrentar, como por ejemplo la violencia escolar en las
escuelas municipales. Normalmente las coaliciones agrupan organizacio-
nes del sector pblico involucradas en la actividad de prevencin, como
la polica, la justicia, los servicios sociales o bien servicios especializados
como aqullos encargados de la prevencin de la drogadiccin.
Ejemplos de coaliciones especcas
La coalicin sobre los recorridos nocturnos en Gerona (Espaa) rene a los residentes
de los barrios involucrados, los propietarios de locales nocturnos, los representantes
locales, la asociacin de jvenes, la polica y los otros servicios involucrados. El
objetivo es reducir la molestia para los residentes y evitar los actos incvicos como
el vandalismo. Ha logrado resolver varios problemas como el manejo en estado de
ebriedad, los horarios de los locales nocturnos, el control del uso de drogas en los
locales y la reduccin del ruido. Se extendi este sistema de concertacin al conjunto
de barrios de la ciudad (FESU, Tools for action, 1996 y Marcus, 2004).
La coalicin sobre ciudad y prostitucin en Rimini (Italia) comprende el proyecto
municipal Ciudad segura, la polica, la agencia local de salud y el comit para los
derechos de las prostitutas. Apunta a acciones que disminuyen el riesgo para las
prostitutas, los conictos con los habitantes de la zona y la violencia. Los resultados
han sido el reconocimiento de las prostitutas como personas (italianas y extranjeras) y
el surgimiento de asociaciones que articulan las intervenciones de la Agencia local en
la materia (FESU, Tools for action, 1996).
La coalicin sobre la toxicomana en Lieja (Blgica) existe desde 1992 y ha logrado
un trabajo estrecho con la poblacin y la articulacin de agencias como la polica,
los servicios de salud, la justicia, la escuela, la municipalidad, los servicios sociales,
etc. Lieja es la primera ciudad mediana que inici la experiencia del programa de
sustitucin con la metadona, que logr un centro de primera intervencin y cre
un sistema de recuperacin y cambio gratuito de jeringas usadas. La red de ayuda
I6 . H0DLL0' NILuk|LL'
comporta ocho dispositivos que tienen la misin de acogida de las urgencias, de la
prevencin y del tratamiento psicosocial. Los principales xitos son el reconocimiento
local del proceso de coordinacin, la legitimidad de la autoridad local reconocida
por la mayora de los actores involucrados por su competencia y la estabilidad de
los socios. Lieja se ha transformado en un modelo en esta materia para las ciudades
medianas en el contexto europeo (FESU, Seguciudad Drogas, 2004).
Las coaliciones pueden situarse a nivel intercomunal, municipal o aun
de barrios. El aspecto relevante es el involucramiento de sectores dinmi-
cos, con una competencia especca y complementaria a aqulla de los
dems socios. Las coaliciones son la forma principal de participacin co-
munitaria en la medida en que los socios representan a la comunidad (o
facilitan su participacin) y a las agencias competentes en materia de segu-
ridad y en la medida en que deciden y controlan la implementacin de la
poltica de seguridad.
El diagnstico local de seguridad
El diagnstico es una etapa indispensable para el xito de cualquier
estrategia municipal. Permite no slo conocer las manifestaciones de delin-
cuencia y sus lugares privilegiados sino que tambin identicar los factores
de riesgo y discernir las posibles orientaciones de intervencin. Constituye
un instrumento que sirve tanto para unir y movilizar a los actores de la
comunidad como para iniciar algunos debates y grupos de trabajo temti-
cos como para conocer las manifestaciones de delitos y comportamientos
antisociales y sus causas. Ofrece una oportunidad para evaluar la validez de
prcticas vigentes de prevencin. Facilita tambin la comprensin de po-
sibles conictos entre sectores de la comuna y permite preparar estrategias
de mediacin o de prevencin de estos potenciales conictos.
Segn la perspectiva del FESU, el diagnstico debera realizarse con los
socios locales, identicados desde el inicio del proceso. Su participacin en
el proceso de diagnstico permite a los futuros socios apropiarse del enfo-
que de concertacin que debera prevalecer. El diagnstico tiende a lograr
un consenso tanto sobre las manifestaciones y causas de la delincuencia
como sobre los caminos a seguir y las prioridades. Obtiene consenso tam-
I H0DLL0' DLH0Ck|IC0' DL lkL\LNC0N DLL DLLI0. |N|L'' DL L/lLkLNC|' L/I0'|'
bin en cuanto al anlisis de los resultados de las intervenciones vigentes,
sean stas del sistema de justicia criminal o de la sociedad civil.
Las fuentes del diagnstico son varias. Las informaciones ociales de
polica o de instituciones estatales son insucientes, en razn de la cifra
negra
6
. El diagnstico primario consiste en consultar a los ciudadanos a
travs de mtodos como encuestas cualitativas, marchas exploratorias, ma-
pas perceptuales y grupos de trabajo.
Los grupos de trabajo en Torino (Italia)
Identican a quin en el territorio tiene los conocimientos, las informaciones
relacionadas con la experiencia directa.
A partir de entrevistas establecen mapas de localizacin de los problemas
Sintetizan la informacin de los mapas indicando las coincidencias y las
discordancias que habr que analizar
Realizan una sntesis nal con todos los entrevistados que resuelven las discordancias
y validan los resultados
Mapas con las informaciones codicadas conforman el diagnstico territorial.
FESU, Tools for action, 1996
Un buen diagnstico considera las percepciones y prioridades por g-
nero. Si es necesario, el diagnstico primario puede ser complementado
por estudios ms cientcos basados en focus group u otros mtodos sobre
aspectos especcos como la violencia intrafamiliar y sus efectos, los barrios
estigmatizados, las pandillas, etc., que ni las informaciones ociales ni el
diagnstico primario captan.
Las encuestas de Barcelona
La ciudad realiz en un perodo de 14 meses, con 11 equipos de trabajo de
profesionales de diversas disciplinas, un anlisis global de la situacin concerniente
a los mtodos de evaluacin de la seguridad, la problemtica de la juventud, las
escuelas, la administracin de la justicia, la estructura policial, las crceles, la droga,
la seguridad en los negocios, las polticas dirigidas a los jvenes, los medios y el
control de la inmigracin. Desde 1989 encuestas de victimizacin por municipio
6 Corresponde al conjunto de delitos no denunciados por la poblacin a la polica.
Considerando el conjunto de delitos, la cifra negra supera habitualmente los 50%.
I8 . H0DLL0' NILuk|LL'
(27) cubren la totalidad de la aglomeracin urbana. Se han construido ndices de
victimizacin que conciernen a robos de autos, atentados a la propiedad (casas y
comercios) y atentados a las personas y que comprenden 18 tipos de delitos.
En Barcelona el ndice de victimizacin, que alcanzaba 23% en 1987, se estabiliz
entre 12 y 14% desde 1989.
FESU, Tools for action, 1996
El diagnstico segn las experiencias internacionales (M. Shaw, 2001)
dura entre 4 y 12 meses para lograr el consenso necesario. Es una opera-
cin que los coordinadores de seguridad guan, pero que es realizada en
conjunto con los socios. Los resultados del diagnstico son devueltos no
slo a las autoridades locales, sino tambin a la poblacin y son difundidos.
El diagnstico se actualiza regularmente a lo largo del proceso de imple-
mentacin, lo que constituye una operacin ms rpida si los socios estn
familiarizados con la metodologa.
Ejemplos de diagnsticos
En Roubaix (Francia) el diagnstico se orient hacia la reorganizacin del consejo
municipal de prevencin. Incluy:
La vericacin del modo en que los funcionarios municipales reciban los mensajes
internos y externos, estimulando a quienes toman decisiones a una gestin ms
participativa.
Una mejor focalizacin de las responsabilidades.
La prevencin de los riesgos a travs de la identicacin de la vulnerabilidad y la
constitucin de un observatorio de la seguridad con indicadores precisos.
El perfeccionamiento de la comunicacin buscando redes de comunicacin en
los barrios y mejores formas de comunicacin, en particular con una parte de la
juventud local en proceso de exclusin (FESU, Tools for action, 1996).
El Observatorio social en Lille (Francia) deriv de un grupo de trabajo del diagnstico
sobre un barrio nuevo (Euralille), por donde pasa el trco internacional y que
constituye un polo cultural, universitario y turstico. Comprende cuatro elementos:
Recoleccin de informaciones sobre los hechos y una identicacin de los lugares,
tiempos crticos, tipologa de los problemas y capacidades de respuesta.
Diagnsticos cualitativos que sintetizan las informaciones ociales con aqullas
informales provenientes de los habitantes.
Datos sobre las intervenciones, incluyendo el funcionamiento de los agentes
involucrados.
Encuestas de opinin en el barrio (FESU, Tools for action, 1996).
I1 H0DLL0' DLH0Ck|IC0' DL lkL\LNC0N DLL DLLI0. |N|L'' DL L/lLkLNC|' L/I0'|'
Las estrategias municipales
No se puede pasar de un diagnstico hacia la implementacin de pro-
yectos sin pasar por la elaboracin de una estrategia que je los grandes
objetivos (visin), las prioridades, los tiempos, los recursos a movilizar y se
traduzca en un plan de accin concordado. Su formulacin se apoya sobre
los resultados del diagnstico.
El plan de accin detalla las intervenciones, sus objetivos especcos, los
resultados esperados, el calendario de accin y los responsables (socios) de
cada intervencin y las instituciones involucradas. Para cada intervencin
se ja una entidad responsable que asume el liderazgo de la intervencin.
El monitoreo de cada intervencin corresponde normalmente a la coali-
cin que la sustenta, ayudada por el equipo tcnico del municipio.
Las evaluaciones dependern de la claridad de los indicadores y resulta-
dos esperados de cada intervencin. Por esto es esencial contar con buenos
elementos de anlisis (diagnstico) que permitan entender los problemas
de delincuencia e inseguridad, de modo de poner en evidencia la lgica
subyacente a cada proyecto propuesto.
El ejemplo de la estrategia de Charleroi (Blgica)
Indica tres grandes ejes prioritarios: reforzar la prevencin, mejorar los dispositivos
policiales y de urgencia y responsabilizar a los habitantes por su seguridad. De estos
objetivos derivan varios planes de accin:
La capacitacin y especializacin de la polica municipal a travs de
El refuerzo de su ecacia a travs del patrullaje barrial y la creacin de un
observatorio local de la inseguridad.
El mejoramiento de la colaboracin entre polica y la red urbana de asistencia
sanitaria y psico-social en materia de drogas.
La sensibilizacin de la polica en materia de asistencia a victimas.
El desarrollo social de los barrios a travs de la participacin de los habitantes y la
coordinacin de los servicios. Los objetivos principales: evitar el ghetto de sectores
en dicultad y mejorar los programas de integracin de inmigrantes.
La reinsercin de los ex-convictos con la creacin de dispositivos de asistencia al
empleo, capacitacin y ayuda en materia de vivienda.
u . H0DLL0' NILuk|LL'
Poltica de urbanismo y reestructuracin de barrios a realizar con los habitantes.
Lucha contra la droga a travs del plan global generado por el grupo de trabajo de
la ciudad sobre droga.
La creacin del observatorio municipal de la seguridad.
FESU, Tools for action 1996
La implementacin de la estrategia supone la existencia de coaliciones
que desarrollan el plan de accin y una coalicin central, generalmente
un Consejo Municipal de Seguridad, que monitorea y orienta el proceso.
Se evalan regularmente las diversas prcticas, conforme a la metodologa
adoptada y a los indicadores construidos por cada ciudad. Se intercambian
las experiencias entre ciudades y se confrontan los diversos enfoques adop-
tados. No existe un mtodo homogneo de evaluacin, ni siquiera por
temas, sino que predomina la costumbre de intercambios y la tradicin
de iniciativas de cada ciudad en la materia. Sin embargo, el FESU publica
regularmente chas de evaluacin realizadas por las propias ciudades sobre
varios temas. Consideran la estrategia adoptada por temas, los elementos
exitosos, los obstculos y las insuciencias y el impacto signicativo de
cada iniciativa (ver cuadro). El impacto es generalmente amplio y conside-
ra la generacin de nuevos tipos de empleos de seguridad como los moni-
tores de calle o de grupos en situacin de riesgo, los mediadores sociales o
comunitarios, etc.
Las estrategias han llevado a cada ciudad a desarrollar planes muy va-
riados. Las prcticas abarcan un conjunto de intervenciones relacionadas
con la insercin de grupos en situacin de riesgo, lucha contra la violencia
intrafamiliar, contra la violencia escolar, la proteccin de grupos vulnera-
bles, la toxicomana, las prcticas de justicia de proximidad, de mediacin,
la creacin o mejoramiento de policas municipales o de policas de proxi-
midad, la reinsercin de ex-convictos, etc. No hay lmites a las prcticas,
salvo aqullas que la ley impone.
Ejemplos de evaluaciones
Proyecto de prevencin de la desercin escolar por parte de alumnos provenientes
de la inmigracin en una escuela estimada inadaptada en Bolonia
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Caractersticas de los tres ejes de la estrategia: Primero, actividades escolares y para
escolares dirigidas a un mejor conocimientos de la cultura de origen de los alumnos
y a la canalizacin de los comportamientos antisociales. Segundo, la ayuda escolar
para evitar el fracaso en la escuela con la colaboracin de los profesores. Tercero, las
medidas que favorecen la relacin y los intercambios entre nios de grupos tnicos
diversos a travs de juegos y espacios de expresin.
Factores de xito: La existencia de una coalicin que agrupa un conjunto de
servicios pblicos y de la sociedad civil.
Obstculos e insuciencias: Dbil involucramiento de las familias inmigrantes y
de algunos docentes. Dicultad en responder a las necesidades cambiantes de los
alumnos. Insuciencia del diagnstico inicial.
Impacto signicativo: Disminucin de la desercin escolar y extensin del proyecto
a otros barrios y grupos tnicos (FESU, Urban security practices,1996).
Las 110 comunas que practican la mediacin comunitaria en Finlandia
Caractersticas de la estrategia: Instauracin desde 1984 de un sistema de mediacin
en materia de pequeos delitos. El mediador, que es voluntario, puede ser llamado
por la vctima o por el delincuente o su familia, la polica o la justicia (50%). En
total alrededor de 5000 conictos tratados por ao. El procedimiento es oral y el
acuerdo nal escrito.
Factores de xito: Coalicin entre municipalidad y Estado, capacitacin adecuada
de los mediadores, existencia de la unin de mediadores promotora, mediadores
voluntarios (1500).
Obstculos e insuciencias: Carencia de un marco legislativo y ubicacin de la
mediacin fuera del sistema judicial.
Impacto signicativo: Disminucin del miedo, extensin del campo del control
social, eciencia (dos tercios de las mediaciones propuestas y 80 % de aqullas
iniciadas terminan con un acuerdo (FESU, Urban security practices, 1996).
La publicacin Urban security practices del FESU (1996) presenta mas de 40
ejemplos de evaluacin por parte de las ciudades europeas.
El equipo tcnico de apoyo
El coordinador de la seguridad municipal, ayudado por un equipo de
profesionales, es considerado como un elemento decisivo del xito de cual-
quier estrategia de seguridad. Es a la vez un manager, un facilitador, un
animador, un movilizador de recursos, etc. Su responsabilidad es amplia y
variable y su rol es fundamental. Sus tareas principales son:
. H0DLL0' NILuk|LL'
Apoyar las coaliciones locales, trabajando sobre dinmicas colectivas y
por ende confrontado a intereses contradictorios.
Trabajar en estrecha relacin con el alcalde.
Asegurar la participacin de los ciudadanos en los procesos de diag-
nstico, formulacin e implementacin de la estrategia.
Dinamizar y orientar la ejecucin de proyectos.
Estos nuevos responsables de la seguridad, que actan bajo la autoridad
del municipio, desarrollan polticas transversales a los diversos departa-
mentos y funciones municipales:
Aprenden a razonar en funcin de sistemas, a imaginar sistemas y a cir-
cular entre sistemas. Al dejar las estructuras lineales, para entrar en la trans-
versalidad, han cuestionado las prcticas profesionales, las representaciones
de las funciones, la evaluacin del servicio brindado a los ciudadanos. Al ir
mas all de la estigmatizacin de los pblicos (los jvenes, las mujeres,
los ancianos, los toxicmanos, los inmigrantes etc.), la problematiza-
cin de los espacios (los transportes urbanos, los centros comerciales,
la escuela, etc.), la categorizacin de las problemticas ( la trata de seres
humanos, la toxicomana, el SIDA, el hooliganismo etc.), acceden a
una gestin de reexin cruzada (Lacombe y Laplante, 2000).
Esta funcin es tributaria de la poltica que la ciudad ha denido en
materia de seguridad y, sobre todo, de la importancia que la ciudad otorga
a la prevencin. Sin embargo, las evaluaciones realizadas por el FESU y
complementadas por la experiencia de Naciones Unidas en frica
7
muestra
la imagen de profesionales provenientes de varias carreras, comprometidos,
artesanos de la transformacin social local y gestores de la complejidad
urbana a travs de un enfoque integrado de la seguridad urbana. El FESU
ha elaborado cursos de capacitacin para estos coordinadores
8
.
7 Programa Ciudad ms Segura, de la Agencia HABITAT de Naciones Unidas.
8 Ver, por ejemplo, la publicacin de Sylvie Lacombe e Isabelle Laplante, Las profesio-
nes de la Seguciudad, FESU 2000.
| H0DLL0' DLH0Ck|IC0' DL lkL\LNC0N DLL DLLI0. |N|L'' DL L/lLkLNC|' L/I0'|'
I.|. L+ rel+ticr tcr el Lst+ac
Esta relacin depende de cada pas, pero actualmente la prctica ms
comn es que los nanciamientos de los programas provienen parcialmen-
te de los municipios y, sobre todo, de los Estados centrales. Cada ciudad
rma un contrato con el gobierno y sobre la base de su plan pide un apoyo
nanciero que normalmente el gobierno otorga. El ejemplo ms clsico es
el contrato de seguridad en Francia, rmado por el municipio y el Estado,
sobre la base de una estrategia y planes de accin coherentes. La implemen-
tacin est a cargo de los municipios. El Estado promueve la colaboracin
estrecha con la polica.
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MODELOS DEMOCRTICOS
DE PREVENCIN DEL DELITO
ANLISIS DE EXPERIENCIAS EXITOSAS
COLECCIN DERECHO Y POLTICAS PBLICAS
Franz Vanderschueren
Con la colaboracin de
Alejandra Lunecke e Ignacio Eissmann
Cmo abordar de mejor manera y con mayores expectativas
de xito la prevencin del delito en un contexto democrtico
y respetuoso de los Derecho Humanos es la pregunta que
motiva el presente volumen. En la conviccin de que es posible
acercarse a la respuesta aprovechando las buenas experiencias
de otros, los autores sistematizan un conjunto de experiencias
exitosas de diversos pases y ciudades en la materia, procurando
poner de relieve los aspectos coincidentes en cuanto a enfoque
e implementacin.
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COLECCIN DERECHO Y POLTICAS PBLICAS
La coleccin Derecho y Polticas Pblicas ofrece materiales para la
discusin sobre Polticas Pblicas en Chile, particularmente respecto de
reas problemticas que tambin son objeto permanente de anlisis jurdico.
De este modo, junto con ampliar el horizonte de la mirada jurdica, la
Facultad de Derecho de la Universidad Alberto Hurtado pretende contribuir
al dilogo interdisciplinario.
COLECCIONES DE LA FACULTAD DE DERECHO
DE LA UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO
COLECCIN DE INVESTIGACIONES JURDICAS
1. Estndares Bsicos de Calidad para la Prestacin
del Servicio de Defensa Penal Pblica
Rafael Blanco, Mauricio Decap,
Hctor Hernndez, Hugo Rojas (2002)
2. La Exclusin de la Prueba Ilcita
en el Nuevo Proceso Penal Chileno
Hctor Hernndez (2002)
3. La Cuestin Indgena y las Exigencias
del Reconocimiento
Maximiliano Prado (2003)
4. La Constitucionalizacin del Proceso Penal
en Chile y sus alcances en la Doctrina y la
Prctica Procesal del siglo XIX
Eric Eduardo Palma (2003)
5. La Reserva Legal de Derechos Constitucionales:
Poder Legislativo contra la Administracin?
Gonzalo Garca (2004)
6. Justicia Restaurativa: Marco Terico, Experiencias
Comparadas y Propuestas de Poltica Pblica
Rafael Blanco, Alejandra Daz, Joanna Heskia,
Hugo Rojas (2004)
7. Hacia la Consolidacin de la Equidad:
Un Defensor del Pueblo para Chile
Aldo Mascareo, Elina Mereminskaya (2005)
8. Las Salidas Alternativas
en el Nuevo Proceso Penal Chileno
Rafael Blanco, Hctor Hernndez, Hugo Rojas
(2005)
ENSAYOS JURDICOS
1. La Culpa en la Responsabilidad Civil
Enrique Barros (2005)
2. Los Derechos Fundamentales del Trabajador:
El Nuevo Procedimiento de Tutela Laboral
Jos Luis Ugarte (2006)
3. La Regulacin Jurdica de Trabajo Dependiente
Pedro Irureta (2007)
COLECCIN DERECHO Y POLITICAS PBLICAS
1. Modelos Democrticos de Prevencin del Delito.
Anlisis de Experiencias Exitosas
Franz Vanderschueren (2007)
OTRAS OBRAS
1. Litigacin Estratgica en el Nuevo Proceso Penal
Rafael Blanco, Mauricio Decap, Leonardo Moreno,
Hugo Rojas (Lexis Nexis, 2005)
2. Obras Jurdicas Completas de Alberto Hurtado
Con estudio preliminar de Pedro Irureta
(Lexis Nexis, 2005)
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FACULTAD
DE
DERECHO